總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

駕校半年工作總結(jié)篇一

山東商苑駕駛員培訓(xùn)有限公司成立于20xx年底,，經(jīng)過四年多來的努力，駕校從艱難起步到穩(wěn)步發(fā)展,，從穩(wěn)步發(fā)展到快速增長(zhǎng),，再到實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，離不開學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，離不開學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和學(xué)院各部門的大力支持,，離不開全體駕校員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和刻苦努力。四年多來的工作可以概括為：艱苦創(chuàng)業(yè),、適應(yīng)形勢(shì),、穩(wěn)固增長(zhǎng)、適時(shí)拓展,。

一,、 艱難起步,，奠定發(fā)展基礎(chǔ)

駕校各項(xiàng)工作的全面開展是在20xx年9月份。當(dāng)時(shí),學(xué)院派出的工作人員只有三名(總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、會(huì)計(jì))，而需要開展的多項(xiàng)工作時(shí)間緊,、任務(wù)重,，而且面臨人員短缺、資金緊張,、設(shè)施設(shè)備不完善等困難,。為盡快完成正常經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)手續(xù)，全體工作人員以公司工商注冊(cè)為中心,，人員招聘,、學(xué)員招生、車輛改裝,、與主管部門的溝通等各項(xiàng)工作全面展開,。

首先是人員招聘。先后招聘了10余名管理人員,，50余位教練員,，成立了辦公室、財(cái)務(wù)科,、業(yè)務(wù)科,、駕管科、招生辦,、報(bào)名大廳等部門,，為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本保證。

其次使車輛的改裝,。為了盡早通過交通部門和車管部門的檢查,，在前期銀座汽貿(mào)無法完成全部車輛改裝的情況下，經(jīng)過多方努力重新聯(lián)系了汽修廠,，并于20xx年10月初,，僅用了11天的時(shí)間，完成了全部50輛教練車的改裝(副離合,、副制動(dòng),、副油門、副后視鏡以及尾翼的安裝),。為下一步公司的注冊(cè)打好了基礎(chǔ),。

再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通,，和多方面艱苦的努力,，與各上級(jí)主管部門建立了良好的關(guān)系,，不但為注冊(cè)創(chuàng)造了條件，而且為今后工作的開展打好基礎(chǔ),。由于各項(xiàng)工作到位,， 20xx年10月8日濟(jì)南市交通局下發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證;20xx年10月17日山東省工商局下發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在短短一個(gè)月的時(shí)間里,，完成了工商注冊(cè),。然后，20xx年10月24日山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)企業(yè)代碼證;20xx年11月7日歷城稅務(wù)局下發(fā)稅務(wù)登記證;20xx年12月6日完成企業(yè)增資;20xx年12月27日完成車輛掛牌手續(xù),。20xx年12月29日車輛正式掛牌,。具備了正常經(jīng)營(yíng)的條件。

與此同時(shí),，完成了教練培訓(xùn),、篩選、上崗以及學(xué)員招生等工作,，50余名教練員和200余名學(xué)員全部到位,，考前培訓(xùn)工作有序開展,。并于20xx年1月15日完成了第一批學(xué)員的理論考試,。

總之，四個(gè)多月的時(shí)間,，駕校全體工作人員,，以學(xué)院利益為重，團(tuán)結(jié)一心,，真抓實(shí)干,，艱苦創(chuàng)業(yè)，克服了重重困難,，較為順利的完成了前期準(zhǔn)備工作,，為駕校今后的工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、適應(yīng)形勢(shì),，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)

如果說20xx年只是一個(gè)起步準(zhǔn)備階段，那么接下來的幾年真正接受了考驗(yàn),。自20xx年至今,，整個(gè)濟(jì)南市的駕駛?cè)丝荚嚱?jīng)過了幾個(gè)重大的改化：首先是交通和車管部門的機(jī)構(gòu)調(diào)整，學(xué)員的報(bào)名,、考試預(yù)約,、培訓(xùn)記錄的簽注、考試等程序經(jīng)歷了多次的調(diào)整和變革;其次,，科目二考試(場(chǎng)地九項(xiàng)和倒樁)統(tǒng)一考試地點(diǎn)(原來是在各駕校),，統(tǒng)一考試車輛(原來用自己的考試車);再次,，科目三考試全部實(shí)行電子路考，統(tǒng)一考試車輛,。

面對(duì)多次的形勢(shì)變化,，駕校全體員工心往一處想，勁往一處使,，應(yīng)變及時(shí),，調(diào)整迅速，順利的適應(yīng)了形勢(shì),，經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提升,。

首先，人員隊(duì)伍建設(shè),。人員問題是第一個(gè)需要解決的問題,，而作為駕校來講教練員隊(duì)伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員,，是面向?qū)W員和社會(huì)的一個(gè)窗口,，是人員管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，教練員隊(duì)伍的好壞直接影響到駕校的發(fā)展,。但從所周知,，目前整個(gè)濟(jì)南市駕駛培訓(xùn)教練員隊(duì)伍的狀況并不理想，年齡大,，學(xué)歷低,，數(shù)量少，因此,，管理難度可想而知,。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，駕校注意從細(xì)節(jié)做起,，不但定期發(fā)放福利,，而且為每一位教練員簽訂了勞動(dòng)合同，購(gòu)買了保險(xiǎn),，建立了每年例行的體檢制度,，保持了教練隊(duì)伍的穩(wěn)定。與此同時(shí),，加強(qiáng)教練員的再教育,，每年定期對(duì)教練員進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn)，不僅聘請(qǐng)上級(jí)主管單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家進(jìn)行職業(yè)道德,、操作技能,、安全意識(shí)的理論培訓(xùn)，而且每年進(jìn)行技能操作比武，使教練員的理論和操作水平得到了提高,。加強(qiáng)對(duì)教練員的月度和年度考核,，優(yōu)勝劣汰，使隊(duì)伍得到了凈化,。另外,，對(duì)所有教練車安裝了gps定位系統(tǒng)，此系統(tǒng)既能隨時(shí)監(jiān)控教練車的去向及所在位置,，又能對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行管理,，為將來的信息化管理奠定了基礎(chǔ)。

其次,，為適應(yīng)市場(chǎng)的變化,，對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。由原來的直線職能型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化,，工作以學(xué)員至上為中心,，以滿足學(xué)員利益為工作重點(diǎn)，重新對(duì)各項(xiàng)工作程序進(jìn)行理順優(yōu)化,，再造流程,。使教學(xué)、教練員,、學(xué)員,、質(zhì)量、安全,、結(jié)業(yè)考試以及設(shè)施設(shè)備管理等工作,，逐步規(guī)范化,，科學(xué)化,，工作效率明顯提高。

再次,，設(shè)施設(shè)配的完善,。由于考試名額從以前的每車四人到后來的每車六人，業(yè)務(wù)量不斷增大,，公司先后投資1000余萬元對(duì)電子樁場(chǎng)地,，彩石校區(qū)樁訓(xùn)練場(chǎng)地，紅樓校區(qū)訓(xùn)練場(chǎng)地以及九項(xiàng)訓(xùn)練場(chǎng)地進(jìn)行了擴(kuò)建改造和修繕;為適應(yīng)考試形勢(shì)和考試車輛的變化,，投資100余萬元置換和新增車輛12輛(其中桑塔納5輛,，志俊5輛，愛麗舍自動(dòng)擋2輛);另外,，投資20余萬元建立彩石和洪樓校區(qū)兩處理論無紙化模擬考場(chǎng),。使學(xué)員的考試培訓(xùn)工作得到了保障。

第四,、教學(xué)方式,、方法的調(diào)整

由于兩次考試方式和考試車輛的調(diào)整,，給正常的學(xué)員教學(xué)工作帶來了巨大的變化，從教案到教學(xué)計(jì)劃,，從教學(xué)方式到教學(xué)方法,，必須進(jìn)行較大的調(diào)整。

駕校在教學(xué)方式,、方法上不滿足于傳統(tǒng)的教學(xué)模式, 而是勇于創(chuàng)新, 勇于探索,，善于借鑒、學(xué)習(xí)其他駕校的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),、做法,，嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、科學(xué)性,、靈活性,。例如：充分依托商職學(xué)院的良好教學(xué)條件，展開多媒體教學(xué),、情景教學(xué),、案例教學(xué)等現(xiàn)代化的教學(xué),大力推進(jìn)教學(xué)方式方法的改革。同時(shí),，采取多種措施鼓勵(lì),、獎(jiǎng)勵(lì)教練員共同分析教學(xué)問題，共同總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn), 相互借鑒,、相互促進(jìn), 提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量,，基本杜絕了“一個(gè)教練一個(gè)樣，換個(gè)教練不會(huì)操作”的傳統(tǒng)教學(xué)模式,。

同時(shí),，注重因人施教。 由于學(xué)員個(gè)體情況不同,，就決定了其接受能力的不同,，因此我們要求，做到因人施教,，盡量滿足學(xué)員的每一個(gè)要求,，例如：夜間學(xué)習(xí)、周末學(xué)習(xí),、假期學(xué)習(xí)以及單獨(dú)加練等,。并且在執(zhí)教過程中要求教練員“每天保持好心情”，保持“ 朋友式的教學(xué)關(guān)系”,，不能打罵學(xué)員, 不準(zhǔn)對(duì)學(xué)員冷嘲熱諷, 特別是對(duì)有特殊要求的學(xué)員,，學(xué)習(xí)駕駛接受能力較差的學(xué)員等，要付出更多的耐心、細(xì)心,、愛心等,。

由于應(yīng)變及時(shí)，措施得當(dāng),，加之整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上,，敬業(yè)愛崗，較好的抓住了市場(chǎng)的脈搏,，使駕校的各項(xiàng)工作一年一個(gè)新臺(tái)階,，保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

三,、抓住機(jī)遇,，適時(shí)拓展

在做好駕校各方面工作的前提下，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，積極摸索多業(yè)務(wù)發(fā)展,，并取得較好的成績(jī)。

*年8月駕校接管學(xué)院車隊(duì),，并于9月份順利地完成了*屆5000余名新生的接站任務(wù),。在原有車輛機(jī)車上，成立了小車班,，保證了學(xué)院各部門日常用車需求,。在短短四個(gè)月時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了收支平衡。

*年底接管學(xué)院餐飲實(shí)訓(xùn)中心,，并在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，較為圓滿的處理了遺留問題，順利實(shí)現(xiàn)了交接,。在時(shí)間緊迫,、人員短缺、資金緊張的情況下,，完成了基本的日常接待任務(wù),。目前，人員陸續(xù)到位,，廚房改造已經(jīng)完成，餐廳客房以及大堂改造正在進(jìn)行,，已經(jīng)初步具備了正常的接待條件,。工商注冊(cè)手續(xù)正在辦理當(dāng)中。

四,、贏得了社會(huì)尊重,，收獲了經(jīng)濟(jì)效益

四年多來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注關(guān)心下，經(jīng)過駕校全體員工的努力,，付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報(bào)：

首先,，贏得了社會(huì)贊譽(yù)。

20xx年4月,，被濟(jì)南市交通局評(píng)為“20xx年度機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)先進(jìn)單位”,，成為濟(jì)南市“十佳駕校”,。

*年4月,，被濟(jì)南市交通局評(píng)為“20xx年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)標(biāo)兵單位”。

*年3月,，被濟(jì)南市交通局評(píng)為“*年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)優(yōu)秀單位”,。

*年4月，被濟(jì)南市歷城區(qū)交通局評(píng)為“交通運(yùn)輸行業(yè)文明誠(chéng)信單位”,。

*年2月被濟(jì)南市交通局評(píng)為“*年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位”,。

20xx年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中，在濟(jì)南市45所駕校中名列第一,。

*年至*年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中,，位列前三。

*年12月份作為濟(jì)南市唯一一所駕校被濟(jì)南市交通警-察支隊(duì)上報(bào)公安部參評(píng)全國(guó)駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位,。

其次,， 經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。

截止*年底已有近10000余名學(xué)員從駕校畢業(yè),，招生人數(shù)從20xx年(四個(gè)月)的不足300人,，增長(zhǎng)到*年的近3000人，翻了近十倍,。

營(yíng)業(yè)收入也有20xx年的不足100萬,，增長(zhǎng)到*年的近1000萬。每年增速近40%,。

與此同時(shí),，截止*年固定資產(chǎn)增長(zhǎng)近500萬元。

五,、發(fā)展規(guī)劃

1,、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

根據(jù)濟(jì)南市駕駛?cè)伺嘤?xùn)市場(chǎng)的實(shí)際,，擬在目前50余部教練車的基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)擴(kuò)容到100部，實(shí)現(xiàn)銷售收入和利潤(rùn)翻番,。

2,、以駕校為基礎(chǔ),，多元化發(fā)展。

以駕校為主體,，以學(xué)院為依托,，在做好駕校各項(xiàng)工作的前提下，廣泛聯(lián)合社會(huì)各類資源,，做好餐飲實(shí)訓(xùn)中心和車隊(duì)工作,，以爭(zhēng)取為學(xué)院創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。

3,、繼續(xù)深化管理,，向精細(xì)化管理邁進(jìn)。盡早形成具有商苑特色的企業(yè)文化,，打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,，確保駕校可持續(xù)性健康發(fā)展,。

總之,，成績(jī)已成為過去，榮譽(yù)也不代表將來,，我們深刻的認(rèn)識(shí)到,，雖然商苑駕校取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，還有許多需要學(xué)習(xí)的地方,。特別是在目前全市駕培行業(yè)新的形勢(shì)下，我們將面臨著許許多多的挑戰(zhàn),，因此,，如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取得更大的成績(jī)是我們今后工作的重點(diǎn),。

我們也有信心，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，商苑駕校會(huì)更加出色的做好各項(xiàng)工作,，盡早形成自己的辦學(xué)特色，打造行業(yè)名牌,，創(chuàng)造更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,，為學(xué)院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

駕校半年工作總結(jié)篇二

xx年是全體教職員工乘勢(shì)而上,，再攀高峰,，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,，我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,，同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),，提高教練員教學(xué)水平，加強(qiáng)了內(nèi)部管理,，使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,，高效化和規(guī)范化。

一,、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),，增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高

今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步，我們逐步走向成熟,，管理水平及能力不斷提高,，年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),，有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn)，為自己服務(wù)的目標(biāo),，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,，進(jìn)步很快，水平不斷提高,，工作熱情也空前高漲,，我們很快進(jìn)入了角色，有的人不論是教學(xué)成績(jī),，教學(xué)態(tài)度,，教學(xué)質(zhì)量，招生,，用油車輛保護(hù),，都很突出，

今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),，一是崗位培訓(xùn),，二是換證培訓(xùn)與考試，學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),，首先對(duì)我們理論知識(shí)進(jìn)行再提高,，要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué)，結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),，嚴(yán)格執(zhí)行省,、市道條及教練員管理辦法，對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、對(duì)待不同性格，不同崗位,，不同年令,，不同性別的學(xué)員，做出不同的教案,，促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

二,、加強(qiáng)教練員管理,，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量

歷年來，駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，全區(qū)八所駕校,，都有一定的實(shí)力，要想站穩(wěn)市場(chǎng),，贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可,，年初，學(xué)校完善了教練員管理制度,，明確了目標(biāo)責(zé)任,，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策,，法令法規(guī),，按章操作，堅(jiān)決做到有法可依,，有法必依,，必須做到勤政，廉潔,，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,，接收學(xué)員吃請(qǐng)，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為,，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,，學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談，了解教學(xué)情況,，由于加強(qiáng)了教練員的管理,，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià),，與知名度也不斷的提高,。

三,、重安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)

首先,，加強(qiáng)了我們的安全教育,，年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,，制定種.種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做,，不允許有一絲一毫的安全隱患存在,。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作,，確保110%的安全訓(xùn)練,，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識(shí),，保證學(xué)員出入平安,。

xx年是駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年,。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,，任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn),，把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),，為維護(hù)信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)

駕校半年工作總結(jié)篇三

20__年，我校在市,、縣交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力,，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,，圓滿完成了年度招生培訓(xùn)計(jì)劃，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。一年來,，我們嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當(dāng)前駕培市場(chǎng)的特點(diǎn),，在全面規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),，強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué)，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式;同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),，提高教練員教學(xué)水平;加強(qiáng)了內(nèi)部管理,，使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化,，取得了較為理想的成績(jī),。全年共招生學(xué)員人,，畢業(yè)學(xué)員人，畢業(yè)率為%,，為我縣培養(yǎng)了大批合格的駕駛?cè)瞬拧?/p>

一,、主要工作

(一)規(guī)范管理，提升服務(wù)水平,。

我校20__年投資500萬元建立了標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練場(chǎng)地,，硬件設(shè)施全部達(dá)到上級(jí)規(guī)定的要求。但要培養(yǎng)出合格的駕駛員,，光靠規(guī)范化的場(chǎng)地是不夠的,。規(guī)范駕校管理，必須先從教練員,、教學(xué)車輛,、學(xué)員的管理入手。年初,，我校就集中開展“規(guī)范檔案管理”活動(dòng),，抓好三大臺(tái)賬，即對(duì)教練員,、教學(xué)車輛,、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集,、整理,、歸檔等環(huán)節(jié)入手，理清思路,，摸清家底,，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程,，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,，推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運(yùn)行。

為科學(xué),、有序,、高效地開展各項(xiàng)駕培管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。全年圍繞“質(zhì)量”二字,，開展了“嚴(yán)格培訓(xùn)收費(fèi)管理,，杜絕不合理收費(fèi);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平;加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),，樹立良好的教學(xué)風(fēng)氣”等一系列工作，通過一年來的努力，我校服務(wù)水平已大大提高,。

(二)狠抓隊(duì)伍,，提升教練員素質(zhì)

今年以來，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了教練員隊(duì)伍建設(shè),，培訓(xùn)管理工作有了很大的進(jìn)步,，管理水平及能力不斷提高。一是所有教練員必須持證上崗,。二是對(duì)省,、市、縣組織的教練員培訓(xùn),，我們積極參加,，并組織崗前培訓(xùn)，要求教練員理論知識(shí)進(jìn)行再提高,，每個(gè)教練員統(tǒng)一教學(xué)規(guī)范，結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,，對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真,、負(fù)責(zé)，對(duì)待不同性格,、不同崗位,、不同年齡、不同性別的學(xué)員,，做出不同的教案,，促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員,。

(三)加強(qiáng)管理,，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量

今年，學(xué)校完善了教練員管理制度,，明確了目標(biāo)責(zé)任,，堅(jiān)持科學(xué)性與思想性相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，并要求教練員為人師表,，規(guī)范形象，規(guī)范服務(wù),。

一是教練員在教學(xué)中必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策,，法令法規(guī)，按章操作，堅(jiān)決做到有法可依,，有法必依,。嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，嚴(yán)禁接收學(xué)員吃請(qǐng),，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng),，如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,，直至開除,。

二是實(shí)行教練員負(fù)責(zé)制，對(duì)各科目的培訓(xùn),，把培訓(xùn)權(quán)與合格率相結(jié)合,，全部交給教練員自己掌握，便與教練員根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況安排訓(xùn)練內(nèi)容,，收到了良好的效果,。

三是校領(lǐng)導(dǎo)利用平時(shí)和結(jié)業(yè)考核等機(jī)會(huì)，不定時(shí)的找學(xué)員談心,，了解教練員教學(xué)情況,。

四是狠抓一次及格率，及格率直接關(guān)系著駕校的聲譽(yù),，也是競(jìng)爭(zhēng)中求生存的重要手段,，為此我們每月都進(jìn)行及格率總結(jié)，查找原因制定提高措施,，并結(jié)合教練員負(fù)責(zé)制實(shí)施獎(jiǎng)懲,。

今年來學(xué)員一次及格率大大提高，旺達(dá)駕校也因此在全縣口碑很好,。由于加強(qiáng)了教練員的管理,，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

(四)注重安全,，強(qiáng)化安全出效益

安全是頭等大事,，在學(xué)校的各項(xiàng)工作中，我們始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想,。為了做好安全工作,，把好安全關(guān)：

一是成立“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，校長(zhǎng)任組長(zhǎng),，各部門設(shè)立安全員,。

二是加強(qiáng)教練員的安全教育，每月召開安全生產(chǎn)例會(huì),，每季度召開安全生產(chǎn)總結(jié)會(huì),，校長(zhǎng)與教練員簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，要求每個(gè)教練員把安全放在第一位。

三是制定安全訓(xùn)練規(guī)定,，必須按要求,、按操作規(guī)程訓(xùn)練，絕不允許有一絲一毫的安全隱患存在,。教練員們每天對(duì)車輛進(jìn)行日常維護(hù),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，杜絕事故隱患,，確保了全年安全無事故,。

四是加強(qiáng)學(xué)員的安全宣傳與教育工作提高學(xué)員的安全意識(shí)保證學(xué)員出入平安。

(五)尋求突破,，創(chuàng)建旺達(dá)特色

我校著重注意實(shí)力的增強(qiáng),，形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地,。

一是設(shè)施齊全,，場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)，固始一流,。

二是把全心全意為學(xué)員服務(wù),，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨,。

三是科學(xué)訓(xùn)練，注意訓(xùn)練中的科技含量,。

四是校風(fēng)廉潔,，確保學(xué)員的利益不受侵犯。

五是獎(jiǎng)罰分明,，對(duì)于個(gè)別嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的教練員,，我們決不容情，堅(jiān)決予以清退,。

二,、問題與不足

1、教練員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,。一些教訓(xùn)員認(rèn)為自己有教練證了,，就不用學(xué)習(xí)了，平時(shí)對(duì)訓(xùn)練大綱和教學(xué)理論缺乏學(xué)習(xí),。還有教練員在教練場(chǎng)地打撲克,、上車不系安全帶、車內(nèi)打手機(jī)接電話等不良現(xiàn)象,，這些是新交規(guī)不允許的,。

2、教練員對(duì)待學(xué)員的思想工作和教學(xué)方法上還存在不足，有的尚有簡(jiǎn)單粗暴的現(xiàn)象,，有的因?yàn)閷W(xué)員多,，缺乏耐心，有愛學(xué)不學(xué)的觀念,，至使個(gè)別學(xué)員和教練員發(fā)生矛盾,。

3、辦公室人員責(zé)任心有待加強(qiáng),，特別是窗口部門的工作人員,，在貫徹執(zhí)行“文明禮貌用語”和“溫馨服務(wù)”上還存在差距，對(duì)一些前來咨詢的有時(shí)不能做到耐心細(xì)致解釋,。

三,、下年工作打算

1、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交通部門和車管部門的各項(xiàng)規(guī)定和指示,。把全心全意為學(xué)員服務(wù),、一切從學(xué)員的利益出發(fā)做為駕校的辦學(xué)宗旨，提高教練員素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2、安全,、優(yōu)質(zhì),、高效訓(xùn)練每一天，打造固始旺達(dá)品牌,。多征求學(xué)員的意見,，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，用心服務(wù),，精心施教,，不斷創(chuàng)新教學(xué)方式方法，使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高,，提高學(xué)員滿意度,。

3、加強(qiáng)駕校各部門之間的協(xié)作,，把責(zé),、權(quán)、利落實(shí)到人,。

20__年,，在市、縣交通部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們將繼續(xù)努力,，始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位,，本著全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員利益出發(fā),，安全,、規(guī)范、和諧,、高效地開展駕培工作,，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展，為我縣輸出更多的合格駕駛員,，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

20__年是全體教職員工乘勢(shì)而上，再攀高峰,，喜獲豐收的一年,，在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,，我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,，結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),，開展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),，提高教練員教學(xué)水平,，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,，高效化和規(guī)范化

一,、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高,。

今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步，我們逐步走向成熟,，管理水平及能力不斷提高,，年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),，有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn)，為自己服務(wù)的目標(biāo),，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,，進(jìn)步很快，水平不斷提高,，工作熱情也空前高漲,，我們很快進(jìn)入了角色,，有的人不論是教學(xué)成績(jī)，教學(xué)態(tài)度,，教學(xué)質(zhì)量,，招生，用油車輛保護(hù),，都很突出,。

今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn)，一是崗位培訓(xùn),，二是換證培訓(xùn)與考試,，學(xué)校利用這兩次培訓(xùn)，首先對(duì)我們理論知識(shí)進(jìn)行再提高,，要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué),，結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),，嚴(yán)格執(zhí)行省,、市道條及教練員管理辦法，對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、對(duì)待不同性格，不同崗位,，不同年令,，不同性別的學(xué)員，做出不同的教案,，促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

二,、加強(qiáng)教練員管理,，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量。

歷年來,，駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，全區(qū)八所駕校，都有一定的實(shí)力,，要想站穩(wěn)市場(chǎng),，贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可，年初,，學(xué)校完善了教練員管理制度,，明確了目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中,，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策,，法令法規(guī),，按章操作，堅(jiān)決做到有法可依,，有法必依,，必須做到勤政，廉潔,，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,，接收學(xué)員吃請(qǐng)，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為,，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,，學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談，了解教學(xué)情況,，由于加強(qiáng)了教練員的管理,，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià),，與知名度也不斷的提高,。

三、重安全教育,，強(qiáng)化安全意識(shí),，

首先，加強(qiáng)了我們的安全教育,，年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,，必須按要求去做,，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,，收車后做好保養(yǎng)工作,，確保110%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作,，提高學(xué)員的安全意識(shí),，保證學(xué)員出入平安。

20__年是__駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,，也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,，任重而道遠(yuǎn),。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),，為維護(hù)__信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn),。