總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

員工考核期工作總結(jié)篇一

（1）,、培訓(xùn)工作：

根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn),、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn),、安全生產(chǎn)培訓(xùn),、奧運安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),。

培訓(xùn)范圍涵蓋到每個科室和每個員工,，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作,。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì),，采用口授、互動討論,、與視聽光盤相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時參與培訓(xùn)人員1532人次，并在年終按照培訓(xùn)計劃對各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試,，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向,。

（2）、分管工作

1,、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況,。

2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況,。

3,、按照公司要求對微機數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項。

4,、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計分析,。（10年三來任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處,，營銷維修527處,，換表204塊。塑料管維修288處,，鐵管維修32處,，pvc管維修5處）

5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝,、營銷超收,、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個方面進(jìn)行回訪24次（戶）,，并根據(jù)回訪結(jié)果及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作,。

6、每月針對“營銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查,。檢查結(jié)果月底會同財務(wù)科,、辦公室針對營銷分公司按片進(jìn)行考核。

7,、監(jiān)審員監(jiān)審工作：監(jiān)審工程572戶（散戶）,，鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米，其中（管徑63以上的5449.9米,，50以下7340.2米）,。

8,、網(wǎng)管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份,、以確保數(shù)據(jù)安全,。定期升級殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù),，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通,。并隨時根據(jù)各科室的要求對終端機進(jìn)行維護(hù)。

9,、“三來”工作：認(rèn)真填寫處理每一個來電,、來信、來訪任務(wù)單,，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進(jìn)行用戶回訪,。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來任務(wù)單、三來記錄本按時向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔,。

10,、定期組織本部門會議，加強自身學(xué)習(xí),，提高工作能力,，針對工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)整改進(jìn)工作,。

（3）,、其他工作：

1、在做好本部門安全生產(chǎn),、信訪穩(wěn)定工作的同時,，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次,。

2,、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí),，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺,。

考核、督辦,、落實工作沒有新的工作出發(fā)點,，工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新，對企業(yè)管理新理念,、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學(xué)到的東西運用到工作中來,，考核工作有待細(xì)化,，規(guī)范化,。有些具體工作上有斷點，連續(xù)性不強,，考慮工作不周密,。對一些新出現(xiàn)的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強學(xué)習(xí),。作為公司的職能部門,，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中,，對工作沒有全面思考,。

其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關(guān)鍵問題的處理上,。

堅持定期組織本部門會議,，加強自身學(xué)習(xí)，提高工作能力,，針對工作中的不足,、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查,、督辦,、落實工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善檢查,、督辦程序切實發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用,。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強自身隊伍的學(xué)習(xí),，提高培訓(xùn)水平力爭把培訓(xùn)工作做深做透,。加強考核工作的落實，對企業(yè)管理理念,、辦法進(jìn)行研究,，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法,、工作思路要在提高預(yù)見性上下功夫,，增強工作的超前性。發(fā)揮工作的主動性,、創(chuàng)造性,，在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度,。在貫徹落實工作過程中,，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實；另一方面,，認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。

一年來,，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距,，工作中也有不少問題,。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，努力提高工作主動性、預(yù)見性,，轉(zhuǎn)變思想,，明確工作職責(zé)、目標(biāo),，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變,。在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入路通宇公司已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里,，我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士,，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢想,，我一直在不斷的奮斗著,。

員工考核期工作總結(jié)篇二

作為一名新增工作人員，我服從組織安排,，在鄉(xiāng)社會事務(wù)辦公室從事工作,。從xx月xxx日上午分配到社會事務(wù)辦公室，一個月時間里,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)?，F(xiàn)將個人小結(jié)總結(jié)如下：

初次到xxx鄉(xiāng)工作，對這里的基本概況及本崗位工作職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺學(xué)習(xí)：一是從政府上了解xxx鄉(xiāng)基本概況,、內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職能、領(lǐng)導(dǎo)分工和社會事務(wù)辦公室工作職責(zé);二是學(xué)習(xí)有關(guān)老齡事業(yè)相關(guān)政策,、法規(guī);三是了解本鄉(xiāng)優(yōu)撫對象撫恤金、優(yōu)待金,、定期定量補助,、農(nóng)村低保的管理;四是注重以工作任務(wù)為牽引，通過觀察,、摸索,、查閱資料、實踐和向老領(lǐng)導(dǎo)請教,，逐漸摸清工作中的基本情況,，找到工作重點和難點。

一是涉及用公章的方面,，比如貧困證明,、民族證辦理證明，必須按程序出具計生誠信證明,，對無法辦理的告知其原因及所需材料,，并對每一項工作作好登記;二是負(fù)責(zé)的全鄉(xiāng)高齡老人補貼申請表的審核、登記,、整理,。目前已完成xxx個村xxx人的審核、錄入,、存檔工作;三是負(fù)責(zé)農(nóng)村居民醫(yī)療救助申請審核工作,，一個月以來辦理xxx人醫(yī)療救助申請;四是協(xié)助xxx到派出所核各村上報的人員基本情況;五是協(xié)助主任做好第九屆村居換屆選舉工作。

社會事務(wù)辦公室工作較為復(fù)雜,，跟人民群眾打交道的較多,，由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,，對工作業(yè)務(wù)知識還不太熟悉,，有時無法解答群眾咨詢的相關(guān)問題。

一是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，全面細(xì)致的了解社會事務(wù)辦公室工作,，掌握其工作職責(zé)。

二是協(xié)助第九屆村(居)換屆選舉工作指導(dǎo)組完成換屆選舉工作,，做好換屆工作信息收集,、資料的復(fù)印、上報等相關(guān)工作,。

員工考核期工作總結(jié)篇三

考核半年工作情況總結(jié)

1,、由于評價的目標(biāo)不明確,，還不能明確區(qū)分高效率員工和低效率員工，

2,、由于可衡量的目標(biāo)少,、清晰明確的指標(biāo)少，所以還做不到不同的評價者對同一員工所作的評價基本相同,。

3,、由于工作標(biāo)準(zhǔn)(崗位職責(zé)說明書)的缺失，使個人工作目標(biāo)和公司目標(biāo)還沒有明確地聯(lián)系和建立起來,。

1,、趨中傾向，評價結(jié)果沒有好壞的差異,。這是由于個別主管不愿意得罪人或重視程度不夠,，不能全面了解員工工作表現(xiàn)而造成的。要克服趨中傾向,，一方面,，主管要充分重視考核工作；另一方面,，主管需要全面了解被評價者的工作情況,，平時留有檢查記錄。

2,、過寬或過嚴(yán)傾向,，過寬如"算了，下次",；過嚴(yán)如不分錯誤大小,，情節(jié)嚴(yán)重程度?？朔@種現(xiàn)象,，主管要多從客觀出發(fā)，以客觀評價為標(biāo)準(zhǔn),，而不是主觀,。

3、考核過程中,，要避免第一印象或最近印象去評價一個人,，以一種不夠客觀的眼光觀察被評價者。

4,、評價后的溝通要及時到位,。尤其是針對考核分?jǐn)?shù)較低的員工，主管應(yīng)積極主動與之溝通，說明情況,，避免誤會,，幫助找出問題所在，輔導(dǎo)其改善工作績效,。

1,、觀念。管理者對績效考核的認(rèn)識是影響績效考核效果的重要因素,。"不是考核誰,，而是幫助輔導(dǎo)誰。"這是考核者和被考核者首先要轉(zhuǎn)變的觀念,。

2、各層員工對績效考核的態(tài)度,。如果員工認(rèn)為績效考核僅僅是填寫各種表格應(yīng)付上級或?qū)冃Э己舜嬖趪?yán)重的抵觸情緒,，那么績效考核就很難落在實處。這是今后各主管和考核辦宣傳工作中重點要解決的問題,。

3,、績效考核辦法的設(shè)置。要與集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān),，有一個好的績效目標(biāo)(具體,、可衡量、可實現(xiàn),、與工作相關(guān)等)和指標(biāo)(與戰(zhàn)略目標(biāo)精確匹配,，清晰明確、重點突出),，目標(biāo)和指標(biāo)要及時調(diào)整,，動態(tài)變化，不偏離公司戰(zhàn)略發(fā)展的主航道,。這是今后績效考核辦法重點要改良的內(nèi)容,。

這三個關(guān)鍵可以用一個方程式表示：有效的績效考核=觀念×各層員工態(tài)度×考核辦法的設(shè)置。這里面觀念最重要,，觀念決定著績效考核的方向,，如觀念為負(fù)則結(jié)果也為負(fù)。各層員工對績效考核的態(tài)度和考核辦法的設(shè)置決定著績效考核成效的大小,，某一項為零,，其結(jié)果也為零。

1,、績效考核無用論,。認(rèn)為績效考核沒有實用性，績效考核成本大于其所帶來的收益。

績效考核的作用主要體現(xiàn)在：

a.績效考核的顯性作用：

績效考核是人力資源管理的基礎(chǔ)工作之一,，為薪酬發(fā)放,、人員配置和調(diào)整、員工開發(fā)和培訓(xùn)等提供依據(jù),。

b.績效考核的隱性作用：

(1)節(jié)約管理成本,。績效考核可以使員工明確自己的工作目標(biāo),、完成工作目標(biāo)的方式與完成程度,。員工有了極大的工作權(quán)限和自我決策的權(quán)限，這樣就避免管理者重復(fù)向員工敘述工作內(nèi)容,、規(guī)定工作期限,，從而減少管理成本。

(2)有助于公司內(nèi)部的溝通,?？冃Э己说暮诵脑谟跍贤ǎㄟ^不斷的溝通,，可減少上下級的摩擦和沖突,，營造友好、開放的氛圍,。當(dāng)員工認(rèn)識到績效考核是一種幫助輔導(dǎo)的過程而不是被迫考核的過程,，他們就會積極配合，坦誠相待,，當(dāng)公司的氛圍被這種理解所包圍時,，管理者與員工的關(guān)系就更加友善，公司內(nèi)部的溝通就會更加順暢,。

(3)有助于員工的自我發(fā)展,。通過績效考核，員工明確了自己的工作目標(biāo),，了解了達(dá)到目標(biāo)可能獲得的報酬,，建立了與主管不斷溝通的機制，這些都有助于員工不斷地審視自己,，學(xué)習(xí)新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展,。

2、績效考核速成論,。

首先,，績效考核是內(nèi)生的，沒有一個現(xiàn)成的可以拿來用,?？冃Э己说恼J(rèn)識、從無到有的經(jīng)驗等都有一個過程。其次,，在績效考核的設(shè)置上,，沒有專業(yè)的績效考核人員對我們的快速發(fā)展也是一個限制。因此,，績效考核有效性需有一個過程,。

績效考核的發(fā)展有三個階段：第一階段是績效考核的起步階段；第二階段是績效考核的改良,、初步見效階段,；第三階段是績效考核的有效階段。我們現(xiàn)處于績效考核的起步階段,。

做一個比喻：我們春天種了一片玉米,，到了夏天，看見苗不太好,。這時,，我們不能把它撥了重種一茬，更不能放棄它,，停止對它的施肥、澆水等,。而是要更精心地侍弄,，以爭取最大的收益，同時還要總結(jié)經(jīng)驗,，以備來年種植得更好,。這就如同我們的考核一樣，年初,，我們經(jīng)過幾次不斷地討論,、修改，最后形成現(xiàn)在的考核辦法,。這考核辦法就如同我們種植的玉米,。實踐的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了考核辦法有不完善的地方,，我們不能修改它,，更不能停止這項工作。我們要通過我們的主觀努力來彌補它的先天不足,，并總結(jié)這一時期的經(jīng)驗,，為下一年度的考核工作奠定基礎(chǔ)。

總之,，處于績效考核的起步階段,來自各個方面的阻力肯定要大,要多,如員工的不理解,消極對待,主管的執(zhí)行不力,考核辦法設(shè)置的不完善等等,。因而，績效管理工作貴在堅持，需要我們上下齊心協(xié)力,，轉(zhuǎn)變觀念,、不斷改良、循序漸進(jìn),、穩(wěn)步推進(jìn),。只有這樣，才能盡快實現(xiàn)績效考核的有效性,。

員工考核期工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部20__年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù),。

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在20__年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識,、業(yè)務(wù)及操作技能,，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

及時檢查,、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。

也加強防范,，增強保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性,，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓(xùn),，耐心溝通,，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

年初至今20xx年時間陸續(xù)拓展2個項目,，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象,、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”。

20xx年來,，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，一,、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊,、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項,，現(xiàn)場進(jìn)行了整改,，主要問題項。在工作中積極配合甲方,，有問題及時協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定,。當(dāng)然整體來看是不錯,，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象,，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,，由上級解決,。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識,、以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求,。

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