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小區(qū)保潔員管理制度篇一

1,、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔,。

2、負(fù)責(zé)大廳、病房,、樓梯樓道,、衛(wèi)生間、電梯間,、院門口,、臺(tái)階等清潔衛(wèi)生工作。

3,、做到日保潔,、周打掃、月清理,，做到隨臟隨潔,。

4、樹立為一線服務(wù)的思想,，虛心聽取意見,，用心改善工作，搞好團(tuán)結(jié)互助,。

5,、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。

6,、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)到崗，不遲到,、不早退,，遵守院規(guī)院紀(jì)。

7,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求自我，保質(zhì)保量完成每日工作量,。

8,、著裝整潔，樹立良好的個(gè)人形象,，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì),，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀(jì)的事情,。

9、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作,，不偷工減料,，不弄虛作假。

10、嚴(yán)格消毒制度,，對需要消毒的物品,，做到規(guī)范操作、件件到位,。

11,、愛護(hù)公物，注意節(jié)約水,、電,、氣，不得私用電爐等大功率電器,。

12,、負(fù)責(zé)洗衣房工作，做到隨送隨洗,，不允許堆放,，保證臨床工作不受影響。

二,、保潔員工作的資料主要包括：

1,、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)光進(jìn)行日常保潔工作;

2、負(fù)責(zé)大廳,、病房,、樓梯、電梯間,、診室等院內(nèi)公共場所衛(wèi)生的清掃,，持續(xù)所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈,、無塵土,、無衛(wèi)生死角;

3、持續(xù)公共場所樓梯扶手,、窗臺(tái)表面無灰塵,，光潔明亮，做到每一天擦兩遍,，持續(xù)環(huán)境美觀;

4,、持續(xù)所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng),、印痕,，每周擦一遍以上。

5,、洗手池?zé)o皂跡,、無污點(diǎn),，無污垢，做到經(jīng)常擦拭,，持續(xù)表面光亮,、整潔;

6、墻面天花板衛(wèi)生,，整潔美觀,，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵,、印痕,、脫皮、污跡,，做到每周至少清掃一遍;

7,、垃圾箱位置設(shè)置合理，無外溢現(xiàn)象,，表面干凈無污跡,，每一天至少清理兩次;

8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面,、地面衛(wèi)生,，每一天上、下午各清掃一次以上,。做到廁所清潔無異味,，地面干凈無污跡、積水,、紙屑,，保證墻面瓷磚光亮，無水印,、無污跡,，紙簍無滿溢;

9、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴(yán)重時(shí)),，必要時(shí)通知后勤人員修理;

10,、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具,，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;

11,、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭,、紙屑等垃圾;

12,、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，持續(xù)室內(nèi)過道樓梯無煙頭,、垃圾及雜物,，持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔;

13,、保潔員請假應(yīng)事前向院辦公室申請，獲準(zhǔn)后才予以離開,，否則不潔職責(zé)由其承擔(dān);

14、在門診部及時(shí)清掃病人遺留的污物,，住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒,，用消毒劑對病室中的地面、物品進(jìn)行消毒,。

15,、在清潔工作的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑,、家具,、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,。

三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：

對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控,，實(shí)行日檢,、周檢和月檢制度，由院辦公室實(shí)施,，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,，不斷增強(qiáng)就診人員的滿意度。

四,、保潔人員管理規(guī)定

1,、遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、上班穿工作服，儀表整潔,，精神飽滿,。

4、講禮貌,，有禮貌,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,。工作期間,，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問好。

5,、不得在工作時(shí)光做與本職工作無關(guān)的事,。

6,、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物,。

7,、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用，損壞,、遺失工具要照價(jià)賠償,。

五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期：

1,、保潔工作資料及標(biāo)準(zhǔn)

(1)地面,、樓梯過道：干凈，無灰塵,、污痕(每一天上下午各擦地1次,，平時(shí)注意隨時(shí)保潔)。樓梯扶手,、欄桿(每一天擦抹2次)：光潔,、無積塵、無污跡,。

(2)衛(wèi)生間：要做到"四無"(無污垢,、無臭味、無塵埃,、無蛛網(wǎng)),、"五潔"(洗手池、洗刷池,、尿池,、廁池等沖洗清潔)，每一天清掃四次(每一天上下午各2次),，平時(shí)注意隨時(shí)保潔,。

(3)電梯間：無雜物、無積水,、無污跡;電梯廂壁無污漬,、手印。(每一天清掃2次,，每周擦抹2次)

(4)墻面：踢腳線,、各種標(biāo)牌表面干凈，無灰塵,、無水跡等,。(每一天擦抹除塵1次)

(5)墻身表面：無灰塵、無污跡,、無劃痕,。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃,、窗框、窗臺(tái))：明凈,、光潔,、無灰塵。(每月擦抹1次)

(7)樓道燈開關(guān)(外部)：無灰塵,、外表清潔干凈,。(每周擦抹1次)(8)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄、消防設(shè)施等)：外表清潔干凈,，無灰塵、無污痕,。(每周擦抹2次)

六,、獎(jiǎng)懲制度

除按《員工手冊》相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行,。

(一)處罰

1,、上班時(shí)光內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí),，保潔工作資料未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，如地面有污跡、污水,，一次扣20元;

2,、上班時(shí)光內(nèi)，對職責(zé)區(qū)域巡查不及時(shí),，保潔不到位,，職責(zé)區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元;

3,、工作過程中態(tài)度不端正,，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情,，一次扣20元;

4,、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導(dǎo),、科室指派的工作,，不到場保潔，一次扣30元;

5,、工作時(shí)光大聲喧嘩,、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者,，一次扣20元;

6,、工作期間不愛護(hù)公物,，不按照工作規(guī)程操作，造成院設(shè)施,、清洗工具,、洗衣設(shè)備損壞的，當(dāng)事人照價(jià)賠償,，并根據(jù)情節(jié),，予以處罰。

(二)工作出現(xiàn)下列狀況之一,，直接解除聘用合同,。

1、工作質(zhì)量特差,，受到各科室嚴(yán)重指責(zé),，或院內(nèi)考核多次不合格;

2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度生硬,，多次教育仍不改正。

(三)獎(jiǎng)勵(lì)

1,、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,，每年增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、對于表現(xiàn)突出,，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請嘉獎(jiǎng),。

3,、工作中拾金不昧，將根據(jù)狀況嘉獎(jiǎng),。

小區(qū)保潔員管理制度篇二

1. 員工守則：

(1) 遵守客戶,、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司安排,、調(diào)動(dòng),。

(2) 熱愛工作，團(tuán)結(jié)友愛,，文明禮貌,，實(shí)事求是，工作積極,。

(3) 堅(jiān)守崗位,，忠于職守，按時(shí)上、下班,，不拉幫結(jié)派,，損公肥私;不得擅自離崗、脫崗,、遲到,、早退。

(4) 上班時(shí)統(tǒng)一著裝,，保持良好的精神面貌,，態(tài)度熱情，服務(wù)周到,。

(5) 上班時(shí)統(tǒng)一說普通話,，不準(zhǔn)講粗話、臟話,、家鄉(xiāng)話,。

(6) 上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食,、吸煙，不得大聲喧嘩,、聊天或看書,、看報(bào)、做與本職工作無關(guān)的事情,。

(7) 員工代表公司形象,，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí)，不得頂撞,，盡量保持克制,，不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

(8) 在崗位上要認(rèn)真工作,，不得做與工作無關(guān)的事情,，與同事和上司相互配合，努力做好上級(jí)安排所定任務(wù),，并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,，保持工作效率達(dá)標(biāo)。

(9) 不得盜竊公司,、客戶,、同事的財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，照價(jià)賠償和承擔(dān)全部處罰,，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理,，未經(jīng)允許,，不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。

(10) 工作時(shí)積極巡視自己的工作崗位,，不同的情況要施以不同的清潔方法,，對于不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時(shí)告知現(xiàn)場主管或領(lǐng)班,，不得因故而推卸責(zé)任

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,，分別給予批評(píng)教育、扣獎(jiǎng)金,、辭退處理,。

(12) 在工作時(shí)，如遇水災(zāi)或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現(xiàn)場主管,，并積極協(xié)助處理好善后工作,。

(13) 積極接受上級(jí)和客戶考評(píng)，相互溝通,、廉潔自律,，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,，進(jìn)行精神文明建設(shè),，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,。

2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理,。

3. 員工出現(xiàn)下列情況,，將作警告、記過罰款處理,。

(1) 員工上班工作服不整潔,、不干凈、皺折,、破爛的,。

(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口,、袖口,、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻,、鞋子不干凈的,。

(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,，臟、舊,、破爛而沒有及時(shí)更換的,。

(4) 頭發(fā)沒有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小，最好為寸頭,、無胡須;女：束扎整齊洗凈,、梳順)。

(5) 員工必須按時(shí)上下班,，遲到,、早退15分鐘之內(nèi)的。

(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話,、隨地吐痰,、穿拖鞋、相互閑聊,、呆站,、大聲喧嘩、清潔工具,、清潔材料隨處亂放,、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮,、易拉罐等廢品的,。

(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,，經(jīng)教育仍不更改的。

(9) 對裝修工人任意拋灑,、堆放裝修垃圾時(shí),，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項(xiàng)目點(diǎn)管理處，由項(xiàng)目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理),。

4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的,。

(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員,、客戶發(fā)生爭吵的,。

(3) 員工擅自移動(dòng)客戶或顧客放置的物品、雜物的,。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的,。

(5) 員工謾罵或威脅他人的。

(6) 員工在工作時(shí)間擅自接私話的,。

(7) 員工故意浪費(fèi)材料的,。

(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動(dòng)的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時(shí)應(yīng)向主管請教怎樣處理,，根據(jù)所需材料和工具要主動(dòng)向主管提出,，由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。

(9) 員工在工作中,，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時(shí)改正,，但又沒有按期完成的。

(10) 員工在上,、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的,。

(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者,。

(12) 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的,。

(13) 員工在工作中躺坐休息、看書,、看報(bào),、睡覺、亂添亂畫,、抽煙,、吃東西的。

(14) 員工曠工半天或半天以上的,。

(15) 員工不服從管理的,。

5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理,，造成損失的按價(jià)賠償,。

(1) 員工隨地大小便，嚴(yán)重影響公司和客戶形象的,。

(2) 員工因玩忽職守,，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話,、傳真,、復(fù)印等)，按偷盜論處,。

(4) 不愛護(hù)并損壞,、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動(dòng)火警系統(tǒng),，造成人為驚慌和混亂的,。

(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面,、木質(zhì)地面,、石材表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面,，造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財(cái)物,、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(8) 員工毆打他人的。

(9) 員工在上班期間,，與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸,，損害公司利益公司利益和形象。

(10) 員工因病,、事請假者,，如沒有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者。

(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個(gè)月上交書面報(bào)告,，經(jīng)主管簽字同意,，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工),。

6. 員工有下列情況之一的,，公司根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)：

(1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔工作做得好,，受到客戶書面表揚(yáng)或所在工地被評(píng)為區(qū),、市、省衛(wèi)生文明小區(qū),、清潔先進(jìn)單位的,。

(2) 員工拾到財(cái)物，主動(dòng)上交客戶,、公司主管的,，獎(jiǎng)勵(lì)20-200元，并通過表揚(yáng),。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警,、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動(dòng)配合做好善后工作的。

(4) 積極舉報(bào)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等),，經(jīng)查證屬實(shí)的。

7,、其它事項(xiàng)

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,，必須先到公司報(bào)到,，由公司安排其上班，否則不計(jì)工資,。

(2) 在清潔過程中,，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼,、地面花崗石、墻面,、天花,、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶,、花盆,、消防栓,、報(bào)警器、開關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷、損壞,、丟失，要立即告知主管,。

小區(qū)保潔員管理制度篇三

村委會(huì)是保潔隊(duì)伍管理的主體,，對保潔員日常工作情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)督管理，辦事處聯(lián)創(chuàng)辦是清掃保潔員工作考核的組織者,，對清掃保潔人員工作隨機(jī)開展督查和考核,，月底已考核成績作為兌現(xiàn)清掃保潔人員工資和續(xù)聘的依據(jù)。

一,、清掃保潔人員工資按照聘用合同實(shí)施工資月付,。其中80%作為固定工資，20%作為浮動(dòng)工資,，按每月考核結(jié)果發(fā)放,。

二、考核滿分為100分,，低于60分不發(fā)20%浮動(dòng)工資,，60分至80分發(fā)浮動(dòng)工資的一半，80分以上發(fā)放全額浮動(dòng)工資,。

三,、考核細(xì)則如下：

1、清掃保潔人員每日實(shí)現(xiàn)簽到制度,，無故不簽到或不上班,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2,、清掃保潔人員每天8:00前和19:00前清掃主要干道(街道)兩次,，定時(shí)收集垃圾一次，并及時(shí)運(yùn)至村內(nèi)垃圾臺(tái)內(nèi),，做到全天巡回保潔,，及時(shí)清掃，發(fā)現(xiàn)問題一次扣5分,。

3,、村內(nèi)公共場所無白色污染物,、無垃圾、無衛(wèi)生死角,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分,。

4、村內(nèi)主干道路無遺留垃圾,、無積水,、無雜物，道路兩邊及樹坑無雜草,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分,。

5、村內(nèi)房屋墻面,、主干道樹木,、電桿等無亂涂亂畫，無亂吊亂掛,、牛皮癬,、小廣告，無隨意張貼宣傳品,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分,。

6、村內(nèi)垃圾收集箱(臺(tái))干凈整,、不破損,、垃圾不外溢，村民房錢屋后雜物堆放整齊,，發(fā)現(xiàn)問題一次扣2分,。

7、溝渠內(nèi)無垃圾雜物等漂浮物,，發(fā)生問題一次扣2分,。

8、上級(jí)檢查有問題的,、村民單位有投訴的,，一次扣2分。

9,、清掃保潔人員要保證配備的環(huán)衛(wèi)三輪車玩,、整潔，確保專車專用,，發(fā)現(xiàn)問題扣1分。

10,、保潔員在作業(yè)工程中要著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服,，注意自身安全,，發(fā)現(xiàn)問題扣1分。

11,、服從村委會(huì)和辦事處的管理,，完成臨時(shí)清掃保潔任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題一處扣1分,。

小區(qū)保潔員管理制度篇四

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化,、凈化居住環(huán)境,。具體崗位職責(zé)如下:

一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù),、樓座排列、車行道,、人行道分布及面積,，綠化地分布及面積。

二,、堅(jiān)持高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道,、人行道,、樓梯走動(dòng)道、商場,、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施,。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員,，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,，做到員工之間任務(wù)劃定清楚,、職責(zé)明確、檢查,、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,，獎(jiǎng)懲對象明確,。

五、嚴(yán)格本部門考勤制度,。對物業(yè)保潔員,，每一天定時(shí)集中講評(píng)，對全年出全勤,，無遲到早退員工,，報(bào)請服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊,。

六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫,、廣告，外墻亂寫亂畫,，亂倒(拋)垃圾,，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。

七,、經(jīng)常檢查商場、店鋪,，落實(shí)門前“三包”職責(zé),，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營,。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢,、互檢,、組長檢查、主任抽查,，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤,。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域,、職責(zé)人、考核評(píng)分定期公開,，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督,。

九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活,，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡。

十,、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一,、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂,、走廊、樓梯等共用地方,。

二,、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

三,、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊,、天臺(tái)或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,。如無法找到業(yè)主,，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),，向上級(jí)報(bào)告,。

四、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái),、天井等公用地方積污水,，應(yīng)立即清理。難以清理的地方,，可暫時(shí)淋上油渣,，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法,。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理,。

六,、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意，不要將水淋到陽臺(tái)外,，以免影響下層和下方行人,。

七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,，并根據(jù)城-管條例，對影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理,。

八,、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi),。

九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級(jí)處理。

十,、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

小區(qū)保潔員管理制度篇五

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一,、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi),、停車場,、綠化帶等，持續(xù)干凈,，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾,。

二、每日需對樓內(nèi)信箱,、標(biāo)牌,、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

三,、每日需對樓內(nèi)消防箱,、防盜門、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作,。

四,、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔,。

五,、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈,，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具,。

六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲,、鼠害進(jìn)行消殺,，確保無“四害”。

七,、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況,，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

八,、每月需對豎井,、井道、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺。

九,、完成保潔組長交辦的其他工作,。

小區(qū)保潔員管理制度篇六

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,，美化,、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:

一,、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù)、樓座排列,、車行道,、人行道分布及面積，綠化地分布及面積,。

二,、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道,、人行道、樓梯走動(dòng)道,、商場,、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施,。

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量,、分布地點(diǎn),，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員,，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,，做到員工之間任務(wù)劃定清楚,、職責(zé)明確、檢查,、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,，獎(jiǎng)懲對象明確。

五,、嚴(yán)格本部門考勤制度,。對物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評(píng),，對全年出全勤,，無遲到早退員工，報(bào)請服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì),。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

六,、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,，外墻亂寫亂畫,，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。

七、經(jīng)常檢查商場,、店鋪,，落實(shí)門前“三包”職責(zé)，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),，占道經(jīng)營,。

八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,，實(shí)行自檢,、互檢、組長檢查,、主任抽查,，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤,。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域,、職責(zé)人、考核評(píng)分定期公開,，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督,。

九、定期組織員工學(xué)習(xí),，關(guān)心員工文化生活,，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡,。

十,、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一,、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂,、走廊、樓梯等共用地方,。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方,，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三,、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺(tái)或樓梯間,，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外,，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),，向上級(jí)報(bào)告。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái),、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方,，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲繁殖,，再研究處理辦法,。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理,。

六,、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意，不要將水淋到陽臺(tái)外,，以免影響下層和下方行人,。

七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí),，勸業(yè)主從速修理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城-管條例,，對影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理,。

八、如有需要,，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

九,、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級(jí)處理,。

十,、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一、每一天對樓內(nèi)外清掃,，樓道內(nèi),、停車場、綠化帶等,，持續(xù)干凈,，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。

二,、每日需對樓內(nèi)信箱,、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作,。

三,、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門,、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作,。

四,、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔,。

五,、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈,，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

六,、定期對樓內(nèi)外蚊蟲,、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”,。

七,、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時(shí)與保安員聯(lián)系,。

八,、每月需對豎井、井道,、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺。

九,、完成保潔組長交辦的其他工作,。

小區(qū)保潔員管理制度篇七

1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位,，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作,。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳,、會(huì)議室,、走廊、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,，使保潔工作落到實(shí)處。

2,、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔,、定期保潔工作。對門廳,、會(huì)議室,、走廊、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,，做到隨臟隨掃,、無污跡、無雜物等,，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

3,、公司的垃圾筒,、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理,，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面,、鏡子、地面,、墻面等要及時(shí)擦拭,，做到光亮、無水跡,、無污跡,、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換;清新空氣裝置,、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ),。

4、保潔員除日常保潔工作外,，每周要對門廳,、會(huì)議室、走廊,、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃，重點(diǎn)是擦地面,、擦窗臺(tái),、窗戶等。

5,、保潔員要注意節(jié)約用電,、節(jié)約用水。白天視天氣情況,，盡量采用自然光,，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈,，為單位節(jié)約每一度電,，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)水,、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告,。

6,、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求,，擦拭窗,、墻壁、地面清洗,、玻璃清洗,、燈具除塵、垃圾筒清洗,、燈清洗,、金屬件清洗、上光等,，認(rèn)真做好保潔工作,，使公司有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生,、清潔的辦公環(huán)境

為了貫徹公司精神,，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行;也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益，增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí),，使公司保持正常運(yùn)作,，特制定如下處罰細(xì)則，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已,，遵照執(zhí)行,。

1. 儀表不整潔，扣5分;

2. 上班不著工衣,、不佩戴員工證者,，扣10分;

3. 上班時(shí)間擅離崗位、閑聊,、干私事者,，扣15分;

4. 上班時(shí)間私會(huì)朋友者,，扣10分;

5. 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,，扣10分;

6. 工作散慢、精心,、大意者,，扣10分;

7。 遲到或早退者,，每分鐘扣1分;

8. 無故不上班且無提前請假者,，當(dāng)曠工處理,，扣發(fā)當(dāng)月三天工資，曠工兩次,，作即時(shí)除名;

9. 上班時(shí)間睡覺者,，扣50分;

10. 未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者，扣20分;

11. 對公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者,，扣100分;

12. 吵鬧,、漫罵、粗言穢語,、違反公共場所秩序,、擾亂公司安靜者，扣100分;

13. 不服從上級(jí)之命令,、對上司無禮者,，扣30分;

14. 損壞公司財(cái)物，照價(jià)賠償;

15. 違反作業(yè)程序安全操作,，每次扣50分,。

以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣,。

小區(qū)保潔員管理制度篇八

為創(chuàng)造一個(gè)舒適,、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,，樹立公司的良好形象,，制定本制度。

第一條持續(xù)辦公室門窗完好,，破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門配換,，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生,。

第二條辦公室應(yīng)通風(fēng),、照明良好。

第三條下班后,，務(wù)必將辦公室所有電源切斷,，并關(guān)好門窗。

第四條各辦公室清掃二次,，做到窗明幾凈,。每一天辦公室辦公大廳、茶幾,、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無灰塵,。

第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔,，做到門窗(玻璃、窗臺(tái),、窗欞)每周擦一次,，雨后要及時(shí)擦拭，要持續(xù)表面無污漬,。

第六條每一天務(wù)必注意每半小時(shí)巡視一次,，保潔公廁、通道,、會(huì)議室等公共部位,。公共部位做到無污漬、無垃圾,、無煙頭,、紙削等雜物，不亂丟,、亂放雜物,，定時(shí)噴空氣清香劑，使衛(wèi)生間無異味,。

第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn),、定時(shí)、定任務(wù),，清除“四害”,。

小區(qū)保潔員管理制度篇九

一、禮貌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：?

1,、大院道路,、空地每一天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃,，做到窗明幾凈,。?

2、院內(nèi)鼠,、蚊,、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每一天打掃,，持續(xù)清潔無臭味,、管道暢通、無滴水,。?

3,、院內(nèi)無亂搭、亂建,、亂放,、亂堆、亂倒現(xiàn)象,。?

4,、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。?

5,、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼,。?

6,、樓道暢通，無雜物堆放,，嚴(yán)禁在過道里放爐灶,，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路,。?

7,、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈,。?

8、院內(nèi)三線(電話,、電力,、電視線)線路整齊美觀。?

9,、持續(xù)院內(nèi)花草樹木完整,、美觀、地面無枯敗枝葉,、雜草和棄物,。?

10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物,。?

11,、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損,。?

12,、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放,，廢土及時(shí)清運(yùn)整理,，無遺留現(xiàn)象,。?

二、職責(zé)范圍：?

1,、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,，每日打掃不少于二次，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生,。

2,、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，職責(zé)人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告,、處罰,。?

3、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,，對庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé),。?

4、衛(wèi)生管理人員,，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,，每一天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。?

5,、業(yè)主管理委員會(huì)對大院衛(wèi)生狀況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次,。?

三,、處罰規(guī)定：?

1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元,，并責(zé)令其立即打掃。?

2,、住家戶亂倒垃圾的,，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃,。?

3,、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,，并罰款50元,。?

4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,。?

5、對住家戶亂堆亂放,，亂搭亂建,，除責(zé)令其清理外罰款100-3000元,。?

6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款,。?

7,、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負(fù)職責(zé),，造成臟,、亂,、差的每查出一次罰款100元,。?

8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元,。?

四,、本規(guī)定自20xx年三月十二日起執(zhí)行。

小區(qū)保潔員管理制度篇十

一,、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面,、公共場地、車棚,、綠地,、排水溝等，平時(shí)要保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

二,、每隔一天拖、掃樓道一次,。(包括樓梯扶手,、塔灰、電表箱,、單元門,、樓道燈、窗臺(tái)等),。

三,、樓道玻璃保持清潔、透明,。

四,、小區(qū)內(nèi)墻、柱,、門等無廣告紙,。

五、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭,、糞便等),，責(zé)任區(qū)內(nèi)如有建筑垃圾要及時(shí)清理,。

六、小區(qū)內(nèi)有其它勞動(dòng)也要參加,，同時(shí)要保證本職工作及時(shí)完成,。

七、推灰人員必須保持垃圾車清潔,，每周必須徹底洗刷一次,。

八、垃圾車停放點(diǎn)四周要保持干凈,，地面有污垢或油漬要及時(shí)洗刷,。

九、以上制度保潔員必須嚴(yán)格遵守,，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,，經(jīng)核實(shí)，業(yè)主反映一次對責(zé)任人罰款20元,，累計(jì)3次,，自動(dòng)離崗。

小區(qū)保潔員管理制度篇十一

一,、 保潔員崗位職責(zé)：

1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、文明服務(wù),、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表,，樹立良好形象,。

3、愛崗敬業(yè),，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。

4,、遵守考勤制度，按時(shí)上下班,，不遲到,、早退，不曠工離崗,，工作時(shí)間不干私活,，不做與工作無關(guān)的事情。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神,，支持同事工作,，以禮相待。

6,、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑,、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展,，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。

7,、 妥善保管清潔工具和用品,，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償,。

8、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主,。

9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

二,、保潔員工作區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)一樓(桃李源接待中心),、二,、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。

2,、負(fù)責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔,。

3、負(fù)責(zé)一至三樓,、樓梯通道的清掃保潔,。

三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

(一)一樓接待大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、一樓大廳的前臺(tái),、形象墻、榮譽(yù)證書柜,、接待處沙發(fā),、茶幾,、正門玻璃，每日至少擦拭1次,，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,，做到潔凈、明亮,、無灰塵,、無污漬、無水跡,。

2,、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次,。做到無手印,，無雜物,、無灰

塵,、無污漬、無水跡,。

3,、接待大廳,、樓道開關(guān)、消防栓,、滅火器,、配電箱門，每日至少擦拭1次,，做到無灰塵,、無污漬、無水跡,。

4,、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,，并保持花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵、無污漬,。

5,、接待大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌,、消火栓,、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

6,、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具,，每月13日--15日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延。

二)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、辦公桌,、椅、電腦,、電話,、煙缸、地面,、窗臺(tái),、窗框、門,、文件柜,、刊物架,、沙發(fā),、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。

2,、文件柜玻璃,、窗框要擦拭得干凈、明亮,，無手印無塵土,、無水跡;窗簾懸掛整齊。

3,、垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換,。,。

(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面,、地面,，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬,、無積水,。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃,、沖刷,，做到無污漬、無異味,。

3,、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面,、開關(guān)插座,、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬,、無痰跡,、無水跡。

4,、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換,。

5,、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次,，保證廁所內(nèi)無蠅,、無蚊蟲。

6,、每日噴灑空氣清新劑,，減輕廁所內(nèi)異味。

(四)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,，做到無垃圾、無雜物,，無污漬,、無痰跡、無水跡,、光潔明亮,。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái),、樓道開關(guān),、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,，做到無灰塵,、無污漬、無水跡,。

五,、保潔員安全操作規(guī)程:

(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作,。

(二)在超過2米高處操作時(shí),，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上,，不得單腳踩踏,，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷,。

(三)在清理開,、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座,，以免觸電,。

(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障,。

(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故,。

(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染,，防止損害皮膚。清潔完畢,，應(yīng)注意洗手,。

(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火,，以免發(fā)生火災(zāi),。

(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全,，以安全為重,。

六、監(jiān)督、檢查辦法

人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核,，每次考核10個(gè)點(diǎn),，檢查地點(diǎn)詳見附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),。

本制度自20xx年2 月8日起實(shí)行

工程項(xiàng)目部

20xx年2月8日

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小區(qū)保潔員管理制度篇十二

1.0目的

明確員工的行為準(zhǔn)則,、紀(jì)律準(zhǔn)則和工作準(zhǔn)則，確保服務(wù)品質(zhì)的一致性,。

2.0適用范圍：

各管理處保潔部全體員工,。

3.0管理內(nèi)容

3.1保潔員行為準(zhǔn)則

3.1.1遵守公司管理制度，按《員工手冊》規(guī)定的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,。

3.1.2著工作裝,，提前簽到或打考勤卡，按時(shí)到達(dá)工作崗位,，不準(zhǔn)提前離崗或脫崗;嚴(yán)禁代人打卡和涂改考勤卡,。

3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合公司要求,。著工作裝工作期間,，不準(zhǔn)佩戴任何飾品飾物;不準(zhǔn)著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準(zhǔn)留長指甲和涂色在指甲上。

3.1.4不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,、背后議論;不準(zhǔn)相互打聽小道消息;不準(zhǔn)講粗話,、臟話。

3.1.5在工作崗位或公共場所,，員工須注意自己的姿勢與形象,，不準(zhǔn)袖手、背手,、胸手和兜手;不許有挖耳,、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為,。

3.1.6行走要迅速,，并注意兩人成排，三人成列,，嚴(yán)禁勾肩搭背,、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時(shí)應(yīng)靠邊而走,，不得從客人中間穿行,。

3.1.7在行經(jīng)的路途，看見煙頭,、紙屑或其它雜物等,，應(yīng)主動(dòng)拾起或作及時(shí)處理,，嚴(yán)禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應(yīng)即時(shí)清除并禮貌提醒,，否則視為失職,。

3.1.8上班前，不食生蔥和生蒜等食物,，并注意飯后漱口,。

3.2保潔員工作準(zhǔn)則：

3.2.1服從工作分配，遵照《 保潔員崗位表》,，按《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求的內(nèi)容按時(shí),、按量完成各項(xiàng)分配工作。

3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的工作內(nèi)容,、工作程序和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法,，并注意愛護(hù)清潔工具,，節(jié)約能源及原材料。

3.2.4對上級(jí)分配的工作不得違抗?fàn)巿?zhí),，若有問題可事后向上級(jí)提交意見書,。

3.2.5工作中遇到不能解決或需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題，須按程序逐級(jí)反映(特殊情況不在此列),。對損害小區(qū)正常秩序,、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時(shí)勸阻和制止，必要時(shí)可要求保安員協(xié)助解決,。

3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件,、火情或險(xiǎn)情，應(yīng)即時(shí)報(bào)告上級(jí)并找保安人員協(xié)助處理,。

3.2.7在小區(qū)內(nèi)外,，各員工應(yīng)注意"走路輕、說話輕,、工作輕",，嚴(yán)禁在工作時(shí)和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。

3.2.8工作時(shí)不得串崗和擅離職守,，不準(zhǔn)隨意進(jìn)入非本職工作區(qū)域參觀或逗留,。

3.2.9因工作原因需要進(jìn)入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴)，說明來意后方可作業(yè),。

3.2.10清潔辦公區(qū)域時(shí),任何有文字的紙張物品等須確認(rèn)無用后方可作為垃圾清除。

3.2.11清潔工具使用完畢后,，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內(nèi),。

3.2.12電動(dòng)工具須另行保管于干燥地方,，如吸塵器等。

3.2.13軟水管使用后,，應(yīng)整理好后保存,。

3.2.14清潔劑要標(biāo)識(shí)明顯，單獨(dú)存放于固定地方,，應(yīng)避免容器受損或藥液泄漏,。

3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清潔,，擺放整齊,。

3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結(jié)實(shí)，便于取放,。

3.2.17拖把,、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應(yīng)有標(biāo)識(shí)區(qū)分,。

3.2.18抹布,、毛巾等應(yīng)清洗干凈后晾掛于指定位置。

3.2.19水桶,、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置,，便于濾水。

3.2.20小鐵鏟,、雞毛撣子,、棕掃帚等應(yīng)放置于干燥處，棕掃帚不能用于清掃濕地面,。

3.2.21垃圾袋應(yīng)存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的工具柜里,，不準(zhǔn)隨意擱置。

3.3保潔員紀(jì)律準(zhǔn)則：

3.3.1擦試窗玻璃時(shí),，嚴(yán)禁站立于窗臺(tái)上或翻越欄桿外懸空操作;進(jìn)行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時(shí),，須有安全防護(hù)措施。

3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌,，任何時(shí)候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),。

3.3.3拾到錢、物等,，應(yīng)及時(shí)交到辦公室或交給上級(jí)處理,，不得占為已有或隱瞞不報(bào)。

3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài),，不得在公司內(nèi)聚眾玩牌,。

3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用，不得隨意翻動(dòng)他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料,。做到不該看的不看,，不該聽的不聽,，不該說的不說，不得有偷盜等違法行為,。

3.3.6領(lǐng)用清潔用具或用品,，須先由班(組)長填寫"領(lǐng)料單"，客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領(lǐng)取,，同時(shí)完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄;其余的清潔工具,，均須"以舊換新"，嚴(yán)禁弄虛作假,。

3.3.7員工請假或辭職,，必須按照國家《勞動(dòng)法》和公司《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定辦理，并完成相應(yīng)手續(xù),。

小區(qū)保潔員管理制度篇十三

物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化,、凈化居住環(huán)境,。其職責(zé)如下：

一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理,，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),，解決疑難問題，并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào),。

二,、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查,、互查、主管檢查,、抽查,、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員,，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。

五,、經(jīng)常檢查商場,、店鋪,，落實(shí)“門前三包”職責(zé),，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),，占道經(jīng)營。

六,、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,，每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會(huì)，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作,。

七,、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

八,、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,，確保服務(wù)質(zhì)量。

九,、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù),。

物業(yè)保潔組長職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,，美化,、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：

一,、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù)、樓座排列,、車行道,、人行道分布及面積，綠化地分布及面積,。

二,、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道,、人行道、樓梯走動(dòng)道,、商場,、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施,。

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量,、分布地點(diǎn),，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員,，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,，做到員工之間任務(wù)劃定清楚,、職責(zé)明確、檢查,、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,，獎(jiǎng)懲對象明確。

五,、嚴(yán)格本部門考勤制度,。對物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評(píng),，對全年出全勤,，無遲到早退員工，報(bào)請服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì),。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

六,、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,，外墻亂寫亂畫,，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。

七、經(jīng)常檢查商場,、店鋪,，落實(shí)門前“三包”職責(zé)，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),，占道經(jīng)營,。

八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,，實(shí)行自檢,、互檢、組長檢查、主任抽查,，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤,。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域,、職責(zé)人、考核評(píng)分定期公開,，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督,。

九、定期組織員工學(xué)習(xí),，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡,。

十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù),。

保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：

一,、守崗位，按時(shí)上下班,。上班佩戴工作卡,，做到服裝整潔、干凈,。

二,、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé),。

三,、每日和分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。

四,、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊,、樓梯、電梯,、停車場,、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次,。每周清潔樓道扶手2次,，清潔公共場所門窗1次，并持續(xù)區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑,、煙頭,、污垢等，持續(xù)清潔衛(wèi)生。

五,、每日巡視各職責(zé)范圍的清潔衛(wèi)生狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好工作記錄,。

六,、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),，提高個(gè)人素質(zhì)。

七,、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜,。

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂,、走廊,、樓梯等共用地方。

二,、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi),，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊,、天臺(tái)或樓梯間,，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主,，清潔工除自行清理外,，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告,。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水,，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣,，防止蚊蟲繁殖,，再研究處理辦法。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,，應(yīng)迅速安排修理,。

六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意,，不要將水淋到陽臺(tái)外,，以免影響下層和下方行人。

七,、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí),，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,，并根據(jù)城管條例,，對影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

八,、如有需要,，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi),。

九,、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果,，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請示上級(jí)處理。

十,、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門,。

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一,、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi),、停車場,、綠化帶等，持續(xù)干凈,，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾,。

二、每日需對樓內(nèi)信箱,、標(biāo)牌,、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

三,、每日需對樓內(nèi)消防箱,、防盜門、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作,。

四,、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔。

五,、每次使用完保潔工具,，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具,。

六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲,、鼠害進(jìn)行消殺,，確保無“四害”。

七,、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況,，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

八,、每月需對豎井,、井道、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺,。

九、完成保潔組長交辦的其他工作,。

以上各項(xiàng)考核制度,，期望各位執(zhí)行。

小區(qū)保潔員管理制度篇十四

一,、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

1,、大院道路、空地每天專人打掃,，室內(nèi)經(jīng)常打掃,，做到窗明幾凈。

2,、院內(nèi)鼠,、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),，廁所有專人每天打掃,，保持清潔無臭味、管道暢通,、無滴水,。

3、院內(nèi)無亂搭,、亂建,、亂放,、亂堆、亂倒現(xiàn)象,。

4,、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

5,、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼,。

6,、樓道暢通，無雜物堆放,，嚴(yán)禁在過道里放爐灶,，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路,。

7,、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈,。

8、院內(nèi)三線(電話,、電力,、電視線)線路整齊美觀。

9,、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀,、地面無枯敗枝葉,、雜草和棄物。

10,、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物,。

11、下水道暢通無堵塞,，窨井完好無損,。

12、裝潢施工有序,，建筑材料定點(diǎn)擺放,，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無遺留現(xiàn)象,。

二,、責(zé)任范圍：

1,、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次,，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生,。

2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,，責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告,、處罰。

3,、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,，對庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。

4,、衛(wèi)生管理人員,，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

5、業(yè)主管理委員會(huì)對大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,，原則上每半月檢查不少于一次,。

三、處罰規(guī)定：

1,、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃,。

2,、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,，并責(zé)令立即清掃,。

3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,，并罰款50元。

4,、在院內(nèi)亂擲煙頭者,，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

5,、對住家戶亂堆亂放,，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款100-3000元,。

6,、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款,。

7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,，打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,，造成臟、亂,、差的每查出一次罰款100元,。

8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元,。

四,、本規(guī)定自二0xx年三月十二日起執(zhí)行。

小區(qū)保潔員管理制度篇十五

一,、目的

為規(guī)范公司保潔員工作流程,，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,，特結(jié)合公司實(shí)際,，制定本制度。

二,、適用范圍

公司所有保潔人員,。

三、工作任務(wù)

確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護(hù),，認(rèn)真做好工作職責(zé),，以及完成臨時(shí)安排的衛(wèi)生清潔工作。

四,、工作職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔,。

2,、負(fù)責(zé)樓道、扶手,、門窗、墻磚,、地磚,、燈具的擦抹。

3,、負(fù)責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理,。

4、負(fù)責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng),。

5,、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作,。

6、負(fù)責(zé)會(huì)議室的清潔打掃,。

7,、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。

8,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪,。

五、工作要求

1,、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從工作安排，文明服務(wù),、禮貌待人,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、上崗時(shí)應(yīng)著裝整齊,、統(tǒng)一、規(guī)范,，保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,，維護(hù)公司良好形象。

3,、按要求高質(zhì)量完成工作,，所有工作在安排后必須立即執(zhí)行。

4,、牢固樹立“安全第一”的思想,，確保安全操作。

5,、拾金不昧,，拾到物品要立即上交或送還失主。

6,、注意節(jié)約用水用電,，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象,。

六,、紀(jì)律要求

1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,。

2,、履行職責(zé)，按時(shí)上下班,，不遲到,、早退,，不曠工離崗，不做與工作無關(guān)的事,。

3,、文明服務(wù)，禮貌待人,，服務(wù)態(tài)度端正,，有較強(qiáng)的的奉獻(xiàn)精神。

4,、工作期間不準(zhǔn)脫崗,、串崗，不得大聲喧嘩,，影響其他員工的正常工作,。

5、不做有損公司形象的事,，不私拿公物,，私賣廢品。

七,、有以下情形者,，視情節(jié)輕重，給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴(yán)重者予以清退：

1,、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者,。

2、工作期間大聲喧嘩,、嬉戲打鬧者,。

3、不服從管理,、工作不認(rèn)真者,。

4、私拿公物,、私賣廢品外出謀取私利者,。

5、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者

八,、附則

1,、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

2,、本制度自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的,，以本制度為準(zhǔn),。

小區(qū)保潔員管理制度篇十六

為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,，就保潔員管理,，特制訂如下制度。

一,、工作制度

1,、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理,、分配,、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,，每年選聘1次,。

2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片,，完成好自我的工作任務(wù),，做到每一天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),，清掃保潔率到達(dá)100%,。

3、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

4、保潔員要求辭職時(shí),，務(wù)必提前一周向村里提出申請,，待同意后方可離崗，不得自行找人接替,。

5,、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),，需自我找人替班,，并向村請假，準(zhǔn)許后方可離崗,，否則另行安排他人接替,，按自我離職處理。

6,、保潔員在工作中要注意安全,，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。

二,、獎(jiǎng)懲制度

1,、透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評(píng),，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員,，給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。

2,、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)光及時(shí)收集垃圾,，不按規(guī)定時(shí)光收集的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元,。

3,、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元,，問題嚴(yán)重的扣10元,。

4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%,，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,，余下20%一次性發(fā)放。

5,、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),，對于清掃、保潔,、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

三,、禮貌上崗制度

1,、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德,，做到不怕苦,、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象,。

2,、保潔員要語言禮貌，以理服人,，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者,。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象,，做到禮貌勸導(dǎo),，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者,，及時(shí)報(bào)告村主要干部,，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外狀況,。

3、保潔員在崗期間,，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂,。

小區(qū)保潔員管理制度篇十七

一,、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面、公共場地,、車棚,、綠地、排水溝等,，平時(shí)要堅(jiān)持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

二、每隔一天拖,、掃樓道一次,。(包括樓梯扶手、塔灰,、電表箱,、單元門、樓道燈,、窗臺(tái)等),。

三、樓道玻璃堅(jiān)持清潔,、透明,。

四、小區(qū)內(nèi)墻,、柱,、門等無廣告紙。

五,、樓后空中要堅(jiān)持清潔(不能有磚頭,、糞便等)，責(zé)任區(qū)內(nèi)如有修建渣滓要及時(shí)清算,。

六,、小區(qū)內(nèi)有其它休息也要參與,，同時(shí)要保證本職任務(wù)及時(shí)完成。

七,、推灰人員必需堅(jiān)持渣滓車清潔,，每周必需徹底洗刷一次。

八,、渣滓車停放點(diǎn)周圍要堅(jiān)持潔凈,，空中有污垢或油漬要及時(shí)洗刷。

九,、以上制度保潔員必需嚴(yán)厲遵守,，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實(shí),，業(yè)主反映一次對責(zé)任人罰款20元,，累計(jì)3次，自動(dòng)離崗,。

公用部位運(yùn)用和衛(wèi)生制度

小區(qū)公用部位即樓道,、樓區(qū)公共路途、花壇空地等,，是歸居民公共一切的,，同時(shí)也是小區(qū)樹立的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為了堅(jiān)持公用部位在公共運(yùn)用中的整潔,、完整,，為小區(qū)居民發(fā)明良好的外部環(huán)境，特制定本制度,。

一,、堅(jiān)持公共樓道的清潔

1、不得在樓道內(nèi)亂堆,、亂放物品,。

2、樓道走廊內(nèi)堅(jiān)持清潔,、無廢紙,、廢物、痰跡等,。

二,、樓區(qū)內(nèi)公共路途、公共設(shè)備的運(yùn)用

1,、不得在公共路途等公共運(yùn)用部位違章私搭亂建,。

2、不得在公共運(yùn)用部位亂貼亂畫,。

3,、不得在渣滓箱外,、果皮箱外等處亂扔亂掉。

4,、不得對公共配套設(shè)備停止破壞,。

三、公共部位的花壇,、綠地等的運(yùn)用

1,、不得破壞花壇、蹂躪草坪,。

2,、不得亂砍亂伐，攀折樹木,、花草。

3,、堅(jiān)持花壇,、綠地的整潔，不得亂扔,、亂倒物品入公共綠地,，

四、小區(qū)居民要共同保護(hù)公用運(yùn)用的部位,，堅(jiān)持公用部位的整潔,，如有違犯公共運(yùn)用制度的，小區(qū)管理處將依據(jù)情節(jié)輕重給予處置,。