總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇一

一、入職

1.經(jīng)面試通過后符合員工入職表,，確認(rèn)信息準(zhǔn)確無誤后,，復(fù)合人簽字（符合人××××年×月×日）。

2.登記指紋考勤,、并發(fā)放辦公用品（制作工牌,、發(fā)放工作日志、客戶拜訪本,、筆,、訂購新員工服裝）。

3.及時將新員工信息登記電子表格,、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺,、入職檔案掃描至系統(tǒng)指定文檔存檔。

二,、離職

1.提供離職申請表填寫,，經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字同意后辦理離職手續(xù),，檢查其工作崗位是否交接完畢,、工作日志、客戶拜訪表、工牌,、名片是否上交,。

2.將離職員工考勤導(dǎo)出，符合本月實際出勤天數(shù),、事假天數(shù),。

3.離職手續(xù)辦理完畢后，將離職員工在為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺,、qq群,、短信平臺、員工掃描檔案中刪除,，在電子花名冊中,，需將離職員工基本信息登記在離職花名冊中后方可刪除。

4.離職員工的離職申請表,、員工入職表需合并后存入檔案,。

5.離職的員工的客戶資料（客戶拜訪本）交由在職所屬的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。

6.次月結(jié)算本月離職員工工資時需及時通知其工資已發(fā)放到位,。

三,、出團

1.出團報備：當(dāng)天下午5：00前總各分公司和業(yè)務(wù)部需將次日看鋪人數(shù)（客戶+業(yè)務(wù)員）和上車地點報備至萬秀娟處，及時安排車次,，并將各部報備看鋪人數(shù)登記入看鋪報備表,。

2.出團后：督促各分公司將案場報備及時上交至萬秀娟處，將案場報備單信息錄入電子績效統(tǒng)計表,，案場報備單上交總經(jīng)理室（行政內(nèi)勤留底一份）

3.業(yè)績：所屬部門業(yè)務(wù)經(jīng)理,、主管或出團領(lǐng)隊于回來后第二天上午10：00上交業(yè)績信息報表，下定業(yè)績報表需附上訂單（商鋪預(yù)約書）,、成交業(yè)績報表需附上簽約合同,、收據(jù)。行政內(nèi)勤需及時登記電子業(yè)績表,、為了家網(wǎng)絡(luò)管理平臺。如有退單,，需及時通知行政內(nèi)勤,，行政內(nèi)勤及時刪除已退訂單。

四,、工資與提成傭金

1.當(dāng)月工資次月結(jié),，次月1號需將上月員工考勤表導(dǎo)出并核對員工的事假天數(shù)和情況計算其上月工資，2號將工資表發(fā)放員工所屬業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核,，經(jīng)簽字同意后于3號上報總經(jīng)理室審核簽字,。

2.當(dāng)月簽約業(yè)績提成傭金次月結(jié)，次月19號前根據(jù)上月的業(yè)績簽約情況計算提成傭金，提成傭金表發(fā)放所屬部門經(jīng)理簽字審核統(tǒng)一后上報總部,。

五,、報表上報

應(yīng)窗口：總部人事經(jīng)理向佳彬）

2.業(yè)績：行政內(nèi)勤在統(tǒng)計業(yè)績當(dāng)天上午11：00前，將業(yè)績報備上報至總部（對應(yīng)窗口：周菲菲）

3.工資與傭金提成：工資經(jīng)總經(jīng)理室審核簽字后于本月4號的上午11:00前上報總部（對應(yīng)窗口：總部人事經(jīng)理向佳彬）,，提成傭金經(jīng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理審核后于本月20號上午11：30前上報總部（對應(yīng)窗口：總部人事經(jīng)理向佳彬）

六,、會議

1.經(jīng)理例會：

2.產(chǎn)品說明會：行政內(nèi)勤需提前三天做好酒店預(yù)定工作，確定預(yù)定信息后,，以短信,、群信息等形式通知各個部門、分公司（對應(yīng)窗口：萬秀娟）,。本部行政內(nèi)勤需準(zhǔn)備嘉賓簽到表,、客戶投資意向表、安排迎賓方案,、布置會場,，分公司內(nèi)勤協(xié)助完成（對應(yīng)窗口：趙興隆）

3.業(yè)務(wù)啟動會：提供上月各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、準(zhǔn)備榮譽證書,，提前預(yù)定酒店會議場地，并通知下達(dá)各業(yè)務(wù)部分公司（對應(yīng)窗口：趙興隆,、萬秀娟）,。會議期間需拍照或視頻記錄會議過程。

4.崗前培訓(xùn)課程：某時段前報備參加培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)名單（對應(yīng)窗口：萬秀娟）,，籌備培訓(xùn)課程所需物品（課程表,、橫幅、桌牌,、獎品,、投影儀、數(shù)碼相機,、到表）

七,、公司日常管理

1.職場衛(wèi)生：監(jiān)督職場衛(wèi)生（部門場地，公共場地）,，如有衛(wèi)生不清

潔,，需通知當(dāng)日負(fù)責(zé)人或部門及時清理。

2.固定資產(chǎn),、辦公用品的管理與采購：需將采購清單或申購表上報總經(jīng)理室審批,。固定資產(chǎn)、辦公用品的領(lǐng)用需簽字后方可領(lǐng)用,。員工辦公用品每月發(fā)放一次,，當(dāng)月內(nèi)不可再次領(lǐng)用,，如有丟失情況，自行負(fù)責(zé),。

3.文件歸檔及整理：工入職,、離職的資料統(tǒng)一存放保管、各類報表需存檔留底,，任何文件材料不得隨意銷毀處理,。

上級部門交待其它事情

待定：

業(yè)務(wù)部

1.上班、下班按時打卡,，因公臨時外出需填寫外出單,、因公為能及時打開需填寫未打卡證明，請假需填寫請假單,。

2.早會,、夕會的經(jīng)營：按時經(jīng)營。,。,。。,。,。。,。,。

3.各類文檔、項目資料,、文件起草需業(yè)務(wù)部人員自行擬定整理好后交由行政內(nèi)勤處打印,、復(fù)印。

4.公共場所,、會客廳工作時間內(nèi)不得隨意進出聊天,、不能大聲喧嘩。

5.出團,、產(chǎn)說會前需盡量及時的與客戶協(xié)調(diào)好時間,，并準(zhǔn)時報備至行政內(nèi)勤處。

6.產(chǎn)品說明會接待好客戶,，帶入酒店后提醒簽到后引入會場,。

7.員工下班后將辦公用品、桌椅擺放整齊后方可離開

8.員工如有需申請離職,，請到行政內(nèi)勤處填寫《離職申請表》，交由

經(jīng)理簽字,，同意后到總經(jīng)理室面談,。做好相關(guān)事宜后，準(zhǔn)備客戶拜訪本、工作日志,、名片,、工牌到行政內(nèi)勤處辦理離職。

職場紀(jì)律

1.員工談話聲音不得過大,、不能干擾其它員工,。不得隨意動用他人辦公用品。

2.不得在公司公共場所長時間逗留,、攀談

3.業(yè)務(wù)部不得用公司電話于私人電話長聊,。

4.員工在公司用餐后，將飯盒放入垃圾箱或用垃圾塑料袋封好放入指定位置,，不得隨意亂扔,。

5.各負(fù)責(zé)值日衛(wèi)生的業(yè)務(wù)部，務(wù)必將職場衛(wèi)生清理干凈,，衛(wèi)生用具清理后歸位擺放,。離開后檢查設(shè)備電源是否關(guān)閉、各辦公室,、業(yè)務(wù)部門窗是否關(guān)好,。

6.辦公用品、固定資產(chǎn),、各種設(shè)備的丟失,、損壞或運轉(zhuǎn)不正常，經(jīng)發(fā)現(xiàn)之后及時到行政內(nèi)勤處申訴處理,。

7.邀約客戶到公司接待時,，無關(guān)人員不得隨意在會客廳走動、觀望,、大聲喧嘩

加班

如有需要加班的員工,，請保持職場衛(wèi)生環(huán)境，晚班離開后檢查設(shè)備電源是否關(guān)閉,、各辦公室,、業(yè)務(wù)部門窗是否關(guān)好。

招聘

作,。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間到了20__年,，在20__年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果,。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá),。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇三

如何在行政內(nèi)勤的崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜,、細(xì)致,、周密、沉穩(wěn)的人,？下面是行政內(nèi)勤工作總結(jié)與體會,，為大家提供參考。

時間一晃而過,，彈指之間,，**年已接近尾聲，過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,，做好個人工作計劃,，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,，為公司多做貢獻,。

首先，在**年的半年工作中,，自己在網(wǎng)絡(luò)管理,、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,，同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,，有利于以后的工作開展,。

其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難,！在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問題,；在遇到困難的時候,，不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對困難,，想辦法去克服,。在遇到每一個有問題、有困難的事情,，努力去處理它,、克服它。在這整個過程中,，對我自身而言,，都是一個學(xué)習(xí)的過程,！解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力,，得到很大的提高,。

由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職，因此自11月份開始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任,。因為內(nèi)勤是我第一次干,，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,。結(jié)合這段時間的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認(rèn)識,。

一是眼勤,。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神,，吃透方針、政策,，記住術(shù)語,，明確任務(wù)；對下面的工作報告要細(xì)閱全文,，掌握工作進展,，熟悉情況，看出問題,，以利指導(dǎo),；對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,，取彼之長,，補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明,，掌握填報方法和填報時間、要求,。

二是手勤,。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況,、問題、數(shù)據(jù),、工作進展,，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細(xì)節(jié),、一件事的著落，要勤問,、勤打聽,、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦,，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報,。

四是腿勤,。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作,。

五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,，要認(rèn)真分析,，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、判斷,、推理和分析，注意摸索,、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，掌握分析,、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考,、善于思考的習(xí)慣，做到"沉靜以深思"才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐,，也是一個舞臺,，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到"五勤",，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。存在問題：

創(chuàng)新,，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ),、苦練基本功這一中心,，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,，實事求是,，積極進取，勇于開拓,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,，內(nèi)勤工作就能發(fā)展和突破。

1,、繼續(xù)加強政治,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì),；

2、本著厲行節(jié)約,、增收節(jié)支的原則,，加強物業(yè)管理工作，努力做個好"管家",；

3,、進一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇四

融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善,、持續(xù)改進,，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核,。

在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升,。

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過兩月來的摸索,，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法,。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇五

我于20xx年xx月份任職銷售內(nèi)勤崗位,，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,，我很快融入了我們這個團體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變,，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我,，做好自我的本職工作,，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),，綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理,，文書處理,，綜合情景，填寫報表,，起草文件等日常程序化工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤,，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,，需要急躁的，同時,，還考驗著我個人的交際本領(lǐng),。文件的.整理、合同的簽署,、回款進度,、出庫數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增加協(xié)調(diào)工作意識,，這半年來我基本上做到了事事有著落。

二,、工作態(tài)度

去年年度總結(jié)大會時,，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時，總結(jié)到了五勤,，經(jīng)過工作的實踐,，我感受頗深，在工作中堅持做到五勤,，就能夠切實履行內(nèi)勤崗位職責(zé),。一是眼勤，每一天閱讀文件,，查閱資料,，看文件、材料不能像過眼云煙,，毫無印象,。要熟識情景，看出問題,。二是手勤,，在工作上積極主動，做好各項工作的記錄,，對看到的問題,，數(shù)據(jù)，都要依據(jù)需要分別記錄,。三是嘴勤,，處理日常事務(wù)工作中，要多動口向同事請教,，對不清晰的情景,、細(xì)節(jié)逐一落實，勤問,，勤打聽，勤催辦,。

四是腿勤,，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，相互溝通情景,，相互支持協(xié)作好各項工作,。

五是腦勤，對各類業(yè)務(wù)報表要仔細(xì)分析,，對收集的信息要動腦分析討論,，留意摸索,、積累和總結(jié)?？偠灾?，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內(nèi)勤工作,。

三,、應(yīng)對困難

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時,，首先找出問題的本質(zhì),，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候,，不是一味去強調(diào)困難的難度系數(shù),，而是用積極的態(tài)度去應(yīng)對困難，想方法去克服,，在遇到每一個有問題,，有困難的事情，努力去處理它,，克服它,，在這整個過程中，對我自身而言,，都是一個學(xué)習(xí)的過程,，解決問題和克服困難的同時，自我的綜合工作本領(lǐng),，得到了很大的提高,。

四、今后努力的方向：

這半年來,，本人愛崗敬業(yè),、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成果,，但也存在一些問題和不足,。主要是表此刻：

第一，對業(yè)務(wù)員的服務(wù)大于管理,，下半年工作中,，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫忙業(yè)務(wù)員加強對各自客戶的管理,。

其次,，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面,，除了對膠類產(chǎn)品熟知外,，其他產(chǎn)品也要多了解,，做到心中有數(shù)。

第三,，要做到實事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用,，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面工作,。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心，高度的職責(zé)感,，求真務(wù)實的工作態(tài)度,，具有較高的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤的工作,，具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),，任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以后的工作當(dāng)中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長,。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇六

半年來,，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當(dāng)中,，我會揚長避短,，改進不足，爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長,。做到積極主動的學(xué)習(xí)，拓寬自身的知識面,，特別是產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí),，同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的角色,，如果做不到這一點,，在以后的工作中將是一個很大的障礙,。

xx年即將開始,，在這一年，我希望我會有更大的收獲,，因此對來年的工作做了一個規(guī)劃,，主要如下：

1、加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，打電話技巧,，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等,。

2.加強各方面的學(xué)習(xí),，藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的,，對自己的工作也會有所幫助,。

3、愛崗敬業(yè),。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心,，用心,。

4.做事細(xì)心，謹(jǐn)慎,，踏實,，避免低級錯誤的發(fā)生。

5.提高工作主動性,，對工作積極投入,。

我清楚的感覺到自己在成長、在成熟,。但同時,，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長,，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手,，及由于自己年紀(jì)輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題,。

在今后的工作中,，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置,，努力學(xué)習(xí)工作,，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業(yè)務(wù),，針對性深化理論學(xué)習(xí),，并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇七

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,，翻看檔案,，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象,。要認(rèn)真看,，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神,，吃透方針,、政策，記住術(shù)語,，明確任務(wù),；對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進展,，熟悉情況,，看出問題，以利指導(dǎo),；對有關(guān)部門的文件,、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長,，補已之短,。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間,、要求,。

二是手勤。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中,，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況,、細(xì)節(jié)、一件事的著落,，要勤問,、勤打聽、勤催辦,，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

四是腿勤,。要結(jié)合實際,，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài),，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作,。

五是腦勤,。對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析,，所填報表與上年,、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄,、項與項之間有沒有聯(lián)系,。對收集的信息，要動腦分析研究,，采取歸納,、比較、判斷,、推理和分析,，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài),，注意發(fā)現(xiàn)問題,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,，做到"沉靜以深思"才能逐漸提高自己的工作水平,。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐,，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己,，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì),、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),，持之以恒地做到"五勤"，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作,。存在問題：

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇八

20xx年x月，我有幸來到xx公司工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫忙下，經(jīng)過自身的不斷努力,，我很快適應(yīng)了環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，再回首中,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,，還有不足需學(xué)習(xí)改善。已經(jīng)年底了,，此刻我將這三個月來的工作情景作一簡單總結(jié),。

一、在思想上,，立場堅定,，熱愛工作，堅決擁護企業(yè)中的各項方針政策

同時做到與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化精神的資料，同時,，體會到了董事長所說的想要自我過得好,，就要讓身邊的人過得好,，僅有身邊的人都是過得好了，自我才能真正的過得好,，領(lǐng)悟企業(yè)文化精神,，經(jīng)過各種渠道關(guān)注天高鎳業(yè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)驗形勢及發(fā)展形勢。使自我的思想和行動與企業(yè)同步發(fā)展,。而我深刻地認(rèn)識到,，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和晉升自我各方面本領(lǐng)的機會。在工作初期,，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識,，同時,，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自我的工作本領(lǐng),，力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

二,、在工作上，我嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，認(rèn)真履行我的職責(zé)

尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事。不遲到,，不早退,，不曠工。踏實工作,，將理論與實踐相結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點,，實踐操作有措施,，有記錄。工作期間始終以熱心,、細(xì)心為準(zhǔn)則,，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,，勤思考，勤學(xué)習(xí),。工作實踐讓我的工作不斷增長,，工作本領(lǐng)和思想認(rèn)識都有了很大提升。我主要從事的是辦公室的.日常工作,。對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,，我清醒地認(rèn)識到，辦公室工作是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心,。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提升工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我要認(rèn)真做到了事事有著落,、件件有落實,。

三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，以及領(lǐng)導(dǎo)和其他同事交辦的一些事情都做到了按時、準(zhǔn)確,、無誤,。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

三,、三個月的時間轉(zhuǎn)瞬已逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表此刻

1、初到公司,，無論從業(yè)務(wù)本領(lǐng),，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,，可是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自我不會主動牽著工作走,，很被動,。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓積極的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到必須高度。

3,、工作很不扎實,，不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入貴公司的一員,，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識,、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。首先,，加強學(xué)習(xí),，主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,，所以我將把加強學(xué)習(xí)，提升政治思想素質(zhì)和工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作5為一項日常重要工作來抓,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次,，提升工作意識，改善工作作風(fēng),。

作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則，熱情,、主動地做好自我的本職工作,，為前來辦事的人員供給滿意的服務(wù)。

期望xx公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予我這個工作的機會,。我會再接再厲鍛煉自我的應(yīng)變本領(lǐng),、協(xié)調(diào)本領(lǐng)、組織本領(lǐng)以及創(chuàng)作本領(lǐng),，提升工作本領(lǐng),，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí),、積極,、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作,。