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2022年酒店離職報告申請(八篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-18 05:23:36
2022年酒店離職報告申請(八篇)
時間:2022-12-18 05:23:36     小編:zdfb

報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,,報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告,。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧,。

酒店離職報告申請篇一

您好,,首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧,讓我學到很多也體會很多,。由于本人能力有限,,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進,更是讓我由衷的感激,。

一,、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異,。

二,、工作時工作怠慢,熱情度不高,。在服務上缺乏靈活信息和主動信息,。

三、自身調(diào)節(jié)力差,,情緒化嚴重,。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,,客房信息率低,。

五、服務意識淡薄,,沒有真正的把客人的需求放在第一位,。

六,、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,,導致工作不協(xié)調(diào),。

七、微機改革之后,,缺乏責任心,,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息理。

在這個時候提出這樣的申請,,我知道讓領導非常的為難,,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,,我選擇了離開,,希望領導能夠予以批準!

此致

敬禮!

申請人:

申請時間:20xx年x月x日

酒店離職報告申請篇二

您好!

很抱歉這時候和您提出辭職。首先,,非常感謝您這幾年來對我的信任和關照,。

這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,,覺得來××酒店從事銷售工作是我的幸運,,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡,。

在xx酒店工作的半年多時間中,,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,,感謝老板對我的關心和培養(yǎng),,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,,但同時,,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,,長時間的工作讓我有點吃不消,。故我決定辭職,請您支持,。

請您諒解我做出的決定,。我將做到年底結束后離開酒店,以便完成工作交接,。我很遺憾不能為峰峰賓館輝煌的明天貢獻自己的力量,。

我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店離職報告申請篇三

您好!

我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請。自xxxx年到x國際酒店工作,,至今已經(jīng)七年有余,。由于您對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn),。在這里,,見證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變,;在這里,,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,,對此我深表感激,。

由于我自身經(jīng)驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心,。為此,,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關策劃主管這份工作,。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意,。

我會在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,,我將繼續(xù)保留酒店v網(wǎng)號碼,,如果有同事對我以前的工作有相關咨詢,我將及時做出答復,。

非常感謝您在七年時間里對我的支持和寬容,。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,,我都會為自己曾是x國際酒店的一員而感到榮幸,。

祝x國際酒店領導和所有同事身體健康、工作順利!

酒店離職報告申請篇四

作為酒店實習生,,我們要發(fā)揚酒店精神,,以情服務,用心做事,。實習期間,,不能無故缺勤。而且作為酒店實習生,,我們還要會寫酒店實習離職報告申請,。下面是小編為大家收集有關于酒店實習離職報告申請,希望你喜歡,。

實習到現(xiàn)在將近結束了,,這是一段令人難忘的日子,,有欣喜,有快樂,,有苦澀,,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括,。這幾個月的時間是短暫的,,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己實習的經(jīng)歷認真歸納總結,,發(fā)揚自身優(yōu)點,,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端,。

一,、實習基本概況

作為一名旅游英語專業(yè)的大三學生,我榮幸地參加了大三學年學校安排的實習,。應聘到___酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間,,轉眼實習也即將宣告結束?;仡欉@段時日,,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶,。這次在酒店的實習使我獲益匪淺,,我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,更重要的是,,我學到了作為一個成年人,,走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中,,酒店給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,,通過自身的不懈努力,,我的各方面均取得了一定的進步。

二,、實習單位情況

__坐落于一望無際的綠野之中,,設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店,、樓高九層的酒店副樓,、樓高三層的會所、購物廣場,、宴會場地,,以及設備完善的康體中心,。集旅游度假、休閑娛樂,、環(huán)球美食和溫泉水療于一身,。

__酒店則定位為__最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房,。所有客房套房情調(diào)高雅,、品位奢華,又不失海南獨特的風土人情,,為賓客帶來至臻完美的度假體驗,。每間客房或套房均設有觀景陽臺,盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致,。

三,、實習內(nèi)容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作,擁有了一份前臺接待員的工作,,拿著員工上任通知書到部門報到的時候,,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,。酒店前臺是一個酒店的門面,,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門,。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,,基本上都是從酒店前臺開始的。因而,,酒店對前臺員工的要求都會比較高,,包括員工的形象、禮儀禮貌,、基本素質(zhì),、溝通理解能力等。

酒店前臺就像是酒店信息的集散中心,,可以說,,前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,所以為了給客人提供滿意周到的服務,,酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解,。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作,。前臺的工作主要包括接待來客,、銷售客房及酒店設施、入住登記,、退房及費用結算,,當然,,這當中也包括了為客人答疑,電話轉接及物品轉交,,兌換外幣等工作,。另外,前臺作為客人最能夠直接接觸的部門,,很多時候,,客人的要求并不會針對對應的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺,。

比方說,,客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了,,比方說,,客人想在中餐廳訂一個包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,,而是選擇直接打電話到前臺,,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進行工作,顯而易見,,前臺的工作量是很大的,。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段,,酒店的入住率也常常居高不下,。

很多時候,前臺都處在非常忙碌的狀態(tài),,團隊接待或者退房時間比較集中的時候,,難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,,小孩子的尖叫哭鬧,,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,,即便在這種狀態(tài)之下,,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,,不得不說,,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”,、“客人永遠是對的”,,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

四、實習總結及體會

也許,,在外人看來,,酒店前臺的工作很簡單,,不可否認,,曾經(jīng)我也這么認為,事實上,,這工作周而復始又瑣碎繁雜,。在這近半年時間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作,,首先要做的就是端正自己的心態(tài),,擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人,,要有擔當,,有責任心,并懂得自己為自己的行為買單,。

對于自己的工作,,無論繁重抑或清閑,要積極主動地學習,,認真努力地完成;對于失誤,,要自己去面對,主動承擔,,而不是逃避,。作為一個初出茅廬的新人,我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤,,好在領導和同事也沒有很責怪,,給我安慰、鼓勵和極大的包容,,這讓我非常感動,。

(一)成績與收獲

這些日子我學到了很多東西,除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外,,更學習到了面對就業(yè)該如何轉換自己的角色,,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益,、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系,,也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。

實習是一個很好的平臺,,讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知,,只有親身經(jīng)歷過,才會明白社會的復雜,,競爭的激烈,,以及自身的不足,。通過在酒店實習,我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀,、價值觀變得更加成熟,,考慮事情也更加全面謹慎,可以說,,酒店給了我又一次的成長,。

剛開始上班時,不適應長時間的站立和作息時間的來回變化,,每每結束工作,,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,,難過的時候也想過放棄,,不過最終還是堅持下來了,也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情,。以前在家的時候,,父母疼愛、衣食無憂,,在學校的時候,,又有老師的關心照顧,根本就沒有認真思考過自己的責任,,現(xiàn)在當自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易,。在大學校園里,同學們互幫互助,,努力學習;而在工作單位,,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,,停滯不前就已經(jīng)等于落后,。

當然,不可否認,,有競爭才有動力,,有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白,,社會競爭是激烈的,,要想在社會上立足,就必須有勇往直前,,扎實肯干,。通過這次實習,我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸到了形形色色的客人,,同時還結識了很多很好的同事和朋友,,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,,也教會了我如何去適應社會融入社會,。通過這次實習,我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢,,也找到了自己與社會的契合點,,為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引,。

(二)問題與不足

最后,,腳踏實地,堅持堅守,,加強責任感,,加強團隊協(xié)作意識,努力克服自己的不良情緒,,端正自己的態(tài)度,,積極、熱情,、細致地的對待任何一份工作,。

以后的半年,我還將繼續(xù)在學校中學習,,完成我的學業(yè),,這一段的珍貴的實習經(jīng)歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎,。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領導,謝謝你們給予我的關心,、照顧和鼓勵,,從你們的身上,我學到了很多很多,。感謝___酒店給我的這次珍貴的實習機會,,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,,體驗了生活,。我衷心希望___能夠越來越好。謝謝!

實踐單位: 西安百腦匯尊品牛排加盟店

實踐內(nèi)容: 西餐廳服務與西方禮儀培訓

實踐目的: 通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力,。

隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,,有時要用西餐來招待客人,。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,,吃西餐又便于交談,,因此,在公共關系宴請中,,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式,。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,,講究規(guī)矩,,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的,。今年暑假,,我在西安尊品牛排西餐廳有實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,,更增長了見識,,使我對西餐有了更深的了解。

第一部分:感言篇

在這里,,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,,服務員是身著燕尾服的小伙子,。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”,。 第一個是“menu”(菜單) ,,第二個是“music”(音樂) ,第三個是“mood”(氣氛),,第四個是“meeting”(會面),,第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),, 這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,,好的西餐廳店,,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,,會對服務人員進行定期的考核和認定。

在尊品實習最刻骨銘心的是尊品員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排,。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么湯克的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務,。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,,所以要在當下滿足客人的多方面要求,,把服務的質(zhì)量提高。

在西餐廳實習的這一個多月,,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,,還有智慧和技巧,更多的是自我超越,。因此,,自己變的成熟了,少了一份脆弱,,多了份堅強,,忘了如何去依靠,,想的是如何去學習讓自己獨立自強,。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,,自己的一切事物都得要自己親自去解決,,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,,只有自己不去做,,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,,這就是生活,,是真正的生活!!!

第二部分:實踐篇 下面我就在尊品的實習過程及體會作一小結:

第一次暑期獨自一人在異地生活,而且還要找份工作作為實踐的內(nèi)容,,這一切對于我來說既新鮮又刺激,。假期一開始便在整個古城西安兜轉,卻發(fā)現(xiàn)沒有一樣是大學生能干的,。后來買了份招聘類的報紙,,應聘的時候發(fā)現(xiàn)有點類似傳銷,立馬就走人了,。不經(jīng)意間路過了尊品牛排餐廳,,也就是我后來認真工作的地方,門口有個招聘啟事,,其中“兼職”兩字深深吸引了我,。進去以后,,更是被其美觀整潔而又幽雅的環(huán)境所打動。當時想即使讓我在那里當清潔工也愿意,,于是留了(2016學生頂崗實習報告)份個人資料,,開開心心的走了。

7月19日下午培訓,,正是沒回家的同學們發(fā)傳單的好日子,,干一天據(jù)說是40元錢,我毅然放棄了名額選擇了尊品,。和我一同入尊品牛排的新員工還有另外兩個,,一個叫陳水,一個叫李容榕,。培訓我們的是店領班董嵐,,她講了尊品牛排餐廳的歷史發(fā)展,文化氛圍,,未來的追求以及餐廳的管理原則,,員工守則,獎懲及福利等等,,使我對尊品更為向往,。員工守則概括為六個字:“美真準,優(yōu)高快”,,即美觀整潔的環(huán)境,,真誠友善的接待,準確無誤的供餐,,優(yōu)良維護的設施,,高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品,快捷迅速的服務,。尊品的管理原則與一般的酒店大同小異:以客為尊,,相互信任,認同鼓勵┄┄嵐姐還講了產(chǎn)品及衛(wèi)生知識,,講到“臺塑小牛排”,,“頂級菲力”,“特質(zhì)牛排套餐”,,“意大利肉醬面”等等,,都是店里的招牌菜,我恨不能馬上嘗遍所有的菜,,在這樣的餐廳吃飯確實是種享受,。

餐廳名字叫做“尊品牛排zunping beefsteak”,餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,,是一個典型的西式餐廳,,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū),。不過如果能在適當?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g的工藝品或壁畫這樣可 能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺,。

容榕以前在飯店干過,,立馬就上手了;陳水悟性也不錯,也很出色,。就我傳菜傳的慢,,而且老讓老員工幫我上菜。后來我們訓練點菜,,我感覺自己簡直到了害羞的地步,,實在無可救藥。點菜時客人問及菜的原料及做法,,我是一問三不知,,幸而有老員工指導,總算勉強應付了第一天,。

第二天我提前一小時到店,,專門看菜譜,記菜名,,請教老員工菜的做法,。那天傳菜比先前快多了,也熟練多了,。晚上下班時還小有成就感,。助理經(jīng)理給我一張激勵卡,評語是“提前到店熟悉菜譜,,具有敬業(yè)精神,很棒!”我深受鼓勵,。激勵卡其實是員工福利的一部分,,一個月中誰得到的激勵卡最多就將得到50元的就餐券。所有員工還分為四個組,,組與組之間還要競爭,,一個月中哪個組得到的激勵卡最多將得到150元的活動現(xiàn)金。我暗暗下定決心,,一定要努力!

有一天我做預打烊,,發(fā)現(xiàn)某些裝飾品損壞,于是向嵐姐反映,,她當即夸我是所有員工中最認真的一個,。我先是高興了一陣,但最后一個老員工對我說:“你不能這樣,,其他員工受責備會記恨你的,?!蔽翌D時領悟。提醒自己以后做事一定要三思而后行,。

一次,,領班趙潔跟一洗碗大姐談話,說:“以后上班記著要戴工作牌,,不然要扣工資的,。”我聽了笑著說:“沒事兒,,她在里邊洗碗沒人看見,。”領班頓時瞪我一眼,,說:“我說了算還是你說了算?”我不吱聲,。隨后她把我叫到一個沒人的地方談話,還問我認為自己是公司的財產(chǎn)還是負債,。我慚愧的低下頭,。從那一刻起,我才深刻意識到自己所處的環(huán)境已不再是無拘無束的校園,、家庭,,而是有各種紀律約束的社會,以后在做人做事方面更得遵守規(guī)矩,。

人無論在什么時候都要有樂觀的心情,,不管你到了哪里,領導總希望自己的員工是陽光的,,有精力的,,積極向上的。為什么有些人能到管理階層,,有些人則被人管,,就是因為做管理者的人樂觀,開朗,,能使下屬們信服,。

8月10號發(fā)工資,我拿到生平第一次的工資,,雖然不是太多,,但我很興奮。我覺得我再也不是小孩子了,,我開始懂得怎樣靠雙手掙錢,,更重要的是懂得怎樣與他人相處。

第三部分:獲益篇

通過實訓,、實習,,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,,尤其是服務意識、語言交流與表達能力,、外語能力,、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始,。社會上由課本上學不到的東西,,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,,想想自己在有兩年就要真正的走向社會,,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,,也就意味著自己的成熟,,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,,勇于克服,,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,,實現(xiàn)自己的理想,。

通過這次社會的實踐,我學會了自立,,懂得了團隊在工作中的作用,,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,,努力提高自己的綜合實力!!!! 祝愿酒店能夠越辦越好,。

最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,,感謝老師的幫助,,在此祝愿尊品越做越大!

1.緒論

本人于20__年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進行了接近4個月的酒店業(yè)務實習。我在該酒店餐飲部做服務員,,實習期間對酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識有了相當?shù)牧私夂驼J識,,也對酒店的運作程序有了一定的熟知,,鞏固了自己所學的專業(yè)知識。在服務技能上有所提高,,在個人服務意識上有所提升,。

1.1實習的目的和意義

通過本次實習,我要了解餐飲的服務程序和技巧,,學會如何去調(diào)整自己的心態(tài),,如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關系,,如何去與顧客打交道,。我更要提高自己的服務意識,加強自己的給人文化修養(yǎng),,為自己日后向管理層努力做下鋪墊,。

1.2實習單位介紹

龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區(qū)漢口路,臨近東方明珠塔,,距黃浦江兩千米之遙,,可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應來吸引周圍的顧客,,贏得了 吃龍蝦到龍騰功夫 的美譽,。

1.3實習要求

在酒店實習期,按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作,,還要做好分外的事情,。在服務技能上加強訓練,達到一流的水平;在服務意識上加強思考,,達到超前的意識,。不管是在客人面前,還是在上級領導面前,,表現(xiàn)自己好的一面,,得到客人和領導的認可。

2.實習崗位和內(nèi)容

2.1實習崗位

我的實習崗位是餐飲部服務員,,每天做的事:布草的盤點及清洗,、茶水服務、擺位,、擦餐具,備好毛巾,,整理包間,檢查清潔衛(wèi)生以及臺面,。每天我都按要求地做好各項準備工作,,以及客人用餐時的服務工作。

2.2實習內(nèi)容

2.2.1迎賓、問候客人

當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來,。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人,。

2.2.1呈遞菜單并點菜及酒水

詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人,。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選,。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是???,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,,如有vvvip,,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,,要通知廚房按人數(shù)準備,。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

2.2.3服務酒水

如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒,。如客人沒有要求,則按照先女士兒童,、主賓、后主人的順序順時針斟倒,。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完,。

2.2.4上菜服務

上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用,。所有菜品全部出完后,要向客人說明: 您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!

2.2.5餐間服務

煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加,。

2.2.6拉椅送客

客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品,。

2.2.7餐后整理工作

歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布,、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

經(jīng)過四個月的實習,,在領導和同事們的關照和指導下,,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步,。在這里我學到的不僅是理論知識,,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,,還教會了我如何做人,。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。

3.1實習建議

就目前而言酒店的員工素質(zhì)普遍較低,,在餐飲部更能體現(xiàn)這個問題。在這里引用一位客人對餐飲部的副經(jīng)理說的一句話,, 你們的員工的品德有問題,。 這是一個嚴重的問題,,影響了客人對酒店看法,直接影響酒店的聲譽,。餐飲部的員工粗言穢語泛濫,,他們的言語和行為可以說有點不文明,不過他們的門面工夫做得比較好,,但并不能保證永遠不出問題,。我個人認為,酒店員工的品行是非常重要的,,雖然這也是一個個人問題,,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,,中酒應該加強員工的品德修養(yǎng)方面的培訓,,努力提高員工的綜合素質(zhì)。

3.2實習體會

3.2.1實習是對意志力的一種鍛煉

記得剛來酒店的時候,,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,,笑我說是: 你不是學酒店管理的嗎,連這個都不懂呀? 諸如此類的話語打擊著我,,但我從來沒有退縮,,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,,但我也沒有放棄,,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,,正是因為我不懂,,我才來這里學習的,我是來學經(jīng)驗,,是來取經(jīng)的,。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強,?;蛟S,我應該感謝他們,,正是他們給了我成長的機會,。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,,我相信,,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富,。

3.2.2微笑服務是一把金鑰匙

記得有一次,,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,,我拿成了毛根粥,,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時,,我微笑著說: 先生,,這是給您的毛根粥 !客人然后說: 不是呀,我要得不是毛根粥,,我要的是菜干粥! 這是我才明白我拿錯了,,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說; 算了,,毛根粥就毛根粥吧 我當時真正體會到了微笑的力量,。

3.2.3服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵

對于一個酒店來說,服務是形象之本,、競爭之道,、財富之源。服務質(zhì)量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平時我們應做到:微笑露一點,,行動快一點,,腦筋活一點,效率高一點,,理由少一點,,做事勤一點,度量大一點,,嘴巴甜一點,,脾氣小一點,動作輕一點,。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作,、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶,。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng),。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情,、景觀特色,。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景,。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便,。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點,。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為 解困文化 ,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務,。

酒店業(yè)是一個強調(diào)團隊合作精神的行業(yè),需要員工的互相合作,,部門間的互相配合,,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人來完成。從客人進入酒店的那一刻開始,,我們就開始為他服務,,直到他離開,任何一項服務都離不開各部門的溝通和合作,。

短暫的實習生活一眨眼就這樣過去了,,今年的假期我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了__酒店實習,,我收獲的還是挺多的,,特別是在對于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,,還有了解這個社會,,具體的說是__這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多,。首先體驗到生活;實習讓我明白了社會的真實與殘酷性,,讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。

在__酒店學習的東西有很多,,和老員工的相處也就是從師傅,、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能,,回過頭看看當初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,,做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識,,做到理論與實踐結合,,了解并掌握酒店的有關服務流程與技能。同時,,提升自身素質(zhì),,完善自己的知識體系,,達到鍛煉能力的目的。

在正式實習之前,。我們經(jīng)過了一周的培訓,,培訓的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識與服務技能,單位的規(guī)章制度等等,。在后面的實習期間,,我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧,并很好的實施于我的工作當中,,同時,,自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務,。

磨刀不誤砍財工,,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的,,可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足,、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得,。

1,、你必須具有非常好的溝通能力。

2,、你心思縝密,,具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務意識與技巧,。

服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情,、周到、主動的服務的欲望和意識,。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小,,都要以竭誠服務態(tài)度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸,。

服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時間內(nèi),,對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機敏的工作方式予以服務的周到,,爭取在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,,都得到及時糾正,做到上情下達,,互相合作,,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。

禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,,對于酒店更加如此,,要敢于開口向人問好,,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,,神到,,一項都不能少。對于客人的要求,,要盡全力去滿足,,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,,都要用委婉的語氣拒絕,,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針,。客人是酒店業(yè)的靈魂,,沒客人那么酒店就不會存在了,。

在酒店的實習過程中,我了解到了很多酒店文化,。飯店里無所不在的是服務文化,、禮儀文化、地域文化,、飲食文化,、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助,。因此,,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所,。于是,,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng),。

賓客在品嘗一道菜式,,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源,、流傳,、特色、新意等等,,不僅更增添了品菜的樂趣,,也讓客人接收到一些新的知識和信息,,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

一,、實習目的

我們從實際生產(chǎn)中獲得知識和技能,,培養(yǎng)勞動觀念和務實作風,最重要的是通過實習鍛煉自己的能力,,學到在課堂中學不到的東西,,以及將理論聯(lián)系實際,鞏固在學校中所學的知識,,提高處理實際問題的能力,,了解一些關于服務實操的主要內(nèi)容,這些對于我們在今后的工作和學習生活中都有及其重要的作用,,也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應社會,,處理好人際關系與社會順利接軌做好準備。

二,、實習單位

我實習的單位是__酒店,。它位于__市__開發(fā)區(qū),由__集團投資興建的一家大規(guī)模的四酒店,,由__集團旗下專業(yè)公司__酒店管理有限公司全權經(jīng)營管理,。酒店占地6萬平方米,含有中餐,、西餐,、客房、娛樂,、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設施,。

__酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店,。酒店管理服務理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務,,倡導以客為本和服務貼心。主打健康,、綠色,、時尚、溫馨概念,,限度滿足多層次客戶需求,。酒店實行部門經(jīng)理負責制,由經(jīng)理統(tǒng)籌安排,,各分部主管管理本部門事務,,與其它部門密切配合,合作完成工作,。

三,、實習內(nèi)容

作為一名剛剛走出校園的實習生,,我深知自己要學習的東西有很多很多,面對即將踏入的工作崗位,,又有著太多的陌生和神秘,,在這種矛盾的心理的促使下,我滿懷著信息和期待去迎接它,。剛到酒店的時候感覺什么事都新鮮,,畢竟離開學校步入社會是第一次每個人多挺激動的,多有一股兒使不完的勁,,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中,那時負責人對我說:“在客房做服務員是體力活,,為何不選擇餐飲呢?”我是這樣回答的:“餐飲服務員我曾在暑假時有嘗試過,,我想嘗試沒做過的事,是因為好奇,,也是因為感興趣,。”但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的,,當我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡單,,漸漸的我們的激情熄滅了,。

我在酒店客房部實習,在上崗之前是要經(jīng)過培訓的,,而培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床,。教我們鋪床的就是我們的主管,鋪床時每一步都有要求,,而整個鋪床的過程包括:甩單,、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成,。

首先是甩單就很困難,,一般要求是一次完成,并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合,。然后是給床單包角,,即把床單整齊的包進上下兩個床墊之中,這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,,否則床單將不能保持平整,。接下來開始套被子,這個也很講究,,也很有技巧性,,即只要把被子和被套的角相對應,,然后用力甩幾下就行,其他可以細節(jié)整理,,應該主要的是被子的中線要和床,、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”,。

做完了這些,,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,,而且枕套的開口的方向朝向窗戶,,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,,曾經(jīng)就看過一個案例說,,一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,這就是因為枕套開口的方向不符合規(guī)定,。培訓該記得都記得很清楚了,,該怎么鋪床也學會了,主管就讓我們獨自干活了,,可是當我正式去客房部工作時才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單,。客房服務員的首要任務是清理客房,,清理客房也是有一定規(guī)范可尋的,。

實習期間了解到,服務員進房間首先要敲門,,進門之后第一步是打開窗戶,,然后收拾垃圾,倒掉,,接下來就是開始整理床,,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,,按照鋪床程序一一換上,,這一切結束后,開始打掃衛(wèi)生,,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,,整體上擦拭次序呈環(huán)形,,整個過程中還要把各種家具器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日用品,很細節(jié)的事情,,如電話應該擺放在床頭柜之間,,放在便條紙上的筆頭如何朝向,擦鏡子時應注意斜著看幾眼,,來檢查鏡子是否干凈等等,。房間里都打掃完之后,最難的就是收拾衛(wèi)生間了,,這也是我最不愿意干的,,衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印,五金上也一樣,,更難的是地上不能有頭發(fā)絲,,這一切都結束后,要把衛(wèi)生間的東西補齊,,擦拭時,,不能放過任何細節(jié)的地方。

在整個清理過程中都要認真對待,,打掃過之后,,要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯,。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,,則要記錄,,并上報主管,實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,,由于客人還沒走,當客人回來時,,由服務員向客人說明情況,,最終是要客人賠償?shù)摹T诳头糠諉T工作時,,我還了解到每個員工都要有安全意識,,服務員要知道,一般的消防意識,,額外地服務員還應對本酒店和本市比較了解,,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人滿意,。

四,、實習總結

我在客房部這段實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的客房部的領班,、主管和經(jīng)理都是從基層服務員干起,,一步一步走上來的,對基層的工作很了解,,也很熟練,,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利,,而且每當酒店接待重要的客人時,,通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間,,絲毫不疏忽,,從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西,,在領導們的指導下,,逐漸成長的我十分感激領導們在我身上所做的付出。

在工作中,,雖然我只是一名普通的服務員的角色,,但我的工作也絕不僅僅是對客服務那么簡單,其中也有一系列的復雜程序,,在這四個月的工作中,,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論是繁重還是清閑,,都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作,,而不是因為工作量比例的大小去抱怨。因為抱怨是沒有用的,,我們要做的是不要把事情想的太糟糕,,而是保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味,,但仍是避免不了抱怨,,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,連澡都不愿去洗,。

實習讓我們對社會有了新的概念,,當我走在天津的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,,我覺得自己真的如滄海一粟,,小的不能再小了。這個社會是如此的復雜,,有時候會讓人感覺到身心疲憊,,在酒店實習的后來一段時間里,我變得沉默寡言了。因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界我的想法和觀點是如此的幼稚,,我的胸襟還不夠?qū)拸V,,我只能靜靜地去觀察,去感受,,去磨練,。

我們從新人走過來,在“求”的路上,,遇到了各種不盡人意的事情,,輕則被批,重則被罵,,有時候被說得摸不著頭腦,,施主們會用各種語氣方式來施舍你,會讓你產(chǎn)生一種排斥感,,不情愿接受新人們都會經(jīng)歷這種心理時期,,在每次被“施舍”后,無論你承認與否,,你確實進步了,。當有人批評你時,你肯定會覺得他們太過分了,,甚至是無理,,有什么事情不能好好說呢,所有這些都是自己的想當然罷了?現(xiàn)實不是想當然,,每一個新手都會經(jīng)歷這些,,過去的成功與失敗都已成為過去式。我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷,,而應該調(diào)整好自己的心態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn),,人生中有許多要學的知識,我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足,,那么就更應該準備好下一階段的學習,,有目標的出發(fā),努力的付出就會有收獲,。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才能有大豐收,。

酒店離職報告申請篇五

您好!

自進酒店以來,,讓我學到了很多知識,在此非常感謝酒店對我的細心栽培,。

我是帶著復雜的心情寫這封辭職信的

由于您對我的信任,,并且在短短的時間內(nèi)獲得了許多機遇

和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這半年多的時間在酒店從事迎賓工作,使我學到了很多關于迎賓的崗位知識,、也積累了一定的經(jīng)驗,。對此我深懷感激!

由于個人的原因,我不得不向酒店提出申請,,并希望能于xx月

xx日正式離職,。對于由此給酒店造成的不便,我深感抱歉,。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,,對我的申請予以考慮并批準為盼。謝謝!

此致

敬禮,!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

酒店離職報告申請篇六

您好,!

首先我表示非常抱歉,其次我要感謝你對我這么多年的教導,、關心和呵護,。是你讓我從以前一名內(nèi)斂的孩子變成如今這樣爽朗大方的青年。因此我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請書,。自20xx年到xx酒店工作,,至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關心,、指導和信任,,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,,見證了酒店改造舊貌換新顏,;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變,;在這里,,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,,對此我深表感激,。

我覺得我自己在酒店工作這么長的時間,一是在酒店結構,、酒店制度等一系列方面了解比較透徹,,容易產(chǎn)生疲勞,失去動力與激情,。二是我自身經(jīng)驗的局限性,,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,,我進行了長時間的思考,,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,,對此我深表歉意,。最后,我忠心對你說,;對不起與謝謝,,這些日子大家對我的關心照顧我由忠的表示感謝,同時也自知慚愧給你們添了太多的麻煩,。給酒店造成了一定的影響在此我誠懇的向大家道歉,;對不起我辜負了大家對我的期望!

我會在經(jīng)理同意我辭職之后的3周內(nèi),,辦理離職手續(xù)之前離開公司并且完成工作交接,,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,,我將繼續(xù)保留酒店v網(wǎng)號碼,,如果有同事對我以前的工作有相關咨詢,我將及時做出答復,。

經(jīng)理我非常感謝你對我的教誨,,以及這些年來你對我工作的支持與肯定、包容和諒解,。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,,將來無論什么時候,我都會為自己曾是xx酒店的一員而感到榮幸,。

祝xx酒店領導和所有同事身體健康,、工作順利!

此致

敬禮,!

xxx

年月日

酒店離職報告申請篇七

您好,!首先,非常感謝您這半年來對本人的信任和關照,。

這段時間,,本人認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx酒店工作是本人的幸運,,一直以來本人也非常珍惜這份工作,,這半年多來經(jīng)理對本人的關心和教導讓本人感激不盡。在xx酒店工作的半年多時間中,,本人學到很多東西,,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝經(jīng)理對本人的關心和培養(yǎng),,對于本人此刻的離開本人只能表示深深的歉意,。非常感激這份工作給予了本人很好的鍛煉機會,但同時,,本人發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,,長時間的工作讓本人有點吃不消。故本人決定辭職,,請您支持,。

請您諒解本人做出的決定。本人將做到年底結束后離開酒店,,以便完成工作交接,。本人很遺憾不能為酒店輝煌的明天貢獻自己的力量。本人只有衷心祝愿xx酒店的業(yè)績一路飆升,!經(jīng)理及各位同事工作順利,!

此致

敬禮!

申請人:

20xx年**月**日

酒店離職報告申請篇八

您好,!

首先我表示非常抱歉,,其次我要感謝您對我這么多年的教導、關心和呵護,。是您讓我從以前一名內(nèi)斂的孩子變成如今這樣爽朗大方的青年,。因此我懷著十分復雜的心情寫這封辭職申請。自到xx國際酒店工作,,至今已經(jīng)七年有余,。由于您對我的關心、指導和信任,,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn),。在這里,見證了酒店改造舊貌換新顏,;在這里,,參與了酒店的升華蛻變;在這里,,也度過了我人生中最黃金的時段,。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激,。

我覺得我自己在酒店工作這么長的時間,,一是在酒店結構、酒店制度等一系列方面了解比較透徹,,容易產(chǎn)生疲勞,,失去動力與激情。二是我自身經(jīng)驗的局限性,,近期的工作讓我覺得力不從心,。為此,,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響酒店的外宣水準,,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關策劃主管這份工作,。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意,。最后,,我忠心對您說;對不起與謝謝,,這些日子大家對我的關心照顧我由忠的表示感謝,,同時也自知慚愧給您們添了太多的麻煩。給酒店造成了一定的影響在此我誠懇的向大家道歉,;對不起我辜負了大家對我的期望,!

我會在經(jīng)理同意我辭職之后的3周內(nèi),辦理離職手續(xù)之前離開公司并且完成工作交接,,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便,。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店號碼,,如果有同事對我以前的工作有相關咨詢,,我將及時做出答復。

經(jīng)理我非常感謝您對我的教誨,,以及這些年來您對我工作的支持與肯定,、包容和諒解。在酒店工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,,將來無論什么時候,,我都會為自己曾是xx國際酒店的一員而感到榮幸。

此致

敬禮,!

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