在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

職工技能提升培訓(xùn)心得篇一

一、 培訓(xùn)心得

在培訓(xùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷,、老師的耐心講解、同事的用心指導(dǎo),，都給我留下了很深的印象,，在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即__保險(xiǎn)的企業(yè)文化,。__的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,，而是落實(shí)在公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)上，體現(xiàn)在__員工的一言一行中,。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到公司的企業(yè)觀是：公司是學(xué)校,，教人要育;公司是軍隊(duì),，治司要嚴(yán);公司是家庭，同仁要愛,。以下從這三方面談我的感受：

1,、 公司是學(xué)校，教人要育

在__培訓(xùn)的這一個(gè)月期間,，切身感受到公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視,，對(duì)我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說(shuō),，對(duì)已經(jīng)入職的員工，公司同樣提供很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),，包括崗位技能的培訓(xùn),、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等，更值得一提的是,，公司引導(dǎo)眾多員工報(bào)名參加專升本,，為員工提供學(xué)歷深造的機(jī)會(huì)。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語(yǔ)口號(hào),，而是在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行的,。這些培訓(xùn)機(jī)會(huì)不僅給員工帶來(lái)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，也強(qiáng)化了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,，對(duì)于我們即將加入__保險(xiǎn)的新員工,，更是一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑，使我們加入__的決心更加堅(jiān)定,。

2,、 公司是軍隊(duì)，治司要嚴(yán)

__保險(xiǎn)由__起家,，給公司的文化烙下軍隊(duì)的印記,。我國(guó)古代就有“師出以律”之說(shuō)，意思是軍隊(duì)一出動(dòng),，就必須繩之以紀(jì)律,。紀(jì)律是軍隊(duì)的根本，是軍人的生命,。公司以軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工,，也讓我感同身受。

培訓(xùn)最后一段時(shí)間里,，我們被分到各個(gè)片區(qū),，紀(jì)律稍有松懈，立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教導(dǎo),，使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度,。無(wú)規(guī)矩不成方圓，職場(chǎng)里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項(xiàng)工作維持良好運(yùn)營(yíng)的保障,。

3,、 公司是家庭，同仁要愛

培訓(xùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)愛,、同事間的友愛，有太多細(xì)節(jié)使我感動(dòng)，讓我感覺(jué)到公司是個(gè)和睦的大家庭,。大到公司雙節(jié)的文藝演出,、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，小到培訓(xùn)期間的飲用水,、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖,，在這里，感動(dòng)得太多太多了,。

二,、 培訓(xùn)展望

通過(guò)一個(gè)月的入職培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識(shí),，也使我意識(shí)到自身的很多不足,，要想在以后的工作中有好的發(fā)展，必須改進(jìn)自己,，做到以下幾個(gè)方面：

1,、 盡快完成角色轉(zhuǎn)換

離開大學(xué)校園踏上工作崗位，環(huán)境,、生活習(xí)慣,、角色要求都發(fā)生了很大變化，心中難免有些惶恐不安,。雖然一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善,，但在很多方面仍需加強(qiáng)鍛煉，比如多與同事溝通交流,、遇到問(wèn)題虛心向前輩請(qǐng)教,、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,，何必問(wèn)出處,，進(jìn)入新的環(huán)境，必須忘記之前在學(xué)校取得的成績(jī),，一切重頭開始,，只有保持“放空”平和的心態(tài)，給自己正確的定位,，才能使自己在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己的角色,，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場(chǎng)人,。

2,、 盡職盡責(zé)，有認(rèn)真的工作態(tài)度

運(yùn)營(yíng)中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,，公司為我們的發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì)，而機(jī)會(huì)只偏愛有準(zhǔn)備的人，能否抓住機(jī)會(huì),、利用機(jī)會(huì),，關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺(tái)下一分鐘,，臺(tái)下十年功,，同樣的，要想成功地抓住機(jī)會(huì),，就要盡職盡責(zé),，養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度，切忌投機(jī)取巧,，坐享其成,。一份耕耘一份收獲，相信只要態(tài)度端正,、腳踏實(shí)地,、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé),、勤奮,、進(jìn)取，一定會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào),。

3,、 時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)

作為剛出學(xué)校的大學(xué)生,，我們掌握了一定的理論知識(shí),，但在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上卻幾近于零。因此,，一定要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,，虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且,，還要時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,，“活到老、學(xué)到老”,，要廣泛地學(xué),、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué),，這樣才能鍛煉自己,，積累知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的快速成長(zhǎng),。

培訓(xùn)結(jié)束了,，但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,，在今后的工作中，我將加倍努力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,，在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中，開拓奮進(jìn),，盡職盡責(zé),，為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)而添磚加瓦!

職工技能提升培訓(xùn)心得篇二

整個(gè)培訓(xùn)期間，首先要提及的當(dāng)屬第一天戶外拓展訓(xùn)練,。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),，是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng),。以前也頻繁聽人講小游戲,、大道理感覺(jué)不以為然，這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn),。當(dāng)天我們共開展了許多活動(dòng),，留給我記憶最深的是：“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個(gè)活動(dòng)。

在開展“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),，每個(gè)人接受完同事的鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,，勇敢地摔下來(lái),，這原于什么，原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任,。是的,，相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),，是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì)，比任何激勵(lì)都重要,。

而同時(shí)恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì),。在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中，當(dāng)我們站到墻前的那一刻,、當(dāng)我們聽到教練問(wèn)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長(zhǎng)時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,，我們驚呼：天哪，怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,，我們僅僅用了9分56秒,，我們踩著同事們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。我們歡呼,、我們?nèi)杠S,、我們激動(dòng)的流淚……是的,，就是這樣一個(gè)游戲，如果沒(méi)有人指揮,，沒(méi)有人謀劃,，沒(méi)有人付出，沒(méi)有人奉獻(xiàn),，沒(méi)有人保護(hù)，在這么短的時(shí)間,，我們?cè)趺纯赡芡瓿?這就是團(tuán)隊(duì),，這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶，“沒(méi)有完美的個(gè)人,，只有完美的團(tuán)隊(duì)”,。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任,、相互幫助,，我們可以翻越困難、翻越阻礙,、創(chuàng)造輝煌……

接下來(lái)的幾個(gè)月就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),，我感覺(jué)到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的安排設(shè)置上，人力資源部付出了很大心血,，授課內(nèi)容出比較全面和實(shí)用,。對(duì)于我們自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作品質(zhì),，人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),，都有一定程度的提升。在此,，我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程：

1,、《公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀》

通過(guò)楊總的講解,，我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了公司,，更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的平臺(tái),，這一個(gè)充滿機(jī)之間遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái),，這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。每一個(gè)員工都可能是精英,，只要是在自己的崗位上做實(shí),、做精、做出突出成績(jī)的員工就是精英,。任何崗位的員工,，只要認(rèn)真,、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作,、提高效率,，能夠做出成績(jī)，就會(huì)受到尊敬,，得到回報(bào),。

2、《溝通技巧》

通過(guò)外聘南天竺講師黃老師的分享,，讓我深深體會(huì)到溝通不只是說(shuō)話那么簡(jiǎn)單,。溝通是人與人之間，人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,，以求思想達(dá)成一致和感情的暢通,。特別是自己作為服務(wù)部門(采購(gòu)部)人員，溝通在工作中起著極為重要的作用,。通過(guò)溝通技巧的學(xué)習(xí),，讓自己了解到：高效的溝通是建立在心與心之間的溝通，是建立在愛,、尊重,、平等、價(jià)值之間的溝通,。

3,、《工作實(shí)務(wù)分享》

伊總的幾十年工作和生活的精彩分享，使我了解到工作就是生活,，工作就是事業(yè),。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí)，你在工作時(shí)就會(huì)投入,，投入就會(huì)使你富有激情,，而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長(zhǎng),、有所成就,，就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細(xì)的工作日記,，讓我敬佩(一個(gè)高級(jí)副總裁面對(duì)如此繁忙的工作事物,，居然還能做出如此細(xì)致的工作)。細(xì)節(jié)決定成敗,，一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細(xì)心,、細(xì)致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。

4,、《工作報(bào)告與簡(jiǎn)報(bào)技巧》

黃總是我采購(gòu)工作的領(lǐng)路人和導(dǎo)師,，讓我從一個(gè)對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知的慢慢成為能夠獨(dú)擋一面的采購(gòu)主辦,。他那樸實(shí)而敬業(yè)的工作作風(fēng)讓我十分敬佩，公司的采購(gòu)工作雜并且采購(gòu)金額小,，這就更需要采購(gòu)人員足夠細(xì)致,、耐心。當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)幫助時(shí),，黃總并不是一味的只是給領(lǐng)導(dǎo)出“問(wèn)答題”而是通過(guò)自己積極認(rèn)真的前期工作,，做出一些“選擇題”讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙決策，這不僅減輕領(lǐng)導(dǎo)工作,，同時(shí)又讓自己成熟起來(lái),。黃總正是通過(guò)自己腳踏實(shí)地的以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使自己從一個(gè)車間技術(shù)人員,、采購(gòu)員做到現(xiàn)在的.部門總經(jīng)理職位。是我們學(xué)習(xí)的楷模,。

5,、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵(lì)》

謝總用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗(yàn)以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在接下來(lái)的破冰游戲中,，通過(guò)同事,、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己一些評(píng)價(jià)，讓我重新認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),，特別是工作繁重是愛發(fā)一些小牢騷的毛病,，一旦抱怨多了，心態(tài)變的消極,，工作自然變成不努力,、效率低下。通過(guò)對(duì)比同事的成功之路,，讓自己停止抱怨,、改變行為，逐漸養(yǎng)成積極陽(yáng)光的心態(tài),，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。

在這長(zhǎng)達(dá)一年的培訓(xùn)過(guò)程中，公司許多領(lǐng)導(dǎo)都為此付出辛勤的努力,，正是他們無(wú)私的奉獻(xiàn),，讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機(jī)會(huì)。

通過(guò)培訓(xùn),，我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力,，并調(diào)整了自己的工作心態(tài)，相信自己以后的工作中會(huì)用自己所學(xué)的,，用心去做好每一件事,。

對(duì)于以后公司舉辦的培訓(xùn),，我覺(jué)得增加一些實(shí)用性以及互動(dòng)性的培訓(xùn)，班級(jí)之間也可以多舉辦一些戶外運(yùn)動(dòng)來(lái)增加同事之間的友誼以及團(tuán)隊(duì)合作精神,。

職工技能提升培訓(xùn)心得篇三

為了讓新員工更快地了解公司,、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作,，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,，分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門,，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,，精神飽滿的早早的來(lái)到公司門口準(zhǔn)備出發(fā),。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹，是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對(duì)公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心,。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì),。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,，這一切都是出乎我們的預(yù)料的,，之前只是聽說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練,，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn),。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),，8米高的斷橋，16米高的自由落體,，以及2米高的信任背甩,，這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破，都是對(duì)自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),，成敗之間也只是一紙之隔,，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!

然而這一步也許是非常艱難的,，我們只有充分相信自己,，相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，所有的事情,，自己所要做的也不僅僅是代表自己了,，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,，同時(shí)我們相信我們能夠成功!

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻,，進(jìn)入“城堡”,，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”,。我們互相幫助，不斷鼓舞,，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù),。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下,，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我,，犧牲小我”的精神,，成功的那一刻我們歡呼，喜悅,，教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指,。

接下了就是4天的理論知識(shí)，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，包括理財(cái),，貸款，信用卡,，儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,，安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,，并且生活在一起的一個(gè)大家庭,。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的,，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程,。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

作為我自己來(lái)講,，我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷工作的,，在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,，當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持，應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶,。以客戶為中心,、客戶至上、積極響應(yīng),、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準(zhǔn)則,。

誠(chéng)信,，是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,，言行一致，急客戶所急,，想客戶所想,，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心,。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲,，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)公司有了更深刻的了解,，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī),、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長(zhǎng),，我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!