總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

骨科護士年終總結篇一

一,、在思想政治方面

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)范,，堅持以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心,，病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊精神。

二,、工作學習方面

努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足,。積極參加科室的搶救工作,，今年以來，一共參與大小搶救約5例;積極推行優(yōu)質護理服務,，做好各項基礎護理,，能身先士卒，積極參與其中,，如為病人洗頭,、剪指甲、擦浴等,，不事事靠學生以及實習生,，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用,。積極學習各項新技術,、新業(yè)務。

作為一名高年資護士,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責,，一絲不茍，加班加點,，樹立高度的集體責任感和榮譽感,，團結同志,，能克服各種困難，凡事以工作為重,。盡心盡力做好帶教工作,，努力為科室培養(yǎng)新護士。我認為要做好護士,，首先要有愛崗敬業(yè)的心,，能安心護理專業(yè)工作，要有正確的人生觀,、價值觀,，以及良好的品德，因此,，我?guī)Ы虝r注重新學員思想素質的培養(yǎng),，其次進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作培訓,。

今年先后帶教了3名新學員，在日常護理工作中,，不但嚴格要求自己,，對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決,，對年輕護士的工作更是嚴格要求,，促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇,、靜脈輸液,、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇，發(fā)表于護理管理雜志,。

三,、存在問題

1.偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強;

2.工作滿于現(xiàn)狀,，不夠積極。

四,、發(fā)展方向

1.扎實抓好理論學習;

2.在院領導,、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務,，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),，積極撰寫論文;

3.以科室為家，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。

護理工作是平凡的工作,，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

骨科護士年終總結篇二

結合今年的工作重點'醫(yī)院安全年'，創(chuàng)建'優(yōu)質護理示范病區(qū)',，實現(xiàn)'護理隊伍專業(yè)化,，管理科學化、行為規(guī)范化,、操作標準化,、服務人性化、理念人文化,、環(huán)境溫馨化,、病人滿意化'的目標，在院領導,，科室領導的帶領下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想,，提高認識，強化基礎護理,，改善護理服務,，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)建活動中真抓實干,，實現(xiàn)我科成為'優(yōu)質護理服務示范病區(qū)'?，F(xiàn)將個人護理工作具體總結如下：

通過醫(yī)院組織學習，充分認識優(yōu)質護理服務的重要性,，牢固樹立'以人為本'和'以病人為中心'的服務理念,，認真履行護士的職責和義務，從根本上明確病人的生活照顧,、健康促進,、綜合協(xié)調、輔助治療的職責,，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,，正確實施治療、用藥和護理措施的責任。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度,、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范,。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。在日常工作中,，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護理質量,，讓病人信任我們工作,。思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質,、工作能力的重要途徑。在學習過程中,，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會,，保持內心的純凈，言者易,，行者難,，有所為，有所不為,。團結協(xié)作方面：嚴以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責,，當意見有沖突時，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，工作中分工不分家,，積極協(xié)調配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護患關系，實現(xiàn)優(yōu)質護理服務做出努力,。

在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，醫(yī)院組織的護理查房,，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試,。能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹'以病人為中心，以質量為核心'的服務理念,，提高了自身素質及應急能力,。

我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

年終總結

20xx是'埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍'的一年,，在醫(yī)院領導的帶領下提升了護理服務質量，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質量監(jiān)控力度,，使病人滿意度不斷高。通過這一年的工作學習,，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領。 科室設置井然有序,，病房干凈,、溫馨，制度健全,，科室人員主動性,、積極性高漲,，紀律性強，形成了全科上下團結,、誠信,、求精、務實,、高效的工作氛圍,，在這樣的環(huán)境下，作為一名骨科護士,，我從無懈怠,，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕,，先急后緩,。我本著'把工作做的更好'這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：規(guī)范書寫各類護理文書,，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教,，能做好骨科常見病,，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術前準備指導,，并完成術中，術后護理及觀察,，認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。在日常工作中,，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護理質量,，讓病人信任我們工作,。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的,，無論份內份外,，都會主動去完成。積極協(xié)調配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護關系，順利救治病人,。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。

骨二科像個大家庭,，做為骨二科的一分子,，做為一名新同志，我與同事和睦相處,，同事之間無論在生活上,，還是在工作中，總能互相關心,，互相幫忙,。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,，許許多多的人因為我的努力、我的辛勤,、我的認真,、我的熱情、我的奉獻,，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人,、疼痛、鮮血,、呻吟,、傷病中,，但我快樂!

通過近一年的工作學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識,、專業(yè)知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，醫(yī)院組織的護理查房,，護理人員三基訓練,，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹'以病人為中心,，以質量為核心'的服務理念，提高了自身素質及應急能力,。當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務,。

骨科護士年終總結篇三

一年來,，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，我科同志協(xié)調一致,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心,，結合本科室工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結如下：

一

,、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風,，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,，科室內無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負其責，團結務實,，克服人手少,、任務重、人員結構不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展,。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件,、臺帳的整理工作,，認真學習崗位職責、核心制度,，并嚴格按照職責,、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求,、嚴謹作風、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥、合理收費,、服務到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務,。

三,、“總量控制、結構調整”,?？剖覂炔糠e極調整醫(yī)療結構，采取有效措施,，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。

四、積極引進和運用新技術,，今年加大了對pph手術的推廣和運用,，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,，總結臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

五,、在宣傳工作上,，充分利用多種形式，結合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２?、名醫(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務,，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學習力度,，提高工作質量，團結一致,，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。

骨科護士年終總結篇四

20xx年在科主任、護士長正確領導下,，本著“以人為本”的服務宗旨,，深入開展優(yōu)質護理服務，強化基礎護理,，圓滿完成了各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、在思想政治方面：

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，操作規(guī)范，堅持以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊精神,。

二、工作學習方面：

努力學習?？浦R,，克服業(yè)務上的不足。積極參加科室的搶救工作,，今年以來,，一共參與大小搶救約5例;積極推行優(yōu)質護理服務，做好各項基礎護理,，能身先士卒,，積極參與其中，如為病人洗頭,、剪指甲,、擦浴等，不事事靠學生以及實習生,，不擺高姿態(tài),，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術,、新業(yè)務,。作為一名高年資護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍,，加班加點,，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志,，能克服各種困難,，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作,，努力為科室培養(yǎng)新護士,，我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業(yè)的心,，能安心護理專業(yè)工作,，要有正確的人生觀、價值觀,，以及良好的品德,，因此，我?guī)Ы虝r注重新學員思想素質的培養(yǎng),，其次進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作培訓,，今年先后帶教了3名新學員,，在日常護理工作中，不但嚴格要求自己,，對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出,，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求,，促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液,、心肺復蘇,、靜脈輸液,、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇，發(fā)表于護理管理雜志,。

三,、存在問題

1、偶有操作不規(guī)范,、無菌觀念不強,。

2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極,。

四,、發(fā)展方向：

(1)扎實抓好理論學習。

(2)在院領導,、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),，積極撰寫論文。

(3)以科室為家,，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求。

護理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

骨科護士年終總結篇五

20xx年在科主任,、護士長正確領導下，本著“以人為本”的服務宗旨,，深入開展優(yōu)質護理服務,，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、在思想政治方面：積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范,，操作規(guī)范,，堅持以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,，堅持以質量為核心,，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神,。

二,、工作學習方面：努力學習專科知識,，克服業(yè)務上的不足,。積極參加科室的搶救工作，今年以來,，一共參與大小搶救約5例;積極推行優(yōu)質護理服務,，做好各項基礎護理，能身先士卒,，積極參與其中,，如為病人洗頭,、剪指甲、擦浴等,，不事事靠學生以及實習生,，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用,。積極學習各項新技術,、新業(yè)務。

作為一名高年資護士,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責,，一絲不茍，加班加點,，樹立高度的集體責任感和榮譽感,，團結同志，能克服各種困難,，凡事以工作為重,。

盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養(yǎng)新護士,，我認為要做好護士,，首先要有愛崗敬業(yè)的心，能安心護理專業(yè)工作,，要有正確的人生觀,、價值觀，以及良好的品德,，因此,，我?guī)Ы虝r注重新學員思想素質的培養(yǎng)，其次進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R,、護理技術操作培訓，今年先后帶教了3名新學員,，在日常護理工作中,，不但嚴格要求自己,，對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出,，并加以解決,，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核：靜脈輸液,、心肺復蘇,、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文1篇,，發(fā)表于護理管理雜志,。

三、存在問題

1,、偶有操作不規(guī)范,、無菌觀念不強。

2,、工作滿于現(xiàn)狀,，不夠積極。

四,、發(fā)展方向：

(1)扎實抓好理論學習,。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),，積極撰寫論文,。

(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。

護理工作是平凡的工作，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

骨科護士年終總結篇六

一年來,，骨外護理工作在院領導大力關心支持下,，在護理部的正確領導和幫助下，在全科護士共同努力與團結協(xié)作下,，針對年初制定的目標計劃,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質,，求真務實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務,，取得了較好的成績,，現(xiàn)將這年的工作具體總結如下：

一、科室護理工作基本概況

全科現(xiàn)有護理人員7人,，其中護師2人,，護士5人,。

護理人員在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理,，為促進疑難重大術后康復護理提供有力支持,，及時總結歸納相關病例護理經(jīng)驗，提高護理質量水平,。一年共收治護理病人人次,，手術病人人次。

二,、認真落實各項規(guī)章制度

1,、各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度

2,、落實了護理工作核心制度,、各種應急預案、工作質量標準等等,。例如查對制度：(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對,，每天查對一次，每周護士長參加核對1—2次,，并有記錄;(2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法;(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等,。防止護理不良事件發(fā)生。

3,、認真落實骨科護理常規(guī),，專科護理安全指引,，做好護理質量持續(xù)改進與規(guī)范,，加強護理工作管理，提升護理服務質量,，為病人提供人性化服務,。

4、開展優(yōu)質護理服務活動,，落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質示范病區(qū)的方法和措施,，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程,，爭取做到把護士還給病人,。

三、提高護理人員業(yè)務素質

1,、對科室護理人員進行各方面知識,、專科理論,、?？萍寄?、并組織理論、操作考試,。

2,、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習,，一提高專業(yè)知識,。

3、落實護理查房制度,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，并以提問的方式進行,，以達到提高護士業(yè)務素質的目的,。

4、加強危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

四、抓好質量管理

1,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題，設置工作重點,，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,，讓患者真正從質量管理中得到實惠

3、責任護士的職責落實,，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,，納入質量管理。充分調配每一位護士的能動性,、主動性,。

五、加強了院內感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度

3,、科室堅持了每天對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每周對紫外線強度進行監(jiān)測,。.

4,、一次性用品使用后均能及時毀形，分類處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查。

通過科室人員的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務,，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大業(yè)務學習力度，提高工作質量,，團結一致,，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。

骨科護士年終總結篇七

本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下,，在全科護士 姐妹的共同努力下,，圓滿完成了工作計劃，

一,、 優(yōu)質護理

在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下,，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式,，實施護理層級管理,，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,，扎實推進了優(yōu)質護理服務工作開展,，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意,、社會滿意,、政府滿意、護士滿意的效果。

1,、 優(yōu)化護理模式,，落實護理責任

通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性,，在全科營造推行“優(yōu)質護理服務示范工程”的良好工作氛圍,，優(yōu)化工作流程，改革工作模式,，實行扁平化管理,，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施,，全面了解病人需求,。護士長根據(jù)患者病情,、護理難度和技術要求,，按照能級對應關系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,，平均每名責任護士負責8名左右患者,，從而在保證護理質量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景,。

2,、 護士長現(xiàn)場管理，“五查房”取得顯著效果

早查房：上班后重點查夜間護理質量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危,、手術,、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補漏，關注病人,、環(huán)境,、設備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,，達到全程,、全面、專業(yè)的無縫隙服務,。

3,、 落實優(yōu)質服務，提高護理內涵

定期收集病人心聲,，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理,，充分發(fā)揮患者的自主性,、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,，貼近病人,，突出專科護理特色,，做好圍手術期的健康指導,。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標識,。重視首次溝通,，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患,、護患,、醫(yī)護關系。

4,、 推行彈性排班,，完善績效考核

為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求,，推行了護理人員彈性排班制,。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療,、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤,，調動了護士工作積極性,，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

開展優(yōu)質護理服務以來,，全科護理人員提高認識，轉變服務理念,。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯(lián)系更密切,、更融洽。護士責任到位,，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù),，縮短了應燈時間;連續(xù)、全程,、全面的護理服務將基礎護理與?？谱o理有機結合，促進患者盡快康復，贏得了廣大患者的信賴,。護理部患者滿意率調查99%以上,。

二、護理安全管理

骨科治療透明度高,，病人臥床時間長,，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍,、工傷,、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,，護理安全管理是工作的重點,，細節(jié)管理滲透到每一質量標準中。

1,、保證護理質量的持續(xù)改進,，成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫,、消毒隔離,、基礎護理4個科室質量管理小組,。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,、總結。護士長深人病房,，跟班檢查,，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷,、差錯,，分析原因、制定整改措施并督促落實,，保證護理質量的持續(xù)改進,。

2、重點時段,、重點環(huán)節(jié),、重點人員、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間,、午班,、夜班、休息日,、節(jié)假日,。這些時段工作人員少。護士易出錯?；颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒,。重點環(huán)節(jié)是術前、術后,、危重,、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié),。重點人員是指危重病人,、手術病人、病情特殊變化病人,，還有新護士,、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人,、領導關照的病人、本院職工認識的病人等,。實踐證明,，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,，合理調配護理人力資源,，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量。

3,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓

針對骨科病人車禍群傷多,，醫(yī)生手術時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案,，提高護土應急反應能力,。培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序,、心肺復蘇,、急救約物知識、急救儀器使用培訓等,。搶救儀器,、藥品、應急設備定人負責,、每日檢查,、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài),。

在過去的幾年里,，我們取得了一些成績,，這與護理部的領導和指導是分不開的，我們還有許多不足,，但我們不驕傲,、不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,，認真做事,、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質護理服務活動為契機,，創(chuàng)建“用心護理,、快樂工作”的護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質,、高效的臨床護理隊伍,，使護理工作再上新臺階。

骨科護士年終總結篇八

在20__的一年里,，隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,，對護理工作也提出了更 高的要求，特別是通過這一年我院“三乙評審”的準備及驗收工作,，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽,，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責任與義務，我們骨科護理隊伍以此為契機,，狠抓護理服務質量,，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務,、技術訓練,，打造一支具有凝聚力的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,，在護理部的統(tǒng)一布署下，我們首先從思想上統(tǒng)一了認識：一個醫(yī)院護理水平的高低,、服務質量的好壞和管理體制的優(yōu)劣,，必須接受上級主管部門的檢驗、證實,。醫(yī)院要生存,，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機遇通過審核,?！艾F(xiàn)將我科護理工作總結如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

1,、重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,。

2、落實了護理十五項核心制度,、各種應急預案,、工作質量標準等等例如查對制度：

(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對，每天查對一次,，每周護士長參加總核對1～2次,，并有記錄。

(2)護理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法,。

(3)手術患者與手術室護士做好交 接患者等,。防止護理不良事件發(fā)生。

3,、認真落實骨科,、手外科護理常規(guī)及十大安全目標，?？谱o理安全指引,，做好護理質量持續(xù)改進與提高，加強護理風險管理,，全科護理 人員統(tǒng)一思想,，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量,，為病人提供創(chuàng)新,、人性化服務，得到了病人的稱贊,。

4,、開展“優(yōu)質護理服務”活動，落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質示范病區(qū)的方法和措施,，實行了人性化彈性排班,，簡化護理工作流程，做到 把護士還給病人,。

二,、提高護理人員業(yè)務素質

1、以創(chuàng)三級醫(yī)院為楔機對科室護理人員進行各方面知識,、?？评碚摗,？萍寄?、并組織理論、操作考試,。

2,、參加醫(yī)院組織業(yè)務學習,，以提高專業(yè)知識。

3,、落實護理查房制度,，科室每周執(zhí)行三級護理查房1-2次，對護理診斷,、護理措施進行了探討,，并以提問的方式進行，內容為基礎理論知識和骨科知識,，以達到提高護士業(yè)務素質的目的,。

4、加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

5、實行分級培訓,，對各不同年資的護士執(zhí)行不同的培訓計劃,。

三、抓好質量管理

1,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2、使規(guī)范化護理質量標準落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質量,，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,，讓患者真正從質量管理中得到實惠

3、責任護士的職責落實,，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質量管理,。制定可行的應知應會考核計劃,，每周嚴格按計劃進行 考核，做到人人過關,，充分調卻每一位護士的能動性,、主動性,。

4、護士長,、質按小組成員每天質控新入病人,、重點病人、危重病人護理記錄,，針對環(huán)節(jié)質控和終末質控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當事人溝通,，及時糾正整改，規(guī)范護理文書書寫,。定期進行護理質量缺陷分析與改進,， 強化責任護士對護理工作的質控。

5,、護士長現(xiàn)場管理,，“三查房”取得顯著效果。

①早查房：上班后重 點查夜班護理質量;晨會后參加床頭交接班查房;醫(yī)囑下達后查房： 重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況,。

②下午上班后查房：查看連續(xù)工 作及完成情況同時深入病房征求病人意見及時整改護理工作,。

③晚查房：下午下班前查看病危、手術,、輸血等病人的交接記錄情況,。通過“以 病人為中心，以解決問題為根本”的“三查房”現(xiàn)場管理模式督導各班次護理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補漏,，關注病人、環(huán)境,、設備,、醫(yī)囑等問題。

6,、根據(jù)護理部的要求定期收集病人對護理工作意見,，并在護士站公示分級護理標準。落實核心制度,，建立健全病區(qū)安全警示標識,。重視首次溝通，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患,、護患、醫(yī)護關系

7,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓：根據(jù)護理部制定的各種突發(fā)事件的應急預案,，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練,，大大提高了我科護土應急反應能力,、急救技能,，同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇,、急救約物知識,、急救儀器使用培訓等。搶救儀器,、藥品,、應急設備定人負責、每日檢查,、及時維修,，保證隨時處于備用狀態(tài)。

8,、對新上崗的護士,、工作能力差的護士以及實習護士進行重點管理;實行高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班,，提高護士獨立值班時的慎獨精神,，不定期在重點時間段查房，加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理,，提高護理質量水平保障護理安全,。

四、整理好護理流程和告知

1,、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,，我們在基礎護理、?？谱o理,、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作,。

2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、?？瓶祻偷母嬷?/p>

五,、護理安全管理

1,、保證護理質量的持續(xù)改進，科室成立以護十長為首的健康教育,、護理病歷書寫,、消毒隔離、基礎護理等質量管理小組,。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,、總結。

2,、每周至少二次接受護理部下科室嚴格檢查,、每天院總值班護士長晚間質量檢查，沒有規(guī)矩不成方圓,，在護理部高密度的檢查監(jiān)督的大環(huán)境 下,，使每一個護士養(yǎng)成了良好的工作慎獨精神。每個人都高度重視檢查結果,。護士長深人病房,，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,，針對護理缺陷,、差錯，分析原因,、制定整改措施并督促落實,，保證護理質量的持續(xù)改進。

3,、重點時段,、重點環(huán)節(jié)、重點人員,、特殊病人的管理 重點時段是指交接班時間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時段工作人員少,。護士易出錯,。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。重點環(huán)節(jié)是術前,、術后、危重,、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術病人,、病情特殊變化病人,，還有新護士、進修實習護士,、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人,、本院職工認識的病人等,。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素,。護士長要加強跟蹤檢查,，合理調配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量,。

4,、 加強制度建設 ，保障患者安全：

① 根據(jù)患者安全目標,，進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識別制度、特殊藥品管理制度,、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全,。

② 監(jiān)督各項護理安全制度的落實：如對病房藥柜內藥物存放,、使用、限額,、定期核查進行督查,，注射藥、內服藥,、外用藥嚴格分開放置,，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注滴速等,。

③ 加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 ：強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問時及時與醫(yī)生核對，靜脈輸液要求落實雙核對,，發(fā)藥時使用治療車和服藥本,，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿,、靜脈留置針等操作時,，應明確交待注意事項,，防止管道滑脫等。

5,、 完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

6、推行彈性排班,，完善績效考核,。為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作 需要和患者需求,，推行了護理人員彈性排班制,，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次,，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質量,。

六、扎實穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務

1,、落實優(yōu)質護理服務重點工作：

(1)倡導主動服務,，提供人性化護理。優(yōu)質服務不僅僅停留在“門好進,，臉好看,，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通,，要關注服務對象的感受,，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意,、熱情之意傳遞給病人,，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質所在,，深化改革護理工作模式,，根據(jù)分級護理的原則和要求，明確臨床護理及工作規(guī)范，切實落實落實基礎護理,，建立健全護理常規(guī),、操作規(guī)程，對患者提供全面,、全程的護理,。

(2)充分調動護士積極性，提倡科室管理人人參與,，鼓勵護士從提高科室護理質量為前題,，推進優(yōu)質護理服務，以“三好一滿意”為目標,，為科室獻計獻策,，最終達到醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的目標。

2,、 根據(jù)自身實際,，積極采取多種措施，不斷加強建設,，扎實穩(wěn)步 推進優(yōu)質護理服務：

(1)臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣鰪娙宋年P懷意識,，倡導人性化服務,，繼續(xù)推廣各專科特色溫情服務,。

(2)對護理人員進行護士日常禮儀培訓,，如服務規(guī)范、電話禮儀,、敲門禮儀,、床頭交接班等。每天護士長帶領護士床頭交接班時,，責任護士做好自我介紹,，同時每個病房懸掛我科自行設計的責護牌，便于病人對所管病房護士工作的監(jiān)督,，提高護理人員服務素質,。

(3)在護士崗位技能培訓中，進一步規(guī)范并重點培訓護理操作用語,、護患溝通技巧,，以培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象，優(yōu)質護理活動的開展強化了護士的責任感,，增進了護患間交流與溝通,。

結合今年的工作重點醫(yī)院安全年,，創(chuàng)建優(yōu)質護理示范病區(qū)，實現(xiàn)護理隊伍專業(yè)化,，管理科學化,、行為規(guī)范化、操作標準化,、服務人性化,、理念人文化、環(huán)境溫馨化,、病人滿意化的目標,，在院領導，科室領導的帶領下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想,，提高認識,，強化基礎護理，改善護理服務,，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)建活動中真抓實干,，實現(xiàn)我科成為優(yōu)質護理服務示范病區(qū)?，F(xiàn)將個人護理工作具體總結如下：

通過醫(yī)院組織學習，充分認識優(yōu)質護理服務的重要性,，牢固樹立以人為本和以病人為中心的服務理念,，認真履行護士的職責和義務，從根本上明確病人的生活照顧,、健康促進,、綜合協(xié)調、輔助治療的職責,，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,，正確實施治療、用藥和護理措施的責任,。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度,、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法),。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通,，更好地提高護理質量,，讓病人信任我們工作,。思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質,、工作能力的重要途徑。

在學習過程中,，注意理論聯(lián)系實際的方法,，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,，在這個物欲橫流的社會,，保持內心的純凈，言者易,，行者難,，有所為，有所不為,。團結協(xié)作方面：嚴以律己,，寬以待人，不埋怨,，不指責,，當意見有沖突時，先想想自己的過失,，有則改之,，無則加勉，工作中分工不分家,，積極協(xié)調配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護患關系，實現(xiàn)優(yōu)質護理服務做出努力,。 在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室

每月一次的業(yè)務學習,，醫(yī)院組織的護理查房,，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試,。能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念,，提高了自身素質及應急能力,。 我身上還存在一些不足有待改進。比如,，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到>挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。