總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容總結(jié)篇一

作為工行的一名青年員工,，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會(huì)到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任,，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象,。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范,、情緒安撫,、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督,。大堂經(jīng)理作為一個(gè)重要的崗位,，在客戶服務(wù),、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我,，提升業(yè)務(wù)能力,。

首先，對工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì),。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認(rèn)真學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù),，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),，對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問，了解所辦業(yè)務(wù),，耐心講解，細(xì)致的助。

一,、微笑服務(wù)

大堂經(jīng)理要時(shí)刻保持樂觀的心態(tài),，微笑面對客戶，用微笑感染客戶,、拉近與客戶的距離,、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧,，體現(xiàn)銀行客戶第一,、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功,，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳,，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象,，起碼做到端莊,、優(yōu)雅、大方,。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí),，大堂經(jīng)理要對他們展開會(huì)心的微笑，熱情,、文明去迎接客戶,，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問,，盡量去滿足他們,，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。

二,、能說會(huì)道

大堂經(jīng)理直接面對客戶,，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,，做到面觀四方、耳聽八方,，及時(shí)與客戶溝通,，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提,，可以在大堂經(jīng)理這個(gè)平臺得到盡情的發(fā)揮,。“說”要做好三點(diǎn)：一是勤說,，即對前來的客戶要勤開口,，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品,；二是能說,，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準(zhǔn)確,，不過份夸大,，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無誤地推介給客戶,，三是會(huì)說,，即講究服務(wù)策略，因人而異,，差別營銷,。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效,。另外,，對理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心,，把客戶當(dāng)親人,，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任,。

三,、善于提問

凡是進(jìn)門的客戶，都要熱情迎接,，主動(dòng)問候,，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理,，對客戶異常反應(yīng)要上前詢問,，真誠關(guān)心，幫助解決,。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時(shí),，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么,，最后要真誠的向客戶道歉,，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约海淼墓ば械钠髽I(yè)形象,。首先要取得客戶對你的好感,，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次,，要弄清楚客戶他的需求是什么,，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員,，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌,，以保證及時(shí)調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確,、方便,、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象,。

四,、察言觀色

大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路,、耳聽八方,。在服務(wù)中要留心聽，隨時(shí)掌握客戶需求,，收集有價(jià)值的金融信息,，認(rèn)真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力,，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊(duì)問題,，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶,。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,，從而減輕柜面壓力,。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定,。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力,。

五,、積極主動(dòng)

大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時(shí)要積極主動(dòng)。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動(dòng)的習(xí)慣,，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查,，及時(shí)掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看,、問,、說，疏導(dǎo)客戶,，維持秩序,，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式,。及時(shí)為客戶提供全方位的服務(wù)需求,，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí),，大堂經(jīng)理要勤示范,、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,，要熱情地提供舉手之勞的幫助,。

我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急,，想客戶所想,，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情,，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺,。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容總結(jié)篇二

20__年是進(jìn)步的一年,，也是我成長的一年，在這一年里我早早安排好了一年的鞏固走規(guī)劃,，讓我這一年工作井井有條?，F(xiàn)在簡單總結(jié)一下。

一,、人員培訓(xùn)

在銀行我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，既然是團(tuán)隊(duì),，就要讓每一個(gè)人都能夠發(fā)揮其自身的力量,，但是想要讓他們有能力完成任務(wù)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)足夠的力量這就需要我們自己的努力,，怎樣努力做好這一切，當(dāng)然是提升我們員工的實(shí)力,，讓他們都成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的人,，雖然有些夸大但是這也是我們美好的愿望，為此我在20__年起就開始培訓(xùn),，堅(jiān)持在每月月末做好工作的總結(jié)與培訓(xùn),，在培訓(xùn)期間我一直都認(rèn)為要把工作中存在的問題跳出來,，然后在培訓(xùn)中解決，這樣才能夠加深大家的印象,，讓所有員工都有助于。我以前也做過簡單的培訓(xùn),，但是效果都不好,，因此我就改變思路決定由問題出發(fā)，解決問題的挺尸給出各種方案去培養(yǎng)這方面的的能力,，讓員工能夠有更多的發(fā)展,。這樣能夠讓員工加深印象，讓他們有一個(gè)大概的老街可以在工作中去實(shí)施,，在好的知識也之后能夠用得上才是好技術(shù)好東西,，簡單但是用的多這需要培訓(xùn)，因?yàn)榍啡钡耐褪沁@些,，因此培訓(xùn)才有意義,，我不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，我是為了提升他們的實(shí)力而培訓(xùn),，讓他們能夠獨(dú)擋一面能夠完成任務(wù)才培訓(xùn)，能夠成為我的左膀右臂,。

二,、銀行管理

我需要管理我手下的一群人，對于他們的能力和實(shí)力都需要我做好全面的統(tǒng)籌關(guān)注,，人多了總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題漏洞,，對于這些，我都會(huì)制定相關(guān)規(guī)定,，讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時(shí)有進(jìn)步,，對于工作不是簡單的下命令就行,，對于工作我更喜歡的是把他們擰成一團(tuán)讓他們有足夠的實(shí)力能夠完成任務(wù)，而不是讓他們一直都如同一盤散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少能力,。他員工團(tuán)結(jié)起來之后我會(huì)對于一些能力出眾的人讓他們有更多的動(dòng)力,，讓偷奸耍滑的人知道努力,，所有獎(jiǎng)勵(lì)懲罰從來不會(huì)少,，這是必要的既然做的好就要獎(jiǎng)勵(lì)，做的出色就要表揚(yáng),，做的不好就要警告,，犯了錯(cuò)就要給予懲罰，讓他們長記性明白道理,。

三,、自我提升

一個(gè)經(jīng)理如果沒有出色的能力第一手下的人就不會(huì)服從，第二完不成自己的任務(wù),，我從不敢怠慢自己的工作，每天都給自己提升努力堅(jiān)持讓自己有事可做,，讓我每天都堅(jiān)持完成自己的任務(wù),，經(jīng)常去學(xué)習(xí)管理學(xué)習(xí)一些經(jīng)理需要掌握的能力既然領(lǐng)導(dǎo)賞識就不能辜負(fù)他的期望，同樣我也會(huì)在提升自己的同時(shí)把自己的會(huì)的傳授給手下的人,，讓他們有更出色的能力這樣我才算是完成了工作任務(wù),。

一年結(jié)束了，但是我還需要努力工作并沒有因?yàn)橐荒杲Y(jié)束而結(jié)束,，反而需要我繼續(xù)努力,，在下一年里會(huì)繼續(xù)并發(fā)出更多的光芒。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容總結(jié)篇三

1,、從初來乍到時(shí)候的業(yè)務(wù)生疏,，到一步步學(xué)習(xí)逐漸掌握常見的業(yè)務(wù)的處理方法，日常性工作能做到熟能生巧,，并且逐漸了解一些不常涉獵的工作內(nèi)容,，如填制報(bào)表內(nèi)容等。

2,、首先是對中國鐵建久其財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用上的逐步熟練過程,，作為財(cái)務(wù)人員密不可分的軟件，每天的業(yè)務(wù)提單都要涉及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的使用,，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握常見單據(jù)計(jì)提的內(nèi)容要點(diǎn)和注意事項(xiàng),。從開始使用久其系統(tǒng)提單時(shí)候的常常計(jì)提錯(cuò)誤等情況到現(xiàn)在逐步減少犯錯(cuò)幾率，提單時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)等問題有了更深地了解,。這些熟悉的過程離不開出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)向師傅請教,，有錯(cuò)誤及時(shí)改正尋求解決方法;從系統(tǒng)中尋找以前計(jì)提過的示例;根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)計(jì)提等,。

3、其次,，前期工作中遇到的新的任務(wù)都會(huì)及時(shí)在筆記中記錄下來,，把相應(yīng)的要點(diǎn)內(nèi)容記清楚，再遇到時(shí)可以隨時(shí)翻看,。

4,、通過幾個(gè)月的工作也發(fā)現(xiàn)自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，還需要全面提升自己的閱歷,，但是在工作中也認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，任何工作都不是孤立存在的，之所以有不同部門就是要加強(qiáng)工作分工,，而不同部門之間的交流協(xié)作也是工作中不可缺少的一部分,。要想做好工作就要積極與其他部門溝通,，有什么樣的配合就能做成什么樣的事情,，畢竟合作共贏才是理想狀態(tài)。

二,、問題總結(jié)

有些關(guān)于會(huì)計(jì)方面的知識掌握不到位,，導(dǎo)致有關(guān)記賬的一些內(nèi)容不能很好地理解，并且有時(shí)候提單會(huì)出現(xiàn)科目計(jì)提錯(cuò)誤和借貸方向搞錯(cuò)等問題,。

在工作中有時(shí)候會(huì)因疏忽大意出現(xiàn)許多錯(cuò)誤,，如在填制表格內(nèi)容時(shí)因?yàn)閷徍瞬患?xì)致會(huì)使數(shù)據(jù)填寫錯(cuò)誤，出現(xiàn)漏填錯(cuò)填等現(xiàn)象,。對于財(cái)務(wù)的一些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不了解,，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)等。

三,、改進(jìn)措施與計(jì)劃

1,、對于會(huì)計(jì)知識方面的欠缺需要及時(shí)學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)，有不理解的內(nèi)容應(yīng)該及時(shí)請教師傅或者其他會(huì)的前輩,，或者通過自己自學(xué)領(lǐng)悟,。利用閑暇時(shí)間多熟悉會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識，多看一些相關(guān)的書籍彌補(bǔ)知識空缺,。

2,、對于疏忽大意導(dǎo)致的錯(cuò)誤，要及時(shí)吸取教訓(xùn),，時(shí)刻保持著良好的工作態(tài)度,，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。身為財(cái)務(wù)人員,，要講求謹(jǐn)慎細(xì)致,，工作中要堅(jiān)守原則，業(yè)務(wù)處理上要嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn),，不能違規(guī)操作,。有時(shí)候一個(gè)細(xì)微的疏忽或者不認(rèn)真就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)任務(wù)都要重新的改正，既浪費(fèi)時(shí)間又影響工作效率,。所以做財(cái)務(wù)工作應(yīng)時(shí)刻牢記謹(jǐn)慎性的原則,，有些信息需要仔細(xì)核對確認(rèn)，特別是涉及付款等相關(guān)信息,，一定要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，絕不能大意。耐心與細(xì)致程度在一定程度上都有所提高,，磨練心性也是財(cái)務(wù)工作給我最大的感觸,，有時(shí)候許多事情都不能一帆風(fēng)順，就像工作中會(huì)遇到很多困難與問題,，需要你自己去解決,，當(dāng)你依靠自己的力量協(xié)調(diào)好一件小事，心里都會(huì)有很大的成就感,，同時(shí)也會(huì)收獲許多經(jīng)驗(yàn),，而自身能力也是通過一次次遇到困難與挫折，在不斷解決問題獲取答案的過程中得到提升的,。這也是這份工作帶給我的一個(gè)新的改變,，讓我領(lǐng)悟到許多以前沒有的東西。

3,、定期的對自己階段性工作作出反思與總結(jié),，把這一階段的問題理清，同時(shí)找到解決方法,。

同時(shí)記錄自己階段性的工作收獲,，學(xué)習(xí)到的東西要不斷地進(jìn)行鞏固強(qiáng)化。

4,、用筆記隨時(shí)把重要的工作任務(wù)記錄下來,，如果忘記可以提醒自己。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容總結(jié)篇四

組織財(cái)務(wù)活動(dòng),、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作,，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳,、登帳工作越來越重要,。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,，經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合,，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù),。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階,。財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作,。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,，一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,?；旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間,，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真,、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確,、及時(shí),，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)2億3757萬元,。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力,。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會(huì)計(jì)憑證2179張,，準(zhǔn)確無誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無數(shù),。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度,。長天公司從無到有,，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中,，財(cái)務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理,、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度,。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,，為達(dá)成本單位的任務(wù),，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系,。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支,。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),，并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào),。

二,、資金調(diào)度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要,。今年工程建設(shè)全面鋪開,，各經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟,。資金需求日益增加,。尤其在1-7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力,。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求,，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開展，與總公司一起籌劃,、合理安排調(diào)度資金,。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠,。保證了市場建設(shè)的順利進(jìn)行,，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投資2.6億元,，償還到期貸款4500萬元,。資金的成功運(yùn)作保證了長天和東方公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象,。

自項(xiàng)目啟動(dòng)以來,，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營銷,。為了公司的長足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系,，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的,。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開發(fā)貸款3000萬元。期間收集,、整理了大量資料,，編制各類貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作,，多次接待銀行各級領(lǐng)導(dǎo)的視察,，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的了解,，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識,。

三、全力協(xié)助招商工作

1,、財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳,、記帳工作,。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來,，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,。基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求,。公司資金流量一直很大,財(cái)務(wù)部員工本著“認(rèn)真,、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全,、準(zhǔn)確,、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò),。

2、建立了一系列財(cái)務(wù)管理制度并督促各單位認(rèn)真執(zhí)行,，費(fèi)用管理辦法,，資金管理辦法，辦公用品管理辦法,，計(jì)算機(jī)管理辦法,，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度，費(fèi)用預(yù)算管理辦法等幾個(gè)規(guī)范性財(cái)務(wù)文件,。

3,、制定了年度費(fèi)用預(yù)算，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進(jìn)行分析,，對全公司各單位的管理費(fèi)用每個(gè)季度進(jìn)行一次分析,，并上報(bào)局財(cái)務(wù)部。管理費(fèi)用控制在年度預(yù)算范圍內(nèi),。預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容,。一是按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度,。預(yù)算方案根據(jù)各分公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后,，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解,，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性,。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況,，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序,，對申請調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后,，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行,。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,。

5,、在謝總的協(xié)調(diào)下,財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計(jì)向局借款1.08億元,，有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營的資金周轉(zhuǎn)需要,。其中安徽公司20xx萬元，隧道公司2800萬元,，公司總部1000萬元,，哈大項(xiàng)目部20xx萬元，水綏項(xiàng)目部3000萬元,。

6,、積極爭取局支持，將局采購哈大和隧道公司的設(shè)備轉(zhuǎn)為局投資款,，全年共計(jì)轉(zhuǎn)為投資的4525萬元,，其中現(xiàn)金900萬元，這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元,，而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬元,，大大加強(qiáng)了公司實(shí)力。

6,、完成了總公司上市內(nèi)部控制審核工作,。

7,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范資金風(fēng)險(xiǎn) 公司收入資金,、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算,，便于對現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財(cái)務(wù)檢查制度，每季度組織1次財(cái)務(wù)檢查,，檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管,，資金管理、存貨管理,、固定資產(chǎn)管理等方面,，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況,。

總之,，本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,，但還有很事情待著我們,，還有些事情做的不夠。

3,、 財(cái)務(wù)沒有起到很好的監(jiān)督作用,，給公司運(yùn)營增加了不少隱性成本。

二,、xx年度工作計(jì)劃

過去的成績只能說明過去,。“逆水行舟,，不進(jìn)則退”,。在新的一年里，我們除了在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作外，搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，嚴(yán)格按照“一責(zé)兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,。(一)、“一責(zé)”是指問責(zé)制,，誰沒有盡職,，那么就由誰承擔(dān)責(zé)任;“二制”是指公司財(cái)務(wù)制度及稅法制度。1,、按照公司人員編制計(jì)劃，財(cái)務(wù)部將由4人組成,，對于今后各個(gè)工作的崗位的定位,，我們會(huì)制訂相應(yīng)的崗位職責(zé),。財(cái)務(wù)部工作崗主要由財(cái)務(wù)部主管、往來會(huì)計(jì),、稅務(wù)會(huì)計(jì),、出納組成。那個(gè)崗位出錯(cuò),，則由崗位責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,。

2、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù),，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)記帳,、結(jié)帳,，做到帳帳相符、帳表相符,。按月,、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。細(xì)化公司收入,、成本、費(fèi)用,、利潤核算方法,，形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序，做到真實(shí),、準(zhǔn)確,、完整。認(rèn)真審核各項(xiàng)合同,。搞好固定資產(chǎn)核算及進(jìn)銷存工作;嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí),、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。做好發(fā)票的領(lǐng)用,、開具、繳銷工作,，及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作,。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護(hù)保養(yǎng)工作。

3,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部內(nèi)部稽查制度,，定期或不定期抽查銀現(xiàn)金庫存的銀行賬目,，杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。

(二),、我公司是商品流通企業(yè),，因此準(zhǔn)確的進(jìn)銷存核算及合理的存貨控制對公司的運(yùn)營有著極其重要的作用,。首先合理的庫存有利于減少資金的占用，其次準(zhǔn)確的核算存貨能正確的反映公司的運(yùn)營情況。在xx年我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部這邊同時(shí)對存貨進(jìn)行數(shù)量核算，在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié)，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化,，加強(qiáng)對存貨的管理,，改變以往單獨(dú)由物料部門掌控存貨的局面。使財(cái)務(wù)能真正起到監(jiān)督的作用,。

(三)、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度督促相關(guān)部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報(bào)表編制和上報(bào),。及時(shí)進(jìn)行月度,、季度,、年度財(cái)務(wù)決算,，為公司進(jìn)行經(jīng)營決策、財(cái)務(wù)分析提供真實(shí),、及時(shí)、可靠的決策信息,。在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來，使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。

以上計(jì)劃的順利執(zhí)行離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持信任,、離不開財(cái)務(wù)部的同事們共同努力，同時(shí)也需要其他協(xié)作部門的支持,。希望在x年我們能取得更好的成績。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容總結(jié)篇五

第一部分 主要工作成績

一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,。所以,，上任伊始,，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),，堵絕各種漏洞,。先后多次帶隊(duì)對各車間的庫存進(jìn)行了盤查,，摸清家底,，進(jìn)行目標(biāo)成本管理,，x年10月,，組織人員深人實(shí)際,，收集資料,，歷經(jīng)一月,，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此,，對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制,。x年12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,，對存在的問題進(jìn)行糾正,，年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在,。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi),、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度，堵決弄虛作假,。今年6月份,，安排×××重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理,。通過以上等方面的努力,，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理,、真實(shí),、可靠。

二,、受×××委托,，從x年8月份開始，對×××××ד三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革,、改制多家單位,，組織人員起草了《×××××××××改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,，今年2,、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案,，并獲得批準(zhǔn),。7月份率先對××進(jìn)行了改革。由于精心安排,，周密布署,，取得了較好的結(jié)果。

三,、今年元月份,，主持制定了《××××××經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,，責(zé),、權(quán)、利相結(jié)合,，按勞分配,，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用,。

四、重視職工技能培訓(xùn),，從x年8月到今年8月，共組織舉辦了電工,、管工,、焊工、司爐工,、鍛工,、泵工、化驗(yàn)工,、鑄造工等培訓(xùn)班,，培訓(xùn)人員××××人，獎(jiǎng)勵(lì)××××人,，降崗××人,，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了×××××職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號,。

五,、今年4月份,，在“”肆虐時(shí)期，按公司要求,，及時(shí)組織抽調(diào)人員,，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,，圓滿完成了任務(wù),。

六、協(xié)助×××開展××××戶搬遷和周轉(zhuǎn)房,、騰空房處置等工作,，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長,，任務(wù)重,，焦點(diǎn)多，矛盾大,。為了搞好這項(xiàng)工作,，近一年來，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,，經(jīng)常深入車間,、單身樓、家屬區(qū)了解情況,，解決問題,，平息矛盾，克服了諸多困難,，使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利,。

七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,，從x年7月份開始,，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,，并制定了《××××××勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,，并不定期對各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部,、職工的工作作風(fēng),。

工作剖析

在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力,，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,，去不斷地改進(jìn)。

1,、××××××虧損××××,，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,，但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響,。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

2,、《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3,、職工培訓(xùn)投入大,，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等,。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān),，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn),。

4、××××改革后,，沒有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,，最近，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步,。

自身剖析

我分管經(jīng)營工作，管錢,、管人,、管事?？梢哉f利在手中,，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”,。所以,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手,，管住自己的口,，管住自己的腿,。廉潔自律，秉公辦事,。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力,，業(yè)務(wù)水平,，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,，大膽工作,。但“金無赤金，人無完人”,，我自身還有許多缺點(diǎn),，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力,，更加自如地干好本職工作,，使×××××的經(jīng)營工作上臺階。

注意事項(xiàng)

3,、一定要實(shí)事求是,，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。

4,、財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)的內(nèi)容，財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)一定不能給人以華而不實(shí)的感覺,。

5,、要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的,，寫作時(shí)要去蕪存精,。總結(jié)中的問題要有主次,、詳略之分,，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

6、總結(jié)的具體寫作,，可先議論,，然后由專人寫出初稿，再行討論,、修改,。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論,、起草,、修改。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容總結(jié)篇六

時(shí)間如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼間一年過去了,，在這一年的時(shí)間里我們農(nóng)行取得了驕人的成績，基金理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)指標(biāo)都名列前茅,。作為大堂經(jīng)理我能夠很好的服務(wù)客戶,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要工作進(jìn)行總結(jié),。

一,、主要工作情況

我于去年9月?lián)蝊_支行大堂經(jīng)理一職，隨著農(nóng)業(yè)銀行的市場化,，服務(wù)也越來越受到重視,，而大堂經(jīng)理這個(gè)工作是客戶接觸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對農(nóng)行的第一印象,，因此農(nóng)行對大堂經(jīng)理的要求也格外嚴(yán)格,，大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,。大堂經(jīng)理不僅是農(nóng)行的一名工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人,。

一是做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),。我們__支行地處居民生活社區(qū)，平時(shí)每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多,，特別是在社保工資集中發(fā)放日,，柜面壓力非常大，通常都是從早忙到晚,，急客戶所急,，想客戶所想。為了解決老齡客戶偏多,，存折業(yè)務(wù)較多這個(gè)問題，我積極安排大廳人員及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去登折,，幫他們查帳,，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,，進(jìn)行客戶分流，從而減輕柜面壓力,。每當(dāng)客流量較大時(shí),，我就會(huì)大聲詢問：“__客戶請到_號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,以免一些客戶因?yàn)橹型倦x開造成空號占據(jù)時(shí)間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序,。因?yàn)橹挥辛己玫臓I業(yè)秩序,，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶，營銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,，引薦給我們的客戶經(jīng)理,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。

三是充分提高協(xié)調(diào)能力,。大堂經(jīng)理鍛煉了我的的協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用并協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,，經(jīng)常開展柜面學(xué)習(xí),，提高網(wǎng)店的凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,。擔(dān)任大堂經(jīng)理以來,，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真服務(wù)客戶,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),。

二、下一步工作打算

在過去的20__年中,，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營銷的技巧,，但也存在一些不足之處。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),，通過全體柜員的努力，鞏固資金組織成果,，穩(wěn)定存量,，繼續(xù)做好各項(xiàng)日常工作，做好業(yè)務(wù)保障,，提高柜員整體素質(zhì),，促進(jìn)經(jīng)營健康發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)行存儲(chǔ)業(yè)務(wù)上一個(gè)新臺階,。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容總結(jié)篇七

1,、切實(shí)加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策,、規(guī)定等,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)20xx年優(yōu)秀財(cái)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)20xx年優(yōu)秀財(cái)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,，處處以公司大局為重,，維護(hù)了公司的利益和形象。

3,、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作,。定期不定期地對公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查,、考核,，并對執(zhí)行中存在的問題及時(shí)提出整改意見，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,。

4,、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好,、用好了財(cái)務(wù)印鑒,，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營,，提高了資金使用效率20xx年優(yōu)秀財(cái)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)工作總結(jié),。

5、配合財(cái)務(wù)部門一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作,。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容總結(jié)篇八

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三,、主觀上思想有過動(dòng)搖,，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;

其四,、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家、理好財(cái),，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!。

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn), 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo),，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明,。

四,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：

五,、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

六、搞好財(cái)務(wù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

八,、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作：

以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接,、廢品的管理,、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”,，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,，今后的工作中,，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長,。