人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

便利店工作守則篇一

1,、 提前十分鐘到店準(zhǔn)備交接,、換工服、佩工牌

2,、 查看交接本,，看是否有上班次總部或店長交待任務(wù)。

3,、 與下班次人員進(jìn)行工作交接，要事情表達(dá)清楚,，無誤,，保持后續(xù)工作。

4,、 錢財(cái)交接清楚,。

5、 收款時(shí),，錢幣保證過機(jī)兩次,。如有第三者重新付款，勿忘重新兩次過機(jī),。

6,、 收貨前確認(rèn)有無要求退貨，換貨,，遵循先退后收原則,。

7、 保證收貨真實(shí),，正確,，單據(jù)與實(shí)物一致。

8,、 商品日期不符合標(biāo)準(zhǔn),，生產(chǎn)日期與保質(zhì)期模糊難以辨別，不予驗(yàn)收,。

9,、 包裝破損，外表生銹,，罐裝變形,，餅干類壓碎，不予驗(yàn)收,。

10,、 收貨時(shí)不得堵住購物通道,。

11、 商品排面數(shù)量不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨,，貨品做到先進(jìn)先出,。

12、 補(bǔ)貨前后及時(shí)清理剩余垃圾,，多余貨品及時(shí)歸放倉庫,。

13、 所有商品正面朝外,。

14,、 商品凌亂及時(shí)整理，并檢查條碼,，包裝是否破損,，如有發(fā)現(xiàn)，及時(shí)下架,，并記入交接本,。

15、 每日銷售高峰前后,，須有一次全面理貨,。

16、 理貨做到：“整齊,、美觀,、飽滿”，原則,。

17,、 價(jià)格簽與物品保持一致，缺貨時(shí),，價(jià)格簽取下保存,。

18、 物品保質(zhì)期責(zé)任到個(gè)人,，分片管理,，保質(zhì)期不足三分

之一，進(jìn)入預(yù)警商品,，必須上報(bào)店長,，未按此規(guī)定操作造成損失，由片區(qū)負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任,。

19,、 防損防盜，發(fā)現(xiàn)盜竊,，以保證人身安全為第一原則,，以減少損失為第二原則,，員工互相配合，報(bào)警暗語：“,，你看下韋經(jīng)理是不是來了”,。發(fā)現(xiàn)偷藏商品處理用語：“請(qǐng)問你是不是還有商品沒有結(jié)賬?！?/p>

20、 商品根據(jù)門店情況,，定期做徹底衛(wèi)生工作,。(最長不超一星期)

21,、 商品做到：“無灰塵,、無滲漏、無異味,、無摸痕”,。

22、 門口區(qū)域衛(wèi)生整潔,，無雜物、無污漬,，不得堆放垃圾,、掃把,，每日需清掃 次,。

23,、 值班人員必須有一人站立于收銀臺(tái)內(nèi),，顧客進(jìn)門后,，要真誠喊“歡迎光臨”，逗留時(shí)間較長或有疑惑,，須真誠詢問，“您好,，請(qǐng)問您有什么需要，”離開時(shí)響亮喊,，“請(qǐng)慢走”。

24,、 收銀時(shí)做到三聲響,，“一聲報(bào)價(jià),、二聲收銀,、三聲找零”。

25,、 入袋時(shí)要先大后小,，先硬后脆。

26,、 進(jìn)行收款錄入時(shí),，有顧客不停談話，要保持警惕。防止假幣、詐騙。

27,、 仔細(xì)核對(duì)，保證不漏錄入商品,。

28,、 統(tǒng)一接電話開頭結(jié)尾用語，有訂貨時(shí),，立刻記下顧客電話,、詳細(xì)地址、商品明細(xì),。

29、 送貨時(shí)備好找零，送貨原則,，不進(jìn)入顧客房門,，不嬉皮笑臉，有問題立刻返回。一般10分鐘送達(dá)商品,，最長不超20分鐘。

30,、 送貨達(dá)到時(shí),，統(tǒng)一用語，做到有禮,、有節(jié),。

31、 有事向店長請(qǐng)假,，店長批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假,。

便利店工作守則篇二

一、每天早上提前十分鐘正常開門營業(yè),。

二,、(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā),、留海須齊眉毛,，嚴(yán)禁穿高跟鞋,、拖鞋,、短褲、裙子)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元),，必須提前做好營業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備,，到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨,、擦貨,，拉架，保證商品貨架的整齊,、干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿,，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元),。

三,、上班時(shí)間必須站立規(guī)范,，嚴(yán)禁坐,、手插口袋、抱肩,、靠貨架,，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，嚴(yán)禁在營業(yè)場(chǎng)內(nèi)吃東西,，嚼口香糖,、哼歌、吸煙,、聚堆聊天,、嘻笑打鬧、看書看報(bào),，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元),。

四、文明用語,、熱情為顧客服務(wù),，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架,、不得以貌取人,，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。如遇顧客來店退換貨,、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店,，熱情告之對(duì)方稍等,，立即通知副店長,，若副店長不在，可電話聯(lián)系,，不允許不報(bào)告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情,，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元/次)。

五,、嚴(yán)禁私自倒班,，若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長說明原因，以便及時(shí)安排,、調(diào)整,。請(qǐng)事假者，應(yīng)提前一天遞交假條,，店長批準(zhǔn)后,，方可休假。

六,、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視,，及時(shí)拉架并

為顧客導(dǎo)購，同時(shí)應(yīng)提防盜竊行為,，保證商品安全,。

七、凡遇倉庫送貨,，必須先核實(shí)數(shù)量,，方可上架，按規(guī)定標(biāo)價(jià),，如若不按規(guī)定標(biāo)價(jià),，誰標(biāo)錯(cuò)價(jià)由誰補(bǔ)齊標(biāo)錯(cuò)差價(jià)。過期商品及被損商品要及時(shí)下架,，如不及時(shí)下架而給門店造成損失者,，由店長、副店長承擔(dān)一切責(zé)任,。

八,、上班時(shí)間員工不得購物，早班員工須在下班時(shí)間購物,，晚班員工必須在下班前五分鐘購物,，若未吃(用)完者，必須于當(dāng)日下班時(shí)間帶離超市,。帶離超市必須讓副店長查看實(shí)物和電腦小票才可下班離開超市,，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)。

九,、上班期間,，不得干與工作無關(guān)事情.不準(zhǔn)攜帶手機(jī),，攜帶手機(jī)必須靜音(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5-50元)。

十,、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5元,，遲到半小時(shí)扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作,，如不參加工作者視為曠工計(jì)算。

十一,、全體員工偷,、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，給以此商品十倍經(jīng)濟(jì)處罰,，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其法律責(zé)任.上班期間賣錯(cuò)商品價(jià)錢,，誰出錯(cuò)由誰補(bǔ)齊賣錯(cuò)差價(jià),，少收賣出商品錢數(shù)，誰出錯(cuò)由誰補(bǔ)齊少收錢數(shù),，可按店內(nèi)規(guī)定最低價(jià)補(bǔ)齊,。

十二、損壞任何設(shè)施,、任何商品照價(jià)賠償,。

十三、各早班營業(yè)員每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門外玻璃,、門外地面清掃一遍,，各營業(yè)員下班后必須把各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊，門內(nèi)外清掃干凈并進(jìn)行衛(wèi)生簽到才可簽到下班,，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)

十四,、在工作方面全體員工必須無條件服從副店長的一切安排管理;在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(初次進(jìn)行提醒，嚴(yán)重批評(píng)警告,，屢教不改報(bào)之副店長簽單處罰),。

便利店工作守則篇三

一,、考勤管理

1.上下班時(shí)間

夏季：

冬季：

2.簽到簽退：

各店店長負(fù)責(zé)上下班按實(shí)際時(shí)間簽到簽退,，各店長每月向綜合辦公室文員領(lǐng)取《考勤表》《考勤匯總表》

3.遲到管理：

①超過5分鐘為遲到;

②超過5分鐘—1小時(shí)以內(nèi)按曠工半天論處;

③超過1小時(shí)按曠工1天論處;

4.早退

①提前10分鐘以內(nèi)的下班者為早退;

②超過10分鐘提前下班者按曠工半天論處;

5.處罰

遲到——20元罰款;

曠工半天扣除全天工資;

曠工一天扣除3天工資;

曠工2天扣除6天工資;

曠工3天開除。

6.上述處罰從本人當(dāng)月工資中扣除;

7.銷售督導(dǎo)負(fù)責(zé)按照銷售經(jīng)理要求完成對(duì)各店的查崗,，并及時(shí)留下查崗記錄,，依據(jù)查崗記錄作出處罰建議，將處罰建議提交銷售經(jīng)理審批后執(zhí)行,。

二,、請(qǐng)假管理

1.請(qǐng)公休假手續(xù),。

①提前1天申請(qǐng),，寫出《請(qǐng)假條》,，向店長提交《請(qǐng)假條》,，批準(zhǔn)后方可公休,，但不得影響店內(nèi)銷售業(yè)務(wù);

②上班第一時(shí)間內(nèi)找店長報(bào)到;

③公休假不得超過4天，超過4天連公休天數(shù)在內(nèi)按請(qǐng)假天數(shù)處理,。

2. 請(qǐng)事假手續(xù)

①請(qǐng)公休假己夠兩天，因有事還需請(qǐng)假,，須提前1天申請(qǐng),，寫出《請(qǐng)假條》，向店長提交《請(qǐng)假條》;

②上班第一時(shí)間內(nèi)向店長報(bào)到;

③請(qǐng)假時(shí)間超過3天,，報(bào)銷售督導(dǎo)批準(zhǔn),，方可請(qǐng)假;

3. 店長公休手續(xù)

①提前1天申請(qǐng)，寫出《請(qǐng)假條》,，向銷售主管提交《請(qǐng)假條》，批準(zhǔn)

后方可公休,，但不得影響店內(nèi)銷售業(yè)務(wù);

②上班第一時(shí)間內(nèi)找銷售督導(dǎo)報(bào)到;

③公休假不得超過4天,，超過4天連公休天數(shù)在內(nèi)按請(qǐng)假天數(shù)處理

4. 店長請(qǐng)事假手續(xù)

①請(qǐng)公休假己夠兩天，因有事還需請(qǐng)假,，須提前1天申請(qǐng),，寫出《請(qǐng)假條》，向銷售經(jīng)理提交《請(qǐng)假條》;

②上班第一時(shí)間內(nèi)向銷售經(jīng)理報(bào)到;

③請(qǐng)假時(shí)間超過3天,，報(bào)銷售銷售經(jīng)理批準(zhǔn),，方可請(qǐng)假;

5. 工資

請(qǐng)假天數(shù)超過公休天數(shù)4天，請(qǐng)假期間不計(jì)薪資,。

6. 考勤管理

①每月最后一天店長審核匯總考勤,，填寫考勤匯總表并張貼公布; ②次月2號(hào)上午12點(diǎn)前將考勤匯總表交綜合辦公室文員。

7. 附則

①春節(jié)本月的公休天數(shù)5天,，中秋節(jié)本月的公休天數(shù)5天; ②婚假：婚假3天,，3天內(nèi)不扣工資，超過3天辦理請(qǐng)假手續(xù); ③喪假：直系親屬(指配偶,、子女,、父母或配偶之父母)去世者,，可請(qǐng)假3天，3天內(nèi)不扣工資,，超過5天需辦理請(qǐng)假手續(xù);