隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

起重機司機述職報告篇一

一轉(zhuǎn)眼半年過去了,，我從今年4月份任____銷售經(jīng)理以來,，本人兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守,，自覺履行公司各項規(guī)章制度,，較好的完成了公司下達的各項任務指標，得到了公司領導的認可,，現(xiàn)就本人上半年的工作述職如下：

一,、09年度____營銷經(jīng)營目標任務完成情況

1、任職期間目標達成的具體情況及上半年完成情況：

上半年完成資金回籠___萬元,，按年任務____計算,，完成上半年任務的___。四月份成交__套,，回籠資金：__元;五月份成交__套,，回籠資金__元;六月成交__套，回籠資金：__元;七月成交__套,，回籠資金：___元,。

2、工作開展情況：

在總經(jīng)理室的正確領導和全體員工共同努力下,，緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價格的競爭,，實現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項工作：

⑴及時了解市場、把握市場行情,，為下一步的營銷思路提供依據(jù),。為此,，深入了解了與本項目有竟爭力的樓盤如：____,、____、_____等的銷售模式,、性價比和開發(fā)商的目標期望值,。再從整個市場的承受力及區(qū)位價值著手，并拿幾套中等樓層調(diào)價試銷,，在部分客戶接受的情況下,，確定了____方案的可行性，為項目銷售的____奠定了基礎,。

⑵規(guī)范管理,，量化任務。規(guī)范現(xiàn)場制度,、相關表格報表和合理分配任務及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記,。每月給置業(yè)顧問定任務，以平均每人__為任務,，讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對待工作,，讓其可以看得到自己的業(yè)績，并在一步一步向著目標前進的同時能保持高度的信心，為項目總?cè)蝿盏耐瓿傻於ɑA,。

⑶嚴把銷控關,、價格關。根據(jù)不同的銷售階段及時調(diào)整價格體系和采取嚴格的銷控管理,，做到推出的樓層,、戶型在組合上達到最科學、最合理,，較好戶型和較差戶型交錯推出,。在不同的銷售階段根據(jù)市場情況和項目優(yōu)勢，及時調(diào)整方案,。改善了____局面,，有效的控制了____。為項目整體穩(wěn)步推高,，利潤最大化打好基礎,。

以上成績的取得，是大家團結(jié)奮斗,，努力拼搏的結(jié)果,，凝結(jié)著大家的辛勤汗水。

3,、存在的問題及建議,。

㈠、工作中存在的問題

1,、工程進度太慢,，意向客戶持幣觀望;2、因廣告投放量少,，導致來電來訪量稀少; ㈢對存在問題的建議：

1,、項目資金專款專用,，以保證工程進度按計劃進行;2,、加大戶外廣告投放量，項目宣傳資料,、樓書盡快進場;

二,、下一步工作設想。

以經(jīng)濟效益為中心,，通過認真研究產(chǎn)品,、研究市場，加大銷控力度,，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。

1、銷售計劃：計劃下半年完成資金回籠__萬,，力爭__萬,。

2、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的__杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動,。_

3,、繼續(xù)強化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的團隊意識和業(yè)務技能水平,，努力做好前期客戶的解釋工作,，讓每個人都信心百倍的去執(zhí)行任務、完成任務!

4,、在下半年的工作中,，我們會集中精力，把握銷售節(jié)點,，全力以赴抓好項目銷售及市場調(diào)查工作,，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,，充分做好售前,、售中、售后服務等工作,，強力推進項目運作,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

三,、加強自身修養(yǎng),，帶好團隊

1、不斷加強思想品德修養(yǎng)

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎,。做為一名銷售經(jīng)理更應該不斷加強思想品德的修養(yǎng),。我很熱愛這個行業(yè),，自從做房地產(chǎn)以來,，就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài)，堅持樹立正確的人生觀,、價值觀,、利益觀，保持良好的心態(tài),。在任職期間,，我深感自己肩負的責任重大，從不敢有絲毫放松,，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,，牢記公司利益,，把促進項目工作開展做為頭等大事來抓。我歷來以顧全大局為先,，從不爭名奪利,，不計較個人得失，公私分明,，對員工盡量做到一碗水端平,。不管遇到什么困難，只要堅定自己的思想,、保持積極向上的心態(tài),，就一定能夠克服困難，實現(xiàn)既定的奮斗目標,。

2,、不斷提高自己的技能水平

一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱,，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交代的任務,。我從4月進公司以來，能夠迅速的對____現(xiàn)有房源的銷售控制進行調(diào)整,，很快的進入角色,，以致為住宅部分的高開高走奠定基礎。我主要從以下幾個方面提高自己的能力,。

1.堅持不懈地加強學習,。閱覽有關房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍，在網(wǎng)上收集相關資料,。

2,、與同行朋友切磋。了解他們看市場的角度,、想法,，吸取他們的經(jīng)驗，再結(jié)合現(xiàn)有市場進行整理得出自己的結(jié)論,，從而加強了自己對市場的把握度,。

3、參加公司組織的培訓,，用心去領悟,。做到每次的學習都要有收獲，并做好記錄;懂得舉一反三,，對學到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進行推敲,，從而提高自己的工作效率，擴大自己的思維能力,。

4,、做個好聽眾,，從每個人的身上找優(yōu)點。每個人身上都有亮點,，不管是領導同仁還是非同行業(yè)的朋友,，找到他們身上的優(yōu)點及思維方式等來提高自己。

3,、不斷加強自己的敬業(yè)精神

勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最起碼要求,。到____工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài),，決心把領導對我的重托,，全體同仁對我的期望，化作工作的動力,，滿腔熱情地投入到工作之中,。我自認可以勝任本職工作。

總之,，在今后的工作中,，要進一步認真學習，提高自身素質(zhì),，不斷提升管理水平,，帶領團隊，團結(jié)一致,，全力以赴沖業(yè)績,，為公司交上一份最滿意的答卷。

以上報告,，如有不當之處,，請各位領導同仁批評指正。

起重機司機述職報告篇二

尊敬的領導：

您好!

自從20_年_月_日_市_汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題,，不過我們都盡量的去解決了,。

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管,。這兩年里，在領導們的關心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我,，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,，同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會,。

一、展廳經(jīng)理職責與管理能力

(一)展廳經(jīng)理的職責

1,、管理銷售活動,，促使完成銷售目標。2,、領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準,。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動,。4,、要致力于銷售部的盈利。5,、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。

(二)展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督,、輔導,、分析、改善等基本原則,。

(三)展廳經(jīng)理管理的項目

1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔,，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺,。

2,、值班人員與接待人員的安排

工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員,，都必須著_規(guī)定的制服,，佩戴工牌及_標志，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰,。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3,、展廳車輛的陳列

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵,，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟，_輪胎標志處于水平位置,，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上_專用地毯。展車前后必須懸掛_車輛型號或是__,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況。

4,、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有一定的私密性,，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務完時,，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無異味,，并配有紙巾，干手紙,，洗手臺要無積水,，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔,。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理

1、整理：將不要的東西立即處理,。

2,、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3,、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除,，已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。

4,、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5,、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。

(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認真執(zhí)行職責,，團結(jié)帶領銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,，我會積極進取,、扎實地工作，努力去完成公司下達的計劃目標任務,。

二,、工作的團結(jié)與配合

一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個整體,，才能開展工作的新局面。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,，相互配合,，相互支持，相互關心,，相互快樂,。是我們公司的宗旨。

三,、以身作則

公司的各項制度在不斷完善,，但是，更需要人去認真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,，員工看管理者,。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,，在任何行動上,，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到,?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,，把心思凝聚到當做自己的事業(yè)，去努力的工作,，來完成銷售任務,，促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。

此致

敬禮!

述職人：_

2021年_月_日

起重機司機述職報告篇三

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好!

首先，向各位作一個自我介紹,，我叫_,，是_餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己20_年來的工作情況作一下匯報,。

一,、履行職責情況

從20_年3月4日任職后，前幾個月(3,、4,、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，后幾個月(6,、7,、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負責_餐廳的營銷工作,。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會,，再到“十全十美”,，體育場舉辦了一系列的活動，_餐廳同樣也在市場的打拼下,，掀起了經(jīng)營的高潮,。回顧這幾個月來的工作,，主要有以下幾個方面：

1,、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上

從任職以后,，我在_餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解_餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽,、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務水平及服務意識不高,，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導,。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作,。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實踐操作程序,，通過學習，使員工加強服務質(zhì)量,，提高業(yè)務服務水平,，當賓客進店有迎聲，能主動,、熱情地上前服務,，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙,，服務員應及時呈上煙缸等,。在四月份時，舉行了技能實操比賽,，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績,。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣,，不懂就問,，不懂就學,，相互求教，也學到了很多知識,，精神風貌也越來越好,，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善,。

二,、抓管理建章立制

前期，_餐廳很多工作存在問題,，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等,。通過質(zhì)檢部領導的指導,，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程,、個人衛(wèi)生要求標準,、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查,，對員工加強工作意識,，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,，配合吳經(jīng)理配置電話機盒,，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象,。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見,，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如,，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋,，再加上我們認真的討論、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量,，令顧客滿意。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前,，我承接了10月份的五場婚宴工作,，向前來的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通,，對外宣傳酒店規(guī)模等,，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五,、深入市場調(diào)查,，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟

左麟右李演唱會期間,，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,，通過亞洲杯，我感受了團隊精神,，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會,，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標80—100元標準等。

六,、抓團隊用餐

利用每周六,、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,，目前前來旅行團消費最多的是旅行社,、旅行社、國旅,、旅行社等,，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費用,。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計工作,。

總之,，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深,，同時也深感自己的不足,，目前，外面的市場還沒有完全打開,，需要我繼續(xù)努力,，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習,，提高自己,，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。

2,、認真做好本崗位工作的同時,，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作,。

4、有計劃性地安排好營銷工作,。

5,、做好客戶統(tǒng)計資料,，不斷地加強聯(lián)系,，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6,、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務,。

十分感謝各位領導!謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：_

2021年_月_日

起重機司機述職報告篇四

尊敬的領導：

您好!

現(xiàn)在我對20_年來的工作述職匯報如下：

一,、塌實做事，認真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達到銷售的目的,。

分析客戶的同時,，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵,。在這半年來我手中所成交的客戶里面,，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,，技術比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,，因為他們有這方面的客戶資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶,，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二、主動積極,，力求按時按量完成任務

每天主動積極的拜訪客戶,，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎,，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會,。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會主動找到我們的,。

三、做好售后服務

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵,。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒,，安慰客戶,，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心,，再把問題跟公司的技術人員反應,，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,，有反應出現(xiàn)問題的也不少,，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四,、堅持學習

人要不斷的學習才能進步,。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短,。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關政策,，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問題才能隨機應變。

六,、明年年的計劃

在年終銷售總結(jié)會議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷售額是_萬多，回款是_萬多,，而我只有_萬多的銷售額,，遠遠的落后了，所以我要在明年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司,，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶,，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量,，爭取趕上他們,。

我要給自己定一個明確的目標，在明年里爭取做到_萬,，即每個月要做_萬左右,。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的.任務,，才能明確自己拜訪客戶的目的,，提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計劃做得不詳細,，拜訪客戶比較盲目,，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少,，所有在今后要改變辦法,，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務,。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績,。

此致

敬禮!

述職人：_

2021年_月_日

起重機司機述職報告篇五

2008年，在公司領導的大力支持以及團隊的緊密合作下,，我從一個行業(yè)的門外漢,，到目前的公司領導給予的信任，使我感受到了工作的樂趣,，同時也感受到了責任和壓力,。我是08年度3月份正式加入公司團隊，經(jīng)主管領導及同事的幫助,，用最快的速度進入了自己的角色,。幾次項目的跟進及維護,，讓我在實踐中找到了差距。所以,，在本次述職前,，請允許我向一年來支持和幫助過我的領導和同事說一聲“謝謝”。

本次工作述職,，我將通過近一年的市場走訪及重點客戶作為依據(jù),，分幾個部分向領導及同事進行匯報：

第一部份：工作職責及自我剖析

我，現(xiàn)任銷售部區(qū)域經(jīng)理職務,。負責區(qū)域內(nèi)客戶的開發(fā),、維護以及協(xié)調(diào)工作。并在主管領導的幫助下,，完成了對大慶,、內(nèi)蒙、浙江局部區(qū)域的市場走訪及調(diào)研工作,。通過在08年年底在浙江的銷售活動,，通過對比，我真正找到了實踐中自己的不足,。2008年,，由于我更多的側(cè)重于基礎性的客戶工作，故銷售業(yè)績十分不理想,。但通過近一年的鍛煉,，我有信心在來年有所突破。我2001年11月份進入銷售行業(yè),，2008年3月份進入旅居車銷售行業(yè),。新行業(yè)的知識壁壘讓我充滿了無盡的求知欲，更令我欣喜的是,，我找到了一個有凝聚向心力,、卓越執(zhí)行力的團隊，這是在我以往的工作中不曾出現(xiàn)過的,。我性格耿直,，沒有大智謀略，平時做事,，也不諳小節(jié),。

在以往工作過的企業(yè)中，我看到更多的是企業(yè)資源的內(nèi)耗以及混亂,，這也正是我離開他們的原因,。在新的團隊中，公司領導大膽的對我委以重任。在公司以前區(qū)域經(jīng)理的工作成果下,，通過努力使代理商與公司之間結(jié)成了互信,。因此，如果對08年自我做個評價的話,，我想用幾個詞來表達,，那就是“學習，學習,，再學習 認真,，認真，再認真”,。

第二部份：工作事志

08年4月份,，我通被派往天津空港進行了為時半個月的基礎實習。15天的學習,，讓我這個只有模糊概念的生手開始對車輛的各項參數(shù)及實用有了更深刻的了解,。這為后期新同事入職后的產(chǎn)品講解，及共同探討行業(yè)知識奠定了基礎,。此后,，參加了天津、北京車展,，使我對旅居車行業(yè)的行業(yè)概況及市場定性有了一些感覺,。

6月份的內(nèi)蒙之行，是將前期學習結(jié)果進行消化及應用的過程,。內(nèi)蒙市場曾經(jīng)在07年有同事去嘗試,，但由于種.種原因，沒能達到理想效果,。此次內(nèi)蒙之行的目的是開發(fā)新代理商,，尋找新客戶及資源。歷時30天,，分別在包頭見了6家汽貿(mào)商,，鄂爾多斯見了7家汽貿(mào)商。通過與各汽貿(mào)商的交流,，了解到當?shù)氐南M規(guī)律以及想法,。經(jīng)過多次談判，包頭達成有意向合作商2家,，鄂爾多斯2家,。合作方式為，對方提供自己的硬件設施幫助我方市場推廣,。目前，我方相應宣傳資料及市場政策己經(jīng)與對方溝通清楚。作為空白市場,，我將繼續(xù)觀察兩地的市場推廣及其它市場的動態(tài),。

8月份，我被公司派往浙江,，同溫州代理商進行深切溝通,。鑒于公司與此代理商之間己有合作基礎，本次任務主要為與代理商的深度合作與終端拜訪,。此代理商在當?shù)劁N售手段較為薄弱,，通過為期30幾天的走訪及交流。共計拜訪客戶13家汽貿(mào)商,，企業(yè)潛在用戶40余家,其中有1人(億安投資公司 張紹東董事長)對產(chǎn)品購買意向較大,。并通過溫州車迷俱樂部進行了深度溝通，進行產(chǎn)品講解,，其中,，有1人(俱樂部理事 林南正)意向強烈。同時,，針對11月份溫州全國汽車場地拉力賽的贊助(汽貿(mào)商)事宜進行全程策劃,，后因賽程及組委會等原因，活動被迫取消,。

11月份,，我與公司領導再次前往溫州，就代理商改變目前銷售模式及思路方面,，進行探討,。公司領導并根據(jù)當?shù)卮砩痰膶嶋H情況，進行了有效分析,，并進行市場指導,。并配合當?shù)亟?jīng)銷商參加了12月份在臺州的車展。并取得了較好的展會效果,。累計有效客戶信息40多人，意向客戶5人,。此次行程共計：44天。

通過緊張而又有序的差旅生活,，我在工作之余對每次出差都進行了認真的分析。得出結(jié)論如下：

1,、出差前一定目標明確,，對市場變化進行及時，準確的調(diào)整,。 2,、業(yè)務知識必須強勢。對于市場開發(fā),，業(yè)務能力與專業(yè)水平的相互彌補至關重要,。

3、經(jīng)銷商的管理必須細致入微,，用經(jīng)驗去看問題往往會誤事。

4,、團隊的利益高于一切,，團隊的力量大于一切。

5,、我秉承了北方人的性格,，有時做事過于急躁，對待及處理事情不夠冷靜和細致,。

6,、想法和思路，必須與公司發(fā)展的現(xiàn)狀協(xié)調(diào)并保持一致,。

第三部分：存在的問題

1,、對產(chǎn)品知識學習不夠。

解決辦法：加強理論知識的學習并在實踐中不斷的完善,。制訂切實可行的學習計劃,。

2,、自己在做事的過程當中,，不夠細致。

解決辦法：在以后的工作中,，養(yǎng)成制訂工作計劃的習慣,。并對工作計劃進行結(jié)果分析與糾正。

3,、思路不夠大膽,，視角有待拓寬。

解決辦法：一切從實際出發(fā),，加大開拓市場渠道和市場推廣的力度。

4,、產(chǎn)品差異性不夠明顯,。

解決辦法：進行系統(tǒng)的產(chǎn)品特點提煉，從差異上尋找更深層次的營銷途徑,。

5,、銷售思路定位的問題。我們到底是在做“德福,、海酷”還是“豐裕興業(yè)”?

解決辦法：歸屬感的問題,。

6,、如何更緊密的參與到代理商的日常管理與工作中?

解決辦法：深切溝通,，高頻次,，高市場推廣投入,，高專業(yè)技術支持,。

7,、原有市場布局如何重新調(diào)整,。

解決辦法：對于之前經(jīng)銷商進行重新定位,，合作協(xié)商市場操作的細則,。

8,、市場分散,。

解決辦法：集中優(yōu)勢兵力,，協(xié)助1～2個經(jīng)銷商建立樣板市場,。

9,、銷售方法單一，渠道簡單,。

解決辦法：開發(fā)更有效的銷售渠道,，建立網(wǎng)絡銷售模式,。

第四部分：明年計劃

根據(jù)2008年公司總體形勢及對2009年的展望,。我制定目標如下：

一,、基本素質(zhì)

1,、加強個人修養(yǎng)及產(chǎn)品知識的學習,，做一個及格的專業(yè)人員,。 2,、拓寬思路,，在本崗位上為公司獻計獻策,。

3,、加強自身的溝通與協(xié)調(diào)能力,。

4、更系統(tǒng),，有效的進行自我時間管理，細致做人,，踏實做事。

二,、市場工作

1、在工作中了解產(chǎn)品的行業(yè)定位,，及競品特征,。

2,、周期性的進行市場調(diào)研及客戶走訪。

3,、重點客戶的跟進及維護,。

4,、根據(jù)各區(qū)域市場的具體情況,，有選擇的進行產(chǎn)品展示推廣(如參加當?shù)氐能囌辜皣H型賽事和政府舉辦的公益活動)

5,、選擇市場條件相對較好的地區(qū),，加大公司的支持力度，協(xié)助當?shù)卮砩虒⑹袌鲎龃笞鰪?，使之展現(xiàn)我們的形象品質(zhì),。

6,、協(xié)助代理商完善銷售渠道建設,，在當?shù)亟⒍鄠€網(wǎng)點(各汽貿(mào)商)的銷售格局,，增大產(chǎn)品的受眾面。

7,、根據(jù)區(qū)域特點，選擇產(chǎn)品宣傳媒介,，(如網(wǎng)絡,、主要街道廣告牌,、賓館酒店宣傳冊,、高檔商場led等)

8、樣車進行專項,、專區(qū),、有針對性的巡展,。

9,、建立終端客戶數(shù)據(jù)庫,，并進行有效管理。

經(jīng)過近一年的鍛煉,，在豐裕興業(yè)這個大家庭中,，我得到了很多人生寶貴的東西,。感謝公司領導能夠給予我工作以及生活上的關心與幫助,。2009年，又是一個嶄新的開始,，我當更加努力,，實現(xiàn)自身的價值,。同時,，為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。