人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

營銷管理培訓(xùn)心得篇一

而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,，滿足消費(fèi)者的需求和欲望，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程,。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定,、市場機(jī)會的分析,，自身優(yōu)勢的分析,、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮,、可能存在的問題預(yù)測,、團(tuán)隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長型,、防御型,、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則,。那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針,、企業(yè)戰(zhàn)略,、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件，是必須適應(yīng)或服從的,。

一般是既定的,，像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好，但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo),。確定目標(biāo)時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,，使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng),。市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括：量的目標(biāo),，如銷售量、利潤額,、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo)：如提高企業(yè)形象,、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),，如市場開拓,，新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等,。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時，必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,，即主要是對宏觀環(huán)境,、市場、行業(yè),、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,，以期準(zhǔn)確、動態(tài)地把握市場機(jī)會。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施,，而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作：市場細(xì)分──選定目標(biāo)市場──市場營銷組合──實施計劃──組織實施──檢測評估,。實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織,、有計劃,、有步驟地進(jìn)行實施。具體內(nèi)容包括：組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等,。

另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),，也使我本人認(rèn)清了思路,，找準(zhǔn)了切入點,，談一下自己的幾點認(rèn)識：

1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,，要有他的特色,，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間,。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,，那么得到的效果也是顯而易見的,。

2、專業(yè)是根本,，就目前而言,，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,，針對性不強(qiáng)，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,，而作為消費(fèi)者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,，并與公司的品牌知名度相結(jié)合,，就能贏得消費(fèi)者的心。

3,、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理,，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,，真正有實力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格，而是企業(yè)的信譽(yù),，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，市場保護(hù)度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等,。

4,、市場不但要開拓還要維護(hù)，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,，所以定期的電話回訪，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,，以便公司實時的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊,，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,，便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。

5,、細(xì)分產(chǎn)品,。市場要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分,，產(chǎn)品如果在功能方面明確,，集中，清晰,，不泛濫,，多樣化，那么這樣會加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,，從而形成強(qiáng)大的終端購買力。

總之,，這次的學(xué)習(xí),，使我對市場營銷有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運(yùn)用到實際中,，這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且更能增強(qiáng)我們的營銷能力,。增長理論知識,，積累營銷經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來,，營銷更美好的人生,。

營銷管理培訓(xùn)心得篇二

集團(tuán)為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力,，讓團(tuán)隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊作戰(zhàn)。在短短的兩,、三個月內(nèi),，連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊更好的適應(yīng)未來競爭環(huán)境,，實現(xiàn)更大的進(jìn)步!

管理也好,，營銷也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻是人的心智,，是氣場;本質(zhì)上更是人的修身,，修心，修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧,，內(nèi)在是關(guān)系,，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內(nèi)在是能量,，更是磁場和氣場”,，一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點和修煉方向,。所謂技巧性的東西,，麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具，如：標(biāo)桿法,，矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊效率的方法和技巧,，如：管理銷售團(tuán)隊的四鉤一罩法。具體講,，四鉤指的是：管理表單,、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導(dǎo),、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊的顛峰文化氛圍,，文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的性格和價值觀?？此铺摰慕M織文化,，從長遠(yuǎn)的角度看卻對團(tuán)隊帶來本質(zhì)的影響和改變。而對管理銷售團(tuán)隊的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會這一鉤,。以前我們也開過很多會,，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統(tǒng)一思想,，但如何把會開得更有效率卻思考較少,。培訓(xùn)中提到的組織開會的九大原則：

1、提前通知,，事先安排,，形成慣例;

2、堅持會議準(zhǔn)時開始，準(zhǔn)時結(jié)束;

3,、參會者需帶著方案來開會;

4,、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;

5、開會是通過方案的;

6,、讓每個參會者完全表達(dá)自己的意見;

7,、會議應(yīng)有個相對的結(jié)論;

8、會議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;

9,、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進(jìn)程,。

讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會議的組織原則。

我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營銷團(tuán)隊,。那么,，團(tuán)隊和團(tuán)體、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo),、嚴(yán)明的組織紀(jì)律,、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等,。其實,，我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團(tuán)隊成員是以團(tuán)隊利益至上,，而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個人利益至上,。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系，構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》一文中,，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身,，我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己?！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I(yè),，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務(wù)實、激情,、專注的團(tuán)隊在默默奉獻(xiàn),。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊，就需要我們有意識地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊中的每一個成員,，琢磨成員的性格,、優(yōu)點、弱點,、心態(tài)等,。銷售也好，管理也罷,，其工作的重點都是人的工作,。選人,、育人、用人,、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識人,，識人不是靠感覺，更不是靠運(yùn)氣,，而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：

1、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);

2,、是否結(jié)果導(dǎo)向;

3,、主動性;

4、主控性;

5,、自我負(fù)責(zé);

6,、團(tuán)隊精神;

7、服從;

8,、追求完美;

9,、超強(qiáng)行動力和執(zhí)行力;

10、不得目的不罷休,，執(zhí)著和專注,。培訓(xùn)結(jié)束后，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,，反復(fù)思考,，感覺當(dāng)我們的團(tuán)隊成員都具備如上十條的特質(zhì)，那么這支團(tuán)隊就一定是狼性營銷團(tuán)隊,，就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊的重點和方向就一目了然。

營銷管理培訓(xùn)心得篇三

如今,，科學(xué)技術(shù)日新月異,，國內(nèi)外競爭日趨激烈。而服務(wù)業(yè)二十一世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),，服務(wù)營銷必將成為新時代的主導(dǎo)形態(tài),。在我國，服務(wù)業(yè)的發(fā)展方興未艾,，服務(wù)營銷的研究也剛剛起步,，隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展和服務(wù)營銷的實踐活動的加強(qiáng)，對于服務(wù)營銷的理論研究將會不斷深入,，服務(wù)營銷具有蓬勃的生機(jī),，服務(wù)營銷的研究同樣具有廣闊的前景。現(xiàn)在大學(xué)生的人數(shù)正日益增長,，據(jù)的官方數(shù)據(jù)表明：__年的大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)已達(dá)900萬人次,。由此大學(xué)生的就業(yè)競爭更加激烈化,。如何在未來這個優(yōu)勝劣汰、適者生存,、強(qiáng)者發(fā)展,、不進(jìn)則退的社會中找到自己的一片天地呢?

我是一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生。今年,，我有幸在劉加來教授的指導(dǎo)下學(xué)《服務(wù)營銷學(xué)》,，讓我深刻得體會到了杰出的服務(wù)技能是一名營銷人員所必須具備的。

劉加來教授在課上告訴我們什么是真正服務(wù)的價值,，那就是：

一,、服務(wù)是賺錢的重要環(huán)節(jié)，好的服務(wù)會帶來更好的生意,。

二,、好的服務(wù)是一種附加值，即對服務(wù)的滿意,。

三,、服務(wù)能制造銷售機(jī)會，通過對其產(chǎn)品的介紹,。

四,、服務(wù)要發(fā)揮功效有賴于妥協(xié)的管理，對工作的協(xié)調(diào),。

五,、服務(wù)必須即時提供又好又快。

六,、減少顧客的麻煩,。

七、促進(jìn)技術(shù)動作,，隨時適應(yīng)社會發(fā)展的步伐,。

當(dāng)然，在這個以知識為主導(dǎo)的弱肉強(qiáng)食的社會,，沒有能力就沒有魅力,。做為一名營銷員，創(chuàng)造獨(dú)特迷人的推銷魅力是營銷工作的首要任務(wù),。因而一個營銷人員應(yīng)不斷進(jìn)修自己,，不斷填充自己的知識面，端正顧客至上的態(tài)度,，提高嫻熟的技術(shù),，不斷加強(qiáng)溝通的技巧，養(yǎng)成時刻保持微笑等良好的習(xí)慣,。這樣才能在推銷自己的過程推銷產(chǎn)品,，才能讓顧客情迷人,、心服之、行隨之,。才能在自己與顧客間做到雙贏,。