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2022銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告

格式:DOC 上傳日期:2022-08-10 17:56:04
2022銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 銷售培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)報(bào)告
時(shí)間:2022-08-10 17:56:04     小編:HLL

心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法,。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎,?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。

2022銷售培訓(xùn)心得體會(huì)一

銷售不能著急,,一次訂單的成交需要你有耐心,,有時(shí)候還需要和客戶去磨,畢竟不是每一個(gè)客戶都是那么容易和他去達(dá)成成交的,,特別是我們公司的產(chǎn)品雖然有自己的優(yōu)勢(shì),,但是和一些大品牌來比的話,優(yōu)勢(shì)并不是那么的明顯,,那么更是需要我們有耐心的去和客戶多溝通,,讓他們了解我們的產(chǎn)品,對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生信心,,才能去達(dá)成交易,,回顧我之前的工作,我覺得我的耐心比較的少,,也是工作沒有做的特別好的一個(gè)原因,。在今后的工作中要將這次培訓(xùn)所學(xué)的用到銷售當(dāng)中去,跟客戶的溝通要更加的耐心,,要多跟進(jìn),。

對(duì)于產(chǎn)品必須要有更多的了解,對(duì)于同行也是要熟悉,,那么才能在銷售的過程中更好的去讓客戶接受我們的產(chǎn)品,,只有去發(fā)揮我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),客觀的去評(píng)價(jià)同行的一個(gè)產(chǎn)品,,盡可能的去讓客戶覺得我們的優(yōu)勢(shì)是更大的,。銷售,,而最終的目的就是為了讓客戶去購買我們的一個(gè)產(chǎn)品,而如果我們銷售對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解的話,,那么也是很難讓客戶信任我們,,相信我們的產(chǎn)品對(duì)他是有用的,在工作里面,,必須要對(duì)我們的產(chǎn)品有更多的了解,,無論客戶是問任何的問題,都是能完滿的去解答,,讓客戶感受到我們銷售的專業(yè),。

要靈活的運(yùn)用銷售的技巧,而不是一個(gè)模式套所有的客戶,,每一個(gè)客戶都是不一樣的,他們的需求也是有差異的,,像有些客戶對(duì)質(zhì)量更加的看中,,有些客戶更多的考慮價(jià)格,大部分的客戶會(huì)考慮性價(jià)比等等,,不同的客戶要用不同的銷售技巧去和他們溝通,,同時(shí)也是對(duì)于產(chǎn)品的介紹也是需要根據(jù)不同的客戶,側(cè)重點(diǎn)也是不同的,,這一方面在以前我是做的不太好的,,很多時(shí)候都是用一種模式去和客戶溝通,也是在銷售的過程中損失了一些其實(shí)還是可以拿下的客戶,。

在這次的培訓(xùn)中,,老師以以前銷售的一些經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)的和我們講了很多,,用他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們銷售的工作是需要不斷學(xué)習(xí),,靈活的去運(yùn)用的,不是一成不變的,,經(jīng)過培訓(xùn)我相信在今后的銷售中我會(huì)做的更好的,。

2022銷售培訓(xùn)心得體會(huì)二

我進(jìn)入我們服裝店也有兩年有余了,我在這個(gè)行業(yè)一直都是自己摸爬滾打,,除了最開始的崗前培訓(xùn),,再也沒人教我什么,只能自己去拼去努力,,我就拿店里資歷最老,,業(yè)績(jī)最好的那個(gè)服裝銷售導(dǎo)購員做自己努力的目標(biāo),我花了一年多的時(shí)間去攀登她那個(gè)高度,,卻還是差一點(diǎn),,但是我卻沒有因此懈怠,,放棄,目前店里的月銷售業(yè)績(jī)還是一如既往的她第一,,我第二,,一直被壓著一頭的感覺是不好受,很感謝店長(zhǎng)把唯一的一個(gè)培訓(xùn)名額給了我,。

經(jīng)過此次培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流我有了許多的心得體會(huì),,總結(jié)出了以下幾點(diǎn):

1、身為一名服裝銷售導(dǎo)購員,,自己的服裝一定要整潔正式嚴(yán)肅,,店里所有的服裝銷售導(dǎo)購員的服裝應(yīng)該統(tǒng)一,作為工作服,,這樣才能顯得出我們店面的正式和高端,,迎接和送客的禮儀一定要到位,一定程度上增加顧客對(duì)店面的好感的印象,。

2,、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝,還是比較好賣的,,這方面在培訓(xùn)的時(shí)候也有提到,,兒童服裝的消費(fèi)人群是孩子們的家長(zhǎng),一般孩子喜歡上的想要的,,父母一般都不會(huì)拒絕了吧,,所以當(dāng)孩子們來試穿衣服的時(shí)候,一定能要多夸贊他,,比如“小朋友,,你穿著這身衣服,我都快不認(rèn)識(shí)你了,,真帥氣”,。這樣能在一定程度上增加孩子對(duì)試穿衣服的好感,進(jìn)而增加銷售出去的可能,。

3,、一定要學(xué)會(huì)找機(jī)會(huì),多推銷其他的衣服,,比如家長(zhǎng)帶孩子來買衣服,,你不要管,為他搭配一套,,衣服和褲子都找來,,然后告訴他們這套特別搭,兩件一起買還可以有折扣,,但是一定要會(huì)說話,,會(huì)見機(jī)行事,,不要引起顧客的反感。所以進(jìn)行多推銷的時(shí)機(jī)一定要掌握好,,不要一味的嘗試,,并不是每個(gè)顧客都適合這套方法。

我相信有了這些經(jīng)驗(yàn),,我能在服裝銷售導(dǎo)購員的道路上越走越遠(yuǎn),,超過我定下的那個(gè)目標(biāo),現(xiàn)在很有信心,,我一定會(huì)向一名專業(yè)的服裝銷售方向進(jìn)發(fā),,并越來越接近自己我夢(mèng)想。

2022銷售培訓(xùn)心得體會(huì)三

一,、培訓(xùn)總體感想

這次培訓(xùn)主要是三個(gè)部分,,一是銷售技巧,二是產(chǎn)品知識(shí),,三是CRM系統(tǒng),,從收獲上看,銷售技巧的收獲比較多,,更加細(xì)化了銷售意識(shí)和手法,受到一些新的啟發(fā),,主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手,,可能會(huì)更加的有效,成功的可能性會(huì)更高;產(chǎn)品培訓(xùn)方面,,有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品,,對(duì)了解公司目前的主要銷售方向有一個(gè)好的認(rèn)識(shí),另外通過結(jié)合本地實(shí)際情況,,能找出一些銷售機(jī)會(huì);CRM系統(tǒng)方面,,這是一個(gè)新的銷售管理系統(tǒng),對(duì)比原來的系統(tǒng),,這個(gè)系統(tǒng)更加人性化,,操作也比較簡(jiǎn)單,應(yīng)該對(duì)銷售是個(gè)好的幫助,。

二,、個(gè)人的最大收獲

從這次培訓(xùn)來看,最核心的內(nèi)容應(yīng)該是《解決方案銷售》中的各種銷售技巧,,從客戶的角度去分析問題,,需找客戶的“PAIN”,這種思考方式應(yīng)該是比較有效的,,從客戶的角度去尋找銷售機(jī)會(huì),,而不是盲目的去簡(jiǎn)單銷售,,可以避免浪費(fèi)大量的人力物力時(shí)間,更加有效率的去工作,,如何去分析各層面客戶的需求,,是這次銷售管理培訓(xùn)最核心的內(nèi)容,其中有很多技巧,,需要在實(shí)踐中慢慢去體會(huì)和吸收,。

三、培訓(xùn)意見和建議

1,、這次培訓(xùn)的時(shí)間比較長(zhǎng),,內(nèi)容也比較多,從學(xué)習(xí)的角度看,,時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)影響學(xué)習(xí)的效果,,每天從上午到晚上,時(shí)間安排的很密,,這樣會(huì)比較疲倦,,希望公司的培訓(xùn)能安排的短小緊湊些;

2、這次產(chǎn)品培訓(xùn),,缺乏書面的教材,,由于講師講的很快,筆記有可能會(huì)遺漏,,希望講師能把培訓(xùn)教材發(fā)到個(gè)人,,以便隨時(shí)的溫習(xí),另外在以后的工作中,,也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案,,希望公司能盡快解決。

四,、下一步培訓(xùn)需求

希望公司能多組織啟發(fā)銷售思路的培訓(xùn),,同時(shí)多組織各地銷售同事進(jìn)行交流,這樣能對(duì)每一個(gè)銷售都有啟發(fā)作用,。

2022銷售培訓(xùn)心得體會(huì)四

成功銷售的主要因素在于個(gè)人的能動(dòng)性,,一個(gè)如果積極主動(dòng),那么他銷售成功的概率就比較大,,實(shí)話說的好:推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自我!所以,,今日我們培訓(xùn)的資料就是:銷售意識(shí)的培訓(xùn)。銷售意識(shí)的培訓(xùn)第一點(diǎn),,就是要讓自我明白,,你不是為了完成自我的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價(jià)和提成來向客戶進(jìn)行推銷的。而是為了客戶的需要而來的,,是為了解決客戶的問題而來的,。只要有了這種想法,在同客戶進(jìn)行面談時(shí),,你自我內(nèi)心深處才不會(huì)有膽怯的想法,,而是同客戶站在平等的地位上。

即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,,因?yàn)槭菫榱丝蛻?,而不是為了自我,那自我能夠再試,、再努力,,明白解決了客戶的問題和需要才會(huì)停下來。為了別人的驅(qū)動(dòng)力和為了一己之利益的原動(dòng)力是不一樣的,。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度,,你是不會(huì)輕易放棄的。當(dāng)然了,,你解決了客戶的需求,,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了,。要明白,,滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。銷售意識(shí)的培訓(xùn),,異常是在實(shí)操中想應(yīng)用的成功,,那還要有主角換位思考。你不能去盲目的治病救人,。因?yàn)橹尾∏?,你要先確診病人到底得的是什么病,,這樣才能對(duì)癥下藥,。

所以,在進(jìn)行推銷時(shí),,你先自我將自我想成是客戶,,站在客戶的角度想,他們到底需要的是什么,,如果他們沒有這個(gè)需要,,你即使努力一萬年也不會(huì)有結(jié)果。那樣你越努力,,就會(huì)敗的越慘痛,。就像我在別的地方提到的那句話:做正確的事比正確的做事要重要的多。

2022銷售培訓(xùn)心得體會(huì)五

在總公司的統(tǒng)一組織下,我有幸參加了明道咨詢的為期三天的“打造金牌置業(yè)顧問”的專業(yè)培訓(xùn),。雖然時(shí)間比較短,,但在這短短的幾天時(shí)間里,通過聽老師講課,,課堂情景訓(xùn)練,,互動(dòng)游戲等方式,,收獲頗豐,。

一,、培養(yǎng)自信,、積極的心態(tài),。

通過禮儀方面的培訓(xùn),,從外在形象上增強(qiáng)了自信心;通過深入挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、價(jià)值,,以及對(duì)于不同類型客戶的剖析以及應(yīng)對(duì)技巧的分享,,讓我們更從心理上堅(jiān)定了信心,,能以積極的心態(tài),更加自信,、從容地面對(duì)各類型的客戶,。

二、豐富了專業(yè)知識(shí),。

作為一名專業(yè)的優(yōu)秀的置業(yè)顧問,,首先要有專業(yè)的禮儀,坐,、立,、行、言必須適宜、得體,,以期實(shí)現(xiàn)增值銷售;其次要對(duì)自己的項(xiàng)目非常了解,,才能從容應(yīng)對(duì)客戶提出的各種各樣的異議,準(zhǔn)確掌握自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,突出我們產(chǎn)品的與眾不同,,足以打動(dòng)客戶。

三,、提高了專業(yè)技能,。

通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,情景演練,,實(shí)例分析,,提高了我們對(duì)于樓盤的銷講技巧,之前雖然會(huì)說,,但是往往不知道怎么說才能更好地抓住客戶,,引起客戶的購買欲望。通過客戶類型分析,,更知道了怎樣準(zhǔn)確地區(qū)分客戶類型,,不同類型客戶的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),以及對(duì)于不同類型客戶的逼定技巧,。

四,、更增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作精神。

之前認(rèn)為,,在我們?nèi)粘5匿N售接待工作中,,需要我們銷售團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作完成的事情不多。但是通過此次的培訓(xùn),,使我深刻地認(rèn)識(shí)到,,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,,發(fā)現(xiàn)個(gè)人的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì),,在今后的工作中能揚(yáng)長(zhǎng)避短,,提高工作效率,。只有大家鎖定一致目標(biāo),,共同前進(jìn),才能為公司,、為自己創(chuàng)造利益,。

雖然收獲很多,但還需慢慢消化,只有很好地理論與實(shí)踐結(jié)合,,才能把這些別人的理論精髓,、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)脼榧河谩?/p>

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