總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇一

一、 科室人員分工明確,，加強護理人員職責(zé)制度管理

按照護理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工,，實行責(zé)任制護理。工作中,，加強護理人員的職責(zé)制度管理,，使每名護理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護理工作,。

二、以患者為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以患者為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷患者的基礎(chǔ)上,，為患者提供溫馨,、周到的人性化服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴(yán),，重視患者的人格心理需求,，以最大限度地滿足患者的生理及心理需求。

首先,，管床護士熱情接待新入院患者,，把患者送至床邊，主動向患者或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在患者住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關(guān)注患者的心理,、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中,?？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難,。

加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù),。在護理工作中注重與患者的溝通、交流,，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

三,、加強病房管理,，為患者創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊、整潔,、有序,，護士長每日帶領(lǐng)護士為患者進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)清潔工的管理,，為患者做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、患者感到舒,。

四,、加強消毒隔離,，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為患者處置,，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床,。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡,、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接，及時,、認(rèn)真地做好登記,。患者出院后,，床單位做好終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

五,、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核,，提高護理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點,，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細(xì)則,，每月制定護理考核重點，從護理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查,、考核，并認(rèn)真做好記錄,。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，加強對危重患者的基礎(chǔ)護理工作。在工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認(rèn)真做好個人防護,。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時,，真實,，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì),，加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)

為了更好的服務(wù)于患者,，讓患者減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

一年來(1—11月)我科總收入37042220。00元,，共收治新患者2048人次一級護理1981人次,，危重患者493人，搶救患者518次,，搶救成功505次死亡13人,，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次,，靜脈注射2501次,，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次,，中藥濕敷565次,，穴位按摩492次，推拿477次,，針灸671次,，拔火罐344次。

以上是內(nèi)科20--年的護理工作總結(jié),，在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20--年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè),，人人從本質(zhì)工作做起,，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下,，我們一定能把護理工作做得更好!

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇二

20--年里,，血液透析科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，克服人員少,，工作量繁重的重重困難,，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實,，認(rèn)真實施,，嚴(yán)格執(zhí)行--省"血液透析基本操作規(guī)程"，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施,，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評,，現(xiàn)將全年護理工作總結(jié)匯報如下：

一,、健全制度，認(rèn)真落實各項工作制度,，確保醫(yī)療護理安全

1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護理部年初重新制定的各級護理人員的職責(zé),，各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，并落實到實際工作中,。

2.結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計劃，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范,、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、護理緊急風(fēng)險預(yù)案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件,，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作,，對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。

3.堅持查對制度,，各項護理操作嚴(yán)格進行三查七對,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標(biāo),，確保透析質(zhì)量和病人安全,，并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生,。

二,、加強學(xué)習(xí)，重視提高護士整體素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍

1.加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計劃,，組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參加護理部組織的操作培訓(xùn)和考核,，保證各項成績達標(biāo),。

2.加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,，以全國20--版"血液凈化操作規(guī)程"作為工作指南,，--省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范各項操作，嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法",，"消毒管理辦法"加強消毒隔離管理,，確保患者透析質(zhì)量和治療安全,。

3.更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會二甲等級復(fù)核評審檢查細(xì)則,，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識,，使全體護理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高,。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量,，加強護患溝通提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),，加強主動服務(wù)意識,，開展護理服務(wù)

我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,，家屬在漫長的護理過程中有某些不足時,，易使患者產(chǎn)生失落感，對生活失去信心,，同時由于透析時間長,，生活治理能力下降，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費用,，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護每一位患者,，細(xì)心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理,，善于掌握每個透析患者的心理特點,，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任,。幫助他們正確對待疾病,，患者改變對疾病的認(rèn)識，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實,，使他們樹立治療疾病的信心,。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān),。使患者有良好的心態(tài)接受治療,，以提高生活質(zhì)量。

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇三

我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化,、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、臨床護理質(zhì)量

1,、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實各項護理安全規(guī)章制度。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，落實率100%。

3,、急救物品齊全,，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理,，班班交接,，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%,。

4,、加強藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé),，每周清點,。高危藥品有標(biāo)識，定點存放,，定點配置,。符合率98%。

5,、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,，認(rèn)真執(zhí)行分級護理制度，基礎(chǔ)護理合格率97%,，一級護理合格率95%,。

6、護理記錄做到及時,、真實,、準(zhǔn)確。護理文書書寫合格率95%,。

7,、為病人提供專科疾病健康教育,，健康教育覆蓋率100%,，知曉率90%。

8,、發(fā)生護理不良事件及時上報,，有原因分析，并落實整改措施,。

9,、認(rèn)真落實各項護理,，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。

10,、加強安全管理,，全年無大的護理差錯發(fā)生。

二,、院感工作

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查,。

2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法,。

4,、無菌物品合格率100%。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管,。

6,、積極主動接受院感知識培訓(xùn)。

三,、培訓(xùn)學(xué)習(xí) 1,、每月開展專科知識培訓(xùn),，護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓(xùn),。

2、每月開展護理核心制度培訓(xùn),，護理人員知曉率100%,。

3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次,，考試合格率100%,。

4、參加護理部組織的全院護理操作考核,，達標(biāo)率100%,。

5、每月組織疾病護理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,。

6,、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。

7,、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn)，護理人員技術(shù)操作合格率95%,。

四,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

1,、進一步改革護理工作模式,，落實分組責(zé)任制整體護理,。

2,、注重年資新老,、能力強弱的搭配,，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察,。

3,、制定科學(xué)有效的績效考核制度,，與護理質(zhì)量,、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,，充分調(diào)動護士工作的積極性,，使護士對工作滿意度96%。

4,、護士長每天對科室危重病人進行評估,，檢查護士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護理信息，督促開展健康教育,、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理,。

5、不斷提高患者滿意度,，滿意度達96.5%,。全年無護理糾紛、投訴

五,、存在的問題

1,、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

2、護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

3,、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4,、健康宣教亟待加強,。

5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化,。

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇四

按照院護理部的整體要求和部署,，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理,，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo),。科室護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下,，在全科護士的共同努力下,，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的護理工作總結(jié)如下：

一,、 科室人員分工明確,，加強護理人員職責(zé)制度管理

按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度,。 科室護理人員按工作量明確分工,，實行責(zé)任制護理。工作中,，加強護理人員的職責(zé)制度管理,，使每名護理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護理工作,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象,，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心，在尊重,、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。

首先,，管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務(wù)納入工作之中,。科室護理人員在生活中關(guān)心患者,，幫助困難患者排憂解難,。

加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與病人的溝通,、交流,，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

三,、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境

為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序，護士長每日帶領(lǐng)護士為病人進行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒,。

四,、加強消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床,。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡,、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接，及時,、認(rèn)真地做好登記,。病人出院后，床單位做好終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。

五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核,，提高護理質(zhì)量,，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點,，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細(xì)則,，每月制定護理考核重點，從護理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查,、考核，并認(rèn)真做好記錄,。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作。在工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,，認(rèn)真做好個人防護,。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。 病歷書寫要求規(guī)范,，同時要求護理人員在及時，真實,，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富,、充實書寫內(nèi)容,，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。

六,、重視提高護士職業(yè)素質(zhì),，加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)

為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦,，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元,，共收治新病人2048人次一級護理1981人次,，危重病人493人，搶救病人518次,，搶救成功505次死亡13人,，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次,，靜脈注射2501次,，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次,，中藥濕敷565次,，穴位按摩492次，推拿477次,，針灸671次,，拔火罐344次。

以上是內(nèi)科20xx年的護理工作總結(jié),，在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè),，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已,，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇五

一年的時光消失,，作為一名護士長以下是我的工作計劃

1,、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作,。

2,、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評,，不斷提高護理質(zhì)量,。

3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé),。

4,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作,。

5、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果,。

6,、及時傳達護理部的工作要求，督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,，主持晨會，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。

7,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

8、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查,，做好記錄,。

9、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況，及時取得支持和配合,。

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇六

按照院護理部的整體要求和部署,，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理,，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo),。科室護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下,，在全科護士的共同努力下,，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的護理工作總結(jié)如下：

按照護理部的要求,，科室建立建全了各項規(guī)章制度,。 科室護理人員按工作量明確分工，實行責(zé)任制護理,。工作中,，加強護理人員的職責(zé)制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責(zé),，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護理工作。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以限度地滿足病人的生理及心理需求。

首先,，管床護士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點,。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中,?？剖易o理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難,。

加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進早日康復(fù),。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,，以不歧視,，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。

為保證病房物品擺放整齊,、整潔,、有序，護士長每日帶領(lǐng)護士為病人進行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放,。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,，使病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒,。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,，做到一人一針一管一帶,，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺面,，進行紫外線照射消毒,。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡,、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,，及時、認(rèn)真地做好登記,。病人出院后,，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了提高護理質(zhì)量,，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細(xì)則,，每月制定護理考核重點,，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查,、考核,，并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作,。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作,，認(rèn)真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。 病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時,，真實,，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦,，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。

一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一級護理1981人次,，危重病人493人,，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人,，靜脈輸液20426次,，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次,，肌肉注射1938次,，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次,，穴位按摩492次,，推拿477次，針灸671次,，拔火罐344次,。

以上是內(nèi)科20xx年的護理工作總結(jié)，在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè),，人人從本質(zhì)工作做起,，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo),、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇七

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：

一.護理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,。樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評。

二.全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,。核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負(fù)其責(zé),，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少、護理任務(wù)繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，每日護士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

三.注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn)。購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試,。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持護理業(yè)務(wù)查房,，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!

四注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心。以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護理,。陪同護送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct,核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五.加強了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

光陰似箭,，從x月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去,，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理,，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,，增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇八

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。

這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):

一:完善病房設(shè)施,加強病房管理:

icu是危重病人進行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理,、簡潔,、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。

并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平,。

完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施,。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。

一年來,有效的病房管理保證了icu(的日常工作,。

二:建立,、健全、落實各項規(guī)章制度:

icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中,。

不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓(xùn)計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮,。

三:提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率,。

這一年來,icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查,。

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇九

護士素質(zhì)是護士應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng)，是護士通過培養(yǎng),、教育,、自我修養(yǎng)、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能,、行為習(xí)慣,、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點的綜合,。隨著傳統(tǒng)護理向科學(xué)護理的過渡,，護理體系的發(fā)展，對護士的綜合素質(zhì)要求越來越高,，不僅與醫(yī)療護理質(zhì)量有著密切的關(guān)系,，而且還是護理學(xué)科發(fā)展的決定性要素。良好的養(yǎng)是護士從事護理工作的基本條件,，是提高整體護理質(zhì)量的重要保證,。結(jié)合內(nèi)科護理特點，內(nèi)科護理范疇廣泛,，內(nèi)科病多呈慢性發(fā)展,，病情復(fù)雜多變，以藥物治療為主,，心理治療相輔,，內(nèi)科護理的組織,、技術(shù)管理以及搶救是內(nèi)科的護理工作的重點[1]。新的形勢對護士的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù),，如何提高護士素質(zhì)已成為醫(yī)院管理的焦點,。結(jié)合臨床工作實踐，試就新形勢下我院對內(nèi)科護士所應(yīng)具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下,。

1內(nèi)科護士思想道德素質(zhì)的要求

1.1具備政治覺悟素質(zhì)作為護士就要具備熱愛護理專業(yè)的思想和具備獻身護理事業(yè)的敬業(yè)精神,，當(dāng)國家有難、醫(yī)院需要我們的時候,，醫(yī)護人員就要毫無條件地沖在最前,，躬身踐行先進性要求，要有熱愛祖國,、熱愛人民,、熱愛護理事業(yè)的精神，把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉(zhuǎn)化為獻身護理事業(yè)的工作中,。要想做一名政治合格的白衣天使,，就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策，放松建設(shè)有中國特色的社會主義理論的學(xué)習(xí),，不能偏離人生觀,、價值觀的正確取向。學(xué)會自知,、自愛,，正視自己在能力、品質(zhì),、行為方面的弱點,，力求不斷自我完善，以人格的力量敬業(yè),，在奉獻中提高自己的精神境界,。

1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養(yǎng)會使患者產(chǎn)生親切感,、信任感,、安全感，因此,，具備了良好的職業(yè)道德是每位護士應(yīng)有的素質(zhì),。我們既然選擇了護理事業(yè)，就應(yīng)肩負(fù)起救死扶傷的崇高使命,。在內(nèi)科,，大多數(shù)是老年、慢性病患者,，根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個衰退階段,、抗病能力下降、適應(yīng)能力差、反應(yīng)不敏感,、癥狀不典型,，且很多老年患者一身多病，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點,，因此,，護士要認(rèn)真細(xì)致地觀察、審慎周密地思考,，及時掌握病情變化,，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取相應(yīng)措施,，以防止意外事故發(fā)生,，正確認(rèn)識護理工作的價值和意義。因此,，在內(nèi)科整體護理的過程中,，護士必須將基本的職業(yè)道德和責(zé)任心自覺地、主動地貫穿到護理的全過程之中,。要求護士對住院期間的患者進行全面的心理護理,，并進行生物、心理,、社會多方面的溝通,。同情體貼患者疾苦，對待患者一視同仁,，不論其貧富,、職業(yè)、地位和文化,，都應(yīng)以高度的責(zé)任心認(rèn)真,、及時、準(zhǔn)確,、有效地完成各項臨床護理工作,，使患者得到及時地?fù)尵戎委熀妥o理。

1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說：“相貌美高于色澤美,，儀態(tài)美高于相貌美,。”護士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅,、端莊大方,、衣著整潔、語言和藹可親,、文明禮貌,，在工作中杜絕粗心大意,、不拘小節(jié)的態(tài)度，給患者以信任感,。通過學(xué)習(xí)禮儀知識,，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì),，提升自身形象,，增強自信心和公眾信服力，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn),，從而滿足個性化需求的深層次服務(wù),，將護理服務(wù)做得更加細(xì)致、更加周到,。

1.4具備職業(yè)語言素質(zhì)語言是醫(yī)療活動中一個重要的手段,。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說過：“有兩種東西能治病，一是藥物,，二是語言,。”語言是人類感情交流,、互相溝通的工具,，是傳達信息的物質(zhì)載體，它集中反映出人們的文化素質(zhì),，道德修養(yǎng),。患者在住院期間,，心理上發(fā)生很大變化,，他們由原來的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色，各方面會感到不適應(yīng),。環(huán)境的陌生,、經(jīng)濟上的負(fù)擔(dān)、病痛的折磨等,，使他們不僅需要休息,、診治，更需要醫(yī)護人員的理解,、尊重,、幫助和照顧,。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點,，例如：甲狀腺功能亢進的患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒,，護士應(yīng)給予諒解,，促進其心理平衡,。因此我們要求護士在語言上要做到態(tài)度溫和謙虛，談吐文雅有度,。護士首先要使用禮貌語言,，其次，護士在與患者交談時要面帶微笑,，音調(diào)不宜過高,，頻率不宜過快，注意使用激勵性語言,，多給患者以鼓勵和安慰,。但應(yīng)避免那種缺乏內(nèi)心情感，純粹是客套的漫無目的的閑聊,。護士的語言可治病也可致病,，生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激，使冠心病,、高血壓患者產(chǎn)生厭惡,、煩躁、不適等心理,，從而誘發(fā)心絞痛,、高血壓危象等。反之文明,、謙虛,、和藹、親切的語言會使其心平氣和,、內(nèi)心樂觀,、充滿希望、樹立信心;同時也能促進護患關(guān)系,，利于患者早日康復(fù),。對護理工作而言，溝通有著特殊的意義,。它可維護及增進護患的良好關(guān)系,，可獲得有關(guān)患者健康的全面信息，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛,，可直接疏導(dǎo)患者情緒上的波動,，并可作為健康教育前的準(zhǔn)備工作。

1.5具備良好的心理素質(zhì)護士的情緒變化,，尤其是面部表情,，對患者及家屬都有著直接的感染作用，在護理工作中,，對待患者的態(tài)度始終如一,，無論遇到什么煩心的事,，悲傷、高興都拋到腦后,，要擺脫自己的情緒,，超越自己，超脫自己,，要善于自我調(diào)節(jié),，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài)，用積極的情緒去感染和影響患者,。例如：患者發(fā)生大出血,、或窒息、示波儀上出現(xiàn)室顫,，護士應(yīng)鎮(zhèn)定自若,，按照搶救步驟穩(wěn)、準(zhǔn),、快,，同時安慰患者和家屬，消除患者緊張,、恐懼的心理,，使患者達到最佳心理狀態(tài)。健康的心理,，是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動力,。護士良好的心理素質(zhì)，表現(xiàn)在應(yīng)以積極,、有效的心理活動,，平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng),、滿足事業(yè)對自己的要求,。

2內(nèi)科護士專業(yè)素質(zhì)的要求

2.1深厚的專科理論知識素質(zhì)護理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中的一門非常重要的學(xué)科,，而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透,、交叉，它的內(nèi)涵和外延在不斷地擴充與發(fā)展,，護理科學(xué)的知識量正在迅速地遞增,，知識更新的周期則越來越短。作為一名內(nèi)科護士除具有一般常用的護理知識外,，還應(yīng)熟知各種疾病的病因,、病理生理、臨床表現(xiàn)，診療方案及病情觀察;掌握?？瞥Ｓ盟幬锏膭┝俊⒆饔?、用途,、不良反應(yīng)及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識，除此以外,，還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識,，能正確識別各種心律失常，分析異常心電圖及各種采集標(biāo)本的檢驗結(jié)果,。具有實事求是,、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平。護士只有掌握了大量的理論知識,、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,，才能及時準(zhǔn)確地觀察到病情變化，隨時向醫(yī)師提供可靠情況,，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài),。例如：高血壓患者，當(dāng)突然發(fā)生惡心嘔吐,、眩暈,、劇烈頭痛、視力模糊等癥狀時,，應(yīng)立即為患者重測血壓,，若血壓顯著增高，即為高血壓危象的先兆,，應(yīng)立刻報告醫(yī)師,，并配合做好處理，這樣才有效避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生,。由此可見,，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護士的專業(yè)知識水平,，才能自如地面對各種復(fù)雜情況,，并針對有著不同要求的對象高質(zhì)量地做好各項護理工作。

2.2扎實的臨床實踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,，護理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴大,，新的護理理論不斷拓展，護理人員的知識結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,，因此要注重護士實際工作能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí),，從寫好護理病歷、記好交接班報告,、描記清楚護理觀察開始,，提高護士的文化素質(zhì),。我院大型儀器設(shè)備先進，各科開展的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)日益增多,，這就需要護士：敏捷反應(yīng)的觀察能力、善于動腦學(xué)習(xí)的能力,，普及推廣的教師能力,、熟練的護理操作技能，只有這樣才能滿足患者生理,、心理,、社會、文化的需要,，以期減輕病痛,，早日康復(fù)，尤其對危重患者的護理是內(nèi)科護士一項重要而嚴(yán)肅的工作,，要求護士必須縝密地全面地觀察,，及時分析病情的發(fā)生和發(fā)展，操作熟練,，配合默契,，遇到搶救時當(dāng)機立斷，采取緊急措施,，因此,，從危重患者的護理中可充分反映出護士的工作能力。

2.3精湛的護理技術(shù)操作具備高超,、嫻熟的護理操作技術(shù),，將軀體治療與心理護理融為一體，是護士角色功能的具體體現(xiàn),。內(nèi)科護理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的特點,，在護士長的統(tǒng)一安排下，定期地有針對性,，有條理的組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，重點突破技術(shù)難關(guān)，在護理工作中,，只有刻苦耐勞,，一絲不茍，耐心細(xì)致,，配以精湛的護理技術(shù),，才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應(yīng)的實際操作能力，熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護理的操作技巧,，掌握?？茡尵戎R及各種高新技術(shù)的操作。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護儀,、除顫儀,、呼吸機、主動脈氣囊反搏泵,、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用,、維護和簡單的修理,，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值,。此外，護士還應(yīng)掌握氣管插管,、心肺復(fù)蘇,、電除顫、深靜脈置管,、危重 患者搶救時動,、靜脈一針見血等難度較大的護理操作，以便在搶救患者時得心應(yīng)手,，提高危重患者的救治率,。作為一名護士要在每項技術(shù)操作、執(zhí)行每項醫(yī)囑,、護理每個患者的過程中,，不但知其然而且知其所以然，克服不求甚解的作風(fēng),，努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實踐相結(jié)合,。如在搶救患者時，動作要快,、反應(yīng)靈敏,、忙而不亂，準(zhǔn)備工作做在前,，對意外出現(xiàn)的情況能估計到并給予及時處理,。在工作中頭腦冷靜、善于思考,，多問幾個為什么,。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗,。要懂得藥物的藥理,、疾病的發(fā)病機制、人體的正常生理與病理，密切觀察病情變化及生命體征,，及時準(zhǔn)確地向醫(yī)生報告,，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作。因此,，熟練的護理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護士應(yīng)具備的基本條件,，除了常見的醫(yī)療護理技術(shù)外，對現(xiàn)崗位的?？谱o理技術(shù)應(yīng)精通,，能穩(wěn)、快,、準(zhǔn),、好地完成各項護理工作，高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,，而且能增強自己的自信心,，給人一種美的享受。

2.4敏銳的病情觀察力內(nèi)科護士是否具有敏銳的觀察力是衡量護士心理品質(zhì)的首要標(biāo)志,。護士除觀察患者的體溫,、脈搏、呼吸,、血壓等生命指標(biāo)以外,，還應(yīng)觀察患者的細(xì)微的外表行為、軀體動作,、語調(diào)等變化,，以便了解患者的內(nèi)心活動和機體變化的情況?；颊叩牟∏榧靶睦頎顟B(tài)是復(fù)雜多變的,，有時患者身體或心理微小的變化，恰是某些嚴(yán)重疾病的先兆,。護士只有具備敏銳的觀察能力,，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化，做到“防患于未然”,。

2.5強烈的求知欲現(xiàn)代內(nèi)科護理特點是以科技為先導(dǎo),，需要護士運用現(xiàn)代護理技術(shù)，維護患者的身心健康,，配合醫(yī)療,，解除患者痛苦，促進其全面康復(fù),，從而提高患者的生命質(zhì)量,。而由于目前護理隊伍的現(xiàn)狀和知識結(jié)構(gòu)的限制,，難以開展護理科研和技術(shù)革新，無法促進學(xué)科發(fā)展,，部分護理人員學(xué)歷低,，外語水平低，難以吸取發(fā)達國家的先進經(jīng)驗,。而改變護士的現(xiàn)狀,，就需要培養(yǎng)護士自身的求知欲，使其專業(yè)知識更加深厚,，以適應(yīng)新形勢的需要,。而作為內(nèi)科護士僅僅對本專業(yè)有較深的造詣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該加強自然科學(xué),，特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識的學(xué)習(xí),，以及人文和社會科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者,。因此,，要孜孜不倦的學(xué)習(xí),，以強烈的求知欲,，攝取知識營養(yǎng)，而達到不斷提高自己的知識品位,。

總之,，作為一名內(nèi)科護士，不僅要忠誠于護理專業(yè),，忠誠于患者,，還必須有扎實的專業(yè)理論知識和熟練的操作技術(shù)。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今,，護理也是在不斷發(fā)展,，不斷地更新，作為護士決不能滿足于現(xiàn)狀,，要有強烈的危機意識,，刻苦學(xué)習(xí)，奮力拼搏,，以適應(yīng)現(xiàn)代護理工作的需要,。護士素質(zhì)的優(yōu)劣，不僅使護士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印象,，同時也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素,，護士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護士職業(yè)的評價，同樣也深刻影響到護士在社會中的地位,。

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好,，在這歲末迎新的時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護士長這兩年的工作,，做如下總結(jié)：

一,、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作,。

二,、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護理工作計劃并組織實施,，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評,，不斷提高護理質(zhì)量,。

三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合,，進行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé),。

四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核,，并做好獎懲考核工作,。

五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果,。

六,、及時傳達護理部的工作要求，督促,、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,，主持晨會，了解中夜班工作情況,，不定期檢查中,、夜班、節(jié)假日的工作情況,。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負(fù)責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄,。

九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況,，及時取得支持和配合。

十,、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題,，應(yīng)及時分析,、鑒定、總結(jié),，提出有效的防范措施,。

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇十一

1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵,。

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作。

6,、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力,。

9,、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室,、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,，還深入病房與病人談心,。

3、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士,、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流,。

1、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇十二

我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,。對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作,，通過持續(xù)質(zhì)量改進,，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄,，認(rèn)真落實各項護理安全規(guī)章制度,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，落實率100%,。

3,、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài),，定專人管理,，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查,，急救物品完好率100%,。

4、加強藥品的安全管理,，專人負(fù)責(zé),，每周清點。高危藥品有標(biāo)識,，定點存放,，定點配置。符合率98%,。

5,、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，認(rèn)真執(zhí)行分級護理制度,，基礎(chǔ)護理合格率97%,，一級護理合格率95%。

6,、護理記錄做到及時,、真實、準(zhǔn)確,。護理文書書寫合格率95%,。

7、為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%,。

8,、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析,，并落實整改措施,。

9、認(rèn)真落實各項護理,，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外),。

10,、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。

2,、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,，掌握正確的洗手方法,。

4、無菌物品合格率100%,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管,。

6,、積極主動接受院感知識培訓(xùn)。

1,、每月開展?？浦R培訓(xùn)，護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓(xùn),。

2,、每月開展護理核心制度培訓(xùn)，護理人員知曉率100%,。

3,、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%,。

4,、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標(biāo)率100%,。

5,、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,。

6,、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。

7,、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn),，護理人員技術(shù)操作合格率95%。

1,、進一步改革護理工作模式,，落實分組責(zé)任制整體護理。

2,、注重年資新老,、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察,。

3,、制定科學(xué)有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量,、患者滿意度,、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性,，使護士對工作滿意度96%,。

4、護士長每天對科室危重病人進行評估,，檢查護士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護理信息,，督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護理,。

5,、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%,。全年無護理糾紛,、投訴

1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。

2,、護理質(zhì)量仍需進一步提高,。

3、個別護理人員危機感不強,，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4、健康宣教亟待加強,。

5,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇十三

20xx 年,，內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,，并結(jié)合護理部工作計劃,， 努力做好以下幾方面的工作：

加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,。

一、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系

尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

二,、建立檢查、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制

護士長經(jīng)常檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

三,、進一步規(guī)范護理文書書寫

從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目,。組建持續(xù)質(zhì)量改進小組,，研究和討論護理記錄書寫規(guī)范，通過每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試,，使護理記錄得到有效的提高,。

四、加強護理過程中的安全管理

加強護理安全監(jiān)控管理,，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,，

10 年業(yè)務(wù)完成達 137% ,，如何在這個基礎(chǔ)上有所突破,，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸,。雖然護士只是陪襯,，但我相信：優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)硪欢ǖ男б妗?/p>

消化內(nèi)科護士長工作總結(jié)篇十四

在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平,，完善護理質(zhì)量,，計劃如下：

一、改善服務(wù)態(tài)度,，提高護理質(zhì)量

1,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，以更好配合治療護理。

2,、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理,。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，達到滿意度95%以上,。

3、利用晨會,、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù),，熱情接待,，主動介紹情況。做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5,、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染。

6,、急救藥械完好率100%,，交接班時認(rèn)真核對，接到急救病人,，搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。

7、合理收費,，遇有疑問及糾紛及時核查處理,，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

二,、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1,、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機,、心電監(jiān)護儀,、除顫儀技術(shù)。

2,、護士長提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,，加強護理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣“一對一全程服務(wù)”,。

4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué)、等多種途徑,，使護士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),，提高護理能力和水平。

三,、搞好護理教學(xué)

1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論,，操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性,，鼓勵開展新技術(shù),、新方法，使今年開展的項目更加成熟,，減輕患者痛苦,，不斷提高護理質(zhì)量。

2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大 安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座,、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。