當(dāng)我們備受啟迪時,,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
月度工作心得體會篇一
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果,、干果等慰問活動,。
2.做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,,除保證正常的工作之外,,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況,。
3.節(jié)能降耗,。客房部在20_年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,,所以客房部在20_年1月份采取相應(yīng)的措施,,全體員工簽署保證書,保證不拿,、不浪費酒店的一次性用品,,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,,20_年1月份,相對于20_年的12月份,,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整,。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整,。調(diào)整了2文員,,由于2名文員提出辭職,,春節(jié)過后離職,,為了不影響客房20_年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,,還有一個月的時間進入旺季,,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,,在淡季時對員工進行培訓(xùn),,以便于以后的工作。辭退一名員工,,此員工不適合酒店工作,,經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,,員工有所提高,但時間一常,,會把子自己的工作情緒帶給客人,,造成客人的不滿,為不影響20_年客房部的整體工作,,給予辭退,。
5.設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將20_年的工程遺留問題,,工程部做了一個修復(fù),,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,,未完成的工作木制面的修補,、3006、3008,。3026,。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,,3018,。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在20_年應(yīng)考慮做保溫墻,。
月度工作心得體會篇二
月份即將過去,,在過去一個月了里,通過自己的努力,,加上上級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),,在銷售的行業(yè)中,也獲得了一點的收獲,。為了更好的從事接下來的一個月工作,,下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年__月1號來到__專賣店工作的,,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來,,到店之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點
1,、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個____,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標,。
2,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。。
4,、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),,打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
月度工作心得體會篇三
我叫___,1983年3月9日出生,,原籍_____,,__年10月入黨,__年6月畢業(yè)于_____,,獲學(xué)士學(xué)位,。__年參加浙江省公務(wù)員考試,被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,,試用期一年,,工作單位__鄉(xiāng)人民政府,__年9月正式到任,,現(xiàn)任職務(wù)鄉(xiāng)黨政辦副主任,、文書、公安員,。
一年來,,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,,擺正工作位置,,時刻保持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴于律己,,自覺加強黨性鍛煉,,政治思想覺悟得到提高。
一年來,,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,。熱愛祖國、熱愛黨,、熱愛社會主義,,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,工作積極主動,,勤奮努力,不畏艱難,,盡職盡責(zé),,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),。
作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生,,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),,積累充實自我,,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。這一年來,,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認真學(xué)習(xí)黨的__大報告及__屆三中,、四中全會精神,。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,,進一步夯實了理論基礎(chǔ),,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,,走村入戶,,參加村民代表會議、座談會等各種會議,,到生產(chǎn),、建筑實地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,,更是直接與群眾直接接觸,,真正做到深入到群眾中去。
平時,,多看,、多問、多想,,主動向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會,、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會,。此外,認真參加各類培訓(xùn),,一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識,。作為文書負責(zé)辦理各種證明,,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題,。結(jié)合自己的工作實際特點,,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),,比如計劃生育,、婚姻家庭、出入境管理,、戶籍管理,、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。進一步增強了法律意識和法律觀念,。
三、努力工作,,認真完成工作任務(wù),。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,,勤奮努力,,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作,。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,,尤其是原先負責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,,另外還兼職安全監(jiān)督員,、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù),。一年的工作盡職盡責(zé),、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,,當(dāng)好參謀助手:
(一)黨政辦工作,??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),,也對內(nèi)服務(wù),,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤,、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,,或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人,,幫其查看檔案資料等,,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,,全面,、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié),、匯總,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,,能及時認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),,一年來完成各種報告70余篇,包括__年政府工作總結(jié),、__年上半年政府工作總結(jié),、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù),、后勤管理,、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏,。
(二)綜治辦工作,。主要負責(zé)資料整理、報告材料起草,、各類報表統(tǒng)計,,同時還是公安員、禁毒專管員,、安全監(jiān)督員,、綜治中心成員,。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大,、業(yè)務(wù)性強,,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,,今年上半年就起草各種報告20余篇,,還負責(zé)宣傳教育、查毒,、禁種鏟毒,、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,年初綜治,、禁毒,、反__、安全生產(chǎn)等等7個方面需要起草責(zé)任書,。今年上半年還負責(zé)整理了“四五”普法驗收材料,,接受了綜治、安全生產(chǎn),、禁毒工作半年度考核,。另外在治安管理、抓賭幫教,、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責(zé),,做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,,我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,,成長了不少,,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,,尤其是在辦公室呆的時間多,,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,,情況了解不細,,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多,,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少,。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,,克服不足,、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進取,、盡快成長,把工作做的更好,,為人民群眾做的更多,,貢獻做的。