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銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇一

一,、全體銷(xiāo)售人員必須遵循gb/t19001：20xx和gb/t24001：1996質(zhì)量,、環(huán)境管理體系。

二、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的銷(xiāo)售策略,，遵守公司的銷(xiāo)售規(guī)定和政策,。

三、銷(xiāo)售人員是企業(yè)的形象,，在外代表公司,。著裝應(yīng)整潔得體，符合工作需要,。

四,、熟知公司產(chǎn)品的品種、性能和施工方法,，堅(jiān)定“真帝”漆就是真的好漆的信念,，能解決一般的產(chǎn)品施工問(wèn)題。

五,、銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)要有敏銳的觀察能力和預(yù)測(cè)能力,，準(zhǔn)確反饋市場(chǎng)信息并提出合理化建議。

六,、嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售部門(mén)的考勤制度和例會(huì)制度,，無(wú)故不請(qǐng)假者，按曠工處理,，連續(xù)三次曠工的銷(xiāo)售人員,，扣罰一個(gè)月保底工資。

七,、專(zhuān)賣(mài)店和形象店積分卡管理要到位,，要求細(xì)心打出每一分的合格性和嚴(yán)肅性，管理好每季度的獎(jiǎng)金,。

八,、銷(xiāo)售合同采用公司統(tǒng)一文本，合同必須是法人或其委托代理人簽署方才有效,。銷(xiāo)售人員不得私自與客戶(hù)簽訂合同,，由此給公司或客戶(hù)所造成的損失全部由銷(xiāo)售人員承擔(dān)。

九,、協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間出現(xiàn)的問(wèn)題,，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，力爭(zhēng)將損失降到最低,。

十,、積極響應(yīng)公司出臺(tái)的促銷(xiāo)政策，及時(shí)將公司的新政策傳達(dá)給客戶(hù),，新政策一律采用書(shū)面形式,，公司簽章方才有效,。由于銷(xiāo)售人員誤傳、錯(cuò)傳而給公司造成損失的,，由其承擔(dān)全部責(zé)任,。

十一、簽署的銷(xiāo)售合同正本由辦公室存檔,。

十二,、銷(xiāo)售人員應(yīng)嚴(yán)格按合同相關(guān)條款執(zhí)行，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)售能力確定鋪貨量,，杜絕客戶(hù)利用在公司開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)期間大量進(jìn)貨,。

十三、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶(hù)的資信情況進(jìn)行了解,，如相關(guān)證照是否齊全，公司資金是否周轉(zhuǎn)正常等,。并將相關(guān)資料報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,，由銷(xiāo)售經(jīng)理確定是否與該客戶(hù)合作,。

十四,、對(duì)于有現(xiàn)貨的訂貨，銷(xiāo)售人員填寫(xiě)《定單確認(rèn)表》,，交財(cái)務(wù)辦理相關(guān)發(fā)貨手續(xù)。對(duì)于沒(méi)有現(xiàn)貨的特殊訂單，銷(xiāo)售人員填寫(xiě)《產(chǎn)品要求評(píng)審表》,，交相關(guān)部門(mén)評(píng)審溝通是否有供貨能力,，確認(rèn)可供貨后再與客戶(hù)簽訂合同。

十五,、所有賒欠的票據(jù),，必須有對(duì)方單位公章(或財(cái)務(wù)章)和收貨人簽名，交財(cái)務(wù)保管,，否則出現(xiàn)問(wèn)題由當(dāng)事人負(fù)責(zé),。

十六、銷(xiāo)售人員收回銷(xiāo)貨款應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)交回公司,，不得貪污,、扣留、挪用銷(xiāo)

貨款,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，對(duì)當(dāng)事人按貪污、扣留,、挪用銷(xiāo)貨款金額的兩倍處罰,。因有特殊情況,，應(yīng)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示。

十七,、銷(xiāo)售人員有責(zé)任督促客戶(hù)按合同規(guī)定期限結(jié)算貨款,，結(jié)款以先結(jié)時(shí)間長(zhǎng)

的款項(xiàng)為原則，禁止結(jié)新帳壓老帳,，并且做到結(jié)算的票款金額一致,。十八、財(cái)務(wù)與銷(xiāo)售人員每三個(gè)月核查一次客戶(hù),，對(duì)于往來(lái)出現(xiàn)異常的客戶(hù)限期

一個(gè)月進(jìn)行清理,。未清理完畢的，將實(shí)際情況以書(shū)面形式報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,，并且積極配合公司收集法律解決所需要的證據(jù),，在確認(rèn)款項(xiàng)確實(shí)無(wú)法收回時(shí)，銷(xiāo)售人員按無(wú)法收回款項(xiàng)金額的5%予以賠償,。因銷(xiāo)售人員個(gè)人原因造成的款項(xiàng)無(wú)法收回,，銷(xiāo)售人員承擔(dān)全部損失賠償責(zé)任。

十九,、客戶(hù)如需退貨,，銷(xiāo)售人員需報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理退貨手續(xù)。

二十,、客戶(hù)的退貨,，銷(xiāo)售人員必須于當(dāng)日入庫(kù)，如因特殊情況當(dāng)日不能入庫(kù)的,，最遲于第二天上午9：00前入庫(kù),。

二十一、正式銷(xiāo)售員每月報(bào)銷(xiāo)公共汽車(chē)月票40元,，手機(jī)通話費(fèi)150元,，出具正式發(fā)票方可報(bào)銷(xiāo)。

二十二,、有關(guān)用餐,、贈(zèng)送禮品、回扣,、價(jià)格下浮,，須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

二十三,、無(wú)特殊情況,，不按時(shí)填交公司規(guī)定的相關(guān)報(bào)表者，每次扣罰工資20元,。

二十四,、因銷(xiāo)售人員個(gè)人行為造成市場(chǎng)混亂的(爭(zhēng)戶(hù),、搶?xiě)?，對(duì)當(dāng)事人處100元以上罰款,。

二十五,、浪費(fèi)公司樣品、工具,、資料或其它材料的,，按實(shí)際價(jià)值的1~5倍處罰。

二十六,、本公司銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售其它產(chǎn)品,，按損壞公司形象處理，處20xx元罰款,，以示警告,。

二十七、保守商業(yè)秘密,，管理好客戶(hù)資料,，杜絕客戶(hù)外流。

以上條款在處罰過(guò)程中若出現(xiàn)重疊,，以累計(jì)扣罰,，當(dāng)月不足扣罰金額部分結(jié)轉(zhuǎn)至下月。

第二項(xiàng)：薪資,、提成規(guī)定

薪資結(jié)構(gòu)：保底工資+月效益提成+年終獎(jiǎng)勵(lì)

一,、新銷(xiāo)售員,，試用期三個(gè)月,，月保底工資1000元，試用期內(nèi)無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),，無(wú)提成,。表現(xiàn)優(yōu)秀者可一個(gè)月轉(zhuǎn)正，按正式銷(xiāo)售員相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

二,、正式銷(xiāo)售員，月保底工資1200元,，銷(xiāo)售資歷滿(mǎn)5年的銷(xiāo)售員月保底工資

1400元,，銷(xiāo)售資歷滿(mǎn)20xx年的銷(xiāo)售員月保底工資20xx元。

三,、銷(xiāo)售任務(wù)：月銷(xiāo)售回款額2萬(wàn)元,，超出部分按以下比例提成：(獎(jiǎng)給、返點(diǎn),、回扣給客戶(hù)的金額不記提成)

2萬(wàn)元~10萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)：2.5%

10萬(wàn)元~20萬(wàn)元(含20萬(wàn)元)：2.8%

20萬(wàn)元以上：3%

四,、銷(xiāo)售員新開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理審批后,，每戶(hù)累計(jì)回款額達(dá)到2萬(wàn)元者，每戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)200元,，該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按月發(fā)放,。

五、月銷(xiāo)售回款額沒(méi)有完成2萬(wàn)元的,，按以下公式扣罰當(dāng)月保底工資：

未回款部分÷2萬(wàn)元×50%×1200=扣罰金額

六,、為避免銷(xiāo)售人員流動(dòng)而給公司造成損失，銷(xiāo)售人員薪資一律延緩一個(gè)月發(fā)放,。七,、銷(xiāo)售員嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)管理評(píng)分制。

[1]每月按團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售回款額的1‰提取獎(jiǎng)勵(lì)基金;

[2]每月評(píng)定一次;評(píng)定分?jǐn)?shù)不合格的銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)一個(gè)月,，學(xué)習(xí)期間不發(fā)工資;

[3]每季度評(píng)選出兩名最高分者給予獎(jiǎng)勵(lì),，第一名獎(jiǎng)勵(lì)500元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)300元,。最后一名給予200元處罰,，處罰款納入獎(jiǎng)勵(lì)基金。

[4]對(duì)于每季度評(píng)選為最后一名者,，公司給予除名;

[5]年末,，獎(jiǎng)勵(lì)基金余額由銷(xiāo)售部門(mén)作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

八,、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定：月銷(xiāo)售任務(wù)2萬(wàn)元納入業(yè)績(jī)累計(jì)額,。

80萬(wàn)元：20xx元

90萬(wàn)元：4000元

100萬(wàn)元：7000元

110萬(wàn)元：9000元

120萬(wàn)元：20xx元

130萬(wàn)元：15000元

140萬(wàn)元：18000元

九、所有銷(xiāo)售人員必須嚴(yán)格要求自己,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，遵守職業(yè)道德，起模范帶頭作用,。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇二

第一節(jié) 日常行為規(guī)范

一,、 考勤制度

1、 作息時(shí)間：

每日工作時(shí)間8：30—18：00,，其中上午9：00—12：00,，中午12：00—13：00，按接待順序輪流值班,，不得少于2名銷(xiāo)售代表,，其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時(shí)間13：00—18：00

如銷(xiāo)售旺季公司可實(shí)行兩班工作制，具體時(shí)間另行決定,。

2,、 考勤實(shí)行自動(dòng)刷卡

二、 休假制度

1,、 總監(jiān),、現(xiàn)場(chǎng)主管在每周一至周五輪流選休一天,。

2、 置業(yè)顧問(wèn)采用輪休制度,，如遇特殊情況或臨時(shí)調(diào)休須提前向總監(jiān)請(qǐng)假,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

3,、 有事請(qǐng)假,，應(yīng)寫(xiě)請(qǐng)假報(bào)告，注明：時(shí)間,、事由(事假,、病假)經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后方可;請(qǐng)病假不能到公司履行手續(xù)者，須電話告之,，后補(bǔ)請(qǐng)假單;病假三天以上者,，須出具醫(yī)院證明。請(qǐng)假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

5,、 請(qǐng)假者必須在假滿(mǎn)后第一天上班時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)主管處銷(xiāo)假。

6,、 所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報(bào)公司財(cái)務(wù)部,，做為考核內(nèi)容之一。

三,、 儀容儀表

1,、 所有xx員工必須身著公司統(tǒng)一服裝，隨時(shí)保持服裝整潔,、清爽,，佩帶工作牌，樹(shù)立良好的公司形象,。

2,、 男士著西服,、淺色襯衫,、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著西服或套裙,、淺色襯衫,、黑色皮鞋。

3,、 男士頭發(fā)要經(jīng)常修剪,，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須,，要每天修臉,。

4,、 女士不得留燙發(fā)或染發(fā)，頭發(fā)長(zhǎng)度以不超過(guò)腰上部為適度,，頭發(fā)要常洗,，上班前要梳理整齊，保證無(wú)頭屑,。

5,、 女士不得濃妝艷抹，可化淡妝,，讓人感到自然,、美麗、精神好;不得涂染指甲并隨時(shí)保持手部清潔衛(wèi)生;不得佩帶除手表,、戒指之外的飾物;不得使用氣味濃烈的香水,。

6、 提倡每天洗澡,，勤換衣物：其中襯衣兩天必須換一次,，夏季襯衣須天天換，以免身上發(fā)出汗味或其他異味,。

7,、 發(fā)型及顏色不得太前衛(wèi)，須適度,。

8,、 女士著裙裝時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人的走姿,、站姿,、坐姿的雅觀。

9,、早,、中餐不得食用口味較重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后補(bǔ)妝并查看口腔有無(wú)異物,。

四,、 行為規(guī)范

1、 公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問(wèn)均應(yīng)熱愛(ài)本職工作,，努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技能,，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

2,、 本部門(mén)員工應(yīng)服從上級(jí)的指揮及安排,，一經(jīng)上級(jí)決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行;如有不同意見(jiàn)，應(yīng)在事后坦誠(chéng)相告或書(shū)面陳述,。

3,、 同事之間應(yīng)和睦相處、彼此尊重,、團(tuán)結(jié)友愛(ài),、互謙互讓?zhuān)鲃?dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)與交流。

4,、 嚴(yán)格遵守作息,，不遲到、不早退,、不串崗,、不脫崗。

5,、 在xx區(qū)域使用禮貌用語(yǔ),，不得講臟話、粗話,、喊綽號(hào)或大聲喊人,。

6、 男女銷(xiāo)售人員嚴(yán)禁在銷(xiāo)售區(qū)域打鬧,、嘻笑,、追逐，影響公司形象,。

7,、 嚴(yán)禁在xx區(qū)域隨意坐在椅子扶手或模型展臺(tái)上。

8,、 嚴(yán)禁使用免提電話及煲電話粥,，私人電話一次不得超過(guò)3分鐘。

9,、 工作時(shí)間在銷(xiāo)售區(qū)域不得當(dāng)著客戶(hù)的面化妝,，吃口香糖及其它食品;非規(guī)定時(shí)間不得看報(bào)紙、雜志等,。

10,、工作人員水杯及個(gè)人物品不得帶入接待區(qū)，只能放在休息室,。

11,、工作時(shí)間不談?wù)撏码[私或閑聊。

12,、工作時(shí)間嚴(yán)禁打牌、打游戲機(jī)及做其它私事,。

14,、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問(wèn)不得以私人目的與公司客戶(hù)作交易或替競(jìng)爭(zhēng)公司服務(wù)而損害公司利益

第二節(jié) 客戶(hù)接待制度

一,、 客戶(hù)電話咨詢(xún)

1、 應(yīng)在電話鈴響第三聲前,，提起話筒接聽(tīng),，并使用統(tǒng)一用語(yǔ)(普通話) “您好，這里是“--------房產(chǎn)超市,，請(qǐng)講”,。

2、 接聽(tīng)客戶(hù)電話必須做好電話記錄,，由接聽(tīng)人員統(tǒng)一記錄再備案追蹤,。

二、 客戶(hù)登門(mén)咨詢(xún)

1,、 客戶(hù)登門(mén)咨詢(xún)由置業(yè)顧問(wèn)按既定的序列依次接待上門(mén)客戶(hù),。

2、 營(yíng)業(yè)用房與住宅的接待順序自成一體,，互不混同,。

3、 客戶(hù)指定置業(yè)顧問(wèn)不占序列,。

4,、 由于公務(wù)使置業(yè)顧問(wèn)錯(cuò)過(guò)序列，可由主管安排再補(bǔ);接聽(tīng)電話不占序列,。

5,、 客戶(hù)進(jìn)門(mén)后，置業(yè)顧問(wèn)必須面帶微笑,、主動(dòng)迎候,，有條不紊的接待：詢(xún)問(wèn)意向—帶領(lǐng)介紹沙盤(pán)、請(qǐng)入座—倒水,、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說(shuō)—傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)—談判—追蹤—促成會(huì)員—帶領(lǐng)看房—協(xié)助開(kāi)發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6,、 客戶(hù)離開(kāi)中心時(shí)，接待人員須親自將客人送到電梯口,，并致謝意,，做到有禮有節(jié)。對(duì)客戶(hù)及同業(yè)踩盤(pán)人員,，均應(yīng)一視同仁,，不得區(qū)別對(duì)待。

7,、 若客戶(hù)是第二次登門(mén),，并主動(dòng)說(shuō)明上次接待人員姓名，此時(shí)非指明的原接待人員不得轉(zhuǎn)身就走，須有禮貌地安排客戶(hù)入座,，倒水,，并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在，則由主管負(fù)責(zé)安排人員接待),。

8,、 若客戶(hù)雖是第二次登門(mén)，但并未主動(dòng)指明接待人員,，按新客戶(hù)對(duì)待,。(原因是你并沒(méi)有在第一次接待中給客戶(hù)留下深刻印象，工作未做到家),。

9,、 當(dāng)老客戶(hù)提出到開(kāi)發(fā)商處看現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，在條件允許的情況下不得以任何理由拒絕,，接待人員要一同前往并要注意保護(hù)客戶(hù)的安全;如因正當(dāng)原因暫時(shí)不能分身,，應(yīng)向客戶(hù)作好解釋工作，或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,。

10,、客戶(hù)離開(kāi)后，應(yīng)立即清理洽談桌上所余的資料并重新歸類(lèi),，清潔剩余物(如紙杯,、煙灰等)并填寫(xiě)客戶(hù)情況統(tǒng)計(jì)表，準(zhǔn)備重新接待下一位客戶(hù),。

11,、每位置業(yè)顧問(wèn)對(duì)所掌握的客戶(hù)從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應(yīng)做到全程負(fù)責(zé)。

12,、休假期間的置業(yè)顧問(wèn)可處理前期遺留工作,，也可協(xié)助其他置業(yè)顧問(wèn)的工作，但不允許在獨(dú)立參與新客戶(hù)的接待,。

13,、在銷(xiāo)售過(guò)程中若遇問(wèn)題不清楚，須請(qǐng)示經(jīng)理/主管或咨詢(xún)有關(guān)部門(mén),，當(dāng)日不能解決的須以書(shū)面報(bào)告交至總監(jiān)/主管處,，以匯總解決。

14,、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶(hù)的面互相爭(zhēng)吵,、互相揭短。

15,、嚴(yán)禁當(dāng)著客戶(hù)的面爭(zhēng)執(zhí)客戶(hù)歸屬,。

16,、在接待中堅(jiān)持統(tǒng)一項(xiàng)目介紹，統(tǒng)一優(yōu)惠比例,，統(tǒng)一工作態(tài)度的原則,，嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員私自越權(quán)對(duì)客戶(hù)做出任何承諾,。

第三節(jié) 例會(huì)制度

為了加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售工作的管理,，實(shí)行例會(huì)。

2,、 例會(huì)種類(lèi)包括：

① 每天朝會(huì)

② 每周例會(huì)

③ 每月總結(jié)會(huì)

3,、朝會(huì)：

① 時(shí)間：每天上午9：00—9：20

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇三

(一)儀表規(guī)范

干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺(jué),，促銷(xiāo)員是公司形象代表,。因此作為一名優(yōu)秀

的促銷(xiāo)員應(yīng)該時(shí)刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求：

·注意發(fā)型不宜太夸張,，包括頭發(fā)顏色,、頭發(fā)形狀;

·化妝要適宜，不宜濃妝;

·不能戴太大的耳環(huán);

·指甲不要留得太長(zhǎng),，也不要染色;

·著裝要求統(tǒng)一,、整潔大方，不能穿休閑類(lèi)服飾;

(二)用語(yǔ)規(guī)范

促銷(xiāo)員應(yīng)保持熱情主動(dòng)的促銷(xiāo)意識(shí),，針對(duì)不同的情況,，及時(shí)對(duì)光臨的顧客禮貌問(wèn)候，主動(dòng)介紹,，讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷(xiāo)員的推薦,，促成購(gòu)買(mǎi)。促銷(xiāo)員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,，盡量要做到熱情大方,，但不必過(guò)于謙卑,，用熱情的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客，感染顧客,。工作中使用禮貌用語(yǔ)，做到彬彬有禮,，和藹可親,。

不同情況下的用語(yǔ)

見(jiàn)到來(lái)售點(diǎn)的顧客“您好，歡迎光臨”;

稱(chēng)呼顧客應(yīng)使用：您,、老師,、師傅,、先生、大姐,、小姐等禮貌稱(chēng)謂;

對(duì)已購(gòu)物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!

對(duì)未購(gòu)買(mǎi)者,，可使用“沒(méi)有關(guān)系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵(lì)性話語(yǔ);

不能立刻接待顧客應(yīng)對(duì)顧客說(shuō)“對(duì)不起，讓您久等了”;

介紹產(chǎn)品時(shí)“讓我為您演示一下產(chǎn)品的功能,，好嗎?”“請(qǐng)您看一看我們的產(chǎn)品介紹,，好嗎?”等;

在顧客等待之后“抱歉，讓您久等了!”

在請(qǐng)教顧客時(shí)“對(duì)不起,，請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”;

在向顧客道歉時(shí)“非常抱歉,，給您添麻煩了”。

(三)服務(wù)規(guī)范

1,、言語(yǔ)舉止符合規(guī)范;

2,、對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)要了解，當(dāng)顧客的好參謀,，不夸大其詞產(chǎn)品功能或功效;

3,、熱情、自信地待客,，不冷落顧客;

4,、顧客較多時(shí)，應(yīng)“接一,、待二,、招呼三”(重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位,、回答另一位的提問(wèn)或提供幫助),，要借機(jī)造勢(shì),，掀起銷(xiāo)售高潮;

5、耐心待客,，不得有不耐煩跡象;

6,、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確,，遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手;

7,、不強(qiáng)拉顧客;

8、不惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品,。

(四)行政紀(jì)律

1,、準(zhǔn)時(shí)上,、下班,，上班時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗;

2、請(qǐng)假應(yīng)遵守公司和賣(mài)場(chǎng)的考勤規(guī)定;

3,、就餐時(shí)間嚴(yán)格遵照賣(mài)場(chǎng)規(guī)定;

4、上班不得閑聊,、吃東西,、看報(bào)刊、唱歌,、喧嘩等;

5,、不能坐、靠著待客;

(五)售后服務(wù)處理規(guī)范

1,、對(duì)購(gòu)買(mǎi)后的回頭咨詢(xún)的顧客,，應(yīng)熱情、耐心地予以解答;

2,、對(duì)待投訴,，應(yīng)熱情地接待，確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋;

3,、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的，應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的;對(duì)于用法不當(dāng)引起的,，應(yīng)悉心講解,，并表示歉意;

4,、確因質(zhì)量問(wèn)題引起的,，應(yīng)予以退、換貨,，并表示歉意,，(若企業(yè)允許,，可送給某種贈(zèng)品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理后需取得賣(mài)場(chǎng)的蓋章證明，交辦事處上報(bào)公司;

5,、問(wèn)題較嚴(yán)重的,，應(yīng)先安撫好顧客情緒,，并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào);

6,、及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)處理,，并取得相關(guān)部門(mén)證明(如鑒定報(bào)告、診斷病歷卡,、費(fèi)用發(fā)票等),，簽訂〈投訴處理協(xié)議〉(見(jiàn)附表)，達(dá)成正式諒解;

7,、月底將所有相關(guān)資料(賣(mài)場(chǎng)小票或證明,、相關(guān)部門(mén)證明、顧客有效證件復(fù)印件,、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng),、協(xié)議等)報(bào)予公司;

10、整個(gè)處理過(guò)程應(yīng)注意隔離事件,，嚴(yán)防事件被進(jìn)行不利的報(bào)道。

(六)考核條例

1,、上班要準(zhǔn)時(shí)：若發(fā)現(xiàn)無(wú)故曠工或者擅自離職者,，公司會(huì)記錄在考勤表上，該員工應(yīng)自覺(jué)捐

款(捐款金額不限)到公司作為活動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)的一部分,。

2,、積極參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng)，努力提高推銷(xiāo)技巧;

3,、業(yè)績(jī)考核：

a,、薪資構(gòu)成：薪資=基本工資+銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)+考核獎(jiǎng)金;

b、基本工資：基本工資是促銷(xiāo)員最低生活保障,，與考勤掛鉤;

c,、銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)

任務(wù)銷(xiāo)量：依據(jù)超市具體情況而定

4如銷(xiāo)售員月任務(wù)量為1萬(wàn)元，完成任務(wù)量,，按以下二種方式全額提成：

第一方案：1584

a紙品按1.5%的提成,。

b尿片、尿褲\濕巾按3.3%的提成,。

c衛(wèi)生巾按6%的提成,。

d特價(jià)紙按0.5%的提成。

示例：如本月銷(xiāo)售特價(jià)20xx元,、紙品5000元,、尿片尿褲及濕巾6000元,、衛(wèi)生巾和護(hù)墊20xx元，本月總銷(xiāo)量15000元,，也完成任務(wù)量,，提成如下

特價(jià)：20xx元×0.05%=10元

紙品：5000元×1.5%=75元

尿片、濕巾：6000元×3.3%=198元

衛(wèi)生巾：20xx元×6%=120

考核獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是指在本月銷(xiāo)售任務(wù)量的基礎(chǔ)上有一定的提升所給予的獎(jiǎng)勵(lì),。在本月銷(xiāo)售任務(wù)量的基礎(chǔ)上超額20%給予50元的獎(jiǎng)金,，30%給予100元的獎(jiǎng)金，以此類(lèi)推獎(jiǎng)金達(dá)到200元封頂,。

如：本月任務(wù)量是10000元,，實(shí)際銷(xiāo)量為15000元，已在本月任務(wù)量的基礎(chǔ)上超出50%給予150元的獎(jiǎng)金,。

薪資:830(基本工資)+403(銷(xiāo)售提成)+150(考核獎(jiǎng)金)=1383元

第二方案：在第一方案的基礎(chǔ)上提成比例點(diǎn)有一定降低,，另加300元的其他費(fèi)用

a紙品按1%的提成。

b尿片,、尿褲\濕巾按2%的提成,。

c衛(wèi)生巾按3%的提成。

d特價(jià)紙按0.5%的提成,。

示例：如本月銷(xiāo)售特價(jià)20xx元,、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元,、衛(wèi)生巾和護(hù)墊20xx元,，本月總銷(xiāo)量15000元，也完成任務(wù)量,，提成如下：

特價(jià)：20xx元×0.05%=10元

紙品：5000元×1%=50元

尿片,、濕巾：6000元×2%=120元

衛(wèi)生巾：20xx元×3%=60

考核獎(jiǎng)金：如同第一方案。

薪資:830(基本工資)+240(銷(xiāo)售提成)+150(考核獎(jiǎng)金)+300(其他費(fèi)用)=1520元

若未完成任務(wù)量沒(méi)有提成及獎(jiǎng)金,，只有保底工資,。

(七)促銷(xiāo)的技巧與藝術(shù)

一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累之后，能練出一雙火眼金星的眼睛,，能對(duì)顧客作

出準(zhǔn)確的判斷,，從顧客的年齡、衣著,、語(yǔ)言,、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份，并對(duì)顧客作

出以下分類(lèi)：

a,、漫不經(jīng)心,、隨便看看的;

b、有購(gòu)買(mǎi)意向，前來(lái)打聽(tīng)價(jià)格的;

c,、想購(gòu)買(mǎi)但還存在猶豫心理的;

d,、能夠作出決策、馬上購(gòu)買(mǎi)的,。

如果能作到這一點(diǎn)的話,，那么就能夠針對(duì)不同顧客實(shí)施不同的促銷(xiāo)辦法和促銷(xiāo)技巧，對(duì)顧客

購(gòu)買(mǎi)力的判斷,，要先衡量顧客的意愿和能力,，不要在無(wú)購(gòu)買(mǎi)能力、無(wú)購(gòu)買(mǎi)需求,、無(wú)購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)的

人花費(fèi)太多的時(shí)間,。

在促銷(xiāo)中可以采取以下策略：

對(duì)付精打細(xì)算的：可以采取施以小恩小惠贈(zèng)送其一些小禮品;

對(duì)付愛(ài)嘮嘮叨叨的：可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;

對(duì)于愛(ài)挑三揀四的：一定要耐心解釋他們提出的問(wèn)題。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇四

一,、目的為加強(qiáng)外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的管理,，確保安全。

二,、范圍適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來(lái)人員,。

三、負(fù)責(zé)部門(mén)綜合部,、生產(chǎn)部,、保衛(wèi)科。

四,、管理規(guī)定

1,、各類(lèi)外包合同中，必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求,。

2、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前,，須由負(fù)責(zé)外包部門(mén)及外包單位負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行以安全方面的規(guī)章制度,、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育，并按規(guī)定進(jìn)行登記,。

3,、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系,，按有關(guān)規(guī)定,，乙方在施工中發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù),。

4,、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。

5、外來(lái)人員中的電焊工,、電工,、管子工等特殊工種必須持證操作，其他專(zhuān)業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,，有一定的安全基礎(chǔ)知識(shí),，普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作,。

6,、外包單位在場(chǎng)區(qū)施工，運(yùn)輸行車(chē)路線按合同規(guī)定,，時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里,。

7、從事起重,、吊裝,、搬運(yùn)作業(yè)時(shí)，外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護(hù)人和明顯的安全標(biāo)志,，嚴(yán)禁利用公司管道,、電桿,、機(jī)電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn),。

8,、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備,，不能超過(guò)九十分貝,，以免影響正常的生產(chǎn)和工作,。

9,、外包單位沒(méi)有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備,，不得在生產(chǎn)區(qū)使用,。

10,、外包單位使用本公司電源時(shí)，必須事先向公司負(fù)責(zé)外包部門(mén)提出申請(qǐng),，再由外包部門(mén)按照規(guī)定辦理,，不得自行其事。

11,、外包單位的露天機(jī)電設(shè)備,，使用后必須及時(shí)切斷電源，并有封管措施,。

12,、嚴(yán)禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無(wú)合格證人員使用,。

13,、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離,，電焊作業(yè)的二次線,、接地線搭掛，都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定,。

14,、外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí)，須按本公司制度規(guī)定辦理動(dòng)火手續(xù),。

15,、外包單位人員須進(jìn)入容器(包括坑、釜,、井,、貯槽)作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設(shè)備的八個(gè)必須,，作好各項(xiàng)安全防范工作,，報(bào)經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準(zhǔn)后，方可入內(nèi)工作,。

16,、外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝,、動(dòng)土打樁等危險(xiǎn)性較大的作業(yè)時(shí),，須報(bào)分管生產(chǎn)的副總審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè),。

17,、施工現(xiàn)場(chǎng)的各種防護(hù)設(shè)施，如護(hù)欄,、設(shè)備預(yù)留口的蓋板,、跳板、安全網(wǎng)繩,、地溝,、電葫蘆、樓梯,、操作臺(tái)板等，未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意,，不得移動(dòng)或拆除,。

18、外包工程施工過(guò)程中,，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問(wèn)題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項(xiàng)后,，方可進(jìn)行。

19、外來(lái)人員在作業(yè)中,，不準(zhǔn)將化工原料桶隨意拿來(lái)當(dāng)腳手架,，以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施,，以防發(fā)生事故,。

20、外包單位人員在施工過(guò)程中,，要注意保證施工現(xiàn)場(chǎng)道路和通道暢通,。每項(xiàng)施工作業(yè)完后，必須及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),，否則不予辦理工程結(jié)算,。

21、外來(lái)人員要遵守本公司禁煙制度,，違反者按本公司制度處理,。

22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí),，須作到輕放輕卸,、文明裝卸。

23,、外來(lái)人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意,，不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，不準(zhǔn)動(dòng)用生產(chǎn)工具,、原料,、設(shè)備、車(chē)輛,、設(shè)施等,。

24、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項(xiàng)損失及其后果,，全部責(zé)任應(yīng)由外包單位負(fù)責(zé),。

25、本公司對(duì)外包單位及施工人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,。

26,、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車(chē)輛時(shí)，我公司有關(guān)部門(mén)應(yīng)大力支持,。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇五

一,、醫(yī)務(wù)人員在下列情況下應(yīng)當(dāng)洗手

1.直接接觸病人前后，接觸不同病人之間,，從同一病人身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí),，接觸特殊易感病人前后;

2.接觸病人黏膜,、破損皮膚或傷口前后，接觸病人的血液,、體液,、分泌物、排泄物,、傷口敷料之后;

3.穿脫隔離衣前后,，摘手套后;

4.進(jìn)行無(wú)菌操作前后，處理清潔,、無(wú)菌物品之前,，處理污染物品之后;

5.手有可見(jiàn)的污染物或者被病人的血液、體液污染后,。

二,、醫(yī)務(wù)人員洗手的方法

1.采用流動(dòng)水洗手，使雙手充分浸濕;

2.取適量肥皂或者皂液,，均勻涂抹至整個(gè)手掌,、手背、手指和指縫;

3.認(rèn)真揉搓雙手至少15秒鐘,，應(yīng)注意清洗雙手所有皮膚,，清洗指背、指尖和指縫,，具體揉搓步驟為：

(1)掌心相對(duì),，手指并攏，相互揉搓;

(2)手心對(duì)手背沿指縫相互揉搓,，交換進(jìn)行;

(3)掌心相對(duì),，雙手交叉指縫相互揉搓;

(4)右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行;

(5)彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓,，交換進(jìn)行;

(6)將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓,，交換進(jìn)行;

(7)必要時(shí)增加對(duì)手腕的清洗。

4.掌心對(duì)掌心搓揉

5.手指交叉,，掌心對(duì)手背搓揉3.手指交叉,，掌心對(duì)掌心搓揉

6.雙手互握搓揉手指

7.拇指在掌中搓揉

8.指尖在掌心中搓揉

9.在流動(dòng)水下徹底沖凈雙手，擦干,，取適量護(hù)手液護(hù)膚,。

【注意事項(xiàng)】

1.洗手時(shí)應(yīng)當(dāng)徹底清洗容易污染微生物的部位，如指甲,、指尖,、指甲縫、指關(guān)節(jié)及配戴飾物的部位等,。

2.洗手使用皂液,、在更換皂液時(shí)，應(yīng)當(dāng)在清潔取液器后,，重新更換皂液或者最好使用一次性包裝的皂液,。禁止將皂液直接添加到未使用完的取液器中。如使用固體肥皂,，應(yīng)保持肥皂干燥,，盛裝肥皂的容器保持清潔。

3.手洗凈后應(yīng)用一次性紙巾,、干凈的小毛巾擦干雙手,，或用干手器干燥雙手，小毛巾應(yīng)一用一消毒,。

4.手無(wú)可見(jiàn)污染物時(shí),，可以使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手。

三,、醫(yī)務(wù)人員在下列情況下應(yīng)當(dāng)進(jìn)行手消毒

1.檢查,、治療、護(hù)理免疫功能低下的病人之前;

2.出入隔離病房,、重癥監(jiān)護(hù)病房,、燒傷病房、新生兒重癥病房和傳染病病房等醫(yī)院感染重點(diǎn)部門(mén)前后;

3.接觸具有傳染性的血液,、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后;

4.雙手直接為傳染病病人進(jìn)行檢查,、治療、護(hù)理或處理傳染病人污物之后;

5.需雙手保持較長(zhǎng)時(shí)間抗菌活性時(shí),。

四,、醫(yī)務(wù)人員手消毒的方法

1.取適量的速干手消毒劑于掌心;

2.嚴(yán)格按照洗手的揉搓步驟進(jìn)行揉搓;

3.揉搓時(shí)保證手消毒劑完全覆蓋手部皮膚，直至手部干燥,，使雙手達(dá)到消毒目的,。

【注意事項(xiàng)】

1、手被感染性物質(zhì)污染以及直接為傳染病病人進(jìn)行檢查,、治療,、護(hù)理或處理傳染病病人污染物之后，應(yīng)當(dāng)先用流動(dòng)水沖凈,，然后使用手消毒劑消毒雙手,。

2、進(jìn)行侵入性操作時(shí)應(yīng)當(dāng)戴無(wú)菌手套,，戴手套前后應(yīng)當(dāng)洗手,。一次性無(wú)菌手套不得重復(fù)使用。

五,、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

不同環(huán)境下工作的醫(yī)務(wù)人員,，手衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到如下要求：

1,、ⅰ類(lèi)和ⅱ類(lèi)區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤5cfu/cm%26sup2;。ⅰ類(lèi)和ⅱ類(lèi)區(qū)域包括層流潔凈手術(shù)室,、層流潔凈病房,、普通手術(shù)室、產(chǎn)房,、普通保護(hù)性隔離室,、供應(yīng)室潔凈區(qū)、燒傷病房,、重癥監(jiān)護(hù)病房等,。

2、ⅲ類(lèi)區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤10cfu/cm%26sup2;,。ⅲ類(lèi)區(qū)域包括兒科病房,、婦產(chǎn)科檢查室、注射室,、換藥室,、治療室、供應(yīng)室清潔區(qū),、急診室,、化驗(yàn)室及各類(lèi)普通病房和房間等。

3,、ⅳ類(lèi)區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤15cfu/cm%26sup2;,。ⅳ類(lèi)區(qū)域包括感染性疾病科、傳染病科及病房,。

4,、各區(qū)域工作的醫(yī)務(wù)人員的手，均不得檢出致病微生物,。

六,、手衛(wèi)生設(shè)施和用品的配備

1、處置室,、換藥室,、病房等應(yīng)設(shè)有流動(dòng)洗手設(shè)施，手術(shù)室,、產(chǎn)房,、重癥監(jiān)護(hù)室等重點(diǎn)部門(mén)應(yīng)當(dāng)采用非手觸式水龍頭開(kāi)關(guān)。

2,、用于洗手的肥皂或者皂液應(yīng)當(dāng)置于潔凈的容器內(nèi),，容器應(yīng)當(dāng)定期清潔和消毒，使用的固體肥皂應(yīng)保持干燥。提倡使用皂液,。如使用固體肥皂,，應(yīng)保持肥皂干燥，盛裝肥皂的容器保持清潔,。

3,、洗手后的干手物品或者設(shè)施應(yīng)當(dāng)避免造成二次污染?？墒褂靡淮涡约埥怼⒏蓛舻男∶聿粮呻p手,，或用干手器干燥雙手,。小毛巾應(yīng)一用一消毒。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇六

第一章總則

第一條為加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理,，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，建立一套適應(yīng)本公司需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理制度,，特制定本辦法,。

第二條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，系指按照專(zhuān)業(yè)技術(shù) (備注：不做學(xué)歷限制)編制在生產(chǎn),、質(zhì)量和技術(shù)部門(mén)的相應(yīng)崗位的從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理工作的人員,。

第二章人員管理

第三條本公司成立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組，包括生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人(專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總),、生產(chǎn),、質(zhì)量、研發(fā)和行政部的相關(guān)人員組成,，其中生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理,，行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和實(shí)施。

第四條 人員配置應(yīng)和所開(kāi)展的工作相適應(yīng),，應(yīng)事先明確該項(xiàng)工作的設(shè)計(jì)任務(wù),，同時(shí)預(yù)測(cè)其難度和工作量，這樣可以基本做到不浪費(fèi)人才,，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的作用,。

第五條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組在定員、定編基礎(chǔ)上,，確定高,、中，初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的合理比例;高,、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的推薦;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的聘用;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的年度及任屆期滿(mǎn)考核工作的審查,。

第六條 各部門(mén)提出技術(shù)人員補(bǔ)充計(jì)劃，經(jīng)人事部門(mén),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組評(píng)審后,，報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定,。

第七條 技術(shù)人員必須參加部門(mén)每年一度的考核。

第三章專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)管理

第八條專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),，是根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)置的有明確職責(zé),、任職條件和任期，并需要具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平才能擔(dān)負(fù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作崗位,。

第九條各部門(mén)應(yīng)制定專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的崗位職責(zé),，各級(jí)職務(wù)均應(yīng)具備指導(dǎo)下級(jí)職務(wù)工作的能力，負(fù)有為公司培養(yǎng)人才的職責(zé),，任期內(nèi)應(yīng)具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)一名下一級(jí)職務(wù)人員的工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

第十條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置，根據(jù)所承擔(dān)工作任務(wù)的不同,，按照四級(jí)進(jìn)行分類(lèi)管理,。他們是：高級(jí)工程師(高級(jí)實(shí)驗(yàn)師)、工程師(實(shí)驗(yàn)師),、助理工程師(技術(shù)員),、技術(shù)工人。各崗位的任職資格由聘任小組審查確定,，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員通過(guò)參加考試,、評(píng)審等形式獲取的各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格(含國(guó)家政策規(guī)定范圍內(nèi)通過(guò)考試獲取的和職稱(chēng)聘任可以掛鉤的職業(yè)、執(zhí)業(yè)資格獲得者)都可以作為參考,。

(一)高級(jí)工程師(高級(jí)實(shí)驗(yàn)師)崗位職責(zé)：

1.具有較系統(tǒng)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，對(duì)本專(zhuān)業(yè)有較深入的研究、掌握本專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿狀況,。

2.有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，能解決工作的復(fù)雜問(wèn)題，成績(jī)顯著,。

3.主持或組織實(shí)驗(yàn)課題的研究,，及時(shí)更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和改革實(shí)驗(yàn)方法，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理工作,，解決本學(xué)科實(shí)驗(yàn)技術(shù)中的疑難問(wèn)題,。

(二)工程師(實(shí)驗(yàn)師)崗位職責(zé)：

1.系統(tǒng)掌握本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，了解本專(zhuān)業(yè)學(xué)科技術(shù)動(dòng)態(tài),，結(jié)合實(shí)際制定研究技術(shù)計(jì)劃，規(guī)劃,，能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,，進(jìn)行分析和總結(jié),。

2.在高級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所開(kāi)展項(xiàng)目一個(gè)方面的實(shí)驗(yàn)技術(shù)工作,。根據(jù)項(xiàng)目研究和試驗(yàn)任務(wù),，不斷更新實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,，改革實(shí)驗(yàn)方法，提高研究質(zhì)量。

3.參加新開(kāi)實(shí)驗(yàn)方案的制訂和設(shè)計(jì),，開(kāi)展預(yù)備實(shí)驗(yàn)，并寫(xiě)出詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告,。

4.負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的日常管理工作;積極主動(dòng)地完成實(shí)驗(yàn)室交給的各項(xiàng)任務(wù),。

(三)助理工程師(技術(shù)員)崗位職責(zé)：

1.比較系統(tǒng)地掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，對(duì)本專(zhuān)業(yè)的一般技術(shù)工作進(jìn)行總結(jié)分析,，在工作中做出一定成績(jī)。

2.在中,、高級(jí)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，根據(jù)研究任務(wù),，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，參加實(shí)驗(yàn)的預(yù)做,，并寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)報(bào)告;并對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行常規(guī)分析和處理和各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

(四)技術(shù)工人崗位職責(zé)

1.初步掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，能承擔(dān)本專(zhuān)業(yè)一般的技術(shù)工作,。

2.在有關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，了解本實(shí)驗(yàn)室有關(guān)實(shí)驗(yàn)的原理和技術(shù),，負(fù)責(zé)一般性技術(shù)管理工作,。

第四章考核

第十一條 對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行平時(shí)考核與晉升考核、年度考核與聘期屆滿(mǎn)考核相結(jié)合的考核辦法,。

第十二條按照公司的要求,，定期對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果報(bào)人事部門(mén)存檔,，作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員評(píng)審、晉升,、獎(jiǎng)懲的主要依據(jù),。

第十三條 對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理小組和各部門(mén)共同負(fù)責(zé),，要注意聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),，提高考核工作的透明度。

第十四條 對(duì)專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的考核分為月度考核和年度考核,。月度考核內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的出勤、履行崗位職責(zé)等,，月度考核由專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員所在部門(mén)負(fù)責(zé),，和本月的浮動(dòng)及效益工資掛鉤,。

年度考核以月度考核為基礎(chǔ)，著重對(duì)專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的工作績(jī)效進(jìn)行考核,，對(duì)其專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行評(píng)估,。年度考核由管理小組組織,、專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員所在部門(mén)具體實(shí)施。

第十五條考核以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員履行崗位職責(zé)的工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容,，實(shí)行定量考核與定性考核相結(jié)合,。根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的工作特點(diǎn)確定考核指標(biāo)，制定考核標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)考核工作數(shù)量,、質(zhì)量、效果,、實(shí)績(jī),、成果及所反映的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和能力。

第十六條考核方法

根據(jù)不同的工作性質(zhì),，至少實(shí)行一年一聘用,，半年一考核。聘任原則上每年安排一次,，一般在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上年度考核的基礎(chǔ)上,，于次年的上半年進(jìn)行。

(一)考核原則：注重實(shí)績(jī),，客觀,、公正、公開(kāi)性原則,。

(二)考核范圍：已被聘任,，任命的各系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

(三)考核目標(biāo)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘任、任命到相應(yīng)崗位后的工作優(yōu)劣,，貢獻(xiàn)大小,。

(四)考核內(nèi)容：

業(yè)績(jī)(定量)考核和工作表現(xiàn)(定性)考核，其中定量考核占80%,，定性考核占20%,。從德、能,、績(jī),、勤四個(gè)方面進(jìn)行考核，即履行崗位職責(zé),，完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)任務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量，實(shí)績(jī),，效益,，補(bǔ)充新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，以及工作態(tài)度,，敬業(yè)精神,。

(五)考核標(biāo)準(zhǔn)：以百分制計(jì)算,，思想品德10分;全面履行了崗位職責(zé)20分，完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)任務(wù)60分,，通過(guò)各種途徑補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)10分,。

(六)考核程序：自我總結(jié)，被指導(dǎo)人評(píng)價(jià),，群眾評(píng)議,，部門(mén)評(píng)價(jià)和考核小組評(píng)價(jià)。

(七)考核結(jié)論：95分以上為優(yōu)秀,，80—94為稱(chēng)職,，60---79分為基本稱(chēng)職，59分以下為不稱(chēng)職,。

(八)聘期管理：打破聘任終身制,，凡考核結(jié)論為不稱(chēng)職者，將對(duì)其實(shí)行低聘或解聘,，沒(méi)有受聘或受聘后又被解聘者,，均不享受相應(yīng)的職務(wù)工資待遇。

第十七條 考核結(jié)果處理

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、稱(chēng)職,、不稱(chēng)職3個(gè)等次，其中“優(yōu)秀”等次的比例一般為本單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的10～15%,。

對(duì)專(zhuān)業(yè)(技術(shù))人員的激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì),，物質(zhì)激勵(lì)包括提高崗位工資、職務(wù)/崗位工資等;非物質(zhì)激勵(lì)包括提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),、帶薪休假等,。

考核為優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，按有關(guān)規(guī)定予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),，還提供包括榮譽(yù)性療養(yǎng)與體檢,、職務(wù)消費(fèi)(指差旅費(fèi)補(bǔ)助)等。

第十八條 公司每年進(jìn)行一次先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng),，以鼓勵(lì)在工作做出突出成績(jī)的個(gè)人,。

第五章待遇

第十九條受聘擔(dān)任各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，享受相應(yīng)崗位的工資,、福利等有關(guān)待遇，如社保,、醫(yī)保等,。

第二十條 工資。本公司工資主要由以下三部分組成工資構(gòu)成：崗位基本工資,、職務(wù)/崗位工資和效益工資,。其中工齡工資,、社保醫(yī)保、醫(yī)療補(bǔ)貼,、交通住房,、午餐補(bǔ)貼另計(jì)。詳見(jiàn)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員薪酬管理辦法,。

第二十一條醫(yī)療,。公司每1～2年對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員作一次全面身體健康檢查。

第二十二條住房,。本公司不直接提供住房(或宿舍),，會(huì)根據(jù)不同的崗位，發(fā)放不同的住房補(bǔ)貼,，工作期滿(mǎn)1年且考核合格后,，會(huì)為其購(gòu)買(mǎi)住房公積金。特別優(yōu)秀的,，另行解決,。

第二十三條休假。在盡可能不影響工作的情況下,，各部門(mén)應(yīng)采取措施,，保證高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員法定的休假時(shí)間,，同時(shí)參照本公司《員工手冊(cè)》安排帶薪年休假等,。

第六章繼續(xù)教育

第二十四條繼續(xù)教育可根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容，采取不同形式,，多層次,、多渠道地進(jìn)行。如參加國(guó)內(nèi)外有關(guān)高?；蚺嘤?xùn)基地的進(jìn)修,、培訓(xùn)和各種學(xué)術(shù)會(huì)議等，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)余自學(xué),。

第二十五條凡申請(qǐng)參加培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，須熱愛(ài)本職工作，且在本崗位上至少工作滿(mǎn)一年,，經(jīng)所在部門(mén)同意,，報(bào)技術(shù)人員管理小組批準(zhǔn)后方能報(bào)名或報(bào)考參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn),。

第二十六條 凡批準(zhǔn)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員,，必須遵守培訓(xùn)單位的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)好規(guī)定的課程。學(xué)習(xí)成績(jī)表,、鑒定表,、結(jié)業(yè)證明(復(fù)印件)等材料應(yīng)及時(shí)送交認(rèn)識(shí)部門(mén)存入本人業(yè)務(wù)檔案，以作為今后業(yè)務(wù)考核的依據(jù)之一,。

第二十七條繼續(xù)教育的費(fèi)用若由公司提供,，則應(yīng)和公司簽訂書(shū)面協(xié)議，協(xié)議應(yīng)當(dāng)規(guī)定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育后回單位服務(wù)的最低年限和違反合同所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,。受教育人員必須服從需要,，安心本職工作，至少在實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗位上工作三年(含三年)以上,。凡不滿(mǎn)三年要求辭職的員工,，應(yīng)一次性返回相應(yīng)數(shù)額的培訓(xùn)費(fèi)，方能辦理有關(guān)手續(xù),。

第七章流動(dòng)

第二十八條試用人員經(jīng)試用考核合格后,，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職務(wù)等,，享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者,，可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用,，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),，試用人員不得提出任何異議,。

第二十九條 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任

不同崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，由各部門(mén)根據(jù)崗位設(shè)置和考核情況,，從具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員中擇優(yōu)聘任,。

(一)對(duì)國(guó)家教委承認(rèn)的正規(guī)全日制院校畢業(yè)生(不含“五大”畢業(yè)生)見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)，經(jīng)考核合格即可聘任相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),。上述各類(lèi)畢業(yè)生應(yīng)由部門(mén)對(duì)其德,、能、勤,、績(jī)進(jìn)行全面考核,，認(rèn)為合格后方可聘任。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘期一般不超過(guò)1年,，如工作需要,，考核合格可以續(xù)聘。

第三十條對(duì)聘期內(nèi)有下列情況之一者,，應(yīng)予以解聘或低聘：

(一)不履行崗位職責(zé),，不完成任務(wù)，經(jīng)教育不改者;

(二)考核不稱(chēng)職者(個(gè)人主觀原因不參加考核者，按不合格對(duì)待);

對(duì)被解聘,、低聘的人員，應(yīng)按新崗位重新核定其工資等待遇,。

第三十一條兼職人員的管理,。由于工作需要，本公司需外聘一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與公司業(yè)務(wù)工作,。有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下：

1. 不應(yīng)聘任與本單位存在利害關(guān)系或者其它可能影響公正辦事的人員,。

2. 兼職人員應(yīng)認(rèn)真做好工作或者積極承擔(dān)本單位分配的任務(wù)。

3. 兼職人員不得承擔(dān)本單位的科技攻關(guān)或本單位重要任務(wù),。

4. 兼職人員應(yīng)遵守公司的一切規(guī)定照章辦事,。

第三十二條辭職。辭職需由本人提出書(shū)面申請(qǐng),，按規(guī)定程序辦理手續(xù),，不得擅自離職，否則按自動(dòng)離職處理,。有下列情況之一的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，其辭職必須經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)：

1.承擔(dān)公司重點(diǎn)科研項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干。

2.與所在單位訂有合同,，而未能履行完合同規(guī)定的義務(wù),。

第三十三條辭退。

(一)單位對(duì)有下列情況之一,，經(jīng)教育無(wú)效的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，可以辭退：

1.連續(xù)兩年崗位考核不能完成工作任務(wù)，又不服從組織另行安排或重新安排后在一年之內(nèi)仍不能完成工作任務(wù)的;

2.違犯工作規(guī)定或操作規(guī)程,，發(fā)生責(zé)任事故,，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;

3.無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)15天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天的;

4.損害單位經(jīng)濟(jì)權(quán)益,，造成嚴(yán)重后果以及嚴(yán)重違背職業(yè)道德,，給單位造成極壞影響的;

5.部門(mén)進(jìn)行撤并或縮減編制需要減員，本人拒絕組織安排的;

6.其它,。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在下列情況下,，單位不得辭退：

1.因公負(fù)傷、致殘,，喪失勞動(dòng)能力的;

2.婦女在孕期,、產(chǎn)假及哺乳期內(nèi)的;

3.享受休假待遇的人員在休假期間的;

4.患絕癥、精神病及本專(zhuān)業(yè)職業(yè)病的;

5.符合國(guó)家規(guī)定其他條件的,。

(三)辭退專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，由部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面意見(jiàn)，說(shuō)明辭退理由和事實(shí)依據(jù)，按人事管理權(quán)限辦理辭退手續(xù),。

第八章退,、離休管理

第三十四條專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員退休，是指工作到一定年限,，達(dá)到規(guī)定年齡,，按規(guī)定退出現(xiàn)職，由公司給予適當(dāng)?shù)纳畋Ｕ辖?，并妥善安置和管理?/p>

第九章優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才管理

第三十五條優(yōu)秀或突出貢獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是指特定的時(shí)間段,，對(duì)公司新產(chǎn)品研究、生產(chǎn)工藝完善等做出突出貢獻(xiàn),，且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,，取得很高經(jīng)濟(jì)效益的工作人員。

第三十六條優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)由公司人事部統(tǒng)一管理,，其所在部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)日常管理,，落實(shí)應(yīng)享受的待遇，了解他們的工作,、學(xué)習(xí),、生活等方面的情況，及時(shí)向公司匯報(bào)意見(jiàn)和要求,，幫助他們解決存在的具體問(wèn)題和困難等,。

第三十七條享受公司特殊津貼人員的管理。經(jīng)公司批準(zhǔn)享受特殊津貼的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,。凡有下列情況之一者,，停發(fā)或取消特殊津貼：

1.未經(jīng)公司同意，長(zhǎng)期不歸者,，停發(fā)特殊津貼;

2.喪失或違背享受特殊津貼所必須具備的基本條件者,，取消特殊津貼。

停止或取消特殊津貼,，應(yīng)由技術(shù)人員管理小組提出處理意見(jiàn),，報(bào)公司人事部門(mén)審批。

第三十八條學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人,。按照分級(jí)管理的原則由技術(shù)人員管理小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,，所在部門(mén)負(fù)責(zé)其日常管理。凡涉及學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人的工作調(diào)動(dòng),、獎(jiǎng)懲和健康狀況等重大變化情況,，其所在部門(mén)應(yīng)及時(shí)向技術(shù)管理小組匯報(bào)。

第十章附則

第三十九條各部門(mén)可根據(jù)本規(guī)定,，結(jié)合各自的實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則,。

第四十條本規(guī)定未盡事項(xiàng),，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。過(guò)去有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的,，以本規(guī)定為準(zhǔn),。今后公司若有新的規(guī)定，則按新規(guī)定執(zhí)行,。

第四十一條本規(guī)定由公司技術(shù)人員管理小組負(fù)責(zé)解釋,。

第四十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇七

第一條 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車(chē)輛,、物品出入登記的管理,，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,，確保公司人員,、財(cái)產(chǎn)、治安,、消防安全,，特制定本制度。

第二條 認(rèn)真做好保安管理工作,，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排,，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄,。

第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。

第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,，其各班各崗值勤時(shí)間,，由后勤主管進(jìn)行合理安排。

第五條 維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序,、治安秩序,，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然,，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

第六條 對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮,、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導(dǎo),，維護(hù)公司良好形象。

第七條 保安應(yīng)除負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作外,，還應(yīng)按《辦公樓衛(wèi)生管理制度》落實(shí)衛(wèi)生情況,。

第八條 工作態(tài)度

1. 對(duì)工作具有責(zé)任心,、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

2. 對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù),、工作認(rèn)真,、上進(jìn)心

3. 同事之間的協(xié)作力、包容,、配合,、團(tuán)結(jié)

4. 對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓,、不抱怨,、不挑揀

5. 對(duì)待來(lái)訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌,、誠(chéng)懇,、友善、不卑不亢

第九條 日常行為規(guī)范

1. 愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),、不隨意破壞,、挪為私用;

2. 及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,，保持工作環(huán)境的干凈整潔;

3. 辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;

4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件,、資料或他人個(gè)人物品。

第十條 工作紀(jì)律

根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：

1. 限制他人人身自由,、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

2. 扣押,、沒(méi)收他人證件,、財(cái)物;

3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù);

4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

5.刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料,、報(bào)警記錄;

6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密,。

7.儀容不整, 言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮,。

8.值班時(shí)間聚眾賭博,、下棋、喝酒,、看小說(shuō)報(bào)紙,、看電視錄像，打瞌睡等,。

9.對(duì)群眾,、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工,、來(lái)賓或送貨人員索取好處及貪小便宜,。

10.脫崗,、漏崗、睡崗,，遲到,、早退。夜班值班人員睡覺(jué)被發(fā)現(xiàn)每次罰款50元,。

11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班

12. 暴行犯上,，不服從指揮。

第十一條 訪客人員及車(chē)輛的管理規(guī)則

對(duì)于外來(lái)人員有下列情形之一者,，拒絕進(jìn)入公司,。

1. 攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員及車(chē)輛。

2. 不明身份,，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員,。

3. 推銷(xiāo)產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛,。

4. 非洽公人員及車(chē)輛且拒絕登記和檢查者。

5. 來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人者,。

6. 來(lái)訪人員不能出示有效證件者,。

第十二條 外來(lái)車(chē)輛人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放,，不按規(guī)定者,，保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。

第十三條 除實(shí)際需要,，禁止員工攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司

第十四條 火警事件處理

1.保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水,、電、燃料,、開(kāi)關(guān),、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂,，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈,、門(mén)窗等有缺損時(shí),，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。

2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,，若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng),，保安仍然堅(jiān)守崗位,，指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散,，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù),?；饎?shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng),，以供警方處理,。

第十五條 打劫被盜事件處理

1.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,，加強(qiáng)防盜活動(dòng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理,，保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,。

2.對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),。

第十六條 不良分子前來(lái)滋事處理

1. 保安人員不得與不良分子對(duì)打,。

2. 關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事,。

3. 通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)支援處理,。

4. 認(rèn)清來(lái)著容貌、特征,、人數(shù),、有無(wú)攜帶槍支、刀具,、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼,、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù),。

5. 將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第十七條 糾紛事件處理

1.對(duì)糾紛事件,，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大,。

2. 發(fā)生打斗,，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則,，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí),，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

3. 打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理,。

4. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理,。

5. 注意立場(chǎng)要保持公正,，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智,。

6. 若為下班時(shí)間,，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí)，即刻撥打110協(xié)助,。 第十八條 意外事故

1. 員工急病,，即刻通知辦公室或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療,。

2. 請(qǐng)救護(hù)車(chē)隨帶醫(yī)生,。

3. 及時(shí)報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)。

第十九條 本準(zhǔn)則如有未盡事宜,，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正,。

第二十條本制度自20xx年12月1日起實(shí)施

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇八

一、業(yè)務(wù)單位承包本公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí),，應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明,，并保證提供的資質(zhì)證明是合法的、正式的,、有效的和完整的,。公司發(fā)包部門(mén)不得業(yè)務(wù)發(fā)包給無(wú)相關(guān)資質(zhì)的公司做,，承包前承包單位需要提供包括但不限于下列證件：

1.法人資格證書(shū)復(fù)印件(蓋單位紅章,，復(fù)印件下同);

2.工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;

3.行業(yè)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件和特殊工種作業(yè)人員操作證;

4.安全生產(chǎn)許可證復(fù)印件;

5.法人授權(quán)委托書(shū)(原件)。

二,、公司發(fā)包部門(mén)要與承包單位簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)》,，并及時(shí)到公司安全主任處進(jìn)行備案。合同生效后方可進(jìn)入我公司作業(yè),。

三,、公司發(fā)包部門(mén)負(fù)責(zé)向承包公司宣講公司相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度與重點(diǎn)危險(xiǎn)點(diǎn)。

四,、業(yè)務(wù)承包單位在施工或操作中會(huì)影響他人安全的,，需要地作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施和醒目的安全標(biāo)志牌。

五,、業(yè)務(wù)承包單位對(duì)應(yīng)對(duì)其工作人員參加社會(huì)保險(xiǎn),，發(fā)放必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，并且還要對(duì)其工作人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，并把其工作人員已進(jìn)行過(guò)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)常識(shí)教育的承諾書(shū)在其工作人員進(jìn)公司前交人事行政部,。

六,、承包單位進(jìn)廠作業(yè)前需要提供其工作人員名單和身份證復(fù)印件交公司人事行政部門(mén)存檔后。在務(wù)工過(guò)程中人員發(fā)生變動(dòng)時(shí),，承包單位應(yīng)及時(shí)將人員變動(dòng)情況告知公司發(fā)包部門(mén),，并將新進(jìn)人員身份證復(fù)印件交公司人事行政部存檔。

七,、承包單位工作人員憑身份證進(jìn)出公司,。

八、承包單位工作人員只能在合同約定的區(qū)域內(nèi)活動(dòng),。

承包單位工作人員違反公司有關(guān)規(guī)章制度時(shí),，及時(shí)告知其所在承包單位，由其承包單位在三天內(nèi)到公司交納罰,。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇九

為了提高我科室的護(hù)理質(zhì)量,，使各班護(hù)士對(duì)所當(dāng)班的職責(zé)有明確的認(rèn)識(shí)，以便能高效率,，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)調(diào)整如下：

一.主班：從早上8：00至下午5：00，其中上午11時(shí)至11：20分為午餐

時(shí)間(病人多忙不過(guò)來(lái)時(shí)適當(dāng)調(diào)整)其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé);洗胃,，拔胃管;導(dǎo)尿,，拔尿管，灌腸,，安裝及拆卸心電監(jiān)護(hù)儀

危急重病人的搶救和護(hù)理工作,。

二·白班：中午12：00至下午5：30分，其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé)：主班人員下班后接替該班的工作,，三測(cè)單的繪制(注：醫(yī)囑必須簽名,，不得漏簽或者不簽，)交班報(bào)告和護(hù)理記錄單的書(shū)寫(xiě)工作(三測(cè)單和護(hù)理記錄單楣欄項(xiàng)目填寫(xiě)齊全,，不得漏項(xiàng)和缺項(xiàng),，無(wú)涂、刮,、擦,、粘)更換消毒液;另外還負(fù)責(zé)當(dāng)天5：30至第二早上8：00這段時(shí)間的急診以及接送病人的工作，口腔護(hù)理和防褥護(hù)理工作,。

三·夜班;從下午5：30至第二天早上11：30分,。(病人多時(shí)以及星期天早上延長(zhǎng)至12：00)。其職責(zé)除完成好正常的治療護(hù)理工作外還負(fù)責(zé)：三測(cè)單的繪制和交班報(bào)告的書(shū)寫(xiě),，治療室打掃衛(wèi)生后進(jìn)行紫外線消毒,，消毒時(shí)間不得低于35分鐘，清洗壓脈帶治療盤(pán)和有蓋方盤(pán)并打包送去消毒，臨睡前鎖好空置病房門(mén),，整理輸液卡及注射單并裝訂整齊,，清點(diǎn)當(dāng)天銷(xiāo)毀的輸液器和注射器數(shù)量并同紫外線消毒時(shí)長(zhǎng)一起登記在冊(cè);第二天早上8：00以前配制好各種皮試液以及其他各種準(zhǔn)備工作，并負(fù)責(zé)當(dāng)天的急診班和外出接送病人的工作,。

四·早班從早上8：00至12：00,，做口腔護(hù)理和防褥護(hù)理。(夜班加班者可以不做)

五·中班從早上9：00至下午3：00,，做霧化吸入,，病人霧化完后清理好霧化吸入器以及送霧管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班時(shí)，由中班待出診班,。

六·如果需要下鄉(xiāng),，每人下一個(gè)辦事處，輪流著下,。

七·班排好后不得擅自更改,，有事情必須調(diào)換或者調(diào)休者須征得排班者的同意。有特殊事情必須提前告知排班者,，擅自改班者發(fā)生任何事任何后果自己負(fù)全責(zé),，與排班者無(wú)關(guān)!!

八·嚴(yán)禁遲到及踩點(diǎn)接班，必須提前5分鐘接班(如有特殊情況要遲到者必須告知當(dāng)班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脫工作服等待下班!

九·急診班以及外出接送病人,，必須保證10分鐘內(nèi)到,，若有事找不到人所造成的一切后果自負(fù)，并處罰金100元,。

十·急救車(chē)及急救箱管理嚴(yán)格按照《急救針?biāo)畽z查登記本,。》上所規(guī)定的內(nèi)容執(zhí)行,。急救車(chē)?yán)锏募本人幤酚煤蠹皶r(shí)補(bǔ)充,，誰(shuí)用誰(shuí)補(bǔ)充!不得把責(zé)任推給急救車(chē)管理人員。

十一·所需物品(如一次性用品),，每人負(fù)責(zé)到藥房領(lǐng)取一個(gè)月,。

十二·手機(jī)必須保證24小時(shí)開(kāi)機(jī),，若有急事打不通手機(jī)造成的后果自負(fù),，尤其是待班者!

十三·國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日，輪流著休息,。如果兩人互相調(diào)整,，不得影響到其他人。

十四·嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩手機(jī)和上網(wǎng)以及打電話閑聊,，尤其是手機(jī)上網(wǎng),，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

十五·上班時(shí)嚴(yán)禁竄崗閑聊，下班時(shí)必須保證清潔交班,。

十六·儀器使用后,，原則上誰(shuí)使用的誰(shuí)負(fù)責(zé)收拾干凈。假如儀器出現(xiàn)問(wèn)題直接追究到個(gè)人,。(注意：儀器使用完后,，一定要先把開(kāi)關(guān)關(guān)掉再拔插頭!)

十七·不準(zhǔn)穿拖鞋尤其是“夾腳拖鞋”【夜間除外】上班。

十八·本規(guī)定自20xx-8-25起執(zhí)行,。

未盡事宜,，在以后的工作中逐步完善，請(qǐng)各位同仁共同討論,，提出寶貴意見(jiàn),，如討論通過(guò)后，請(qǐng)大家自覺(jué)嚴(yán)格遵守,，互相監(jiān)督,，互相配合，不得違反,。若屢次違反,，必要時(shí)采取一定的懲處，例如：罰款!若沒(méi)有其它意見(jiàn)請(qǐng)簽字為證：

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇十

為了加強(qiáng)對(duì)保安工作的管理,，使公司員工有一個(gè)安全,、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),、利益不受侵害,，特制訂本管理規(guī)定。

一,、 公司大門(mén)安全管理規(guī)定

1,、公司的大門(mén)警衛(wèi)室實(shí)行24小時(shí)值班制。

2,、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工,，保證一人在室內(nèi)電話機(jī)旁，執(zhí)行室內(nèi)公務(wù),，另外負(fù)責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動(dòng)觀察,，檢查有無(wú)可疑情況和人員及不安全因素。

3,、保安的具體職責(zé)：

①應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令,，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私,。

②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,，對(duì)于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全。

③執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué),，遇有重大災(zāi)變時(shí),，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷,，作適當(dāng)之處置,，并立即報(bào)告上級(jí)。

④執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,，不得擅離職守或酗酒,、閑聊、閱讀書(shū)報(bào),、睡覺(jué)等失職行為,。

⑤應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電,、易燃品,、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn),，以免臨急慌亂,，對(duì)重要位置電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整修,。

⑥應(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人,、物,、車(chē)輛，對(duì)未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者,，一概不準(zhǔn)入廠,，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入,。

⑦應(yīng)遵照巡邏路線夜間每?jī)尚r(shí)巡邏工廠,、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù),，并做好巡查記錄,。 ⑧交接班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚,，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故,，以及巡邏時(shí)間等登入"交接記錄",，做好存檔,。

二、 人員管理

1、員工進(jìn)廠區(qū)必須佩帶工作證,、考勤卡,，不佩帶者一律禁止入廠;

2、檢查,、監(jiān)督員工上下班,，遲到、早退,、加班人員的打卡情況,。

3、員工在工作時(shí)間因公或事(病)假離廠時(shí),，應(yīng)查驗(yàn)廠部開(kāi)據(jù)的放行條后,，方可放行。

4,、親屬,、朋友來(lái)廠找人一律在門(mén)衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會(huì)客,，禁止私自進(jìn)車(chē)間或辦公室找人,。其他人員無(wú)正當(dāng)理由一律禁止入廠。

5,、外來(lái)人員到工廠接洽業(yè)務(wù),，應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù)，并電話聯(lián)系有關(guān)部門(mén)接待人,。經(jīng)同意后,，方可進(jìn)入;離開(kāi)時(shí)收回會(huì)客單。

6,、因工作需要在廠內(nèi)施工人員,，經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理臨時(shí)工作證，方可入廠,。工程結(jié)束后將臨時(shí)工作證全部收回,。

7、來(lái)公司,、工廠參觀訪問(wèn)的人員,，必須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由接待人發(fā)給參觀證,，方可入公司或工廠,。

8、假日加班人員或因事需進(jìn)廠的職工,，根據(jù)生產(chǎn)部所報(bào)送的加班人員名單核對(duì)相符后,，準(zhǔn)予進(jìn)廠,。公司人員假日、休息日進(jìn)公司門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)登記出入時(shí)間,。

9,、廠內(nèi)住宿人員，在工作時(shí)間外,，憑工作證進(jìn)出工廠,，但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者，應(yīng)立即通知宿舍管理員,，做好出入登記,。

10、外來(lái)人員進(jìn)入工廠,，告知廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,。

11、公司,、工廠職工及外來(lái)人員嚴(yán)禁帶小孩入廠,。

三、 物品管理

1,、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品,、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠,，否則門(mén)衛(wèi)有權(quán)扣押,。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時(shí)，需要出具主管部門(mén)及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條,，核查清楚后方可放行,，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>

2、各外協(xié)廠交貨時(shí)所隨帶其廠物品的進(jìn)出,，在進(jìn)廠時(shí)先由門(mén)衛(wèi)值班人員查驗(yàn)登記,，在離廠時(shí)再經(jīng)門(mén)衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對(duì)符合后給予放行。

3,、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,，暫扣留物品，并以下列程序處理：

①記錄攜帶人所屬部門(mén),、姓名,、時(shí)間、地點(diǎn),。

②由攜帶者親自寫(xiě)明理由,，注明品名、數(shù)量,，由何處取得等,。

③情況嚴(yán)重時(shí),，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報(bào)主管處理,。

4,、廠內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí),，按下列規(guī)定處理：

①攜帶行李,、包裹、提箱等大件物品者,，應(yīng)憑廠部開(kāi)據(jù)的放行條核查后放行,。 ②攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行,。

四,、車(chē)輛管理

1、本廠所有車(chē)輛(汽車(chē),、機(jī)車(chē))出廠在值班室按規(guī)定要求登記,。

2、外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入工廠,，隨車(chē)人員必須辦理登記,，經(jīng)值班人員檢查無(wú)可疑后方可放入。

3,、進(jìn)出工廠車(chē)輛應(yīng)一律檢查,，應(yīng)注意進(jìn)廠車(chē)輛有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品,。出廠車(chē)輛載有貨物時(shí),，屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的，憑業(yè)務(wù)部開(kāi)據(jù)的放行單查驗(yàn)無(wú)誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠,，必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條,，經(jīng)核查后方可放行。

五,、緊急事件處理程序

1,、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要,，并應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理,。

2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用,。了解配置地點(diǎn),，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事,，視情況按下列程序處置：

①判斷情況若尚可控制消除時(shí),，速采取行動(dòng),，并報(bào)告主管及通知相關(guān)部門(mén)。

②判斷事故無(wú)法控制,，應(yīng)急速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

③日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所,、消防單位或救援單位及本廠安全負(fù)責(zé)人,。

3、夜間或休假時(shí),，近鄰廠區(qū),、街道發(fā)生災(zāi)害時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形,，迅速通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

六、消防工作管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)規(guī)定,，每一名保安員都是義務(wù)消防員，應(yīng)掌握消防設(shè)備,、消防器材的使用及放置位置,，了解相關(guān)的消防知識(shí)。

2,、保安科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實(shí)具體的措施,，定期組織消防安全檢查，對(duì)所有保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),。

3,、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則,，在工作中要有高度的防火意識(shí),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光,、異味,、煙霧、車(chē)輛漏油等現(xiàn)象,。

4,、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)安全防火活動(dòng),，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)公司消防設(shè)施,、器材的管理和保養(yǎng)。

5,、一旦發(fā)生火警,，除了門(mén)衛(wèi)值班室留守一人外,，所有保安人員(包括下班人員)均應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參加救火及維持治安秩序的工作。

6,、發(fā)生火警,，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰,，直至開(kāi)除,。

七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

1,、發(fā)現(xiàn)違章一次,，扣罰5分,，并酌情扣減當(dāng)月績(jī)效工資,。

2、月內(nèi)累計(jì)違章四次,，扣罰50分,，并取消當(dāng)月績(jī)效工資。

3,、因違章造成一定損失的,，視情節(jié)輕重，扣罰當(dāng)月全部工資,，直至開(kāi)除,。

4、發(fā)生火警,，已下班的保安人員,，如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰直至開(kāi)除,。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇十一

為克服平均主義,，貫徹按勞分配原則，創(chuàng)造一種生動(dòng)活潑的環(huán)境,，使每個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能在與本人知識(shí),，能力和客觀需要相適應(yīng)的工作崗位上，充分發(fā)揮自己的才能;促使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極學(xué)習(xí)理論,，鉆研業(yè)務(wù),，提高素質(zhì)，激發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的進(jìn)取精神,，逐步建立起一套適應(yīng)新形勢(shì)需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理制度,，根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策，結(jié)合我公司的實(shí)際情況,，特制定本辦法,。

一,、組織機(jī)構(gòu)

公司設(shè)職稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，作為管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)在定員,、定編基礎(chǔ)上，確定高,、中,，初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的合理比例;高、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的推薦;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的聘用;對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的年度及任屆期滿(mǎn)考核工作的審查,。

分廠設(shè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)考評(píng)推薦小組,，負(fù)責(zé)分廠各系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)向公司職稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的推薦工作;制訂分廠專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的設(shè)置，評(píng)聘方案并提交職稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組;以及對(duì)分廠受聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行年度和任屆期滿(mǎn)的考核工作,。

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的日常管理工作由各級(jí)人事部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施,。

二、評(píng)聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的范圍

(一)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審或考試適用于公司從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理工作的人員,。

(二)聘任職務(wù)限于已取得某一系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格且在相應(yīng)或相近的專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理崗位工作的人員,。

三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的評(píng)聘或考試程序

由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員本人申報(bào),，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，報(bào)相應(yīng)級(jí)別的人事部門(mén)核定其任職條件，確認(rèn)后,，推薦到職稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組審查,，最后報(bào)地方人事局，參加其相應(yīng)系列的評(píng)審或考試,。

四,、評(píng)聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職條件

(一)政治素質(zhì)條件

熱愛(ài)祖國(guó)，遵守憲法和法律,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，敬業(yè)愛(ài)崗，服從公司工作安排,， 支持公司各項(xiàng)改革,。

(二)學(xué)歷條件

“員級(jí)”和“助師級(jí)”職務(wù)：要求中專(zhuān)以上學(xué)歷。

“中級(jí)”職務(wù)：要求大專(zhuān)以上學(xué)歷,。

“高級(jí)”職務(wù)：要求大學(xué)本科以上學(xué)歷,。

(三)資歷條件

“員級(jí)”職務(wù)：中專(zhuān)或大專(zhuān)畢業(yè)見(jiàn)習(xí)一年期滿(mǎn)。

“助師級(jí)”職務(wù)：中專(zhuān)畢業(yè),，擔(dān)任“員級(jí)”職務(wù)四年以上;大專(zhuān)畢業(yè),，見(jiàn)習(xí)一年期滿(mǎn)再工作三年;大學(xué)本科畢業(yè)見(jiàn)習(xí)一年期滿(mǎn)。

“中級(jí)”職務(wù)：大專(zhuān)、大學(xué)畢業(yè)擔(dān)任“助師級(jí)”職務(wù)四年以上,，碩士研究生畢業(yè),，從事本專(zhuān)業(yè)工作三年。

“副高”職務(wù)：大學(xué)本科,、研究生畢業(yè),，擔(dān)任中級(jí)職務(wù)五年以上。

(四)能力,、業(yè)績(jī)條件

“員級(jí)”職務(wù)：初步掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，能承擔(dān)本專(zhuān)業(yè)一般的技術(shù)工作。

“助師級(jí)”職務(wù)：比較系統(tǒng)地掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，對(duì)本專(zhuān)業(yè)的一般技術(shù)工作進(jìn)行總結(jié)分析,，在工作中做出一定成績(jī)。

“中級(jí)”職務(wù)：系統(tǒng)掌握本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，了解本專(zhuān)業(yè)科學(xué)技術(shù)動(dòng)態(tài),，結(jié)合實(shí)際制定研究技術(shù)計(jì)劃，規(guī)劃,，能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,，進(jìn)行分析和總結(jié),，在本專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中做出成績(jī),，發(fā)表過(guò)有一定水平的論文，著作,。

“高級(jí)”職務(wù)：具有較系統(tǒng)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)知識(shí),，對(duì)本專(zhuān)業(yè)有較深入的研究、掌握本專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿狀況,，有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，能解決工作的復(fù)雜問(wèn)題，成績(jī)顯著,，發(fā)表過(guò)有較高水平的論文,、著作。

各級(jí)職務(wù)均應(yīng)具備指導(dǎo)下級(jí)職務(wù)工作的能力,，負(fù)有為公司培養(yǎng)人才的職責(zé),，任期內(nèi)應(yīng)具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)一名下一級(jí)職務(wù)人員工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

五,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試規(guī)定

財(cái)會(huì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì),、審計(jì)專(zhuān)業(yè)的資格取得,，需符合國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定的學(xué)歷、工作年限的要求，方可報(bào)名參加國(guó)家組織的統(tǒng)一考試,。

六,、職稱(chēng)外語(yǔ)要求

根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件要求，凡要取得高,、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格,，除符合免試條件的外，必須通過(guò)一門(mén)外語(yǔ)的考試,，因特殊情況采取“先評(píng)候補(bǔ)”取得資格者,，在聘期內(nèi)必須通過(guò)外語(yǔ)考試，否則不再續(xù)聘,。

七,、職稱(chēng)計(jì)算機(jī)要求

根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件要求，各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員除符合免試條件的外,，必須參加全國(guó)職稱(chēng)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一考試并成績(jī)合格者,，方可申報(bào)評(píng)審相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格或參加全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試。

八,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審和考試費(fèi)用的規(guī)定

各系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的取得,，其評(píng)審、答辯,、考試等各項(xiàng)費(fèi)用由申報(bào)者本人承擔(dān),。

九、考核及聘用辦法

公司對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照評(píng),、聘分開(kāi)的原則,，實(shí)行兩年一聘用，一年一次年度考核,，兩年一次任屆期滿(mǎn)考核,。

(一)考核原則：強(qiáng)調(diào)政治與業(yè)務(wù)全面考核，注重實(shí)績(jī),，客觀,、公正、公開(kāi)性原則,。

(二)考核范圍：已被聘任,，任命的各系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

(三)考核目標(biāo)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘任 、任命到相應(yīng)崗位后的工作優(yōu)劣,，貢獻(xiàn)大小,。

(四)考核內(nèi)容：從德、能,、績(jī),、勤四個(gè)方面進(jìn)行考核,，即考核政治思想、履行崗位職責(zé),，完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)任務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量，實(shí)績(jī),，效益,，補(bǔ)充新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，以及工作態(tài)度,，敬業(yè)精神,。

(五)考核標(biāo)準(zhǔn)：以百分制計(jì)算，政治思想好20分;全面履行了崗位職責(zé)25分,，完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)任務(wù)45分,，通過(guò)各種途徑補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)10分。

(六)考核程序：自我總結(jié),，被指導(dǎo)人評(píng)價(jià),，群眾評(píng)議，組織評(píng)價(jià),，考核評(píng)語(yǔ),。

(七)考核結(jié)論：95分以上為優(yōu)秀，80—94為稱(chēng)職,，60---79分為基本稱(chēng)職,，59分以下為不稱(chēng)職。

(八)聘期管理：打破聘任終身制,，凡考核結(jié)論為不稱(chēng)職者,，將對(duì)其實(shí)行低聘或解聘，沒(méi)有受聘或受聘后又被解聘者,，均不享受相應(yīng)的職務(wù)工資待遇。

九,、待遇：聘期內(nèi)按公司規(guī)定執(zhí)行

十,、本辦法由公司職稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?jīng)公司辦公會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施，并從發(fā)文之日起執(zhí)行,。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇十二

第一章 總則

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,，就有必要不斷補(bǔ)充新鮮血液，來(lái)充實(shí)我們的隊(duì)伍,。為更好的穩(wěn)定和充實(shí)員工隊(duì)伍,，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，增強(qiáng)公司的凝聚力,。要想方設(shè)法使優(yōu)秀的人才加盟到公司來(lái)并發(fā)揮積極的作用,，就應(yīng)該以我民營(yíng)公司的優(yōu)勢(shì)，在各個(gè)方面上解決聘用人員的后顧之憂，真正做到事業(yè)留人,、待遇留人,、感情留人，使每位員工真正能夠做到以公司為家,，心往一塊想,，勁往一塊使。只有這樣,，公司的事業(yè)才會(huì)進(jìn)一步的發(fā)展,。

同時(shí)為更好的保障公司利益和維護(hù)員工的自身的權(quán)益，并根據(jù)20xx年國(guó)家勞動(dòng)保障部門(mén)頒發(fā)的新的《勞動(dòng)法合同》為基準(zhǔn),，就外派人員的招聘,、培訓(xùn)、分配及管理使用等制度特作出如下修訂：

第二章 外派人員管理制度

1.公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及各施工單位的具體要求,，有針對(duì)性地招聘專(zhuān)業(yè)對(duì)口的人員并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)后,，安排到相應(yīng)的工作崗位。

2.公司與所有聘用人員簽定勞動(dòng)聘用合同書(shū),，合同期限一般為三年或三年以上,。

3.公司按照國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定的政策，統(tǒng)一給每位員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),。員工的社保原有繳納或健全福利檔案資料愿自行補(bǔ)繳的員工應(yīng)向公司財(cái)務(wù)部提供相關(guān)資料,，以避免重復(fù)繳納。社保和醫(yī)保繳納標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家規(guī)定并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,，由財(cái)務(wù)部制定一套切實(shí)可行的繳納標(biāo)準(zhǔn),，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.聘用人員的人事檔案將由公司統(tǒng)一安排交付福建省建筑人才交流中心管理,，以利于聘用人員今后的考核,，政審和職稱(chēng)評(píng)定工作。

5.公司向各工地派駐聘用人員時(shí),，應(yīng)開(kāi)具相關(guān)報(bào)到通知書(shū),，標(biāo)明姓名、職務(wù),、工種,、工資待遇標(biāo)準(zhǔn)及試用期和轉(zhuǎn)正期限。

6.各工地在接收派駐人員后,，應(yīng)及時(shí)安排好派駐人員的工作和生活,，要保障派駐人員的人身安全和身心健康并提供適應(yīng)工作的環(huán)境。

7.派駐人員在試用期滿(mǎn)后(一般為三個(gè)月),，應(yīng)向公司打申請(qǐng)轉(zhuǎn)正報(bào)告,，經(jīng)所在單位的主管或項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可后,，報(bào)公司備案。派駐人員所在的公司主要部門(mén)負(fù)責(zé)人,，在自行慎重考察的同時(shí),，還要廣泛征求項(xiàng)目經(jīng)理部的意見(jiàn)，結(jié)合該員工的業(yè)務(wù)能力和人格品質(zhì),，認(rèn)真負(fù)責(zé)地作出評(píng)定,。

8、公司對(duì)派駐人員實(shí)行雙重管理,，即項(xiàng)目經(jīng)理和主管部門(mén)管理制,，派駐人員在項(xiàng)目上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，在本職工作上對(duì)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。

9,、派駐人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向老師傅學(xué)習(xí),，以盡快適應(yīng)工作環(huán)境和勝任本職工作,。在工地上嚴(yán)禁酗酒和打牌賭博，要自尊自愛(ài),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損公司形象的行為,，立即開(kāi)除。

10.派駐人員因故在合同期未滿(mǎn)離職的,，需提前一個(gè)月打離職申請(qǐng)報(bào)告,，經(jīng)所在部門(mén)主管和項(xiàng)目經(jīng)理簽字，辦理交接手續(xù)和帳務(wù)清理后,，報(bào)公司備案,，并承擔(dān)合同規(guī)定的相關(guān)責(zé)任。

11.今后其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的派駐,，其工資待遇標(biāo)準(zhǔn)均以公司開(kāi)具的相關(guān)報(bào)到書(shū)為準(zhǔn),。

12.派駐人員的獎(jiǎng)懲制度由各部門(mén)根據(jù)其工作能力給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。對(duì)于不能勝任本職工作或有嚴(yán)重危害公司利益的人員可報(bào)公司后給予辭退,。對(duì)公司作出重大貢獻(xiàn)或避免公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的人員,，應(yīng)報(bào)公司給予嘉獎(jiǎng)。

13.各項(xiàng)目部因工作需要自行聘用的人員,，由各項(xiàng)目部自行管理，但應(yīng)將所聘人員的工作崗位,、工資待遇標(biāo)準(zhǔn)列表造冊(cè),，報(bào)公司辦公室備案。今后如有人員變動(dòng),，應(yīng)及時(shí)向公司反饋,。并制定基本相應(yīng)統(tǒng)一的用工工資標(biāo)準(zhǔn),，避免太大的差距。

14.各個(gè)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法令法規(guī),，保障派駐人員的勞保用品的正常配備和及時(shí)發(fā)放,。工地的員工食堂也應(yīng)加強(qiáng)管理，注重提高伙食質(zhì)量和飲食衛(wèi)生健康,。

15.安全生產(chǎn)對(duì)于我們建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō),，猶為重要。工地的各類(lèi)機(jī)械設(shè)備,、車(chē)輛及專(zhuān)業(yè)工種必須由專(zhuān)業(yè)人員操作,，所有的外派專(zhuān)業(yè)人員必須持國(guó)家頒發(fā)的上崗證上崗。同時(shí)各工地要嚴(yán)格按章辦事,，堅(jiān)決避免群死群傷的重大責(zé)任事故發(fā)生,。如有發(fā)生工傷和死亡事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)片區(qū)主管和公司辦公室,。對(duì)于工傷或死亡人員的賠償,，一定要按國(guó)家政策和公司規(guī)定辦理，切不可掉以輕心,。任何的馬虎和敷衍了事都有可能給公司的信譽(yù)和利益帶來(lái)重大損失,。

16、派駐人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,，嚴(yán)守公司機(jī)密,，不得向無(wú)關(guān)人員透露公司的相關(guān)信息。

17.下派人員因工作需要正常調(diào)動(dòng)和調(diào)整,，需由公司出具的調(diào)令后,，按調(diào)令上的要求前往報(bào)到，任何部門(mén)和個(gè)人無(wú)權(quán)隨意安排和更改,。

18.下派人員因工程結(jié)束,，在未接到新派調(diào)令時(shí)，原則上要回公司報(bào)到上班,，等待新的下派通知,。在公司等待下派期間，公司將發(fā)放基本工資等費(fèi)用,，保障員工正常生活需要,。

第三章 外派人員薪資制度及福利待遇

從公司今后發(fā)展考慮，同時(shí)便于加強(qiáng)對(duì)派駐工地人員的統(tǒng)一管理,，現(xiàn)對(duì)其薪資發(fā)放作以下規(guī)定：

1,、派駐人員的工資及福利待遇一律由公司統(tǒng)一發(fā)放，項(xiàng)目部原則上不允許再以任何事由向派駐人員發(fā)放獎(jiǎng)金補(bǔ)貼及福利等一切費(fèi)用(但各項(xiàng)目部可根據(jù)下派人員的實(shí)際工作性質(zhì),，給與相應(yīng)的崗位補(bǔ)助),。以便公司對(duì)此類(lèi)人員的統(tǒng)一管理,。公司財(cái)務(wù)部每年年終向各部門(mén)匯總一次派駐人員的代繳費(fèi)用金額，以利于財(cái)務(wù)管理和合理的財(cái)務(wù)分?jǐn)偂?/p>

2,、公司對(duì)工作表現(xiàn)突出的派駐人員,，可根據(jù)具體情況由主管部門(mén)考核，并經(jīng)所在項(xiàng)目部的相關(guān)人員認(rèn)可后,，工資標(biāo)準(zhǔn)給予適當(dāng)調(diào)整,。

3、派駐人員的工資及福利費(fèi)今后統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部按月打入個(gè)人賬戶(hù),，各項(xiàng)目部今后應(yīng)杜絕派駐人員在項(xiàng)目部的借支行為,。

4、派駐各項(xiàng)目部的人員工資標(biāo)準(zhǔn)今后將按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：試用期定基本工資為650元/月,，誤餐補(bǔ)貼600元/月,，住勤補(bǔ)貼300元/月，通訊補(bǔ)貼50元/月,，總計(jì)1600元/月;三個(gè)月后經(jīng)所在部門(mén)考核合格后,，正式錄用，轉(zhuǎn)正后基本工資標(biāo)準(zhǔn)定為800元/月,，誤餐補(bǔ)貼600元/月,，住勤補(bǔ)貼600元/月，通訊補(bǔ)貼100元/月,，總計(jì)2100元/月;轉(zhuǎn)正后的社保及相關(guān)的管理費(fèi)用統(tǒng)一由公司代為繳納,。

5.員工工齡工資為，入職滿(mǎn)一年(包括試用期)起,，每年增加100元,，上限為1000元。如本年度員工獲得加薪,，則不再享受工齡工資待遇,。

6.按公司規(guī)定，所有的下派人員在評(píng)定技術(shù)職稱(chēng)后,，工資將下轉(zhuǎn)至所在項(xiàng)目部發(fā)放,，公司只代扣代繳相應(yīng)的社保和醫(yī)保等費(fèi)用。技術(shù)人員應(yīng)在每年的年初和年中一次性預(yù)交半年的社保和醫(yī)保等費(fèi)用(只繳納員工個(gè)人需承擔(dān)的部分),。

7,、由于工地工作的特殊性，每天的工作時(shí)間有著不確定性的因素存在,，因此,，派駐人員的工作時(shí)間統(tǒng)一實(shí)行綜合工時(shí)制。

8,、各項(xiàng)目部派駐人員如需回公司參加會(huì)議,，或經(jīng)公司統(tǒng)一派譴調(diào)至其他項(xiàng)目部報(bào)到的，其往返差旅費(fèi)用和途中補(bǔ)貼每人50元/天,，按公司規(guī)定均拿回各自報(bào)到所在項(xiàng)目部負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo),，各項(xiàng)目部不得以任何借口拒絕報(bào)賬。

9,、公司的薪酬實(shí)行保密,，各派駐人員之間不可相互探聽(tīng)薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)，如有發(fā)現(xiàn)則以開(kāi)除論處,。

10,、公司財(cái)務(wù)部于每月十日統(tǒng)一發(fā)放所有外派人員的上月工資，因此要求所有收到工資的員工在接到通知后,，盡快將本人上月在項(xiàng)目部所發(fā)生的伙食費(fèi),，以現(xiàn)金形式上繳所在項(xiàng)目部財(cái)務(wù)，結(jié)清生活費(fèi),，截止時(shí)間為該月月底,。如超出規(guī)定繳納時(shí)間，該項(xiàng)目部會(huì)計(jì)人員將以把情況反饋回公司,，由公司在發(fā)放下月工資時(shí)進(jìn)行代扣,。公司每為拖欠生活費(fèi)員工代扣一次生活費(fèi)，將對(duì)該員工處以每次人民幣壹佰元罰款,。

11,、如外派人員遇工傷或重大疾病，則前期檢查,、救治與初診等費(fèi)用,，由所在工地承擔(dān)。根據(jù)傷病情況,，如需繼續(xù)治療的,，在報(bào)請(qǐng)公司辦公室批準(zhǔn)后，可返回福州,，由醫(yī)?？ㄖЦ断嚓P(guān)治療費(fèi)用。

12.外派人員的工資調(diào)整及漲幅標(biāo)準(zhǔn),，原則上參照基本工資+誤餐補(bǔ)貼+住勤補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+工齡工資+崗位津貼+技術(shù)津貼+職稱(chēng)津貼等等,。根據(jù)不同的部門(mén)、崗位實(shí)行定編定崗定待遇標(biāo)準(zhǔn),。

13.新聘的外派人員第一次前往工地報(bào)到的路費(fèi),，原則上在為公司服務(wù)滿(mǎn)一年后準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)，由公司主管部門(mén)認(rèn)可后,，由公司直接報(bào)銷(xiāo),。

14.各項(xiàng)目部應(yīng)按時(shí)按需向下派人員發(fā)放勞保用品,，屬于個(gè)人私用的被褥等生活必須品，由各項(xiàng)目部根據(jù)各自情況決定是否收費(fèi),。

第四章 外派人員考勤及休假制度

1.為更好地加強(qiáng)公司本部對(duì)外派人員管理,，原則上各派駐人員由各工地項(xiàng)目部駐地會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)考勤登記，考勤表格式按照公司下發(fā)的統(tǒng)一格式進(jìn)行登記,，并于每月五日前將其上個(gè)月考勤詳細(xì)情況由項(xiàng)目主管簽字并蓋章后傳真至公司,，以便辦公室統(tǒng)計(jì)制表，不按時(shí)上報(bào)考勤的將不予發(fā)放工資,。對(duì)于個(gè)別不按時(shí)上傳考勤的項(xiàng)目部和會(huì)計(jì)人員,，發(fā)現(xiàn)一次將罰項(xiàng)目部500元，會(huì)計(jì)人員100元,。

2.派駐人員的休假需經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和統(tǒng)一安排,，不得擅離職守。工作滿(mǎn)一年后,，每年可享受5天的假,，加上法定節(jié)假日的累積11天，合計(jì)休假16天,。按公司規(guī)定,，每年報(bào)銷(xiāo)一次往返探親路費(fèi)(只報(bào)火車(chē)及汽車(chē)票)，由所在項(xiàng)目部報(bào)銷(xiāo),。

3.20xx年12月31日前未休假的或未休滿(mǎn)假期的人員,，按原規(guī)定一次性補(bǔ)齊工資后，今后統(tǒng)一按照新的休假制度執(zhí)行,。

4,、派駐人員因家中有急事需請(qǐng)假的，應(yīng)事先寫(xiě)請(qǐng)假條,，注明請(qǐng)假事由,、請(qǐng)假時(shí)間和銷(xiāo)假時(shí)間，交項(xiàng)目經(jīng)理和所在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)批準(zhǔn)后,，方可請(qǐng)假,，并按時(shí)返回。逾期不返回者,，則做曠工處理,，曠工超過(guò)三天者，將被辭職,。同時(shí)自行請(qǐng)假探家者,，考慮到工地的實(shí)際情況，請(qǐng)假可累計(jì)到年休假里。

5.全年休假時(shí)間不足16天的下派人員,，在一個(gè)周期里可按實(shí)際未休假天數(shù)補(bǔ)發(fā)三倍的基本工資,。跨年不得累計(jì),。但需按照規(guī)定打申請(qǐng)報(bào)告,，經(jīng)各部門(mén)審批后，由財(cái)務(wù)部門(mén)直接發(fā)放到個(gè)人賬戶(hù),。

第五章 外派人員再教育規(guī)定

由于財(cái)政部門(mén)規(guī)定，持有會(huì)計(jì)證書(shū)的人員每年要回原發(fā)證地參加為期2天的繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),，公司考慮到各工地財(cái)務(wù)人員駐地分散,，回來(lái)參加一次學(xué)習(xí)既浪費(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)費(fèi)用,，往往還因工地的工作忙,，脫不開(kāi)身，延誤了再教育培訓(xùn),。公司辦公室與省財(cái)政廳培訓(xùn)中心溝通后,，今后由財(cái)務(wù)部為各位統(tǒng)一辦理繼續(xù)再教育培訓(xùn)，以減輕各位外派人員的負(fù)擔(dān),。具體要求如下：

會(huì)計(jì)證是由福建省財(cái)政廳發(fā)的人員,，只需將繼續(xù)再教育證書(shū)寄回公司財(cái)務(wù)部收即可。

在外省領(lǐng)取會(huì)計(jì)證的人員,，除需提供繼續(xù)再教育證書(shū)外,，還要提供1寸彩照一張，身份證復(fù)印件一張,，會(huì)計(jì)證復(fù)印件一張,。

培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付。(按財(cái)政廳規(guī)定每2年收費(fèi)約130元/人)

公司鼓勵(lì)員工參加各種繼續(xù)再教育培訓(xùn),，與本職工作相關(guān)的晉級(jí)培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)者,，憑國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)中、高級(jí)證件證書(shū),，報(bào)公司存檔后,，初級(jí)職稱(chēng)證書(shū)應(yīng)為公司服務(wù)三年，中,、高級(jí)職稱(chēng)證書(shū)應(yīng)為公司服務(wù)滿(mǎn)五年者,，可報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。

外派人員因參加與本職工作相關(guān)的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和考試等需要請(qǐng)假的,，應(yīng)先提前說(shuō)明學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試及往返時(shí)間，經(jīng)所在項(xiàng)目部經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,，否則不得請(qǐng)假,。原則上在學(xué)習(xí)培訓(xùn)與往返路途期間做正常考勤,，不扣工資,。如因公司派出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和參加考核的，做正?？记?，報(bào)銷(xiāo)往返車(chē)費(fèi)。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇十三

第一條為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)管理,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》,、《甘肅省醫(yī)師考核管理辦法(試行)》及《甘州區(qū)20xx年度醫(yī)務(wù)人員定期考核工作實(shí)施方案》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定本制度,。

第二條本制度規(guī)定所稱(chēng)醫(yī)務(wù)人員定期考核是指醫(yī)院按照醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、工作成績(jī)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行的考核,。

第三條依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師或護(hù)士資格并經(jīng)注冊(cè)在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)務(wù)人員的定期考核工作適用本制度,。

第四條醫(yī)務(wù)人員定期考核應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持客觀、科學(xué),、公平,、公正、公開(kāi)原則,。

第五條醫(yī)務(wù)人員定期考核每一年為一個(gè)周期,，考核工作應(yīng)在本考核年度內(nèi)完成。

第六條醫(yī)院成立醫(yī)務(wù)人員定期考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核小組”),，負(fù)責(zé)本院醫(yī)務(wù)人員定期考核的日常監(jiān)督管理,，擬定醫(yī)務(wù)人員考核工作制度，制定考核方案,，對(duì)醫(yī)務(wù)人員定期考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核結(jié)果評(píng)定,，保證考核工作規(guī)范進(jìn)行?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員定期考核的組織和實(shí)施。

第七條醫(yī)務(wù)人員定期考核包括職業(yè)道德評(píng)定,、工作成績(jī)和業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng),。職業(yè)道德和工作成績(jī)由我院考核小組進(jìn)行考核,，業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)由區(qū)考核委員會(huì)與我院共同負(fù)責(zé)考核。

第八條醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德考核的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)中堅(jiān)持救死扶傷,，以病人為中心,，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、依法執(zhí)業(yè)狀況等。

第九條醫(yī)務(wù)人員工作成績(jī)考核的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)過(guò)程中,，遵守有關(guān)規(guī)定和要求,，考核周期內(nèi)完成工作量和服從衛(wèi)生行政部門(mén)的調(diào)遣和本機(jī)構(gòu)的安排，及時(shí)完成相關(guān)任務(wù)的情況,。

第十條業(yè)務(wù)水平包括醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)療衛(wèi)生管理相關(guān)法律,、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和應(yīng)用本專(zhuān)業(yè)的基本理論,、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及學(xué)習(xí)和掌握新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)和新方法的能力。按臨床醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè),、級(jí)別考核實(shí)際工作能力與水平,。

第十一條考核小組根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)醫(yī)務(wù)人員做出考核評(píng)定，在《醫(yī)務(wù)人員定期考核表》上簽署意見(jiàn),，并將醫(yī)務(wù)人員考核結(jié)果報(bào)區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)備案,，同時(shí)將考核結(jié)果通知被考核醫(yī)務(wù)人員。

第十二條醫(yī)務(wù)人員行為記錄作為醫(yī)務(wù)人員考核的依據(jù)之一,。醫(yī)務(wù)人員行為記錄分為良好行為記錄和不良行為記錄,。良好行為記錄包括醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中受到院級(jí)以上的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰、完成各級(jí)政府部門(mén)指令性任務(wù),、取得院級(jí)以上技術(shù)成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)和診療規(guī)范受到的行政處罰,、處分，以及發(fā)生的醫(yī)療事故等,。

第十三條考核結(jié)果分為合格和不合格,。職業(yè)道德、工作成績(jī)和業(yè)務(wù)水平中任何一項(xiàng)不能通過(guò)評(píng)定或測(cè)評(píng)的,，即為不合格,。

第十四條醫(yī)務(wù)人員在考核周期內(nèi)按規(guī)定通過(guò)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)考試考核或通過(guò)晉升上一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)考試，可視為業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)合格,，考核時(shí)僅考核工作成績(jī)和職業(yè)道德,。

第十五條被考核醫(yī)務(wù)人員對(duì)考核結(jié)果有異議的,，在收到考核結(jié)果之日起5日內(nèi)，向院考核小組提出復(fù)核申請(qǐng),?？己诵〗M上報(bào)區(qū)考核委員會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。

第十六條醫(yī)務(wù)人員在考核周期內(nèi)有本辦法規(guī)定的不合格情形,，及下列情形之一的,，考核小組應(yīng)當(dāng)直接認(rèn)定為考核不合格，并在《醫(yī)務(wù)人員定期考核表》上說(shuō)明：

(一)在發(fā)生的醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任的;

(二)未經(jīng)批準(zhǔn),，擅自在院外進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)的,，但緊急情況下，為搶救垂?；颊呱?，實(shí)施緊急醫(yī)學(xué)措施的除外;

(三)跨執(zhí)業(yè)類(lèi)別進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動(dòng)的，但緊急情況下,，為搶救垂?；颊呱瑢?shí)施緊急醫(yī)學(xué)措施的除外;

(四)代他人參加醫(yī)務(wù)人員資格考試的;

(五)在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;

(六)索要或者收受醫(yī)療器械,、藥品,、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或其工作人員給予的回扣,、提成或者謀取其他不正當(dāng)利益的;

(七)通過(guò)介紹病人到其他單位檢查,、治療或者購(gòu)買(mǎi)藥品,、醫(yī)療器械等收取回扣或者提成的;

(八)出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件,，參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo)的;

(九)未按照規(guī)定執(zhí)行感染控制任務(wù)，未有效實(shí)施消毒或者無(wú)害化處置,，造成疾病傳播,、流行的;

(十)故意泄漏傳染病人,、病原攜帶者、疑似傳染病病人,、密切接觸者涉及個(gè)人隱私的有關(guān)信息,、資料的;

(十一)考核周期內(nèi)，有一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為醫(yī)德較差的;

(十二)無(wú)正當(dāng)理由不參加考核,，或者擾亂考核秩序的;

(十三)違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)務(wù)人員法》有關(guān)規(guī)定,，被行政處罰的。

第十七條醫(yī)務(wù)人員的考核結(jié)果納入所在科室的年終績(jī)效考核,。

第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇十四

為規(guī)范外派工作人員的人事管理，特制定本辦法,。

一,、外派對(duì)象

1,、集團(tuán)總部及各成員單位優(yōu)秀管理干部;

2、具有本科以上學(xué)歷的可塑性大學(xué)生;

3,、業(yè)務(wù)骨干,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及其它各類(lèi)管理人員。

二,、外派任務(wù)

1,、籌建新單位開(kāi)業(yè)與經(jīng)營(yíng);

2、組建培養(yǎng)一支屬地化優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì);

3,、聚集品牌商品,、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)和現(xiàn)代管理理念,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化;

4,、創(chuàng)建具有友誼特色的優(yōu)秀企業(yè)。

三,、外派紀(jì)律

1,、必須貫徹落實(shí)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;

2,、必須把集團(tuán)利益放在首位,，廉潔自律，作風(fēng)正派,，體現(xiàn)出友誼人的奉獻(xiàn)精神與優(yōu)良品質(zhì);

3、必須服從領(lǐng)導(dǎo),，執(zhí)行決定,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，顯示出友誼集團(tuán)的嚴(yán)明紀(jì)律;

4,、必須忠于職守,，和諧團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)出友誼集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神,。

四,、外派管理

1、集團(tuán)派出,、輪換的人員,，需經(jīng)集團(tuán)主管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;各經(jīng)營(yíng)單位派出,、輪換的人員需經(jīng)各單位總經(jīng)理批準(zhǔn),，報(bào)總部人力資源部備案后實(shí)施。

2,、外派人員由派往單位負(fù)責(zé)管理,，安排日常工作及生活,，并實(shí)施有效地監(jiān)督檢查。并擁有外派人員提職,、降職或處分的建議權(quán),。集團(tuán)中層以上外派干部提職、降職或處分由總部政工部負(fù)責(zé);其他外派人員的提職,、降職或處分由派出單位負(fù)責(zé),。

3、外派期間,，為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)者,，予以晉升;工作失誤，造成不良影響的,，按集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定處理;

五,、外派待遇

1、外派人員按所任職務(wù)級(jí)別由派出單位支付工資,，并享受保險(xiǎn)及相關(guān)福利,。費(fèi)用由其派往單位負(fù)擔(dān)。

2,、外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定：對(duì)外派人員因病異地治療采取市內(nèi)統(tǒng)籌,。

(1)、異地日常門(mén)診治療由個(gè)人現(xiàn)金支付(個(gè)人基本醫(yī)療費(fèi)仍按醫(yī)保中心規(guī)定按月按比例劃入個(gè)人ic卡賬戶(hù)),。

(2),、異地辦理住院(按出差人員辦理急診入院)：在三個(gè)工作日內(nèi)電話通知醫(yī)保中心備案;出院后一個(gè)月內(nèi)由企業(yè)持相關(guān)資料到醫(yī)保中心報(bào)銷(xiāo)。

(3),、異地住院起付標(biāo)準(zhǔn)：1500元由個(gè)人承擔(dān),，住院費(fèi)(在統(tǒng)籌基金范疇內(nèi)用藥)由個(gè)人承擔(dān)：30%，其余由社會(huì)統(tǒng)籌基金支付,。

3,、外派人員生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：900元/人.月

4、外派人員住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：

總助以上：1200元/月

其它人員：800元/月

北京,、上海在此基礎(chǔ)上增加500元/月,，蘇州在此基礎(chǔ)上增加200元，縣級(jí)地區(qū)下浮200元/月,。

六,、駐外休假

1、外派人員每年享受20天駐外假,。原則上外省3月一次,，每次5天;本省1-2月一次，每次2天,。

2,、具體休假時(shí)間所在單位根據(jù)工作需要由本人申請(qǐng),、經(jīng)單位主管經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn);經(jīng)營(yíng)單位總經(jīng)理休假需向總部政工部報(bào)批,。

七,、附則

1、外派人員休假往返交通費(fèi)按連友字(20xx)第3號(hào)關(guān)于《工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的暫行規(guī)定》執(zhí)行;

2,、外派人員未回本地休假,，其家屬可前往探親的，集團(tuán)可報(bào)銷(xiāo)其往返交通費(fèi)1人/次;

3,、外派人員駐外假,，可在回總部辦公(開(kāi)會(huì))時(shí)申請(qǐng)，一并休假,。

八,、自本辦法發(fā)布之日起，原字(20xx)第3號(hào)《關(guān)于外派人員補(bǔ)貼的規(guī)定》同時(shí)廢止,。

集團(tuán)有限公司

220xx年5月17日

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇十五

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)人才觀,，加快實(shí)施科技興隊(duì)，人才強(qiáng)隊(duì)?wèi)?zhàn)略,，建立健全考核,、激勵(lì)機(jī)制，對(duì)職稱(chēng)津貼和技師崗位津貼實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，充分調(diào)動(dòng)廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，特制定本辦法,。

一,、考核范圍

(1)在崗在編且聘用在“專(zhuān)業(yè)技術(shù)”崗位的人員和工勤類(lèi)技師崗位人員依照本辦法參加考核，并享受相關(guān)待遇,。

(2)助理工程師職稱(chēng)以上，并從事技術(shù)崗位的合同工可參照本辦法執(zhí)行,。

(3)見(jiàn)習(xí)期內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不參加當(dāng)年度專(zhuān)項(xiàng)考核,。

二、考核內(nèi)容及條件

考核工作每年度進(jìn)行一次,，按照個(gè)人自評(píng),、實(shí)體推薦、專(zhuān)業(yè)考評(píng)的程序,，分優(yōu)秀,、良好、合格,、不合格四個(gè)級(jí)別,。

1,、考核內(nèi)容分為職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能,、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面

(1)“職業(yè)道德”主要包括：思想道德,、工作態(tài)度、事業(yè)心,、責(zé)任心,、從事本職工作的上崗情況等。

(2)“業(yè)務(wù)技能”主要包括：履行崗位職責(zé)情況;業(yè)務(wù)工作能力提高情況;計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力情況;完成工作量情況;掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)情況,、反映專(zhuān)業(yè)技能水平的其它情況等,。

(3)“工作業(yè)績(jī)”主要包括：完成工作目標(biāo)情況;取得新的技術(shù)革新項(xiàng)目、科技成果,、發(fā)表論文,、獲得專(zhuān)利等情況;培養(yǎng)或指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才情況;繼續(xù)教育情況;受到各種獎(jiǎng)勵(lì)情況等。

2,、考核基本條件

(1)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件：

①具有良好的職業(yè)道德,、工作態(tài)度端正、事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng),，具有奉獻(xiàn)精神,，在自己從事的工作領(lǐng)域獨(dú)擋一面，能正確協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系,，群眾威信高,。

②對(duì)本崗位職責(zé)認(rèn)真負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能創(chuàng)造性開(kāi)展工作,，工作扎實(shí);能不斷提出對(duì)本崗位工作卓有成效的見(jiàn)解;能掌握和運(yùn)用外語(yǔ);能熟練操作計(jì)算機(jī),。

③工作積極主動(dòng)、按時(shí)完成工作任務(wù);能很好地掌握運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,。

④有技術(shù)革新,、科技成果等;積極發(fā)表論文、著作,、譯著,、作品等;積極培養(yǎng)指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);室內(nèi)提交報(bào)告的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有地市級(jí)或省局及以上的科技成果不低于兩項(xiàng)。

(2)良好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件：

①具有良好的職業(yè)道德,、工作態(tài)度端正,、責(zé)任心強(qiáng)，能較好地處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系,。

②對(duì)本崗位認(rèn)真負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),，工作扎實(shí);有一定的外語(yǔ)基礎(chǔ);能熟練操作計(jì)算機(jī)。

③能勝任本職工作;按時(shí)完成工作任務(wù);較好地掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。

④按規(guī)定完成技術(shù)革新項(xiàng)目,、科技成果等;能夠培養(yǎng)或指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);室內(nèi)提交報(bào)告的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有地市級(jí)或省局及以上科技成果不低于一項(xiàng),。

(3)合格專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件：

①具有良好的職業(yè)道德，工作態(tài)度端正,，有一定的事業(yè)心,、責(zé)任心，能處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系,。

②能按照要求履行本崗位職責(zé),，工作扎實(shí)，能操作使用計(jì)算機(jī),。

③勝任本職工作,，能按要求完成工作量，掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);較好地完成工作目標(biāo),。

(4)不合格專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考評(píng)條件：

①責(zé)任心不強(qiáng),，缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德和工作熱情。

②不能履行本崗位職責(zé),，業(yè)務(wù)能力不足,，工作不扎實(shí)。

③完不成規(guī)定的工作任務(wù),，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)不熟練,，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

3,、考核具體條件

各實(shí)體部門(mén)可根據(jù)上述考核內(nèi)容及基本條件,，結(jié)合本部門(mén)、本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，制定更加具體的考核細(xì)則,，按照考核比例推薦相關(guān)人員。

三,、考核程序

(1)個(gè)人填寫(xiě)《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核情況登記表》交所在實(shí)體,。

(2)各實(shí)體根據(jù)工作職責(zé)、崗位要求等,，每年負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核,，在高、中,、初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中，分別按照10%,、40%,、50%的比例要求，評(píng)出“優(yōu)秀,、良好,、合格”等次人員,。確有達(dá)不到合格等次條件的人員，可評(píng)出適當(dāng)比例的“不合格”等次人員,。實(shí)體寫(xiě)出推薦意見(jiàn),，于每年12月20日前報(bào)黨群和人力資源部。

(3)黨群和人力資源部將各實(shí)體推薦名單匯總后,，經(jīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)審,，提交隊(duì)行政辦公會(huì)研究后確定最終結(jié)果。

四,、相關(guān)待遇

(1)對(duì)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)項(xiàng)考核中評(píng)為“優(yōu)秀,、良好、合格”等次的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技師執(zhí)行津貼待遇,，按照高級(jí)分別給予5000元,、3000元、20xx元;中級(jí)給予4000元,、2200元,、1500元;初級(jí)給予3000元、1000元,、600元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì);技師按照3000元,、20xx元、1500元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),。當(dāng)年獎(jiǎng)勵(lì)金額存入單位人才獎(jiǎng)勵(lì)基金賬戶(hù),，5年后連本帶息全額發(fā)放，局內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員調(diào)出后當(dāng)月發(fā)放基金賬戶(hù)內(nèi)余額,，個(gè)人自動(dòng)辭職人員不發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),。

(2)加強(qiáng)由我隊(duì)和省局統(tǒng)一招聘的全日制畢業(yè)生的見(jiàn)習(xí)期考核，并對(duì)見(jiàn)習(xí)期的應(yīng)屆畢業(yè)生發(fā)放補(bǔ)貼,，本科及以上學(xué)歷人員享受2400元/年,，大專(zhuān)學(xué)歷人員享受1800元/年，期限為一年,。中途辭職或因考核不合格未轉(zhuǎn)正人員不享受見(jiàn)習(xí)期補(bǔ)貼,。

(3)單 位內(nèi)部變動(dòng)崗位的人員，專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格與從事的工作一致,，將自調(diào)動(dòng)之日的下月起參加考核;專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格與從事的工作不一致,，將自調(diào)動(dòng)之日的下月起終 止考核，待取得相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格后再參加考核,。從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位不足一年的,，專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按月計(jì)算，不足一月的不再享受專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

(4)參加專(zhuān)項(xiàng)考核的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員將停發(fā)職稱(chēng)津貼,，野外增發(fā)部分按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。未參加考核的單位內(nèi)聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和處在管理崗位的具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格的人員，執(zhí)行原職稱(chēng)津貼不變,。

五,、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)項(xiàng)考核工作，隊(duì)每年將抽調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人成立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員專(zhuān)項(xiàng)考核工作小組,，具體負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)考核工作,。專(zhuān)項(xiàng)考核工作小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨群和人力資源部,，負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)和組織實(shí)施,。

六、附則

(1)我隊(duì)現(xiàn)行有關(guān)人才工作政策規(guī)定,，與本辦法不一致的,，以本辦法為準(zhǔn)。

(2)本辦法由隊(duì)黨群和人力資源部負(fù)責(zé)解釋,。

(3)本辦法自20xx年1月1日起施行,。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇十六

為規(guī)范業(yè)務(wù)、勞務(wù)外包的管理,，及時(shí)解決外包過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,，保證用人的規(guī)范、合法性,，特制定本辦法,。

第1條各部職責(zé)

1.業(yè)務(wù)外包部門(mén)：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施、部門(mén)(項(xiàng)目)人員情況,，確定發(fā)起外包需求;負(fù)責(zé)外包人員的工作,、檢查等日常管理工作。

2.人力資源部：負(fù)責(zé)外包人員管理辦法的擬定與修改;負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)中個(gè)體人員的意外險(xiǎn)種的上繳;負(fù)責(zé)監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的日常執(zhí)行;

3.財(cái)務(wù)部門(mén)：接受相關(guān)的外包合作備案,，按相關(guān)協(xié)議辦理外包費(fèi)用核算及結(jié)算;

4.總經(jīng)理：負(fù)責(zé)審批外包人員管理辦法;審核批準(zhǔn)相關(guān)部門(mén)的外包需求。

第2條外包人員定義外包人員是指公司因人員配置無(wú)法滿(mǎn)足日常工作,、項(xiàng)目需求時(shí),，需臨時(shí)外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個(gè)人到我公司或項(xiàng)目實(shí)施地提供相應(yīng)勞務(wù)，由我公司對(duì)其派遣的人員進(jìn)行任務(wù)分配,、管理,、監(jiān)督。

第3條外包范圍

1.軟件開(kāi)發(fā),、測(cè)試,、美工等非核心業(yè)務(wù);

2.集成項(xiàng)目實(shí)施;

3.公司其他可能增加的外包項(xiàng)目,。

第4條外包合作渠道要求

1.法人企業(yè)：公司所有業(yè)務(wù)的人員外包無(wú)特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作,，并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動(dòng)合同，并按時(shí),、足額發(fā)放工資,，辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn),，規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn),。

2.施工隊(duì)：特殊情況下，需與無(wú)主體的施工團(tuán)隊(duì)合作時(shí),，施工隊(duì)必須指配具體人員負(fù)責(zé)與我方的溝通,，并且負(fù)責(zé)施工隊(duì)內(nèi)部的人員分工及管理。合作時(shí)間計(jì)劃超過(guò)15天的,，業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前提請(qǐng)人力資源部為其施工隊(duì)成員辦理意外險(xiǎn),。

3.個(gè)人：因地點(diǎn)及應(yīng)答時(shí)間等要求，可以選擇與個(gè)人進(jìn)行合作,。合作時(shí)間計(jì)劃超過(guò)15天的,，業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前提請(qǐng)人力資源部為其辦理意外險(xiǎn)。

4.無(wú)論與何種合作主體合作,，用人部門(mén)(項(xiàng)目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議,，明確雙方的權(quán)力與義務(wù)、支付方式,、人員更換,、結(jié)算方式等內(nèi)容。臨時(shí)性(15天內(nèi))外包的且外包總費(fèi)用在3000元以?xún)?nèi)的,，可由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與其口頭約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式,，但必須將人員身份證、服務(wù)內(nèi)容,、結(jié)算方式等報(bào)人力資源部備案,，做為結(jié)算依據(jù)。

5.特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的,，外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件,，無(wú)相關(guān)證件的不得雇用。

第5條外包發(fā)起的具體流程

1.軟件外包：軟件部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況,，合理安排人員,，當(dāng)現(xiàn)有內(nèi)?咳嗽蔽薹閬钅靠?⑿棖笫保?崆耙桓鱸綠嶠揮勺芫?砬┡?摹斷钅客獍?昵氳ァ分涼?救肆ψ試床?;人力資源部根據(jù)需求情況選擇2-3家外包合作公司推薦至軟件部門(mén)。軟件部門(mén)根據(jù)人力資源部的推薦名單,，與人力資源共同組織對(duì)外包公司的合作洽談,、考察,，并共同確認(rèn)最終的合作公司。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂,。

2.集成項(xiàng)目外包：系統(tǒng)集成項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目類(lèi)型預(yù)估是否有外包需求,，如有需求，項(xiàng)目經(jīng)理需將預(yù)計(jì)的外包費(fèi)用一同在項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表中列出報(bào)總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批,。系統(tǒng)集成項(xiàng)目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦,，與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂,。

3.其他臨時(shí)必外包：臨時(shí)性(15天內(nèi))外包且外包總費(fèi)用在3000元以?xún)?nèi)的,，需經(jīng)部門(mén)主管同意且報(bào)相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行。時(shí)間超過(guò)15天,，費(fèi)用在3000元以上的,，均需報(bào)總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行。

4.保密項(xiàng)目的外包：業(yè)務(wù)外包內(nèi)容涉及保密事項(xiàng)的,，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行外包,，并且根據(jù)保密的具體要求，由人力資源部與外包公司或個(gè)人簽訂保密協(xié)議,，明確保密義務(wù),。

第6條費(fèi)用結(jié)算

1.以工量為結(jié)算單位的，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及相關(guān)協(xié)議支付外包費(fèi)用,。

2.以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的,，在支付外包費(fèi)用時(shí)，業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù),。

3.為真實(shí)反應(yīng)相關(guān)費(fèi)用成本,，與法人單位及施工隊(duì)合作的業(yè)務(wù)，合作方必須為公司開(kāi)具正式發(fā)票,。臨時(shí)的個(gè)人外包業(yè)務(wù),，確因個(gè)人無(wú)條件開(kāi)具票據(jù)的，相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通解決方法,，財(cái)務(wù)部門(mén)同意執(zhí)行的方可辦理支付,，未與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通直接辦理支付的，財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)予以拒絕,。

4.所有的外包費(fèi)用,，均需由業(yè)務(wù)外包部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)付款申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部及相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后,，憑相關(guān)要求單據(jù)由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算,。臨時(shí)雇工，需由項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金結(jié)算的,，需作好相關(guān)簽收手續(xù),，簽收單需由雇員本人填寫(xiě),，列明結(jié)算內(nèi)容及實(shí)際金額。無(wú)相關(guān)簽收單據(jù)的,，財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)拒予確認(rèn)該筆費(fèi)用,。

5.外包的相關(guān)費(fèi)用，計(jì)入相關(guān)部門(mén),、項(xiàng)目費(fèi)用成本中,。

第7條日常管理

1.外包項(xiàng)目人員由該項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的公司管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理;

2.業(yè)務(wù)外包部門(mén)或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好外包人員出勤情況的登記;

3.業(yè)務(wù)外包部門(mén)需在第一時(shí)間對(duì)外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度,，并要求外包人員嚴(yán)格執(zhí)行。

4.業(yè)務(wù)外包部門(mén)對(duì)外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量,、進(jìn)度負(fù)第一責(zé)任,，應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)外包人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行要求、監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)外包單位或個(gè)人的工作不能較好或無(wú)法滿(mǎn)足公司相關(guān)要求時(shí),，及時(shí)提出更改要求，提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿(mǎn)足要求的,，應(yīng)向外包公司,、施工隊(duì)或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求，以保證項(xiàng)目按時(shí),、按質(zhì)完成,。

第8條附則

本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)擬定，報(bào)公司管理會(huì)議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布,。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇十七

:為了提高研究中心的研究水平和工作效率,，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)活力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，中心除一名行政管理人員和圖書(shū)資料員以外,，全體專(zhuān)兼職研究人員均不設(shè)固定編制，而實(shí)行流動(dòng)式管理,。同時(shí)實(shí)行優(yōu)勝劣汰的聘任制,。

專(zhuān)兼職研究人員總體規(guī)模一般控制在三十人以下，以校內(nèi)專(zhuān)兼職人員為主體,。其中校內(nèi)專(zhuān)兼職人員不少于十五人,，校外兼職人員應(yīng)控制在十人以下，六人以上,。

:中心專(zhuān)兼職研究人員的聘任,，一般聘任期為三年，聘任條件主要是近五年的科研成果及其在本學(xué)科領(lǐng)域的影響力,。年齡一般不超過(guò)六十五歲,。對(duì)已聘任人員通過(guò)考核其任期三年的業(yè)績(jī)來(lái)確定是否續(xù)聘,。

:本中心還實(shí)行客座研究員制度。歡迎并聘請(qǐng)省內(nèi)外及境外知名專(zhuān)家學(xué)者擔(dān)任客座研究員,，不定期到本中心作短期學(xué)術(shù)研究和講學(xué),。

:鼓勵(lì)并歡迎校外人員自帶項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)前來(lái)與本中心合作。本中心將盡可能提供良好的環(huán)境和條件,，并予以相應(yīng)的配套資助,。

:規(guī)定中心專(zhuān)兼職研究人員必須有一定的從事與中心研究?jī)?nèi)容范疇內(nèi)相關(guān)課題(問(wèn)題)的研究工作的時(shí)間。原則上專(zhuān)職人員每年不少于六個(gè)月,，校內(nèi)兼職人員每年不少于三個(gè)月,，校外兼職人員每年不少于二個(gè)月。

對(duì)本中心研究人員實(shí)行考核與獎(jiǎng)勵(lì)制度,。對(duì)在權(quán)威期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文,、在資深的國(guó)家級(jí)出版社出版高水平的學(xué)術(shù)專(zhuān)著、獲得省部級(jí)二等獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)項(xiàng),、國(guó)家三等以上獲獎(jiǎng)?wù)?，均予以?jiǎng)勵(lì)。

本辦法自公布之日起實(shí)行,。

銷(xiāo)售人員管理實(shí)施辦法規(guī)定篇十八

1,、認(rèn)真做好交接班質(zhì)量記錄，按時(shí)交接班,。上崗前按管理處的要求整理好自己的儀容儀表,，熱情禮貌服務(wù)。愛(ài)護(hù)公物及崗位上的各種設(shè)備,。

2,、服從命令，聽(tīng)從指揮,，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的一切指示,，做好各項(xiàng)安全工作。

3,、對(duì)日常安全工作進(jìn)行自檢,。

4、熟悉當(dāng)值班崗位的地形地物,，熟悉小區(qū)的基本情況(包括樓層結(jié)構(gòu),、消防、監(jiān)控等器材與業(yè)主入住情況等),。

5,、巡查小區(qū)各樓層的房間門(mén)、走道,、消防通道,、電梯間,、設(shè)備間、消防間,、配電間等有無(wú)異常情況,。

6、巡查消防,、監(jiān)控等器材設(shè)備是否完好,、有無(wú)短少，供水系統(tǒng)有無(wú)跑,、冒,、滴、漏異常情況及氣味,。

7,、查看是否有可疑人員、可疑情況等,，對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)的重大情況或重大問(wèn)題，必須立即上報(bào),，按規(guī)定和管理權(quán)限作相應(yīng)的應(yīng)急處理 ,。

8、巡查施工人員是否佩帶臨時(shí)出入證,，是否按裝修管理規(guī)定要求,、規(guī)范施工(特別是動(dòng)火施工)，是否有非該作業(yè)區(qū)域的人進(jìn)入,，是否有亂扔裝修垃圾等情況,。

9、消防通道是否通暢,，有無(wú)侵占公共部位現(xiàn)象,，電梯運(yùn)行是否正常。

10,、管理好小區(qū)內(nèi)的安全標(biāo)識(shí),。

11、嚴(yán)禁以任何形式向業(yè)主索要財(cái)物,、小費(fèi),。不得無(wú)故脫崗、離崗,。

12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

維修電工崗位職責(zé)

1,、做好本班登記處的記錄,、反饋,。

2、對(duì)日常安全工作進(jìn)行自檢和互檢,，做好標(biāo)識(shí),。

3、堅(jiān)守工作崗位,，按規(guī)定著裝并佩帶工作證,，儀表端莊，精神飽滿(mǎn),，全天候熱情為業(yè)主服務(wù),。

4、管理好各機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行,，保證小區(qū)用電設(shè)備處于最佳狀態(tài),。

5、重要機(jī)房嚴(yán)格遵守門(mén)禁制度,，保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔,。

6、負(fù)責(zé)小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備及管道的保養(yǎng)和維修,，進(jìn)行日常的清潔,、保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄,。

7,、積極參與改造完善公共設(shè)施及配套設(shè)施，對(duì)業(yè)主的裝修咨詢(xún)提供技術(shù)上的建議和監(jiān)督工作,。

8,、發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中異常現(xiàn)象,，要立即報(bào)告上級(jí),，對(duì)突發(fā)性故障應(yīng)以最快時(shí)間修復(fù)，減低對(duì)業(yè)主工作生活的影響,。

9,、堅(jiān)持修舊利廢，控制能源減低成本,，提高效益,，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。

10,、服從分配,，工作認(rèn)真，完畢有記錄。

11,、講文明,，有禮貌，接受監(jiān)督,，業(yè)主投訴立即解決,，重大問(wèn)題立即向上級(jí)報(bào)告。

12,、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，熟悉圖紙資料，提高工作能力,，應(yīng)變能力,。

火災(zāi)

1、接到或發(fā)現(xiàn)火警時(shí),，立即向主管或經(jīng)理報(bào)告,，主管經(jīng)理邊按程序處置邊向物業(yè)公司總經(jīng)理報(bào)告。

2,、保安部經(jīng)理接到火警通知后,，立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火救災(zāi)工作。

3,、指派一名主管協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)內(nèi)客戶(hù)的安全疏散工作,。

4、消防,、監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員到事先指定的指揮部集合待命。

5,、保安人員立即控制大堂或樓梯的出入口,，對(duì)所有的人員，只許出,，不許進(jìn),。

6、啟動(dòng)應(yīng)急廣播,，向客戶(hù)講明某位置發(fā)生火情,，不要驚慌，帶好房間鑰匙,，鎖門(mén)后有秩序地進(jìn)行安全撤離,。

7、通知工程部變電室斷電啟動(dòng)備用消防電源,。

8,、通知空調(diào)機(jī)房，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開(kāi)啟防,、排煙系統(tǒng)及加壓風(fēng)機(jī),。

9、通知水泵房,，隨時(shí)準(zhǔn)備啟動(dòng)加壓水泵,。

10、根據(jù)火勢(shì)大小,，經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理后,，向消防局報(bào)警。

11,、消防隊(duì)到達(dá)后配合其工作,。

12、通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常,。

接報(bào)治安事件的處理

1,、斗毆、流氓,、暴力事件報(bào)案時(shí),，將要問(wèn)清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù),、鬧事人是否帶有兇器,。

2、通報(bào)主管總經(jīng)理及物業(yè)公司,，并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),、控制事態(tài)，勸阻圍觀人群,。

3,、制止雙方的過(guò)激行為，分別將各方帶到保安部,，進(jìn)一步了解情況,，做好?事跡并提出對(duì)事件的處?意見(jiàn)。

4,、派人清查損壞物品的數(shù)量,。

5、若事態(tài)失控,，經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理后,，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí),，對(duì)打,、砸、搶及蓄意破壞的肇事者，進(jìn)行控制并扭送公安機(jī)關(guān),。

菏澤南華物業(yè)服務(wù)有限公司

20xx年6月