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2023年會議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-15 12:25:11
2023年會議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(8篇)
時間:2022-12-15 12:25:11     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。

會議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識篇一

職場會議接待禮儀是體現(xiàn)企業(yè)專業(yè)性的一個方面,那么職場會議接待禮儀常識與注意事項(xiàng)有哪些呢?下面本站小編為大家整理了職場會議接待禮儀常識,,希望大家能夠喜歡,。

1、修飾

男職工胡須應(yīng)修剪整潔,,頭發(fā)長不覆額,、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),。女職工淡妝上崗,、,修飾文雅,,且與年齡,、身份相符,。工作時間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生,,上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,,避免口腔異味。

2,、著裝

所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,,男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服,女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,,服裝應(yīng)完好,、無污漬,扣子齊全,,不漏扣,、錯扣。打好領(lǐng)帶,,配穿皮鞋,,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,,并做到不挽袖口和褲腳,。

3、舉止規(guī)范

接待時注意力集中,,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀,。立姿端正,,抬頭、挺胸,、收腹,、雙手自然下垂。行走步伐有力,,步幅適當(dāng),,節(jié)奏適宜。

避免在客戶面前打哈欠,、伸懶腰,、打噴嚏、挖耳朵等,,實(shí)在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo),、客人交談時,,要神態(tài)專注,,表情自然,表達(dá)得體,,不得背手,、袖手、抱手或抄手,,不要左右晃動和抓耳撓腮,。

會議接待人員分工確定

1、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人

2,、確定主席

要從會議召集者,、參與會議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人,、現(xiàn)場控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會議主席,。

3、確定會議記錄者

好的會議記錄者,,除了具備傾聽,、互動、發(fā)表意見的能力,,而且還要具有良好的組織,、綜合、比較能力,。在會議過程中,,會議記錄者有義務(wù)適時幫助與會者有系統(tǒng)地陳述意見及遵照議程進(jìn)行討論。

1,、會場選擇

第一:大小要適中,。會場太大,人數(shù)太少,,空下的座位太多,,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,,人數(shù)過多,,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,,不僅顯得小氣,,而且也根本無法把會開好。所以,,英國的首相丘吉爾曾說:絕對不用太大的房間,,而只要一個大小正好的房間。

第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會議,,一兩個小時就散的,,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些,,免得與會者來回奔波。

第三:附屬設(shè)施要齊全,。會務(wù)人員一定要對會場的照明,、通風(fēng)、衛(wèi)生,、服務(wù),、電話、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,,不能夠因?yàn)樯洗螘h是從這里開的,沒出什么問題,,就草率地認(rèn)為這回也會同樣順利,。否則,可能會造成損失,。

第四:要有停車場?,F(xiàn)代社會召集會議,一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經(jīng)不多了,。轎車,、摩托車都要有停放處,會才能開得成,。

2,、會場的布置

在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場

第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐,。

第三:教室型,。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況,、指示為目的的會議,,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論,、交流意見,。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐,。

主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列,。主席的座位以第一排正中間的席位為上,,其余按左為下右為上的原則依次排列,。

3,、會場資料準(zhǔn)備

會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備,。

禮儀:禮者,敬人也,,是做人的要求,,是尊重對方;儀,是形式,,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可,。

禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),,交往強(qiáng)調(diào)互動,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。

中國人講禮儀是一種自我修煉,,是律己行為,,管住自己,獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù),,是待人接物之道,。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,,適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重,。國際交往中,拉開距離如果適當(dāng),,有助于交往的順暢;換言之,,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,,國際慣例是使用尊稱,,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

職場禮儀,,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。學(xué)會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識,。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象,,會使你在工作中左右逢源,,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,,這樣你才能在職場種贏得別人的尊重,,才能在職場中獲勝。

會議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識篇二

根據(jù)參加會議的人數(shù)不同,、會議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會議接待的方式不同,,對會議的組織方法,禮儀要求也不同,。

首先是會議的籌備工作,。根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格,。發(fā)放會議通知和會議日程,。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,,會議的時間,、地點(diǎn)、會議主題以及會議參加者,、會務(wù)費(fèi),、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容,。通知后面要注意附回執(zhí),,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等,。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖,。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,,它是人們了解會議情況的重要依據(jù),。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放,。

選擇會場,。選擇會場,,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):第一:大小要適中,。會場太大,,人數(shù)太少,空下的座位太多,,松松散散,,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,,擠在一起,,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,,而且也根本無法把會開好。所以,,英國的首相丘吉爾曾說:絕對不用太大的房間,,而只要一個大小正好的房間。

第二:地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會議,,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方,。超過一天的會議,,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波,。

第三:附屬設(shè)施要齊全,。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng),、衛(wèi)生,、服務(wù)、電話,、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)樯洗螘h是從這里開的,,沒出什么問題,,就草率地認(rèn)為這回也會同樣順利。否則,,可能會造成損失,。

第四:要有停車場。現(xiàn)代社會召集會議,,一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經(jīng)不多了,。轎車,、摩托車都要有停放處,會才能開得成,。

會場的布置,。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型的會議,,根據(jù)會議內(nèi)容,,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語,??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),,主席臺上可懸掛國旗,、黨旗或懸掛國徽、會徽,。桌面上如需擺放茶杯,、飲料,應(yīng)擦洗干凈,,擺放美觀,、統(tǒng)一。

①圓桌型,。如果是使用圓桌或橢圓形桌子,。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺,。另外,,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見,。這種形式適于1020人左右的會議,。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐,。同級別的對角線相對而坐。

②口字型,。如果使用長形方桌,。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議。

③教室型,。這是采用得最多的一種形式,,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議,,這時與會者人數(shù)比較多,、而且與會者之間不需要討論,、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐,。主席臺的座次按人員的職務(wù),、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,,其余按左為下右為上的原則依次排列,。

準(zhǔn)備會議資料。會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料,,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

會前檢查,。這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救,。比如檢查音像、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全,。提前進(jìn)入接待崗位。

接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位,、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位,。

①簽到,。設(shè)一張簽字臺,配上1-2名工作人員,,如果是要求接待檔次比較高,,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆,、鋼筆和簽到本,。向客人遞鋼筆時,應(yīng)脫下筆套,,筆尖對自己,,將筆雙手遞上。如果是毛筆,,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上,。簽到本應(yīng)精致些,以便保存,。如需要發(fā)放資料,,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù),。

②引座,。簽到后,。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

③接待,。與會者坐下后,,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾,、水果,,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,,提供盡可能周到的服務(wù),。

會議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方,、敏捷,、及時。

倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會者,,以便及時為期天茶水,。到誰是動作輕盈、快捷,、規(guī)范,。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,,不能發(fā)生杯蓋碰撞的.聲音,。一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,,將熱開水準(zhǔn)確倒入杯里,,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面,。如果操作不慎,,出了差錯,應(yīng)不動聲色地盡快處理,,不能驚動其他人,,不能慌慌張張,來回奔跑,,將與會者的注意力引到自己身上,,否則,這將是極大的工作失誤,。

其他服務(wù)會議按擬定的程序進(jìn)行,,應(yīng)緊湊,,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員嚴(yán)陣以待,,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。如,會議進(jìn)行第一項(xiàng):全體起立,、奏國歌,。這是音響應(yīng)立即播放出國歌。又如,,大會宣布辦法榮譽(yù)證書,,組織人員應(yīng)迅速將受獎人員排好隊(duì),禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來,,另有禮儀小姐將證書一一遞上,,由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎?wù)摺槭箷錾系幕顒佑袟l不紊,,必要時應(yīng)將有關(guān)人員組織起來進(jìn)行模擬訓(xùn)練,,避免會場上出現(xiàn)混亂。

如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,,服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,,輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo),,最好用字條傳遞通知,,避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語,分散與會者注意力,。

做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進(jìn)行之中,,就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備,。如,會后要照相,,就應(yīng)提前將場地,、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備,。另外,,會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。

會議結(jié)束后,,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作,。

組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動,。如聯(lián)歡會,、會餐,、參觀、照相等,,這些工作很繁瑣,,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,,同時其他接待人員要積極配合,,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,,以保證活動計(jì)劃的順利實(shí)施,。

送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快,、及時地踏上歸程,。

清理會議文件

①根據(jù)保密原則,回收有關(guān)文件資料,。

②整理會議紀(jì)要,。

③新聞報道。

④主卷歸檔,。

⑤會議總結(jié),。

會議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識篇三

1、確定接待規(guī)格

會議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導(dǎo)決定,。

一般來說,,企業(yè)內(nèi)部的一般工作性會議講究效率,可以不拘形式,。

對于上級單位主持的會議,,因?yàn)檠埜髌髽I(yè)的代表參加,所以接待工作要求比較規(guī)范,。

通常是由企業(yè)的一位主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓會議準(zhǔn)備工作,,成立一個會務(wù)組,專門研究布置會議接待接待的有關(guān)工作,。

2,、發(fā)放會議通知

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,,會議的時間,、地點(diǎn)、會議主題以及會議參加者,、會務(wù)費(fèi),、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。

通知后面要注意附回執(zhí),,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。

會議通知一般在會議前15至30天之內(nèi)寄出,,這樣可以使對方有充足的時間把會議回執(zhí)寄回來,。

3、會場的選擇

選擇會場,,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮,。

最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):

第一:大小要適中。

會場太大,,人數(shù)太少,,空下的座位太多,松松散散,,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,,人數(shù)過多,擠在一起,,像鄉(xiāng)下人趕集,,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好,。

所以,,英國的首相丘吉爾曾說:“絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間,。

第二:地點(diǎn)要合理,。

歷史召集的.會議,一兩個小時就散的,,可以把會場定在與會人員較集中的地方,。

超過一天的會議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些,,免得與會者來回奔波,。

第三:附屬設(shè)施要齊全。

會務(wù)人員一定要對會場的照明,、通風(fēng)、衛(wèi)生,、服務(wù),、電話、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,,不能夠因?yàn)椤吧洗螘h是從這里開的,沒出什么問題,”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”,。

否則,,可能會造成損失。

第四:要有停車場,。

現(xiàn)代社會召集會議,,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。

轎車,、摩托車都要有停放處,,會才能開得成。

1,、修飾

男職工胡須應(yīng)修剪整潔,,頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳,、后不觸領(lǐng),。

女職工淡妝上崗、,,修飾文雅,,且與年齡、身份相符,。

工作時間不能當(dāng)眾化裝,。

注意講究公共衛(wèi)生,上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,,避免口腔異味,。

2、著裝

所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,,男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服,,女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好,、無污漬,,扣子齊全,不漏扣,、錯扣,。

打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,,上衣袋不裝東西,,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳,。

3,、舉止規(guī)范

接待時注意力集中,,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無疲勞狀,、憂郁狀和不滿狀,。

立姿端正,抬頭,、挺胸,、收腹、雙手自然下垂,。

行走步伐有力,,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜,。

避免在客戶面前打哈欠,、伸懶腰、打噴嚏,、挖耳朵等,,實(shí)在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避。

與領(lǐng)導(dǎo),、客人交談時,,要神態(tài)專注,表情自然,,表達(dá)得體,,不得背手、袖手,、抱手或抄手,,不要左右晃動和抓耳撓腮。

1.

會議接待禮儀常識

2.

關(guān)于接待會議禮儀常識

3.

會議接待禮儀的常識

4.

接待會議禮儀常識

5.

關(guān)于接待禮儀常識

6.

接待禮儀常識

7.

關(guān)于倒茶接待禮儀常識

8.

關(guān)于會議禮儀常識

會議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識篇四

1,、修飾

男職工胡須應(yīng)修剪整潔,,頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳,、后不觸領(lǐng),。女職工淡妝上崗、,,修飾文雅,,且與年齡、身份相符,。工作時間不能當(dāng)眾化裝,。注意講究公共衛(wèi)生,上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,,避免口腔異味。

2、著裝

所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,,男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服,,女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好,、無污漬,,扣子齊全,不漏扣,、錯扣,。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,,上衣袋不裝東西,,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳,。

3,、舉止規(guī)范

接待時注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),,無疲勞狀,、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,,抬頭,、挺胸、收腹,、雙手自然下垂,。行走步伐有力,步幅適當(dāng),,節(jié)奏適宜,。

避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰,、打噴嚏,、挖耳朵等,實(shí)在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避,。與領(lǐng)導(dǎo),、客人交談時,要神態(tài)專注,,表情自然,,表達(dá)得體,不得背手,、袖手,、抱手或抄手,,不要左右晃動和抓耳撓腮。

會議接待人員分工確定

1,、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人

2,、確定主席

要從會議召集者、參與會議的最高領(lǐng)導(dǎo),、與議題關(guān)系最為緊密的人,、現(xiàn)場控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會議主席。

3,、確定會議記錄者

好的會議記錄者,,除了具備傾聽、互動,、發(fā)表意見的能力,,而且還要具有良好的組織、綜合,、比較能力,。在會議過程中,會議記錄者有義務(wù)適時幫助與會者有系統(tǒng)地陳述意見及遵照議程進(jìn)行討論,。

1,、會場選擇

第一:大小要適中。會場太大,,人數(shù)太少,,空下的座位太多,松松散散,,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,,人數(shù)過多,擠在一起,,像鄉(xiāng)下人趕集,,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會開好,。所以,,英國的首相丘吉爾曾說:絕對不用太大的房間,而只要一個大小正好的房間,。

第二:地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會議,一兩個小時就散的,,可以把會場定在與會人員較集中的地方,。超過一天的會議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的.離與會者住所較近一些,,免得與會者來回奔波,。

第三:附屬設(shè)施要齊全,。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng),、衛(wèi)生,、服務(wù)、電話,、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,,不能夠因?yàn)樯洗螘h是從這里開的,,沒出什么問題,就草率地認(rèn)為這回也會同樣順利,。否則,,可能會造成損失。

第四:要有停車場?,F(xiàn)代社會召集會議,,一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車,、摩托車都要有停放處,,會才能開得成。

2,、會場的布置

在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場

第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會議,。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐,。同級別的對角線相對而坐。

第三:教室型,。這是采用得最多的一種形式,,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議,,這時與會者人數(shù)比較多,、而且與會者之間不需要討論、交流意見,。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐,。

主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列,。主席的座位以第一排正中間的席位為上,,其余按左為下右為上的原則依次排列。

3,、會場資料準(zhǔn)備

會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料,,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

會議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識篇五

會議接待是會議活動進(jìn)行的關(guān)鍵步驟,。做好接待工作對會議活動圓滿地進(jìn)行具有極大的意義,。下面是本站小編給大家搜集整理的會議接待禮儀常識大全。希望可以幫助到大家!

根據(jù)參加會議的人數(shù)不同,、會議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會議接待的方式不同,,對會議的組織方法,禮儀要求也不同,。

首先是會議的籌備工作,。根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格,。發(fā)放會議通知和會議日程,。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,,會議的時間,、地點(diǎn)、會議主題以及會議參加者,、會務(wù)費(fèi),、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容,。通知后面要注意附回執(zhí),,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等,。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖,。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,,它是人們了解會議情況的重要依據(jù),。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放,。

選擇會場,。選擇會場,要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮,。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):第一:大小要適中,。會場太大,人數(shù)太少,,空下的座位太多,,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,人數(shù)過多,,擠在一起,,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,,而且也根本無法把會開好,。所以,英國的首相丘吉爾曾說:絕對不用太大的房間,,而只要一個大小正好的房間,。

第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會議,,一兩個小時就散的,,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波,。

第三:附屬設(shè)施要齊全,。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng),、衛(wèi)生,、服務(wù)、電話,、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)樯洗螘h是從這里開的,,沒出什么問題,,就草率地認(rèn)為這回也會同樣順利。否則,,可能會造成損失,。

第四:要有停車場。現(xiàn)代社會召集會議,,一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經(jīng)不多了,。轎車、摩托車都要有停放處,,會才能開得成,。

會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,。一般大型的會議,,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語,??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),,主席臺上可懸掛國旗,、黨旗或懸掛國徽、會徽,。桌面上如需擺放茶杯,、飲料,應(yīng)擦洗干凈,,擺放美觀,、統(tǒng)一。

①圓桌型,。如果是使用圓桌或橢圓形桌子,。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺,。另外,,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見,。這種形式適于1020人左右的會議,。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐,。同級別的對角線相對而坐。

②口字型,。如果使用長形方桌,。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議。

③教室型,。這是采用得最多的一種形式,,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議,,這時與會者人數(shù)比較多,、而且與會者之間不需要討論、交流意見,。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐,。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列,。主席的座位以第一排正中間的席位為上,,其余按左為下右為上的原則依次排列。

準(zhǔn)備會議資料。會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料,,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

會前檢查,。這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救,。比如檢查音像、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全,。提前進(jìn)入接待崗位。

接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位,、并進(jìn)入工作狀態(tài),。一般的接待工作分以下幾個崗位。

①簽到,。設(shè)一張簽字臺,,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,,可以派禮儀小姐承擔(dān),。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本,。向客人遞鋼筆時,應(yīng)脫下筆套,,筆尖對自己,,將筆雙手遞上。如果是毛筆,,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上,。簽到本應(yīng)精致些,以便保存,。如需要發(fā)放資料,,應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù),。

②引座,。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座,。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座,。

③接待,。與會者坐下后,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾,、水果,,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,,提供盡可能周到的服務(wù),。

會議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方,、敏捷,、及時。

倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會者,,以便及時為期天茶水,。到誰是動作輕盈、快捷,、規(guī)范,。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音,。一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,,將熱開水準(zhǔn)確倒入杯里,,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面,。如果操作不慎,,出了差錯,應(yīng)不動聲色地盡快處理,,不能驚動其他人,,不能慌慌張張,來回奔跑,,將與會者的注意力引到自己身上,,否則,這將是極大的工作失誤,。

其他服務(wù)會議按擬定的程序進(jìn)行,,應(yīng)緊湊,不要出現(xiàn)冷場的局面,。這就要求各個工作人員嚴(yán)陣以待,,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如,,會議進(jìn)行第一項(xiàng):全體起立,、奏國歌,。這是音響應(yīng)立即播放出國歌。又如,,大會宣布辦法榮譽(yù)證書,,組織人員應(yīng)迅速將受獎人員排好隊(duì),禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來,,另有禮儀小姐將證書一一遞上,,由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎?wù)摺槭箷錾系幕顒佑袟l不紊,,必要時應(yīng)將有關(guān)人員組織起來進(jìn)行模擬訓(xùn)練,,避免會場上出現(xiàn)混亂。

如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,,服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,,輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo),,最好用字條傳遞通知,,避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語,分散與會者注意力,。

做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備,。會議進(jìn)行之中,就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備,。如,,會后要照相,就應(yīng)提前將場地,、椅子等布置好,,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,,會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。

會議結(jié)束后,,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作,。

組織活動會議結(jié)束后,有時還會安排一些活動,。如聯(lián)歡會,、會餐、參觀,、照相等,,這些工作很繁瑣,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),,而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,,同時其他接待人員要積極配合,,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,,以保證活動計(jì)劃的順利實(shí)施,。

送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快,、及時地踏上歸程,。

清理會議文件 ①根據(jù)保密原則,回收有關(guān)文件資料,。②整理會議紀(jì)要,。③新聞報道。④主卷歸檔,。⑤會議總結(jié),。

會議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識篇六

1、修飾

男職工胡須應(yīng)修剪整潔,,頭發(fā)長不覆額,、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),。女職工淡妝上崗,、,修飾文雅,,且與年齡,、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化裝,。注意講究公共衛(wèi)生,,上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味,。

2,、著裝

所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服,,女士內(nèi)穿白色襯衣工作服,,服裝應(yīng)完好、無污漬,,扣子齊全,,不漏扣、錯扣,。打好領(lǐng)帶,,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,,褲袋少裝東西,,并做到不挽袖口和褲腳,。

3、舉止規(guī)范

接待時注意力集中,,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀,。立姿端正,,抬頭、挺胸,、收腹,、雙手自然下垂。行走步伐有力,,步幅適當(dāng),,節(jié)奏適宜。

避免在客戶面前打哈欠,、伸懶腰,、打噴嚏、挖耳朵等,,實(shí)在難以控制時應(yīng)側(cè)面回避,。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時,,要神態(tài)專注,,表情自然,表達(dá)得體,,不得背手,、袖手、抱手或抄手,,不要左右晃動和抓耳撓腮,。

1、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人

2,、確定主席

要從會議召集者,、參與會議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人,、現(xiàn)場控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會議主席,。

3,、確定會議記錄者

好的會議記錄者,,除了具備傾聽、互動,、發(fā)表意見的能力,,而且還要具有良好的組織,、綜合、比較能力,。在會議過程中,,會議記錄者有義務(wù)適時幫助與會者有系統(tǒng)地陳述意見及遵照議程進(jìn)行討論。

1,、會場選擇

第一:大小要適中,。會場太大,人數(shù)太少,,空下的座位太多,,松松散散,給與會者一種不景氣的感覺;會場太小,,人數(shù)過多,,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,,不僅顯得小氣,,而且也根本無法把會開好。所以,,英國的首相丘吉爾曾說:絕對不用太大的房間,,而只要一個大小正好的房間。

第二:地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會議,,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方,。超過一天的會議,,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波,。

第三:附屬設(shè)施要齊全,。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng),、衛(wèi)生,、服務(wù)、電話,、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)樯洗螘h是從這里開的,,沒出什么問題,,就草率地認(rèn)為這回也會同樣順利。否則,,可能會造成損失,。

第四:要有停車場?,F(xiàn)代社會召集會議,一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經(jīng)不多了,。轎車,、摩托車都要有停放處,會才能開得成,。

2,、會場的布置

在布置會場的時候可根據(jù)人員的不同布置會場

第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會議,。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐,。同級別的`對角線相對而坐,。

第三:教室型,。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況,、指示為目的的會議,,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論,、交流意見,。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。

主席臺的座次按人員的職務(wù),、社會的地位排列,。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列,。

3,、會場資料準(zhǔn)備

會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備,。

會議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識篇七

禮儀是在交往中體現(xiàn)出來的人們之間互相尊重的意愿,就是與人交往的程序,、方式以及實(shí)施交往行為時的外在表象方面的規(guī)范,,包括語言、儀容,、儀態(tài),、風(fēng)度等等。下面是小編為你帶來的關(guān)于會議接待的禮儀常識 ,,歡迎閱讀,。

根據(jù)參加會議的人數(shù)不同、會議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會議接待的方式不同,對會議的組織方法,,禮儀要求也不同。

,。

根據(jù)會議規(guī)模,,確定接待規(guī)格。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織,、單位名稱,,會議的時間、地點(diǎn),、會議主題以及會議參加者,、會務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料,、聯(lián)系方式等內(nèi)容,。通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等,。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的'許多麻煩,。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的,。它可以隨會議通知一起發(fā)放,。

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第二:地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會議,,一兩個小時就散的,可以把會場定在與會人員較集中的地方,。超過一天的會議,,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些,免得與會者來回奔波,。

第三:附屬設(shè)施要齊全,。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng),、衛(wèi)生,、服務(wù)、電話,、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)椤吧洗螘h是從這里開的,沒出什么問題,,”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”,。否則,可能會造成損失,。

第四:要有停車場?,F(xiàn)代社會召集會議,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了,。轎車,、摩托車都要有停放處,會才能開得成,。

●,。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型的會議,,根據(jù)會議內(nèi)容,,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語,??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花,;為使會場更加莊嚴(yán),,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽,、會徽,。桌面上如需擺放茶杯、飲料,,應(yīng)擦洗干凈,,擺放美觀、統(tǒng)一,。

①圓桌型,。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,,從而消除不平等的感覺,。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,,因而有利于互相交換意見,。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐,。

②口字型,。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議,。

③教室型,。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況,、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多,、而且與會者之間不需要討論,、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐,。主席臺的座次按人員的職務(wù),、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,,其余按左為下右為上的原則依次排列,。

●。

會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料,,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

,。

●會前檢查,。

這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像,、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

●提前進(jìn)入接待崗位,。

接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位,、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位,。

①簽到,。設(shè)一張簽字臺,配上1-2名工作人員,,如果是要求接待檔次比較高,,可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆,、鋼筆和簽到本,。向客人遞鋼筆時,應(yīng)脫下筆套,筆尖對自己,,將筆雙手遞上,。如果是毛筆,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上,。簽到本應(yīng)精致些,,以便保存。如需要發(fā)放資料,,應(yīng)禮貌地雙手遞上,。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

②引座,。簽到后,。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

③接待,。與會者坐下后,,接待人員應(yīng)遞茶,或遞上毛巾,、水果,,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,,提供盡可能周到的服務(wù),。

會議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方,、敏捷,、及時。

●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會者,,以便及時為期天茶水,。到誰是動作輕盈、快捷,、規(guī)范,。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,手指不能因在北口上,,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音,。一般是左手拿開背蓋,右手吃水戶,,將熱開水準(zhǔn)確倒入杯里,,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上,。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎,,出了差錯,,應(yīng)不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,,不能慌慌張張,,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,,否則,,這將是極大的工作失誤。

●其他服務(wù)會議按擬定的程序進(jìn)行,,應(yīng)緊湊,,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”,,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。如,,會議進(jìn)行第一項(xiàng):全體起立,、奏國歌。這是音響應(yīng)立即播放出國歌,。又如,,大會宣布辦法榮譽(yù)證書,組織人員應(yīng)迅速將受獎人員排好隊(duì),,禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來,,另有禮儀小姐將證書一一遞上,由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎?wù)?。為使會場上的活動有條不紊,,必要時應(yīng)將有關(guān)人員組織起來進(jìn)行模擬訓(xùn)練,避免會場上出現(xiàn)混亂,。

如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,,服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,輕聲轉(zhuǎn)告他,。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo),,最好用字條傳遞通知,避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語,,分散與會者注意力,。

●做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進(jìn)行之中,,就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備,。如,,會后要照相,就應(yīng)提前將場地,、椅子等布置好,,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,,會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排,。

會議結(jié)束后,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作,。

●組織活動會議結(jié)束后,,有時還會安排一些活動。如聯(lián)歡會,、會餐,、參觀、照相等,,這些工作很繁瑣,,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,,同時其他接待人員要積極配合,,各負(fù)其責(zé),做好自己分擔(dān)的工作,,以保證活動計(jì)劃的順利實(shí)施,。

●送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,使其愉快,、及時地踏上歸程,。

會議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識篇八

根據(jù)參加會議的人數(shù)不同、會議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會議接待的方式不同,,對會議的組織方法,,禮儀要求也不同。

,。

根據(jù)會議規(guī)模,,確定接待規(guī)格。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織,、單位名稱,,會議的時間、地點(diǎn),、會議主題以及會議參加者,、會務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料,、聯(lián)系方式等內(nèi)容,。通知后面要注意附回執(zhí),,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等,。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖,。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,,它是人們了解會議情況的重要依據(jù),。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放,。

●,。

第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會議,,一兩個小時就散的,,可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議,,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些,,免得與會者來回奔波。

第三:附屬設(shè)施要齊全,。會務(wù)人員一定要對會場的照明,、通風(fēng)、衛(wèi)生,、服務(wù),、電話,、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)椤吧洗螘h是從這里開的,,沒出什么問題,,”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”。否則,,可能會造成損失,。

第四:要有停車場。現(xiàn)代社會召集會議,,“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了,。轎車、摩托車都要有停放處,,會才能開得成,。

●。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,。

一般大型的會議,,根據(jù)會議內(nèi)容,,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語,??稍跁鰞?nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花,;為使會場更加莊嚴(yán),,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽,、會徽,。桌面上如需擺放茶杯、飲料,,應(yīng)擦洗干凈,,擺放美觀、統(tǒng)一,。

①圓桌型,。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,,從而消除不平等的感覺,。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,,因而有利于互相交換意見,。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做,,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐,。

②口字型,。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議,。

③教室型,。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況,、指示為目的的會議,,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論,、交流意見,。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù),、社會的.地位排列,。主席的座位以第一排正中間的席位為上,,其余按左為下右為上的原則依次排列。

●,。

會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料,,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者,方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備,。

,。

●會前檢查。

這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救,。比如檢查音像,、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全,。

●提前進(jìn)入接待崗位,。

接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài),。一般的接待工作分以下幾個崗位,。

①簽到。設(shè)一張簽字臺,,配上1-2名工作人員,,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔(dān),。簽字臺北有毛筆,、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,,應(yīng)脫下筆套,,筆尖對自己,將筆雙手遞上,。如果是毛筆,,則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上,。簽到本應(yīng)精致些,,以便保存。如需要發(fā)放資料,,應(yīng)禮貌地雙手遞上,。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報到會人數(shù)。

②引座,。簽到后,。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座,。

③接待。與會者坐下后,,接待人員應(yīng)遞茶,,或遞上毛巾、水果,,熱情向與會者解答各種問題,,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務(wù),。

會議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重,、大方、敏捷,、及時,。

●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會者,以便及時為期天茶水,。到誰是動作輕盈,、快捷、規(guī)范,。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,,手指不能因在北口上,不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音,。一般是左手拿開背蓋,,右手吃水戶,將熱開水準(zhǔn)確倒入杯里,,不能讓茶水見到桌面上或與會者身上,。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎,,出了差錯,,應(yīng)不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,,不能慌慌張張,,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,,否則,,這將是極大的工作失誤。

●其他服務(wù)會議按擬定的程序進(jìn)行,,應(yīng)緊湊,,不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴(yán)陣以待”,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。如,,會議進(jìn)行第一項(xiàng):全體起立、奏國歌,。這是音響應(yīng)立即播放出國歌,。又如,大會宣布辦法榮譽(yù)證書,,組織人員應(yīng)迅速將受獎人員排好隊(duì),,禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來,另有禮儀小姐將證書一一遞上,,由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎?wù)?。為使會場上的活動有條不紊,必要時應(yīng)將有關(guān)人員組織起來進(jìn)行模擬訓(xùn)練,,避免會場上出現(xiàn)混亂,。

如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事,服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,,輕聲轉(zhuǎn)告他,。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo),最好用字條傳遞通知,,避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語,,分散與會者注意力。

●做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備,。會議進(jìn)行之中,,就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,,會后要照相,,就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好,,攝影師做好攝影的準(zhǔn)備,。另外,會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排,。

會議結(jié)束后,,全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

●組織活動會議結(jié)束后,,有時還會安排一些活動,。如聯(lián)歡會、會餐,、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,,應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),,而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,,各負(fù)其責(zé),,做好自己分擔(dān)的工作,以保證活動計(jì)劃的順利實(shí)施,。

●送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具,,使其愉快、及時地踏上歸程,。

●清理會議文件

①根據(jù)保密原則,,回收有關(guān)文件資料。

②整理會議紀(jì)要,。

③新聞報道,。

④主卷歸檔。

⑤會議總結(jié)

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