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銷售主管主要工作職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)電商部管理規(guī)章與工作流程的制訂,,結(jié)合公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要,,制訂并執(zhí)行部門工作計(jì)劃,保證部門工作正常運(yùn)營(yíng);
2,、負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并擬定應(yīng)對(duì)措施;
3、負(fù)責(zé)通過電商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司及產(chǎn)品的宣傳推廣及銷售,,提升產(chǎn)品的知名度;
4,、負(fù)責(zé)做好客戶溝通與交流,及時(shí)了解客戶需求,,有針對(duì)性地提升電商客服工作;
5,、不定期收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和產(chǎn)品信息,為公司電商推廣與管理工作提出合理化建議;
6,、負(fù)責(zé)公司電商部的日常管理及與其他部門的工作協(xié)調(diào),,并做好下屬人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)與考核工作,。
相關(guān)要求:
1,、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),,大專以上學(xué)歷;快消零售,、餐飲食品行業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
3,、具備良好的計(jì)劃,、組織、溝通,、協(xié)調(diào)等管理領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、具有先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,,敏銳的市場(chǎng)洞察能力,,把握電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn),熟練的網(wǎng)絡(luò)操作能力;
5,、具有高度的事業(yè)心,、責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神,。
銷售主管主要工作職責(zé)篇二
(一)信息溝通
1.負(fù)責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門,、人員;
2.負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;
3.負(fù)責(zé)價(jià)格溝通;
4.負(fù)責(zé)交貨期溝通;
5.負(fù)責(zé)發(fā)貨溝通;
6.負(fù)責(zé)售后溝通;
7.負(fù)責(zé)合同審核和簽定跟蹤,。
(二)維護(hù)和服務(wù)
1.回訪客戶,,聽取客戶意見;
2.向客戶提供咨詢服務(wù);
3.審查客戶資料,提供報(bào)價(jià),、合同評(píng)審,,簽訂合同,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,,制定發(fā)貨計(jì)劃;
4.協(xié)調(diào)客戶之間進(jìn)行設(shè)備推廣,、推介;
5.客戶購(gòu)買能力評(píng)價(jià);
6.跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的意見,及時(shí)向公司提出建議;退換貨評(píng)估和建議,。
7.客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià),。
(三)處理客戶反饋
1.負(fù)責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞;
2.跟蹤問題的解決過程;
3.評(píng)價(jià)問題解決的滿意程度;
4.將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶;
5.客戶反饋處理評(píng)價(jià)。
(四)市場(chǎng)開發(fā)
1.收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息;
2.根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷售計(jì)劃;
3.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的銷售計(jì)劃,,必要時(shí)做出業(yè)務(wù)報(bào)告;
4.了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化,,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)能力;
5.適當(dāng)走訪客戶,,展示公司形象和能力,,拉近與客戶距離。
(五)監(jiān)控貨款
1.協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開具相關(guān)發(fā)票;
2.跟蹤合同,,在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;
3.對(duì)超賬期貨款,,應(yīng)采取有效措施催收,催收無效,,應(yīng)升級(jí)處理;
4.要及時(shí)掌握客戶的資信狀況,,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;
(六)指導(dǎo)和考核下屬工作
1.負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo),并進(jìn)行績(jī)效考核;
2.負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(七)完成上級(jí)委派的其他任務(wù),,包括但不限于召開業(yè)務(wù)會(huì)議,,組織例會(huì)和臨時(shí)性會(huì)議。
銷售主管主要工作職責(zé)篇三
1. 負(fù)責(zé)所在區(qū)域的分子相互作用儀的銷售推廣工作,,聯(lián)系并拜訪客戶,,完成銷售指標(biāo);
2. 收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,負(fù)責(zé)所在區(qū)域銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;
3. 了解并熟悉區(qū)域內(nèi)客戶及經(jīng)銷商情況;
4. 通過培訓(xùn),,能夠熟悉本公司產(chǎn)品以及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,,并能夠掌握區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略和市場(chǎng)計(jì)劃等;
5. 掌握區(qū)域內(nèi)意向動(dòng)態(tài),并根據(jù)意向進(jìn)度調(diào)整工作方向,,及時(shí)反饋重要信息;
6. 清楚客戶的采購(gòu)流程,,能順利進(jìn)行各種采購(gòu)和招投標(biāo)的談判;
7. 了解并參與相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng),積極有效的進(jìn)行產(chǎn)品宣傳;
8. 規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真積極的完成直屬經(jīng)理日常布置的各項(xiàng)任務(wù);
9. 開發(fā)并維護(hù)區(qū)域內(nèi)kol客戶,。
銷售主管主要工作職責(zé)篇四
職責(zé)
1,、根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,開拓第三方線上銷售渠道,。
2,、維護(hù)跟第三方平臺(tái)的合作關(guān)系,跟進(jìn)第三方平臺(tái)銷售活動(dòng)策劃等事項(xiàng),。
3,、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案,。
4,、不定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求分析,客戶回訪,。
5,、負(fù)責(zé)提高我司在第三方平臺(tái)鋪設(shè)的產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),通過定期對(duì)數(shù)據(jù)的分析,、總結(jié),,提出并制定產(chǎn)品銷售提升策略。
任職資格:
1,、具有一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),。
2、??萍耙陨蠈W(xué)歷,,具有創(chuàng)業(yè)精神,人品外貌端正,,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有強(qiáng)烈興趣,,并對(duì)電子商務(wù)充滿熱情,。
3、良好的學(xué)習(xí)能力和分析解決問題能力,,主動(dòng)性高,,學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),執(zhí)行力和溝通力強(qiáng),。
4,、熟悉京東、唯品會(huì)等一線電商平臺(tái)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)流程,,熟悉銷售管理,、渠道建設(shè)、營(yíng)銷策劃等,,有上述平臺(tái)之一運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5,、具備良好的對(duì)外溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,,有良好的抗壓能力。
銷售主管主要工作職責(zé)篇五
1,、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及經(jīng)銷商回款任務(wù);負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的周轉(zhuǎn)金計(jì)劃完成
2,、合理規(guī)劃下屬業(yè)代的拜訪線路,并在實(shí)踐中不定時(shí)修正
3,、合理分配下屬業(yè)代銷售基礎(chǔ)指標(biāo),,并督導(dǎo)下屬達(dá)成
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)代完成轄區(qū)內(nèi)合同店及優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)的提升與培養(yǎng),。
4,、負(fù)責(zé)轄區(qū)經(jīng)銷商的進(jìn)銷存管理。
5,、負(fù)責(zé)下屬業(yè)代作業(yè)規(guī)范,、流程的培訓(xùn)與指導(dǎo)
6、負(fù)責(zé)下轄經(jīng)銷商庫送貨及時(shí)性,、送貨量真實(shí)性的查核
8,、負(fù)責(zé)下屬業(yè)代訂單和其他銷售活動(dòng)真實(shí)性的查核并上報(bào)辦事處經(jīng)理
9、負(fù)責(zé)對(duì)下屬協(xié)同拜訪并通過協(xié)訪對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo),、幫助,,提升下屬工作績(jī)效
10、負(fù)責(zé)經(jīng)分銷商安全庫存和庫存貨齡管理,,以及對(duì)經(jīng)分銷商上報(bào)的庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行查核
11,、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)通路價(jià)格體系管控以及沖貨管理處理