在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

文員社會實踐報告題目篇一

實習時間： 20xx年11月23日至20xx年12月28日

實習地點：廣東省茂名市

實習公司：茂名市工程有限公司

實習目的：一方面,，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究,、搜集資料,、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面,，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力,。

實習基本情況：

20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷,。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻,，我覺得我正在走進另一個領域,，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友,，學到更多的知識,。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介：茂名市工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。證書編號： b34940440(20xx)162909延(20xx年9月11日),，從業(yè)人數(shù)： 150人,，經(jīng)濟性質(zhì)： 有限責任公司，主項資質(zhì)等級： 送變電工程專業(yè)承包三級,。企業(yè)注冊地址： 廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號,，郵政編碼： 525，法人代表： 戴x,，聯(lián)系電話： ,，注冊資金： 1205.04萬(元)。

實習內(nèi)容和方法：

在公司實習期間,，我從事的是辦公室文員工作,，主要負責：接聽,、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件,、郵件,、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候,，我采用了看,、問、學等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,，學習,，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎,、專業(yè)知識,，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作,。在實習完后,，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面,，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎,。

我從事的是辦公室文員的工作,，只要負責以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳,，留底;負責公司公文,、信件、郵件,、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,， 建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,，提倡節(jié)儉;接受其他臨時工作。

實習過程：

剛進公司時,，對整個公司的工作非常陌生,，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理,。后來在公司領導和同事的指導幫助下,，開始對公司對業(yè)務,，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識,，很快的了解了公司的運作流程,。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小,，需要注意幾個方面：1,、工作流程的了解;2、應用專業(yè)知識的熟悉;3,、人際關系的協(xié)調(diào);4,、與上司、客戶和同事的溝通技巧等,。這些在學校是遠遠學不到的,，只能是大概的有些了解，并不是很清楚,，經(jīng)過一段時間的實踐,，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠,，需要以后的多加了解和學習,。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問,，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單,，其實需要耐心和小技巧,，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,，你需要察言觀色地了解他們的心理,，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域,，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,，因為你實在是初出茅廬,，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會,，也不會相信你,，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思,，以為你是在炫耀,，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的,。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下,，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,，盡管還是犯錯了,，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,，那真的是有一種“聽君一席話,，勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員,，針對文員這個職位的特點,，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時,，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,，從客觀,、主觀、目標,、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因,，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功,。學會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松,，重新爭取成功，從而讓目光面向未來,。復印,、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練,。而文員管理要制發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分還具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達意,。它在一定程度上保證領導工作的準備性,。文秘管理的準確性，涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認真,，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確,，材料要真實,，抄寫要認真，校對要仔細,，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。

在我實習的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領會其精髓,。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識,，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學習,，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

實習總結(jié)：

從自身方面看,，作為新人,，犯錯時不可避免的，但是工作,，是要為自己行為負責,。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,，令我在工作遇到很多問題,，事倍功半的情況也常常出現(xiàn),。缺少創(chuàng)造性的思維,，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。

對于我來說，首先在以后的工作中,，思想上要引起重視,，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認識到理論結(jié)合實踐的重要性,，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能,。應該結(jié)合個人的興趣、價值觀,、能力,、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

另外在工作學習上,，我學會多積累,，多總結(jié)的方法。古人云：“學而不思則罔,，思而不學則殆,。”在工地的實習中,，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術繁,、雜、深,。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,，這就需要我們隨時聽，隨時記,。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A,。通過白天在工地上采集工程技術素材，晚上在寫字臺前整理資料,，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,，從而使得自己盡快的成長起來。

最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高,。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關系,。古人云：“愛人者人恒愛之,，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的,，都需要互相尊重和幫助,。我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面,，而別人對你的尊敬與幫助是反射光,。你入射光越強，誠心越真摯,，那么鏡面將會越光滑,，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光!

在這段實習的時間里,，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn),。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標,，發(fā)掘個人潛力,。作為新員工，我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風,。

文員社會實踐報告題目篇二

大學生的最后一個暑假,，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐,。對于一個大學生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路,。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,，找出自己的不足與差距。 有人這樣形容現(xiàn)在的大學生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”,，外文專業(yè)西游取“金”,，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學專業(yè)精益求“金”,。其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向,，只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣學習生存網(wǎng)。

暑假社會實踐報告自從走進了大學,，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了中山市天華電工機械有限公司,，開始了我這個假期的社會實踐,。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識,，運用到客觀實際中去,，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,，那么所學的就等于零,。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,，實踐可為以后找工作打基礎,。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習,，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。

首先,，感謝中山市天華電工機械有限公司能夠給我這個機會在這里鍛煉，我先介紹一下貴公司的情況吧,。

中山市天華機械設備制造有限公司設立在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角腹地中山市,，這里交通便利，四通八達,，南臨澳門,、珠海，北接佛山廣州,。本公司是生產(chǎn)線纜設備的專業(yè)廠家,，主要產(chǎn)品有銅、鋁漆包機,，銅包鋁漆包機,，鍍錫退火機，復繞機,，翻盤機,，過濾器等電工機械設備。 公司由一批在電工機械行業(yè)多年工作經(jīng)驗的技術人員及生產(chǎn)員工組成,，具有豐富的研發(fā)和制造經(jīng)驗,。在全體創(chuàng)業(yè)者的不斷年努力下，開發(fā)制造的漆包機不但具備國內(nèi)先進設備特點,，而且汲取了意大利,、德國、日本,、中國臺灣等國家和地區(qū)的先進設計和工藝,，設計的產(chǎn)品以性能穩(wěn)定、造型美觀,、操作方便,、節(jié)能效率高、環(huán)保質(zhì)量好等優(yōu)點贏得廣大客戶的好評,，用戶遍及珠三角地區(qū),，并銷往內(nèi)地各省份，出口到印度,、泰國,、越南等東南亞國家。天華機械本著“用戶第

一,、質(zhì)量第一,、服務第一,、信譽第一”的企業(yè)宗旨，不斷提升設備品質(zhì),，完善售后服務網(wǎng)絡及質(zhì)量,，以關注細節(jié)，注重優(yōu)質(zhì),、快捷,、熱情、周到等得服務方式來回報廣大客戶的支持與厚愛,。

在實踐的這段時間內(nèi),，我?guī)兔与娫?，復印資料,，整理文件等，感受著工作的氛圍,，這些都是在學校里無法感受到的,，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情,，有時要做一些清潔的工作,，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么,，但在這里,，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好,，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,，只有學習的氛圍,，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力,。而這里是工作的場所,，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人,，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，盡管是大學高校,，學生還終歸保持著學生的身份,。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等，關系復雜,，但我得去面對我從未面對過的一切,。在這次實踐中，我感受很深的一點是,，在學校,，理論的學習很多，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到;而在實際工作中,，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況,?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務,。有時候我會埋怨,，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,，雖然大學生生活不像踏入社會,，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實,。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充,，我比一小部分人具有更高的起點,，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生,，應該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐,，社會實踐必不可少,。

這個暑期社會實踐我的心得體會我總結(jié)了四點：

一，實務工作與書本中的最大不同點是,，實務中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到,，書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關系到工作的復雜程度。

二,，以前依照書本,，未能接觸到現(xiàn)實的實務，通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識,。為我為將來步入社會打下良好的基礎,，系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,。

三,，我覺得學習工作以后，不僅學歷重要,，個人的業(yè)務能力和實際能力也顯得的非常重要,。任何工作做的時間久了都是會做的，在實際工作中動手能力更重要,，因此,，我認為我們在大學里所學的知識，與更多的實踐結(jié)合在一起,，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們實習的真正目的。

四,，實際工作中必須處理好,，公司內(nèi)部的關系，處理好公司內(nèi)部同事的關系,，這樣在遇到難題時,，同事往往主動詳細的提供幫助，處理好與業(yè)務同事的關系,，與業(yè)務人員及時溝通,，以保證進行有的放矢，及時得到需要的信息,，處理好公司業(yè)務部門同事的關系,，往往能提高公司效率。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”在短暫的實習過程中,，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措,，這讓我感到非常的難過,。在學校總以為自己學的不錯,，一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義,。這也許是我一個人的感覺,。不過有一點是明確的，就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的,。會計是一門實踐性很強的學科,，會計需要理論的指導，但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的,。所以,，我們學習會計應當與實踐結(jié)合起來。做到從感性認識上升到理性認識,。采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式,，具體說就是要處理好“三個關系”：即課堂教育與社會實踐的關系，以課堂為主題,，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展,。

“千里之行,，始于足下”，這近2個月短暫而又充實的實習,，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習,，我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認,，找出自己的不足和差距所在,。

文員社會實踐報告題目篇三

一、實習時間

xx年x月x日至xx年x月x日

二、實習崗位

辦公室文員

三,、實習目的

畢業(yè)實習是實習報告寫作的前期工作,，通過畢業(yè)實習，能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析,、解決一個問題,，并為確定實習報告題目、撰寫論文打下實踐基礎,。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,，將所學知識用于實際工作,。

四、實習單位簡介

湖南*有限公司成立于xx年x月x日,，坐落于長沙市,，是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,，但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,，不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業(yè)有合作,，其中包括世界五百強的肯德基餐飲,，大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本著“質(zhì)量為生存之本,，信譽為發(fā)展之源”的宗旨,，遵循“以誠信創(chuàng)市場,，以信譽贏市場”的發(fā)展思路,，以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風,，在現(xiàn)有資源的基礎上,，求實奮進，努力創(chuàng)新,，深受各級合作伙伴的支持與信賴,。建有標準倉庫面積達3000㎡，員工人數(shù)約50人,，員工宿舍面積700㎡,，配備8輛運輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心,，覆蓋了雨花區(qū),、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。

五、實習內(nèi)容

不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍,。公司名義上的文員是行政部門底下的,，行政部門工作范圍大，任務也比較繁雜,。主要有打字處理工作 ,，信息的上傳下達，文件歸檔,、保管 ,， 工作記錄 ，來訪客人通報及接待 ,， 本工作區(qū)域清潔負責,。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務,，解答顧客咨詢,，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點,。對顧客詢問不知的內(nèi)容,，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決 ,，內(nèi)外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系 ,。以下是我實習階段參與的主要工作：

第一條 單據(jù)以及信息錄入

我實習的職位是行政文員，但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作,。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),，主要是回收工業(yè)廢油，和餐飲廢油,，送入工廠進行加工制成生物柴油,。銷售渠

道主要分布長沙市的各個區(qū)?？蛻袅坑薪偌?，如五百強的肯德基餐飲，大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,，面對一定量的客戶,，每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,，詳細資料,，檔案，職位,，工資,。office軟件的使用也必不可少的,，我學的專業(yè)也能幫到我不少，還是比較熟練的,，一般用excel表格登記公司人員信息,，excel中的使用公式我有點不太記得了，但是工作中有需要用到,，我必須在空閑時間查閱相關的知識,，還算有點底子，要撿起來以前的知識還是比較簡單的,。

第二條 傳達事務

1,、接待來訪

來訪者不同，事有大小,，文員要區(qū)別對待,。對應該會見的人，應直接轉(zhuǎn)達對方的意圖,，并引其進入會客室或告知各部門接洽人,，不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人,，在請示相關人員后以“不在”,、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復,。

2,、接聽電話和傳真

接聽電話時一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”，然后記下對方的姓名,、工作單位等,，根據(jù)對方情況，不妨礙時可明確回答,，但一般不說老板是否在,。還有時候需要負責收發(fā)傳真，打印復印一些資料,。

3,、轉(zhuǎn)達

需要轉(zhuǎn)達時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容，并準確,、迅速地轉(zhuǎn)達。

4,、文件的收發(fā)及分送

收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,，還是需文員再進行處置和整理的，或者是私用文書(這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的),。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書之類,，要第一時間發(fā)給老板,，因為我們是環(huán)保類型的企業(yè)，難免要和環(huán)保局打交道,，如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報,。

第三條 日常運轉(zhuǎn)工作

1、 日程的設計及其安排

對所確定的應由老板處理的事項 如會見客戶,、出席會議的日期和時間進行記錄整理,，并隨時進行調(diào)查，協(xié)助老板制定出日程表,。日程計劃應記入每月日程表,，必要時在上面記下預定內(nèi)容和變更情況。

2,、準備及安排

有些工作需要特別的準備和安排,，這些工作通常都有一定的時間限制，因此必須提前做好適當?shù)臏蕚洹?/p>

第四條 用品的整理

文員應將老板工作中所需要的文件資料,、各項用品及備用品事先準備齊全,。

1、在辦公室內(nèi)

平常經(jīng)常使用的物品及備用品,，應在合適的地方放置合適的數(shù)量,，為此，應設計一張用品及備用品的明細表,，在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補充的數(shù)量和補充日期,。 一般是辦公用筆、打印紙張和

2,、文件,、資料的準備

首先要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白,。要詳細詢問,，以便將可能會用的文件材料一并準備齊全，然后畫一張文件明細表以方便使用,。

第五條 文件整理業(yè)務

1,、文件歸類

為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失 、散亂,，并且隨時可以提用,，需要對文件進行整理。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,，合同初稿歸一類,，環(huán)保協(xié)議歸一類，業(yè)務文件放一類,，其它的放一類,，并放入固定的文件盒中,，使用中還要經(jīng)常整理，做到很容易查到文件,。

2,、文件分類

業(yè)務用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,，此外還有密類的文件,。根據(jù)應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種,。

3,、文件裝訂

經(jīng)過整理后，對文件進行裝訂,，并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱,。應在聽取意見后再制作一張文件分類的明細表，將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照,。

第六條 整理清掃工作

臺歷每天調(diào)整日期,，桌子要擦抹干凈，常用品要準備好,，并按要求備齊數(shù)量,，將前一天取出的圖書、文件放回原處,，有破損和污染的物品要清掃更換,。

第九條 文書工作

文件的收集以及打印復印：用打字機打印文件及復印文件,、直接打印以及收集圖書雜志上的有關環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板,。

第十條 聯(lián)系業(yè)務

聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達某項事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖，(有時候可能考慮到需要委婉的拒絕對方,，但是老板又不能直接拒絕),，所以需要文員代替老板回答，其余時候可能聽取對方的答復,，并將答復再反饋給老板,。有點類似于秘書的工作，因為公司規(guī)模不是很大,，小小文員也要身兼數(shù)職,。 第十一條 招待事務

招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀性款待,，收存攜帶物品,、奉送茶點、迎來送往等,。如果需要有來訪者時,，有時候老板有事需要等候時，還要給來訪者遞上一些報紙或雜志等,，并且準備茶水,，通常還要有禮貌的說一句，“您先坐一下,，老板現(xiàn)在有點事,，您稍等一下?！?第十二條 會議安排

按照公司的安排與布置,，在公司組織召開的各種專題及辦公會議中，還要認真做好各項準備工作,，做到會議通知及時,、會議記錄詳細、會務準備周到,。

六,、實習心得體會

回顧我的實習生活，感觸是很深的,，收獲是豐碩的,。實習期間每天的工作都很充實，很有意義,，有過挨罵,，有委屈，也有快樂,，為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎,。知識是一種儲備，將近兩個月的時間,，對文員這一職位有了很深的了解,，之前，因為自己的馬虎,，把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯了,，上面規(guī)定不能進行格式的更改，我當時沒注意,，結(jié)果就把格式給改了,，然后再打印出來，交給老板,，老板把表格填好交到環(huán)保局的時候,，結(jié)果說格式不能變，要重新寫,，回來就被老板說了一頓,，老板平時比較忙,，因為這件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,，這是我的失職,，所以，至此以后我就下定決心做事一定要仔細再仔細,。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉,。感謝這段實習經(jīng)歷，讓我得到了一次較全面的,、系統(tǒng)的鍛煉,，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在實習中,，我有以下幾點體會：

1,、要注意細節(jié)

做好每件分內(nèi)的小事，認真再認真,。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處,。細節(jié)決定成敗，絕對沒錯,。

2,、搞好人際關系

實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,，首先就必須得到大家的好感,。保持幽默感，不過注意說話對象,，不要沒大沒小,，開玩笑適度。也要大度,，不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂,，耿耿于懷的。

3,、用心去體會,、虛心求教

有了經(jīng)驗要總結(jié)，犯了錯誤要自我批評,。不懂的要多問,，也要發(fā)揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事,，用合適的語言講給別人聽,，得到確認再去做，千萬不要自以為是，耍小聰明,。

4,、責任心。

交給自己的任務,，按時按量按質(zhì)完成,，絕不打折扣,。實在完不成的,，一定要及時匯報，以免耽誤全組人的工作,。

以上就是我實習期間的感受和認識,，雖然時間很短，但是我學到的卻是在象牙之塔中永遠也學不會的,，這是我生命中最寶貴的一筆財富,。我也將會在以后的日子里，珍惜這次實習的經(jīng)驗,，努力為自己制造機會去學習和吸取更多的知識和經(jīng)驗,，為實現(xiàn)自己的理想而努力。

六,、實習證明人以及聯(lián)系電話

文員社會實踐報告題目篇四

20xx年7月至9月期間,，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗位實習。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領導,，能來這里實習,，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運,。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,，江西人才網(wǎng)上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。

“做什么事情都要有條理,，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心,，否則對不起關心自己的人們,。

“實踐是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導,，曾經(jīng)同學變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力,，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴,。而在學校,，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。諺語有云:“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！眱蓚€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識,，關于做人,，做事，做學問,。

實習收獲

我一直認為在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是接接電話,，處理一些不重要的文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但是在實習的過程中,，通過我認真的觀察和虛心的學習,，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識,，并了解了很多關于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識,。這與我所學的專業(yè)有著密切的關系通過這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,，從個人發(fā)展方面說,，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗,。

大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。

工作概況

由于住的地方離工作地點較遠,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，有時候業(yè)務繁忙,，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少。但是畢竟是在工作,，很多時候必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來，這不比在學校,，在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支,，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢,。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此踏出校門的我很多時候無法適應,。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識,，背地里總是向領導搬弄是非,，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,，人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非,，以我一個新人而言,，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”,。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴,。

實習總結(jié)

我是學人力資源管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典理論,，似乎很能說服人,，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時,，才會體會到難度有多大,。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,，思想上也是,。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶,。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易,，又覺得很難,，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習這兩個月期間,，我拓寬了視野，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備,。

文員社會實踐報告題目篇五

我于20xx年1月8日至2月25日期間在昆山勞務有限公司工作,，主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負責做一些文件的處理和整理,，接個電話,。

剛開始工作我只能做一些諸如復印、打印,、裝訂文件,、收發(fā)處室信件,、編排檔案、填報表的工作,，因為我對辦公室的工作還不熟悉,，一切對于我來說都過于陌生，我認真的做著這些瑣碎的事,，同時也加強自己公文方面的學習,，包括公文的寫作格式、要求,，語言特點,、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作,。但隨著實習的進行,，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作，如撰寫領導在全縣安全生產(chǎn)會議上的發(fā)言稿等,，都是由我負責的,，這證明我通過努力得到處室領導和同事的承認。

幾天的時間這些工作就做的得心應手了,，以后我就開始做電話聯(lián)系,、傳真。向與各部門聯(lián)系,，除了信件的往來,，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時領導會讓我負責打電話通知一些部門協(xié)作處理某事,，打電話跟對方聯(lián)系時,，必須要注意自己的語氣，因為我代表的是辦公室,，要學習如何與別人溝通,，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設備具有一定的了解,，要求會使用,。

公務員三大工作：辦文、辦事,、辦會,。辦會就是其中的一項，在這次實習中,，印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統(tǒng)黨組專題民主生活會了,。會前要準備領導的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見,、安排會議時間和地點,、確定與會人員名單等等這些工作,。

會后，我們主要是整理此次民主生活會的有關材料,，包括：會前征求的意見,、會議記錄、領導發(fā)言提綱,，做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件,。通過這次工作，我了解公務員辦會的具體程序,。我了解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題,、總結(jié)教訓，還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì),，加以推廣和普及,。

①公文方面的學習，主要包括公文的寫作格式,、要求,，語言特點，公文的傳送渠道,、方式的認識和公文的整理歸檔工作,，通過這盡二個月的實踐，使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認識,，促進了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,，使我受益良多。

②辦公時尤其是接電話和人交流讓我學會了禮儀,、禮貌用語,、辦事方式和技巧，也讓我學得更多的社會知識,，能夠更好的溶入社會

③學習使用辦公自動化設備如復印機、打印機,、傳真機,、掃描儀等設備的使用，在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,，增加我就業(yè)的資本,。

④了解開展會務工作的相關準備階段,、舉辦階段,、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應注意的問題，并親身參與其中,，實踐及解決相關的問題,，鍛煉自己辦會的能力,。

⑤待人要真誠,。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心,。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,，不管是在學習、生活還是工作上,，道理都是一樣的,。

⑥要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用,。認識一個人，首先要記住對方的名字,。了解一個人,，則需要深入的交流。而這些,，都要自己主動去做,。實習中，跟經(jīng)委下屬部門的電話聯(lián)系,、值班時跟來訪人員的交談,、與處室人員的交流，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,，使我的溝通能力得到進一步的提高,。

⑦要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),，熱情和信心都是不可或缺的,。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,，力求做好每個細節(jié),，精益求精。激情與耐心互補促進,，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才一能做到最好。剛開始進入一個領域,，接觸一份新的工作,，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊,，只有這樣才能更好的與同事熟悉,，更好的進入狀態(tài),，溶入工作環(huán)境。

文員社會實踐報告題目篇六

這個學期是我在大學學習的最后一個學期,，今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實習期,。我很感謝學校給我這個寶貴的機會，讓我在實習期間學到更多的知識,，為以后真正走向社會而做好 軟,、硬件 的準備。

我是文秘專業(yè)的一名學生,，這次實習,，我所從事的雖然不是很 文秘化 工作，但是卻用到了很多在課堂上講到,、練習過的理論知識和實驗,。我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中，從而檢驗自己基礎知識掌握的程度和社會實踐的能力,，而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識,。因此，這次畢業(yè)實習,，我的體會是非常深刻的,，對我的今后的工作更是受益匪淺。

我在x公司實習,。公司分為財務結(jié)算中心,、客服中心、操作中心,、綜合中心,。我被安排在客服中心。公司非常注重培訓,，其客服小姐,、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。

實習是走上社會的第一步,，實習可以積累工作經(jīng)驗,，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此,，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導,，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,，也積累起一定的工作經(jīng)驗。由于我的虛心好學,，領導破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓外,，要做一些辦公室文員的接聽電話,、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。

一,、在接聽來電方面

這個工作要求會聽(正確理解對方的意思),、會講(注意用語、注意講話的技巧等),、還要會記(繁忙的時候,，一下子記不住這么多的事情，這時就要將來電者的姓名,、單位,、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤),。

我所在的辦公室,，電話聲此起彼伏。接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問,，因為,，接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。要做好這項工作,，首先就要有禮貌地自報家門 xx公司,，請問有什么可能幫到您? 這些用語是必須要用的。其次,，還要懂得技巧,。

二、入單工作

對于快遞公司而言,，速度是生命,。入單工作也需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則會影響貨物的報送及中轉(zhuǎn),。在學校我們系統(tǒng)學習了五筆打字的技能,，對于excel表格的輸入更是非常熟悉。在入單工作中,，除了這兩項技能外,，重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉(zhuǎn),。

三,、收發(fā)文件

像辦公室復印機、打印機和傳真機等,，我們在學校一樣有接觸和學習過,。看似簡單，但是一到機子面前,，手腳就會變笨,。不知道那個鍵可以按，哪個不可以,。但是在連續(xù)的幾次接觸下來,，也很快學會了。有一次,，我傳真一份確認書給客戶,，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結(jié)束,。經(jīng)理并沒有怪我,，說工作不能預料的事很多，就像簡單的一個傳真一樣,，一個 sent 并不代表什么,。真正到了客戶手中才算是真正的 sent 。

四,、溝通協(xié)調(diào)

公司的快遞員都是分區(qū)域工作的,，但是每天的送、收的快件量都不一樣,，在遇到一個區(qū)域快件很多時,，就要學會調(diào)配工作，在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧,。這跟溝通技巧有關,，又跟平時的同事相處掛鉤，如果和他平時相處的好,，那么溝通工作相對就要容易得多,。

下面我談幾點我在工作中總結(jié)的自認為非常重要卻(20xx年 個人社會實踐報告)又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。

一,、傳真須電話確認

對于客戶的傳真要及時回復,，傳真發(fā)給客戶后要電話確認是否收到。在工作過程中,，意料之外的事很多,，萬萬不可憑傳真的 sent 來確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>

二、語速必須要適中

做為快遞公司,，語速要稍快,，這樣可以給客戶一種 急人所急 的感覺，當然,，語速當然要以說話要清楚為前提,。和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗,。

三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關系

四,、好記性不如爛筆頭

對于通過的電話，上面布置的任務,，一定要記下來,，以免遺漏。人不可能記得每一件事,，但是一筆一本就可以,。

五、 口說無憑,，書面為證

任何有涉及到雙方利益的事,，都需要經(jīng)過書面的確認才可以。

在公司實習,，雖然都是很簡單的工作,，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡,。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,，真的并非容易的事。在這里實習,，開始的時候很不習慣,，還有點懼怕，還曾退縮過,，是老師的鼓勵給了我信心,，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且,，實習的時間并不長,，還是趁這個難得的機會學多一點，努力一點,，因為學到的知識永遠屬于自己,，這樣一來，我不再退縮,，重新又回到了實習單位,，繼續(xù)工作學習。

在將近兩個月的實習過程中,，在這個說長不長,，說短不短的時間里，我從不懂到懂,，從外行專業(yè),。其中有工作的辛苦與艱辛,，更多的是工作所帶給我收獲的快樂。

現(xiàn)在我的實習期快要結(jié)束了,，經(jīng)理對我的工作也十分滿意,，并提早讓我簽了協(xié)議，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展,。

文員社會實踐報告題目篇七

第前與后,。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務,。為此,，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,，就是對與領導有關的工作要超前考慮,、提前完成，留有一定的提前量,。這其中包括兩方面含義：一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成,，以給領導一個緩沖的時間;二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃,，想在領導前面,，走在領導前面。

第三,，內(nèi)與外,。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策,，而且還掌握著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密,。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵,、一時興趣而口無遮攔什么都往外說,。這樣，不僅會泄露一些工作秘密,，而且還可能會損害領導者的形象,，于工作、于己都不利,。秘書應當是一位非常出色的公關人員

知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,，在公司里，我們要始終保持精神飽滿,，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的,。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍,、兢兢業(yè)業(yè)地做好,。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑,，專心細致的工作,。

無論在任何部門工作，人際關系都非常重要,。秘書每天都要和上司、同事,、來賓,、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群,，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象,。從這個意義上說,，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司里,，秘書還兼做接待員,。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象,。因此其服飾,、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象,。即使不做接待員,，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要,。衣著整潔,、得體、切勿濃妝艷沫,，衣服,、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊,，儀態(tài)要自然大方,，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度,。,。我的工作不多,，就是接聽電話、打印文件,、收發(fā)傳真等,。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理,，碰到這種情況,，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,，但后來我意識到這樣下去是不行的,，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,，通過他們的指點,，我在工作方式、方法上都有了很大的提高,，最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物,。

打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提,。

實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習,。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作,，必須邊工作邊學習,，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

要有拼搏的精神,。人生的道路有起有伏,，猶如運動比賽，有開心,，有失意,，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏,。

文員社會實踐報告題目篇八

xx年x月經(jīng)日至20xx年x月x日近一個半月時間,，我在x集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

實習,，顧名思義,，在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,，或者說當學習告一段落的時候,，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中,。因為任何知識源于實踐，歸于實踐,。所以要付諸實踐來檢驗所學?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來,。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間,。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,，我學到在校園無法學到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

實習單位簡介

x集團有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,，1995年組建集團公司,，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋,、房地產(chǎn),、對外貿(mào)易、酒店,、娛樂,、網(wǎng)絡科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,，占地面積近100畝,，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利,、中國臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,，年生產(chǎn)能力達1000萬雙，產(chǎn)品銷往德,、法,、美、西班牙,、俄羅斯,、日本等國家及中國內(nèi)陸。

xx集團是在民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),，在產(chǎn)品研發(fā)及技術創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,，從20xx年開始,，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產(chǎn)品進行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領先地位,，并建立了標準化實驗室,。20xx年，公司還通過與德國 dhm公司的合作,，實現(xiàn)了民外合璧,，借梯登高，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,，使企業(yè)的用工環(huán)境,、勞動權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關標準,，從而打破貿(mào)易壁壘,，為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。

公司本著 以人為本 ,、構建和諧勞動關系的理念,，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療,、工傷等各種勞動保險,，20xx 年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳,、ktv,、健身房、臺球室,、乒乓球室,、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了報,，廣播站,，滿足員工日益增長的精神文化需求。

實習工作內(nèi)容

在這一個多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,，拓展了所學的專業(yè)知識,。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;

開試工單通知復試通過者試工,，并做好登記;

協(xié)助做好新員工入職培訓,、階段性培訓等培訓工作;

送文件至各級領導，簽收文件;

整理及保管補卡條,、請假條;整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔;

復印、速印辦公文件,，發(fā)傳真,，領辦公表格等;

協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職,、離職手續(xù);

計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

制作20xx年全廠管理人員年休表;

協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。

領導安排的其他工作,。

實習收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,，第一天是最難熬的,，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學變成同事,，相處之道完全不同,，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的,，勸我要挺得住,，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人，有點緊張也有點興奮,。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包,，車包,，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,，針車品檢,、巡檢;總倉的劃料，下料等,。這些有關鞋業(yè)的崗位,，聽的多了，問的多了,，也自然就明白一些了,。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別,，就是北方與南方的差別,。在南方，大多數(shù) 20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗少,。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

工作幾天之后,，領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務,。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時,，真的苦死我了，全公司30多個部門,，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門,，哪個部門在什么地方,，是管什么的，部門主管是誰,，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,，我怎么辦,，工作總是要做的，問題總是要解決,。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,，聽的不是自己的，看的也不是自己的,，只有做過的才是自己的,。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事,，問各部門的文員,，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去,，雖然效率低了點,，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,，每個部門的主管和文員我都清楚了,，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導,，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習,，加深了我對人事工作的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學,、人力資源管理,、辦公自動化等課程,，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓,、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格,、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,，而是要看你會不會用,，學校學習的是理論,，社會用到的是實踐,，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學,。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦,。每天早上八點上班到晚上九點才下班,，因為是私企,，只有單休日，還經(jīng)常有加班,。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦,。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成,。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己,，不能隨心所欲地想不來上班就不來,。在遇到困難時，學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對困難,。古人云 天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。 遇到困難時應進行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，學會自我寬慰,，能容忍挫折，要心懷坦蕩,，情緒樂觀,，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，重新爭取成功,，從而讓目光面向未來,。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，工作以后,，我才體會到父母掙錢的來之不易,，所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

單位及自己存在的問題

也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,，可能有時候無法理解和認同公司的一些作為,。例如：1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,，離職時卻要交鑰匙,，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,，但是為什么入住時要員工自己配,，公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習前向有關領導反映過,，不知道能否得到解決,。2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別,。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,，都是扣除無考勤那日的工資,。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,，可實際上并沒有操作,。3、勞動合同只有一份,，公司保存,。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份,。我問有關人員時,，他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。

在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,，也跟同事討論過,，同事只是勸我，這里不是學校,，是私企,，公司這樣規(guī)定，你照做就是了,，多余的抱怨與牢騷是沒有用的,。在我看來是提意見、是反映情況,，在他們看來卻是抱怨,、是牢騷，這就是學校與社會的差別,。我的沖動,，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然,，我的凡事都以自己單純的眼光評價,，也許并不適應這個物質(zhì)紛繁的社會，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑,。

實習總結(jié)

在結(jié)束實習時,，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,，不管多長時間,，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任,。這使我了解了自己的長處,，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我在實踐中了解社會,，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

文員社會實踐報告題目篇九

自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學習，埋頭工作,，履行職責,，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報

一,、自覺加強學習,，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

二、心系本職工作,，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,，我認真核對上半年的財務賬簿,，理清財務關系，嚴格財務制度,，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬,，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊,。同時認真核對發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,，我細化當月收支情況,，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況。三是及時收繳服務費,。結(jié)合實際,，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳,、催收,，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關,、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,，我主要從事辦公室的工作,，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要,，制作表格文檔,，草擬報表等。二是檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認真負責地抓好綠化維護,。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。二是認真驗收交接,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在工作半年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務,，才能盡快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好

四,、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗,，20xx年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進一步理順關系;

(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)管好財,、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作,。

文員社會實踐報告題目篇十

在管理制度、模式和組織結(jié)構要適應組織的良好發(fā)展一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,，來源于其自身各種規(guī)章制度,、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,，它可以采用直線型的組織結(jié)構形式,。所謂企業(yè)組織結(jié)構是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效,、合理地把組織成員組織起來,，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,，成長為一家中大型的企業(yè)時,，組織就需要把組織結(jié)構形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結(jié)構形式,。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導,，各職能業(yè)務部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領導和專業(yè)性指導。在新港集團的現(xiàn)有組織結(jié)構形式采用的便是直線職能型，公司設立董事會,，其下設立總經(jīng)理辦公室,。總經(jīng)理負責管理指導其下各個部門,，例如生產(chǎn)部,、銷售部、科技研發(fā)部,、人力資源部的日常管理事務,。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構的另外兩種基本形式,，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇,。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構形式。這種組織結(jié)構形式多用于項目管理,。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,，也是一種集權、分權結(jié)合較好的組織形式,。這種組織結(jié)構形式適用于大型的跨國集團,。

企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化

一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關硬件設施的齊全,，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,，對組織的各成員形成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念,、經(jīng)營目的,、經(jīng)營方針、價值觀念,、經(jīng)營行為,、社會責任、經(jīng)營形象等的 總和,。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),，它是企業(yè)生存、競爭,、發(fā)展的靈魂,。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能,，具有凝聚功能,，具有激勵功能以及調(diào)適功能

新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,，提升企業(yè)的形象,。公司在堅持 以人為本,，發(fā)展創(chuàng)新 指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨,、舒適,、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖,，找到組織歸屬感,，并把新港作為自己的第二個家，從而為新港更加積極工作,，帶來公司的更加強大,。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,，不僅放松了心情,，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關系更加融洽和睦,，從而為組織帶來更大的績效,。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程,、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布,，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化,。再次,，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明,，是非分明,，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè),。對職工的獎懲的通知,、通報，及時下發(fā)通知到職工,，使其他職工引以為鑒,，學習榜樣，自覺糾正不良行為,，端正工作態(tài)度,。對個別員工的批評，本著充分尊重人的前提,，向其做細心開導指正,，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,，公司每周召開一次的管理者會議,，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言,，并形成解決意見,，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行,。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解,，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,，更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作,。最后,，公司在廠地內(nèi)的一些醒目位置都設有宣傳標語，例如 領跑行業(yè),，永不停步 ,，職工餐廳內(nèi)的標語之一 我靠新港生存，新港靠我發(fā)展 ,。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,，激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，自覺為公司創(chuàng)造更大的利益,。

日常工作和生活中出現(xiàn)的問題及其處理解決方法

一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,，可以建立預警機制,，做好事先預防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行,。在新港集團的日常工作和生活中,，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,，公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時,，要對成功解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié),，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機制,。新港集團日常工作和生活中所出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題及其解決和處理方法,，也可以說是個人的建議,，有以下幾點分析：

第一，公司中個別管理人員為了一己私利,，中飽私囊,，而損害大多數(shù)成員的利益和公司利益。對此,，公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例,，可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念，并將對違規(guī)違紀的人員的處理決定予以公開,，起到警鐘長鳴,，防微杜漸的作用。同時,，公司的審計部門要做好監(jiān)督審查工作,，加大辦事力度，提高自身素質(zhì),，對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,，絕不縱容，公司董事會要對其嚴厲懲治,，情節(jié)惡劣的并對公司利益造成重大損失的,，要將其移送司法機關處置。

第二,，對于生產(chǎn)車間在生產(chǎn)過程中發(fā)生的意外事故造成人員傷害的問題,。公司要依據(jù)生產(chǎn)安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理，并定期開展對員工的安全生產(chǎn)培訓工作,，力爭將安全生產(chǎn)意外事故的發(fā)生率降低到最低點,，切實做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康,。在職工生活中所發(fā)生的因用電,、用火等不正確操作所造成的安全問題，公司一方面要加強對住宿職工的安全教育,，使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性,，增強自我安全意識;另一方面，公司要健全和完善相關處罰制度,，對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理,，給其他職工以安全警示作用。

第三,，對于公司財產(chǎn)浪費問題,。公司首先要認真開展公司全體員工的 節(jié)約資源，有我做起 的工作,。最后一位離開辦公室的員工要隨手將工作著的電腦,、空調(diào),、飲水機和電燈關死以后，在離開,。日常中,，看到?jīng)]有擰緊正在流水的水龍頭，要過去隨手擰緊,。在宿舍中,，各宿舍舍長要強調(diào)宿舍成員不應浪費水電，晚上休息要按時熄燈,。公司的高層要親自作出表率,，給下屬樹立節(jié)約資源的榜樣真正形成節(jié)約資源的良好個人習慣和企業(yè)環(huán)境。

公司的管理人員上班時間沒有穿著統(tǒng)一的職業(yè)服裝,，就這一點公司領導可以規(guī)范服裝的統(tǒng)一事情,。工作服裝統(tǒng)一，可以有利于塑造企業(yè)形象和深化企業(yè)文化,。如果工作過程中,，本公司的其他員工看到整齊的穿著，而外來人員同樣也會對公司的精神面貌有很好的稱贊,。同時,，對企業(yè)文化業(yè)有更加深刻的印象

文員社會實踐報告題目篇十一

我于x年12月01日至12月30日在茂名市工程公司進行了為期一個月的頂崗實習，現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束,。我在這一個學期的實習中學到了很多在課堂上很難學到的知識,，對生活有了更深的認識，收獲非常大,，現(xiàn)在我就對這次實習做一個全面的總結(jié),。

茂名市利源電氣工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。從業(yè)人數(shù):150人,，經(jīng)濟性質(zhì):有限責任公司,，主項資質(zhì)等級:送變電工程專業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區(qū)x號,，郵政編碼:5254,，法人代表:戴x，注冊資金:1205.04萬(元),。

一,、本從事資料員的主要工作

(1)會議記錄。對每次的工程會議(或其他現(xiàn)場會議)旁聽,、記錄,，會后通過記錄和工程師的匯總對會議紀要進行擬文，經(jīng)項目經(jīng)理確認后向參加會議的各方發(fā)出會議紀要,，并在發(fā)文記錄上簽字確認,。

(2)常規(guī)資料整理,。整理制作檢驗批、報驗申請與物資進場等資料,，然后交給專業(yè)資料總工審批,，審批后將資料分類整理，存檔一份,，其余的送往相關單位,。有的時候文件需建設單位工程師簽字確認的，則將文件送往建設單位項目部,，交給建設單位負責工程師審核,，審核通過后拿回審批文件存單，一份送到監(jiān)理公司一份留給建設單位,。對整理完成的資料進行匯總,，按檢驗批、報驗申請與物資進場等進行分類,，后按時間或施工工序進行排序,，登記臺賬裝訂入盒。

(3)通知單,、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出,。由總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師口述問題，按要求對通知單,、聯(lián)系單或違約金扣除單進行擬文,，后交予給總監(jiān)或?qū)I(yè)工程師簽字確認，發(fā)往建設單位及施工組,，并在發(fā)文記錄上簽字確認,，zui后存檔。

(4)與建設單位與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系工作,。收取建設單位的發(fā)文,、施工圖紙及其他往來文件并做記錄。

(5)工程報表的匯總,。通過施工進度計劃以及各工程師統(tǒng)計的現(xiàn)場情況,，對本月的進度,、工程質(zhì)量問題分析,、質(zhì)量問題的解決方案、進場材料臺帳,、監(jiān)理行為統(tǒng)計等情況進行匯總并登記,，交予總監(jiān)審核，后發(fā)往總公司與建設單位,。

(6)配單位各級領導及審查單位視察工程,，現(xiàn)場拍照,，下來做工作記錄，或是做成工程聯(lián)檢依據(jù),。預備各種檢查所需資料,，各種施工行為的文件，現(xiàn)場各類實測的記錄表,，進場材料的審批,，分包(供貨)單位的資質(zhì)審批等，做好檢查前后的資料準備,。

(7)辦公室各類辦公設備的日常維護與維修,。

(8)實習中的其他工作

a.施工現(xiàn)場的實測工作。對實測數(shù)據(jù)進行匯總記錄工作,，zui后計算出合格率,。zui后審批發(fā)送相關單位。

b.對進場材料取樣,、混凝土的試塊送樣進行監(jiān)督工作,。

二、實習過程

在學校時,，我學習的是計算機系統(tǒng)維護專業(yè),，可以說對工程資料所涉及的程度為零，我能做的只是簡單的資料錄入工作,，所以對于初次涉及的工程資料我還是很陌生的,。剛接觸資料員的時候，工程總監(jiān)和資料總工給予我很大的幫助,，他們教我學習了很多的崗位知識,，特別是資料總工可以說是手把手的教我，幫我學習工程資料組建,，各個資料來源和計量,，我從一開始的只會簡單錄入工作到慢慢的會做各類資料,，這樣的進步是欣喜的,，也是我這次實習的收獲，雖然是一個全新的只是領域,，但是通過同事的幫助和支持,，我學到了很多的知識,。

而我自己通過翻閱各種工程資料、從施工單位借閱資料來學習崗位知識,。在實習前我具備一定的就是電腦應用功底,，而現(xiàn)場文字資料的編輯對電腦編輯及文學功底又有更高的要求，我通過互聯(lián)網(wǎng)查詢,、向總監(jiān)請教,，對自己的知識查漏補缺,。例如zui初寫會議紀要時，即使會議上所說的話全部記錄,，但是對施工現(xiàn)場不了解,，還是不能夠?qū)懗鲆环莺细竦轿坏臅h紀要，直到經(jīng)過了一個月的學習與鍛煉,，到現(xiàn)在已能獨立編寫大部分文字資料,。在這一個月的實習期間，我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料,。借著這個機會,，不單單學習了資料員需要交付的資料，還對施工單位的資料交付有了進一步的了解,，讓自己的知識又有了進一步的提高,。

在實習的這一個月中，我不單擔任了資料員的工作,，還對施工現(xiàn)場的質(zhì)量進行實測實量,、部分棟號的地基工程旁站。在對現(xiàn)場質(zhì)量進行實測實量時,，我通過自己對工具的熟悉及實測規(guī)程的學習,，現(xiàn)已能夠熟練的使用各種質(zhì)量實測儀器。學習了學校沒有接觸過的各類測量工具,，可以說是有學會了一門新的技能,，雖然只是初步的涉及，但也為我今后的就業(yè)開辟了一條新的道路,。在我對地基工程打樁進行旁站時,，體會到了工作的艱辛，對身心都加強了鍛煉,。充分的體會到理論與實際總是有部分的差別,，我通過向現(xiàn)場工程師虛心求教，自學,，上網(wǎng)查詢相關知識,，已基本能夠很好的完成旁站工作。

另外在工作學習上,，我學會多積累,，多總結(jié)的方法。古人云:“學而不思則罔,，思而不學則殆,。”在工地的實習中,，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術繁,、雜、深,。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,，這就需要我們隨時聽，隨時記,。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A,。通過白天在工地上采集工程技術素材，晚上在寫字臺前整理資料,，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,，從而使得自己盡快的成長起來。

三,、實習總結(jié)

一個月的實習期雖然很短,，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,，還學會了在工作中如何與人相處,，知道干什么，怎么干,，按照規(guī)定的程序來完成工作任務,。同時對管理這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎,。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓讓我知道對一個企業(yè)而言,，得控則強，失控則弱,，無控則亂,。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤,。水從堤轉(zhuǎn),，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔,，水就會破堤而出為禍一方,。軍中無法，等于自敗,，企業(yè)無規(guī),，等于自亂。經(jīng)過這一個月實習下來,，使我受益良多,，具體的實踐體會如下:

1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天,，時間長的要幾周,，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做,，便產(chǎn)生離開的想法,，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔,。其實對于些困難我們要端正心態(tài),，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置,，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板,。

2、要認真了解公司的整體情況和工作制度,。只有這樣,，工作起來才能得心應手。

3,、要學會怎樣與人相處和與人溝通,。只有這樣，才能有良好的人際關系,。工作起來得心應手,。與同事相處一定要禮貌、謙虛,、寬容,、相互關心、相互幫忙和相互體諒,。

4,、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,，下課后就知道和同學玩耍,，嘻嘻哈哈、大聲談笑,。在這里,，可不能這樣，因為,，這里是公司,，是工作的地方,，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,，來不得半點馬虎,，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失,。所以,，絕不能再像以前那樣,，要學會像這里的同事一樣嚴肅,、認真、努力地工作,。

5,、要多聽、多看,、多想,、多做。到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作,，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了,，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好,，四多一少就是我的態(tài)度,，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么,，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說,，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做,，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的,，所以,，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好,。

6,、要學會虛心,，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快,。

總得來說在實習期間,，雖然很辛苦，但是,，在這艱苦的工作中,，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā),。我明白,，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。因此,，我堅信:只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試,，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,。

在學校里學到的知識都是zui基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化,，抓住了zui基本的就可以以不變應萬變,。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感,，可我覺得,，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力,。經(jīng)過這次實踐,，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的,。就說如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義,。

此次的畢業(yè)實習為我深入社會,，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活,，了解在社會中生存所應該具備的各種能力,。為以后自己的奠定了堅實的基礎。

文員社會實踐報告題目篇十二

實習對我來說還是一個很陌生的名詞,，這是我一直想去體驗一下生活而又沒機會的生活,，我一直很盼望我也有一次這樣的機會來實現(xiàn)我的夢想,。

終于讓我等到機會了，周圍同學都出去實習了,，我一個人顯得是那樣的不合群,，我決定也要和他們一樣，一起實習,，一起進步,。沒有多少的刁難，我順利的通過了實習單位的考察,，我可以準備開始實習了,。

時間過的很快，轉(zhuǎn)眼實習就要結(jié)束了,。雖然曾經(jīng)有過害怕,、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助,，可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步,，如果說學校是接受知識的殿堂，那么社會就是運用知識解決實際問題的地方,。通過這一段時間的實習,，我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷,，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會覺得很傻很幼稚,，可是，這就是成長的腳印,，深深淺淺,，記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習,，讓我對接下來要面對的正式工作,，充滿了信心。大瀝

正式報道實習上班的那天,，充滿了無限熱情與期待,，而這一切在幾天下來變得所剩無幾，取而代之的是厭倦和害怕,，厭倦孤單的滋味,，害怕不能勝任。好在師傅是個很耐心的阿姨,，也許就是這樣讓我的擔心少了幾分,，多了一些親切感。師傅很照顧我,，也很熱心的教我,，幫助我,，讓我對工作很快就上手了?？墒?，也許是因為年齡的關系，讓我們之間的話題總是很少,，除了工作上的問題之外,，一大半時間，我總是處于觀眾這樣的角色,，聽著辦公室里的同事聊天,，偶爾輕聲附和幾句。

主管是個很細心的人,，她跟我分享了很多工作經(jīng)驗,，她告訴我要努力適應這些不完美，但必須堅持自己應有的原則,，那種為了達到目的不擇手段的方法最后只會害了自己,。她還告訴我要放正心態(tài)，得失很正常,，重要的是收獲一段學習的過程,。成長是本來就是一段幸苦的旅程，要面對風雨,，要經(jīng)受住誘惑,，更要學會承擔，負起責任,。而實習是一個人走向成熟的其中一個標志,，從人生平坦的學生生涯跨上崎嶇的上班族生活，盡管偶爾跌跌撞撞,，但那份靠著自己站起來的力量卻能足足讓自己欣慰一天,，甚至一年。因為沒有父母,、老師在身邊幫忙,，一個人承擔，一個人負責,，那是給成長最好的禮物,。

作為部門文員，做的事情很瑣碎,，很雜,，每天重復同樣的動作。曾經(jīng)出現(xiàn)過厭煩情緒,，甚至一度想過要放棄實習,?？傆X得壓力太大，辦公室政治每天上演,，也許太早的走進了那個復雜的世界,，在內(nèi)心還沒有完全成熟之前，看到了太多的不完美,，承受了太多的壓力,，使得心中那股原來義無反顧的勇氣，縮到了最小,，甚至在一次次困頓中消失,，變得害怕承擔，害怕面對,，想要逃避,。學生時代的我們，總是把一切想的太單純,，太美好,，我們甚至忽略了生活中的灰色。

對于采購部,，一開始并不是很了解,，甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買和置辦。后來,，慢慢接觸了解下來，才發(fā)現(xiàn)原來采購部擁有一系列規(guī)范的體系和流程,。采購是個繁瑣又復雜的合作過程,，涉及到生產(chǎn)部、市場部,、品質(zhì)部等多個部門的多個環(huán)節(jié),。首先市場部接到客戶訂單，有個需求的動作,，將這一動作反饋給生產(chǎn)部,，生產(chǎn)部根據(jù)實際需求再將定料計劃返回給市場部pmc：隨后pmc做定料計劃，確定來料數(shù)量,，進行叫料：最后采購部根據(jù)叫料計劃寫請購單,，聯(lián)系相關供應商并制定來料計劃。之后,，供應商送料暫放采購部原料倉庫,，有品質(zhì)部ipqc進行來料檢驗，合格就入庫,，不合格就通知相應采購擔當與供應商進行確認和制定解決方案,。每月月中,，倉庫會進行盤點，目的在于確保賬物相符,。而月末,，采購則會與財務進行對賬，這一塊相對比較重要也比較麻煩,。此外,，每隔三個月，部門內(nèi)審員會配合采購擔當與品質(zhì)部主任去審核供應商,，對供應商進行評分,，并確認是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應商提供的材料。而完整的采購流程也并非如此,，也讓我認識到我應該學的,，應該做的還很多很多，終于更深的體會到那句常說的老話：活到老,，學到老,。

以前總聽別人說，只有自己做了媽媽,，才能體會到母愛的偉大?，F(xiàn)在實習了，也終于能體會到父母工作的不容易,，更能體諒父母偶爾的脾氣,。想想以前，父母發(fā)脾氣時,，我總是感到特別委屈?，F(xiàn)在終于知道，他們在單位承受著多么大的壓力,，為了一個家,，更為了我。我很感激他們,，他們教會我什么是付出,，什么是責任，什么是愛,。金融危機還沒解除,，我總是擔心說不定哪天我就被解雇了，他們總是寬慰我,，讓我不要擔心,，但只要還在公司一天，就要最大程度的努力把自己的工作做到最好，不是為了做給任何人看,，而是要對得起自己的良心,。

以前，上班族對我而言是一個陌生而遙遠的詞,。然而當我就開始了全日制上班族的實習生活,。回想當初,，對上班的向往而又擔心的情形仿佛就在眼前,。離開了學校這個溫室，所有有的一切都變得很真實,，很實際,。而我也不再是以前那個只會做夢的女孩，也終于明白夢想與現(xiàn)實之間的距離,。明天的自己,，絕不會為今天后悔。相信我會不斷做的更好,。

也許以后的我還是會去參加實習的,，這是一次很好的鍛煉，在實習中沒有人給你任何的壓力,，你做好了,，他們會贊揚你，你做不好,，也沒有人責怪你,，換來的只有更加仔細教你，教你如何做的更好,，這就是實習不同于工作的真正區(qū)別,。