在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來(lái)看一看吧,。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘書篇一
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì),。這是一次難得的鍛煉,、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年37歲,,大專文化程度,,中共黨員,會(huì)計(jì)師職稱,。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作,。先后曾在、分理處,、支行從事會(huì)計(jì)主管,、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員,。在十四年工作期間,我曾多次被市,、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者,、收貸、收息能手,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名,。
今天,,競(jìng)聘后備中層干部。我的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:
一,、有良好的政治素質(zhì),,思想過(guò)硬,,始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作扎實(shí),。
二,、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平,。參加工作以來(lái),,我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),,并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn),。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格;今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試,。經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)積累,,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí),。
三,、有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力。14年來(lái),,我從事會(huì)計(jì)主管工作8年,,信貸工作6年,積累了豐富的會(huì)計(jì),、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗(yàn),。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查,。
四,、工作業(yè)績(jī)較突出。20xx年,,我在分理處任信貸組長(zhǎng)期間,,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,,我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元,,清收不良貸款本息70萬(wàn)元;在今年驕陽(yáng)似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,,為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞,。
如果這次競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,,不辱使命,,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,做一個(gè)知識(shí)型的員工,。我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告,,領(lǐng)會(huì)精神,,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,提高對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)管理能力,。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,,四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
二,、認(rèn)真履行好客戶經(jīng)理的職責(zé),,積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹,、推薦我行的產(chǎn)品,,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問的角色,,并以客戶為中心,,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,,提高服務(wù)效率,。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,,易事快辦,,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶,。
三,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,,不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶和自身,,對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理,,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,,以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,,對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),,力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。
四,、求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性的開展工作,。對(duì)工作不拖,、不等、不靠,、不推,,不但用力去工作,而且還要用心去工作,。在具體工作中,,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,,在社會(huì)上,、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。
五,、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手,。積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量,,同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位,,做到出力而不越位,自覺維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威,,低調(diào)做人,,謹(jǐn)慎做事,甘當(dāng)綠葉,。
總之,,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,。如果不能,,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),,與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作,。最后,以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,,上聯(lián)是“勝固可喜,,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,,去留無(wú)意隨云卷”,,橫批是“與時(shí)具進(jìn)”,。
謝謝大家!
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘書篇二
首先感謝卡部提供了這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此聽我的競(jìng)聘陳述,我競(jìng)聘的崗位是汽車分期中心客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)主管,。利用這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我把我個(gè)人基本情況,、工作情況及今后工作設(shè)想向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、 工作簡(jiǎn)歷及主要職責(zé)
二,、 競(jìng)聘客戶經(jīng)理主管的優(yōu)勢(shì)
1. 具有一定的文字功底,,熟悉公文的基本寫作方法及格式要求。
2. 具有一定的組織和工作協(xié)調(diào)能力,。
3.具有對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、肯投入,吃苦耐勞和樂于奉獻(xiàn)的精神
長(zhǎng)期以來(lái),,我形成了一種工作習(xí)慣,,就是不管工作多少,自己都要以身作則,,帶頭真干實(shí)干,,寧叫身體受累,也不叫臉上無(wú)光,。
4. 在工作之中,,積累了一些成功解決困難和問題的經(jīng)驗(yàn)。 三,、工作目標(biāo)及措施
汽車分期客戶經(jīng)理主管工作紛繁復(fù)雜,,千頭萬(wàn)緒??傮w來(lái)說(shuō),,工作很重,要求很高,,具有重要性,,復(fù)雜性和艱巨性的顯著特點(diǎn)。就其職能來(lái)說(shuō),,我理解概括為四項(xiàng)職能:一是參謀助手,,二是組織協(xié)調(diào),三是監(jiān)督檢查,,四是后勤保證,。為更好是做好這四個(gè)方面的工作我有幾點(diǎn)打算和建議:
(一) 牢固樹立服務(wù)意識(shí),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展提升服務(wù)質(zhì)量的工作,。 轉(zhuǎn)變員工思想,,隨著汽車分期競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)者消費(fèi)觀念地轉(zhuǎn)變,,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高和服務(wù)項(xiàng)目的增多,。汽車分期中心的工作也應(yīng)隨著市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變,。努力去適應(yīng)市場(chǎng)的需求,逐步形成以經(jīng)營(yíng)需要為目標(biāo),,以市場(chǎng)需求為工作導(dǎo)向服務(wù)理念,。選好側(cè)入點(diǎn),指導(dǎo)客戶經(jīng)理積極開展培訓(xùn)工作,??蛻艚?jīng)理的培訓(xùn)工作一方面是起到提升員工業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平和更新理念,。另一方面又起到提升我行形象的作用。員工的服務(wù)水平如何,,服務(wù)意識(shí)如何,,服務(wù)觀念如何,都會(huì)直接影響到我行的形象,。因此,,我想應(yīng)以客戶經(jīng)理為側(cè)入點(diǎn),展開不定期的教育培訓(xùn)工作,。反復(fù)地灌輸服務(wù)工作的重要性和必要性,,先讓客戶經(jīng)理牢固樹立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)觀念,,身體力行地去正確引導(dǎo)客戶經(jīng)理,。通過(guò)以點(diǎn)帶面的方法。最后實(shí)現(xiàn)整體水平的提高,。
(二) 精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,密切配合,為保證領(lǐng)導(dǎo)的意圖和布置的工作更好地貫徹執(zhí)行,,協(xié)調(diào)好內(nèi)部的關(guān)系是關(guān)鍵,,要始終做到不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),,求同存異,,共謀發(fā)展,不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的向心力,,凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
(三) 充分發(fā)揮助手的作用,一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定好工作計(jì)劃,,安排好工作布局;另一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出決策,,為保證領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化,可執(zhí)行性,。 以上是本人這次競(jìng)聘工作的陳述,,如果組織認(rèn)為我能勝任這崗位,,我將不會(huì)辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的委托,如果競(jìng)聘不成功,,我將以整體益為重,,服從組織安排做好以后的工作。
銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘書篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好,,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱 ,,現(xiàn)年x歲,,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,,大專文化,,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,。
我是一名勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘,。首先感謝行黨委,、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),,我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域,。我決心以堅(jiān)定的意志,,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn),。工行要生存要發(fā)展,,靠的是我們每一位熱血青年,因此,,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,,展示自己。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),,營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,,為客戶提供全方位的金融服務(wù),,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐,。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委,、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,,去挖掘市場(chǎng),,不負(fù)眾望。
1,、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,,做到干一行愛一行,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,,全面奉獻(xiàn)自己,。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力,。如果我能走上這一崗位,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理,。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系,。本人性格比較謙和,,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。在自己生活中,,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任,、如皋市中心主任,、xx局分局局長(zhǎng)等等,,和我都是很鐵的。還有我的在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,,這也是一個(gè)有利條件,。老家葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò),。我舅舅現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),,曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的,。我深信,,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作,。
這次競(jìng)聘如果成功,,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款萬(wàn),。
1,、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握,。這是關(guān)鍵,,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起,。更談不上客戶的開發(fā),。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,更重要的是一種營(yíng)銷,。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,,洞察客戶的想法,,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面,?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議,。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上,。客戶關(guān)系營(yíng)銷,,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營(yíng)銷,,既立足當(dāng)前,,更著眼于未來(lái)。善待客戶,,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,,就是提升自我價(jià)值。
2,、積極主動(dòng)營(yíng)銷,、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),,加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),,但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分,。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今,、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大,。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造,。我和他是老熟人,,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作,。目前,,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,,尋求量的迅速擴(kuò)張,。
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集,。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,,動(dòng)員單位匯繳到位,。
4、加大新,、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度,。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,,不斷推出新產(chǎn)品,,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,,確保隨到隨辦,。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,,主動(dòng)出擊,。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。(3)目前,,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,,打出我行的品牌。
5,、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù),。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容,。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,與客戶之間建立深厚的感情,,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力,。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá),。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,。不管成功與否,,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!