我們得到了一些心得體會(huì)以后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

端正工作態(tài)度心得體會(huì)模板一

根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度,、提高工作效率、開(kāi)展微笑服務(wù)的動(dòng)員會(huì)議,，我個(gè)人認(rèn)為不管是從時(shí)間還是中心內(nèi)容來(lái)看，都是恰倒好處且值得我們每一個(gè)人深思的,。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討,，不但可以讓每一個(gè)人設(shè)身處地的去思考問(wèn)題;而且也都有了面臨危機(jī)感的意識(shí)。這樣的會(huì)議的確可以倡導(dǎo)定期定時(shí)的舉行,。

我認(rèn)為,，首先作為公司的一員,，我們每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)來(lái)承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個(gè)員工都需應(yīng)有的基本意識(shí)和觀念!俗話(huà)說(shuō)：一個(gè)巴掌拍不響我不相信一個(gè)人可以創(chuàng)造佳績(jī);但我絕對(duì)相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個(gè)目標(biāo)共同努力,，相互體諒就一定可以做到,。當(dāng)然,，團(tuán)結(jié)就是力量是需要我們用心去體會(huì)與實(shí)現(xiàn)的,。

其次,，對(duì)公司現(xiàn)整體運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)分析;其前景是非常直觀的,。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。也就是意識(shí)到一個(gè)企業(yè)它真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?但從市場(chǎng)分析等各方面來(lái)看,，我們面臨的問(wèn)題與壓力也開(kāi)始慢慢浮現(xiàn)出來(lái);就像人從小到大的一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程!終要面對(duì)種種現(xiàn)實(shí)和壓力,。企業(yè)也一樣，在身軀越來(lái)越龐大的同時(shí)所要面對(duì)和深思的種種問(wèn)題都需要我們共同去應(yīng)對(duì),。我個(gè)人認(rèn)為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開(kāi)始;完善內(nèi)部管理;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);恢復(fù)團(tuán)結(jié)對(duì)外的士氣。不管是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還是一個(gè)成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新;提高服務(wù)意識(shí);完善內(nèi)部管理,。

綜我上述所說(shuō)，我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實(shí)施：

一：服務(wù);現(xiàn)如今的企業(yè),，不管開(kāi)始怎樣銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品;最終都會(huì)極力強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好,，可見(jiàn)服務(wù)的重要性,。但關(guān)鍵怎樣讓客戶(hù)把知道轉(zhuǎn)為感受到?當(dāng)然這不是你我能做到的,。而是需要大家共同努力,。所謂全員參與不管所在的是哪一個(gè)崗位,，只要有與客戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)都應(yīng)該做到有服務(wù)意識(shí)且用心服務(wù)。

二：學(xué)習(xí);二十一世紀(jì),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就像一場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng),，殘酷至極,。要讓每一個(gè)員工知道自己隨時(shí)都面臨被淘汰的可能,。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下,，也要做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),，只有知識(shí)才能讓企業(yè)/員工立足于社會(huì)不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識(shí),。

三：培訓(xùn);我個(gè)人認(rèn)為一定要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn);且頻繁。除自身產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)外,。同樣也可包括業(yè)界方面知識(shí)流通的培訓(xùn),。如：業(yè)界內(nèi)的一些最新消息;同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài);等等與市場(chǎng)有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線(xiàn)市場(chǎng)的同事,。當(dāng)然最重要的還是一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),。

四：創(chuàng)新;其實(shí)所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起,。特別對(duì)于我們公司來(lái)講又屬于銷(xiāo)售/服務(wù)類(lèi)行業(yè)。那么對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的創(chuàng)新無(wú)非大多圍繞銷(xiāo)售與服務(wù)來(lái)探討,。比如：觀念創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新，市場(chǎng)創(chuàng)新,，管理創(chuàng)新等等都算是一種創(chuàng)新,。

五：服務(wù)投資;現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，壓力挑戰(zhàn)我們隨時(shí)都要應(yīng)對(duì),。而我認(rèn)為這種激烈更多來(lái)自于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來(lái)產(chǎn)品在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中或許只占40%優(yōu)勢(shì);而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(shì)(特別是售后),。這就是企業(yè)間服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)的較量。那么如何贏得這場(chǎng)較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資,。我們應(yīng)該抓住這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資也就是盡可能的滿(mǎn)足于客戶(hù)，哪怕是一些無(wú)理的要求,。這樣就涉及到了人力,、物力、錢(qián)的投資,。對(duì)于一個(gè)正在成長(zhǎng)且面臨著眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂(yōu)郁/吝嗇。試問(wèn)現(xiàn)在企業(yè)中最有利且優(yōu)勢(shì)的資源是什么?無(wú)疑那肯定是客戶(hù)資源,。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù),，服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量,。那么在對(duì)外銷(xiāo)售時(shí)這也可說(shuō)是我們的又一大優(yōu)勢(shì)了,。

端正工作態(tài)度心得體會(huì)模板二

20_年4月9日公司人資部組織各部門(mén)員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn),。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我深有感觸,，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化,，提高了我的思想認(rèn)知水平,。

培訓(xùn)課程剛開(kāi)始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲,，頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來(lái),，消除了大家一天工作的疲憊,，后來(lái)伙伴們以愛(ài)的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師，開(kāi)始了這次課程的培訓(xùn),。

老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣,。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問(wèn)題,，就要調(diào)整好心態(tài),，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),，塑造知足,、感恩,、樂(lè)觀開(kāi)朗的陽(yáng)光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀,，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力,。

你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度,。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,，請(qǐng)先照亮自己;要想照亮自己,，首先要照亮自己的內(nèi)心,。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,，塑造陽(yáng)光心態(tài),。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭,、團(tuán)隊(duì),、組織,，最后影響社會(huì),。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè)工作,，快樂(lè)生活每一天,，以積極的思維對(duì)待人和事,，要事事充滿(mǎn)熱情和朝氣,。

老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事,，讓大家分享從中得到的體會(huì),，這個(gè)方面做得很好,，不但活躍了課堂氣氛,，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng),，又讓大家學(xué)到了知識(shí)，所謂是一舉三得啊!

最后,，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,，以及成功的“十六字方針”。雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練,，但卻很實(shí)際,。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴(lài)的人，不找何任借口,。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始,，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)，做一件事情并不難,，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì),。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問(wèn)題,、思考問(wèn)題,。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛(ài)我,、傷害我,、欺騙我、蔑視我等等所有的人,，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng),。

總結(jié)：用陽(yáng)光心態(tài)享受生活，學(xué)會(huì)放下,。該放下的放下,，忘記該忘記的，記住該記住的,。學(xué)會(huì)諒解,、寬容。不原諒別人,，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì),。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為,、行為改變做法,、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>

端正工作態(tài)度心得體會(huì)模板三

首先,，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工,，我深感榮幸與驕傲這說(shuō)明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機(jī)會(huì),。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是,，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系,。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn),、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了汪總的講解,，讓我們大家都受益匪淺,，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí),，還摻雜了許多廣泛性知識(shí),，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,，企業(yè)現(xiàn)狀等等,、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,，更了解自己的職責(zé),，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

通過(guò)培訓(xùn),，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去,，那么就好OK,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),，我們一定要落實(shí)下去,，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,，讓我們明確：我們不是在為公司工作,，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作,。

這是公司的第一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),，更加努力!更加自信!

接下來(lái)的培訓(xùn),，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè),，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!

端正工作態(tài)度心得體會(huì)模板四

一個(gè)健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身,，同時(shí)還影響他人和團(tuán)隊(duì)，所以：一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài),，職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài),，態(tài)度決定高度…

通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要,，很切合我們的實(shí)際需求,，是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們員工和企業(yè)共同提升,，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇,。

培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容,，這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來(lái)說(shuō),，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn),、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神,，職業(yè)修養(yǎng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,，職業(yè)技能,，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收,，很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到,。而這次的培訓(xùn),，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我,，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn),，價(jià)值，從而奉獻(xiàn)企業(yè),，奉獻(xiàn)到工作中去,，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。

這三個(gè)版塊的內(nèi)容,，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn),，而教授那神情的演講，自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí),。具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性,，是企業(yè)培訓(xùn)人才,，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才,，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè),，為社會(huì)謀福利，創(chuàng)奇跡的能力,，這也是企業(yè)最需要,，最要求的。

中國(guó)各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中,，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力,。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一,。

職業(yè)化是什么,，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過(guò)這次培訓(xùn),，我很自豪地說(shuō),，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn),，奮斗,。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識(shí),，職業(yè)精神,、包裝,。

職業(yè)的心態(tài),，多數(shù)人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè)觀向上,，積極飽滿(mǎn)的心態(tài)，對(duì),，這是正確的,，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)位置,，都需要這種樂(lè)觀,，朝氣蓬勃的人才，這是社會(huì)活力美好的元素,?？墒浅藰?lè)觀，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎,，面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié),，均衡的心態(tài)，這比樂(lè)觀更重要,，因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存,、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài),，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式,。

職業(yè)知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看,，揣摩了有揣摩,，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn),，哪里需要反省的,，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信,，擁有勇氣的定心丸,，或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。

端正工作態(tài)度心得體會(huì)模板五

好久沒(méi)有寫(xiě)東西了,，早先也想過(guò)寫(xiě)點(diǎn)什么,，可有不知道從哪里說(shuō)起，自打工作以來(lái)還沒(méi)有大內(nèi)心寫(xiě)點(diǎn)什么,，但又一直覺(jué)得應(yīng)該寫(xiě)點(diǎn)東西來(lái)警示自己,，因?yàn)橛X(jué)得最近自己的生活太過(guò)于單調(diào)乏味了，怕長(zhǎng)此以往下去自己就被腐化了,，忘了自己的目標(biāo),，或者偏離自己的目標(biāo)。

進(jìn)入六院一直不是很滿(mǎn)意,，工作方面總是提不起勁,，加之又被分到了一個(gè)不太好的版塊,，自己的工作態(tài)度不好?？傆X(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有歧視,，不重用自己。由于近期的工作態(tài)度不端正,，做事不夠認(rèn)真,，以致今天受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。今天自己畫(huà)得圖實(shí)在是太差勁了,，簡(jiǎn)直是錯(cuò)誤百出,，別說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)看不過(guò)去了，我自己就看不過(guò)去了,，領(lǐng)導(dǎo)給我審改的時(shí)候我都有點(diǎn)不好意思,。

別以為自己是個(gè)研究生，過(guò)了二注,。這都沒(méi)什么了不起的,，讓我去搞設(shè)計(jì)我還是什么都不會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)兩層的小樓都搞不好,，怎么讓讓人放心給你更大的工程,，自己還老是抱怨不受重視。畫(huà)的圖連個(gè)本科生都不如,，更重要的是自己的工作態(tài)度和積極性遠(yuǎn)差于人家本科生,，這怎么能不讓領(lǐng)導(dǎo)看不起啊。走上了工作崗位,，領(lǐng)導(dǎo)不看你是什么學(xué)歷,，不看你有什么證書(shū)，就看你的工作態(tài)度和工作積極性,，看你的工作結(jié)果是否令人滿(mǎn)意,。

我不應(yīng)該自視清高，工作浮皮潦草,，工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),，積極性不高。這樣長(zhǎng)時(shí)間下去會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)非常不好的會(huì)習(xí)慣,，可能會(huì)重復(fù)我本科階段的一無(wú)所獲的悲劇,。雖然我對(duì)目前的單位不滿(mǎn)意，但這不是我態(tài)度懶散,，工作不認(rèn)真,，做事不踏實(shí)的理由。現(xiàn)在的工作是為了自己的將來(lái)打基礎(chǔ)，是為自己的將來(lái)做跳板,。

應(yīng)該端正態(tài)度,，認(rèn)真工作!

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