在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得感悟，從而不斷地豐富我們的思想,。那么我們寫(xiě)心得感悟要注意的內(nèi)容有什么呢,？那么下面我就給大家講一講心得感悟怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得及感悟怎么寫(xiě)一

_年初,，我參加了我行在_舉辦的“20_銀行優(yōu)秀內(nèi)資員工戰(zhàn)略宣傳與市場(chǎng)教育培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了很多_教授來(lái)我行和專(zhuān)家一起講課,。在這個(gè)過(guò)程中,，我對(duì)張大楠教授講授的“銀行轉(zhuǎn)型背景下的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)”這門(mén)課程有著深刻的理解，現(xiàn)分享如下:

首先,，我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)有了更深的理解,。營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)什么?第一，營(yíng)銷(xiāo)是“賣(mài)人”,。只有客戶(hù)對(duì)我們的工作態(tài)度,、責(zé)任感、個(gè)人形象,、品質(zhì)滿(mǎn)意,，營(yíng)銷(xiāo)才有保證。第二,，營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)產(chǎn)品,。這里的“賣(mài)產(chǎn)品”，不僅僅是單純的專(zhuān)注于產(chǎn)品的核心價(jià)值和形態(tài),，更是對(duì)產(chǎn)品所帶來(lái)的外延,、預(yù)期和潛在價(jià)值有了更好的把握和運(yùn)用。第三,，營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)文化,。文化是指某個(gè)民族或組織適應(yīng)外部環(huán)境的方式。只有把營(yíng)銷(xiāo)變成一種文化,，才能激發(fā)顧客需求,，提高顧客忠誠(chéng)度。

其次,，我對(duì)銀行的咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)有了更深入的了解,。在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)該為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，解決客戶(hù)提出的問(wèn)題,，為客戶(hù)提供個(gè)性化的解決方案,。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，將出售銀行的金融產(chǎn)品,，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí),，實(shí)現(xiàn)銀行利益最大化的目標(biāo)。咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于“以終為始”,，它根據(jù)我們想要達(dá)到的最終結(jié)果,，決定了營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)過(guò)程中的取舍。

第三,，我對(duì)如何服務(wù)客戶(hù)有了更清晰的認(rèn)識(shí),。首先，我們的價(jià)值在于擁有客戶(hù),，并為他們提供全方位的服務(wù),。我們想為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，我們必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀,、更優(yōu)秀,。第二，一定要關(guān)注客戶(hù)的體驗(yàn),，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,，認(rèn)清客戶(hù)的真實(shí)需求。努力通過(guò)服務(wù)為客戶(hù)提供“合理的,、意想不到的”體驗(yàn),，如海底撈般的細(xì)致服務(wù)，提升體驗(yàn),。第三,，要以客戶(hù)的需求為設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)，通過(guò)技術(shù),、產(chǎn)品,、解決方案等服務(wù)手段，從客戶(hù)的角度提高能力和質(zhì)量,，提高服務(wù)質(zhì)量,，在針對(duì)需求存在的同時(shí)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，然后親密溝通,，最終讓客戶(hù)感到心痛,。

最后，真誠(chéng)以客戶(hù)為主導(dǎo),。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,，主角永遠(yuǎn)是客戶(hù),，我們必須充當(dāng)配角,。要注意自己的定位,，無(wú)論說(shuō)什么做什么都要注意客戶(hù)的感受，無(wú)論談什么話(huà)題都要跟著客戶(hù)的喜好走,。不要對(duì)新人說(shuō)老話(huà),，不要對(duì)淺薄的人說(shuō)深意，不要對(duì)普通人說(shuō)高雅的話(huà),，反之亦然,。我們應(yīng)該扮演支持的角色，與客戶(hù)建立牢固的客戶(hù)關(guān)系,，同時(shí)記住,，當(dāng)我們?nèi)〉眠M(jìn)步時(shí),，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)取得進(jìn)步,，當(dāng)我們表現(xiàn)出色時(shí)，客戶(hù)的期望也會(huì)提高,。所以再好,，也要追求更好。

以上是我在銀行轉(zhuǎn)型背景下對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)最深的四點(diǎn)體會(huì),。如今銀行轉(zhuǎn)型如火如荼,。我們?cè)谵D(zhuǎn)型過(guò)程中脫穎而出的關(guān)鍵是做好“圈人”。這一切能否做好,，取決于營(yíng)銷(xiāo)方式能否優(yōu)化升級(jí),。我會(huì)以這次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷完善和超越自己,，爭(zhēng)取在銀行轉(zhuǎn)型中立于不敗之地!

優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得及感悟怎么寫(xiě)二

畢業(yè)參加工作以來(lái),，我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過(guò)幾年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,，我已總結(jié)出一套適合自己,、適合各工程的施工程序。這幾年來(lái)我先后從事過(guò)蠟化萬(wàn)噸年催化裂化工程,、電石廠萬(wàn)噸年有機(jī)硅擴(kuò)能改造工程,、化肥廠萬(wàn)噸年丁鋅醇擴(kuò)建工程、煉油廠三機(jī)組移位改造工程,、石化分公司二蒸餾擴(kuò)能改造工程,，乙烯廠萬(wàn)噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、乙烯廠萬(wàn)噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目,、煉油廠萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程,、石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程,、煉油廠萬(wàn)噸年延遲焦化工程等個(gè)工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作,，在工作中一直兢兢業(yè)版權(quán)所有業(yè),，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理,，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,，保證了施工一次校驗(yàn)合格率，部分工程已獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程,。

年到年先后在乙烯廠萬(wàn)噸年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目,、乙烯廠萬(wàn)噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、煉油廠萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程,、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中從事施工管理工作,，在這些施工中，我強(qiáng)化質(zhì)量管理,、成本管理,、進(jìn)度管理、安全管理,。

在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡做為施工過(guò)程中的重點(diǎn),，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格,，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,，保證每到工序受控,。同時(shí)加強(qiáng)了施工開(kāi)工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作,。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)了過(guò)程質(zhì)量控制,，實(shí)行質(zhì)量工資制,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),，對(duì)創(chuàng)建精品工程起到了推動(dòng)作用,。

在成本管理上,，在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),，在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,，合理用料,，利舊利廢,，做到了工程投入量最小,，同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查,，搞好維護(hù)保養(yǎng),，提高綜合利用率,，保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。

在工程進(jìn)度管理上針對(duì)近幾年的工程由于工程期緊,，任務(wù)量大,，材料設(shè)備不到貨版權(quán)所有的情況下，為確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,，我精心組織,，搞好施工準(zhǔn)備，實(shí)行周計(jì)劃管理,，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段,，采用平行流水作業(yè)法施工,。在吉化煉油廠萬(wàn)噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中由于工期緊,，施工作業(yè)量大為按期完工,，在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，加大預(yù)制深度,，這兩個(gè)工程規(guī)模大小相似,，全裝置儀表閥門(mén)安裝個(gè)，各類(lèi)焊接管件個(gè),，為了施工高峰期降低工作量,，不使儀表正常施工受到限制，我在施工準(zhǔn)備階段提前預(yù)制壓力表閥門(mén)和導(dǎo)壓管路的各個(gè)接頭,，將導(dǎo)壓管路,、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點(diǎn)附件，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,，為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件,。

在強(qiáng)化安全管理上針對(duì)全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境負(fù)責(zé),，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位,，加強(qiáng)全員的安全,、防火教育，樹(shù)立人人管安全,，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,，做到天天講安全，天天貫徹安全,，天天檢查安全,。

優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得及感悟怎么寫(xiě)三

非常感謝公司為準(zhǔn)備的這次題為《成功從員工做起》的培訓(xùn)，通過(guò)四個(gè)小時(shí)的緊張學(xué)習(xí),，我個(gè)人覺(jué)得非常有感觸,，受益匪淺，以下是我個(gè)人的學(xué)習(xí)心得,，用最簡(jiǎn)單的言語(yǔ)來(lái)表達(dá)我內(nèi)心最真實(shí)的情感與各位同仁一同分享,。

優(yōu)秀員工必須遵守的五項(xiàng)準(zhǔn)則：

1、負(fù)責(zé)任,、決不找借口

2,、凡事用心做,、追求零失誤

3、凡事高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求

4,、凡事積極主動(dòng)

5、凡事團(tuán)隊(duì)第一

看似很簡(jiǎn)單的五個(gè)道理,，它卻是優(yōu)秀員工成功之精髓,，只有成為一名優(yōu)秀的員工，才有可能成為一名優(yōu)秀的主管,，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),，甚至成為一名優(yōu)秀的老板。

作為一名員工,，每個(gè)人都希望自己是優(yōu)秀的,，能被單位重用，同時(shí)也希望能提升自己的收入和地位,，但這所有的一切都是與我們自己的工作態(tài)度,、能力、努力付出是分不開(kāi)的,。一個(gè)人的能力固然重要,，但是如果他沒(méi)有良好的工作態(tài)度，他必將事倍功半,，甚至一無(wú)所獲,，一個(gè)人的偉大并不是你這個(gè)人，而是取決于你所做的事,，你所取得的成績(jī),。

于大城老師說(shuō)的很對(duì)，當(dāng)我舒服的時(shí)候就是我落后的時(shí)候,，使我痛苦者,，必使我成長(zhǎng)，我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì),。也就是說(shuō)我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的追求上進(jìn)，每個(gè)人都有惰性,，如果不能克服這種惰性,，它就成為了一種自然習(xí)性，我們就在這種貪圖安逸的日子里,，一天天退步，一天天落后,，最終被社會(huì)所淘汰,。想法決定一個(gè)人的活法，你有什么樣的品質(zhì)，什么樣的心態(tài)去對(duì)待你的工作,，也能反映出你這個(gè)人本身的品質(zhì),，和對(duì)生活的一種態(tài)度。

凡事負(fù)責(zé)任,，決不找借口,。在工作中，很多人只要遇到點(diǎn)麻煩,，總喜歡找借口為自已推諉,，這是一種對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)生活的一種不負(fù)責(zé)任,，我們只有勇于承擔(dān)自已的過(guò)失,，和錯(cuò)誤才會(huì)在工作中不斷的提升自我，創(chuàng)造自我,，成就自我,。

凡事用心做，追求零失誤,。人非圣賢,，孰能無(wú)過(guò)，沒(méi)有百分百的完美,，但我們可以盡量讓自已做到百分百,，凡事都怕“認(rèn)真”二字，只要我們認(rèn)了真,，努了力,，沒(méi)有辦不成的事，在工作中,，切忌以下四種心態(tài)：事情辦得差不多就可以了;現(xiàn)在的工作和生活還可以;自我感覺(jué)還過(guò)得去;萬(wàn)事想當(dāng)然,，我以為是這樣。如果以這種心態(tài)去面對(duì)我們每天的工作和生活,，請(qǐng)問(wèn)又怎么能談得上“優(yōu)秀”和“成功”四字,。

凡事高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,。我們要做到的永遠(yuǎn)都要比別人要求的更好,，所謂“吃虧是福”我們要舍得吃虧，舍得付出,，這即是對(duì)你工作態(tài)度的肯定,，也是對(duì)你做人的一種肯定，偉大源于你對(duì)事情的認(rèn)真,，也源于你舍得吃虧,，比別人的付出,。

凡事積極主動(dòng)。一個(gè)優(yōu)秀,、積極心態(tài)的人可以引導(dǎo)我們向其學(xué)習(xí),，不斷提升自己;同樣一個(gè)消極的“毒品”也是可能給我們誤導(dǎo)的哦，對(duì)企業(yè)的影響或許會(huì)更大,。相信大家都會(huì)選擇前者,。如果我們自身作為一個(gè)優(yōu)秀、積極的人,，能夠很好的引導(dǎo)并且影響,、幫助到您身邊的人，肯定也能讓自己在一個(gè)更加開(kāi)心快樂(lè)的狀態(tài)中投入到工作,，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個(gè)人,。我們又何樂(lè)而不為呢?

工作中，當(dāng)然也會(huì)有非常非常多的同事一直都會(huì)在抱怨,，工資待遇始終沒(méi)有提高,，職位也沒(méi)能得到提升;有的人也會(huì)埋怨公司，只給我這么多錢(qián)的工資,，我就只給公司干這么多錢(qián)的活,，一點(diǎn)也不多干……我們現(xiàn)在來(lái)?yè)Q位思考一下，如果作為一個(gè)企業(yè)的老板,，想提拔一個(gè)人,，肯定是要看他較以前的能力是否有所提升;想加一個(gè)人的工資，肯定是想看他工作是不是依然努力,，你只干那么多事,，那你也就只值那么多錢(qián)。用于老師的話(huà)去說(shuō),，如果僅把自己當(dāng)作一個(gè)打工者,，總是全力應(yīng)付的去對(duì)待工作，那樣,，我們永遠(yuǎn)只能作一個(gè)名副其實(shí)的“月光族”;但如果我們能把工作當(dāng)成事業(yè),，讓自己真正以一個(gè)主人翁的心態(tài)去工作，那樣肯定就會(huì)更加投入,，全力以赴打拼,。

凡事團(tuán)隊(duì)第一。在我任職的部門(mén)我就能深深的體會(huì)到這一點(diǎn),，我們部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也很看重這點(diǎn),，每次開(kāi)會(huì)總會(huì)強(qiáng)調(diào)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的效力，經(jīng)常對(duì)我們說(shuō),，一個(gè)人沒(méi)做好,，別人就會(huì)說(shuō)這個(gè)部門(mén)沒(méi)有做好,，一個(gè)人沒(méi)有完成任務(wù),，必將影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度,，所以，我們要注重這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,，只有團(tuán)隊(duì)上去了,，我們的個(gè)人價(jià)值才會(huì)得到提升。

在工作生活中,，我們要時(shí)刻保持著一種良好的心態(tài),，那就是懷著一顆感恩的心：感恩我們的祖國(guó)，給我們提供了一種安定祥和的生活氛圍;感恩我們的父母,，賦予我們生命,，撫養(yǎng)我們長(zhǎng)大成人;感恩我們的老師，教我們學(xué)習(xí),，給我們知識(shí)文化;感恩我們的企業(yè),，給了我們施展才能的空間;感恩我們身邊的每一位朋友……只有懂得以恩報(bào)恩，才會(huì)讓人生充滿(mǎn)陽(yáng)光,，生活的道路才會(huì)越來(lái)越來(lái)越寬,，我們的生活也才會(huì)越來(lái)越好。

公司花費(fèi)這樣的精力為我們提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，不僅僅是為了讓我們服務(wù)好社會(huì),，回報(bào)公司，更重要的是讓我們自身得以提升,，走好自己以后的人生之路!

優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得及感悟怎么寫(xiě)四

早年間曾讀過(guò)格力空調(diào)總裁董明珠的《棋行天下》,，從書(shū)中學(xué)到她的責(zé)任感與對(duì)工作的激情，更讀懂了一個(gè)女人在職場(chǎng)的艱辛,，成功是一種信念,，更是對(duì)目標(biāo)神圣的追求。這次有幸參加康華蘭老師的培訓(xùn)課程《成功從優(yōu)秀員工做起》,，從學(xué)習(xí)中學(xué)到成功的秘訣在于：良好的工作心態(tài),，高度的責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)協(xié)作及不斷學(xué)習(xí)的精神,。

無(wú)論從董明珠身上還是康華蘭老師的親身經(jīng)歷都能領(lǐng)悟到,。首先對(duì)待工作要保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有自己未來(lái)的目標(biāo),，在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍,。要成為一個(gè)心胸開(kāi)闊的人，一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,，需要不斷的充電,，還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài),，能夠把工作中的不順及時(shí)調(diào)整!其次要想成功，首先要快樂(lè)的工作,。如果把快樂(lè)的心情帶到工作當(dāng)中就可以把工作做的更好,。為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為了更好的工作,，就必須學(xué)會(huì)忍受,，在當(dāng)中尋找快樂(lè)，要讓每個(gè)人從我這里得到好心情,，得到真心幫助,。第三、我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作,、生活,、學(xué)習(xí)和周?chē)娜巳骸⑹挛?，愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。任何一件事物，從計(jì)劃到實(shí)施,，如脫離群眾,、脫離團(tuán)體，大家目標(biāo)不一,，勁不往一處使,，其過(guò)程肯定亂，結(jié)果肯定會(huì)辦咂,，導(dǎo)致我們的投入,、努力也就付之東流，公司也遭到嚴(yán)重的損失,。我們大家既然走到一起來(lái),，應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。

自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,，自己在工作過(guò)程中的一言一行,，都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相關(guān)的。第四,、團(tuán)隊(duì)精神,，密切合作。溝通十分重要,，溝通必須坦誠(chéng),，相互尊重，有些人沒(méi)把聰明用到工作上，而是有在你爭(zhēng)我斗上,，人際關(guān)系惡化,。管理越來(lái)越復(fù)雜，任何一件事,，若大家目標(biāo)不一,，勁不往一處使，就如同一盤(pán)散沙,，我們大家既然能走到一起來(lái),，就要清楚自己的使命,，自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,，要齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體,。最后,，在我們每個(gè)人的內(nèi)心深處，對(duì)成功都懷有深深的渴望,，我們都渴望成功,。然而，只有學(xué)習(xí)才能使之成為可能,。有句話(huà)說(shuō)的好:您的心有多高,，學(xué)習(xí)的路就有多長(zhǎng)……

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開(kāi)始,。優(yōu)秀就是不斷進(jìn)步的結(jié)果,，也就是成功的開(kāi)始。”

優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得及感悟怎么寫(xiě)五

每個(gè)人都有自己不同的目標(biāo),，每個(gè)人對(duì)成功也有著自己不同的理解,。人無(wú)完全一樣的人，但有相似的成功,。不管什么樣的成功,，都不可能是一蹴而就的，成功之路都不是那么平坦的,。成功是需要從基礎(chǔ)做起,、從行動(dòng)做起的。

3月25日公司組織了一次員工集體培訓(xùn),。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,。這是我來(lái)公司參加的第一次培訓(xùn),，聽(tīng)了吳老師的精彩培訓(xùn)，真的是受益匪淺。感謝公司,，感謝老總給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!在將近2個(gè)半小時(shí)的培訓(xùn)后,，現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：

第一：想成為優(yōu)秀的員工需要具備：卓越的溝通及表達(dá)能力?？诓艑?duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是非重要的,，口才即是生產(chǎn)力，也是競(jìng)爭(zhēng)力,。但凡成功的人士,，都具備良好的溝通能力和表達(dá)能力。

1.溝通能力是所有能力中最重要的能力之一,，某種程度上比專(zhuān)業(yè)能力還重要,。試想，如果你沒(méi)有良好的溝通能力,，即使專(zhuān)業(yè)能力再?gòu)?qiáng),，表達(dá)不出來(lái)，或表達(dá)不準(zhǔn)確,、不清楚,，讓人無(wú)法了解你的真實(shí)想法，還談什么合作,、還如何進(jìn)行合作,。可以說(shuō),，溝通在我們生活當(dāng)中無(wú)處不在,，某種意義上說(shuō)，溝通已經(jīng)不再是一種職業(yè)技能,，而是一種生存方式了,。

2.較好的語(yǔ)言表達(dá)能力也是一個(gè)人的財(cái)富。一個(gè)人才如果只會(huì)死干事而完全不善言辭,、笨嘴笨舌的,，這樣是不利于做好本職工作的。無(wú)論是在生活中,，還是在職場(chǎng)中,，我們都會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到別人這樣說(shuō)：“我這個(gè)人，笨嘴笨舌,，講不好話(huà),。”卻并不以為這是多大的缺憾。其實(shí),，這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)?，F(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)信息大爆炸的社會(huì)，信息的作用越來(lái)越大。一般來(lái)說(shuō),，一項(xiàng)工作需要眾多員工的合作,、多個(gè)信息的綜合。語(yǔ)言是比較普遍,、方便,，也是最直接的傳遞方式。語(yǔ)言能力強(qiáng),，雙方就能順利而準(zhǔn)確地接受和理解信息,，也能順利地交流;語(yǔ)言能力弱，就不能很好地把信息傳遞給對(duì)方,，交流會(huì)因此出現(xiàn)中斷,，甚至中止，進(jìn)而導(dǎo)致失敗,。也就是說(shuō),，會(huì)說(shuō)話(huà)是打開(kāi)成功大門(mén)的一把金鑰匙，可以帶來(lái)意想不到的效果,，會(huì)說(shuō)話(huà)的能力，可以成為成就一個(gè)人一生的財(cái)富!

第二：想成為優(yōu)秀的員工需要擁有：積極向上,、主動(dòng)進(jìn)取的精神,。

1.積極性”一詞在《辭海》的解釋是：積極向上,、努力工作的思想和表現(xiàn),。由此可見(jiàn)，積極性就是人對(duì)待工作生活學(xué)習(xí)的一種態(tài)度,，是人的一種心理狀態(tài),。人生活在社會(huì)，心理狀態(tài)時(shí)刻受到方方面面的影響,，有正面,、積極向上的，也有消極,、反面的,。以積極向上的心態(tài)去面對(duì)你每天的工作一定會(huì)起到事半功倍的效果，反之,，消極怠工,，心情低落，則會(huì)影響工作的效率和成果的,。所以我們應(yīng)該做一個(gè)積極向上的人,，而不是消極被動(dòng)的人!

2.被動(dòng)者守株待兔，而主動(dòng)者則如好的獵人，在山中積極尋找獵物,。在工作中,，主動(dòng)進(jìn)取就是對(duì)一味固守的不滿(mǎn)足，以此追求最大可能的嘗試和創(chuàng)新,。主動(dòng)進(jìn)取是敬業(yè)的特性,。主動(dòng)進(jìn)取是一個(gè)人面對(duì)工作面對(duì)人生的人格升華和意識(shí)進(jìn)步。員工面對(duì)工作所表現(xiàn)出來(lái)的行為,、心態(tài)意識(shí),，直接關(guān)系著他的生存處境。主動(dòng)進(jìn)取可以培養(yǎng)員工成長(zhǎng)責(zé)任意識(shí),。很多員工期望在工作中充分的釋放自我,、展示自我、實(shí)現(xiàn)自我,。而這種實(shí)現(xiàn)的前提則使員工把手中的工作當(dāng)成價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑,，將其視為與自己命運(yùn)聯(lián)系在一起的事業(yè)而不是外在的謀生手段。

第三：想成為優(yōu)秀的員工：不做麻煩的制造者,，而要成為問(wèn)題的解決者,。我們都應(yīng)該腳踏實(shí)地的掌握本職工作的工作內(nèi)容。努力做到自己的本職工作,，盡量少出錯(cuò),、避免犯錯(cuò)，不給上級(jí)和其他部門(mén)的同事添麻煩,。只有擁有扎實(shí)的工作能力,，才能成為問(wèn)題的真正解決者，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，盡量自己能解決的事情要自己解決,。力爭(zhēng)做一個(gè)老板把事情交給你，他能安然如睡的人!這樣我們不僅可以取得老板對(duì)自己的信賴(lài),，同時(shí)又能約束自己,，提升自己的工作能力和自信心。人與人的關(guān)系歸根結(jié)底是價(jià)值交換的關(guān)系,，當(dāng)我們把應(yīng)該做的事情做的非常穩(wěn)妥和相對(duì)完善,。老板是可以看得，感受得到的,。這對(duì)于我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是不可或缺的,。

綜上所述，我認(rèn)為吳老師對(duì)我們這次培訓(xùn)的內(nèi)容大致可以概括為以上幾點(diǎn),，我們?nèi)粝氤蔀閮?yōu)秀的員工,，取得成功,，就必須做到以上幾點(diǎn)。這次培訓(xùn),，我的心靈深刻的受到了震撼和啟發(fā),。我將謹(jǐn)記吳老師對(duì)我們的培訓(xùn)和指導(dǎo)，我很喜歡其中的一句話(huà)：“一個(gè)人要活在自己的心中,，不要活在別人的眼中!”我將以這句話(huà)為我的人生信條,，做好自己的本職工作，做好身邊的點(diǎn)滴,，樹(shù)立明確的奮斗目標(biāo),，活出自己的精彩!積極向上、主動(dòng)進(jìn)取,，盡快成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)公司,、對(duì)團(tuán)隊(duì)有用的人才，同時(shí)也將用心努力,，成為一個(gè)問(wèn)題的解決者,，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值!早日成為一名一汽惠華的優(yōu)秀的員工!

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