當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇一

現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門(mén)文檔,、會(huì)議,、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說(shuō)一些自己的思路,。

一,、在部門(mén)文檔工作方面，我想對(duì)目前的文件進(jìn)行分類管理,。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來(lái)文件,，在此基礎(chǔ)上按文件的文號(hào)、類別細(xì)分為十一類,。具體分類如下表：

做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確,，文件按類統(tǒng)一編號(hào),、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,，后續(xù)文件每周五歸檔一次,。

部門(mén)內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書(shū),，已按類別分類歸檔,，有新的圖書(shū)進(jìn)來(lái)則按相應(yīng)的類別進(jìn)行歸類保存，如屬新的圖書(shū)且現(xiàn)無(wú)類可歸的,，則建立新的圖書(shū)類別,。保證圖書(shū)標(biāo)識(shí)的清晰。

二,、在會(huì)議工作方面,，我主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)，已定文號(hào)為"zz(品)紀(jì)",，目前為止會(huì)議紀(jì)要已有5篇,。在會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)上，我在語(yǔ)言組織,、表達(dá)方面不夠成熟,，為此我已經(jīng)買來(lái)公文寫(xiě)作的相關(guān)工具書(shū)《現(xiàn)代公文寫(xiě)作》，另我會(huì)向部門(mén)及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀,，以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫(xiě)作,。

在以后的工作中，會(huì)議紀(jì)要保證在會(huì)議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成(如有特殊情況除外),，并使會(huì)議紀(jì)要起到記載,、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的作用。并保證會(huì)議要求在相關(guān)人員中熟知,。

三,、部門(mén)內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽(tīng),、物品的領(lǐng)用及部門(mén)月物資需求的制作,、部門(mén)人員考勤、部門(mén)每周工作及,、部門(mén)周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門(mén)人員工作,、學(xué)習(xí)、生活行為等,。

1,、客人接待：部門(mén)有客人來(lái)訪，禮貌的主動(dòng)接待,、倒水,，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門(mén)人員處,。

2、電話接聽(tīng)：屬本線電話,，及時(shí)規(guī)范的接聽(tīng),，如屬部門(mén)其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí),，幫助接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接,，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會(huì)相應(yīng)人員,。

3,、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí)，詢問(wèn)部門(mén)人員是否需領(lǐng)用辦公用品,，如需領(lǐng)用則按要求填寫(xiě)領(lǐng)料單呈部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門(mén)相關(guān)人員同往,。在每月28日至30/31日到部門(mén)人員處詢問(wèn)下月的物資需求情況,，在30/31日前整理后，填寫(xiě)好部門(mén)月物資需求計(jì)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,，并將已審批的需求計(jì)劃交財(cái)務(wù)部相關(guān)人員,。

4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi),，根據(jù)部門(mén)人員當(dāng)天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表,，對(duì)自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)后，再行記錄,。在月底將部門(mén)出勤情況匯總整理后知會(huì)部門(mén)人員報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,，并做好下個(gè)月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,，對(duì)現(xiàn)用進(jìn)行完善,、改進(jìn))。

5,、部門(mén)工作總結(jié)及計(jì)劃：征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)一步完善部門(mén)工作總結(jié)及計(jì)劃的使用表格。下周開(kāi)始用新表格對(duì)部門(mén)人員及工作進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃,，并做到：總結(jié)充分,、有力、明了,、完善,，計(jì)劃可行、可操作,、可量測(cè),。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門(mén)工作月總結(jié)報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審查,。部門(mén)人員的周及總結(jié)在周五進(jìn)行收集整理，并在下周一上午呈部門(mén)負(fù)責(zé)人審查,。部門(mén)月及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門(mén)負(fù)責(zé)人審查,。

6、部門(mén)周信息：部門(mén)周信息在每周五做周工作總結(jié)及計(jì)劃時(shí)報(bào)周信息負(fù)責(zé)人處,。

7,、部門(mén)5s工作：總體按照公司5s規(guī)范要求進(jìn)行部門(mén)5s工作。具體：每天上班前盡可能早到,，察看部門(mén)人員前一天5s的執(zhí)行情況,，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的則等相應(yīng)人員上班及時(shí)指出或提醒，每天下班時(shí)檢查部門(mén)5s情況,。在日常上班時(shí)間內(nèi),，對(duì)部門(mén)人員的5s執(zhí)行情況進(jìn)行督促，發(fā)現(xiàn)不符之處及時(shí)提醒當(dāng)事人,。對(duì)部門(mén)部分存在不符合5s規(guī)范的,，自己能解決的立即予以解決。

四,、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作事務(wù),，在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖后，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)予以有效的完成,，如遇到難度時(shí)及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,。

本人對(duì)現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進(jìn)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇二

xx年,，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來(lái),，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇三

彈指一揮間一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè),，也有哀愁,，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí),、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。又是年底了，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

一年來(lái),，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想,。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二,、腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門(mén),。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。在工作之余,，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作,，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無(wú)論是什么工作,，在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

三、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，

任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好,，自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì),，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問(wèn)題

通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇四

這一年中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過(guò)it部門(mén)全員長(zhǎng)期努力,，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：

第一部分：取得的成績(jī)

(一) 建立協(xié)同工作管理平臺(tái)

為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率,，提高資源使用效率,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門(mén)同事的配合下,，協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),，于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。

(二) 增加服務(wù)器,，為各部門(mén)提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)

公司為了提高工作效率,，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。

于20xx年三月購(gòu)進(jìn)新款dell r71 服務(wù)器szprofit,，替換以前老款r71工作服務(wù)器,。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬服務(wù)器。

并于20xx年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款dell r71 服務(wù)器szprofit-2,、szprofit-oa,，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。

到20xx年年底,，公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái),，臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái)，為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大,、快速的工作平臺(tái),。

(三) 加強(qiáng)對(duì) 信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門(mén)提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái),。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ,，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：

1. 每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù),。 2. 每周末對(duì)公司szprofit,、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。 3. 每周末對(duì)公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份,。 4. 每個(gè)月23—3號(hào)對(duì)szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份,，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外,，數(shù)據(jù)可以恢復(fù),。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期。

(四) 加強(qiáng)信息安全工作,，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況,。

為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝,，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。

(五) 加強(qiáng)對(duì) 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo) ,，加強(qiáng)對(duì) 公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù),，方便后期工作需要的查找及使用,。公司于20xx年1月購(gòu)進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái)，并于20xx年8月購(gòu)進(jìn)東芝udb3. 75g移動(dòng)硬盤(pán),，作為儲(chǔ)存設(shè)備,。

至今已備份的活動(dòng)有：

(六) 對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造，提高會(huì)議室的功能性及使用率,。

為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力,，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造,，在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái),，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足

(一) 自我知識(shí)匱乏,，缺少專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)

在20xx年的工作中我感覺(jué)到自己專業(yè)知識(shí),、管理知識(shí)的匱乏，今后我將要在這兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身綜合素質(zhì),，全面發(fā)展

(二) 工作缺少組織能力

在20xx年的工作中,，我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,，有時(shí)難免顧此失彼,，缺乏對(duì)工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間,，繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理,，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間,，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

(三) it部人員不足

20xx年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套,，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大,。

現(xiàn)it部門(mén)的日常維護(hù)有：

1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng),、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))

2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit,、szprofit-2、szprofit-oa,、szprofit-k)，終端機(jī)75臺(tái),，財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái),、總裁個(gè)人專用電腦2臺(tái)，led大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái),，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái),，電視機(jī)5臺(tái)。

3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。

4. 視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套,、濟(jì)南1套、上海1套)

特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),，維護(hù)量明顯增大,，現(xiàn)在信息部門(mén)出現(xiàn)人手荒的情況。

(四) 軟\硬件設(shè)備不足

1. 服務(wù)器安全備份

至20xx年年底,，公司共有服務(wù)器四臺(tái),，其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa,、szprofit-k),，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí),，另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色,。

特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2,，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障,，將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂,、停止的情況。

2. 網(wǎng)絡(luò)安全

隨著公司的發(fā)展,，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化,。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開(kāi)放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng),、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件),，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。

但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化,，我們也將面對(duì)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),，諸如病毒、蠕蟲(chóng),、木馬,、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”,，其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺,。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅,，就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了,。

第三部分：20xx年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)

(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,，并對(duì)其優(yōu)化處理,，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡(jiǎn)化步驟,、縮短流程,，加快處理速度。

整理方案：

1. 梳理oa流程,，以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊,。

2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,。

3. 按照各部門(mén)負(fù)責(zé)人提出的意見(jiàn)修改流程,，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn),。

4. 流程確認(rèn)完成,，做成《oa簡(jiǎn)易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問(wèn)題,。

(二) 增強(qiáng)it部門(mén)的服務(wù)意識(shí)

縮短從接到故障問(wèn)題報(bào)修到問(wèn)題解決的時(shí)間,，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。

增強(qiáng)責(zé)任心,，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，努力做到滿意一百、零差錯(cuò),，全面提升服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立良好的部門(mén)形象

(三) 提高it服務(wù)水平

不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累,。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄,，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類。對(duì)常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查,、處理流程》,，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問(wèn)題,。

(四) 完善it部門(mén)的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度

完善設(shè)備從申購(gòu),、購(gòu)買、入庫(kù),、出庫(kù),、到后期維修、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

增加從公司文檔權(quán)限變更,，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更,、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。

建立一套完整的it部門(mén)管理制度,，將it部的工作細(xì)致化,、流程化。

(五) 建立完整的it部資料

按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),，根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址,、個(gè)人所屬的ip地址、電話號(hào)碼等信息,，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫(kù),。

第四部分：總結(jié)

在20xx年這個(gè)新的年度里，我將改正過(guò)去工作當(dāng)中的不足,，強(qiáng)化專業(yè)技能,，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇五

我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,，并嚴(yán)格遵守,，做到了無(wú)遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容,。主動(dòng),、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程,、工作方法,。

三、工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢,，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,，結(jié)合公司實(shí)際,，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效,、有序進(jìn)行,。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況,，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成,。

4,、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,，提供我所能提供的幫助,。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),，提前完成立項(xiàng)備案,，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6,、提前把交通分析,、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備,。

7,、與土地部門(mén)積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系,，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服,，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門(mén)制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障,。

8,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9,、利用個(gè)人關(guān)系,，積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持，熱情無(wú)怨言,。與同事之間相處,、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì),。

四,、存在問(wèn)題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政,、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶,。

2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀,，求功心切,。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里,，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極,、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇六

本人于前段時(shí)間成為一名車間文員,，負(fù)責(zé)一些車間基本日常后勤事務(wù)的處理和跟進(jìn),。這段期間以來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)及前輩們的支持與幫助下,，學(xué)習(xí)到了很多與之相關(guān)的知識(shí),，便以充分發(fā)揮崗位職能，積極不斷改進(jìn)工作方法,，以提高自身的工作效率,，希望能夠更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)試用期的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié),。

一,、車間物品放行,、辦公用品管理和申購(gòu)

登記物品進(jìn)入車間，車間物品的放行及人員的放行條,，認(rèn)真核實(shí)實(shí)物與進(jìn)入(放行)物品是否一致,，放行條必須有相關(guān)責(zé)任人確認(rèn)審核，方可放行,。車間夾具,、設(shè)備領(lǐng)、退庫(kù)單的打印也需由相應(yīng)的責(zé)任人確認(rèn)才可開(kāi)放行條,。

辦公用品申請(qǐng)?zhí)峤皇窃诿吭碌?0號(hào)左右,，先查詢辦公用品是否有庫(kù)存，統(tǒng)計(jì)好每月應(yīng)用的,、辦公人員需要哪些辦公用品數(shù)量及物料員所提供的辦公用品需求來(lái)做申請(qǐng)?zhí)峤惠o料管理員,，等倉(cāng)庫(kù)通知方可去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料;領(lǐng)料時(shí)需把上月申請(qǐng)用后的碳粉、筆芯等統(tǒng)計(jì)做好危險(xiǎn)廢棄處理記錄移交給倉(cāng)庫(kù)處理,。

二,、信息傳遞及文件管理

車間相關(guān)文件領(lǐng)取存檔和發(fā)放;公司、部門(mén)相關(guān)文件,、公告的通知和宣傳;及時(shí)更新車間公告欄,，確保信息傳達(dá)的及時(shí)性和有效性;各會(huì)議、培訓(xùn)的通知和跟進(jìn),，使會(huì)議,、課程可以圓滿完成;車間產(chǎn)線作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的及時(shí)領(lǐng)取，下發(fā)和更新,。

三,、車間其它日常事務(wù)處理

辦公設(shè)備：按信息管理部要求認(rèn)真盤(pán)點(diǎn)年度辦公設(shè)備，積極配合各部門(mén)的工作,，使辦公設(shè)備臺(tái)帳清晰,，明確。各類點(diǎn)檢表的申請(qǐng),，更換,，收集。新員工伙伴計(jì)劃結(jié)隊(duì)信息的匯總,，考核記錄表的記錄和收集,。車間日常醫(yī)藥用品申請(qǐng)、領(lǐng)取,、管理,，員工工傷、急病等緊急事務(wù)處理,。每月進(jìn)行一次崗位能手的評(píng)選,，并將車間的提名匯總;員工工裝的發(fā)放、申請(qǐng)和更換,。

車間培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)及員工培訓(xùn)記錄管理,。辦理員工的實(shí)習(xí)證、上崗證,、廠證,、磁卡等，確保員工的個(gè)人問(wèn)題能夠及時(shí)解決,，不影響工作情緒,，根據(jù)技術(shù)部考核實(shí)際情況辦理轉(zhuǎn)崗，給員工更換好對(duì)應(yīng)工帽;按公司要求辦理各種證件等,，配合其它部門(mén)的工作,，不影響其它部門(mén)的工作流程。配合部門(mén)文員統(tǒng)計(jì),，提供相關(guān)的工作匯總資料及員工簽署檔,。各種原始數(shù)據(jù)的備份，按要求統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)并跟進(jìn)處理臨時(shí)的突發(fā)事件,。車間每季度的板報(bào)制作,，一是企業(yè)文化宣傳，二是豐富員工業(yè)余生活,。

四,、團(tuán)隊(duì)活力與士氣提高

階段性的安排、組織和號(hào)召員工參加各集體拓展活動(dòng),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)體默契;呼吁員工積極參加公司,、工會(huì)組織的各項(xiàng)趣味文藝活動(dòng)，和文體比賽,，意在拉近人與人之間的距離,，增加彼此的了解。

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇七

兩個(gè)月的試用期下來(lái),，自己努力了不少,，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

一,、招標(biāo)

招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人,、技術(shù)專家,、招標(biāo)監(jiān)督管理部門(mén)各方的橋梁和紐帶,。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識(shí)，我進(jìn)公司拿到的第一份資料是招標(biāo)文件,，然而對(duì)其中內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,，這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學(xué),，對(duì)于與業(yè)主方的溝通工作更需努力,。

二、根據(jù)崗位職責(zé)的要求

我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是協(xié)助部門(mén)做好招標(biāo)工作,，要學(xué)習(xí)的方面還有很多,，對(duì)于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對(duì)于招標(biāo)工作的流程還需要有更新的認(rèn)識(shí),。

三,、努力計(jì)劃

1、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以便于獨(dú)立完成自己的工作。

2,、業(yè)精于勤而荒于嬉,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇八

本人,，于20xx年x月x日進(jìn)入保修中心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了,。這段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益,。對(duì)此,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。

一,、勤奮學(xué)習(xí),，總結(jié)提高

剛進(jìn)入保修中心，我就被委以重任,，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師主任,。

面對(duì)著x戶業(yè)主,，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn),。

但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了,。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房,、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),，或者寫(xiě)函發(fā)函,、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持,，尤其是前臺(tái)信息員,，屢次慷慨相助。

大家知道我是初來(lái),，對(duì)我特別照顧,，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,，讓我很感動(dòng),。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,，在這個(gè)大家庭里,，我深深感受到了這一點(diǎn)。

為了迅速融入,，我隨身攜帶著小筆記本,，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下,，此后時(shí)常翻看,，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,，提高自己的業(yè)務(wù)水平,。從不懂到懂，從初通到細(xì)致,，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào),。

二,、敬業(yè)愛(ài)崗，熱情服務(wù)

剛到10,、11區(qū)負(fù)責(zé),，正好是集中交付。

帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng),。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,，并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字,。

大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊，也是為團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色,。

房子交付完畢后,，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了,。每次收到報(bào)修后,，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，確定非人為損傷,，填好維修方案并告知業(yè)主,，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn),。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。

三,、秉公辦事,，真誠(chéng)待人

有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形,，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題,。遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,，無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。

圣經(jīng)上說(shuō)過(guò),，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,，你唯有平靜對(duì)待，才能使其熄滅,。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想,。公司的制度不能亂，唯有自身不亂,，他人方莫能使之亂,。

四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、律人律己

每到業(yè)主家,，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套,，人家客氣說(shuō)“房屋亂,，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事,。

某次在一家維修,，主人性格開(kāi)朗，看起來(lái)是文化人士,，自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,，我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”,。主人勸“規(guī)矩不外人情,。”我對(duì)答“人情不壞規(guī)矩,?！敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng),，稱贊我們“自律者,，人恒敬之”。

五、情系業(yè)主,，及時(shí)反饋

抱著“為業(yè)主著想,，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后,，我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意,，哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,，也增進(jìn)了彼此間的信任與了解,。

有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物，如礦泉水,、小零食之類,，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé),?！边€有業(yè)主在論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng)，甚至寫(xiě)詩(shī)相贈(zèng)“颯爽英姿氣凜然,，談笑之間解憂難……情系千家志萬(wàn)里,，誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛(ài)了,。

我雖然年紀(jì)較輕,，工作閱歷不太深，經(jīng)驗(yàn)有限,，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快,、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢(shì),，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,，我將更有信心做好10,、11區(qū)維修工作。

試用期我被分配在第x車間,，跟隨x師傅工作,。剛進(jìn)入公司時(shí)，由于對(duì)公司還不是很了解,，工作經(jīng)驗(yàn)也不足,，很多工作一時(shí)還不能上手，幸好有x主任,、x師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo),，我的工作才開(kāi)始有起色,，慢慢能夠做一些比較簡(jiǎn)單的電氣維護(hù)工作。

試用開(kāi)始,，首先要做的是熟悉工作環(huán)境,，熟悉要維護(hù)的機(jī)床設(shè)備，這是展開(kāi)工作的基礎(chǔ),。試用期的前兩周,，工作的重點(diǎn)都是熟悉車間，通過(guò)觀察車間里的各種各樣的設(shè)備,，增加自己對(duì)車間設(shè)備的感性認(rèn)識(shí),，初步了解各設(shè)備的功能和作用，還有就是通過(guò)和車間里的同事交流,，建立良好的關(guān)系,，增進(jìn)大家的感情，機(jī)床操作人員對(duì)各自操作的機(jī)床比較熟悉,，對(duì)機(jī)床的常見(jiàn)故障也比較了解,，如能得到他們的悉心指導(dǎo)，這對(duì)自己的維修工作將是很有幫助的,。

在熟悉了車間的環(huán)境和設(shè)備后,，重點(diǎn)就是通過(guò)查閱相關(guān)的資料、手冊(cè),、圖紙,、說(shuō)明書(shū)和軟件,，進(jìn)一步深入了解各機(jī)床設(shè)備的電氣操作,、電氣原理、常見(jiàn)故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法,。這些資料是很有用的,，是維修手段方面應(yīng)具備的條件。現(xiàn)在的機(jī)床越來(lái)越先進(jìn)了,，特別是數(shù)控機(jī)床,，具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能，對(duì)比較常見(jiàn)的故障都能自我診斷,，并把故障原因和維修方法顯示出來(lái),，供維修人員參考。就算有些故障無(wú)法自診斷,，如對(duì)機(jī)床的電氣原理比較熟悉,，維修時(shí)能熟練地查找相關(guān)的資料，維修起來(lái)也是比較簡(jiǎn)單比較快的,。

搞電氣維修,，特別是數(shù)控機(jī)床維修的,，要知識(shí)面廣，現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,，電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快,，類型又多又廣，除了要掌握常用的電氣知識(shí)和電氣維修技術(shù),，除了要掌握電子電氣的維修技術(shù),，還要掌握一定的機(jī)械維修技術(shù)，現(xiàn)在的機(jī)床故障,，不再是電氣故障機(jī)械故障分得那么清的了,，很多都是電氣、機(jī)械,、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,，要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時(shí)間,，我就找來(lái)大量與電氣,、電子以及機(jī)械有關(guān)的書(shū)籍，不斷充實(shí)自己和增進(jìn)自己的知識(shí)水平,，另外還要通過(guò)請(qǐng)教師傅,、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來(lái)了解有關(guān)的最新消息和資訊。

除了掌握好理論知識(shí)外,，主要的是要不斷實(shí)踐,，積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)，有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，加上扎實(shí)的理論知識(shí),，檢修起電氣故障來(lái)才能得心應(yīng)手。x師傅經(jīng)驗(yàn)豐富,，維修起電氣故障來(lái)得心應(yīng)手,，每次有維修任務(wù)時(shí)，我都會(huì)跟著他到維修現(xiàn)場(chǎng),，通過(guò)觀察他維修的過(guò)程,，了解師傅是怎樣詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)人員，怎樣查找故障原因,，又是怎樣排除故障的,，通過(guò)做他的維修副手，參與維修工作,，從實(shí)踐中鍛煉自己的維修能力,，掌握一定的維修方法和技巧，以及增加自己的維修經(jīng)驗(yàn),。

除了跟師傅學(xué)習(xí),，積極主動(dòng)參加維修工作外,，還要設(shè)法找一些東西來(lái)維修，辦公室里有很多損壞的電路版,、驅(qū)動(dòng)器,、plc等各種各樣的電氣部件，有時(shí)間我就拿來(lái)解剖,、分析,，查找故障原因，并設(shè)法維修,。雖然大部分修不好,，但通過(guò)實(shí)踐，加深了自己的理論知識(shí),，增加了自己的維修經(jīng)驗(yàn),。另外，x師傅因事沒(méi)來(lái)上班時(shí),，雖然經(jīng)驗(yàn)不是很足,，維修技術(shù)不是很熟，也要敢于獨(dú)立維修,，要抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,，從實(shí)踐中摸索，找到一套適合自己的維修方法,。

在參與維護(hù),、維修工作中，也發(fā)現(xiàn)目前車間電氣管理工作的一些不足,，維護(hù)工作做得還不夠好,，車間機(jī)床很多電氣設(shè)備陳舊破損，線路潮濕,、零亂,、老化,，加之車間長(zhǎng)年潮濕,，充滿油霧粉塵，很容易引起各種電氣故障,。雖然油霧不導(dǎo)電,，但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上，也會(huì)引起漏電,、短路等現(xiàn)象,，車間里有好幾臺(tái)風(fēng)扇和去磁器就是因?yàn)檫@個(gè)原因造成漏電的。

電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修,，無(wú)故障就閑著,，應(yīng)該經(jīng)常到車間去逛逛,，查看一下電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況和線路情況，做好維護(hù)工作,，發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除,。雖然有些異常很微小，但也要重視,，要不時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)引起故障,。還有有些電線是多余的，為了減少故障因素和維修方便,，最好拆去,。只有平時(shí)維護(hù)得好，機(jī)床正常工作,，才能充分利用好機(jī)床,，創(chuàng)造大的效益。而一但機(jī)床(特別是數(shù)控機(jī)床)出現(xiàn)故障,，即會(huì)影響車間的生產(chǎn),，要是出現(xiàn)大故障，造成停車時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，對(duì)公司來(lái)說(shuō)就會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,。

要做一個(gè)合格的電氣維修人員，除了以上這些外,，還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,，要有比較齊備的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),，要有比較廣的電氣安全常識(shí),，還要有一顆謙虛的上進(jìn)心。這些我相信會(huì)隨著我維修經(jīng)驗(yàn)的增加而增強(qiáng),。

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇九

新的一年即將來(lái)到,，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍,，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁,，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績(jī),。

三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò)，也是自已職業(yè)生涯中的一個(gè)全新轉(zhuǎn)型,，放棄了從事近十年的鼠標(biāo)行業(yè),，跨入了前衛(wèi)的觸顯行業(yè)?，F(xiàn)在深有體會(huì)自已的這次選擇是非常正確。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容,、支持,、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,，和同事們積極樂(lè)觀的精神,。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮,。

現(xiàn)將在公司三個(gè)月的工作做以下總結(jié),。

一、學(xué)習(xí)方面

1,、已學(xué)習(xí)并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理,。

2、已學(xué)習(xí)并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程,。

3,、從工程研發(fā)學(xué)習(xí)并能處理基本生產(chǎn)異常

4、從工程學(xué)習(xí)并能維修生產(chǎn)線不良品

5,、從工程品質(zhì)人員學(xué)習(xí)到產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

6,、從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方法，使自已的管理能務(wù)得到提升

二,、 工作內(nèi)容

1,、現(xiàn)已全面負(fù)責(zé)制造部一切事務(wù)，并規(guī)范了基本工作要求和報(bào)表制度,，如生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表制度,， 不良品維修 記錄，設(shè)備工具點(diǎn)檢記錄,， 老化溫度記錄等,。

2、和生管共同制訂生產(chǎn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施,，組織按排生產(chǎn)任務(wù),，并使計(jì)劃達(dá)成率得到提升。計(jì)劃達(dá)成率從85%提升到現(xiàn)在的95%以上,。

3,、生產(chǎn)過(guò)程控制,。和班組長(zhǎng)檢討生產(chǎn)不良現(xiàn)象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,， 規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的基本要求，以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率,。原片直通率從不足90%提升到現(xiàn)在95%,，屏體直通率從92%提升到現(xiàn)在94.6%,，觸顯從88%提升到現(xiàn)在92%.各組生產(chǎn)效率基本均可達(dá)90%以上。

4,、不良品的維修分析,，改善對(duì)策的追蹤。和工程部共同分析不良品,，分析不良產(chǎn)生原因,，檢討改善方法并跟隨蹤改善結(jié)果。

5,、出貨保證,。接業(yè)務(wù)訂單后跟據(jù)出貨日期要求，合理按排各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，追所欠物料,。及時(shí)向業(yè)務(wù)反應(yīng)生產(chǎn)進(jìn)度，合理調(diào)配出貨時(shí)間,，以提升出貨達(dá)成率,。出貨達(dá)成率從91%提升到現(xiàn)在96%以上。

6,、因工程部人力不足,，需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理,，設(shè)備的保養(yǎng)和架設(shè),，作為指導(dǎo)書(shū)的制訂等。

7,、在管理方面進(jìn)一步培訓(xùn)班組長(zhǎng)的管理方法和管理能力,。共同提升制造部各項(xiàng)管理。

三,、工作中的問(wèn)題點(diǎn)和工作計(jì)劃

工作中還存在很多的不足,，工作還夠細(xì)致。主要問(wèn)題點(diǎn)如下：

1,、生產(chǎn)車間管理不夠規(guī)范,。

2、生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間,。

3,、生產(chǎn)成本管控做的還不到位。

4,、員工和班組長(zhǎng)培訓(xùn)做的還不夠,。

5、部分工作沒(méi)有落實(shí)到位。

當(dāng)然在其它方面還存在著很多不足,，也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,，我將努力改正。

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇十

__年_月_日,，我通過(guò)面試,，來(lái)到首都信息發(fā)展股份有限公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作兩個(gè)月,，在這兩個(gè)月的工作中,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將我的兩個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下,。

一、思想認(rèn)識(shí)方面

在工作初期,，我了解了公司的發(fā)展情況,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室流程,，同時(shí)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的配合，很快融入團(tuán)隊(duì)中,，在工作中不斷提高自己的工作能力,。

在入司培訓(xùn)會(huì)議中，學(xué)習(xí)了公司：“創(chuàng)新—行業(yè)生存,、奉獻(xiàn)—團(tuán)隊(duì)發(fā)展,、親和—感恩之心、務(wù)實(shí)—腳踏實(shí)地”的企業(yè)文化以及“it服務(wù)高端化,、軟件產(chǎn)品服務(wù)化,、項(xiàng)目運(yùn)維增值化、行業(yè)拓展專業(yè)化,、并購(gòu)促進(jìn)規(guī)?；钡摹拔寤备?jìng)爭(zhēng)策略。對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展充滿了信心和期待,。

在工作中做到態(tài)度端正,，嚴(yán)守紀(jì)律。

二,、工作成果方面

我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考項(xiàng)目的業(yè)務(wù),，并很快熟悉,。

2,、細(xì)致地做好軟件前期的設(shè)計(jì)工作,，同時(shí)考慮后期的開(kāi)發(fā)規(guī)范、難度,。

3,、在工作中能夠根據(jù)工作情況，加班加點(diǎn),，順利完成各項(xiàng)工作,。

在今后的工作中，我將以更大的熱情投入到工作中去,，不斷學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，更好地完成自己的本職工作,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。同公司,、中心一起發(fā)展成長(zhǎng),。

以上是我對(duì)兩個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗,，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好,。

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇十一

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在xx公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多,，任職以來(lái),，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。前臺(tái)不是花瓶,，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我

加入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了勤奮,，專業(yè),，自信，活力,，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵,，這是文化的精髓，我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門(mén)溝通,，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三,、拓展自己的知識(shí)面,，不斷完善自己

三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤,。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲,，在今后的工作中,，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

公司文職人員試用期工作總結(jié)篇十二

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月試用期工作中,，目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu),、部門(mén)職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程,、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門(mén)等,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作,。

一,、現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下

1、初入職：熟悉了解公司基本情況,、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,，具體包括：公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程,、成本核算控制流程,、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系,，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇,。

2,、車間實(shí)習(xí)：使我對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購(gòu)生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫(kù)存管理—皮形深加工。原料,、半成品和產(chǎn)品不斷的分選,、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性,。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中盡可能的認(rèn)識(shí)車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門(mén)工作打下基礎(chǔ),。

3,、部門(mén)工作：迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,，核對(duì)應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項(xiàng)無(wú)誤,，各部門(mén)報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請(qǐng)教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~,、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí)、足額繳納稅款,。

4,、拓展旅游：緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺(tái)，使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢,。平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);每周部門(mén)會(huì)議,，總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的工作，會(huì)中就自己本職工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和同事一起探討尋找出更好的解決方法,。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

二、目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題

忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,，忽略對(duì)工作的條理性規(guī)劃,，另外加上自身管理能力和對(duì)業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度,，沒(méi)深度,。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處,，

三,、具體的工作計(jì)劃和思路包括

1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程,、會(huì)計(jì)核算,、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,，繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,。

2,、協(xié)助經(jīng)理對(duì)各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見(jiàn)，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度,。

3,、注重財(cái)務(wù)分析，每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程,，督促各崗核對(duì)清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù),。

4、加強(qiáng)培訓(xùn),，基于對(duì)員工情況的了解和部門(mén)效率的改進(jìn),，平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，使部門(mén)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高,。