在人們?cè)絹碓较嘈欧傻纳鐣?huì)中，合同起到的作用越來越大，它可以保護(hù)民事法律關(guān)系,。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面是我給大家整理的合同范本,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
全國境內(nèi)旅游合同篇一
一,、為了明確旅行社和旅游者的權(quán)利與義務(wù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益,，根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國旅游法》,、《旅行社條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,，制定本合同范本。本范本適用于浙江省行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間境內(nèi)旅游合同的簽訂,。
二,、旅游者應(yīng)當(dāng)與具有旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》的旅行社簽訂旅游合同。
三,、本合同由《通用條款》,、《協(xié)議條款》、《旅游行程單》及其他雙方約定的附件組成,。雙方可以協(xié)商以書面形式變更或補(bǔ)充本合同范本,，但不得減輕或免除《通用條款》中規(guī)定的旅行社應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。
四,、浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督投訴電話：
第一部分 通用條款
第一條 概念及定義
1. 旅游費(fèi)用：亦稱旅游團(tuán)款,，是指旅游者支付給旅行社,，用于購買境內(nèi)旅游服務(wù)的費(fèi)用，包括：交通費(fèi)(含機(jī)場(chǎng)稅),、住宿費(fèi)用,、餐飲費(fèi)用(不含酒水費(fèi))、景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi),、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用及本合同約定的其他費(fèi)用,。
2.離團(tuán)：團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
3.脫團(tuán)：團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
4.轉(zhuǎn)團(tuán)：組團(tuán)社征得旅游者書面同意,，委托其他旅行社履行本合同義務(wù),，并由組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任的行為。
5.不可抗力：不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為等,。
6.公共交通工具：由公共交通經(jīng)營者經(jīng)營，面向不特定的社會(huì)公眾,，用于旅客運(yùn)輸?shù)娘w機(jī),、火車、班輪,、城際客運(yùn)班車等各類交通工具,。
第二條 旅游者的權(quán)利
1.有權(quán)要求旅行社出具相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。
2.有權(quán)要求旅行社對(duì)本合同約定的旅游服務(wù)做出真實(shí)準(zhǔn)確的說明,。
3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù),。
4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團(tuán)，拒絕旅行社安排合同約定以外的項(xiàng)目,。
5.在合法權(quán)益受到損害時(shí),，向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或要求旅行社協(xié)助索賠,。
6.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利,。
第三條 旅游者的義務(wù)
1.按照合同約定支付旅游費(fèi)用,。
2.如實(shí)填寫相關(guān)個(gè)人信息，向旅行社提交必要的個(gè)人證件或其復(fù)印件,。
3.如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,，確保身體健康條件適合本次旅游，并且不會(huì)危害其他旅游者的健康和安全,。
4.在自行安排活動(dòng)期間,，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,，對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),。
5.在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境,，遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,。遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。
6.旅游者有特殊情況需要暫時(shí)離團(tuán)的,，必須征得導(dǎo)游的書面同意,。
7.對(duì)國家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,，應(yīng)當(dāng)予以配合,。
8.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,，不得干擾他人的旅游活動(dòng),，不得損害旅行社、其他相關(guān)經(jīng)營者,、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益,。
9.現(xiàn)金、有價(jià)證券,、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管,。入住酒店時(shí)，亦應(yīng)隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處,。
10.在合法權(quán)益受到損害,，要求旅行社協(xié)助索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供合法有效的憑證,。
第四條 旅行社的權(quán)利
1.按照合同約定向旅游者收取旅游費(fèi)用,。
2.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可采取緊急避險(xiǎn)措施,。
3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,。
4.要求旅游者對(duì)在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任,。
5.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
第五條 旅行社的義務(wù)
1.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng)：
(1)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;
(2)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng);
(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;
(5)法律,、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng),。
2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的，應(yīng)當(dāng)在本合同中載明委托社的基本信息,。
3.應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn),。
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;
(2)交通,、住宿,、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);
(3)游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;
(4)自由活動(dòng)時(shí)間安排;
(5)地接社信息及提供地接服務(wù)人員的聯(lián)系電話,。
《旅游行程單》的用語應(yīng)準(zhǔn)確清晰,，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”,、“超豪華等級(jí)”等不確定性用語。
5.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務(wù),。
6.接待老年人,、未成年人、殘疾人等旅游者,，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施,。
7.不得指定具體購物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,，但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,，且不影響其它旅游者行程安排的除外。
8.對(duì)在經(jīng)營活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息,，應(yīng)當(dāng)予以保密,。
9.要求委派的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)旅游者健康,、文明旅游，勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為,。
第六條 合同變更
1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容,，由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由要求變更的一方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。
(1)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同,。合同不能完全履行的,，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同，如有多種變更方案的,，旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案,，如不存在半數(shù)同意的方案，由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的,，可以解除合同,。
(2)合同解除的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者;合同變更的,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者,。
(3)危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,，因此支出的費(fèi)用,，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
(4)造成旅游者滯留的,，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,，由旅行社與旅游者分擔(dān),。
第七條 合同解除
1.旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者。必要的費(fèi)用包括以下兩部分：旅游費(fèi)用的10%作為旅行社行業(yè)預(yù)期利潤損失;已經(jīng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，包括飛機(jī),、火車等交通工具的費(fèi)用(預(yù)訂金)、旅游汽車人均分?jǐn)偟馁M(fèi)用,、住宿費(fèi),、餐費(fèi)、導(dǎo)游人員的服務(wù)費(fèi)等產(chǎn)生的費(fèi)用,。如旅行社購買的是團(tuán)隊(duì)包機(jī)票,，執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格，附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改,、不能轉(zhuǎn),、不能退)，行前解除合同后,，機(jī)票價(jià)格即為實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
旅行社應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用,。
旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合地點(diǎn)，也未能在出發(fā)途中加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者在出發(fā)當(dāng)日解除合同,。
2.旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：
(1)患有傳染病等疾病,，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),，且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形,。
合同解除后,，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本條第1項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,，旅游者還應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。
3.旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),，因協(xié)助而產(chǎn)生的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社承擔(dān),。
4.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,，旅行社可以解除合同，但至少應(yīng)提前七日通知旅游者,。因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,，旅行社征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同,。旅游者不同意的,，可以解除合同。因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用,。
第八條 合同轉(zhuǎn)讓
旅游行程開始前，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。正當(dāng)理由包括：原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人,，第三人無法按時(shí)辦妥簽證,、安排交通等事宜，旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份,、資格等有特殊要求等情形。
第九條 特別提示
(1)傳染性疾病患者,，如傳染性肝炎,、活動(dòng)期肺結(jié)核,、傷寒等傳染病人;
(3)腦血管疾病患者，如腦栓塞,、腦出血,、腦腫瘤等病人;
(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫,、肺心病等病人;
(5)精神疾病患者,，如癲癇及各種精神病人;
(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;
(8)孕婦及行動(dòng)不便者;
(9)其他不適宜參加旅游的身體情況。
第十條 老年,、未成年旅游者的特別約定
1.老年旅游者特別約定
(1)年滿60周歲的旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式,。
(2)報(bào)名參加旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫年齡及身體健康狀況,，并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程,、項(xiàng)目、交通工具,、飲食,、特殊地域環(huán)境限制等。
(3)因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅游時(shí),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知旅行社工作人員,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助其就醫(yī)或者返回，就醫(yī)及返回的費(fèi)用由老年旅游者自行承擔(dān),，旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項(xiàng)的約定扣除必要費(fèi)用后,，將余款退還老年旅游者。
2.未成年旅游者特別約定
(1)未成年旅游者獨(dú)自或由非監(jiān)護(hù)人陪同參加旅游的,，須征得監(jiān)護(hù)人的書面同意;如具有完全民事行為能力的,，須提供相關(guān)證明。
(2)未成年旅游者的監(jiān)護(hù)人或者其他負(fù)有監(jiān)護(hù)義務(wù)的人,，應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年旅游者的安全,。
第十一條 違約責(zé)任
(1)出發(fā)前7日至4日，支付旅游費(fèi)用總額的10%;
(2)出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額的15 %;
(3)出發(fā)當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額的20 %。
旅行社應(yīng)當(dāng)自解除合同之日起5個(gè)工作日內(nèi),，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金,。
2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，旅行社按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)〔20__〕44號(hào))承擔(dān)違約賠償責(zé)任,。旅行社具備履行條件,，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,，旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償,。
3.旅游者違反本合同約定，未按照約定的金額或時(shí)間支付旅游費(fèi)用的,，應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用5%的違約金,。除非有特別約定，在旅游出發(fā)前一日尚未按約定支付旅游費(fèi)用的,，旅行社有權(quán)解除合同,，依據(jù)第七條第1項(xiàng)要求旅游者承擔(dān)必要費(fèi)用，并追究逾期付款的違約責(zé)任,。
4.對(duì)行程中發(fā)生的糾紛,，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。旅游者不得以滯留,、拒絕登機(jī)(車,、船)等方式拖延行程或者脫團(tuán)，由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān),。
5.旅游者擅自滯留或脫團(tuán)的,，旅行社有權(quán)解除合同，旅游者不得要求退還旅游費(fèi)用,。
6.旅游者因未遵守旅游目的地有關(guān)規(guī)定和風(fēng)俗習(xí)慣給旅行社造成損失的,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十二條 責(zé)任減輕及免除
1.因旅游者自身原因,，包括但不限于侵權(quán)行為,、違法犯罪行為、自身疾病,、自己行為判斷失誤,、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等，造成自己人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的,，由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,，但應(yīng)協(xié)助處理,，旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
2.因不可抗力造成旅游者人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極采取救助措施,。
3.旅行社對(duì)旅游過程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者作出明確警示,，采取了必要防范措施,，且在事后履行了必要救助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動(dòng)導(dǎo)致人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。因公共交通工具延誤,，導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)向旅游者退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,。
第二部分 協(xié)議條款
甲方(旅游者)：
證件種類： 證件號(hào)碼：
住所或單位地址： 郵編：
固定電話： 手機(jī)：
乙方(旅行社)：
地址： 郵編：
經(jīng)營范圍：
旅行社業(yè)務(wù)許可證號(hào)： 開戶行及賬號(hào)：
本次行程的經(jīng)辦人： 聯(lián)系電話：
委托旅行社：
地址： 旅行社業(yè)務(wù)許可證號(hào)：
經(jīng)營范圍：
乙方委托以下地接社提供地接服務(wù)：
地接社名稱： 地址：
地接社名稱： 地址：
地接社名稱： 地址：
地接社名稱： 地址：
乙方應(yīng)在《旅游行程單》中載明地接社聯(lián)系人及聯(lián)系電話,。
第一條 旅游線路及時(shí)間
旅游線路名稱： ，旅游團(tuán)號(hào)：
出發(fā)地： ,，途經(jīng)地：
目的地： ,，結(jié)束地：
第二條 旅游費(fèi)用、支付期限,、支付方式
1. 旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣 元,，由如下項(xiàng)目組成：
(1)旅游者共 人 ，其中12周歲以上的共 人,，每人費(fèi)用為 元;12周歲以下的兒童共 人,，每人費(fèi)用為 元。
于本合同簽訂時(shí)尚未滿12周歲,，但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者,，旅游費(fèi)用按12周歲以上的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。
(2)單人房差費(fèi)： 元;其他(請(qǐng)予以注明)： ,， 元,。
(3)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，每人(旅游者) 元,，共 人,，共計(jì) 元。
2.甲方按以下第 種期限付款：
(1)本合同簽訂時(shí)一次性付款;
(2)在 年 月 日之前,，一次性付款;
(3)在 年 月 日之前,，支付 元;行程結(jié)束后 天內(nèi)，支付余款;
(4)其他： ,。
3.甲方以下列第 種方式繳納費(fèi)用：
(1)現(xiàn)金繳納方式;
(2)向乙方指定賬號(hào)轉(zhuǎn)賬,，賬號(hào)為： ;
(3)其他： ,。
第三條 人身意外傷害保險(xiǎn)
乙方建議甲方購買人身意外傷害保險(xiǎn)。
甲方 (同意或者不同意,，打勾無效)委托乙方投保人身意外傷害保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱 ，保險(xiǎn)人 ,，保險(xiǎn)費(fèi) ,，
保險(xiǎn)金額(根據(jù)保單填寫) 。
第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
(2) (同意或者不同意,，打勾無效)延期出團(tuán);
(3) (同意或者不同意,，打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。
甲方如不同意上述處理方式,，按照《通用條款》第七條第4項(xiàng)或第十一條第1項(xiàng)處理,。
第五條 爭(zhēng)議處理
1.向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2.向人民法院提起訴訟。
第六條 其他事項(xiàng)
1.本合同旅游者不止一人的,，實(shí)際簽訂合同的旅游者為甲方,，其他旅游者與甲方具有同等地位，甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈(zèng)予,、委托代理,、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系，乙方屬于該法律關(guān)系的第三人,，甲方?jīng)]有義務(wù)向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容,。由于其他旅游者不參與合同簽訂過程，乙方無法直接向其履行相應(yīng)的告知義務(wù),，因此甲方有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說明,，對(duì)旅游者的特別提醒、警示以及合同中對(duì)旅行社責(zé)任免除等約定)及時(shí)全面地告知其他旅游者,，并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息,、不適合參加的旅游項(xiàng)目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方書面聲明,，否則甲方在合同文本,、相關(guān)附件以及本合同履行過程中的各類補(bǔ)充協(xié)議上的簽字，效力及于全部其他旅游者,。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓于第三人的,，不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務(wù)，該第三人不承受上述代表地位,。
2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效,。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。
3.本合同簽訂地： ,。
4.補(bǔ)充約定
甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：
年 月 日 年 月 日
全國境內(nèi)旅游合同篇二
第一部分 協(xié)議條款
第一章 基本約定
第一條 自愿購物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
3.購物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
5. 購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》和《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件,可另紙附上),。
第二條 責(zé)任減除及免除
1.因旅游者自身原因,，包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為,、自身疾病,、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等,，造成自己人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的，由旅游者自己承擔(dān)責(zé)任,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助處理,，旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān),。
2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,，但應(yīng)積極采取救助措施。
3.旅行社對(duì)旅游過程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者做出明確警示,，采取了必要防范措施，且事后履行了必要救助義務(wù)的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動(dòng)導(dǎo)致人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營索賠,。因公共交通工具延誤，導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,，但應(yīng)向旅游者退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
第三條 合同效力
本合同一式二份,，雙方各持一份,，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
第二章 協(xié)議內(nèi)容
旅游者： 等 人(名單可附頁,，需旅行社和旅游者代表簽字蓋章確認(rèn));
第一條 旅游時(shí)間及旅游目的地接社基本情況
出發(fā)時(shí)間：??????????年??????????月??????????日,， 結(jié)束時(shí)間：??????????年??????????月??????????日， 共????????天??????? 夜,，飯店住宿???????夜,。
行程：?????????????????????????????????????? ; 集中地點(diǎn)：?????????????????????????????????????? ;散團(tuán)地點(diǎn)：?????????????????????????????????????? 。
地接社/委托社名稱：?????????????????????????????????????? ; 地址：?????????????????????????????????????? ; 聯(lián)系人及電話：???????????????????????????????????????,。
第二條 個(gè)人旅游保險(xiǎn) 旅游者 (同意或者不同意,，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)。具體事項(xiàng)見團(tuán)隊(duì)訂單,。保險(xiǎn)范圍和理賠由所投保的保險(xiǎn)公司條款而定,。旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任，僅限提供協(xié)助服務(wù),。
第三條 旅游費(fèi)用及支付(旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位)
旅游費(fèi)用合計(jì)：??????????元,，成人：????????? 元/人， 兒童不占床：????????? 元/人;其中導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：????????? 元/人,。
旅游費(fèi)用支付的時(shí)間和方式：?????????????????????????????????? /?????????????????????????????????? ,。
旅游費(fèi)用詳細(xì)清單及支付方式見團(tuán)隊(duì)訂單。
同意( 種方式)
2,、延期出團(tuán);
3,、改變其他線路出團(tuán);
4、解除合同,。
第五條 拼團(tuán)約定
旅游者 采用拼團(tuán)方式出團(tuán),。
第六條 黃金周特別約定 黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對(duì)行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時(shí)間,、相關(guān)責(zé)任約定見團(tuán)隊(duì)行程單,，如無特殊約定按合同通用條款第十六和第十七條約定執(zhí)行。
1,、提交仲裁委員會(huì)仲裁;2,、依法向合同簽訂地人民法院起訴。
第八條 其他約定事項(xiàng) 未盡事宜,，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款。(如合同空間不夠,，可以附紙張貼于空白處,，在連接處需雙方蓋章。)
1,、 雙方通知對(duì)方相關(guān)事項(xiàng),，可以以書面送達(dá)、電子信箱發(fā)送,、手機(jī)短信發(fā)送,、電話通知四種形式,，任一形式均視為通知送達(dá)。
2,、本合同由主合同的《協(xié)議條款》部分(旅游者與旅行社分別簽字簽章,，各執(zhí)一份)和《通用條款》部分(與國家旅游局和國家工商行政管理總局聯(lián)合制定示范文本之第一章至第六章完全一致與其具有相同效力，旅行社可留存或查閱)以及附件《旅客報(bào)名表,、健康信息及承諾書》(旅游者簽名,、旅行社留存)、以及附件《旅游行程單》(旅游者簽字,，旅游者與旅行社各執(zhí)一份)等構(gòu)成,。
3、已向游客代表詢出行形游客身體健康狀況,，回復(fù)身體健康良好,，適合出行。(有“三高”者,，半年內(nèi)做過大手術(shù),、孕婦、患有傳染疾病者等謹(jǐn)慎出行;70歲以上老年游客請(qǐng)?zhí)峁┙诮】底C明并有家屬陪同,。出行游客根據(jù)行程要求提供其他相關(guān)證明)。
備注：旅游者應(yīng)當(dāng)?shù)铰眯猩缲?cái)務(wù)部或各門市交納旅游費(fèi)用,，也可以到銀行或通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬到旅行社賬戶,，旅行社交納現(xiàn)金時(shí)，旅行社應(yīng)向旅游者開具加蓋旅行社財(cái)務(wù)用章的收款憑證;旅游者不得將旅游款項(xiàng)交給不能出具加蓋旅行社財(cái)務(wù)專用章的收款憑證的工作或非工作人員,，否則其后果由旅行社自行負(fù)責(zé),。
全國境內(nèi)旅游合同篇三
旅行社：
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào)：.
第一章術(shù)語和定義
第一條本合同術(shù)語和定義
1、團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游服務(wù),，指旅行社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》,、《旅行社條例》等法律、法規(guī),，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)（不含香港,、澳門、臺(tái)灣地區(qū)）旅游,，代訂公共交通客票,，提供餐飲、住宿,、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng),。
2、旅游費(fèi)用,，指旅游者支付給旅行社,，用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用包括：
（1）交通費(fèi)；
（2）住宿費(fèi),；
（3）餐費(fèi)（不含酒水費(fèi)）,；
（4）旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)門票費(fèi)；
（5）行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用,；
（6）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),；
（7）旅行社（含地接社）的其他服務(wù)費(fèi)用。
旅游費(fèi)用不包括：
（1）旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用,；
（3）行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣,、電話、飲料及酒類費(fèi),，個(gè)人娛樂費(fèi)用,，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用,。
3、履行輔助人,，指與旅行社存在合同關(guān)系,，協(xié)助其履行本合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織,。
4、自由活動(dòng),，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng),。
5、自行安排活動(dòng)期間,，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間,、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前,、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間,、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
6,、不合理的低價(jià),，指旅行社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格，且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性。其中,，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括旅行社提供或者采購餐飲,、住宿、交通,、游覽,、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費(fèi)用。
7,、具體購物場(chǎng)所,，指購物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰、封閉,、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體,，包括免稅店，大型購物商場(chǎng),，前店后廠的購物場(chǎng)所,，景區(qū)內(nèi)購物場(chǎng)所，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場(chǎng)所,，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店,，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲、娛樂,、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場(chǎng)所等,。
8、旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),，指旅游者自己購買或者通過旅行社,、航空機(jī)票代理點(diǎn)、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命,、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn)，包括但不限于航空意外險(xiǎn),、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn)、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn),。
9,、離團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
10,、脫團(tuán)，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
11、轉(zhuǎn)團(tuán),，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),，旅行社征得旅游者書面同意,，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。
12,、拼團(tuán),，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán),，統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13,、不可抗力,，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng),、動(dòng)亂、騷亂,、罷工,、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為,。
14,、已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,，飛機(jī)、火車,、班輪,、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消，景點(diǎn)臨時(shí)不開放,。
15,、必要的費(fèi)用，指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,，包括乘坐飛機(jī)（車,、船）等交通工具的費(fèi)用（含預(yù)訂金）飯店住宿費(fèi)用（含預(yù)訂金）旅游觀光汽車的人均車租等。
16,、公共交通經(jīng)營者,，指航空、鐵路、航運(yùn)客輪,、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。
第二章合同的訂立
第二條旅游行程單
（2）地接社的名稱,、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話；
（7）自由活動(dòng)的時(shí)間,；
（8）行程安排的娛樂活動(dòng)（明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間,、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容）；
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“豪華”、“僅供參考”,、“以××為準(zhǔn)”,、“與××同級(jí)”等不確定用語。
第三條訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款,、《行程單》,，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。
由旅游者的代理人訂立合同的,，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。
第四條旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力,。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條旅行社的權(quán)利
1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)；
2,、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料,；
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用,；
5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求,；
7,、要求旅游者健康、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為,。
第六條旅行社的義務(wù)
2、向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)；
6,、妥善保管旅游者交其代管的證件,、行李等物品；
9,、積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大；
10,、提示旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn),；
11、向旅游者提供發(fā)票,；
12,、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密；
13,、旅游行程中解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
第七條旅游者的權(quán)利
1,、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù),；
2、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為,；
4、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社出具發(fā)票,；
5,、人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重,；
7,、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠；
8,、《中華人民共和國旅游法》,、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利,。
第八條旅游者的義務(wù)
2,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用；
8,、自行安排活動(dòng)期間,，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),。
第四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第九條合同的變更
1,、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失，由變更提出方承擔(dān),；由此減少的旅游費(fèi)用,，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2,、行程開始前遇到不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,，按照本合同第十四條處理；延期出行的,，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者。
（1）合同不能完全履行的,，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內(nèi)變更合同,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者。
（2）危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的,，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用,，由旅行社與旅游者分擔(dān),。
（3）造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。
第十條合同的轉(zhuǎn)讓
旅游行程開始前,，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān),。
正當(dāng)理由包括但不限于：對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的；無法為第三人安排交通等情形的,；旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份,、資格等有特殊要求的。
第十一條不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定,。
1、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,，經(jīng)事先征得旅游者書面同意,，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,，再行追償,。旅游者和受委托出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。
2,、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用旅行社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,。
第五章合同的解除
第十二條旅行社解除合同
1,、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社解除合同的,，應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式,。旅行社在行程開始前7日（按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同）以上（含第7日,，下同）提出解除合同的,，不承擔(dān)違約責(zé)任，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用,；旅行社在行程開始前7日以內(nèi)（不含第7日,，下同）提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,，還應(yīng)當(dāng)按本合同第十七條第1款的約定,，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2,、旅游者有下列情形之一的,，旅行社可以解除合同：
（1）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的,；
（2）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的,；
（3）從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的；
（4）從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),，且不聽勸阻,、不能制止的,；
（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形,。
旅行社因上述情形解除合同的,，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者,。
第十三條旅游者解除合同
1、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的，旅行社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,，旅游者可以解除合同,。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,，向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用,；旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理,。
2,、除本條第1款約定外，在旅游行程結(jié)束前,，旅游者亦可以書面等形式解除合同,。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用,；旅游者在行程開始前7日以內(nèi)和行程中提出解除合同的,，旅行社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者,。
3,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。
第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的,，旅行社和旅游者均可以解除合同,；合同不能完全履行，旅游者不同意變更的,，可以解除合同,。合同解除的,，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者,。
第十五條必要的費(fèi)用扣除
行程開始前6日至4日,，按旅游費(fèi)用總額的20%；
行程開始前3日至1日,，按旅游費(fèi)用總額的40%；
行程開始當(dāng)日,，按旅游費(fèi)用總額的60%.
2,、在行程中解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+（旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例）÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù),。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額,。
解除合同的,，旅行社扣除必要的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù),。
第十六條旅行社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)
旅游行程中解除合同的,，旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由旅行社承擔(dān),；行程中按照本合同第十二條第2款，第十三條第2款約定解除合同的,，返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān),；按照本合同第十四條約定解除合同的，返程費(fèi)用由雙方分擔(dān),。
第六章違約責(zé)任
第十七條旅行社的違約責(zé)任
行程開始前6日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金；
行程開始前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金,；
行程開始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金,。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程（本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外）,，造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。
3、旅行社具備履行條件,，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的`,，旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿,、用餐,、交通等補(bǔ)救措施的，費(fèi)用由旅行社承擔(dān),；造成旅游者人身損害,、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金,。
4,、未經(jīng)旅游者同意，旅行社轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的,，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金；旅游者解除合同的,，旅行社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
（2）未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求，旅行社指定具體購物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,。
6,、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
第十八條旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告,、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,，給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
2,、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。
3,、由于旅游者的過錯(cuò),，使旅行社、履行輔助人,、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
4,、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
5,、旅游者違反安全警示規(guī)定，或者對(duì)國家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施,、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合，造成旅行社損失的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
第十九條其他責(zé)任
1、由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,，或者造成旅游者人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
2,、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
4,、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠,。
第七章協(xié)議條款
第二十條線路行程時(shí)間
出發(fā)時(shí)間 年 月 日時(shí)，結(jié)束時(shí)間 年 月 日時(shí)；共天,，飯店住宿夜,。
第二十一條旅游費(fèi)用及支付（以人民幣為計(jì)算單位）
旅游費(fèi)用合計(jì)： 元。
旅游費(fèi)用支付方式：.
旅游費(fèi)用支付時(shí)間：.
第二十二條人身意外傷害保險(xiǎn)
1,、旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險(xiǎn),；
2、旅游者可以做以下選擇：
□自行購買,；
□放棄購買,。
第二十三條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
成團(tuán)的最低人數(shù)： 人。
如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：
1,、（同意或者不同意，打勾無效）旅行社委托
旅行社履行合同,；
2,、（同意或者不同意，打勾無效）延期出團(tuán),；
3,、（同意或者不同意，打勾無效）改變其他線路出團(tuán),；
4,、（同意或者不同意，打勾無效）解除合同,。
第二十四條拼團(tuán)約定
旅游者（同意或者不同意,，打勾無效）采用拼團(tuán)方式拼至旅行社成團(tuán)。
第二十五條自愿購物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
3,、購物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突；
5,、購物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》（附件3）《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》（附件4）
第二十六條爭(zhēng)議的解決方式
1、提交仲裁委員會(huì)仲裁,；
2,、依法向人民法院起訴。
第二十七條其他約定事項(xiàng)
未盡事宜,，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款。（如合同空間不夠,，可以另附紙張,，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn)。）
第二十八條合同效力
本合同一式份，雙方各持份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅游者代表簽字 （蓋章） 旅行社蓋章：
證件號(hào)碼： 簽約代表簽字（蓋章）
住址： 營業(yè)地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
傳真： 傳真：
郵編： 郵編：
電子信箱：電子信箱：
簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日
簽約地點(diǎn)：
旅行社監(jiān)督,、投訴電話：
省市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)：
投訴電話：
電子郵箱：
地址：
郵編：
全國境內(nèi)旅游合同篇四
旅行社： ;
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào)： ,。
第一章 術(shù)語和定義
第一條本合同術(shù)語和定義
1、團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游服務(wù),，指旅行社依據(jù)《中華人民共和國旅游法》,、《旅行社條例》等法律、法規(guī),，組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港,、澳門、中國臺(tái)灣地區(qū))旅游,，代訂公共交通客票,，提供餐飲、住宿,、游覽等兩項(xiàng)以上服務(wù)活動(dòng),。
2、旅游費(fèi)用,，指旅游者支付給旅行社，用于購買本合同約定的旅游服務(wù)的費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用包括：
(1)交通費(fèi);
(2)住宿費(fèi);
(3)餐費(fèi)(不含酒水費(fèi));
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點(diǎn)門票費(fèi);
(5)行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi);
(7)旅行社(含地接社)的其他服務(wù)費(fèi)用,。
旅游費(fèi)用不包括：
(1)旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用;
(3)行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用，包括但不限于交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi),、行李超重費(fèi),，住宿期間的洗衣、電話,、飲料及酒類費(fèi),，個(gè)人娛樂費(fèi)用，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi),，尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬,，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用。
3,、履行輔助人,，指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行本合同義務(wù),，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人,、自然人或者其他組織。
4、自由活動(dòng),，特指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng),。
5、自行安排活動(dòng)期間,，指《旅游行程單》中安排的自由活動(dòng)期間,、旅游者不參加旅游行程活動(dòng)期間、每日行程開始前,、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個(gè)人活動(dòng)期間,、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時(shí)離團(tuán)的個(gè)人活動(dòng)期間。
6,、不合理的低價(jià),，指旅行社提供服務(wù)的價(jià)格低于接待和服務(wù)費(fèi)用或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格，且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明該價(jià)格的合理性,。其中,，接待和服務(wù)費(fèi)用主要包括旅行社提供或者采購餐飲、住宿,、交通,、游覽、導(dǎo)游等服務(wù)所支出的費(fèi)用,。
7,、具體購物場(chǎng)所，指購物場(chǎng)所有獨(dú)立的商號(hào)以及相對(duì)清晰,、封閉,、獨(dú)立的經(jīng)營邊界和明確的經(jīng)營主體，包括免稅店,，大型購物商場(chǎng),，前店后廠的購物場(chǎng)所，景區(qū)內(nèi)購物場(chǎng)所,，景區(qū)周邊或者通往景區(qū)途中的購物場(chǎng)所,，服務(wù)旅游團(tuán)隊(duì)的專門商店，商品批發(fā)市場(chǎng)和與餐飲,、娛樂,、停車休息等相關(guān)聯(lián)的購物場(chǎng)所等。
8,、旅游者投保的人身意外傷害保險(xiǎn),，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機(jī)票代理點(diǎn),、景區(qū)等保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命,、身體或者有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的短期保險(xiǎn),，包括但不限于航空意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn),、緊急救援保險(xiǎn),、特殊項(xiàng)目意外險(xiǎn)。
9,、離團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
10,、脫團(tuán),，指團(tuán)隊(duì)旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為,。
11,、轉(zhuǎn)團(tuán)，指由于未達(dá)到約定成團(tuán)人數(shù)不能出團(tuán),，旅行社征得旅游者書面同意,，在行程開始前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的境內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)履行合同的行為。
12,、拼團(tuán),，指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán),，統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
13,、不可抗力,，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂,、騷亂,、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件,、政府行為,。
14、已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，指因當(dāng)事人故意或者過失以外的客觀因素引發(fā)的事件,，包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞,，飛機(jī)、火車,、班輪,、城際客運(yùn)班車等公共客運(yùn)交通工具延誤或者取消，景點(diǎn)臨時(shí)不開放,。
15,、必要的費(fèi)用，指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用,，包括乘坐飛機(jī)(車,、船)等交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費(fèi)用(含預(yù)訂金),、旅游觀光汽車的人均車租等,。
16、公共交通經(jīng)營者,，指航空,、鐵路、航運(yùn)客輪,、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者。
第二章合同的訂立
第二條 旅游行程單
(2)地接社的名稱,、地址,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(7)自由活動(dòng)的時(shí)間;
(8)行程安排的娛樂活動(dòng)(明確娛樂活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容);
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,，在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”,、“豪華”、“僅供參考”,、“以為準(zhǔn)”,、“與同級(jí)”等不確定用語。
第三條 訂立合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同條款,、《行程單》,，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同,。
由旅游者的代理人訂立合同的,，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。
第四條 旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用的原則,，其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,，視為本合同的組成部分，對(duì)旅行社和旅游者雙方具有約束力,。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第五條 旅行社的權(quán)利
1,、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán);
2,、核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料;
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用;
5,、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求;
7,、要求旅游者健康、文明旅游,，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為,。
第六條 旅行社的義務(wù)
2、向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù);
6,、妥善保管旅游者交其代管的證件,、行李等物品;
9、積極協(xié)調(diào)處理旅游行程中的糾紛,，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;
10,、提示旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn);
11、向旅游者提供發(fā)票;
12,、依法對(duì)旅游者個(gè)人信息保密;
13,、旅游行程中解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),。
第七條旅游者的權(quán)利
1、要求旅行社按照合同及《行程單》約定履行相關(guān)義務(wù);
2,、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為;
4,、在支付旅游費(fèi)用時(shí)要求旅行社出具發(fā)票;
5、人格尊嚴(yán),、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰得到尊重;
7,、在合法權(quán)益受到損害時(shí)向有關(guān)部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠;
8、《中華人民共和國旅游法》,、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律,、法規(guī)賦予旅游者的其他各項(xiàng)權(quán)利。
第八條 旅游者的義務(wù)
2,、按照合同約定支付旅游費(fèi)用;
8,、自行安排活動(dòng)期間，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),。
第四章 合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第九條 合同的變更
1,、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容,，但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,，由變更提出方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者,。
2,、行程開始前遇到不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的,，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的，按照本合同第十四條處理;延期出行的,，增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者。
(1)合同不能完全履行的,，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,，旅游者同意變更的，可以在合理范圍內(nèi)變更合同,，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還旅游者。
(2)危及旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)安全的,，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用,，由旅行社與旅游者分擔(dān),。
(3)造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，增加的返程費(fèi)用雙方分擔(dān)。
第十條 合同的轉(zhuǎn)讓
旅游行程開始前,，旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，并辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān),。
正當(dāng)理由包括但不限于：對(duì)應(yīng)原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人的;無法為第三人安排交通等情形的;旅游活動(dòng)對(duì)于旅游者的身份、資格等有特殊要求的,。
第十一條 不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十三條中做出約定。
1,、轉(zhuǎn)團(tuán)：旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,，經(jīng)事先征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行合同,，并就受委托出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,，再行追償,。旅游者和受委托出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止,。
2,、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán)：旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),，減少的費(fèi)用旅行社予以退還。需要時(shí)可以重新簽訂旅游合同,。
第五章合同的解除
第十二條 旅行社解除合同
1,、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社解除合同的,，應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式,。旅行社在行程開始前7日(按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同)以上(含第7日,，下同)提出解除合同的,，不承擔(dān)違約責(zé)任，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅行社在行程開始前7日以內(nèi)(不含第7日,，下同)提出解除合同的,，除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)按本合同第十七條第1款的約定,，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。
2、旅游者有下列情形之一的,，旅行社可以解除合同：
(1)患有傳染病等疾病,，可能危害其他旅游者健康和安全的;
(2) 攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;
(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻,、不能制止的;
(5)法律,、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
旅行社因上述情形解除合同的,，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者,，按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者,。
第十三條 旅游者解除合同
1,、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的,，旅行社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知，旅游者可以解除合同。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的,，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的,，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理,。
2、除本條第1款約定外,，在旅游行程結(jié)束前,，旅游者亦可以書面等形式解除合同。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的,，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用;旅游者在行程開始前7日以內(nèi)和行程中提出解除合同的,，旅行社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者,。
3,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。
第十四條因不可抗力或者已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件解除合同
因不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的,，旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,，旅游者不同意變更的，可以解除合同,。合同解除的,，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者,。
第十五條 必要的費(fèi)用扣除
行程開始前6日至4日,，按旅游費(fèi)用總額的20%;
行程開始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的40%;
行程開始當(dāng)日,，按旅游費(fèi)用總額的60%,。
2、在行程中解除合同的,，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù),。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付,，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額,。
解除合同的，旅行社扣除必要的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù),。
第十六條 旅行社協(xié)助旅游者返程及費(fèi)用承擔(dān)
旅游行程中解除合同的,，旅行社應(yīng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。因旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由旅行社承擔(dān);行程中按照本合同第十二條第2款,，第十三條第2款約定解除合同的，返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān);按照本合同第十四條約定解除合同的,，返程費(fèi)用由雙方分擔(dān),。
第六章 違約責(zé)任
第十七條 旅行社的違約責(zé)任
行程開始前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金;
行程開始前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金;
行程開始當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金,。
2,、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外),，造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。
3、旅行社具備履行條件,，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,，旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿,、用餐,、交通等補(bǔ)救措施的，費(fèi)用由旅行社承擔(dān);造成旅游者人身損害,、滯留等嚴(yán)重后果的,，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金。
4,、未經(jīng)旅游者同意,，旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金;旅游者解除合同的,，旅行社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
(2)未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求，旅行社指定具體購物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,。
6,、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第十八條 旅游者的違約責(zé)任
1,、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告,、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程，給旅行社造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
2、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān),。
3、由于旅游者的過錯(cuò),，使旅行社,、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失,。
4、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5,、旅游者違反安全警示規(guī)定,，或者對(duì)國家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合,，造成旅行社損失的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十九條 其他責(zé)任
1,、由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,，或者造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
2、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
4,、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的,，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠,。
第七章 協(xié)議條款
第二十條 線路行程時(shí)間
出發(fā)時(shí)間 年 月 日 時(shí)，結(jié)束時(shí)間 年 月 日 時(shí);共 天,，飯店住宿 夜,。
第二十一條 旅游費(fèi)用及支付(以人民幣為計(jì)算單位)
旅游費(fèi)用合計(jì)： 元。
旅游費(fèi)用支付方式： ,。
旅游費(fèi)用支付時(shí)間： ,。
第二十二條 人身意外傷害保險(xiǎn)
1、旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險(xiǎn);
2,、旅游者可以做以下選擇：
□自行購買;
□放棄購買,。
第二十三條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
成團(tuán)的最低人數(shù)： 人。
如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：
1,、 (同意或者不同意，打勾無效)旅行社委托
旅行社履行合同;
2,、 (同意或者不同意,，打勾無效)延期出團(tuán);
3、 (同意或者不同意,，打勾無效)改變其他線路出團(tuán);
4,、 (同意或者不同意，打勾無效)解除合同,。
第二十四條 拼團(tuán)約定
旅游者 (同意或者不同意,，打勾無效)采用拼團(tuán)方式拼至 旅行社成團(tuán)。
第二十五條 自愿購物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定
3,、購物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突;
5,、 購物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件3),、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件4),。
第二十六條 爭(zhēng)議的解決方式
1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
2,、依法向人民法院起訴,。
第二十七條 其他約定事項(xiàng)
未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款,。(如合同空間不夠，可以另附紙張,，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn),。)
第二十八條合同效力
本合同一式 份，雙方各持 份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效,。
旅游者代表簽字(蓋章)： 旅行社蓋章：
證件號(hào)碼： 簽約代表簽字(蓋章)：
住 址： 營業(yè)地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
傳 真： 傳 真：
郵 編： 郵 編：
電子信箱： 電子信箱：
簽約日期： 年 月 日簽約日期： 年 月 日
簽約地點(diǎn)：
全國境內(nèi)旅游合同篇五
1,、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅行社解除合同的,，應(yīng)當(dāng)采取書面等有效形式,。旅行社在行程開始前7日（按照出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算，下同）以上（含第7日,，下同）提出解除合同的,，不承擔(dān)違約責(zé)任，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用,；旅行社在行程開始前7日以內(nèi)（不含第7日,，下同）提出解除合同的，除向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用外,，還應(yīng)當(dāng)按本合同第十七條第1款的約定,，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2,、旅游者有下列情形之一的,，旅行社可以解除合同：
（1）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的,；
（2）?攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的,；
（3）從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的；
（4）從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),，且不聽勸阻,、不能制止的,；
（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形,。
旅行社因上述情形解除合同的,，應(yīng)當(dāng)以書面等形式通知旅游者，按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后,，將余款退還旅游者,。
1、未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),，也不同意延期出行或者改簽其他線路出團(tuán)的，旅行社應(yīng)及時(shí)發(fā)出不能成團(tuán)的書面通知,，旅游者可以解除合同,。旅游者在行程開始前7日以上收到旅行社不能成團(tuán)通知的，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,，向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用,；旅游者在行程開始前7日以內(nèi)收到旅行社不能成團(tuán)通知的，按照本合同第十七條第1款相關(guān)約定處理,。
2,、除本條第1款約定外，在旅游行程結(jié)束前,，旅游者亦可以書面等形式解除合同,。旅游者在行程開始前7日以上提出解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還全部旅游費(fèi)用,；旅游者在行程開始前7日以內(nèi)和行程中提出解除合同的,，旅行社按照本合同第十五條相關(guān)約定扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者,。
3,、旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,，視為旅游者解除合同,，按照本合同第十五條相關(guān)約定處理。
因不可抗力或者旅行社,、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,，影響旅游行程，合同不能繼續(xù)履行的,，旅行社和旅游者均可以解除合同,；合同不能完全履行，旅游者不同意變更的,，可以解除合同,。合同解除的,，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者,。
行程開始前6日至4日,，按旅游費(fèi)用總額的20%；
行程開始前3日至1日,，按旅游費(fèi)用總額的40%,；
行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的60%,。
2,、在行程中解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例+（旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù),。
如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額,。
解除合同的,，旅行社扣除必要的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù),。
行程開始前6日至4日,，支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金；
行程開始前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額15%的違約金,；
行程開始當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償,。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知或者旅游者不同意不成團(tuán)安排的解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi),，為旅游者辦結(jié)退還全部旅游費(fèi)用的手續(xù)并支付上述違約金。
2,、旅行社未按合同約定提供服務(wù),，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程（本合同第九條第3款規(guī)定的情形除外），造成項(xiàng)目減少,、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。
3,、旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務(wù)的,，旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,，旅游者采取訂同等級(jí)別的住宿,、用餐、交通等補(bǔ)救措施的,，費(fèi)用由旅行社承擔(dān),；造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用一倍以上三倍以下的賠償金,。
4、未經(jīng)旅游者同意,，旅行社轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)的，旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金,；旅游者解除合同的,，旅行社還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用,。如違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失,，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
（2）未經(jīng)雙方協(xié)商一致或者未經(jīng)旅游者要求,，旅行社指定具體購物場(chǎng)所或者安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí),，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
1,、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告,、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程，給旅行社造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。
2、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān),。
3、由于旅游者的過錯(cuò),，使旅行社,、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,，旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失,。
4、旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),，應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大,，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
5、旅游者違反安全警示規(guī)定,，或者對(duì)國家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施,、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合，造成旅行社損失的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
1、由于旅游者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,，或者造成旅游者人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
2,、旅游者在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3,、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任,。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，旅行社應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,。
出發(fā)時(shí)間?年?月?日??時(shí),，結(jié)束時(shí)間?年?月?日?時(shí)；共??天,，飯店住宿??夜,。
旅游費(fèi)用合計(jì)：????????????????????元,。
旅游費(fèi)用支付方式：????????????????,。
旅游費(fèi)用支付時(shí)間：??????????。
1,、旅行社提示旅游者購買人身意外傷害保險(xiǎn),；
2、旅游者可以做以下選擇：
□自行購買,；
□放棄購買,。
成團(tuán)的最低人數(shù)：???????人。
如不能成團(tuán),，旅游者是否同意按下列方式解決：
1,、????（同意或者不同意,，打勾無效）旅行社委托
旅行社履行合同；
2,、?????（同意或者不同意,，打勾無效）延期出團(tuán)；
3,、?????（同意或者不同意,，打勾無效）改變其他線路出團(tuán)；
4,、?????（同意或者不同意,，打勾無效）解除合同。
旅游者?????（同意或者不同意,，打勾無效）采用拼團(tuán)方式拼至????????旅行社成團(tuán),。
3、購物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與《行程單》沖突,；
5、購物活動(dòng),、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見《自愿購物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》（附件3）,、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》（附件4）。
1,、提交??????????????仲裁委員會(huì)仲裁,；
2、依法向人民法院起訴,。
未盡事宜，經(jīng)旅游者和旅行社雙方協(xié)商一致,，可以列入補(bǔ)充條款,。（如合同空間不夠，可以另附紙張,，由雙方簽字或者蓋章確認(rèn),。）
本合同一式???份，雙方各持???份,，具有同等法律效力,，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅游者代表簽字（蓋章）：????旅行社蓋章：??????????
簽約日期：????年???月??日簽約日期：??年??月??日
簽約地點(diǎn)：?????????????????
全國境內(nèi)旅游合同篇六
姓?名
性別
民族
出生日期
身份證件號(hào)碼
聯(lián)系電話
為單男/單女需要安排與他人同住,，????????????不占床位,，
全程要求入住單間（應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交房費(fèi)差額）。
其他補(bǔ)充約定：
旅行社經(jīng)辦人
旅游者：（代表人簽字）???????????????????旅行社：（蓋章）
經(jīng)辦人：（簽字）
年??月??日
具體時(shí)間地點(diǎn)購物場(chǎng)所名稱主要商品信息最長停留時(shí)間（分鐘）
其他說明
旅游者
簽名同意年??月?日?時(shí)
簽名：年??月?日?時(shí)
簽名：年??月?日?時(shí)
簽名：
旅行社經(jīng)辦人簽名：??????
具體時(shí)間地點(diǎn)
項(xiàng)目名稱
和內(nèi)容費(fèi)用（元）項(xiàng)目時(shí)長（分鐘）
其他說明
旅游者
簽名同意年??月?日?時(shí)
簽名：年??月?日?時(shí)
簽名：年??月?日?時(shí)
簽名：
全國境內(nèi)旅游合同篇七
云南省旅游發(fā)展委員會(huì)
制定
云南省工商行政管理局
20__年8月
第一部分 通用條款
第一條 合同使用說明
1.本合同供云南省的組團(tuán)旅行社（以下簡稱“組團(tuán)社”）與旅游者簽訂省內(nèi)包價(jià)旅游合同時(shí)使用。
2.組團(tuán)社應(yīng)是取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,、在工商行政管理機(jī)關(guān)注冊(cè)登記的旅行社,，以及經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分社；經(jīng)備案旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)只能以旅行社名義與旅游者簽訂旅游合同,。
3.凡旅游者不在旅行社營業(yè)場(chǎng)所簽訂合同,，應(yīng)注意核實(shí)旅行社業(yè)務(wù)代表的身份、授權(quán)委托書,，以及營業(yè)執(zhí)照,、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本或旅行社蓋章的副本復(fù)印件,。
4.組團(tuán)社簽訂合同所加蓋的印章,，應(yīng)為旅行社印章或合同專用章,。
5.雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自愿選擇本合同條款所提供的選擇項(xiàng),，或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容,。
6.組團(tuán)社和旅游者可以書面形式對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,，但不得低于《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》（db 53/t 416）標(biāo)準(zhǔn),，不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,。
第二條 旅游報(bào)名須知
1.旅游者報(bào)名應(yīng)提供有效身份證件,，提交的材料應(yīng)真實(shí),、有效。
2.旅游者購買,、接受旅游服務(wù)時(shí),，有向旅行社如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息的義務(wù)；鑒于旅游者的健康狀況,，旅行社有收客與否的權(quán)利,。
3.未成年人以及六十周歲以上老年人單獨(dú)參團(tuán)，其監(jiān)護(hù)人或家屬應(yīng)向旅行社提供書面同意證明,。
4.簽訂合同時(shí)須付清全額旅游費(fèi)用,，合同方可生效。
5.機(jī)票的簽轉(zhuǎn),、退票,、更改，按航空公司規(guī)定執(zhí)行,；如因客人的原因造成的機(jī)票損失,，由旅游者自行承擔(dān)。
6.旅行社通常無法控制火車,、飛機(jī)等交通工具的鋪位,、座位和乘坐時(shí)間，請(qǐng)游客予以理解,；對(duì)具體出發(fā)集合時(shí)間、航班信息、住宿設(shè)施等不能確定要素的信息,，出發(fā)前組團(tuán)社通知旅游者,。
7.旅游者應(yīng)保存好本合同及相關(guān)的證明材料，以便發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)主張自己的權(quán)利,。
第三條 旅游安全注意事項(xiàng)
1.乘車（機(jī),、船）
（1）游客應(yīng)按安全管理規(guī)則乘車（機(jī)、船）,；就座時(shí)禮讓殘疾人,、老年人和未成年人。
（2）乘坐交通工具時(shí),，應(yīng)帶好有效身份證件,，認(rèn)真核對(duì)票面信息；如因游客原因不能按時(shí)乘坐交通工具的,，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
（3）游客在乘車途中，切勿與司機(jī)閑談,，切勿催促司機(jī)開快車及違章行駛,；不要將頭、手伸出窗外,，系好安全帶,，以免發(fā)生意外。
（4）在交通工具臨時(shí)?？科陂g,，應(yīng)服從工作人員安排，請(qǐng)勿遠(yuǎn)離,。
（5）游客下車游覽,、就餐、購物或自由活動(dòng)時(shí),，應(yīng)關(guān)好車窗,，貴重物品隨身攜帶，避免遺失,、被盜,。
2.住宿
（1）游客入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知,，熟悉酒店的安全出口,、安全通道及安全轉(zhuǎn)移的路線。
（2）注意檢查酒店所配備的用品是否齊全,，有無破損,；如有不全或破損,，請(qǐng)立即向酒店服務(wù)員報(bào)告；如因酒店條件所限未能配備,，請(qǐng)游客小心謹(jǐn)慎,，防止發(fā)生意外。
（3）沐浴,、洗漱時(shí)小心地滑,，以免發(fā)生意外。
（4）貴重物品應(yīng)寄存酒店總臺(tái)或自行妥善保管,。
（5）不要將自己住宿的酒店,、房號(hào)告訴陌生人；出門或睡覺前要鎖好門,、窗,。
（6）發(fā)生火災(zāi)或地震等緊急情形時(shí)，應(yīng)科學(xué)自救,，不要搭乘電梯或隨意跳樓,。
3.飲食
（1）在行程中購買、食用食物需注意食品衛(wèi)生安全,。
（2）不要接受和食用陌生人贈(zèng)送的香煙,、食物、飲品,、藥品,。
（3）旅游期間要合理飲食；用餐時(shí)應(yīng)注意地滑,。
（4）旅行社不應(yīng)安排飲用烈性酒,；對(duì)因游客自行飲酒發(fā)生的意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任,。
4.游覽
（1）團(tuán)隊(duì)旅行時(shí)游客不得擅自離團(tuán),、脫團(tuán)；如果特殊原因離團(tuán),，應(yīng)征得導(dǎo)游人員同意,。
（2）聽從導(dǎo)游的安排，記住集合的時(shí)間和地點(diǎn),，認(rèn)清所乘坐的車型,、車牌號(hào)；不要遲到,，因遲到造成的后果由個(gè)人負(fù)責(zé),。
（3）經(jīng)過危險(xiǎn)地段不可擁擠；前往險(xiǎn)峻處觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,，不要強(qiáng)求和存僥幸心理,。
（4）游客登山或參與活動(dòng)時(shí)應(yīng)根據(jù)自身身體狀況進(jìn)行,，避免過度激烈運(yùn)動(dòng)以及自身身體無法適應(yīng)的活動(dòng)，同時(shí)做好防護(hù)工作,。
（5）在水上（江河,、湖海,、水庫）游覽或活動(dòng)時(shí),，應(yīng)聽從工作人員安排，注意乘船安全,，穿戴救生衣,。
（6）乘坐纜車或其他載人觀光運(yùn)載工具時(shí)，應(yīng)服從工作人員安排,；遇超載,、超員或其他異常時(shí)，千萬不要乘坐,，以防發(fā)生危險(xiǎn),。
（7）自由活動(dòng)時(shí)間自行外出，請(qǐng)告知全陪或其他游客,，并注意人身及財(cái)產(chǎn)安全,；不要乘坐無營業(yè)資質(zhì)的交通工具。
（8）游覽期間游客應(yīng)結(jié)伴而行,；帶未成年人的游客,，請(qǐng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，不能讓未成年人單獨(dú)行動(dòng),，并注意安全,。
（9）旅行社應(yīng)告知、提醒游客謹(jǐn)慎購物和消費(fèi),、妥善保管好個(gè)人物品,，謹(jǐn)慎參加騎馬,、攀巖,、滑翔、漂流,、潛水,、游泳、跳傘,、熱氣球,、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)；除特殊團(tuán)隊(duì)外,，旅行社不安排上述活動(dòng),，若游客堅(jiān)持參與,，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
（10）前往少數(shù)民族地區(qū)旅游,，務(wù)必尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,，以免發(fā)生沖突。
（11）游客在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)意外事故時(shí),，按相關(guān)規(guī)定或保險(xiǎn)合同處理,，或公安部門查處，旅行社盡力提供必要的協(xié)助,。
5.購物娛樂
（1）不要購買流動(dòng)推銷人員的商品；無意購買時(shí),，不要向推銷人員問價(jià)或還價(jià),。
（2）購物時(shí)要細(xì)心鑒別商品真?zhèn)?，并向?jīng)營者索取發(fā)票。
（3）不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物,。
（4）購買需托運(yùn)的物品，請(qǐng)確認(rèn)托運(yùn)方式可行后再購買,，以免造成損失,。
（5）在擁擠的場(chǎng)所購物或娛樂時(shí),，注意保管好錢物及證件。
（6）不要單獨(dú)行動(dòng),，不要前往管理混亂的娛樂場(chǎng)所,；應(yīng)防止詐騙,、盜竊或搶劫事故發(fā)生,。
第四條 報(bào)名與成團(tuán)
1.本次旅游活動(dòng)如人數(shù)未達(dá)到約定人數(shù)，乙方可提前7天通知甲方解除合同,，并向甲方退還已收取的全部費(fèi)用,。
2.如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按本合同《第一部分 通用條款 》第十一條處理,。
第五條 【旅游業(yè)務(wù)委托】
1.乙方根據(jù)甲方報(bào)名的旅游行程,，確定需要將旅游業(yè)務(wù)委托其他旅行社接待的，應(yīng)征得甲方書面同意,。
2.乙方將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的,，受委托旅行社必須具備相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì),，并與受委托旅行社簽訂委托合同，約定接待游客的各項(xiàng)服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn),；受委托旅行社違約,、造成甲方合法權(quán)益受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,；受委托旅行社故意或者過失造成甲方合法權(quán)益損害的,，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第六條 產(chǎn)品類型與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
（1）預(yù)制旅游產(chǎn)品是指由旅行社設(shè)計(jì)提供,，事先制定的確定計(jì)劃人數(shù),、出發(fā)日期,、線路行程及價(jià)格等,，并用廣告或其他方法招徠旅游者而實(shí)施的旅游產(chǎn)品。其類型及質(zhì)量要求見表1,。
表1 旅行社預(yù)制旅游產(chǎn)品類型及質(zhì)量要求
2.乙方的接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，在云南省內(nèi)的，以本合同附件《旅游行程及接待服務(wù)單》的約定為準(zhǔn),，但不得低于《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》（db 53/t 416）要求,；未約定或者約定不明確的，執(zhí)行《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》（db 53/t 416）標(biāo)準(zhǔn),。
3.云南省外的接待服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，優(yōu)先采用國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游目的地地方標(biāo)準(zhǔn),；若無具體標(biāo)準(zhǔn),，則采用相似標(biāo)準(zhǔn)。
4.甲方應(yīng)當(dāng)為乙方做好接待服務(wù)工作履行必要的通知,、協(xié)助,、保密等輔助義務(wù)。
第七條 旅游費(fèi)用
1.旅游費(fèi)用包括：（1）交通費(fèi),；（2）住宿費(fèi),；（3）餐費(fèi)（不含酒水費(fèi)）；（4）旅游景區(qū)的第一道門票費(fèi),；（5）旅行社服務(wù)費(fèi),；（6）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)；（7）其他旅游項(xiàng)目費(fèi)用,。
2.旅游費(fèi)用不包括：（1）旅游者投保的個(gè)人旅游保險(xiǎn)費(fèi)用,；（2）合同未約定由旅行社支付的費(fèi)用；（3）行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,。
第八條 付款方式
1.簽訂合同時(shí),，甲方應(yīng)向乙方支付全額旅游費(fèi)用,。
2.支付旅游費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)向甲方出具發(fā)票,。
第九條 旅游安全保障
1.乙方必須購買云南旅游組合保險(xiǎn),，并保證所提供的接待服務(wù)達(dá)到相關(guān)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.乙方應(yīng)當(dāng)提示旅游者購買旅游人身意外保險(xiǎn)及相關(guān)保險(xiǎn),；旅游者在旅游期間因自身身體狀況或者其他意外因素發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,，按照已購買保險(xiǎn)的相關(guān)條款處理。
第十條 合同變更
1.旅游行程開始前,，甲方可將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,，乙方非因正當(dāng)理由不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由甲方和第三人承擔(dān),。
2.甲乙雙方協(xié)商一致,，可以書面形式變更合同約定的內(nèi)容，并由雙方簽字,、蓋章確認(rèn),，或由甲方與乙方委派的導(dǎo)游或經(jīng)理、計(jì)調(diào)人員簽字確認(rèn),；由此增加的旅游費(fèi)用及給對(duì)方造成的損失,，由變更提出方承擔(dān)；減少的旅游費(fèi)用,，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方,。
3.在出行前遇到不可抗力（指因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害,、戰(zhàn)爭(zhēng),、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂,、騷亂,、罷工、突發(fā)公共事件,、政府行為等不能預(yù)見,、不能避免并不能克服的客觀情況）或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行,。取消行程的,，乙方向甲方退還旅游費(fèi)用；乙方能夠證明已發(fā)生的,、用于準(zhǔn)備旅游活動(dòng)的必須的費(fèi)用,，由甲方承擔(dān)。
4.在行程中因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，乙方可以在征得甲方50%以上成員同意后,，對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,；因情況緊急無法征求意見時(shí)，乙方可以決定內(nèi)容的變更,，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定承擔(dān)舉證責(zé)任,。
5.因不可抗力或特殊原因需更換導(dǎo)游人員的，不得降低導(dǎo)游星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),，且需及時(shí)告知旅游者,。
第十一條 合同解除
1.甲方在行程開始前7日以上解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還全部旅游費(fèi)用,。
行程開始前6日至4日,，按旅游費(fèi)用總額的20%；
行程開始前3日至1日,，按旅游費(fèi)用總額的40%,；
行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的60%,。
（2）在行程中解除合同的,，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
旅游費(fèi)用×60%+（旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×60%)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。
（3）如按上述第（1）款或者第（2）款約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額,。
（4）解除合同的,，旅行社扣除必要的費(fèi)用后，應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)為旅游者辦結(jié)退款手續(xù),。
2.甲方有下列情形之一的,，乙方可以解除合同：
（1）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的,；
（2）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的,；
（3）從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的；
（4）從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),，且不聽勸阻,、不能制止的；
（5）法律規(guī)定的其他情形,。
因前款情形解除合同的,，乙方應(yīng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還甲方,；給乙方造成損失的,，甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
（2）出發(fā)前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用總額的15%違約金,；
（3）出發(fā)當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償,。
（1）合同不能繼續(xù)履行的，甲乙雙方均可解除合同,。合同不能完全履行的,，乙方向甲方作出說明，甲方同意變更的,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同,；甲方不同意變更的，可以解除合同,。
（2）合同解除的,，乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還甲方,；合同變更的,，因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還甲方,。
（3）危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的，乙方應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施,，因此支出的費(fèi)用,，由甲乙雙方分擔(dān)。
（4）造成甲方滯留的,，乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用，由甲方承擔(dān),；增加的返程費(fèi)用,，由甲乙雙方分擔(dān)。
5.旅游行程中解除合同的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者甲方指定的合理地點(diǎn),，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。由于乙方或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由乙方承擔(dān),。
第十二條 違約責(zé)任
1.乙方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,；造成甲方人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。
2.乙方具備履行條件,，經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同，造成甲方人身損害,、滯留等嚴(yán)重后果的,，甲方還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用1倍以上3倍以下的賠償金。
3.由于甲方自身原因?qū)е潞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,，或者造成甲方人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
4.在甲方自行安排活動(dòng)期間,，乙方未盡到安全提示、救助義務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.乙方根據(jù)甲方的具體要求安排旅游行程,，與甲方訂立旅游合同的,，甲方請(qǐng)求變更旅游行程安排，因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),，減少的費(fèi)用退還甲方,。
6.未經(jīng)甲方同意，乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán),、轉(zhuǎn)委托的，或是乙方將不同游覽行程,、不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不同價(jià)格的旅游者合并同一團(tuán)隊(duì)的,，應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額25%的違約金,；甲方因前款原因解除合同的，乙方還應(yīng)向未隨團(tuán)出行的旅游者退還全部旅游費(fèi)用,，向已隨團(tuán)出行的旅游者退還尚未發(fā)生的旅游費(fèi)用,。
7.在同一旅游行程中，乙方提供相同服務(wù),，因甲方的年齡,、職業(yè)等差異增收費(fèi)用的，乙方應(yīng)返還增收的費(fèi)用,。
8.因乙方原因造成甲方未能乘坐預(yù)定的公共交通工具的,，乙方應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付直接經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。
9.乙方安排的旅游項(xiàng)目低于合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,，乙方應(yīng)退還甲方合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,，并支付與退還費(fèi)用同額的違約金。
10.因乙方選擇的接待旅行社,、旅游景區(qū),、酒店、餐館,、旅游汽車,、娛樂活動(dòng)經(jīng)營單位等旅游輔助服務(wù)者的原因，造成安排的旅游項(xiàng)目與合同不符,，乙方應(yīng)退還甲方合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,，并支付與退還費(fèi)用同額的違約金。
11.乙方委派的導(dǎo)游人員未按照國家,、旅游行業(yè)或地方標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游服務(wù),，乙方應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額3%的違約金；委派的導(dǎo)游人員達(dá)不到約定等級(jí)的,，乙方應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金,；非因不可抗力及特殊原因更換導(dǎo)游人員不通知旅游者的，乙方應(yīng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額2%的違約金,，若更換導(dǎo)游后降低星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的,，按前款處理。
（1）擅自增加旅游消費(fèi)項(xiàng)目,，費(fèi)用由乙方承擔(dān),。
（2）擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn),、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的,，乙方應(yīng)退還未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，并支付與退還費(fèi)用同額的違約金,；遺漏無門票景點(diǎn)的,，每遺漏一處乙方向甲方支付旅游費(fèi)用總額5%的違約金。
（3）擅自中止對(duì)甲方提供住宿,、用餐,、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)甲方在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿,、用餐,、交通等必要費(fèi)用，并向甲方支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金,。
13.在旅游期間甲方擅自脫團(tuán),，乙方與其合同關(guān)系自動(dòng)終止,，未發(fā)生的費(fèi)用不退；甲方擅自參加本合同約定以外的旅游活動(dòng)的,，責(zé)任自負(fù),。
第十三條 減輕或免除責(zé)任
（2）所發(fā)生的違約問題非乙方責(zé)任或無法預(yù)知或已采取了預(yù)防性措施；
（3）質(zhì)量問題的發(fā)生全部或部分是由于甲方自身的過錯(cuò),；
（4）質(zhì)量問題發(fā)生后,，乙方及時(shí)采取了妥善處理措施。
2.乙方不履行合同或者履行合同不符合約定時(shí),，甲方應(yīng)配合采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,；甲方未配合采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，乙方不應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,；因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用,，由乙方承擔(dān)。
第十四條 自愿購物與自費(fèi)項(xiàng)目特別約定
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,，約定的購物場(chǎng)所應(yīng)為經(jīng)《旅游購物場(chǎng)所等級(jí)劃分與評(píng)定》（db53/t 309 ）認(rèn)定的星級(jí)購物場(chǎng)所,，購物次數(shù)及時(shí)間符合《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》（db 53/t 416）要求。
2.未經(jīng)甲方簽字確認(rèn)同意,，或者乙方違反約定增加購物次數(shù),、延長購物時(shí)間、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫甲方購物或參加自費(fèi)項(xiàng)目的,，甲方可在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),，要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款或退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用，并每次向甲方支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金,。
第十五條 解決爭(zhēng)議的方法
1.在本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),，雙方可協(xié)商解決，或向旅游合同簽訂地或乙方所在地的旅游質(zhì)檢執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴,；需要立即制止,、糾正旅行社的損害行為的，可向損害行為發(fā)生地的旅游質(zhì)檢執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴,。
2.不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致,，以及旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,，或向人民法院起訴。
第十六條 補(bǔ)充協(xié)議
本合同生效后,，雙方未約定的事宜,，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,。
第十七條 合同生效
本合同自雙方簽字蓋章,，全額支付旅游費(fèi)用之日起生效,。本合同一式兩份，雙方各持一份,，具有同等法律效力,。
第二部分 專用條款
甲方（旅游者）
旅游者或旅游團(tuán)代表：____________________（參團(tuán)名單表如下）
參團(tuán)名單表
乙方（組團(tuán)社）
甲乙雙方本著平等協(xié)商的原則，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》,、《旅行社條例》,、《云南省旅游條例》《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》、《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)規(guī)章,，現(xiàn)就甲方參加乙方組織的境內(nèi)旅游事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,。
第一條 通用條款效力
甲乙雙方在簽訂本合同前，乙方已向甲方介紹《第一部分 通用條款》的內(nèi)容,，雙方同意將其列為合同組成部分,。
第二條 成團(tuán)人數(shù)
本次旅游活動(dòng)約定人數(shù)為__________。
第三條 旅游費(fèi)用
1.旅游費(fèi)用總額：____________元（大寫：________________________________）,。
2.付款方式為________,。
（1）現(xiàn)金支付；
（2）轉(zhuǎn)帳,。
第四條 業(yè)務(wù)委托
1.對(duì)甲方的委托,，按第________項(xiàng)處理：____
（1）乙方需要將本合同旅游業(yè)務(wù)委托其他旅行社，甲方是否同意：_____（同意或者不同意）委托,。
（2）本合同約定的旅游業(yè)務(wù),，由乙方獨(dú)立完成，乙方不得再委托其他旅行社,。
第五條 合同解除
（1）另行簽訂合同改期出團(tuán),；
（4）由甲方自愿與乙方推薦的其他旅行社另行簽訂合同。
2.解除合同,，按照本合同《第一部分 通用條款_》第十一條承擔(dān)違約責(zé)任,。
第六條 自愿購物與自費(fèi)項(xiàng)目特別約定
3.甲方同意參加上述購物場(chǎng)所的自愿購物或自費(fèi)項(xiàng)目活動(dòng)。
第七條 旅游行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
_______年_____月_____日
全國境內(nèi)旅游合同篇八
性別_______________
國籍_______________
身份證號(hào)：_______________
住所地或單位地址：_______________
郵編：_______________
電話：_______________
乙方(組團(tuán)旅行社)：_______________
經(jīng)營許可證編號(hào)：_______________
營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：_______________
經(jīng)營范圍：_______________
住所地： _______________
郵編： _______________
電話：_______________
第一條,、旅游產(chǎn)品名稱
旅游產(chǎn)品名稱 _______________,。
行程共計(jì) _______________天 _______________夜(含在途時(shí)間)
出發(fā)日期_______________ ，出發(fā)地點(diǎn) _______________,。
途經(jīng)地點(diǎn)_______________ ,。
目的地 _______________。
結(jié)束日期 _______________,，返回地點(diǎn) _______________,。
第二條、 旅游行程及標(biāo)準(zhǔn)
景區(qū)(點(diǎn))名稱_______________
景區(qū)(點(diǎn))游覽時(shí)間_______________
地接社名稱_______________
導(dǎo)游服務(wù)(□ 全陪;□ 地陪),。
第三條,、組團(tuán)方式：(三選一,，打勾)
(一)自行組團(tuán);
(二)受委托組團(tuán)(委托社全稱： )
(三)拼團(tuán);
第四條、成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定(二選一)
(一),、本團(tuán)成團(tuán)沒有最低人數(shù)限制,。
(二)、最低成團(tuán)人數(shù) 人;
1,、轉(zhuǎn)至 旅行社出團(tuán);
2,、延期出團(tuán);
3、改變其他線路出團(tuán),。
轉(zhuǎn)團(tuán),、延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),，減少的費(fèi)用乙方應(yīng)退還甲方,。甲方不同意按以上任何一種方式解決的，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)出解除合同的書面通知,。甲方在行程開始前7日(含7日)以上收到乙方解除合同書面通知的,，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方退還已收取的全部費(fèi)用,。甲方在行程開始前7日以內(nèi)收到乙方解除合同書面通知的,，乙方按照本合同第九條第(一)款承擔(dān)違約責(zé)任。
第五條,、旅游者保險(xiǎn)
乙方提示甲方購買旅游意外險(xiǎn),。經(jīng)乙方推薦，甲方 (須填同意或不同意,，打勾無效)委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游意外保險(xiǎn),。
保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱：_______________ ，保險(xiǎn)金：_______________ 元;保險(xiǎn)費(fèi)：_______________ 元,。
第六條,、旅游費(fèi)用及交納方式
(一)(1)、甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用總額_______________ 元,。其中：成人旅游費(fèi)用為_______________ 元(人民幣)/人,兒童 _______________元(人民幣)/人( _______________歲),。
(2)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：_______________ 元人/天;合計(jì)：_______________ 元,。
(二)旅游費(fèi)用付款期限 _______________,。
(三)旅游費(fèi)用支付方式 □現(xiàn)金;□支票;□信用卡;□其他 。
第七條,、雙方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)
1,、甲方有權(quán)要求乙方提供《旅游行程單》，有權(quán)知悉旅游行程和住宿,、餐飲,、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況;有權(quán)拒絕參加乙方未經(jīng)協(xié)商一致且未簽訂書面補(bǔ)充合同指定的具體購物場(chǎng)所,、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;有權(quán)拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致且未簽訂書面補(bǔ)充合同的轉(zhuǎn)團(tuán),、拼團(tuán)行為。
2,、甲方應(yīng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,，愛護(hù)旅游資源,，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不亂刻亂畫,，不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩,，不隨地吐痰、亂扔垃圾;遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,，自覺規(guī)范旅游行為,。
3、甲方簽訂合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),，應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,，并對(duì)填寫信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,。
4,、甲方應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施,。
5,、在旅游活動(dòng)期間，甲方應(yīng)當(dāng)遵守安全警示的規(guī)定和說明,，在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng),，選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，對(duì)自己的人身,、財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé),。
6、無民事行為能力人應(yīng)由其成年家屬陪同;限制民事行為能力人,、70周歲以上且健康狀況不宜單獨(dú)參加旅游的應(yīng)由其成年家屬陪同或者由其監(jiān)護(hù)人,、成年家屬出具書面證明。
7,、旅游活動(dòng)中發(fā)生糾紛,，甲方應(yīng)與乙方平等協(xié)商解決，不得損害乙方及乙方工作人員的合法權(quán)益,，不得干擾他人旅游活動(dòng),，不得采取拒絕登機(jī)(車,、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),，誘騙旅游者,，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。
2,、乙方應(yīng)在行程開始前向甲方提供《旅游行程單》,，按照本合同和《旅游行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)。
4,、在訂立合同時(shí),，乙方應(yīng)當(dāng)說明旅游行程、服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等的真實(shí)情況;提示甲方按照規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn);提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范;真實(shí)說明和明確警示旅游中可能危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的情況;甲方不適合參加旅游活動(dòng)的情形;乙方依法可以減免責(zé)任的信息;應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式以及法律,、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。
6,、甲方屬老年人,、軍人、未成年人等特殊群體,，憑有效證件可享受旅游景點(diǎn)門票優(yōu)惠的,，雙方對(duì)該旅游景點(diǎn)門票價(jià)格可在補(bǔ)充合同中另行約定。
7,、依法對(duì)甲方個(gè)人信息保密;旅游行程中解除合同的,，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
第八條,、合同變更,、轉(zhuǎn)讓
合同生效后，當(dāng)事人雙方協(xié)商一致,，可以變更合同內(nèi)容,。變更合同內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn),。由此增加的旅游費(fèi)用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)退還甲方,。
旅游行程開始前,，甲方可以將合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，甲方?jīng)]有正當(dāng)理由不得拒絕,，因此增加費(fèi)用由甲方和第三人承擔(dān),。
第九條、違約責(zé)任
(一)乙方在行程開始前7日以內(nèi)(不含第7日，下同)提出解除合同的,，向甲方全額退還旅游費(fèi)用,，并按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
1,、行程前7日至4日,，支付旅游費(fèi)用10%的違約金;
2、行程前3日至1日,，支付旅游費(fèi)用15%的違約金;
3、行程開始當(dāng)日,，支付旅游費(fèi)用20%的違約金,。
上述違約金不足以賠償甲方實(shí)際損失的，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償,。
乙方解除合同的,，應(yīng)當(dāng)在解除合同書面通知到達(dá)日起 5 個(gè)工作日內(nèi)，向甲方退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金,。
1,、已訂購且不退的機(jī)票費(fèi)或車、船等其它交通工具的費(fèi)用(含預(yù)訂金);按照規(guī)定扣除的飛機(jī),、船,、火車退票費(fèi)。
2,、已向地接社或者履行輔助人支付且不退還的費(fèi)用,，包括但不限于旅游觀光車費(fèi)(含預(yù)定金)、住宿費(fèi)(含預(yù)定金)等,。
3,、旅游活動(dòng)中已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。乙方扣除必要費(fèi)用的最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額,。乙方在扣除必要的費(fèi)用后,，應(yīng)當(dāng)在甲方退團(tuán)通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
(三)甲方未按照約定支付旅游費(fèi)用的,，甲方應(yīng)當(dāng)每日按照未付旅游費(fèi)用的 %向乙方支付違約金,。
(四)甲方提供的虛假的個(gè)人信息及相關(guān)材料而造成損失，由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,，甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
(五)旅游活動(dòng)中，甲方從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),，且不聽勸阻,、不能制止的，乙方有權(quán)解除合同，按照本合同第九條第(二款)扣除必要費(fèi)用后,，余款退還甲方;如給乙方造成損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(六)甲方因不聽從乙方及其導(dǎo)游的勸告,、提示而影響團(tuán)隊(duì)行程,，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失,，由其自行承擔(dān)。由于甲方的過錯(cuò),，使乙方,、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者遭受損害的,，甲方應(yīng)當(dāng)賠償損失,。
(七)乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿,、餐飲等服務(wù),，減少游覽項(xiàng)目、縮短游覽時(shí)間,，擅自調(diào)整旅游行程,，按照《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金標(biāo)準(zhǔn)》給予甲方賠償，不足以賠償甲方損失的,，按實(shí)際損失賠償,。甲方因服務(wù)質(zhì)量等與乙方發(fā)生糾紛，拒絕登機(jī)(車,、船),、入住酒店等行為擴(kuò)大損失的，甲方就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任,。
(八)乙方未經(jīng)甲方同意,，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,，甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,，有權(quán)解除合同，乙方全額退還已交旅游費(fèi)用,，并按旅游費(fèi)用的15%支付違約金;甲方在行程開始當(dāng)日或者行程開始后得知的,，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,，乙方應(yīng)當(dāng)全部退還甲方已交旅游費(fèi)用,，并按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。
(九)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求且未簽訂書面補(bǔ)充合同而指定具體購物場(chǎng)所或安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的， 甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi),，要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。
(十)乙方具備履行條件,，經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,，造成甲方人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,，甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,，還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用 倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。
第十條 其他責(zé)任
(一)由于甲方者自身原因?qū)е卤竞贤荒苈男谢蛘卟荒馨凑占s定履行,，或者造成甲方人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。
(二)甲方在自行安排活動(dòng)期間人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，乙方在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
(三)由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身,、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,，乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
(四)由于公共交通經(jīng)營者(包括指航空,、鐵路,、航運(yùn)客輪、城市公交,、地鐵等公共交通工具經(jīng)營者)的原因造成甲方人身損害,、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的，乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠,。
第十一條,、合同的履行
乙方應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行義務(wù)，不得擅自變更旅游行程安排,。乙方委托的地接社應(yīng)當(dāng)按照本合同和委托合同提供服務(wù),。地接社違反合同約定，視同乙方違約,，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,。
(一)合同不能繼續(xù)履行的，甲乙雙方均可以解除合同。合同不能完全履行的,，乙方經(jīng)向甲方作出說明,，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;甲方不同意變更的，可以解除合同,。
(二)合同解除的,，乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還甲方;合同變更的,，因此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān),，減少的費(fèi)用乙方退還甲方。
(三)危及甲方人身,、財(cái)產(chǎn)安全的,，乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用,，由甲乙雙方按 比例分擔(dān),。
(四)造成甲方滯留的，乙方應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,。因此增加的食宿費(fèi)用,，由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用，由甲乙雙方按 比例分擔(dān),。
第十三條,、爭(zhēng)議解決方式
本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的可向合同簽訂地的旅游,、工商,、價(jià)格等部門申請(qǐng)調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成的,，可選擇1,、向海南仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，2,、向有管轄權(quán)的人民法院起訴,。
第十四、其他約定：
(一)本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,。本合同一式二份,，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力,。
(二)《旅游行程單》,、《附件》及雙方簽訂的補(bǔ)充條款(合同)、往來的信函,、傳真件等與本合同有關(guān)的協(xié)議或材料,，均是本合同的組成部分,。
全國境內(nèi)旅游合同篇九
甲方：________________(以下簡稱甲方)
乙方：________________(以下簡稱乙方)
為共同發(fā)展旅游事業(yè)，加強(qiáng)商業(yè)與旅游業(yè)合作,，
1,、本次旅游項(xiàng)目：______
3、本次旅游由甲乙雙方共同承辦,。票價(jià)為人民幣：每人100元/次,，費(fèi)用包括往返空調(diào)大巴，二正一早用餐,，4—6人/間賓館住宿及景點(diǎn)門票,，旅游安全人身意外傷害保險(xiǎn)。
4,、雙方權(quán)利及責(zé)任：
(1)甲方應(yīng)積極宣傳組織客源,，全力推薦本次旅游項(xiàng)目。
(2)甲方以發(fā)放旅游代金券的形式負(fù)責(zé)向乙方提供旅游客員,，委托乙方組團(tuán)出游,，旅游代金券票面為：65元，由甲方向游客發(fā)放,，乙方負(fù)責(zé)向游客收取甲方所發(fā)放的旅游代金券,，并再向游客收取每人/次35元現(xiàn)金，乙方承擔(dān)本次旅游全程項(xiàng)目的落實(shí)及責(zé)任,。甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用及責(zé)任。
(3)乙方負(fù)責(zé)與游客協(xié)調(diào)或簽訂具體出游時(shí)間及相關(guān)事宜,。
5,、結(jié)算：本次旅游活動(dòng)期限結(jié)束，由乙方財(cái)務(wù)人員按乙方所收取的代金券數(shù)量向甲方按每張5元結(jié)算,，65元代金券自行作廢,。
6、違約：乙方如有違約,，需向甲方交納違約金5萬元,。
8、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,。
9,、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份,，自雙方簽訂之日起生效,。
