當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,,如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,,我們一起來看一看吧。
團隊溝通心得體會篇一
石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力,。”由此町見溝通的重要性,。
人與人的交流,、溝通如果不順暢,就不能將自己真實的想法告訴給對方,,會引起誤解或者鬧笑話,。
南方的孩子沒見過雪,所以不知道雪是什么東西,。老師說雪是純白的,,兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的,兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細細的,,兒童就將雪想像成了沙子,。最后,兒童在考試的時候,,這樣描述雪:雪是淡黃色,,味道又冷又咸的沙。
人與人的交往,,就是一個反復溝通的過程,,溝通好了,就容易建立起良好的人際關系;溝通不好,,鬧點笑話倒沒什么,,但因此得罪人、失去朋友,,就后悔莫及了,。
有一個人請了甲、乙,、丙,、丁四個人吃飯,臨近吃飯的時間了,,丁遲遲未來,。
這個人著急了,一句話就順口而出:“該來的怎么還不來?”他聽到這話,,不高興了:“看來我足不該來的?”于是就告辭了
這個人很后悔自己說錯了話,,連忙對乙、丙解釋說:“不該走的怎么走了?”乙心想:“原來該走的是我,?!庇谑且沧吡?。
這時候,丙對他說“你真不會說話,,把客人都氣走了,。”那人辯解說:“我說的又不是他們,?!北宦牐南耄骸斑@里只剩我一個人了,,原來是說我啊!”也生氣地走了,。
溝通作為一個重要的人際交往技巧,在日常生活中的運用非常廣泛,,其影響也很大,。可以說,,人際矛盾產生的原因,,大多數(shù)都可歸于溝通不暢。
在國與國的交往中,,特別強調“增加共識”,,實際上就是多進行有效的溝通。還有,,人最怕的就是被冤枉,,冤枉是怎么產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。
善于觀察的人都知道,,貓和狗是仇家,,見面必掐。起因就是,,阿貓阿狗們在溝通上出了點問題,。
搖尾擺臀是狗族示好的表示,而這種“身體語言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之,,貓兒們在表示友好時就會發(fā)出“呼嚕呼?!钡穆曇簦@種聲音在狗聽來就是想打架的意思,。阿貓阿狗本來都是好意,,結果卻是好心得不到好報,反而當做了驢肝肺!
但從小生活在一起的貓狗就不會發(fā)生這樣的對立,,原因是彼此熟悉對方的行為語言含義,。所以熟悉對方語言,,進行有效溝通十分重要,。
《圣經?舊約》上說,,人類的祖先最初講的是同一種語言,日子過得非常好,,決定修建一座可以通天的巨塔,。由于人們溝通流暢,、準確,,大家就心往一處想,,勁頭朝一處使,高高的塔頂不久就沖入云霄,。
上帝得知此事,,又驚又怒,認為人們能建起這樣的巨塔,,日后還有什么辦不成的事情呢?于是,,上帝決定讓人世間的語言變成好多種,,各種語言里而又有很多種方言,。這么一來,造塔的人言語不通,,溝通經常出現(xiàn)誤會,、錯誤,巨塔就再也無法建造了,。
由此町見,,如果一個團隊能夠溝通順暢。上下合力,,所爆發(fā)出來的力量是上帝都害怕的,。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那就能就是溝通,。因為它是我們成功的真正關鍵之一,。”
現(xiàn)代社會,,不善于溝通將失去許多機會,,同時也將導致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上,,只有與他人保持良好的協(xié)作,,才能獲取自己所需要的資源,,才能獲得成功。要知道,,現(xiàn)實中所有的成功者都是擅長人際溝通,、珍視人際溝通的人。
一個人能夠與他人準確,、及時地溝通,,才能建立起人際關系,而且牢固的,、長久的,。進而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼,,最終取得成功,。
團隊溝通心得體會篇二
戴爾-卡耐基說人際關系是人與人之間的溝通,是用現(xiàn)代方式表達出圣經中“欲人施于己者,,必先施于人”的金科玉律,。人與人之間溝通起來也許不是很難,但要做到有效的溝通就比較難,。
溝通是一個很大的話題,,對于個人和企業(yè)來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業(yè)的成功,,這其中的溝通起著非常重要的因素,,對于集團和公司的每個人來說都是如此。這節(jié)課里余世維博士談了對溝通的認識:如溝通的目的和意義,,現(xiàn)實中應該遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和注意事項,。首先講了是溝通的4個目的:激勵、表達情感,、流通信息,、強化信息防止信息斷裂,還分別舉了多個通俗的例子:如日本人“老雞帶小雞”的管理現(xiàn)象,。人擅長表達自己的方式不一樣:有的善談,、有的善聽、有的善行,。善于交談不等于善于有效溝通,,對于個人、企業(yè)和社會來說,,評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻,。而溝通的目的和意義呢,對于企業(yè)和個人來說,他認為最終目的就是為了解決問題,,通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事,。溝通并不是隨意找人說說話而已,它存在著一個基本問題--也就是心態(tài),。一個人一旦自私,、自我、自大起來,,是很難與別人溝通的,。因此,很少人愿意跟一個狂妄的人聊天,。在溝通的堅持過程中,,經常會出現(xiàn)局部沖突,讓溝通雙方的心理感受很累,。這樣的溝通沖突問題,存在于對對方不夠關心,,沒換位想一下,,也就是站他的角度考慮問題,在乎他的處境;一旦他感覺到你有在想他的難處,,那就很容易讓感情產生共鳴,,于是所有的問題也就都迎刃而解了。所以,,溝通不是一種說服,,而是一種感染、一種形像展示,、一種言行一致的體現(xiàn),。
看過余世維老師的有效溝通講座,令我感觸很深,,不同的溝通影射出不同的事件結果,,偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結果,也許你不得不承認,,世界上最難辦的事,,是人與人之間的“溝通”。
從人與人之間的關系看,,總是有那么多矛盾和糾紛,,總是有那么多不協(xié)調的事發(fā)生,其原因,,說到底是因為沒有溝通,,或者說是因為不善于溝通。
但是,所有這些溝通,,最根本的基礎工作,,首先決定于人自身的溝通。遺憾的是,,人類除了“人之初,,性本善”外,在經歷了童心無忌,、兩小無猜的階段以后,,就變得復雜起來了。人文科學已經變得那么的“無奈”,,利益社會教給人們的是勾心斗角,,互相猜疑。倫理雖然告訴大家“害人之心不可有”,,但實際提醒的卻是“防人之心不可無”,。由于利益的驅動,人性惡的一面得到了空前的發(fā)揚,,巧取,、豪奪、欺詐,、玩弄,、壓迫、爭斗……無所不用其極,,溝通變成了世界上最難的事情,。
人擅長表達自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽,、有的善行,。善于交談不等于善于有效溝通,對于個人,、企業(yè)和社會來說,,評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢,,對于企業(yè)和個人來說,,他認為最終目的就是為了解決問題,通過溝通并不是隨意找人說說話而已,,它存在著一個基本問題--也就是心態(tài),。一個人一旦自私、自我,、自大起來,,是很難與別人溝通的,。因此,很少人愿意跟一個狂妄的人聊天,。
在溝通的堅持過程中,,經常會出現(xiàn)局部沖突,讓溝通雙方的心理感受很累,。這樣的溝通沖突問題,,存在于對對方不夠關心,沒換位想一下,,也就是站他的角度考慮問題,,在乎他的處境;一旦他感覺到你有在想他的難處,那就很容易讓感情產生共鳴,,于是所有的問題也就都迎刃而解了,。
再就是進入信息社會的今天,電腦無形中主宰了我們的工作和生活,,雖然人人都知道溝通的重要,,卻忽視了溝通,e-mail,、msn,、qq等等新的網絡的溝通方式讓人們更習慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習慣于面對面的交流,,不可否認信息時代帶給我們一個新的溝通平臺,,但是,,人與人之間的溝通有很多種方式,,不能顧此失彼,不同的場合,、不同的對象要選擇不同的溝通方式!這也正式所謂的有效溝通,。
在余世維的有效溝通中,有大量的和國外一些公司,、一些人的比較,,乍一聽,發(fā)達國家好像都奉行直接的溝通方式,,實際不然,,這直接并非是要中國人理解的“一針見血”,我們要學習的是外國人直接時的尊重和禮貌,,中國人也有一些直接的方式,,例如,讓一個員工辭職,,人力部門會講:你不適合我們公司,,公司決定辭退你!英國和德國人會這樣講:你的工作給公司帶來了什么好的業(yè)績,現(xiàn)在,公司的發(fā)展方向有一些改變,,我們要有新的專業(yè)人員做這個崗位,,希望你能找到更合適你的工作,,祝你好運!聽一下,,哪種方式更能讓人接受,我們要學的就是英國和德國的有效溝通!
溝通一詞意義廣泛,,它包含了人與人的溝通,、人與企業(yè)的溝通、企業(yè)與企業(yè)的溝通,,在溝通的過程中,,不管用什么樣的方式,我想有一個重要的原則,,就是以誠相待,,無論是面對上司、或是部下,、朋友,、家人、或是競爭對手,,“誠”字都能通用,。在企業(yè)中,經常會出現(xiàn)余所講的老板講的100,,到底下成了20,,為什么?在這個傳達的鏈條中,只要有一個人不誠,,必然會導致信息的錯誤傳遞,,這要求工作中,大家要站在同一個平臺和心態(tài)上,,才能進行有效的溝通!
企業(yè)的發(fā)展和經營過程中,,企業(yè)間的交流和合作能為企業(yè)帶來新的思路和更好的利潤。首先,,和企業(yè)的溝通要注意不同企業(yè)間不同的企業(yè)文化,,我們要尊重對方的不同文化,例如有些企業(yè)習慣于吃飯談工作,,有些企業(yè)習慣于開會討論問題,,有些企業(yè)則習慣于公文傳遞的方式。其次,,一切的合作考慮的出發(fā)點是要雙贏,,只有這樣的思想,,才能達到自己的目的。企業(yè)間合作失敗的例子比比皆是,,重要的一點是沒有考慮雙贏的問題,。聯(lián)想收購ibm,當時國內的反對聲一片,,大多認為ibm的pc業(yè)務是賠錢的,,聯(lián)想干嗎拿12.5億美元去做賠本生意?事實的結果是,收購ibm后,,聯(lián)想一夜之間成為全球第三大pc制造商,,這筆生意聯(lián)想早算過,是雙贏的,。我們現(xiàn)在也有和很多的企業(yè)合作,,在合作中,以上兩條也是需要大家重視的,。
溝通對于個人的發(fā)展也起著關鍵性的作用,。有些人善于用合理的方法溝通,結果他的成績能力很快被大家認同,。在地產界來說,,潘石屹不算資產最多的,卻是被社會公認的地產成功人士,,潘開博客,,出書,上電視,,這些都是他與人交流溝通的技巧,,他通過這些方式讓大家看到了一個真實的地產老板,讓高高在上的房地產大鄂不再那么神秘和高不可攀,,老百姓接受了他,,當然也接受他所開發(fā)的房子,,結果是他的利潤也隨之越來越多了……各位同事,、朋友,敞開我們的心靈,,進行有效的溝通吧,,它將帶給你無限的快樂和財富!
社會是一個大舞臺,紛繁復雜,。一個人生活在這世上難免不會與人產生矛盾,,難免不會出現(xiàn)這樣或那樣不愉快。有了矛盾怎么辦?出現(xiàn)了問題怎么處理?這就需要我們去溝通,,多交流,。國與國之間需要溝通,,于是有了外交;單位與單位之間需要溝通,于是有了聯(lián)系;人與人之間需要溝通,,于是有了交流,。國家沒有了外交,那就意味著落后,,落后了就意味著挨打;單位沒有了聯(lián)系,,那就意味著信息不通,信息不通就意味著危機;人沒有了交流,,那就意味自閉,,自閉就意味著自攏。溝通是一盞指明燈,,可以隨時較正我們航行的方向,。這世上正是因為有了溝通,語言才顯得那么美麗飛揚,,讓溝通走進你我的生活,,讓矛盾遠離人間,愿和諧能走進每一個人心里,,結出美好的果實,。
看過余世維老師的有效溝通講座,令我感觸很深,,不同的溝通影射出不同的事件結果,,偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結果,也許你不得不承認,,世界上最難辦的事,,是人與人之間的“溝通”。所以,,溝通不是一種說服,,而是一種感染、一種形像展示,、一種言行一致的體現(xiàn),。
團隊溝通心得體會篇三
cathy馬上要為客戶講管理溝通了,很不錯的一個專題,。
顧名思義,,溝通首先是有溝,即渠道,,然后才有通,。通什么呢,一定得有內容,。這就說明溝通只能是手段和形式,,絕不是目的,。可是有時候人就是這么的怪,,一旦強調了某事的重要,,立刻就忘記了原本研究它運用它的目的了。就像走路,,走走就迷失了,。難道真的是開始的目標不明確嗎,我想不是,。開始目標一定很明確,,不然怎么就想到了要溝通呢?只是一旦發(fā)現(xiàn)了新東西,我們的注意力就發(fā)生了轉移,,就會自我遺忘原始的目的,。所以,溝通一定是手段,,在溝通的同時一定要牢牢記住自己的目的,。
解決了溝通目的,接下來的情形又讓我們犯難了,。因為在溝通的過程中我們往往直奔主題,,太關注目標,結果欲速不達,。這不是嗎?本來一個好端端的溝通,,結果總是變得不歡而散,令人沮喪,。何故?原來是我們又犯了一個錯誤:試圖說服別人,。要關注目的,但不能只是關注自己的目的,,不注意別人的目的,。一個好的溝通,如同談判一樣,,是一個換位思考,、合作雙贏的過程。這里就有一例:
記得一次我曾去給客戶輔導,,就出現(xiàn)了令人不快的結果,。通過長期的觀察和研究,,我發(fā)現(xiàn)客戶老板的問題很嚴重,,因為企業(yè)的員工之所以不愿意好好工作,關鍵在于他們十分的不認同老板,,甚至認為這個老板“無情,、小氣,、不誠信”。我本著快速解決問題的愿望出發(fā),,希望老板做一個調整,,特別是讓老板更進一步地明白:“老板文化決定了企業(yè)文化”。但結果令人失望,。我們雙方都不開心地結束了溝通,,甚至我也因此失去了這單業(yè)務。
原因何在?后來我經過多次反思,,終于悟到:
如果溝通的一方,,只想著用自己的思維方式和表達風格去溝通,不管對方感受如何,,是不是認同,,愿不愿接受?單純只是想著一個目的:證明自己是對的,讓別人聽自己的,。這樣的溝通雖然目的很明確,,結果適得其反,注定要失敗,。
于是,,結合我的實際體會,總結溝通要點不外有三:
1,、端正態(tài)度,,首先是尊重、肯定與欣賞,,還有輔以極度的寬容與理解;
2,、找準話題,直入痛處,,只談行為后果,,不要顛覆身份;
3、營造氛圍,,從發(fā)掘優(yōu)點開始,鼓勵與贊美并重,,在過程中達成共識,,只給建議不要代替決策。
團隊溝通心得體會篇四
現(xiàn)在的人越來越把自己孤立起來,鄰居之間互不認識,同事朋友之間也沒有過多的交流,朋友之間只是在一起吃喝玩樂,同事之間只是為了工作而工作,人的心靈越來越孤單,人人都把自己的心靈封閉起來,人們的心靈得不到釋放,行為越來越盲目,很多互補的資源得不到充分的利用,先不說心靈閉塞對人的危害,就是資源的利用也讓我們現(xiàn)代人喪失了很多的成功與機會.我們說,在人與人之間,,模糊有利于審美,,而清晰則有利于合作??陀^地說,,人與人交往都是有一些或表或里的緣由的,,而這些緣由的目標都是合作,商務往來是合作,,工作中的目標實現(xiàn)也是一種合作,即便擺脫寂寞也要在你的合作下才能如愿以償,。
而合作的基礎是資源,。你如果沒有對方需要的資源,就不 要指望對方會積極,,持久地對待你,其實我們也是這樣,,你在乎的東西才會吸引你。
前不久, 公司組織學習《人際溝通》,有些心得體會與大家分享. 作為班組中的交流與溝通也是這樣,首先你應該在大的原則范圍內努力形成一個班組行為準則的小原則,在這個小原則下進行有效的溝通,要讓溝通與交流不超出原則范圍.這里我們說每個人都有自己的資源,在班組成員中,每個成員的資源如果都可以為其他成員所用,那就形成了一個互補團結的集體,資源包括(財物,、權勢,、美貌、才華,、個性,、善良等等).那么班組長怎樣去做好班組中溝通的融合與有效呢?怎樣利用自己的資源和班組的資源來提高管理績效呢?我覺得應該從“體,、威,、激、和”去考慮與操作.
一,、我們來看“體”,古人說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,知道自己的能力和處在什么樣的位置,找準自己的位置;知道同事的長處與短處,安排下屬做什么樣的工作,以發(fā)揮最大的效力,這樣才會“百戰(zhàn)百勝”.我們來看“體”有什么含義呢? “體”代表體察,、體悟、體會,、體諒等等.我們要體察同事的家庭情況,、想法、能力等等,要做到了解對方,成為同事的知己;體悟就是在長期的工作中,我們要善于總結,不斷完善與同事在工作中的交流方法與工作方法;體會就是要體會工作與生活中人與人之間的關系,做好對言行之間的了解;體諒就是對同事在工作中或其他方面的過失要形成換位思考意識,體諒他人的難處.把握“體”字,就是要知道和了解同事的需要, 我們來看《鬼谷子》十四篇的精辟講解,《揣情》第七講“人有喜欲,、憂患,,則其內心實情就會暴露,君子可揣摩得之實情,。此各國間諜窺伺間隙,、陰售其奸之機緣”。鬼谷子這里主要就是講要體察從外在的表露去揣摩內在的實際心理, 《摩意》第八 講“既揣其情,可順其情摩其意而驅使之,,或極其欲而誘之,,或極其恐而嚇之,,則彼可聽汝之言,。此張儀三欺楚王、游說七國與秦連橫時,,所主要倚重之術也”,。這里主要是說根據(jù)需求用各種方法達到目的. 同理班組工作中就是要了解同事們的真正需求,從需求出發(fā),用各種方式來提高班組的管理能力與溝通水平.
二、威,我主要指“威信,、威嚴”,威就要讓人害怕和畏懼,信就是要有信用和使人信服,班組長要在班組中樹立自己的威信,就必須要嚴于律己,寬以待人.在執(zhí)行紀律的時候要做好該考核和處罰的一定要處罰,更不要循私和顧私情.“將不立威,有令不行”,而班組長如果不能立威,必將使紀律一片松散,從而導致無管理現(xiàn)象,對待下屬必須要剛柔并濟,這樣才能使下屬信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班組長為中心的一個緊密團隊,才能更有戰(zhàn)斗力.還要做到信,誠信---正在我們現(xiàn)代社會逐漸缺失,但作為一級管理者,一定要做好誠信,只有做好了誠信,才能讓人真心信服,才能有號召力.另外在班組中要形成誠信的風氣,降低勾心斗角的作風,有助于班組的團結.我們攀鋼在很多班組中勾心斗角的壞習氣不少,這直接與一個班組長的威信與帶頭效應有關,班組長一頂要樹立好威信,這是很重要的一點.班組長也一定要起好帶頭作用,對待同事要以誠相待,創(chuàng)造誠信務實,高效的團體.
三,、再看“激”字,激這里指激情和激勵,首先自己心中要對事業(yè)充滿激情,以自己的激情去帶動同事們的激情,沒有激情的企業(yè)就沒有創(chuàng)造力,沒有創(chuàng)造力的企業(yè)只有死路一條.所以我們要在工作中充滿激情,有了激情,團隊才能做更好的溝通,才能更融洽.激勵是指要充分利用手中的權力和資源做好班組的賞罰,做好班組工作的目標管理.激勵還可以激發(fā)員工的工作激情,但在激勵中一定要掌握好原則,要科學的運用,要有效果,要合理.我們要善于運用各種技巧做好激勵工作,有賦予工作使命感、給予自主權,、滿足需求,、提供正面的回饋、表彰貢獻,、關懷激勵,、榜樣激勵、數(shù)據(jù)激勵,、帶頭行為激勵等等方法.
四,、再說“和”字,和就是和諧,天生萬物、和諧共處才能共生,只有和諧相處才能共同進步,這兩年全國大力宣傳和諧觀念就是這個意思.我們社會要和諧,我們企業(yè)要和諧,我們班組更要和諧.因為我們是一個團體,是一個團隊,我們處在同一個環(huán)境下,只有我們共同協(xié)作,共同努力才能共同進步,、共享利益.但據(jù)我所知,攀鋼有部分班組內部卻進行分化,形成幾個小團體,為了一點小利益,斗來斗去,造成共同利益受損,影響了團體力量的發(fā)揮,當然這里的原因涉及各個方面.要做好和諧的班組先要確立一個觀念就是“和為貴”. 在中國的處世哲學中,,中庸之道被奉為經典之道,中庸之道的精華之處就是以和為貴,。同事作為工作中的伙伴,,難免有利益上的或其他方面的沖突,處理這些矛盾的時候,,你第一個想到的解決方法應該是和解,。畢竟,同處一個屋檐下,,抬頭不見低頭見,,如果讓任何一個人破壞了你的心情,說不定將來吃虧的是你,,而不是別人,。與同事和睦相處,在其他同事和上級眼中,,你的分量將會又上一個臺階,,因為人際關系的和諧處理不僅僅是一種生存的需要,更是工作上、生活上的需要,。
和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,,更有效率。 但要想擁有和諧的同事關系,,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”,。這也是我在這次學習中學到的刺猬理論的另一種講法.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,還是其他關系都要相隔一定的距離,不然就要造成傷害. 其次,必須學會尊重同事,。在人際交往中,,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,,你若想獲取他人的好感和尊重,,必須首先尊重他人. 再次,要盡量避免與同事產生矛盾,。
同事與你在一個單位中工作,,幾乎日日見面,彼此之間免不了會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發(fā)生,,各人的性格,、脾氣稟性、優(yōu)點和缺點也暴露得比較明顯,,尤其每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了,,會引出各種各樣的瓜葛、沖突,。這種瓜葛和沖突有些是表面的,,有些是背地里的,有些是公開的,,有些是隱蔽的,,種種的不愉快交織在一起,便會引發(fā)各種矛盾,。有了矛盾,一要學會寬容,要仔細分析產生矛盾的原委,設法化解.也可以先擱置爭議,讓時間來化解. 最后,,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,,都有自己獨特的生活方式與性格,。在企業(yè)里,總有些人是不易打交道的,,比如傲慢的人,、死板的人、自尊心過強的人等等,。所以,,你必須因人而宜,,采取不同的交際策略。
《孫悟空是個好員工》這本書我想很多人都讀過,我們不僅要從孫悟空從猢猻到斗戰(zhàn)勝佛,,一個由個人奮斗失敗后轉向團隊成功,,最終實現(xiàn)個人價值的經典案例受啟發(fā),我們也要從團隊建設的角度去看西天取經的故事,以下摘錄成君憶的原句讓我們去感悟“《西游記》不僅僅描寫了取經團隊如何戰(zhàn)勝一系列困難的過程,而且說明了造成這些困難的原因,。所謂“心生則種種魔生,,心滅則種種魔滅”,反觀諸己,,原來所有的困難都源于我們的性格和觀念,。戰(zhàn)勝困難的過程,,是戰(zhàn)勝自我的過程,。戰(zhàn)勝自我的過程,也就是生命成長的過程,。當我們學會了做人,,自然就會懂得如何與人為善,懂得如何建立一種互相幫助的人際關系,。這樣一來,,我們就能夠最終實現(xiàn)個人與團隊的共同成功”。