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醫(yī)務(wù)科醫(yī)生述職報告 醫(yī)務(wù)科述職述廉報告篇一
1、完善醫(yī)療管理組織,,構(gòu)建流暢管理體系,。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案,嚴格按方案實行質(zhì)量控制,,消除醫(yī)療安全隱患,,將月檢查結(jié)果全院通報,并在下月質(zhì)量檢查中進行整改,。
2,、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度,。
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律,、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,,修訂工作人員崗位職責,。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,。
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理,,制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》,,實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制,、檢查和改進活動,,加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,嚴格落實首診負責制,、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度,、完善檢查注重復(fù)查,、病例討論制度、會診制度,、危重患者搶救制度,、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法,、技術(shù)準入制度,、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全,。
4,、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛,。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,,是提高員工法律意識、質(zhì)量意識,、風險意識,、服務(wù)意識和安全意識的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑,,以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員,、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓(xùn)為著眼點開展質(zhì)量教育,,強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),,注重內(nèi)涵建設(shè),,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,,不斷增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng),,端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全,。
5,、改進服務(wù)流程,提高工作效率,。
加強正點手術(shù)檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率,。
6,、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔,。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,,合理用藥,。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查連貫性,,增強檢查項目針對性,。
7、加強醫(yī)患溝通,,及時處理醫(yī)患糾紛,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
建立健全醫(yī)患溝通制度,,制定醫(yī)患溝通單,,加強全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念,,真誠服務(wù),,盡職盡責,杜絕生,、冷,、硬、頂,、推等不良現(xiàn)象,。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,,分析投訴原因,,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,,加強醫(yī)患溝通,,改進醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象,。
8,、強化衛(wèi)生支農(nóng),、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍,,提高我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位,。
根據(jù)自治區(qū)實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案,成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案》,,穩(wěn)步開展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、技術(shù)推廣等工作,。
9、以強化項目建設(shè)為龍頭,,積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目,。
切實創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢,打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,,增強核心競爭力,,努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。
(一)加強修養(yǎng),,全面提高自身素質(zhì),,營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺學(xué)習政治理論知識,,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強人生觀世界觀改造,,增強辨別是非的能力,,增強政治敏銳性和預(yù)見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,,努力做到政治上清醒,,理論上成熟,信念上堅定,,實踐上自覺,。
通過學(xué)習,深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解,,能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來,,明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標,增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念,,時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,,為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ),。進而強化科室文化建設(shè),,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作,、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣,、蓬勃朝氣,、浩然正氣。
(二),、愛崗敬業(yè),,盡職盡責,塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象
1,、強化服務(wù)意識,,轉(zhuǎn)變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航,,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,,寧肯自己有壓力,,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2,、提高創(chuàng)新意識,,增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化,、信息化管理轉(zhuǎn)變,,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。
3,、增強實干精神,。盡職盡責,恪盡職守,,愛崗敬業(yè),,無私奉獻。工作嚴謹,,勤懇務(wù)實謹慎,,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作,。
4,、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),,做到謙虛謹慎,,尊重而不崇拜,,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,,團結(jié)協(xié)作,,互相愛護,謙虛謹慎,,能夠做到有困難就上,,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行,。
醫(yī)務(wù)科醫(yī)生述職報告 醫(yī)務(wù)科述職述廉報告篇二
從20xx年1月,遵照組織安排,,我開始擔任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù),,主抓醫(yī)務(wù)管理全面工作。20xx年來,,我在集團和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助,,在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想,,加強修養(yǎng),勤奮工作,,積極改進管理模式,,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,個人素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高,。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下:
一、主要工作完成情況
(一),、嚴抓醫(yī)療護理質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全
醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,、全面提高醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù),。一年中,醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),,加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導(dǎo),、監(jiān)督和改進力度;重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度,形成醫(yī)療工作制度匯編,,讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求;并建立由醫(yī)務(wù)科,、護理部,、藥劑科、感染科,、辦公室等相關(guān)科室主要負責人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組,,對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評,,并將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤,及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,,有效地促進工作提高;嚴格每月醫(yī)療質(zhì)量考核,由各業(yè)務(wù)科室對階段工作進行總結(jié),,對下步工作作出布署,。年初,醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細則,、病歷書寫規(guī)范及護理,、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理,、藥事,、感染工作細化考核,根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則,,并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性,,使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。并于今年5月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中,,嚴格把關(guān),,嚴格考核,使社區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升,,考核結(jié)束后嚴格每月的業(yè)務(wù)例會,,在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析,逐一落實解決等有效措施,,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),,同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生;重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄,、處方的書寫規(guī)范,,確保病案的書寫質(zhì)量;制訂了42種臨床服務(wù)路徑,規(guī)范了臨床操作工作行為,。在此前提之下,,醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行,在完成全年工作任務(wù)的同時一年內(nèi)無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
工作中貫徹落實集團iso9004質(zhì)量管理體系,,按集團內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實際情況考核醫(yī)療,、護理質(zhì)量,注重職業(yè)素質(zhì)教育,,塑造醫(yī)療,、護理形象。狠抓病歷質(zhì)量,,強調(diào)醫(yī)療安全的重要性,,對醫(yī)療文書的書寫要求科學(xué)、規(guī)范簡要,,規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式,,對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決,,并把處方,、檢查申請單、病理質(zhì)量作為月考核的重點問題進行檢查,。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行,。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質(zhì)量評比,并對全體醫(yī)務(wù)人員進行了法律,、法規(guī)知識培訓(xùn)及考試,。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識,病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化,。
(二),、重視業(yè)務(wù)學(xué)習,強化內(nèi)涵建設(shè),,提高科技含量,,打造技術(shù)優(yōu)勢
年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習,,護理部也按照每個月一次護士學(xué)習的方式逐期進行,。講課人員有教案,用多媒體制作,。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分,,年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應(yīng)的獎勵。按照年初制定的培訓(xùn)計劃每季度進行了一次業(yè)務(wù)考試,,通過培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”,對全體醫(yī)務(wù)人員進行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵,,廣大醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng),,學(xué)習熱情高漲,達到預(yù)期效果。年初上報科研項目4項,,其中有3項在總院集團立項,。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目,并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課,,一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ),,另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培養(yǎng),,全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生,,還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務(wù)人員從各項規(guī)章制度,、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓(xùn),,并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表,使新分配的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境,,并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎(chǔ),。
(三)、重視體檢工作,,扎實作好體檢服務(wù),樹立醫(yī)院良好形象
今年是我院有史以來體檢數(shù)量,、體檢類型最多的一年,。年初,為了做好職業(yè)健康體檢工作,,醫(yī)務(wù)科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項,,并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團對我院體檢增項的專項檢查,增加體檢項目11項,。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個月時間里,,根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠,、采油五廠,、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器,、粉塵,、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務(wù),。因為體檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視,,準備工作做得充分,對服務(wù)細節(jié)等方面作了很細致的布置工作,,整個服務(wù)過程中注重服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量,,得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外,,今年
還為2153位健康體檢人群,、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù),。順利圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。
(四)抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),,實施駐礦醫(yī)療工程,。
為了將集團深入開展“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動落到實處,醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務(wù)工程,,以“走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容,,分別在今年的四月和五月,醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū),,并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎,。全年,駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù),。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案,,還針對患有高血壓病、糖尿病,、冠心病,、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案,納入醫(yī)院統(tǒng)一管理,。同時,,再次對轄區(qū)內(nèi)的住戶進行了一次入戶調(diào)查,為10000余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心(站)]建立了健康檔案,。并在10月底開始對轄區(qū)內(nèi)的近200位“弱勢人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動,,組織了醫(yī)院十余個科室的專家隊伍走入家庭直接為“弱勢人群”提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。在爭創(chuàng)“樣板社區(qū)中心(站)”的活動中,,我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站扎實做好基礎(chǔ)工作,,得到了集團領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)群眾的的好評。為消滅服務(wù)盲區(qū),,醫(yī)院成立了由臨床科室主任,、業(yè)務(wù)骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊”,定期走村入戶,,在周邊農(nóng)村開展扶貧濟困醫(yī)療活動,,為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥,發(fā)放“扶貧濟困醫(yī)療優(yōu)惠卡”,,真正解決了群眾看病難,、看病貴問題。全年,,醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次,,積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務(wù)。
(五),、積極推進“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動,,扎實基礎(chǔ)工作,推進整體水平,。
醫(yī)院以護理工作為引領(lǐng),,于4月7日召開了“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動推進大會,加速推進落實“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動中的各項工作,。護理部提出了“護患關(guān)系零距離,、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷,、護理服務(wù)零投訴”的工作口號,,5月9日下午,醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動,,通過“風采展示”活動規(guī)范了服務(wù)禮儀標準,,強化了服務(wù)行為,促進了醫(yī)療服務(wù)過程中的相互交流,,提高了人員整體素質(zhì),。工作中嚴格把握新技術(shù)應(yīng)用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理,、堅持不斷的質(zhì)量改進和提高,。建立了“服務(wù)”、“選擇性服務(wù)”和“無縫隙服務(wù)”,,護理部開展的“七聲服務(wù)”即:“病人入院有迎聲,、進行治療有稱呼聲,、操作失敗有歉聲,、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲,、接聽電話有問候聲,、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎(chǔ)服務(wù)年”工作時得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二,、崗位職責履行情況
(一)加強修養(yǎng),,全面提高自身素質(zhì),營造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍,。
自覺學(xué)習政治理論知識,,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強人生觀世界觀改造,,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預(yù)見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,,努力做到政治上清醒,,理論上成熟,信念上堅定,,實踐上自覺,。通過學(xué)習,深化了對“三個代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解,,能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來,,明確了當前和今后的學(xué)習和工作目標,增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念,,時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,,為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ),。進而強化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),、團結(jié)協(xié)作,、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務(wù)科昂揚銳氣,、蓬勃朝氣,、浩然正氣。
(二),、愛崗敬業(yè),,盡職盡責,塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象
1,、強化服務(wù)意識,,轉(zhuǎn)變工作作風。變被動為主動,,變催著干為搶著干,。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,寧肯自己受委屈,,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿,。
2、提高創(chuàng)新意識,,增強創(chuàng)新能力,。由經(jīng)驗管理逐步向科學(xué)化,、信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變,。
3,、增強實干精神。盡職盡責,,恪盡職守,,愛崗敬業(yè),無私奉獻,。工作嚴謹,,勤懇務(wù)實謹慎,堅韌頑強自信,。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作,。
4、正確處理各種關(guān)系,。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹慎,,尊重而不崇拜,,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,,團結(jié)協(xié)作,,互相愛護,謙虛謹慎,,能夠做到有困難就上,,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運行,。
(三)認真學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)知識和管理水平
多次參加集團組織的業(yè)務(wù)知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議,,關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù),、新進展,,從而了解醫(yī)學(xué)新動向,,為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對管理努力學(xué)習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程,,利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習管理方面的知識和理念,,并開通了自己的網(wǎng)絡(luò)博客,與同道在網(wǎng)絡(luò)進行交流和溝通,,互相學(xué)習,,取長補短;制定了每周學(xué)習計劃,,保證每周專門有四個小時的學(xué)習時間。
三,、存在問題及努力方向
工作中因管理經(jīng)驗不足,,有時造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時間較少,有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題;工作方法有待進一步改進提高,,管理工作藝術(shù)有待加強;這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理,。在以后的工作中還需要進一步學(xué)習管理經(jīng)驗,扎實做好本職工作,,以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學(xué),、藝術(shù)、靈活,,更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持,。
四、幾點感受
1.醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,,是在集團和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進行的,,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功于他們,。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意,。
2.對于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題,主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當有關(guān),。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助,。
3.醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,,只有醫(yī)院上下共同努力,,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天,。
醫(yī)務(wù)科醫(yī)生述職報告 醫(yī)務(wù)科述職述廉報告篇三
今天我做為醫(yī)務(wù)科主任和外科副主任做這個述職報告,,在這個崗位上,我既深感責任重大,,有干好工作的強烈使命感,,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,,借此機會,,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,,不當之處,,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正:
作為外科主任的兩年期間,,本人認真履行主任職責,,較好地完成了上級下達的各項指標,,現(xiàn)從三方面述職如下:
一加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
二,、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面,。
三,、打造良好團隊精神。外科的工作就是“無規(guī)律”,、“不由自主”,,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),,沒有腳踏實地的作風,,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作,。甘于奉獻,、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來,,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,,以積極熱情地態(tài)度投入工作,,只要工作需要,從不計較個人得失,,年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號,。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基,。如果說做了一些工作,,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,,與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,,做好醫(yī)務(wù)科的管理工作,,我決定做到以下幾點:
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),,完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習,,抓好職工的政治思想教育,。
2,、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度,重點抓好??平ㄔO(shè),、科技興醫(yī),以進一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度,。
3,、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實,協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理,、教學(xué)管理工作,。
4、著重加強提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,,加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新,提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識,,以扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭,。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。
5,、組織新明珠和崗頭兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作落實,,保證上級相關(guān)檢查達標。
6,、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量,、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提,,沒有醫(yī)療安全作保障,,提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢,醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話,。
7,、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上,,但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托,。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展,科室的發(fā)展就將成為無源之水,,無本之木,。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,,局部的勝利才會對全局有意義,,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大,,下半年又要完成繁重的體檢任務(wù),,局極與整體之間產(chǎn)生矛盾在所難免,。我相信大家,特別是各位科主任,、護士長是能以大局為重,,辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機會投入到體檢工作中,,就是最好的例子,。
8、獎金扣罰只是手段而不是目的,。我認為,,首先是一個制度執(zhí)行的問題,我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺力,,提高整個醫(yī)院的執(zhí)行力,,當然這需要過程。在這一過程中,,對違反制度的行為必須予以處罰,。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強引導(dǎo),不會一味地扣罰,。另一方面,,要注意執(zhí)法公平,遵循制度面前人人平等的原則,。我們對扣罰獎金的結(jié)果會通知到當事人,,當事人若認為處理缺乏事實依據(jù)可以進行申訴或要求行政復(fù)議??傊?,獎金扣罰與其他處罰一樣,是管理初級階段的一種手段,,等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護和執(zhí)行制度的那一天,,獎金扣罰的形式就會自然消亡。
9,、關(guān)心年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來,,年輕醫(yī)生的健康成長是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。輪轉(zhuǎn)醫(yī)生反映工作量大,,夜以繼日地加班,,成天是“寫寫寫”,沒有時間看書,,沒有時間思考,,不利于年輕醫(yī)生的成長。我要講四點看法:第一,工作量大所產(chǎn)生的矛盾是發(fā)展中的矛盾,,有活干,,有事情做,是好事,,是醫(yī)院欣欣向榮的標志,。當然,,輪轉(zhuǎn)醫(yī)生工作壓力過大,,沒有時間看書和思考,是不合適的,。第二,,年輕醫(yī)生要服從醫(yī)院發(fā)展大局,只有個人的發(fā)展與醫(yī)院的發(fā)展相協(xié)調(diào)時,,個人發(fā)展才有保障,。我這里需要強調(diào),年輕醫(yī)生要有犧牲精神,,看問題不能只從自身的發(fā)展出發(fā),,不能以自我為中心。另一方面,,醫(yī)院也應(yīng)該為年輕醫(yī)生個人的發(fā)展創(chuàng)造條件,,因為醫(yī)院的發(fā)展終究是個人發(fā)展的集合,是相輔相成的,。第三,,全院要形成關(guān)心年輕醫(yī)生成長的氛圍。目前有一種傾向?qū)δ贻p醫(yī)生重使用,,輕帶教,,這是一種極不負責任的現(xiàn)象。我認為無論工作量怎么大,,工作怎么繁忙,,教學(xué)查房不能少,對年輕醫(yī)生的帶教不能少,。第四,,要關(guān)心年輕醫(yī)生的生活,也要關(guān)心年輕醫(yī)生的福利待遇,,讓年輕醫(yī)生時刻都能感受到醫(yī)院這個大家庭的溫暖,。
10、我們已進入精細化管理的時代,。首先,,我們一定要從細節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。我們一切工作都應(yīng)該從如何尊重病人為出發(fā)點,而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點,。其次,,服務(wù)態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點問題。醫(yī)務(wù)人員一定要調(diào)整心態(tài),,不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較,。目前有部分市民的素質(zhì)不高,對醫(yī)務(wù)人員沒有應(yīng)有的尊重,,這是事實,,而且這是在一段時期內(nèi)難以改變的事實。所謂“醫(yī)者父母心”,,我認為醫(yī)者除了需具備父母般的愛心外,,還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點上,,我也在不斷努力完善自已,,因而與大家共勉。再次,,我們要研究醫(yī)生臨床思維的培養(yǎng)問題,,制度再多也不能解決所有的臨床問題。古人云:授人以魚不若授人以漁,,“漁”就是臨床思維方法,,當一個醫(yī)生具備了正確的臨床思維方法時,他就將終生受益,。
“知不足而奮進是我的追求,,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,,懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,使我進一步完善自己,,本人也將以此述職為契機,,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習,,勤奮工作,,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。