總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
酒店經(jīng)理助理個人工作總結(jié)篇一
一,、過去一個月工作的回顧
工程改造以來的一個月,是很不平凡的一個月,。工程改造完畢初期,,效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出,。全店上下在董事長的領(lǐng)導下,,團結(jié)奮進,頑強拼搏,,戰(zhàn)勝種種困難,,發(fā)展取得公認的成就。同時,,我們勝利實現(xiàn)五年目標,,開始向下一個三年目標邁進。一個月來,,經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭,,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
二,、在質(zhì)檢方面
酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善,。調(diào)整步伐加快,控制力明顯增強,。在發(fā)展經(jīng)濟,、擴大xx品牌方面發(fā)揮了重要作用。
三,、在客戶方面
拜訪客戶工作全面展開在三樓,。服務(wù)高質(zhì)量化程度進一步提高,服務(wù)中的主動性作用明顯增強,。菜品改革不斷深化,。客源市場加快發(fā)展,。有效溝通和營銷方式不斷拓展,。
四、在工程方面,,對工程掃尾進行專項整治,。
五、在廣告方面
全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動,。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內(nèi),,客流量提高xx余人次,。營業(yè)額提高十萬有余,。實施“走出去”戰(zhàn)略,對外宣傳合作不斷擴大,。經(jīng)過長期的的艱苦努力,,我店于昨日終于掛上門面廣告,標志著對外開放進入新階段,。建店一年來,,我們信守承諾,履行義務(wù),,行使權(quán)利,,贏得較好聲譽,促進了客戶群的增長,。
一個月來,,菜品創(chuàng)新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,,促進了菜品的蓬勃發(fā)展,。
一個月來,精神文明建設(shè)成效顯著,。在員工食堂中的標語顯示著我店領(lǐng)導對基層的精神重視,。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系,,認真聽取大家意見,。基層民主進一步擴大,,和財務(wù)公開逐步推行,。貫徹依法治店基本方略,堅持依法行政,。酒店法制化管理水平不斷提高,。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工安全感增強,。
過去一個月,,“傳單宣傳”,“門面廣告”計劃勝利完成,,“熱情迎賓”局面形成,。“拜訪客戶”計劃開局良好,。這個月,,是全店上下在董事長的各會議精神指引下,沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月,;是面貌日新月異,、各項事業(yè)蒸蒸日上,、菜品質(zhì)量顯著改善的一個月;是我店穩(wěn)定,、團結(jié),、市場影響日益擴大的一個月。本人認真履行職責,,為促進酒店繁榮,、增進員工福祉而努力!
酒店經(jīng)理助理個人工作總結(jié)篇二
本人加入酒店已有半年多時間,,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助,!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,,深入學習和了解酒店的各項要求及規(guī)章制度及通過酒店各項豐富培訓課程,,更加滿懷激情的投身到酒店的企業(yè)文化之中,“學無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責任,;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗,。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié),。
一、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經(jīng)理助理,,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施、檢查,、監(jiān)督,、落實、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,,在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項任務(wù),。并且堅定堅守酒店各項管理制度,,牢固樹立團結(jié)務(wù)實,“快嚴深準”的工作作風,。
二,、年度工作回顧
1、積極參加酒店安排的各項培訓工作,,熟悉酒店的企業(yè)文化,,以酒店的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益,。
2,、在領(lǐng)導的安排下負責跟進了賓館、xx集團辦公樓,、會所、xx酒店的實施檢查工作,。
3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4,、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,完成整理工作,。
5,、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。
7、努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作,。
三,、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足,,首先性格較內(nèi)向,,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,,有效溝通相當重要,。改進措施:加強主動溝通,放開心態(tài),,在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。
2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:
大意,、心太急趕時間完成改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認真對待,,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性,。加強對施工過程的隱蔽,,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔?,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,,確實把細節(jié)做的更好,。回顧這一段時間的工作,,基本完成了本職工作,,這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,,但還需進一步努力,。
四,、明年工作思路和計劃
1,、繼續(xù)認真學習,,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力,!
2、繼續(xù)認真負責做好本職工作,,認真從細節(jié)開始,!
3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為酒店的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,!
酒店經(jīng)理助理個人工作總結(jié)篇三
時光流逝,,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?;厥讈淼骄频赀@走過的半年,,很榮幸能在我們酒店與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多,。
一,、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是:只要功夫深,,鐵杵磨成針。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當,。當意見、建議來臨時,,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。
二、素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,,仔細記錄,,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,,我認真投入,認真學習,。我感到人人都是我的師長,,我能學,要學的東西還很多,。如:剛來酒店半年,,對酒店管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,,當好參謀助手,,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,,思考,,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三,、工作內(nèi)容
1,、思路決定出路,思想有多遠,,舞臺就有多大,;我們是腦力勞動者,思維上的超前,,思路上的開闊,,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少,;這方面,,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作,;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮,!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為酒店的發(fā)展為酒店領(lǐng)導做好參謀),;在酒店能融入到酒店氛圍和工作當中去,,找準自己的工作立足點、切入點,、著力點,,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,,管理不拒細,參謀不決斷,,助手不攬權(quán),,不越權(quán),不越位,,不缺位,,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,,不該看的不看,,不該說的不說,,不該聽的不聽,不該做的不做,,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,,給酒店員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響酒店生產(chǎn)的正?;?;
2、我能認真主動搞好酒店各部門的信息收集,、決策,,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,,落實完成到了哪一步,,進展如何,有什么困難,,有什么需要改進完善提高的,,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,,擬定改進措施方案,,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導解決問題提供決策參考,。
3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,,不論誰出現(xiàn)問題,,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,,堅決一查一糾到底,,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,,跟蹤其的工作抓緊去落實完成,;為全面提升各級人員的工作責任心,為酒店管理邁上新的臺階上推波助瀾,,我毫不心軟,,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,,如果被大家給磨平了,,有令不行,;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了,。