在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。那么,,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),,我們一起來(lái)了解一下吧,。
采購(gòu)個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告如何寫(xiě)篇一
您好!
來(lái)到_這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了,,首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,,比較快的融入到公司的氛圍中,。在實(shí)習(xí)期間,比較幸運(yùn)的參加了_年_的雙十一_購(gòu)物狂歡節(jié)的大促活動(dòng),,使得自己在思想覺(jué)悟,、工作能力等方面也都有了很大的提高,現(xiàn)在,,我把自己這半年的情況作如下工作述職報(bào)告,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
我是_年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊(duì)伍中的其中一名,于_年x月x號(hào)正式入職_家居用品股份有限公司,,現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作,。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí),我從一個(gè)對(duì)_以及后臺(tái)操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問(wèn)題,,對(duì)電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解,,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實(shí)的地方,不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中,。
一,、培養(yǎng)顧客服務(wù)意識(shí),樹(shù)立服務(wù)觀念
從事_電子商務(wù)的客服工作,,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門(mén)讓我們到實(shí)體店去實(shí)習(xí),,實(shí)踐得真知,,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,,產(chǎn)品工藝,,花型設(shè)計(jì),還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷(xiāo)售技巧,,樹(shù)立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念,。學(xué)習(xí)期間及時(shí)的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來(lái)了很大的好處。
二,、客服工作的實(shí)際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門(mén)的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品知識(shí),,包括面料,工藝,,功能,,賣(mài)點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),隔幾天帶教老師就會(huì)對(duì)我們進(jìn)行一次小考借此來(lái)鞏固我們的基礎(chǔ)知識(shí)也讓我們知道我們還有哪些細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到,。首先對(duì)于一名客服來(lái)說(shuō),,熟悉自己店鋪產(chǎn)品,,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因?yàn)槲覀兪锹?lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁,,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許我們就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶(hù),。對(duì)于產(chǎn)品的特征,、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,,這個(gè)也是我自己對(duì)自己的要求這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息,。
剛開(kāi)始上旺旺的時(shí)候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢(xún)盤(pán),,把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷(xiāo)出去,。_的雙十一_購(gòu)物狂歡節(jié)的大促活動(dòng)對(duì)于我們剛上手的新人來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是快速成長(zhǎng)的捷徑,因?yàn)樗媾R的問(wèn)題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動(dòng)的后期首次接觸到了售后的問(wèn)題,,簡(jiǎn)單的退換貨問(wèn)題我們自己可以解決但是遇到一些少件,,問(wèn)題件的售后就要請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)的同事,她們就會(huì)仔細(xì)的幫我們講解遇到此類(lèi)問(wèn)題的處理方法讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),,擁有了這兩個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
x到x月份,,是我的平穩(wěn)增長(zhǎng)期,,這期間除了做售前,售后工作,,還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車(chē)推廣,、微博營(yíng)銷(xiāo)等等,尤其是十一月份,,這個(gè)月是我們部門(mén)最忙碌的時(shí)候,,為了一年一度的_雙_大型促銷(xiāo)而緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓(xùn),,包括產(chǎn)品知識(shí)以及在詢(xún)盤(pán)的時(shí)候,,總結(jié)客服的回答技巧以及會(huì)遇到的一些基本問(wèn)題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對(duì)于erp系統(tǒng)的訂單審核,,訂單合并拆分進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)跟實(shí)操,,經(jīng)過(guò)這次的大促活動(dòng),讓我認(rèn)清了自己欠缺的地方,,有助于自己更好的做好本職工作,。
三、在實(shí)習(xí)工作期間,,我也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題
1,、對(duì)于我們部門(mén)來(lái)說(shuō),,我個(gè)人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問(wèn)題。我進(jìn)這個(gè)部門(mén)也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動(dòng),,每次我們的銷(xiāo)售量都挺大的,,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù)。每次活動(dòng)后期,,售后遇到的問(wèn)題都是物流問(wèn)題,,很多單號(hào)都是物流信息不對(duì)等,或者是轉(zhuǎn)發(fā)e郵寶的時(shí)間問(wèn)題,,導(dǎo)致顧客購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣,。
2、售后的處理速度,,例如這次雙十一活動(dòng)因?yàn)殇N(xiāo)售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問(wèn)題也比平常要多幾倍,,無(wú)論是收到貨之后不滿(mǎn)意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒(méi)發(fā)貨申請(qǐng)退款,或者優(yōu)惠券的問(wèn)題都耽擱了顧客比較長(zhǎng)的時(shí)間才處理,,造成了顧客的煩躁心理,,希望我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中會(huì)注意到這方面的處理。
3,、管易系統(tǒng)的訂單審核問(wèn)題,,分開(kāi)發(fā)貨的這個(gè)問(wèn)題很大,由于多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題,,導(dǎo)致我們的erp系統(tǒng)管易需要人工的拆分,、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,,還會(huì)出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時(shí),,最后導(dǎo)致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單,給顧客發(fā)十多個(gè)包裹,,增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩,。
四、做好本職工作
入職以來(lái),,無(wú)缺勤,,早退,遲到,,曠工等不良記錄,,按時(shí)上班,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,,積極參加部門(mén)活動(dòng),,密切的與整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作,與同事間互幫互助,,積極的為部門(mén)和公司做出自己應(yīng)有的力量,,創(chuàng)造更多的價(jià)值,。
過(guò)去的六個(gè)月,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的關(guān)心和支持,,我還有很多有待提高的地方,,相信在新的一年里我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷努力學(xué)習(xí),,以飽滿(mǎn)熱情的狀態(tài)投入到工作中,。此時(shí),希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的_人,,繼續(xù)為這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭創(chuàng)造出更多的價(jià)值!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!我現(xiàn)在重整車(chē)間實(shí)習(xí)。去年暑假我們就通過(guò)一級(jí)培訓(xùn),,了解了公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度,,體會(huì)到_集團(tuán)是一個(gè)管理上嚴(yán)格,技術(shù)上不斷創(chuàng)新的年青企業(yè),,通過(guò)半個(gè)月的軍訓(xùn),,鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì),改掉了從前做事懶散拖拉的壞習(xí)慣,。由于我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是應(yīng)用化工技術(shù)專(zhuān)業(yè),,很榮幸被分到重整車(chē)間學(xué)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼入廠已經(jīng)兩個(gè)多月了,,馬上就要轉(zhuǎn)正了,,現(xiàn)將我這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)一下。
一,、掌握的知識(shí)和技能
(一)初級(jí)學(xué)習(xí)階段
1,、學(xué)習(xí)消防器材(二氧化碳滅火器等)消防設(shè)施、防護(hù)用品(安全帽,、空氣呼吸機(jī),、防毒面具等)的使用方法及火災(zāi)急救和中毒預(yù)防應(yīng)對(duì)措施;
2、掌握重整崗上的工藝流程,,工藝原理;往復(fù)式壓縮機(jī)的工作原理,、開(kāi)停機(jī)步驟和潤(rùn)滑油的流程;
3、學(xué)會(huì)穩(wěn)汽和循環(huán)氫的標(biāo)準(zhǔn)取樣操作,。
(二)中級(jí)學(xué)習(xí)階段
1,、繪制本崗位的詳細(xì)流程圖;
2、學(xué)習(xí)常用設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)操作:調(diào)節(jié)閥和流量計(jì)的切除和投用換熱器的停用和投用;離心泵的啟動(dòng)和切換方法,、及潤(rùn)滑油的更換,、巡檢內(nèi)容;壓力表的更換;沖洗玻璃板液位計(jì)、伴熱蒸汽的投用等;
3,、了解重整崗上的工藝指標(biāo)和控制的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4,、掌握壓縮機(jī)巡檢內(nèi)容,、日常維護(hù)和事故處理預(yù)案。
(三)定崗沖刺階段
1,、學(xué)會(huì)粗汽油餾程,、干點(diǎn)、凝點(diǎn),、閃點(diǎn)的控制方法,,能夠替主操盯盤(pán);
2、了解重整崗的開(kāi)停工方案包括蒸汽掃線(xiàn)原則,、引油流程;
3,、冬季投用伴熱流程;
4、掌握重整崗上部分事故處理方法;
5,、作為重整副操能夠獨(dú)立完成巡檢內(nèi)容,,并能查找本崗位的安全隱患。
二,、學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況
1,、順利通過(guò)壓縮機(jī)和重整崗位的考試;
2、已能夠頂崗,,完成重整崗上的日常工作(汽油取樣,,甩油漿,盤(pán)車(chē),,沖水冷等),,壓縮機(jī)的日常維護(hù);
3、配合同事完成車(chē)間的日常工作,。
三,、工作中的不足與改進(jìn)
1、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控樣掌握不好,,今后多向主操請(qǐng)教;
2,、對(duì)大型設(shè)備(如塔、換熱器的內(nèi)部結(jié)構(gòu))不清楚等,,在今后的檢修中注意多加觀察;
3,、遇到緊急情況易慌張,不會(huì)處理,,今后多學(xué)習(xí)事故處理預(yù)案,。
四、工作體會(huì)
第一天站在裝置下看著十幾米高的操作平臺(tái)和塔,,心里有些害怕,,心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎,剛爬到四層腿就有點(diǎn)發(fā)抖,,在同事的指導(dǎo)下我慢慢地爬了一層又一層,,當(dāng)我緩慢地爬到反應(yīng)塔頂十三層時(shí),,心里是無(wú)比的激動(dòng),我終于戰(zhàn)勝了自己,。我俯視著全廠,,從今天開(kāi)始我就要以全新的姿態(tài)投入到我的工作中了。
根據(jù)車(chē)間制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,我有條不紊的的進(jìn)行著我的學(xué)習(xí),,每天都過(guò)得充實(shí)新鮮。我認(rèn)真聆聽(tīng)?zhēng)煾档慕陶d,,從最基本的跑流程開(kāi)始,,識(shí)記各塔罐、換熱器,、離心泵,,閥組等,然后回到主控室就學(xué)習(xí)設(shè)備的工作原理和本崗位操作原則,,在車(chē)間里,一定要有明確的時(shí)間意識(shí),,按時(shí)巡檢撥盤(pán),,不能偷懶。我意識(shí)得到巡檢需要認(rèn)真到位,,一定要對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域逐項(xiàng)檢查,,找出可能存在的安全隱患,,防患于未然,,才能讓裝置安全穩(wěn)定的運(yùn)行。在工藝指標(biāo)的控制上,,要認(rèn)真對(duì)比分析影響考察指標(biāo)的影響因素,,根據(jù)車(chē)間的要求,,調(diào)節(jié)幅度要合適,才能生產(chǎn)出合格的汽油,。
在重整車(chē)間工作的這兩個(gè)多月讓我收獲很多,。同事們踏實(shí)苦干的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神深深感動(dòng)著我,他們?cè)谌粘9ぷ髦幸唤z不茍的,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也默默影響了我,,他們不怕臟不怕累搶著干活的良好風(fēng)氣也影響著我。良好的工作環(huán)境使我不敢有一絲懈怠,,我努力地學(xué)習(xí)這些新知識(shí)反復(fù)練習(xí)基本操作,,遇到不懂得技術(shù)就耐心的請(qǐng)教師傅,此時(shí)的我感覺(jué)自己的實(shí)踐能力很欠缺,,有太多的東西需要學(xué)習(xí)和掌握,,在今后的工作中,,一定要虛心的向師傅們多請(qǐng)教技術(shù),同時(shí)自己多注意積累和思考,,以同事們?yōu)閷W(xué)習(xí)的榜樣,,才能更快的成長(zhǎng)。
雖然說(shuō)化工廠的工作環(huán)境略有些苦,,但公司豐富的文體活動(dòng)讓員工的業(yè)余生活多了很多樂(lè)趣,,今后自己也要多參與其中,在生產(chǎn)一線(xiàn)工作讓我改掉了很多學(xué)生身上的懶散,、嬌氣和浮躁等毛病,。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作,我也逐漸褪去了稚嫩的學(xué)生氣,,慢慢的成熟起來(lái),。
五、自我評(píng)價(jià)
年輕的我,,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,、耐心、喜歡與團(tuán)隊(duì)合作,,有較強(qiáng)的進(jìn)取精神并且靈活掌握所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,對(duì)工作十分認(rèn)真負(fù)責(zé)。
善良的我,,待人誠(chéng)懇,,樂(lè)于助人,誠(chéng)實(shí)守信,,不怕吃苦,。
我,具有很強(qiáng)的求知欲 望,,我知道自己不聰明,,因此在學(xué)習(xí)新東西,我會(huì)耐心的學(xué)習(xí)反復(fù)的思考,,直到最后弄明白為止,。
我懷著一顆感恩的心幸福的生活,無(wú)論生活中遇到怎樣的艱難,,我都會(huì)以樂(lè)觀向上的態(tài)度去面對(duì)它,,努力地克服它。
在車(chē)間的日子,,有些力氣活確實(shí)干不了,,但同事們非常照顧我,感謝他們,在今后自己要加強(qiáng)體育鍛煉,,提高身體素質(zhì),。
六、職業(yè)生涯規(guī)劃
寶劍鋒自磨礪出,,梅花香自苦寒來(lái),,年輕的我將秉承企業(yè)的文化理念:每天超越自我,時(shí)刻追求卓越,,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,努力讓自己盡快成為以一名合格_人。
短期目標(biāo):在三個(gè)月內(nèi)多積累工作經(jīng)驗(yàn),,努力成立一名合格的重整副操;
中期目標(biāo):半年內(nèi)加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,為當(dāng)主操的夢(mèng)想而奮斗;
遠(yuǎn)期目標(biāo):當(dāng)工作熟練后多鉆研技術(shù)難題,為車(chē)間的高效率工作和節(jié)能降耗提出合理化建議,。
感謝_給我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),,一個(gè)展示自我的平臺(tái),我會(huì)努力工作,,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,,也實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
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各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
從入職至今不知不覺(jué)已快三個(gè)月了,,通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,,我對(duì)工作有了一定的了解,,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),,個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程,總結(jié)如下:
一,、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng):
1,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格約束自己,。
2、用心做事,,能夠較好地完成本職工作,。把客戶(hù)遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決,盡力為客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題,,對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,,熱情,耐心地幫助他們。
3,、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,初到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)了解不多,,通過(guò)一些基本工作,,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合同的備案,、文件歸檔等等,,我對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
4,、態(tài)度與責(zé)任,,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,,有了正確的態(tài)度,,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,,進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了,,就要盡自己的努力去完成,。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,、同事的幫助下,,我在不停的完善,把事情條理化,,規(guī)范化,,這也是一種態(tài)度,誠(chéng)然,,這也是一種責(zé)任,。
6、在日常工作中,,必須踏踏實(shí)實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事,,不以事小而馬虎,,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待,,只有這樣才能有好的工作成果,。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1,、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。從工作中總結(jié),提高效率,,提高工作能力,。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,,如工作中存在粗心、急躁,、考慮事情不周全的缺點(diǎn),,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高,??朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,,彌補(bǔ)不足,。
3,、任勞任怨、孜孜不倦,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn),。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
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感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的半年內(nèi)給予我鍛煉的機(jī)會(huì)!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年內(nèi)給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過(guò)去的一年內(nèi)給予我工作的關(guān)心和幫助!
20_年x月,,我被公司任命為采購(gòu)部負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)采購(gòu)部日常各項(xiàng)工作。具體工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)所需各類(lèi)物資的采購(gòu)及部門(mén)內(nèi)部管理工作,,達(dá)到提高物資采購(gòu)效率,,降低采購(gòu)成本的目的。
尤其是在這半年內(nèi),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、在同事的幫助下,我比較圓滿(mǎn)地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),,在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)水平、管理水平等方面均有了較大的提高,。接下來(lái),,我根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)上半年的工作進(jìn)行述職:
一、上半年工作情況總結(jié)
1,、根據(jù)公司的要求,,明確了采購(gòu)部各崗位的工作職責(zé),理順了采購(gòu)部的采購(gòu)流程,。建立了物資采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù),,對(duì)所有詢(xún)價(jià)的供應(yīng)商信息及詢(xún)價(jià)資料進(jìn)行更新維護(hù)。
2,、加強(qiáng)采購(gòu)部人才隊(duì)伍建設(shè),,按照采購(gòu)部編制招聘人手,部門(mén)人員由2人增加到現(xiàn)在的6人,。每位員工都能較好的融入恒大的文化,,做事積極主動(dòng)、不怕吃苦,、任勞任怨,,尤其在欽州開(kāi)盤(pán)前派單的支援中得到體現(xiàn),。
3、對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行工作分工,,各司其職,。在人員配備充足的情況下,嚴(yán)格按照“三個(gè)三”原則詢(xún)價(jià),,采購(gòu)流程和相關(guān)制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),,逐步走向制度化、規(guī)范化,,采購(gòu)工作步入正常運(yùn)行的狀態(tài),。
4、每月定期培訓(xùn)公司采購(gòu)相關(guān)制度,,不斷提高部門(mén)員工綜合素質(zhì),,目標(biāo)是使每位同事在采購(gòu)工作中獨(dú)當(dāng)一面;每周召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,不斷總結(jié)日常采購(gòu)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,提出改進(jìn)措施,,以便在下次采購(gòu)時(shí)避免發(fā)生同樣的失誤。
5,、我部上半年克服任務(wù)重,、時(shí)間緊、人手不足等困難,,較好完成了_前各項(xiàng)活動(dòng)禮品和物資物料準(zhǔn)備工作,,為_(kāi)開(kāi)盤(pán)盡獻(xiàn)了一份力量。
6,、每季度深入各項(xiàng)目所在城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,,把握建筑材料市場(chǎng)行情,為公司相關(guān)部門(mén)提供乙供主材的最新價(jià)格信息,,從而為公司拒絕施工單位不合理提價(jià)要求提供重要參考依據(jù),。
7、截止x月_日,,我部累計(jì)完成單項(xiàng)采購(gòu)約_宗,,采購(gòu)金額約_萬(wàn)元,甲供材下單x宗,,金額約_萬(wàn)元,。
二、工作中的不足主要表現(xiàn)在
1,、采購(gòu)流程,、制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,,有流程沒(méi)走完就提前采購(gòu)的現(xiàn)象,。
2,、有時(shí)候與需求部門(mén)或供貨商溝通不到位,導(dǎo)致采購(gòu)的物質(zhì)未能完全滿(mǎn)足使用部門(mén)需求或者供應(yīng)商中標(biāo)后拒絕履行訂單,,給物品采購(gòu)的按時(shí)到貨帶來(lái)困難,。
3、對(duì)工程材料缺乏透徹的認(rèn)識(shí)和理解,,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,,在一定程度上影響采購(gòu)效率,需要著重學(xué)習(xí)和加強(qiáng),。
4,、我部大部分員工雖擁有3年采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn),但采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)積累還不夠,,重點(diǎn)體現(xiàn)在議價(jià)能力偏弱,,溝通和談判的技巧有些欠缺,不利于控制公司采購(gòu)成本,。
5,、對(duì)地區(qū)公司采購(gòu)工作中的出現(xiàn)的一些新問(wèn)題思考不夠。比如三線(xiàn)城市采購(gòu)問(wèn)題,,集團(tuán)未有明確制度要求,,地區(qū)公司采購(gòu)部應(yīng)當(dāng)如何操作。
三,、下半年的改進(jìn)方向
1,、不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,,以更加熱情的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心投入到采購(gòu)工作中,,結(jié)合實(shí)際,制定新的工作目標(biāo)和方向,,進(jìn)一步提高管理水平,。
2、堅(jiān)持不懈地抓好采購(gòu)流程和制度的落實(shí),,使制度化,、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí)。
3,、經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)變化,,抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),搜集整理各個(gè)行業(yè)有實(shí)力的,、處理龍頭地位的或者具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商資源,,保證采購(gòu)工作更快、更好地開(kāi)展,。
4,、采購(gòu)作為一個(gè)敏感部門(mén),,要時(shí)刻強(qiáng)調(diào)廉潔自律,遵守職業(yè)道德,,堅(jiān)決抵制宴請(qǐng),、回扣、送禮等商業(yè)賄 賂行為,,并充分意識(shí)到商業(yè)賄 賂行為的嚴(yán)重性和危害性,,加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部員工之間的相互監(jiān)督。
采購(gòu)個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告如何寫(xiě)篇五
時(shí)光荏苒,、日月如梭,。本人已在__合成纖維廠從事采購(gòu)員工作20余年。過(guò)去的工作中,,我作為采購(gòu)部的一名員工,,在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的配合下,,竭忠盡智,,嘔心瀝血,認(rèn)真地履行了崗位職責(zé),,x地完成了采購(gòu)任務(wù),。由于按時(shí)按期,保質(zhì)保量,,優(yōu)化流程,,降低成本,因而得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,,廠里的嘉獎(jiǎng),,并曾多次獲得“先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。下面我就作一簡(jiǎn)單總結(jié),,上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志,。
1、優(yōu)化采購(gòu)流程
采購(gòu)流程是:收集信息,,詢(xún)價(jià),,比價(jià)、議價(jià),,評(píng)估,,索樣,決定,,請(qǐng)購(gòu),,訂購(gòu),協(xié)調(diào)與溝通,,催交,,進(jìn)貨檢收,,整理付款。我十分注意優(yōu)化采購(gòu)流程,,同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行工廠采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,,嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),,做到及時(shí),、適用。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全,、票物相符,,報(bào)帳及時(shí)。
2,、降低采購(gòu)成本
我了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義,。尤其注重收集市場(chǎng)信息,,及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。在熟悉和掌握市場(chǎng)行情的情況下,,我按“質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購(gòu),。我不僅合理安排采購(gòu)順序,,對(duì)緊缺物資和需要長(zhǎng)途采購(gòu)的原料提前安排采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)購(gòu)進(jìn),。而且注意合理降低物資積壓和采購(gòu)成本,。
只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),,我都會(huì)認(rèn)真研究,,并與同事商討辦法,千方百計(jì)降低成本,。我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,,在不影響銷(xiāo)售的前提下,盡量充分利用供應(yīng)商的信貸期,,保證公司資金周轉(zhuǎn),。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門(mén)的方式進(jìn)行,,從而降低公司的額外提貨費(fèi)用,。在付款方面,也間接性地降低成本,。當(dāng)其他同事及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我后,,我便在與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù),,從而成功降低庫(kù)存成本。另外,,每月月底,,因?yàn)殇N(xiāo)項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,為了降低工廠不必要的稅收,,我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票,。
3、嚴(yán)格采購(gòu)質(zhì)量
我主要是通過(guò)競(jìng)標(biāo)方式選擇供貨渠道,,從而嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),。物資采購(gòu)時(shí)我選擇樣品供使用部門(mén)審核定樣。購(gòu)進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書(shū)和售后服務(wù)合同,。我還積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,。
4、加強(qiáng)物品保管
采購(gòu)單執(zhí)行,、到貨接收,、檢驗(yàn)入庫(kù)后,我加強(qiáng)與驗(yàn)收,、保管人員的協(xié)作,,并提供有效的物品保管方法,以防止物品保管不妥而受損失,。
5,、檢查工作缺點(diǎn)
眾所周知,采購(gòu)部是工廠業(yè)務(wù)的后勤保障,,關(guān)系到工廠整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),,因此采購(gòu)員崗位責(zé)任重大。而成為一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)員所具備的最基本素質(zhì)就是要在有良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,,保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),。不帶個(gè)人偏見(jiàn),在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu),。堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,,以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象,。不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,。
多年以來(lái),,我在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),、任勞任怨,。雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,,具體表現(xiàn)在:
(1)在思想上觀念老舊,,有時(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求,不能與時(shí)俱進(jìn),,銳意進(jìn)取意識(shí)差,。必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。
(2)在管理上力度不夠,,有時(shí)執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,,工作中還有拖拉現(xiàn)象,,這是在今后工作中必須加以克服的問(wèn)題。
(3)在工作中容易急躁,,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn),、領(lǐng)導(dǎo)和同事等問(wèn)題的關(guān)系。
(4)在工作上偶爾懶散,,要有吃苦耐勞的精神才行,,這樣才能把把工作做到。
6,、設(shè)想努力方向
今后的工作中,,我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,,使自己的素質(zhì)有一個(gè)新的提高,。我還要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,。并進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。從而為工廠的發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī),,再立新功!