心得體會是指一種讀書,、實踐后所寫的感受性文字,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

銷售公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文一

20_年12月27日，各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn),，授課老師就營銷的未來,、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷,、招投標(biāo)管理等四個課題進(jìn)行了講解，具有極強的指導(dǎo)意義,。

在科技發(fā)展日新月異的今天,，傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求,，就如開班儀式上越總所講的,，5G時代的到來,，營銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，傳統(tǒng)營銷模式故為根本,，迎合數(shù)字化,、信息化的營銷模式,，才能在以后的市場中占有優(yōu)勢,。相比于以前的報紙,、電視廣告,，現(xiàn)在的社交平臺、購物APP,，更受消費者的追捧,，例如在淘寶網(wǎng)購買商品，消費者只需參考商家信譽,、產(chǎn)品銷量以及買家評論,，便可對所需購買的商品有具體了解,。正如李老師所教授的，裝配式建筑市場營銷的轉(zhuǎn)變,，首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路,，確立新格局，把握新定位,，將原有的做構(gòu)件,、做項目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨?、做產(chǎn)品,、保服務(wù)。以客戶為中心,，建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體,，維護(hù)穩(wěn)定的客戶資源，堅持合作共贏的經(jīng)營理念,，將客戶升級為合作者,。

在招投標(biāo)工作中，我們一定要遵從公開,、公正,、公平、誠實守信的原則,，嚴(yán)格按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》依法開展工作,。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo),、開標(biāo),、評標(biāo)與定標(biāo)等程序，涉及招標(biāo)方,、投標(biāo)方,、監(jiān)管方、代理方等多個角色,，其中的規(guī)章制度繁瑣,，操作流程復(fù)雜，采購周期較長,，整個運作成本高,。往后我們要對招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn)，向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型,，把傳統(tǒng)招標(biāo),、投標(biāo)、評標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過程全部實現(xiàn)數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化,、高度集成化的新型招投標(biāo)方式，同時具備數(shù)據(jù)庫管理,、信息查詢分析等功能,，是一種真正意義上的全流程、全方位,、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式,。

市場營銷是企業(yè)盈利的根本，保證產(chǎn)品質(zhì)量,、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計是企業(yè)做強做大的動力,。雖然我工作已有38年，但此次參加培訓(xùn),，仍讓我感到耳目一新,，在園區(qū)未來的工作中，我們必須保持不斷探索,、勇于創(chuàng)新,，以客戶為中心，將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū),。

銷售公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文二

經(jīng)營為先,，市場為大。20_年12月28日,，我有幸參加了山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn),。催人奮進(jìn)的開班講話，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)又認(rèn)真負(fù)責(zé)的授課老師,，滿滿干貨的授課內(nèi)容和每一位勤奮好學(xué)的各大園區(qū)市場營銷人員就是這次培訓(xùn)課程的主要組成元素,，處處都彰顯著專業(yè)。

一,、專業(yè)的開班儀式

建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開班講話。他強調(diào)：市場營銷團隊是一個作戰(zhàn)團隊,，是企業(yè)拿下項目的保障,，只有市場營銷團隊具備強戰(zhàn)斗力、強執(zhí)行力,、能打硬仗,、敢闖敢拼，才能支持企業(yè)在如此復(fù)雜的環(huán)境下得以生存和發(fā)展,。他講到,，兵者，國之大事也;商者，企之要事也,。每一位營銷人員必須創(chuàng)新營銷思路,，全面提升自我綜合能力，時刻備戰(zhàn),，適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境,，確保取得勝利。園區(qū)辦組織這場培訓(xùn)就是要大家提高認(rèn)識,，提升自我,，為園區(qū)建設(shè)發(fā)光發(fā)熱。大家要珍惜每一次培訓(xùn),，練好內(nèi)功,，成為企業(yè)發(fā)展的“點睛筆”，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

二,、專業(yè)的師資教學(xué)

靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺上，如果非要說個業(yè)余和專業(yè),，那么相比上次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),，這次的市場營銷當(dāng)屬專業(yè)。授課教師擁有從事市場工作多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗;授課內(nèi)容從“營銷之父”科特勒的營銷的未來講起,，什么是營銷,，如何創(chuàng)新營銷，再講到我們現(xiàn)在的裝配式建筑市場營銷,。用實例講述抽象的營銷概念,，用發(fā)人深省的營銷效果解釋營銷對企業(yè)發(fā)展的巨大作用。顧客導(dǎo)向化從始至終貫穿全教材,，讓我們體會到顧客是上帝的深刻內(nèi)涵,。李老師對招投標(biāo)內(nèi)容的講述更是專業(yè)，從周邊區(qū)域到全國各地,，無不體現(xiàn)了專業(yè)二字,。她的專業(yè)更要求每一位學(xué)員的專業(yè)，現(xiàn)在不專業(yè),，以后必須專業(yè),，這就是培訓(xùn)的價值所在。

三,、專業(yè)的訓(xùn)后考試

本次培訓(xùn)為期一天,，培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)堂消化，分小組復(fù)習(xí),，并向全班進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容分享,，強化自身的同時,，幫助每一位學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理總結(jié)，做到學(xué)有所得,。培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)是考試,，當(dāng)堂檢測每一位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，“課堂表現(xiàn)+考試得分”進(jìn)行綜合評比,，讓每一位學(xué)員不能掉以輕心,，而是加倍努力。

四,、征程萬里風(fēng)正勁,，快馬加鞭啟新程

感謝園區(qū)辦組織的培訓(xùn)，感謝老師結(jié)合園區(qū)市場營銷當(dāng)下的痛點和難點精心設(shè)計的課程,，作為一名營銷人員,，我很慶幸，更感自身不足,。我將以此次培訓(xùn)為起點,，努力提升自我，向?qū)I(yè)奮進(jìn),，再樹目標(biāo),，成長不停歇。

銷售公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)3

通過參加集團公司舉辦的“市場營銷專業(yè)實務(wù)培訓(xùn)”,，使我學(xué)習(xí)到了營銷管理知識,，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面,，僅就我參加培訓(xùn)班后結(jié)合自己的工作實際,，談?wù)勅绾卧诮窈蠊ぷ髦凶龊檬袌鰻I銷工作的幾點認(rèn)識，跟同事們共同學(xué)習(xí)和交流,。

一,、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是我們?nèi)穗H關(guān)系交往和工作交流必須的知識，說話時的手勢,，表情等等都是非常重要的,。在商務(wù)交往中，個人便代表了公司行為,，個人的一舉一動,，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告,。在工作中和生活中適當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是我們能力體現(xiàn)，在職場的應(yīng)聘更是一塊敲門磚,，更是企業(yè)發(fā)展的基石,。我們常說我國是禮儀之邦,，良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面，比如乘車時的座位安排,，進(jìn)門的先后順序;工作中客戶,、同事未接來電及郵件及時回復(fù);會議準(zhǔn)時到場;開會時手機調(diào)成靜音，不隨意走動,、遇緊急事務(wù)出會議室處理等等,，學(xué)好這些，在以后的商務(wù)活動中,，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重,，為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。 

職業(yè)形象塑造：隨著社會的發(fā)展,，先進(jìn)入信息化時代,，人與人之間的交流更加密切與多樣化，尤其是身在職場的我們,，有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象,，而基本的商務(wù)禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重，更好的與人溝通,。 

一個好的形象,，在工作中會結(jié)識更多的人和朋友，雖說人不可貌相,，但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端,。對于我們來說，形象要求的是一個整體,，體現(xiàn)在自身的每一個細(xì)節(jié),，做到了這些最基本的，還要在自身的細(xì)節(jié)上多加注意,，包括頭發(fā)和手等,，都應(yīng)該保持干凈整潔，這樣不僅是對自己的尊重,，也是為了維護(hù)公司的形象,。我們的儀容、表情,、儀態(tài),、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分,。在商務(wù)活動中,，個人形象越好，越容易得到別人的信任,，進(jìn)而取得成功,，并讓別人對你印象深刻,，擁有長期發(fā)展的機會，建立起自己獨特的個人品牌,。

職場形象和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),，是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措，它,，給了我工作的最基本的教育,，幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn)，讓我受益匪淺,，我一定在日后的生活和工作中切實努力,，提高自己的修養(yǎng)，也為公司的騰飛貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力,。 

二,、銷售溝通與信任建立、客戶關(guān)系建設(shè)與推進(jìn),、洞悉客戶心理與客戶分析,、成交心理分析與成交技巧、談判技巧

溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段,，每一個社會人都離不開溝通,。如果我是一名銷售人員，需要推銷產(chǎn)品,，就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名中層管理者,，為了更好的做好上傳下達(dá)，也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,，良好的溝通是你處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器,。除了工作，在生活中,，父母同樣需要和孩子進(jìn)行有效的溝通,，才能更有助于孩子的成長;夫妻之間也需要良好的溝通，才能增進(jìn)彼此的感情;另外,，婆媳關(guān)系,，朋友關(guān)系等等都需要良好的溝通。溝通是一種態(tài)度,，不是一種簡單的技巧,，當(dāng)然溝通一定要講究技巧。在工作中,，我們首先要尊重每一位用戶,，尊重每一位同事，尊重我們的上級,。在與用戶的溝通中,，要想用戶之所想,，讓他們感受到我們是真誠的為他們服務(wù)。在與同事的溝通中,，不要責(zé)怪，要多贊美,，多鼓勵,。在與上級的溝通中，要準(zhǔn)確的理解上級傳達(dá)給我們的信息,，畢竟所處的位置不一樣,，所考慮的問題也不一樣，這就在很多時候造成了我們對信息的誤解,，并將錯誤的信息一直傳遞下去,。建立相互信任。

客戶關(guān)系是要長期維護(hù),，從細(xì)節(jié)開始,，大數(shù)據(jù)客戶管理，是數(shù)據(jù)時代,、數(shù)據(jù)分析,、精準(zhǔn)營銷，精準(zhǔn)方案,。與客戶成為知心朋友,。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中，有他的憂郁,、有他的失落,，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動客戶、感染客戶,，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,，同時也不掩飾自己的弱點,，讓客戶感受到你真實的一面,，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程,，才會在日后長久保持這份信任和默契,，保持長久的合作。

客戶心理學(xué)是研究如何引導(dǎo)和圍繞客戶需求,，采取專業(yè)手段和解決方案,，以促使客戶對產(chǎn)品或服務(wù)作出選擇并認(rèn)同其價值的全過程中的相關(guān)心理活動。每個人希望發(fā)揮自己的才能,，為自己的夢想而努力,，這既是人們實現(xiàn)自我的一種心理需要，也是一種對人生價值的追求,。面對客戶洞悉客戶的情感過程,，表情行為、主觀體驗,、心理喚醒,。

成交心理分析與成交技巧、談判技巧：談判需要充分準(zhǔn)備知己知彼,、百戰(zhàn)百勝,。必須了解自己商品的知識、品類市場及價格,、品類供需情況,、狀況、本企業(yè)情況,、本企業(yè)所能接受的價格底線與上限,，以及其他的談判的目標(biāo)。還有有權(quán)決定的人談判之前,，先了解和判斷對方的權(quán)限,。采購人員接觸的對象。盡量做到對等原則,，我方的人數(shù)與級別應(yīng)與對方大致相同,，不要單獨與一群供應(yīng)商的人員談判，這樣對自己極為不利,。

三,、回款技巧、團隊溝通與激勵

銷售經(jīng)營人員都要負(fù)責(zé)回款的事宜,，在簽訂合同時,，本著一個嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度將合同詳細(xì)化、詳細(xì)約定好合作中的每一個細(xì)節(jié),。支付方式：承兌、電匯,、現(xiàn)金等等方式明確,。付款的具體時間要明確。明確到幾個工作日內(nèi)支付,，如果合同上寫著預(yù)付款多少,，進(jìn)度款付多少，完工付多少,，質(zhì)保金付多少。明確交工狀態(tài),。工程類項目中指的交工狀態(tài)要明確寫清楚,。比如EPC項目總包和只是負(fù)責(zé)制造、安裝的,，調(diào)試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài),，這要在合同或技術(shù)協(xié)議上描述清楚，以免日后分部清楚責(zé)任,。

激勵與溝通的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),，內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入,，尤其是老師的精彩講課,，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍,、精彩且詳盡的案例分析,，讓我從不同角度去體會到最新的領(lǐng)導(dǎo)力提升理念，進(jìn)一步拓寬了視野,，升華了心靈,，使我對團隊管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識都得到了一次全面的更新和提升,。也讓我深刻的認(rèn)識到,，要想讓下屬充分發(fā)揮其才干，就要多給予他們充分的“正面激勵”,，如采取“授權(quán)”,，通過“授權(quán)”不僅給下屬提供了建功立業(yè)的平臺，而且下屬也會因為“授權(quán)”受到信任,，會極大地調(diào)動他們的積極性,，主動地解決一些他們自己力所能及的事。同時，通過“授權(quán)”,，一方面有利于培養(yǎng)造就一大批未來的干部接班人,、為企業(yè)存儲人才;另一方面不僅分擔(dān)了自己的工作量，而且還讓自己從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來,，只有做到這一點,，才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調(diào),、管全局,、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是,，在溝通過程中,，一定要做到“換位思考”。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一,，一人個只有先換位思考,，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處,，才能明白對方最需要什么,，尤其在雙方有爭議的時候更需如此，因為只有互相換位思考,，相對地才能說出對方最愿意聽的話,，讓對方最心暖，讓對方最寬慰,，從而達(dá)到的溝通效果,。反之，溝通的結(jié)果就是爭吵,，爭辯,，不歡而散，不但無法通過溝通解決問題,，反而,，溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索。因此,，在今后的工作中,，無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是與下屬溝通,，我一定會多做一些“換位思考”,，盡可能做到每次都是有效溝通。

經(jīng)過這次充實的營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我和參與培訓(xùn)的全體成員都深感學(xué)有所得,，很受啟發(fā)。無論是聽課還是討論，無論是所見還是所聞,，我頓感語言匱乏,，豐碩無以言表。課余時分,，與其他單位同事們齊聚一堂,，相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗,、啟發(fā)思路方法,、溝通學(xué)習(xí)心得，使我從不同角度領(lǐng)會了精神,、汲取了知識,、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術(shù)人員就需要這種意志,，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功。

人生是條漫長又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的工作奉獻(xiàn)精神，更需秉持一貫的信念,，自我激勵,，自我啟發(fā)，才能堅持到底,，渡過重重難關(guān),，走向最終的勝利。

銷售公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文三

一月十一日在集團年會期間有幸聽取_老師的培訓(xùn)課程—信念的力量,，很有感觸,，結(jié)合實際工作中的具體情況，為我們解決問題指出了方向和思路,。

首先對事業(yè)的堅定信念,，不能簡單理解工作的含義，要深刻領(lǐng)會到,，這是我們和美大家庭的事業(yè)!我為能在這個大家庭而驕傲和自豪,，也要為這個事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，和六千和美家人一起共同努力實現(xiàn)和美夢,。有夢想就有動力,，把這種動力轉(zhuǎn)化成工作的激情，斗志昂揚,、腳踏實地,，奮發(fā)努力，完善小我實現(xiàn)大我。做任何事情和事業(yè)不能只憑一時的激情,，心中的信念要始終堅持,，才能有實現(xiàn)目標(biāo)和夢想的可能。

在工作中我會以和美事業(yè)作為我工作的信念,，帶領(lǐng)惠民和美食品兩個工廠全體員工,，積極開拓創(chuàng)新，力爭完成集團下達(dá)到年度產(chǎn)量和利潤目標(biāo),。拓展原料基地,，爭取養(yǎng)殖客戶，加大投放量保障供應(yīng),，遇到問題不拋棄不放棄,，堅定完成任務(wù)的信念。我也會帶領(lǐng)生產(chǎn)團隊攻堅克難,，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,，降低成本和費用，力爭效益化,，實現(xiàn)安全生產(chǎn),。從細(xì)節(jié)抓起，不出現(xiàn)大的隱患和問題,，點滴做起追求完善!創(chuàng)新思維,、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新工藝,、創(chuàng)新設(shè)備,，降費增效。

我將把這種信念和堅持傳達(dá)到兩個公司每一位家人,，帶動大家樹立信念,，堅持不懈，堅定不移的以集團目標(biāo)作為努力的方向,，讓每一位和美家人都能感受集團氛圍,，感染積極向上、激情澎湃的工作熱情,，自動自發(fā)地投入到工作中,。創(chuàng)建一個能征善戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢勝的工作團隊,。

眾人拾柴火焰高,，只要每個人心中都有堅定地信念，在困難面前不畏縮,，迎難而上,，我們的和美事業(yè)會很快強大起來,。

銷售公司培訓(xùn)心得體會總結(jié)范文四

轉(zhuǎn)眼間，20_年已悄然走來,，x年,，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

x年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,，共四百多人人次參加,，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,，消防實戰(zhàn)練習(xí)),。

二、培訓(xùn)工作分析：

1,、x年的培訓(xùn)工作比起x年相比有了較大的進(jìn)步,，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn),，做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn),，對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系,，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差,，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺,，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：x年的培訓(xùn)工作,，我們主要采取幻燈片,、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,，在投入工作,。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性,。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,，只是一味的采取“上面講,，下面聽‘形式，呆板,、枯燥,，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中,，影響了培訓(xùn)的效果,。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來,。

4、實施培訓(xùn)的針對性不好,，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,，針對性不強,。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺,，所以,，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。

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