“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,一起來(lái)看看吧
商務(wù)談判流程報(bào)告篇一
一,、 職責(zé)與履行情況
此次談判我們小組是代表。,。,。一方,談判標(biāo)的物是,。,。。,。,,主要圍繞獲得這幾塊土地的開(kāi)發(fā)權(quán)談判。于是我們便開(kāi)始了分工,,我在此次任務(wù)中主要擔(dān)任的是主談手,,劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務(wù),,我們開(kāi)始了一系列的準(zhǔn)備,。
1. 組織小組成員開(kāi)會(huì)并主持討論,協(xié)調(diào)組員之間的溝通,。
2.作為我們小組的主談手,,首要的工作就是組織小組的工作準(zhǔn)備流程,。我們整個(gè)談判的準(zhǔn)備的時(shí)間是一個(gè)星期,在這一個(gè)星期中,,開(kāi)了三次討論會(huì)議,,每次的討論都有著不同的目的,第一次會(huì)議是小組成員的初次交流,,先建立團(tuán)隊(duì)熟悉感,,還有問(wèn)題的初步認(rèn)知,初步確定我們談判的方向,。二次會(huì)議則是確定談判主題,,談判細(xì)則,談判條款,,然后進(jìn)行明確的分工,。三次會(huì)議是談判前的熱身和細(xì)節(jié)補(bǔ)充,就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進(jìn)行修改和完善,,并初步練習(xí)談判時(shí)的情景,。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過(guò)了三次會(huì)議的討論,每次的會(huì)議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來(lái)做,。
3.合同的擬定
商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán),、責(zé)、利和義的書(shū)面表達(dá)方式,。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限,、土地的開(kāi)發(fā)方案、 各方利益的協(xié)調(diào),、地塊數(shù)量,、價(jià)格、支付外,,還包括不可抗力,、索賠、仲裁等條款,。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,,我們就談判的條款來(lái)定合同的內(nèi)容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,,就私下討論完成,,寫(xiě)進(jìn)合同中。在合同的擬定過(guò)程中,,我主要是與對(duì)手的合同負(fù)責(zé)人商討合同的訂立事宜,,共同協(xié)商出一份合同。
3.談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)
作為主談手,,要與副談和其他成員商定談判時(shí)使用的談判策略,,定好談判方案,確定談判策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略,,在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果,。同時(shí),想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位,,必須對(duì)我方的資源有足夠的認(rèn)識(shí),,并且要找一些實(shí)證資料來(lái)作支撐,也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì),,這樣在談判時(shí)才能進(jìn)行有利的論證和反駁,。因此在談判中,我們能夠很好地運(yùn)用我們之前準(zhǔn)備的策略,,一步步地按我們的方案走下去,,雖然最后雙方?jīng)]有達(dá)成一致,沒(méi)有交易成功,,但是我們的策略運(yùn)用,、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果。
二,、 認(rèn)識(shí)與體會(huì)
1.準(zhǔn)備階段的體會(huì)
模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時(shí)間是一個(gè)星期,,一個(gè)星期的時(shí)間雖然有點(diǎn)短,但是我們的小組成員做到了高效率,,高效果,。每次小組討論,大家都能各抒己見(jiàn),,將自己所了解到的情況和組員們分享,,并及時(shí)提出自己的疑惑,讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,有所進(jìn)步。雖然在討論的過(guò)程中很多時(shí)候表現(xiàn)出激烈過(guò)度的情景,,爭(zhēng)得面紅耳赤,,但是我們討論后又是一群其樂(lè)融融的人了,這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處,,工作起來(lái)就認(rèn)真,,但是工作下很和諧。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,,還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處,,構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。
2.談判時(shí)的體會(huì)
談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開(kāi)始時(shí)的氣氛顯得有些緊張,,因?yàn)槲曳讲捎玫氖侵?jǐn)慎型開(kāi)局策略,,一開(kāi)始的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來(lái)談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,,我方先報(bào)價(jià),,卻和對(duì)方的利益形成了嚴(yán)重的沖突,有點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不下,,后來(lái)慢慢雙方開(kāi)始讓步,,最后對(duì)方的讓價(jià)到了我方的價(jià)格底線,最后我方在深思熟慮之后,,為了顧全大局,,還是和對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果,。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準(zhǔn)備,,無(wú)論是對(duì)方的背景、近況,,還是我方的實(shí)力,、開(kāi)發(fā)計(jì)劃,這些都必須了如指掌,,只有這樣才能在談判桌上令對(duì)方信服,。此外,談判時(shí)態(tài)度也很重要,,該強(qiáng)硬時(shí)一定要強(qiáng)硬,,否則會(huì)讓對(duì)方占據(jù)上風(fēng);該讓步時(shí)要讓步,否則讓對(duì)方感到我方?jīng)]有誠(chéng)意,,以后合作的機(jī)會(huì)也沒(méi)有了,。最后,說(shuō)話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用,,如何敘述自己的觀點(diǎn)才能夠讓對(duì)方更容易接受,、更快地做出回應(yīng),至關(guān)重要,。所以在談判中說(shuō)話要盡可能簡(jiǎn)潔明了,,并且讓人家容易作答。
3.反思
在此次模擬談判中,,雖然整個(gè)談判的效果良好,,也鍛煉了談判能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,、認(rèn)識(shí)和了解事物的能力,,但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點(diǎn)評(píng),我認(rèn)為我們可以從以下方面進(jìn)行改進(jìn):
(1)談判前,,資料的收集,、整理對(duì)談判很重要,影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率,。
(2)談判時(shí),,明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位,同時(shí)要有敏捷的思維,,不斷轉(zhuǎn)換思路,,扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
(3)學(xué)會(huì)控制談判氛圍,,一張一弛,,拉近談判雙方距離,增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成,。
(4),、在談判開(kāi)始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合,、相互協(xié)調(diào)的目的,,從而提高談判成功率。
三.收獲
通過(guò)這次談判,,自己我們都學(xué)到了許多東西,。總的來(lái)說(shuō),,我們覺(jué)得,,在談判中應(yīng)該堅(jiān)持下列原則:
(1)知己知彼的原則
“知彼”,就是通過(guò)各種方法了解談判對(duì)手的禮儀習(xí)慣,、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷,。不要違犯對(duì)方的禁忌?!爸骸?,則就指要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)非常清楚,知道自己需要準(zhǔn)備的資料,、數(shù)據(jù)和要達(dá)到的目的以及自己的退路在哪兒,。
(2)互惠互利的原則
商界人士在準(zhǔn)備進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),以及在談判過(guò)程中,,在不損害自身利益的前提下,應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想,,主動(dòng)為對(duì)方保留一定的利益,。
(3)平等協(xié)商的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí),、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利,。以理服人,、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
(4)人與事分開(kāi)的原則
在談判會(huì)上,,談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí),,必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友,、談判歸談判,,二者之間的界限不能混淆。
(5)求同存異的原則
商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲,,大家都是勝利者,,就必須要堅(jiān)持求大同存小異的原則,就是要注意在各種禮儀細(xì)節(jié)問(wèn)題上,,要多多包涵對(duì)方,,一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
(6)禮敬對(duì)手的原則
禮敬對(duì)手,,就是要求談判者在談判會(huì)的整個(gè)進(jìn)程中,,要排除一切干擾,始終如一地對(duì)自己的對(duì)手,,時(shí)時(shí),、處處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠(chéng)的敬意,。
每次實(shí)踐都可以讓人從不同角度看待問(wèn)題,,商務(wù)談判也是如此,我相信這次的模擬談判會(huì)在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強(qiáng)大作用,。
商務(wù)談判流程報(bào)告篇二
國(guó)際商務(wù)談判》實(shí)訓(xùn)報(bào)告
學(xué)院:商學(xué)院
班級(jí):20xx級(jí)國(guó)貿(mào)1班
姓名:李明新
學(xué)號(hào):20xx5998
指導(dǎo)老師:李艷萍
時(shí)間:20xx年x月x日
11國(guó)貿(mào)《國(guó)際商務(wù)談判》實(shí)訓(xùn)報(bào)告
姓名:李明新 學(xué)號(hào):20xx5998
為期一周的國(guó)際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了,,在這周學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),與同學(xué)們深入市場(chǎng)調(diào)查也有許多收獲?,F(xiàn)對(duì)本次實(shí)訓(xùn)總結(jié)如下:
一,、實(shí)訓(xùn)目的
為了進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí),有機(jī)地將理論與實(shí)踐相結(jié)合,,學(xué)會(huì)巧妙運(yùn)用談判技巧,,了解社會(huì),了解市場(chǎng),,接觸實(shí)際,,將自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能更好的運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,,從而能更好更快的適應(yīng)將來(lái)的工作。
二,、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)
民航花園酒店 南昌洪城大市場(chǎng)
三,、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
四、實(shí)訓(xùn)形式
聽(tīng)講座,,從中吸取有益的意見(jiàn)和建議,。與同學(xué)組隊(duì)深入市場(chǎng)調(diào)查。
五,、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
12月x日下午我們?nèi)チ嗣窈交▓@酒店,,感受了下酒店氛圍,聽(tīng)了兩位成功人士的講座,,他們分別從物流市場(chǎng)和旅游市場(chǎng)為我們做了詳細(xì)細(xì)致的講解,。從他們的講座中我們了解到,旅游業(yè)的發(fā)展起步晚,,現(xiàn)狀比較艱辛,,但前景將是非常樂(lè)觀的??梢杂眠@么一句話來(lái)描述:“賺著賣(mài)白菜的利潤(rùn),,頂著賣(mài)白粉的風(fēng)險(xiǎn)”。然而,,旅游業(yè)作為一項(xiàng)
新興的產(chǎn)業(yè),,起步較晚,現(xiàn)在發(fā)展的還不夠成熟,。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,人們收入的增加,以及人們對(duì)精神的追求更加強(qiáng)烈,。所以旅游業(yè)的發(fā)展將會(huì)欣欣向榮,。物流的現(xiàn)狀是非常好的,電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展,。然而,,從事這一行業(yè)也充滿著許多的風(fēng)險(xiǎn)。例如:貨物損失,,攜款而逃,,不提貨等各種風(fēng)險(xiǎn)。聽(tīng)著他們的講解,,讓我受益匪淺,,收獲頗多,為邁出校門(mén)走向社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。
12月x日我們來(lái)到了南昌洪城大市場(chǎng),,先對(duì)南昌洪城大市場(chǎng)整體做了一下調(diào)查,,根據(jù)我們的調(diào)查,我們了解到,,洪城大市場(chǎng)占地1700畝,有19個(gè)市場(chǎng),,約1.3萬(wàn)店面,,是全國(guó)第四大市場(chǎng)。每日車(chē)水馬龍,,工具五花八門(mén),,廣告諸多,層出不窮,,商品琳瑯滿目,,折扣,甩賣(mài)是必見(jiàn)的景象,,每年都涌現(xiàn)出一批批千,、百萬(wàn)戶。洪城大市場(chǎng)分四大交易區(qū),,經(jīng)營(yíng)小百貨,、鞋帽、布匹,、服裝,、針織品、床上用品,、副食品等七大類(lèi)商品,。市場(chǎng)內(nèi)還配有餐飲、住宿,、郵政通訊,、金融保險(xiǎn)、交通售票,、貨運(yùn)客運(yùn),、代辦托運(yùn)、醫(yī)療保健等服務(wù)設(shè)施,。市場(chǎng)內(nèi)的大型停車(chē)場(chǎng),,可集中停放各類(lèi)車(chē)近千輛。公交車(chē),、客運(yùn)車(chē)由市場(chǎng)始發(fā)開(kāi)往省內(nèi)外各市,、縣及市區(qū)主要車(chē)站、碼頭,、商業(yè)街,,形成多方位的交通網(wǎng)絡(luò),。這些都對(duì)洪城大市場(chǎng)的發(fā)展以及推動(dòng)南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了決定性的作用。
為了得到更多有益的信息,,我們深入市場(chǎng)進(jìn)行親身體會(huì),。 進(jìn)入市場(chǎng),就被濃重的商業(yè)氛圍給渲染了,。正值冬季,,圍巾受到了越來(lái)越多的人的青睞,于是,,我們幾人決定了解一下圍巾市場(chǎng),。在去市場(chǎng)之前我們了解到現(xiàn)在圍巾類(lèi)的商品的毛利率在30%至50%之間,根據(jù)成
品的供應(yīng)價(jià)格浮動(dòng)和品牌連鎖的價(jià)格折扣不同而不同,。找到店鋪之后,,我們發(fā)現(xiàn)圍巾做工相對(duì)精致,感覺(jué)相對(duì)舒適,。我們中的女同學(xué)認(rèn)為她們能接受的價(jià)位在25~30元,。之后再去了兩家店面,發(fā)現(xiàn)圍巾的樣式如出一轍,,分別詢問(wèn)一下價(jià)格,,都有所差別,但顧客都有比較的心理,,正所謂貨比三家不吃虧,,即使是微小的差別也很可能在顧客心中留下印象,競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)是有利于大眾消費(fèi)的,。我們觀察發(fā)現(xiàn)在店里面有兩名女性顧客最終以30元的價(jià)格成交了一條,。老板好像也是勉強(qiáng)才同意的,說(shuō)除去租金,,水電費(fèi)等一切開(kāi)支利潤(rùn)已經(jīng)降到很小了,。但買(mǎi)賣(mài)雙方都有自己的心理定價(jià),相互能成交表示已經(jīng)妥協(xié)了,。
根據(jù)我們的深入了解,,我們了解到整個(gè)市場(chǎng)中,外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)類(lèi)型的小店,,占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的很大比例,,由于投入成本低廉,進(jìn)貨渠道多樣,,款式比較多,,主題比較豐富,是消費(fèi)者中淘寶愛(ài)好者的首選場(chǎng)所,,更能在其中淘到自己喜歡的東西,,靈活搭配是其生存的根本原因,,穩(wěn)定的客戶來(lái)源是其生存的保證。但是,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,往往相同類(lèi)型的相鄰的小店很多,雖然存在個(gè)體的差異,,但是顧客的滿意程度才是決定成交的最大因素,,既是“小店”,陳列和庫(kù)存比例較小,,樣式不夠,在夾縫中求生存,,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力很難發(fā)展壯大,。
六、收獲和體會(huì)
這次實(shí)訓(xùn)中,,我深深的感受到,,我們的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),,運(yùn)用到客觀實(shí)踐中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地.只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零,。下面是我的一點(diǎn)感受:
我們要在學(xué)校里學(xué)習(xí)理論知識(shí),還要從生活中,,實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí),。作為我們學(xué)的專(zhuān)業(yè),要做到理論與實(shí)際相結(jié)合,,這樣才能真正的知識(shí),。因此,我們需要理論與實(shí)際相結(jié)合,,及時(shí)了解到社會(huì)的發(fā)展,,不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識(shí),還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),,不斷從各個(gè)方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,,表現(xiàn)自己,。
人際溝通在每個(gè)行業(yè)都是非常重要的,溝通不是單獨(dú)的行為,。談判雙方一定要進(jìn)行很好的溝通,,一定要有理有據(jù),,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)雙贏。
在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),,減少成本和損失,。
李明新
20xx年x月x日
商務(wù)談判流程報(bào)告篇三
題目:家樂(lè)福采購(gòu)溫州電動(dòng)車(chē)模擬談判(d1)
采購(gòu)數(shù)量:1萬(wàn)輛
談判背景:家樂(lè)福公司要向溫州某電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)1萬(wàn)輛電動(dòng)車(chē)。賣(mài)方要向買(mǎi)方提供電動(dòng)車(chē)型號(hào)和價(jià)目表,。解釋價(jià)格制定的依據(jù),。買(mǎi)方根據(jù)自己掌握的信息作出還盤(pán)。 要求:雙方要收集市場(chǎng)信息,,了解電動(dòng)車(chē)不同型號(hào)的市場(chǎng)行情,。
在第一輪談判中,賣(mài)方要向買(mǎi)方提供產(chǎn)品價(jià)目表,。進(jìn)行價(jià)格解釋,。
在第二輪談判中,買(mǎi)方要確定購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目及數(shù)量,,就價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行談判,。爭(zhēng)取達(dá)成較為完備的合同,包括成交方式,、貨運(yùn)與保險(xiǎn)等條款,。
組員:徐紅群、吳婷婷,、藤浩霞,、楊杰、余晟龍
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課程學(xué)習(xí),,經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的前期準(zhǔn)備,,商務(wù)談判模擬我方作為家樂(lè)福一方采購(gòu)溫州電動(dòng)車(chē),在8月末9月初的兩輪談判順利結(jié)束,。兩輪談判分為磋商階段與成交階段,,每個(gè)階段,我們小組5人認(rèn)真準(zhǔn)備,,收集資料,,制定方案,做好分工,,進(jìn)展順利,。談判中,我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則,,避免“贏了辯論,,輸了談判”,每人各司其職,最終達(dá)成了合同,。 通過(guò)這次商務(wù)談判的模擬,,讓我們更加清楚了商務(wù)談判,明白了商務(wù)談判需要前期充足的準(zhǔn)備,,需要談判前制定周密的方案,,過(guò)程中要靈活應(yīng)變,談判后反思總結(jié),。這些都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力,,溝通技巧,組織能力和合作精神,,同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間友誼,。當(dāng)然,這次商務(wù)談判有可取之處,,亦有不出之處,。
可取之處包括明確的分工、充足的資料收集,、合理的談判方案、精心的彩排和臨場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)揮,。具體如下:
商務(wù)談判的順利展開(kāi)少不了前期充足的準(zhǔn)備,,我們精心收集資料,了解資源市場(chǎng),,收集情報(bào),,了解電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)行情,知道我們要采購(gòu)的電動(dòng)車(chē)在什么價(jià)位,,現(xiàn)在的制造商的供應(yīng)情況如何,,產(chǎn)品需求、銷(xiāo)售及競(jìng)爭(zhēng)情況,,在進(jìn)行資料整理,,因?yàn)橹褐朔侥馨賾?zhàn)不殆。只有充足的資料準(zhǔn)備才能在談判中有據(jù)可依,,有話可講,,有理可駁。
談判前,,我們根據(jù)各自特點(diǎn),,合理分工,發(fā)揮各自所長(zhǎng),,組長(zhǎng)掌握進(jìn)度,,督促成員完成任務(wù),兩組人員多次溝通,然后都制定的合理的談判方案,,還進(jìn)行了多次彩排,,一切都胸有成竹,保證正式談判的順利展開(kāi),。
談判過(guò)程,,我們儀表得體,互贈(zèng)禮物,,寒暄問(wèn)好,。談判時(shí)清楚、直觀地表述
我方觀點(diǎn)立場(chǎng),,利用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,,同時(shí)結(jié)合當(dāng)前政府的相關(guān)政策,大家互相耐心傾聽(tīng)對(duì)方所闡述的觀點(diǎn),,經(jīng)過(guò)多次靈活多樣的價(jià)格讓步,,打破商務(wù)談判的僵局,根據(jù)談判策略,、談判技巧,、價(jià)格的影響因素、合理的報(bào)價(jià)范圍,、報(bào)價(jià)策略,,促成談判的成功。
本次談判也有不足之處,。第一輪談判一結(jié)束,,老師便提出了一點(diǎn),便是我方的討價(jià)還價(jià)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定,。老師指出,,我們不能夠用“你方能不能降價(jià)”、“我們的還價(jià)是合理的你們能不能接受”等類(lèi)似不確定的話語(yǔ),,還價(jià)應(yīng)該一口咬定不能接受對(duì)方報(bào)價(jià),,一定要求讓對(duì)方降價(jià)。通過(guò)我們的反思認(rèn)為可能是我們覺(jué)得談判畢竟是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng),,比較出于禮貌的還價(jià)便如此不強(qiáng)硬,,還有一個(gè)原因便是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中還價(jià)都用“could you ...”等句型導(dǎo)致翻譯成中文便不強(qiáng)硬。今后談判中,,我們會(huì)注意這一點(diǎn),。
資料準(zhǔn)備時(shí)我們只準(zhǔn)備對(duì)方的劣勢(shì)和我方的優(yōu)勢(shì),卻忽略了我方家樂(lè)福的不足,,沒(méi)有全面客觀地認(rèn)識(shí)家樂(lè)福,,以至于談判時(shí),,對(duì)方說(shuō)我們家樂(lè)福缺點(diǎn)影響他們品牌要求不降價(jià)時(shí),我們一時(shí)間無(wú)據(jù)可依,,無(wú)從反駁,,只能隨機(jī)應(yīng)變,臨場(chǎng)發(fā)揮,,但理由牽強(qiáng),,使我們一時(shí)間亂了陣腳和策略。我覺(jué)得今后的談判要注意這些,,盡量資料完備,,不能只準(zhǔn)備進(jìn)攻,還要有防守的資料,,雖然沒(méi)準(zhǔn)備到的內(nèi)容在所難免,,但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。
此外,。我們還從對(duì)方那里學(xué)到了一點(diǎn),,便是說(shuō)話的條理性。對(duì)方闡述觀點(diǎn)時(shí)很有條理,,總是“首先,、其次......”,“第一點(diǎn),、第二點(diǎn)”,,能一下羅列好幾個(gè),內(nèi)容頗多,,全面反駁我們,使我們難找突破口,。我們覺(jué)得今后在商務(wù)談判中也可以學(xué)習(xí)對(duì)方的這個(gè)優(yōu)點(diǎn),,立不敗之地。
總之,,通過(guò)這次商務(wù)談判的模擬,,我們印象深刻收獲很多,更深一層地了解體會(huì)了商務(wù)談判,,也會(huì)記得保持自己的優(yōu)點(diǎn),,對(duì)于不足在今后的談判中努力提高,相信今后的商務(wù)談判,,我們會(huì)更加出色,。
浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院國(guó)貿(mào)802班徐紅群