時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇一

一、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是急救技術(shù),、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護理工作。

1.重點加強對新護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主,，引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫直至達標(biāo)。

2.加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試,、考核2次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效,、實用,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次,。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

5,、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)。

6,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。

二、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理。

三,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。

四、加強護理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

任 ，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

五,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、注重收集護理服務(wù)需求信息,，通過與住院病人的交談,，出院留言、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

六,、 做好教學(xué)、科研工作,。

1,、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

2、護士長為總帶教老師,，護士長首日負(fù)責(zé)制,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排護理查房，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核,。護士長安排一次法律、法規(guī)講座,。

七,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),，善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置,。

住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制,。

八,、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),，堅持質(zhì)量就是效益的原則,，重視質(zhì)量監(jiān)控，強化量化管理,，保證護理工作處于良性運作狀態(tài),。

九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,，真正做到獎勤罰懶,，獎優(yōu)懲劣。

十、不斷加強醫(yī)護,，護患溝通、聯(lián)系,、協(xié)作,，增進協(xié)調(diào)，處理好人際,、科際關(guān)系,。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,，持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,，按質(zhì)按量完成。

十一,、加強人性化服務(wù),，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室,。

十二,、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，增強科研意識,，不斷探索進取,。

十五、厲行節(jié)約,，勤儉持家,，做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標(biāo)準(zhǔn),。

十六,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì),。對法律知識教育,，不定期考核，增強法律意識,，以法服務(wù)病人,，以法保護自己。

十七,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇二

1,、借鑒內(nèi)一科,、外一科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理試點病房的經(jīng)驗，根據(jù)科室的具體情況,，同時爭取護理給予人力支持,，至少增加2-4名護士，力爭在年底開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,。針對我科病人周轉(zhuǎn)快,，每天出、入院病人多等特點,，進一步優(yōu)化流程,，修訂工作流程，使護理工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。特別是加強產(chǎn)后2小時的溫馨護理及產(chǎn)后康復(fù)護理及母乳喂養(yǎng)知識宣教，使病人感受護士的優(yōu)質(zhì)護理,。

2,、加強護士人文知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與個人閱讀相結(jié)合讀完郵差佛雷得,，要求書寫學(xué)習(xí)體會,，參加“5。12“護士節(jié)的讀書報告會,。達到教育的目的,。

3、合理彈性排班,，滿足病人的需要,。

4、每月召開公休會一次,，配合客服部發(fā)放住院病人調(diào)查問卷,，了解病人對護理工作的意見及建議，改進護理工作,。

5,、簡化護理文書，把時間還給護士,，把護士還給病人,。

二、加強規(guī)范化培訓(xùn)及在職教育培訓(xùn),，提高?？浦R水平

1,、做好新轉(zhuǎn)入護士、新分配護士的入科培訓(xùn),，主要培訓(xùn)科室的規(guī)章制度,、環(huán)境介紹、有關(guān)的行為規(guī)范,，使新護士對科室的情況有所了解,，盡快適應(yīng)科室工作。

2,、制定可行的專科計劃,，根據(jù)產(chǎn)科專業(yè)的特殊性,，同時兼顧愛嬰醫(yī)院的檢查、產(chǎn)科急救中心檢查,、“降消”工作檢查,、產(chǎn)科質(zhì)量檢查等上級部門的檢查。

3,、規(guī)范護理查房,，提升專業(yè)知識水平及實踐能力。

4,、為護理人員提供學(xué)習(xí)的機會：(1),、鼓勵自學(xué)，參加護理大專及本科的自學(xué)及函授考試,。(2)利用“降消”項目提供的機會,，計劃選派1-2名護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，掌握新知識,、新技能,，促進專科知識的發(fā)展,。

三,、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，強化質(zhì)量意識,。

1,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新修訂的護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，達到人人掌握標(biāo)準(zhǔn),。

2,、加強護士慎獨精神，保持護理質(zhì)量及護理安全,。

3,、一級質(zhì)控組織按標(biāo)準(zhǔn)每月自查兩次,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并認(rèn)真督促落實整改措施,。配合護理部每季度的護理質(zhì)量考評,。

4、加強質(zhì)量意識教育,，正強質(zhì)量意識,，達到人人參與質(zhì)量的效果。

四,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，保證護理安全。

1,、組織參加護理安全教育,，科室安全教育課每月一次，提高護理人員安全防范意識,，規(guī)范護理行為,，促進護理質(zhì)量提高。

2,、落實好消毒隔離措施,，特別是產(chǎn)房消毒隔離要符合規(guī)范要求，產(chǎn)房及病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。

3,、建立近效藥品登記本，建立新藥品說明書檔案,，建立藥物配伍禁忌登記本,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護理用藥失誤防范。增強安全用藥意識,，保證用藥安全及用藥效果,。

4、加強不良事件自動報告意識,。

5,、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理,，班班交接清楚,，保證物品齊全、性能良好,，搶救儀器功能良好,，處于備用狀態(tài)。

6,、將規(guī)范交接班持續(xù)進行,，及時有效的進行治療及護理,，保證護理安全。

五,、積極開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)

認(rèn)真落實護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)管理制度,，積極開展護理新業(yè)務(wù),，年內(nèi)爭取開展1-2項護理新業(yè)務(wù)，鼓勵大家撰寫護理論文,。

六,、做好護理教學(xué)

落實臨床教學(xué)管理制度，安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教,，掌握產(chǎn)科護理及技術(shù)操作,，基礎(chǔ)護理操作，傳授工作中處理疑難問題,、復(fù)雜問題的能力，了解護生的思想動態(tài),，使護生按計劃完成產(chǎn)科實習(xí)計劃,。

七、護理各項指標(biāo)達到標(biāo)準(zhǔn)要求

(1)三基理論考試合格率100%

(2)護理技術(shù)操作合格率100%

(3)基礎(chǔ)護理合格率100%

(4)特,、一級護理病人合格率90%

(5)急救物品完好率100%

(6)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%

(7)護理文件書寫合格率100%

(8)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇三

周一,、隨同科主任或主治醫(yī)師查房，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷,、治療,、思想、護理情況,，以便了解對護理工作的要求及意見,，審查出院病歷及護理文書質(zhì)量。

周二,、親自或指導(dǎo)護士檢查治療室,、人流室、產(chǎn)房,、洗嬰室,、倉庫的藥品、器械,、敷料,、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位,、定量,、定期消毒,，器械性能良好，進行護理查房和護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

周三,、跟班工作，深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理,，組織全科護士對危重病人進行基礎(chǔ)護理和衛(wèi)生整頓,。整理出院病歷歸檔。

周四,、領(lǐng)取備用物品,。參加院周會。檢查住院病人收費情況,。

周五,、與科主任總查對醫(yī)囑，傳達院周會,，與科主任總結(jié)本周工作情況,，檢查護理員工作，并進行檢查評比,、排班,，計劃下周工作。

新年伊始,，各科室根據(jù)醫(yī)院中心工作,，圍繞創(chuàng)建全國、全拾優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”的目標(biāo),，制定了本科室的護理,，內(nèi)容翔實，措施具體,，注射室,、婦科、心內(nèi)科,、感染科,、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排,。各科室在質(zhì)量安全,、教學(xué)培訓(xùn)、護理服務(wù),、健康教育,、護患溝通上想辦法、動腦筋,，出臺了許多?？铺厣r明工作方法和細則,，匯總?cè)缦拢┐蠹覍W(xué)習(xí)借鑒,。

心胸外根據(jù)病種細化規(guī)范交內(nèi)容 （給氧,、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等）;注射室加強門診注射用藥管理,，每月學(xué)習(xí)新藥知識,，貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程，實施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立護士安全檔案,，實行月安全積分與年安全積分的管理,，進行一月一匯總一排名，安全積分與年度評先,、評優(yōu)掛鉤,。

骨二科制定并完善骨科專科應(yīng)急預(yù)案,，創(chuàng)傷性失血性休克,、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征,、人工關(guān)節(jié)脫位,、肺栓塞、脂肪栓塞等,，通過情景模擬的形式進行培訓(xùn)與考核，提高護士的應(yīng)急能力和處理突發(fā)事件的能力,。婦科科內(nèi)每半年評選一次最佳質(zhì)控員及最佳質(zhì)量個人,，給予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量,、術(shù)中護理重服務(wù),、術(shù)后隨訪重反潰。

此外,，一些科室總結(jié),、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,，請各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，全院推廣。

消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理,，提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時,，兩不準(zhǔn),，一保證,。兩及時：及時主動更換液體，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,，減少呼叫鈴聲;及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應(yīng),。兩不準(zhǔn)：不準(zhǔn)工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。

一保證：確保輸液病人 “三送”到位（送飯,，送水,，送便器），讓病人滿意,，病人放心,。注意輸液反應(yīng)的預(yù)防，抓好三個環(huán)節(jié)的質(zhì)控,。

（1）藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查,，輸液前查，更換液體前查,。四看：看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質(zhì),、變色、渾濁,、沉淀,。

二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法,。掌握：掌握藥物的性能,、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量,、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防,、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法。

（2） 加藥環(huán)節(jié)：做到一合理,，兩不宜,。一合理：合理安排各類藥物、液體的輸入順序,。兩不宜：加藥時間不宜過早,，每次限配一瓶液體，不超過2小時,，抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時加入的藥品種類不宜過多,，嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合。

（3）操作環(huán)節(jié)：掌握一個“嚴(yán)”字,，即嚴(yán)格按無菌技術(shù)操作要求洗手,、著裝、消毒;無菌注射器，輸液管包裝與有效期等符合要求,。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個程序處理：停止該組輸液,，對癥處理，檢查,、報告,，，并按要求認(rèn)真填寫輸液反應(yīng)記錄,。

腫瘤科,、兒二基礎(chǔ)護理“五看、五做,、五說”,。五看：看患者、看病床,、看床頭柜,、看床下、看四周;五做：做生活護理,、整理床鋪,、整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶,、開窗通風(fēng),、調(diào)節(jié)室溫;五說：問候患者、解釋基礎(chǔ)護理的意義,、衛(wèi)生宣教,、詢問需求、征求意見,。甲兒外科,、骨二科提出：藥物過敏陽性標(biāo)識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑,、白板、床頭,、長期治療本有標(biāo)志,，做到五統(tǒng)一。

這些舉措將更好的保障護理質(zhì)量和患者安全,。

培養(yǎng)目標(biāo)清楚,、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”,、“最令患者感動的語言和行為”,、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論，解讀患者需求;注重人文知識學(xué)習(xí)、提高護士情商;兒二科開展護士命題訓(xùn)練,，鼓勵護士工作中勤思考,，提高寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內(nèi)年輕護士書寫“工作反思日記”，記錄參與危重病人搶救護理的次數(shù),、工作中的不順利或護理操作失敗的次數(shù),、原因分析、體會以及對護理工作,、對人生,、對事物的觀點與感悟，帶教老師指點,，幫助和督促她們養(yǎng)成回顧,、檢查、總結(jié)和自我評價的好習(xí)慣;泌尿外科床邊交時注意引導(dǎo)年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,，引導(dǎo)全科護士關(guān)注和重視患者的主訴和感受,，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，給予正確評估和提供有效干預(yù)措施,，產(chǎn)科加強?？铺厥夥?wù)技術(shù)如 按摩、新生兒沐寓撫觸,、被動操,、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標(biāo);血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任護士責(zé)任狀”，使責(zé)任護士主動擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任,，積極參與病房管理并對病房滿意度和質(zhì)量負(fù)責(zé);消化內(nèi)培訓(xùn)計劃翔實,，專科特點突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強的主管護師成立低年資護士培訓(xùn)小組,，運用“典型病例回顧分析,、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,，從制度職責(zé),、專科理論和技能有計劃的對低年資護士進行培訓(xùn)考核,。

繼續(xù)開展“星級護士”的評選;注射室擬增設(shè)便民貯物柜,，方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”競賽，每半年評選表彰一次,，繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動,，開展2次病人返科評議活動，了解社會對快樂團隊的認(rèn)可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當(dāng)月“護士之星”,，充分挖掘和調(diào)動護士的工作積極性,。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月進行匯總分析;眼口科貼心服務(wù)：如科室備放大鏡、墨鏡,、一次性口杯,，為口腔科術(shù)后病人準(zhǔn)備寫字板，為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等,。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度,，準(zhǔn)備保溫毯加強病人保暖，添置液體加溫箱,，充分保證當(dāng)日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗,，防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,，利于危,、重癥病人術(shù)中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕、耳墊等,，保證患兒頭型美,、耳廓不變形，使護理服務(wù)更人性化,。

注射室建立常用健康教育知識剪貼本,，置于便民服務(wù)臺，便于病人閱讀,，婦科開展健康教育模擬競賽,，提高護士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤，制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會,，關(guān)愛造口人士,，提高生活質(zhì)量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”乳腺癌病友聯(lián)誼會,，完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,，調(diào)整行為訓(xùn)練方案，落實康復(fù)鍛煉計劃;眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應(yīng)性訓(xùn)練,，提高術(shù)后生活自理能力,，減輕恐懼心理，防范跌倒,、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務(wù)手冊》,，將零散的健康教育知識系統(tǒng)化、規(guī)范化,、實效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護理團隊人員目錄和“我們的心聲,、家長的希望,、寶寶的幸?！苯涣髌脚_。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇四

一、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是急救技術(shù),、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護理工作。

1.重點加強對新護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主,，引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫直至達標(biāo)。

2.加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試,、考核2次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效,、實用,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試一次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

5,、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)。

6,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。

二、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理,。

三、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。

四、加強護理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

五,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，通過與住院病人的交談，出院留言,、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

六,、做好教學(xué),、科研工作。

1,、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

2,、護士長為總帶教老師,，護士長首日負(fù)責(zé)制，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排護理查房,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律,、法規(guī)講座,。

七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。

住院病人費用每日公式制,，出院病人費用清查簽單制,。

八、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī),，堅持質(zhì)量就是效益的原則，重視質(zhì)量監(jiān)控,，強化量化管理,，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。

九,、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣,。

十,、不斷加強醫(yī)護，護患溝通,、聯(lián)系,、協(xié)作，增進協(xié)調(diào),，處理好人際,、科際關(guān)系,。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,，持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,，按質(zhì)按量完成。

十一,、加強人性化服務(wù),，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室,。

十二、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,，增強科研意識,，不斷探索進取。

十五,、厲行節(jié)約,，勤儉持家，做好科室的經(jīng)濟核算,。遵守國家物價收費標(biāo)準(zhǔn),。

十六、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì),。對法律知識教育，不定期考核,，增強法律意識,，以法服務(wù)病人，以法保護自己,。

十七,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),，善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇五

一,、指導(dǎo)思想：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。

二,、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ),，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù),，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

三、工作措施

1,、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé),、工作流程,、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理,。

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o理,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)專科護理骨干,。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底,，同時組織開展護士技能操作競賽活動,，進一步強化訓(xùn)練，提升臨床護理技能操作水平,，從而提高護理服務(wù),。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護士觀察病情、落實護理措施,、記錄護理文書的能力,。

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進措施,。

4、夯實基礎(chǔ)護理

(1)切實做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5,、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理

(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班，閑時可輪休,。

(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名,、責(zé)任護士3名，每名責(zé)任護士護理10名病人,。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(3)全面履行護士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理,。

(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù),，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,，促進患者康復(fù)。

5,、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,，及時反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵,。

6,、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀,、公平,、公開原則，分配向一線護士傾斜,，調(diào)動護士積極性,。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護士出勤率,、護理病人的數(shù)量,、護理質(zhì)量、技術(shù)難度,、風(fēng)險程度,、滿意度、科室評選,，進行獎勵補償,，對積極者,、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度,。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇六

一、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是急救技術(shù),、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護理工作。

1,、重點加強對新護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主，引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫直至達標(biāo)。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出專科理論,、法律,、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織考試,、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,，要求講究實效,、實用。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試一次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

5、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng),。

6、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理。

三,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

四,、加強護理過程中的安全管理,。

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

五、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談,，出院留言,、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

六,、做好教學(xué)、科研工作,。

1,、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

2、護士長為總帶教老師,，護士長首日負(fù)責(zé)制,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排護理查房，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核,。護士長安排一次法律,、法規(guī)講座。

七,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置,。

住院病人費用每日公式制,，出院病人費用清查簽單制。

八,、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī)，堅持質(zhì)量就是效益的原則,，重視質(zhì)量監(jiān)控,，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態(tài),。

九,、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶,，獎優(yōu)懲劣,。

十、不斷加強醫(yī)護,，護患溝通,、聯(lián)系、協(xié)作,，增進協(xié)調(diào),，處理好人際、科際關(guān)系,。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機,。定期反饋評價臨床工作，持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,，按質(zhì)按量完成,。

十一,、加強人性化服務(wù),，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室。

十二,、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,，增強科研意識，不斷探索進取,。

十四,、厲行節(jié)約，勤儉持家,，做好科室的經(jīng)濟核算,。遵守國家物價收費標(biāo)準(zhǔn)。

十五,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育,，不定期考核,，增強法律意識，以法服務(wù)病人,，以法保護自己,。

十六、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理,。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇七

一,、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù),、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護理工作,。

1.重點加強對新護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主,，引導(dǎo),、關(guān)愛、支持,、幫直至達標(biāo),。

2.加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚?、法律,、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織考試,、考核2次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,，要求講究實效、實用,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試一次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

5,、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng),。

6,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。

二、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理,。

三、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士-護士長-出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。

四、加強護理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

五,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、注重收集護理服務(wù)需求信息,，通過與住院病人的交談,，出院留言、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇八

20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，以“二甲復(fù)審”為契機,，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)” 工作計劃 ,。

一,、指導(dǎo)思想 ：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“二甲復(fù)審”為契機,，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。

二,、工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

三,、工作措施

1、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責(zé)、工作流程,、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理。

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專科護理、法律法規(guī),、服務(wù)意識,，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護士的實際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護理基本技能,，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動,，進一步強化訓(xùn)練,，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù),。

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進措施。

4,、夯實基礎(chǔ)護理

(1)切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理

(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班,，閑時可輪休。

(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名,、責(zé)任護士3名,，每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護理。

(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,，促進患者康復(fù),。

5、定期滿意度調(diào)查

(1)每月組織召開工休座談會,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見和建議,。

(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時反饋。讓患者 從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,，杜絕 生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。

6,、加強患者健康教育 ：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,，堅持客觀、公平,、 公開原則,，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性,。建立護理人員的績效考核登記,，依據(jù)責(zé)任護士出 勤率、護理病人的數(shù)量,、護理質(zhì)量,、技術(shù)難度、風(fēng)險程度,、 滿意度,、科室評選，進行獎勵補償,，對積極者,、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

婦產(chǎn)科護理服務(wù)工作計劃篇九

為了切實加強我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦保健工作,，提高兩個系統(tǒng)管理質(zhì)量,， 更好地為人民健康服務(wù)，不斷提高人民的健康水平,，力爭把20zz年成績再提高一節(jié),，現(xiàn)制定20zz年婦幼工作計劃。

一,、提高認(rèn)識,，增強責(zé)任感,。

①院領(lǐng)導(dǎo)兼職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職

② 逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡(luò),，并保持良好的關(guān)系。

③ 與村醫(yī)簽定責(zé)任書,，保證基礎(chǔ)資料的真實性,，準(zhǔn)確性。

二,、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,。

① 每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息，力爭準(zhǔn)確,。

② 每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料,。

③ 每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。

三,、學(xué)習(xí)與監(jiān)督,。

①按時按點參加上級領(lǐng)導(dǎo)單位組織，舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會,，并及時把與會精神和工作任務(wù)下傳落實,。

②醫(yī)院定時對村醫(yī)進行培訓(xùn)和工作督導(dǎo)，并有書面記錄,。

③隨時支持配合上級領(lǐng)導(dǎo)單位來我院的指導(dǎo)和督察,。

四、加大婦幼宣傳,。

①醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進行宣傳,，每村永久性宣傳標(biāo)語不低于2條。

②對于孕產(chǎn)婦的咨詢,，各村專干要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖,。