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社區(qū)護士述職報告總結與反思篇一

一,、公共衛(wèi)生服務工作方面

(一)建立居民健康檔案

目前累計建立檔案15056人，建檔率達 70 %,，并全部微機化管理,，提前完成市級考核標準規(guī)定。

(二)慢性病管理

針對社區(qū)現有慢病人員,，實行規(guī)范化管理,。對已登記的居民健康檔案中已篩查出高血壓1290人，糖尿病 528人,，其他慢性病 360人(其中冠心病160人,、腦卒中132人、惡性腫瘤 51人,、慢阻肺 17人),。并對查處的高血壓進行分級管理，對所有的慢性病進行面對面及定期電話隨訪,，進行健康教育及健康指導,。

(三)對60歲以上的老年人,、低保、殘疾人建立健康檔案,，對殘疾人進行康復指導,，建立精神病人檔案57份并規(guī)范管理。

(四)全年免費體檢3095人,，其中：老年人2127人,，殘疾人22人，低保34人,。另外,，對兒童21人，孕產婦6人也給予相應標準的檢查,。

(五)積極開展上門服務,，量血壓、隨訪,、新生兒及孕產婦訪視,，共計100余次。

(六)及時進行轄區(qū)傳染病疫情報告,。

(七)健康教育：每月定期舉辦健康講座,，給居民講解健康知識。做了12期健康教育宣傳板報,。制作了40余種健康處方,。8月在院領導的大力支持下，社區(qū)引進一系列先進設備,，創(chuàng)辦了健康小屋,，為居民進行自助式健康檢測，提高了居民自我保健能力,。

(八)兒童計劃免疫工作情況：負責所轄3個社區(qū)(即慶興,、慶旺、慶達社區(qū))兒童的免疫接種,，進行15種疫苗的接種工作,。全年常規(guī)接種疫苗人次總計：3000余人次

(九)提供兒童保健，婦女保健工作,，轄區(qū)內7歲以下兒童：452人，已建兒童檔案：446份,。49歲以下育齡婦女：6000余人,，已建檔案：2802人孕產婦：57人， 家庭訪視：110人次 ,，高危孕產婦：7人,，早孕建冊人數：55人,。

二、基本醫(yī)療服務

社區(qū)中心積極響應國家號召應用基本藥物,，實現了零差價銷售,。截止__年11月末共計總收入192851元，其中藥費71844元,，處置費22599元,，化驗檢查費87029元，靜點3400余人次,。

三,、護理管理

(一)加強護士培訓，組織護士業(yè)務學習12次,，并進行考評12次,，提高了護理人員的理論水平和技術操作水平。

(二)督促護理人員嚴格執(zhí)行各項無菌技術操作規(guī)程,，杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生,。嚴格執(zhí)行三查七對制度，全年無護理差錯事故發(fā)生,。

(三)建立健全了各項護理規(guī)章制度,，并組織護士學習，監(jiān)督檢查落實情況,，使護理工作更加規(guī)范化,。

__年是創(chuàng)新的一年，是銳意進取的一年,。我社區(qū)有幸迎接部,、廳、局各級機構檢查,、參觀,、學習10余次，代表黑龍江省順利地通過了國家衛(wèi)生部專家組對《國家級示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心》的復合驗收工作;代表牡丹江市迎接省公共衛(wèi)生績效考核工作;舉行了《牡丹江市城區(qū)基本公共衛(wèi)生服務暨基本藥物實施》現場會,，得到了上級領導的認可和一致好評,。

今后將繼續(xù)在護理部及中心主任的正確領導下，帶領護理人員大踏步地進入社區(qū),、為人民群眾的身心健康提供更好的服務,，推動我院社區(qū)衛(wèi)生服務中心快速穩(wěn)步發(fā)展。懇請院領導,、護理部對我的工作給予指導,、意見及支持!

社區(qū)護士述職報告總結與反思篇二

我是__年從護校畢業(yè)分配到__醫(yī)院工作，從踏進醫(yī)院的第一天開始，我就走上了實現自己“白衣天使”的夢想之路,。也是從那一天開始,，我要求自己，夢想之路從“心”做起,。

__醫(yī)院當時是一所養(yǎng)護為主的醫(yī)院,，我又被分配在了養(yǎng)護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住,，就是無家可歸,、或無人看護，即便是有人監(jiān)護的,，許多也是久病床前無孝子,，很少能夠得到家人的照料。走進病房,，接觸到的病人多是我們的醫(yī)生在治療,，護士在護理、在照料,。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專業(yè),，我還學會了不曾給父母做過的洗手、洗腳,，剪指甲,，而這些原來都是父母給我做的呀!

記得有一位阿姨患中風偏癱、失語,，當時住在我的病房一年多了,，聽說原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽,，繳納住院費等等,，后來有半年多沒來，人也找不到,，住院費一直欠著,。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡,，臭氣熏天,，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住,，我第一天值班就遇上這樣的患者,，心里有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的情景,，自己勇敢的走了進去,。先打了一盆熱水,，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子,，換上干爽的衣物和棉墊;頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液,，阿姨感動的熱淚流過臉頰,，滴落到我的手上，那一刻,，阿姨的感動感染了我，一種責任感油然而生,，我就要做那個“提燈”的天使,，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。

我們的工作性質是不但要滿足居民的基本醫(yī)療需要,，還要為居民提供預防,、保健、康復,、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務,。在這里沒有高端的醫(yī)療設備，更沒有驚心動魄的急救場面,，但是,，這里卻有對居民健康的關懷，有家一般的溫暖,。

為了提高社區(qū)護理管理水平，保障護理安全,，在院領導的指導和大力支持下,，作為一名護士長,，我首先學習大量護理管理及護理操作規(guī)范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經,，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務水平,。然后結合我單位的工作實際,，建立建全了各項規(guī)章制度,、各種突發(fā)情況的應急預案及流程、各項護理操作規(guī)范及流程，以及一整套的質控管理體系,。然后,，在護士的基礎操作和服務態(tài)度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學習,，積極演練,，然后再一一考核，直至每人,、每項技術都達到標準為止,。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。

在社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作,，接觸的大多數是慢性病老年患者,，除了要求醫(yī)療技術過硬以外，還要付出更多的愛心,、耐心和細心,。一次我在輸液大廳巡視時發(fā)現一名老人臉色不好，一詢問發(fā)現老人患了嚴重的呼吸道感染,，發(fā)高燒,，老人70多歲了，沒有人陪護,，我馬上送上一杯熱水,，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖,，淚水含在她的眼眶里,，一連聲的說著謝謝。這只是我親身經歷的一件小事,，在這里感人的故事每天都在上演,。一個善意的微笑、一句溫馨的話語,、一個貼心的動作已經成為我們護士的工作流程,，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務特色,，得到了廣大患者的贊譽和好評,。我中心護士始終處于人手不足，多人身體不好狀態(tài),，工作量又不斷增加,，不但要完成自己本職的醫(yī)療工作外，還要完成本醫(yī)療責任團隊下社區(qū)為居民建立健康檔案和入戶隨訪及上門服務等工作,，霽虹街道十二個社區(qū)幾乎我都去過,，上門采血化驗,、吸氧、導尿,，注射,、輸液、做心電圖,。經常是需要加班,、連班，更是忘了休息日,、節(jié)假日的概念。尤其是中心患者高峰期時,，到周六,、周日護士少，患者多就會出現患者聚集的情況,，我看在眼里急在心上,，只能犧牲個人休息時間到單位加班，放棄了多少休息日自己都記不清了,，可是卻方便了患者,，減輕了護士的工作壓力。

醫(yī)療廢物管理,、院內感染管理及污水處理是一項責任重大,、風險很高的工作，最臟最累,，沒人愿意接觸,，在院長找到我的時候，我說這是我應該做的,。因為我覺得這項工作不僅關系到我們單位職工的身體健康,，更關系到來院就診患者以及周圍居民的身體健康，我一定要做好它,。我中心管轄范圍內有20多家私營診所,，他們每天都會到我中心送醫(yī)療廢物，我都無一遺漏對她們進行了嚴格的培訓,，并每天親自接收或監(jiān)督接收醫(yī)療垃圾并做好登記,。經過一年多的努力，我中心及管轄范圍內無一例私自丟棄醫(yī)療廢物和院內感染的情況發(fā)生,。

我的努力有了成果,，我的付出有了回報。去年,，我中心被評為省社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心,，并在__醫(yī)療質控檢查中都取得了名列前茅的好成績,。

時光荏苒、斗轉星移,，如今我在護理崗位上已經耕耘了二十個春秋,，幾千個日日夜夜卻找不到走過的痕跡。是啊!護士這份工作太普通了,，普通的許多人都忘記了這個職業(yè);護士的工作太瑣碎了,，瑣碎的好像自己什么也沒做;護士的工作太辛苦了，辛苦的許多人都不愿意從事這份職業(yè),?？墒牵俏覀冞@些普通人默默奉獻自己的一份關愛,、一分汗水,、一份真情，才換來了千家萬戶的幸福和安康,。

其實,，在別人的眼中我可能不是合格的女兒、合格的妻子,、合格的母親,，但是我可以無愧于心的大聲說：“我是合格的護士?！奔热晃疫x擇了這個職業(yè),，人們又給了我至高的評價“白衣天使”，我必將無愧于這個光榮的稱謂,，繼續(xù)沿著南丁格爾的足跡走下去,，貢獻出我的每一分光和熱，去創(chuàng)造我所鐘愛的護理事業(yè)更加美好的明天,。

社區(qū)護士述職報告總結與反思篇三

各位領導,、同志們：

__年對于我中心來說是一個轉折之年，這一年,，我中心憑借“新醫(yī)改”的春風進行了搬遷,、改制等一系列改革，使我中心整體面貌煥然一新,。作為團結社區(qū)衛(wèi)生服務中心主要負責人,，我對此有著深刻的體會，在這一年中,，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和親切關懷下,，在相關部門的關心支持下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導,，貫徹落實科學發(fā)展觀,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新，認真履行崗位職責,，嚴格執(zhí)行目標管理責任狀,，勤政廉潔，求真務實,，團結和帶領全體干部職工共同努力,，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平,，堅持把追求社會效益,、維護群眾利益放在第一位，努力構建和諧醫(yī)患關系,。中心整體工作取得了較大進步,，現將本年度工作情況、思想作風述職如下：

一,、加強理論學習，不斷提高思想素質和業(yè)務水平

學習問題不僅僅是一個一般的增長知識問題,，更是一個政治問題,。一年來，本人能認真學習馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀;以強烈的責任心和使命感關心醫(yī)院,、管理醫(yī)院,，通過組織學習和各項活動，強化全院職工愛崗敬業(yè)的精神,，教育職工不斷加強學習,，牢固樹立“以病人為中心，以提高服務質量為主題”的思想,。提高了我中心衛(wèi)生服務水平,，營造和諧的醫(yī)患關系。

二,、認真履行職責,，努力完成各項工作任務

(一)認真做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作

團結社區(qū)共有居民32587人，9752戶,，服務面積4平方公里,， __年，我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生 “九項公共衛(wèi)生服務”功能,，積極探索,，精心籌劃,，根據轄區(qū)人口居住區(qū)域組建了6組片醫(yī)團隊，分別負責轄區(qū)居民的健康檔案建立,、慢病管理,、入戶隨訪等項工作，采取定期或不定期的下社區(qū)活動方式,，耐心細致地為轄區(qū)居民解疑答惑,，變醫(yī)患關系為朋友關系，工作中我們融入三級預防的理念,。通過上述工作,，提高轄區(qū)居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率,，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率,。切實做到“點對點、零距離,、全方位”的服務,。

截至目前：紙質檔案28000多份;電子檔案：21188份;高血壓：1676人 糖尿病人：815人;65歲以上老人體檢：2326人;

重癥精神病患者：46人;以上均按要求錄入電子檔案。

認真落實孕產婦管理制度,，對孕產婦做到早發(fā)現,、早建冊、早管理,，全年我中心孕產婦管理覆蓋率達100%,，其中孕產婦系統(tǒng)管理率87.5%;

加大力度確保計劃免疫工作順利實施，中心防?？埔呙缃臃N工作做到了“五苗”接種率100%,，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%,，按時上報了各類報表,，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度,，并按擴大免疫規(guī)劃要求將流腦,、乙腦、甲肝,、麻腮等疫苗納入常規(guī)免疫,，完成了上級下達的任務指標，全年共接種20262人次;

規(guī)范傳染病疫情報告,，杜絕了漏報現象,，堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度，并隨時進行網絡直報工作,，使服務中心的傳染病工作的登記,、報告及時,，共上報傳染病11例，準確率達100%,。

(二)認真做好醫(yī)療衛(wèi)生服務

__年是我中心發(fā)展的一年,，隨著社區(qū)衛(wèi)生服務工作的深入開展以及醫(yī)療業(yè)務的不斷擴展，我中心的就醫(yī)環(huán)境已無法社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要和人民群眾的需求,。為進一步改善我的工作環(huán)境,，樹立醫(yī)療衛(wèi)生單位文明衛(wèi)生的社會形象，在區(qū)政府及衛(wèi)生局的大力支持下,，對醫(yī)院進行選址重建,，于5月16日我院成功搬遷新址，6000余平米的嶄新綜合醫(yī)療樓投入使用,，使我院的整體醫(yī)療形象有了跨越式的改觀,。并對醫(yī)療垃圾按無害化進行處理，規(guī)范醫(yī)務人員著裝等等,，給病人和患者提高更舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

進一步加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全,。由醫(yī)務科,、護理部等職能科室為主成立醫(yī)療質量控制小組，開展醫(yī)療質量大檢查活動,，嚴格醫(yī)療文書書寫制度，要求處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全,，病歷書寫及時，護理記錄詳實,，實行不定期抽查,，發(fā)現問題及時處理。

(三)認真做好新農合,、醫(yī)保工作

我院作為橋西區(qū)新農合鄉(xiāng)級定點醫(yī)院,、邢臺縣新農合鄉(xiāng)級定點醫(yī)院、邢臺市,、橋西區(qū)兩級醫(yī)保定點單位,，對來我院就醫(yī)參合農民、參保職工實行出院即報制度,。對定點村衛(wèi)生室上報的門診小額補助我院及時先行墊付,。 并依據實際情況對邢臺縣就診患者報銷往返路費，得到廣大患者的一致好評,。

三,、嚴格要求自己,，圓滿完成各項任務

__年是新醫(yī)改全面實施的一年，我中心自5月31日起嚴格執(zhí)行基本藥物制度,，所有藥品實行了零差率銷售,，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民,，實現了“以病人為中心”,，讓利于廣大患者的公益性目的。同時,，在全院職工的共同努力下,，圓滿的完成了全年的工作目標，共完成門診人次量4133人次,，完成住院治療324人次,，業(yè)務收入1311950.40元。

四,、存在不足

一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績,，但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今后的工作中,，我們一定克服困難,，彌補不足，加強學習,，不斷提高自己的工作能力和管理水平,，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一個新臺階,，力爭為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻,。

五、明年工作規(guī)劃

我們準備在新的一年中,，總結經驗,，改正缺點，以黨的十七大為指引方向,，堅持“三個代表”重要思想為指導,，認真落實科學發(fā)展觀，進一步轉變觀念,，創(chuàng)新思維,，抓住黨中央大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務工作的契機，促進中心的基本醫(yī)療,、預防保健,、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,。__年,，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

1、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設,，提升服務能力,。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,， 重點做好65歲以上老人,、婦女兒童、慢性病人,、殘疾人等重點人群的建檔工作,。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質性作用,。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,， 建檔覆蓋率計劃達到80%以上。同時加強對慢性病老人進行健康管理,。積極探索實行“首診在中心,、大病去醫(yī)院、雙向轉診,、分級負責”的管理模式,。

2、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平,。加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓,，未經培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。

3,、深化各項衛(wèi)生改革,，依靠改革求生存謀發(fā)展。實行全院崗位聘任制,，競爭上崗，合理定編,、定崗,、定員，明確崗位職責,，推行績效考核,，逐步建立靈活的，有競爭力的考核方案及獎勵分配制度，采取獎勵分配向社區(qū)衛(wèi)生服務工作傾斜,，向有突出貢獻的人員和部門傾斜的分配方案,，把各項工作指標,、工作質量,、醫(yī)德醫(yī)風,、精神文明建設等工作任務細化,、量化分解到每一個科室、每位職工,，同時根據考核評定得分兌現每一位職工的獎勵,，適當拉開距離,，充分調動全中心職工的工作積極性,、創(chuàng)造性和為病人服務的熱情。

4,、致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結構,。__年，我中心仍將從實際情況出發(fā),，加大人才的培養(yǎng)力度,。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術、新知識,、新理論。在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念，鼓勵職工積極參加學歷教育,、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。同時將繼續(xù)選派技術骨干到三級醫(yī)院進修學習,，提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平,。