總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院藥劑科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇一

20__年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)_專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時(shí)，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用_會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實(shí)解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,，為此延長了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封,。

三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題,。

__年我院在大同市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，__年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退7次計(jì)3400元,，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計(jì)2700元,。

四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

醫(yī)院藥劑科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇二

按醫(yī)院請(qǐng)求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)業(yè)績、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、舉動(dòng)上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了建立和保持準(zhǔn)確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí)。

具有強(qiáng)烈的.事業(yè)心和義務(wù)感,，看待每一位前來檢討的病人,，能做到急病人之所急，想病人之所想,。工作中能吃苦耐勞,，始終堅(jiān)持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,，請(qǐng)求病人重新留取,，并和病人闡明原因，取得病人的認(rèn)可和懂得,。醫(yī)院工作的須要,，部署我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真依照三查十對(duì)來履行護(hù)理操作,，現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護(hù)理操作技巧,。嚴(yán)厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上,、下班,，不遲到、不早退、不串崗,。無接收病人吃請(qǐng)和收受禮品,、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療錯(cuò)池事故產(chǎn)生,。

積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自身素質(zhì)的進(jìn)步,。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下,，能積極自動(dòng)的完成醫(yī)院部署的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真實(shí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)厲遵照操作規(guī)程?？创ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻以謹(jǐn)嚴(yán)的工作態(tài)度處置好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處置好工作中遇到的疑難問題,。

對(duì)檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,，向引導(dǎo)班子反應(yīng)，保持做到復(fù)查,，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的正確性,，并及時(shí)與臨床醫(yī)生接洽，供給有利的診斷根據(jù),。面對(duì)新形勢(shì),、新機(jī)會(huì)、新挑釁,，能夠蘇醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo)。同時(shí)采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、瀏覽臨床檢驗(yàn)相干書籍等,，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展,，爭奪20xx年檢驗(yàn)技師的職稱測驗(yàn),。

醫(yī)院藥劑科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇三

根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署,，我院根據(jù)文件通知精神認(rèn)真開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng),，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，有針對(duì)性地建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全,。

開展創(chuàng)建《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院》活動(dòng)是我院工作的大事,，為此，醫(yī)院高度重視,，思想統(tǒng)一,，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)的必要性及意義，及時(shí)召開院委會(huì)成立了醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，組長由院長擔(dān)任,，職能科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，設(shè)立了辦公室,，全力以赴做好這項(xiàng)工作,。實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，把創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作責(zé)任落實(shí)到人,。

根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)方案精神,，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的具體任務(wù)，制定了我院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)方案,，建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫(yī)患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測,、超常預(yù)警制度;醫(yī)療服務(wù)信息的收費(fèi)價(jià)格公示制度;費(fèi)用清單制度;激勵(lì)和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評(píng)分辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分解到相關(guān)科室和個(gè)人,，明確責(zé)任,，層層抓落實(shí)。

二,、宣傳發(fā)動(dòng),、統(tǒng)一思想。

廣泛深入宣傳,，全員參與,，是創(chuàng)建活動(dòng)工作的基礎(chǔ)。為了提高全院職工對(duì)開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的認(rèn)識(shí),，及時(shí)召開了全院職工動(dòng)員大會(huì),，由院長作創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的動(dòng)員講話，提出了創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義,，明確創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn),、任務(wù)和具體要求，強(qiáng)調(diào)各職能部門,、科室認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神,，針對(duì)本科室自身特點(diǎn)進(jìn)行層層動(dòng)員,。同時(shí)通過黑板報(bào)、宣傳欄等形式,，對(duì)開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的目的,、意義、要求進(jìn)行宣傳,。

三,、積極開展扎實(shí)有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

我們把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的首要任務(wù),，以“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)理論武裝全院醫(yī)務(wù)人員,，樹立人民利益高干一切的思想，把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位,。深入開展愛國主義,、集體主義和社會(huì)主義教育，力弘揚(yáng)白求恩精神,，樹立忠于職守,、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn),，文明行醫(yī)的新風(fēng)尚。同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律,、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育,，建立完善職工教育制度,、獎(jiǎng)懲管理制度等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。

(一)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育,。

大力弘揚(yáng)白求恩精神,，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設(shè)相結(jié)合,，從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè),、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。同時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度,，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，幫助提高他們的知曉度,。

(二)開展普法教育,，增強(qiáng)依法行醫(yī)的自覺性。

1、我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》,、《護(hù)士管理辦法》,、《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度,，即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，嚴(yán)格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),，無未經(jīng)批準(zhǔn)各類診療中心,，無隨意更改和加掛機(jī)構(gòu)名稱。

3,、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),，保證上崗人員1持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》，并從事所注冊(cè)專業(yè)的相應(yīng)工作,。護(hù)士持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證》,。無非法聘用人員現(xiàn)象。

(三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度,。

完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，加大處罰力度,。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度》,，建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人的檔案。對(duì)拒收紅包的堅(jiān)持表揚(yáng),，收到病人錦旗給予考核加分獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報(bào)的,，院委會(huì)認(rèn)真聽取意見并做好記錄,，匯同相關(guān)科室認(rèn)真調(diào)查,、核對(duì)，對(duì)反映問題屬實(shí)的,，向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議,。各制度措施落實(shí)到位，杜絕了對(duì)病人生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。

四,、按照創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的要求扎實(shí)開展工作。

(一)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、狠抓質(zhì)量管理,，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度,。重點(diǎn)督察科室質(zhì)量管理情況，每月檢查科室質(zhì)量考核,，每月質(zhì)量管理有考核,、有獎(jiǎng)懲。院長是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,，他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì),，專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作。

2,、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量,，落實(shí)核心制度。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,，做到查房有記錄。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,，入院病歷,、病情變化、各項(xiàng)檢查,、病人知情的記錄工作按規(guī)定時(shí)間、內(nèi)容,、質(zhì)量完成,。

(二)規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范,、常規(guī)，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,。

2、合理檢查,、合理用藥,、因病施治。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則》堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,，開展耐藥菌株監(jiān)測,，確保做到合理檢查,、合理用藥。

3,、制定了抗生素使用規(guī)定,，完善了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度，對(duì)各科藥品收入占總比例進(jìn)行監(jiān)控,，對(duì)超比例的根據(jù)不同程度扣發(fā)獎(jiǎng)金,，對(duì)低于控制比例的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)改進(jìn)服務(wù)流程,，方便病人就醫(yī),，提高服務(wù)意識(shí)，改變工作作風(fēng),。

1,、我們把改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)作為切入點(diǎn),。一是調(diào)整候診大廳,，使病人進(jìn)入大廳即能掛號(hào)、診療,、收費(fèi),、取藥、注射等一目了然,。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價(jià)格,，并設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)、方便病人就醫(yī),。三是體現(xiàn)人性化服務(wù),，候診大廳有開水供應(yīng)，設(shè)立候診椅,，輸液室安裝有電視機(jī)等,，為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報(bào)告的時(shí)限,，接受群眾監(jiān)督,，縮短候診時(shí)間。

2,、我們把提高服務(wù)意識(shí),，改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點(diǎn)。首先是維護(hù)病人的權(quán)益,，尊重病人的知情權(quán),，將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者,。二是公布醫(yī)務(wù)人員的文明用語準(zhǔn)則,，在診療,、護(hù)理活動(dòng)中規(guī)范使用文明語言，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育，服務(wù)措施的內(nèi)容由各科室根據(jù)科室的情況制定,。在今年20xx年5月13日由院內(nèi)組織開展了“護(hù)理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動(dòng),，為牧民開展慢病隨訪、免費(fèi)體檢,、送醫(yī)送藥,、回訪出院患者等服務(wù);同時(shí)宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)容介紹、新農(nóng)合,、傳染病,、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料,，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖,、送便利、送關(guān)愛,、送扶助,，受到了認(rèn)可和好評(píng)。

3,、建設(shè),、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼,，設(shè)立意見箱,，由院委會(huì)具體負(fù)責(zé)，收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)處理,。

(四)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，杜絕不合理收費(fèi),。

1,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低醫(yī)藥費(fèi)用是我院關(guān)健點(diǎn),。一是醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理“的原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,，嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部,、各科室設(shè)立賬外賬,、“小金庫”。二是重大項(xiàng)目集體討論審批,。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會(huì),，重大采購，建設(shè)項(xiàng)目必須經(jīng)相關(guān)委員會(huì)集體討論決定,，防止一人決定權(quán),。

2、認(rèn)真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和醫(yī)院服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,、主要醫(yī)用耗材價(jià)格在電子信息屏幕和物價(jià)公示欄進(jìn)行公示,，對(duì)住院病人提供費(fèi)用一日清單制的查詢，使病人花明白錢,，治放心病,。

個(gè)人總結(jié)

醫(yī)院藥劑科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇四

1、思想政治方面

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大全會(huì),、十八界三中全會(huì)精神,、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等資料,，透過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí)。

2,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，對(duì)待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞，始終持續(xù)用心向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對(duì)不貼合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取，并和病人說明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護(hù)理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)”來執(zhí)行護(hù)理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時(shí)上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。無理解病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。

3,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:

用心參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，透過學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下，能用心主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié),。對(duì)檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查,，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，帶給有利的診斷依據(jù),。應(yīng)對(duì)新形勢(shì),、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展,，爭取20xx年一次透過檢驗(yàn)技師的職稱考試,。

在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補(bǔ)已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)院藥劑科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇五

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和wto的加入,，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌,，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴(yán)格的檢驗(yàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分,，是醫(yī)院管理工作的主線。針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),，制定相應(yīng)的政策，克服市場經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則,。因此,，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,，是擺在我們面前的一個(gè)重大課題,。

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上。

我們要堅(jiān)持定期分析,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)、提出要求的工作管理模式,。建立部門,、崗位工作責(zé)任制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計(jì)劃和工作計(jì)劃當(dāng)中,，與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步開展,，分級(jí)實(shí)施，做到誰主管、誰負(fù)責(zé),，一級(jí)抓一級(jí),，重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓，形成一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò),。

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神文明建設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,，鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣;開展經(jīng)常性的以精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競賽評(píng)比,，塑造先進(jìn)典型,，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性,，培育良好的醫(yī)德氛圍,，把言與行熔入到精神文明建設(shè)之中。

把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上,。

我們不再把病人當(dāng)作病源,、病材、病例,，應(yīng)看作是服務(wù)對(duì)象,、是賓客臨門，改變對(duì)病人的稱呼,，不是生硬的稱“幾床幾號(hào)”,，而改稱“某大爺”、“某先生”等,，稱呼之變,，增添了人情味和親切感。實(shí)行無假日醫(yī)院,、夜間門診,、“綠色通道”，方便病人的就診,。在診治過程中保護(hù)病人隱私,，保障病人的知情權(quán)，不斷改進(jìn),、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),，采取便捷、微創(chuàng),、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān),，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù),。

至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們,，堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德教育,，普及道德知識(shí)和道德規(guī)范，幫助人們加強(qiáng)道德修養(yǎng),。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度,，把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中。逐步完善道德教育與社會(huì)管理,、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制,，綜合運(yùn)用教育、法律,、行政,、輿論等手段，更有效地引導(dǎo)人們的思想,，規(guī)范人們的行為,。

醫(yī)院藥劑科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇六

在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng),。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí),，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”,，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二、深入患者中間調(diào)查研究,，切實(shí)解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,，為此延長了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封,。

三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題,。

(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退7次計(jì)3400元，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計(jì)2700元。

四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查,，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。

五,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖,，,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請(qǐng)北京的專家進(jìn)行了保健知識(shí)講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識(shí)》手冊(cè)免費(fèi)贈(zèng)送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個(gè)馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由大同市社會(huì)福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無家人，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過;心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《大同日?qǐng)?bào)》報(bào)道過，等等事跡不勝枚舉,。同時(shí),，做為公立醫(yī)院，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人，大同市耿市長親臨我院給予高度評(píng)價(jià),，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù),。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足，首先,，仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢(shì)的需要,，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，結(jié)合xx大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

醫(yī)院藥劑科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)篇七

思想是行動(dòng)的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨支部非常重視思想教育,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí),。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀,、榮辱觀,。同時(shí)，從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,。

二、深入患者中間調(diào)查研究,，切實(shí)解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議,，并及時(shí)實(shí)施解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使群眾對(duì)我院服務(wù)質(zhì)量滿意度有提高，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評(píng),。

三、狠抓當(dāng)今社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題,。

我院出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)。

四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”,。

今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：院辦每月深入收費(fèi)室不定時(shí)了解收費(fèi)情況,，如有發(fā)現(xiàn)多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的情況，要求馬上予以糾正;月,、季末院務(wù)會(huì)按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求必須說明理由并及時(shí)整改,。

五,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢(shì)群體,，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。

通過學(xué)習(xí),，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育再上了一新臺(tái)階,，取得了較好成績，同時(shí)也明確了工作工的不足，仍然有個(gè)別推諉病人,、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)有發(fā)生,，使我們深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不是一時(shí)之事，它要求我們?cè)谌杖粘９ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),、總結(jié),、踐行，此次學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束同時(shí)也是一個(gè)新的開始,，在今后工作中,，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向,，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。