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個(gè)人述職報(bào)告銀行柜員(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-16 16:38:44
個(gè)人述職報(bào)告銀行柜員(三篇)
時(shí)間:2022-12-16 16:38:44     小編:zdfb

在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧,。

個(gè)人述職報(bào)告銀行柜員篇一

我是今年_月份進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)的,,那時(shí)候我剛剛出社會(huì),在銀行也是第一次實(shí)踐,,作為我們金融專業(yè)的學(xué)生,,我們很多人的目標(biāo)都是放在銀行企業(yè)上,我的目標(biāo)也是一樣的,,我想在畢業(yè)之后進(jìn)入銀行工作,,積累好經(jīng)驗(yàn),然后穩(wěn)定的發(fā)展下去,。

這的確是我對(duì)未來(lái)一個(gè)階段的構(gòu)想和計(jì)劃,,所以這一次實(shí)習(xí),,我也是做了很大的爭(zhēng)取,而最終我也在這個(gè)崗位上度過(guò)了一個(gè)季節(jié),,收獲了許多新的希望,,有了很多新的計(jì)劃。這對(duì)于我接下來(lái)正式踏入社會(huì)工作是有著不可磨滅的幫助的,,因此我真的十分感謝這一次的實(shí)習(xí),,讓我逐漸向著一個(gè)完美的方向發(fā)展。

剛剛進(jìn)入銀行工作的時(shí)候,,我對(duì)各個(gè)方面都不是很熟悉,,所以做起事情來(lái)也不是很得心應(yīng)手,這讓我非常的困惑,,我一直想的是自己能夠快速的融入環(huán)境當(dāng)中,,然后在專業(yè)上迅速積累經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)現(xiàn)我進(jìn)入實(shí)際工作之后,,自己對(duì)這些方面都是處于一片空白,。

社會(huì)的交際關(guān)系和我們?cè)趯W(xué)校里的交際是完全不同的,如果我還拿著學(xué)校的那一套放在社會(huì)中,,那是不成體系的,。所以在這個(gè)方面,我也盡量去調(diào)整了自己,。有時(shí)候別人幫助我,,我也會(huì)回饋給別人幫助,因?yàn)闆](méi)有任何一個(gè)人是有責(zé)任去幫助你的,,別人幫你那是對(duì)你的情分,,不要拿別人對(duì)你的幫助當(dāng)成理所應(yīng)當(dāng),不然你會(huì)失去很多的朋友和伙伴,。

人際交往是我在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中收獲很大的一個(gè)部分,,以前自己并不是一個(gè)很善于交際的人,現(xiàn)在的我慢慢的改變了很多,,開(kāi)始學(xué)會(huì)如何運(yùn)用語(yǔ)言讓關(guān)系變得更加的柔和,,為自己的工作環(huán)境也增添一個(gè)好的氛圍。這是我們大學(xué)生初步進(jìn)入社會(huì)首先該去改變和學(xué)習(xí)的一部分,,在這里真的很感謝銀行的兄弟姐妹們平時(shí)給予我的支持和關(guān)心,,是他們用友愛(ài)讓我逐漸變得更加自信、更加完整,。

這次實(shí)習(xí),,讓我感受到了工作的魅力,也讓我認(rèn)識(shí)到了理論學(xué)習(xí)的重要性,。不管做什么,,我們都不能丟棄對(duì)自己的那一份追求和熱愛(ài),,只有學(xué)會(huì)去提升自己、愛(ài)自己,,我們的未來(lái)才會(huì)更加敞亮,,任何難關(guān)也會(huì)被我們所打敗!

個(gè)人述職報(bào)告銀行柜員篇二

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年__月,。

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):__銀行__市分行,。

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí),。

二,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

__銀行__市分行,地處__市中心商務(wù)區(qū),,毗鄰___銀行等金融機(jī)構(gòu),,是__市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上,,__市分行設(shè)有行長(zhǎng)室,、公司業(yè)務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部,、國(guó)際結(jié)算部,、信息科技部、事后監(jiān)督中心,、風(fēng)險(xiǎn)管理部,、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心,、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書(shū)/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技)等部門(mén)分別處理不同種類(lèi)的業(yè)務(wù),。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對(duì)__銀行__各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門(mén)的技術(shù)支持和技術(shù)保障,。信息科技部共有6名成員,,分別是科長(zhǎng)1名、軟/硬件人員各1名,、機(jī)房管理人員1名,、其他事務(wù)處理人員2名。

四,、實(shí)習(xí)過(guò)程

(1)了解過(guò)程

在以前來(lái)說(shuō),,銀行對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,外加如貸款,、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞,。然而來(lái)到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,,業(yè)務(wù)分類(lèi)細(xì)致入微,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象,。作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一,__銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行,、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,,旗下還有中銀__等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,,以服務(wù)對(duì)象,,即客戶身份歸類(lèi),有個(gè)人金融服務(wù),、企業(yè)金融服務(wù),、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類(lèi)。而再往下細(xì)分,,每一類(lèi)客戶服務(wù),,又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)。就拿企業(yè)金融服務(wù)來(lái)說(shuō),,就分為存款業(yè)務(wù),,融資業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)支付結(jié)算,,國(guó)際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù),。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),,其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),,出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),,托收業(yè)務(wù),,匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),,保理業(yè)務(wù),,國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),,分行咨詢電話,,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)離得開(kāi)計(jì)算機(jī),,都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),,所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢(shì),利用好自己所學(xué)的知識(shí),,在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己,。

(2)摸索過(guò)程

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我覺(jué)得自己太渺小了,,掌握的知識(shí)也比較少,。我所在的信息科技部,是處理整個(gè)市__銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問(wèn)題,,對(duì)于軟件,,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡(jiǎn)單的編程,,在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,,有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒(méi)有這么好,。我進(jìn)去沒(méi)有多久的時(shí)候,,部里說(shuō)要我跟著做點(diǎn)事情,,一開(kāi)始他們就知道我在軟件方面還比較了解,,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,,我就在電腦里擺弄,,但是最后還是沒(méi)有做好這個(gè)事情,最后我看著師傅是怎么完成的,,他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)linu_系統(tǒng)的電腦上,,之后再進(jìn)行編程,沒(méi)有過(guò)多久,,表格就按照要求打印出來(lái)了,。在銀行里,其他部門(mén)要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,,都是信息科技部來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)事情,,都不是用microsoft e_cel做,而是進(jìn)行編程做出來(lái),,時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,,這讓我感覺(jué)到我身上有一股無(wú)形的壓力!在之后的時(shí)間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識(shí),,在銀行里,,遇到什么問(wèn)題,我都會(huì)跟著師傅一起去,,看看這些問(wèn)題的出現(xiàn)原因和解決方法,。我現(xiàn)在終于明白人家都說(shuō):要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易,但是你要想學(xué)精,,就不是那么簡(jiǎn)單的事情了,。對(duì)于我們?cè)诖髮W(xué)剛畢業(yè)的人,,馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,,業(yè)務(wù)知識(shí)不了解;其次,,專業(yè)知識(shí)一般來(lái)說(shuō)不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解,。

(3)實(shí)際操作

在后面的實(shí)習(xí)階段,,經(jīng)過(guò)我的申請(qǐng),部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作,,就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),,在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對(duì)內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問(wèn)。我處理了一個(gè)這樣的問(wèn)題:就是一個(gè)這樣的問(wèn)題,,有一些對(duì)賬單不知道是因?yàn)槭裁丛?,打印不出?lái),因?yàn)槲易罱?jīng)??匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西,,讓我很快的就知道了問(wèn)題的原因,經(jīng)過(guò)調(diào)試,,對(duì)賬單比較順利的打印出來(lái),。在這之后,我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),,在空余時(shí)間,,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己慢慢摸索,,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),,然后跟他們的對(duì)比,有不好的地方,,再進(jìn)行修改!在銀行里,,大家都是靠自己的實(shí)力來(lái)做事情的,單有知識(shí)沒(méi)有能力是完全不行的,,在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月,,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問(wèn)題,和辦理的一些業(yè)務(wù),。在之后的工作中,,我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識(shí),主要是處理硬件問(wèn)題,,因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打,,我想利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間,讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!

五、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)

實(shí)際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性,。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē),傍晚回家后深感疲憊,,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué),。這樣想來(lái),那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,,好在我也并未虛度四年的光陰。

在實(shí)際工作中,,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧,。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè)畛械暮θ酥?。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,,并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道,。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到,現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,,但是對(duì)于有真才實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛(ài)有加,,對(duì)于沒(méi)有知識(shí)和能力的人是不會(huì)可憐的,。在現(xiàn)在的社會(huì)不象以前,,競(jìng)爭(zhēng)方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存,、不適者淘汰,,每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個(gè)社會(huì)中,,你單單有知識(shí)或者是能力都是不行,,要在學(xué)校學(xué)好知識(shí)的同時(shí),利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己,,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,,在以后的過(guò)程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!

這次在實(shí)習(xí)的過(guò)程中碰到好多問(wèn)題,憑自己的知識(shí)量很難解決,,以后在工作的時(shí)候,,也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只有讓知識(shí)來(lái)武裝自己!這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)很難得的機(jī)會(huì),,因?yàn)樽屛医佑|到了平時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問(wèn)題,。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,,方便以后解決類(lèi)似的問(wèn)題,。在處理人際關(guān)系的問(wèn)題上,我也懂得了好多,。

六,、致謝

我十分感謝__銀行__市分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界,。在此,,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師___老師,在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中要注意實(shí)習(xí)的要求,,在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識(shí),,要我多動(dòng)手,多進(jìn)行實(shí)際操作,,在我實(shí)習(xí)中碰到困難時(shí),,給了我及時(shí)的幫助。

述職報(bào)告柜員銀行篇2

個(gè)人述職報(bào)告銀行柜員篇三

一,、實(shí)習(xí)目的

了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與治理工作,,熟悉銀行內(nèi)部各個(gè)部分的運(yùn)作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,,對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,,了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,,鞏固國(guó)際金融知識(shí),,進(jìn)步實(shí)際操縱技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,把握操縱技能,,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下,,達(dá)到"行知同步"的目的,,促使返校后能對(duì)罅漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。

二,、實(shí)習(xí)背景

1,、實(shí)習(xí)時(shí)間:2021年_月_日~2021年_月_日。

2,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):__銀行__分行,。

3、實(shí)習(xí)崗位:銀行柜員,,日常的工作主要是從事各類(lèi)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核,、零鈔盤(pán)點(diǎn),、大額現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)等工作。

4,、實(shí)習(xí)單位扼要先容:

__銀行成立于19__年_月_日,,已成為一家初具規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量良好,、盈利能力較強(qiáng),、綜合實(shí)力躋身全國(guó)城市貿(mào)易銀行前列的區(qū)域性銀行,先后在__等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),。20__年,,在中國(guó)《__家》雜志"__排行榜"中,獲"__貿(mào)易銀行"殊榮,。__分行于20__年5月26日正式對(duì)外營(yíng)業(yè),,各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,截止_月末,,分行本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)到_億元,,各項(xiàng)貸款余額達(dá)到_億元,不良貸款率為零,。

__分行第一家支行,,__支行坐落在__市__路的__門(mén)前,該行成立于20__年_月_日,。__是一座布滿活力的城市,,也是一片蘊(yùn)躲無(wú)窮商機(jī)的熱土,目前已形成家電,、輕紡,、軸承、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群,,20__年度分別在中國(guó)最具投資潛力中小城市百?gòu)?qiáng)中排名第6位,,第九屆全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)縣(市)排名第3位。在__設(shè)立支行是我行進(jìn)一步提升服務(wù)能力,,更好地參與__市跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。

__支行正式開(kāi)業(yè)后,,將以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任,,堅(jiān)持"立足中小、貼近市民"的市場(chǎng)定位,,為_(kāi)_中小企業(yè),、廣大市民提供專業(yè)、便捷,、高效,、親和的金融服務(wù),,真正打造成為服務(wù)高效、營(yíng)業(yè),、業(yè)績(jī)優(yōu)良,、特色明顯的"__銀行",成為促進(jìn)__經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展一支新的新氣力,。作為我行__分行首家轄內(nèi)支行,,__支行的開(kāi)業(yè)正式吹響了__行在__區(qū)域機(jī)構(gòu)延伸的號(hào)角。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容(實(shí)習(xí)過(guò)程)

實(shí)習(xí)的第一天,,我被安排到了現(xiàn)金柜員的部分,我初步了解到銀行柜員的概念,,該類(lèi)一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工,。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進(jìn)進(jìn)銀行第一類(lèi)人就是柜員,,他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損,,該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)吭冬為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。

工作總是催人長(zhǎng)大的,,要做一名合格臨柜職員,,全面的業(yè)務(wù)知識(shí)必須要了解透徹,對(duì)于我們柜員來(lái)說(shuō),,做好柜員一職,,首先就是要做事冷靜,精神集中,,工作中不要光顧聊天的,。要知道我們的一時(shí)疏忽可能導(dǎo)致儲(chǔ)戶有很大的損失,終極會(huì)導(dǎo)致銀行的信譽(yù)受損,。

收錢(qián)時(shí),,記到先收錢(qián)才記賬,收錢(qián)時(shí)確認(rèn)客戶是多少錢(qián),,實(shí)收多少之后,,收好的錢(qián)放到抽屜里,然后記賬,,這樣減少了記完賬順手把錢(qián)遞回客戶的差錯(cuò),。付款時(shí),記好賬才拿錢(qián)出來(lái),,也是為了減少?zèng)]記賬就付錢(qián)的差錯(cuò)(有時(shí)候,,你錢(qián)拿出來(lái)了,但客戶有時(shí)由于密碼或其它的題目取款不成功),。

付款的時(shí)候,,剛捆的錢(qián)先不要放出往,,除非你點(diǎn)過(guò)庫(kù)存是對(duì)的,由于有時(shí)候,,捆的錢(qián)中也會(huì)有多或少,,你沒(méi)點(diǎn)過(guò)庫(kù)存,那剛捆的錢(qián)有沒(méi)錯(cuò)還不知道,。而這種疏忽沒(méi)不是沒(méi)有發(fā)生在我們身邊,,比如在我實(shí)習(xí)過(guò)程中,我就碰到了一件事,,當(dāng)我收到儲(chǔ)戶的錢(qián)時(shí)候,,對(duì)方說(shuō)存2300塊進(jìn)往,我接過(guò)錢(qián)放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)只有22張,,我當(dāng)時(shí)沒(méi)有向?qū)Ψ酱_認(rèn)是23張還是22張,,預(yù)備記錄開(kāi)存根的時(shí)候忽然發(fā)現(xiàn)在窗口槽里面還有一張遺落的100塊錢(qián),那時(shí)候我真的是哭笑不得,,尷尬的要命,。

于是我故作冷靜得將100塊錢(qián)再次放進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī),才讓整整23張錢(qián)放進(jìn)我的柜臺(tái),。倘若我沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)題目,,儲(chǔ)戶也在簽字之后隨即離開(kāi),最后損失的是儲(chǔ)戶的錢(qián)財(cái),,我們的信譽(yù),。剎那間,我明白我是作為一名工作職員,,我現(xiàn)在有民事責(zé)任和刑事責(zé)任,。

坐在柜臺(tái)上的鍛煉,我改正的是沉默的毛病,。過(guò)往在學(xué)校,,接觸的主要是,之間關(guān)系比較單純,,沒(méi)有夾雜任何的利益糾紛,,相對(duì)來(lái)說(shuō)交往起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,大家上同一個(gè)學(xué)校,,住同一幢寢試冬抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),,使得同學(xué)們之間親密了很多,偶然一句玩笑或者一件無(wú)心之失的事,,完全可以將之拋到腦后,而對(duì)于社會(huì)上的各色人等,,我以前都是避免接觸的,,怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來(lái)不必要的麻煩,。

然而現(xiàn)在實(shí)習(xí)中就不一樣了,要接觸各種各樣的人,,除了同事之外,,還有陌生的顧客,我們前臺(tái)服務(wù)職員天天面對(duì)的儲(chǔ)戶有成千上百,,而我們作為銀行的門(mén)面,,必須隨時(shí)保持微笑,即使是陌生人,,也沒(méi)什么可怕的,,微笑,會(huì)讓我們變得更有默契?,F(xiàn)在我做好自己的天職,,與他們是業(yè)務(wù)關(guān)系,他們有求,,我們來(lái)供給,,其中的利益關(guān)系很清楚,也不會(huì)給我們帶來(lái)什么不必要的麻煩,,反而儲(chǔ)戶有時(shí)候說(shuō)"謝謝"的時(shí)候會(huì)讓我感到無(wú)窮的安慰,。

銀行的工作對(duì)于初進(jìn)社會(huì)的我來(lái)說(shuō),是開(kāi)始了與形形色色的人打交道的開(kāi)始,,這才讓我真真切切的感到要想很快融進(jìn)進(jìn)往真的不是件輕易的事,。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系,又工作繁忙,,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓冷問(wèn)熱,。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,,因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是"學(xué)會(huì)察言觀色,,多工作,,少閑話"。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境中,,自然心情就好,大家工作開(kāi)心,,便有利于公司的發(fā)展,。

述職報(bào)告柜員銀行篇3

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