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保安公司管理細(xì)則最新篇一
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全,。
2,、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3,、嚴(yán)禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧,。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙,。
5,、嚴(yán)禁交接班不清楚,必須搞好本班衛(wèi)生
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物,。
7,、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8,、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用,。
9、嚴(yán)禁違反保安器材,、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借,。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動,。
11,、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié),、頂撞上級,。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊,。
13,、嚴(yán)禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
二,、規(guī)范用語:
您好,、請進(jìn)、請講,、請稍等,、請您出示證件、請您把車停好,、請您登記,、請問您找誰、 抱歉,、對不起,、謝謝、再見等,。
三,、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗,。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔,、嚴(yán)格做好小區(qū)外來進(jìn)出車輛及人員的登記工作;。
2,、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當(dāng)及時詢問,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)叫賣等,。
3、對進(jìn)出小區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通,。
4,、外來人員必須登記方可進(jìn)入小區(qū),，裝修工人必須按規(guī)定時間進(jìn)行施工。
5,、大型車輛嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū),，必須進(jìn)入的必須由物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)方可進(jìn)入。
6,、對于裝修業(yè)戶進(jìn)行查看,、嚴(yán)禁私自對房屋承重墻進(jìn)行改動，商網(wǎng)裝修嚴(yán)禁私自臥地溝及封堵地溝口
7,、裝修用沙子,、石子、必須裝袋方可進(jìn)入小區(qū),、刨墻廢料由業(yè)主自行運出禁止長時間堆放在樓下,、樓道屬于消防通道嚴(yán)禁堆放一切物品。
(二)巡邏
1,、增加巡邏時間,、,要勤巡查，多看,、多聽,、多問注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事,、物,，預(yù)防案件、事故的發(fā)生,，力爭做到萬無一失;,。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告負(fù)責(zé)人,,。
2,、對轄區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋,、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄,。
3,、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻,、制止;對勸阻,、制止無效的,要及時報告公司負(fù)責(zé)人。
物業(yè)保安規(guī)章制度
四,、監(jiān)控
1,、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整,。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)維修人員采取措施消除故障,保持正常使用,。
2,、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行,、排除異常情況等記錄。
3,、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警,、火警等警情立即報警,同時報告小區(qū)負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程,。
4,、監(jiān)控室屬于保密場所閑人免進(jìn)!嚴(yán)禁帶朋友和其他人等在監(jiān)控室內(nèi)會客及聊天，
(三)車管
1,、正確引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改,。
2、保持車庫,、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效,。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施,。
考核標(biāo)準(zhǔn)
1 提前15分鐘到崗并換好服裝,，由當(dāng)班班長召開班前會。對上班情況進(jìn)行了解,，有無異常,，寫好班前記錄。 遲到者罰款50元
2 交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查,、并對本崗位的情況向下班人員講清,，并寫好交接班記錄。 違者罰款50元
3 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,，室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后,，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。 未清掃者罰款50元
4 須在崗位上交接班,，接班者不到崗位或交接班不清楚時,，不得交接班。 違規(guī)者罰款50元
5 交班后對本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,，檢查后要認(rèn)真記錄,。 發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元
6 對待來公司辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌,，文明執(zhí)勤,。 接到投訴罰款20元,。
7 工作期間，當(dāng)班人員必須著裝整齊,、整潔,、不得著便裝。 違者罰款20元,。
8,、發(fā)現(xiàn)脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據(jù)情節(jié)輕重再做處罰,。
本制度從下發(fā)之日開始實施希望各位員工自覺遵守,。
保安公司管理細(xì)則最新篇二
1、保安員值班實行24小時三班輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)保衛(wèi)糾察工作,。
2,、各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個小區(qū)的治保安衛(wèi)工作。
3,、必須嚴(yán)格落實住宅小區(qū),、停車場、辦公樓的人員和車輛的管理工作;
4,、維護各出入門的進(jìn)出秩序和小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
5,、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時檢查詢問,并及時報告。
6,、保安員在執(zhí)行小區(qū)內(nèi)巡邏期間,應(yīng)負(fù)責(zé)檢查小區(qū)的各項安全設(shè)施和公共照明;
7,、維護小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫,、嫖娼,、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生;
8、發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告處理;
9,、當(dāng)值保安員必須嚴(yán)格履行職責(zé),認(rèn)真完成各項任務(wù),規(guī)范填寫各種登記資料,做好交接班記錄,向接班人員報告本班次的工作情況;
10,、保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)以及管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示,非特殊情況需臨時調(diào)動的,不得擅離職守。
保安公司管理細(xì)則最新篇三
第一條 責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域,。
第二條 主要職責(zé)：
1. 貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé),。
2. 依據(jù)制度實施本園區(qū)人員,、財產(chǎn)、治安,、消防安全管理工作,。
第三條 崗位職責(zé)
(一)保安隊長的工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,，及時傳達(dá)、落實上級命令,。 具體如下：
1. 負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作,。履行保安人員工作職責(zé),。
2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度,。處理當(dāng)班突發(fā)事件,，如火災(zāi)、偷盜等立即報警,，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系,。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),，做到點、面結(jié)合,。
4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo),。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。
每日查勤主要有以下內(nèi)容：
5. 1 保安儀容儀表;
5..2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄; 5. 3 物件簽收事宜;
5..4 人員,、車輛,、物品出入記錄;
6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備,、器材的使用情況,，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果,。
8. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,，提高工作效率。 9. 接待投訴,，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為,。
10. 負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核,。做好保安人員的出勤統(tǒng)計,，業(yè)績考核等管理工作,。
11. 掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議,，做好思想溝通工作,。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
12. 做好保安隊各種內(nèi)外文件,、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告,。
13. 以身作則,，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量,。完成上級臨時交辦的事項,。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項
保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表,、異常事件的匯報,。
1. 保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派,，以身作則,，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感,，不玩忽職守,。
2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,，消除隱患于萌芽狀態(tài),，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，如有違反,，則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
3. 認(rèn)真履行值班登記制度,，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,，交接班時移交清楚，責(zé)任明確,。
4. 對來訪客人熱情,、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),，維護公司良好形象,。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5. 在規(guī)定的站崗時間段內(nèi),，必須服從保安隊長安排按要求站崗,。
5.1 站崗時間為上午 7︰50 —8︰50 ，中午11︰20 — 12︰20 ,，下午3︰40 — 4︰40 ,，晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
5.2 站崗要端正,，不得缺崗,、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,，隨意走動,，不能東倒西歪、說話打鬧,，也不得有其他的小動作,，非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3 對于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛,，在保安隊員視野5米之內(nèi)時,，必須行舉手禮。
5.4 保安人員站崗和執(zhí)勤時,，須穿公司規(guī)定的制服,，佩戴員工識別證,。
6. 保安值班要高度戒備,，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動,，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,，并進(jìn)行妥善處理。,。
7. 加強防火活動,，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之,。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水,、電、燃料,、開關(guān),、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂,，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,，應(yīng)及時上報主管部門處理,。
8. 保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀,。
9. 監(jiān)督員工遵守安全守則,，規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,，送交相關(guān)部門備查,。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
11. 保安必須提前十分鐘到崗,，要有飽滿的精神執(zhí)勤,。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,，及時提出相關(guān)工作報告,。
12. 保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓(xùn)練時間進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況,，不得缺席,。
13. 保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
