總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

辦公室上周工作總結(jié)篇一

現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月，四個月的工作,，使我深深的認識到,，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心,?？h長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監(jiān)督,，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁,，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”,。但是在工作中,，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作,，自我總結(jié)出需要加強的幾個方面：

古人講“非學(xué)無以致疑,，非問無以廣識”,，所以我們要時刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗,，學(xué)會從全局上觀察問題,、思考問題、處理問題,，使工作不斷創(chuàng)出新特色,，取得新突破。群眾打熱線咨詢,、反映的事情關(guān)乎各個方面,，工作人員對法律、規(guī)章制度,、國家政策等等熟知的越多,，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。

小細節(jié)也成就大問題,，在熱線,，沒有小問題，只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題,，它就是由被忽視的小問題造成的,，而它最終的結(jié)果卻不是個小問題!因為人們更關(guān)注的是結(jié)果!所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為,，不以惡小而為之,，把每一個問題都當成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機會，做到精益求精,，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情!

我們一定要站在人民群眾的角度,，為民思考。說白一點,，就是要急群眾所急,，想群眾所想，把打進熱線的百姓當作自己的家人,，發(fā)生的事情看作是自己家的事情,，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里,。力爭把熱線打造成體察民情,、了解民意、關(guān)注民生,、維護民利的有效工作平臺,。

在熱線工作，服務(wù)于民，收集社情民意,，傳達黨和國家的政策方針,，我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素,，而為群眾排憂解難,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量!

在今后的工作生活中,，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,、不斷的的完善自我，把工作做得更好,。

辦公室上周工作總結(jié)篇二

20__年規(guī)劃辦公室在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣規(guī)劃局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，堅持以人為本,，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實,，嚴格履行職能，科學(xué)規(guī)劃,，加強管理,，圓滿完成了各項工作，進一步促進了我鎮(zhèn)的.持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

積極樹立以人為本,，群眾利益無小事的群眾觀，強化服務(wù),、提高效率,、熱情接待、耐心解答,，積極為老百姓分憂解愁,。在今年的農(nóng)村建房審批工作中我規(guī)劃辦秉著“決策一班人、規(guī)劃一張圖,、審批一支筆,、建設(shè)一盤棋、管理一個法”的原則,，貫徹“人民城鎮(zhèn)人民建,、人民城鎮(zhèn)人民管、管好城鎮(zhèn)為人民”的方針對本轄區(qū)用地規(guī)劃實行規(guī)范化管理,，嚴格落實了上級的規(guī)定,。

進一步加強和完善監(jiān)督管理體系，對我鎮(zhèn)下屬31個村的村民建房情況進行全面監(jiān)察，積極下村走訪了解情況,，遇到因建房引起的矛盾糾紛和信訪案件及時介入,、認真解決，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建設(shè)行為及時制止和處理,。對違法建筑舉報,，及時下達處罰整改通知，并把村鎮(zhèn)部分違法建設(shè)行為及時向上級單位反映并協(xié)助處理,，極大地維護了規(guī)劃的權(quán)威性和嚴肅性;妥善處理因建房引起的鄰里糾紛,，通過講解規(guī)劃法規(guī)等方式把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，有效的阻止矛盾激化,，促進了新農(nóng)村的和諧建設(shè),。

為加固規(guī)劃建設(shè)工作堅實的壁壘，使建設(shè)能夠嚴格按照《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)法律,、法規(guī)健康有序?qū)徟?guī)劃,，同時也為了廣大人民的根本利益，我辦加大了拆違工作力度,，對違法違章建筑進行強制拆除,我鎮(zhèn)自從拆除老農(nóng)貿(mào)市場以來,，受到人民群眾的擁護及好評，但仍有在老農(nóng)貿(mào)市場和馬家嘴一帶擺攤設(shè)點賣肉,、賣菜,，嚴重影響了鎮(zhèn)區(qū)的交通秩序及市容市貌的整潔。針對鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)存在的馬路市場頑疾,，我鎮(zhèn)組織30多名干部前往鎮(zhèn)區(qū)馬家嘴地段進行馬路市場整治行動,。專門安排執(zhí)法人員進行集中清理，為體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念,，在充分考慮沿線居民買菜難的實際情況,，采取集中清理和規(guī)范市場行為相結(jié)合，既維護了市場穩(wěn)定,，又消除了安全隱患,，同時也化解了因集中清理整頓而帶來的民怨，有力地強化了規(guī)劃決策權(quán)的法制化和民主化,，進一步提升了全鎮(zhèn)文明形象,。

為了加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌一體化規(guī)劃，全面推進規(guī)劃戰(zhàn)略工作,，我辦積極配合鎮(zhèn)國土資源所,、縣規(guī)劃局對我鎮(zhèn)下屬各村土地的征用工作并獻計獻策，在上級部門與基層之間的工作中切實起到了承上啟下的作用,。

按照全鎮(zhèn)工作的總體要求,服從于全局,，認真完成黨委政府交辦的各項工作任務(wù)，做好包村包片工作，為全鎮(zhèn)實現(xiàn)年初既定的各項目標盡到了應(yīng)有的責(zé)任,。

繼續(xù)加強學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)及有關(guān)方針政策，在20__年嚴格按規(guī)劃方案實施,，作好宅基地的審查上報工作,，加大行政執(zhí)法力度，堅決制止非法亂建,、亂占現(xiàn)象發(fā)生,，同時摸清轄區(qū)內(nèi)的土地數(shù)量和性質(zhì)，為城中各村建設(shè)新民居規(guī)劃用地做好參謀,，著眼于長遠,，使城中村的面貌得到根本改變，也確實解決城中村群眾的住需矛盾,，維護社會穩(wěn)定和諧;全面做好在法律,、法規(guī)賦予的在權(quán)限范圍以內(nèi)的各種土地、宅基地的權(quán)屬糾紛問題,，把糾紛消化在本村,、鎮(zhèn)之內(nèi)，切實保障我鎮(zhèn)農(nóng)村建房的健康有序的秩序;認真完成好鎮(zhèn)黨委,、政府交辦的臨時性工作,，做好下鄉(xiāng)包村工作。

辦公室上周工作總結(jié)篇三

在過去一年里,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，各部門積極配合,，堅持以服務(wù)全局為宗旨,，以雙文明建設(shè)目標管理為主弦,，以促進改革為動力，恪盡職守,，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標,。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報告》吧!

現(xiàn)將一年來辦公室的工作總結(jié)

一,、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),，實行無紙化辦公,，公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快、作風(fēng)實,、標準高,、要求嚴”的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術(shù)能手,，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行,。

二,、計劃周詳，定期檢查,，做到開始有計劃,、中間有檢查、最后有結(jié)果

針對公司制定并落實到部門的目標,，辦公室每季度制訂了工作計劃,，將任務(wù)落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,，加緊實施,。

一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力,、檢查細致,，總結(jié)認真，較好地保證了年度工作目標的完成,。

三,、組織縝密，執(zhí)行細心

辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會影響公司大局。因此,，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,，一要細心、細致;二要從細小的事抓起,。

時時刻刻,、事事處處，都要認真,、細致,，謹言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損。

明年我們還將把培養(yǎng)“工作細致嚴謹,，服務(wù)細心周到”的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓,，從辦公到綜合宣傳、行政管理,，都要求認真,、細致、嚴謹,。

四,、必須用“服務(wù)至上”的精神來統(tǒng)領(lǐng)

我們對辦公室每個員工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實到工作中去,。一年來,，辦公室同事在公文辦理、采購,、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,，為每一個職工分憂解難,。

即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋,，而不是抵觸甚至對立,，取得了良好的成效!