在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

降低支付結(jié)算手續(xù)費(fèi) 降低支付手續(xù)費(fèi)對(duì)銀行機(jī)構(gòu)的影響篇一

組織全省銀行和支付機(jī)構(gòu)建立專(zhuān)項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制，分管行領(lǐng)導(dǎo)兩次召開(kāi)專(zhuān)題研究會(huì),，將降費(fèi)政策細(xì)化分解成工作任務(wù)列出清單,，按周統(tǒng)計(jì)降費(fèi)目標(biāo)落實(shí)情況，實(shí)行對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)管理,，全力推動(dòng)各銀行和支付機(jī)構(gòu)做好方案制定,、收費(fèi)自查、價(jià)格公示,、小微企業(yè)識(shí)別,、系統(tǒng)改造等各項(xiàng)過(guò)渡期準(zhǔn)備工作；對(duì)省內(nèi)22家地方性法人銀行,、1237家小微企業(yè)的支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況開(kāi)展前期調(diào)研,，確切了解不合理的收費(fèi)項(xiàng)目，為降費(fèi)政策制定和實(shí)施提供數(shù)據(jù)支撐,。

督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)開(kāi)通投訴綠色通道,，設(shè)立專(zhuān)崗專(zhuān)人處理投訴，保證投訴處理的時(shí)效性和滿意度,，維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益,；深入開(kāi)展支付手續(xù)費(fèi)收費(fèi)情況自查，針對(duì)誤收費(fèi),、多收費(fèi)等情況,，建立健全費(fèi)用退還機(jī)制，簡(jiǎn)化退費(fèi)辦理的手續(xù)和流程,，及時(shí)退還至客戶(hù)賬戶(hù)中,，確保政策紅利應(yīng)享盡享。

為確保降費(fèi)政策切實(shí)兌現(xiàn),，不打折扣,，人民銀行?？谥行闹兄贫üぷ鞣桨?，通過(guò)組織銀行和支付機(jī)構(gòu)自查、人民銀行線上+線下暗訪,、銀行之間交叉暗訪等方式,，多形式、多角度對(duì)全轄支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作開(kāi)展情況展開(kāi)督查暗訪,，同時(shí)聯(lián)合銀保監(jiān)會(huì)海南監(jiān)管局,、海南省發(fā)展改革委員會(huì)、海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局成立工作組,，堅(jiān)持不打招呼,、直奔現(xiàn)場(chǎng),、問(wèn)題導(dǎo)向的原則，深入一線開(kāi)展聯(lián)合督導(dǎo),。

為真實(shí)掌握轄區(qū)降費(fèi)政策執(zhí)行情況及市場(chǎng)主體的滿意度,，人民銀行海口中心支行建立常態(tài)化定期回訪機(jī)制,，組織轄內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷等形式做好抽樣回訪,，了解政策執(zhí)行滿意度。

督促省內(nèi)銀行和支付機(jī)構(gòu)做好內(nèi)部條線培訓(xùn),，引導(dǎo)一線營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員熟知政策,，主動(dòng)宣導(dǎo)；研究制定宣傳方案,，充分利用網(wǎng)站,、微博、微信公眾號(hào),、應(yīng)用程序app以及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等渠道廣泛宣傳降費(fèi)政策,，盡可能廣泛、快速,、精準(zhǔn)地觸達(dá)基層,，讓更多市場(chǎng)主體充分享受政策紅利。

降低支付結(jié)算手續(xù)費(fèi) 降低支付手續(xù)費(fèi)對(duì)銀行機(jī)構(gòu)的影響篇二

為深入貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利,、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署,，人行遷西縣支行將減費(fèi)讓利工作作為“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化的重要抓手，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)落實(shí)惠企利民政策,，持續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境,，穩(wěn)妥推進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)降費(fèi)工作，轄區(qū)市場(chǎng)主體支付成本進(jìn)一步下降,，金融讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)成效明顯,。

健全機(jī)制，確保費(fèi)用“應(yīng)降盡降”,。

自20xx年9月30日減費(fèi)讓利政策實(shí)施以來(lái),，人行遷西縣支行組織銀行機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行降費(fèi)政策，切實(shí)做到“降費(fèi)不降服務(wù)”,，從惠及對(duì)象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,，從政策文件角度確保降費(fèi)內(nèi)容全覆蓋，從降費(fèi)機(jī)構(gòu)角度要求所有在遷機(jī)構(gòu)全覆蓋,。要求各銀行機(jī)構(gòu)壓實(shí)責(zé)任,、層層傳導(dǎo)，建立支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利專(zhuān)項(xiàng)工作定期評(píng)估和問(wèn)責(zé)機(jī)制,，明確相關(guān)部門(mén),、人員工作職責(zé),。人行遷西縣支行定期對(duì)銀行機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利工作推進(jìn)進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)讓利規(guī)模,、宣傳情況等進(jìn)行匯總并提出督導(dǎo)意見(jiàn),。同時(shí)將該項(xiàng)工作納入年終考核，作為人民銀行對(duì)銀行機(jī)構(gòu)考核評(píng)級(jí)的一項(xiàng)重要因素,，對(duì)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作任務(wù)落實(shí)不到位的部門(mén)和人員進(jìn)行問(wèn)責(zé),，有效促進(jìn)了政策落地。截至今年5月末,，轄區(qū)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)為小微企業(yè),、個(gè)體工商戶(hù)減免各類(lèi)支付手續(xù)費(fèi)60余萬(wàn)元，惠及戶(hù)市場(chǎng)主體3204戶(hù),，使減費(fèi)讓利政策在轄區(qū)真正落地生根,。

督查暗訪，確保優(yōu)惠“應(yīng)享盡享”,。

為確保降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì),，人行遷西縣支行通過(guò)“督查+回訪”的監(jiān)督模式，跟蹤明察暗訪,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決政策落地過(guò)程中的新情況、新問(wèn)題,，預(yù)防和糾正政策執(zhí)行偏差,。組織督查小組對(duì)全轄36家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪，對(duì)25家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話暗訪,，銀行對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)督查率達(dá)100%,。對(duì)督查和暗訪中遇到的問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)，及時(shí)提出整改和優(yōu)化建議,，做到“查輔結(jié)合,，規(guī)范整改”。同時(shí),，持續(xù)開(kāi)展抽樣回訪工作,，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)的政策知曉度,、滿意度,，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)反應(yīng)。人行遷西縣支行以“保姆式”服務(wù)將監(jiān)督,、指導(dǎo)與管理貫穿降費(fèi)工作始終，保障降費(fèi)政策直達(dá)優(yōu)惠主體,，通過(guò)免收單位結(jié)算賬戶(hù)管理費(fèi),、年費(fèi)等措施,，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高了金融服務(wù)質(zhì)效,，在20xx年文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,，轄區(qū)有13家銀行網(wǎng)點(diǎn)被縣文明委、機(jī)關(guān)工委評(píng)為文明窗口服務(wù)優(yōu)勝單位,。

廣泛宣教,，確保政策“應(yīng)知知”。

人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導(dǎo)工作,，發(fā)揮政策“傳聲筒”作用,，用好銀行網(wǎng)點(diǎn)主陣地，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼關(guān)于減費(fèi)讓利公告,，通過(guò)播放宣傳視頻,、led滾動(dòng)屏、上門(mén)宣講等方式,，普及降費(fèi)具體項(xiàng)目,；組織人員到小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)上門(mén)對(duì)支付服務(wù),、減費(fèi)讓利進(jìn)行細(xì)致宣傳,；組織銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式，開(kāi)展“支付降費(fèi)讓利于民”等一系列主題宣傳活動(dòng),，線上通過(guò)微視頻,、公眾號(hào)、抖音等宣傳途徑,，突出宣傳重點(diǎn),，拓展宣傳廣度和深度，線下以3.15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳為契機(jī),，走進(jìn)農(nóng)村助農(nóng)取款金融服務(wù)點(diǎn)開(kāi)展宣傳,，為農(nóng)戶(hù)生動(dòng)解讀減費(fèi)讓利政策及安全用卡知識(shí)，確保群眾深入了解減費(fèi)讓利政策,。政策實(shí)施半年多以來(lái)轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)開(kāi)展進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)場(chǎng)宣傳60余次,，發(fā)放宣傳折頁(yè)3000余份,，宣傳覆蓋人數(shù)達(dá)2萬(wàn)余人，營(yíng)造了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的良好環(huán)境,。

降低支付結(jié)算手續(xù)費(fèi) 降低支付手續(xù)費(fèi)對(duì)銀行機(jī)構(gòu)的影響篇三

依據(jù)上級(jí)分行的工作安排,，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔20xx〕76號(hào)）相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作,，持續(xù)加大宣傳貫徹力度,，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制,，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開(kāi)展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng),，具體活動(dòng)情況如下：

該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng),，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組,。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人,，營(yíng)業(yè)部部門(mén)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員,。統(tǒng)一部署,，認(rèn)真安排，通過(guò)明確責(zé)任分工,，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處,。

（一）走近企業(yè)。

該行對(duì)周邊商戶(hù)及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪,，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí),，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通,，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶(hù)為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群,，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象,。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足,，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解,。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講,，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度,。

（二）線上多渠道宣發(fā)。

通過(guò)群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行廣譜宣傳,；通過(guò)微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)群開(kāi)展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。

（三）立足網(wǎng)點(diǎn),，陣地宣傳,。

該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀,，特別是對(duì)公客戶(hù),，著重對(duì)其宣傳該行各類(lèi)賬戶(hù)管理費(fèi)減免,，工本費(fèi)減半,，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況,。

通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳,，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利,。