時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧,！寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

工程部個人工作總結(jié)和工作計劃優(yōu)秀一

XX年即將過去,，新的一年即將來臨，站在歲末年初,，回顧這一年來的工作,，感觸很多，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,，匯報XX年的工作總結(jié)和20XX年的

工作計劃

一、XX年工作回顧

(一)主要工作內(nèi)容：

1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系,，如：設(shè)計,、招標、商務(wù),、方案,、材料、物業(yè),、行政等各部門間的相關(guān)工作;

2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程,，如：所在參建單位進場管理流程交底,、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;

3,、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系,，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交,、技術(shù)交底等;

4,、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位,、處理村民干擾工程施工,、處理施工工人鬧事等;

5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責(zé)和工作關(guān)系,，如：明確各部門的工作內(nèi)容,、明確各專業(yè)工程師的工作職責(zé)、組織專業(yè)工程師任務(wù),、流程交底,、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;

6,、負責(zé)安排落實市政,、房建所有機電工程，如：給排水,、電氣,、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;

7,、負責(zé)安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程,，如：砌體、防水,、水電,、門窗等工程;

8、負責(zé)安排落實樣板房及公建房的精裝修工程,，如：前期高層樣板房,、別墅樣板房,、售樓部、企業(yè)會所,、高爾夫會所等裝修工作;

9,、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化,、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié),，如：用水用電、場地及相關(guān)水電施工等;

10,、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;

11,、負責(zé)臨水、臨電的使用及收費管理工作;

12,、參與制定進度計劃,、質(zhì)量控制、安全管理,、技術(shù)方案審核,、招標配合、合同評審,、工程款審核等工作;

(二)對以上工作內(nèi)容的總結(jié)

過去的一年,，在工程的進度、質(zhì)量,、成本控制,、協(xié)調(diào)、配合等管理方面,，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，認真落實好每項工作，努力地,、全身心地投入到工作中,，

，但同時也改變了常規(guī)的管理模式,，應(yīng)急的工作能力有了很大提高,，應(yīng)對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗

二、體會

(一)邊設(shè)計邊施工對工程的影響

天隆三千海項目,，定位高,，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤,，搶先市場,，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段,、設(shè)計階段,、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要,，特別是工程設(shè)計是指導(dǎo)工程實施的最重要的工程文件,，而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,，如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更,，到后來的幕墻、水電,、水系,、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多,，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工,，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,，零星發(fā)生的項目很多，造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié),，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實,，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大,，也給施工管理造成了很大難度,。

(二)預(yù)算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)

(三)計劃目標

(四)材料

三、建設(shè)性意見

(1)管理架構(gòu)體系的建立

(2)管理人員配置,、任務(wù),、職責(zé)

(3)企業(yè)管理辦法(手冊)

(4)對監(jiān)理單位的管理

(5)對施工單位的管理

工程部個人工作總結(jié)和工作計劃優(yōu)秀二

XX年上半年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，以嚴謹認真的工作態(tài)度,，努力營造良好的工作環(huán)境，在加速各在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程,。在全體成員的積極協(xié)作,、通力配合下，上半年我部門順利開展了工程,、工程,、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作，并中標房建項目,、房建項目,、市政基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)項目共計3個標段。海外工程中完成移交，項目已正式開工,，項目處于質(zhì)保階段?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、XX年上半年主要工作的開展情況

(一)國內(nèi)工程

1,、改擴建工程：改擴建工程于9月開工,，截至XX年6月底已基本完工。XX年5月服務(wù)區(qū),、服務(wù)區(qū)的投入使用,，標志著整個改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測算,，共完成工程量約1.96億元,。其中：XX年上半年，完成工程量約計2200萬元,，9421平方米,。服務(wù)區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。

對已完工的工程,，我部積極配合推進工程的結(jié)算審計工作,，并于XX年2月將已完工程的結(jié)算書報業(yè)主單位。截至目前,，合同范圍的工程已基本審計結(jié)束,，審計認定結(jié)果約計700余萬元。

2,、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工,，截至XX年6月，已完成工程量人民幣195萬元整,。

3,、zzz裝飾裝修工程：本工程于XX年3月開工，5月28日竣工,，已完成工程量人民幣84.3萬元,。

(二)海外工程

1、工程：XX年上半年是項目最為關(guān)鍵的時段,，共完成產(chǎn)值6000多萬元,。在公司領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)組及國內(nèi)管理組的共同努力下,，項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務(wù)重,，克服現(xiàn)場各種困難，使項目6月5日順利通過內(nèi)部驗收,，評定為合格工程,。

2,、項目：項目進入實施準備階段，XX年3月初技術(shù)組管理人員抵達現(xiàn)場,，開始項目開工準備,，4月份25名工人抵達現(xiàn)場，5月14日第一批材料物資抵達港,，6月8日部批準了該項目的正式開工,，項目正式拉開序幕。

(三)中標工程

1,、房建項目：XX年3月,，我部分別對共計4個標段遞交了資格預(yù)審文件，4個標段均通過資格預(yù)審,。進入招標階段后,，根據(jù)招標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定，我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設(shè)規(guī)模最大的2個標段中標,，分別為第三標段與第三標段,。具體情況為：

(1)第三標段，中標價人民幣萬元,，包括,，共計平方米，計劃工程12個月,。

(2)第三標段，中標價人民幣萬元,，包括,，共計7987.2平方米，計劃工程10個月,。以上兩個標段已經(jīng)進場,，約7月底開工。

2,、設(shè)施及配套建設(shè)項目：XX年6月,，我部中標設(shè)施及配套建設(shè)項目第一標段。包括兩個館,，項目,。工程量約人民幣萬元，預(yù)計工期個月,，目前處于合同簽訂準備階段,。

(四)安全工作

上半年，我部安全工作主要有：

1,、落實安全生產(chǎn)責(zé)任,，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;

2,、積極開展安全生產(chǎn)月活動;

3、認真開展安全教育與培訓(xùn)工作;

4,、傳達上級文件精神,，及時完成工作任務(wù);

5、開展安全檢查,，認真組織隱患排查工作;

6,、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;

(五)分公司辦理

XX年上半年，根據(jù)公司“”的宗旨,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我部負責(zé)辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,，分公司手續(xù)已辦理完畢,，分公司手續(xù)也在積極辦理中。

(六)體系認證

XX年4月11日至13日,，我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核,，本次審核順利通過，實現(xiàn)“零”不符合項,，得到專家一致好評,。

二、存在問題

(一)在工程施工中,，由于我公司實際情況所限,，工程施工與管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高。

(二)由于開工項目較多,，項目管理人員不足,，部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現(xiàn)。

(三)因公司安全生產(chǎn)形勢一直比較穩(wěn)定,，個別項目對安全管理重視程度不夠,，主要有以下幾點不足：一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務(wù)不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強。

三,、下半年發(fā)展計劃

(一)繼續(xù)堅持質(zhì)量,、安全一起抓，確保房建項目順利開工建設(shè),，為創(chuàng)建公司品牌做應(yīng)有貢獻,。

(二)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設(shè)下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理。

(三)做好年終安全工作考核,。

(四)做好各單位安全管理人員培訓(xùn)工作,。

(五)完善安全制度。

工程部個人工作總結(jié)和工作計劃優(yōu)秀三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

充實而忙碌的XX年即將過去了,，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷學(xué)習(xí),、進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛,，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項工作任務(wù),。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際,，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

一、工程建設(shè)方面：

XX年是緊張而忙碌的,，躍進港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項,，其中有南大門工程、大堤支護工程,、7

工程部個人工作總結(jié)和工作計劃優(yōu)秀四

泊位碼頭及碼頭后方堆場工程,、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù),、生活的順利進行,。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資,。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,，比如大堤支護工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案,、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,，當然方案都是不同的,、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評,。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù),。

二、團隊建設(shè)方面：

工程部是一個年輕的團隊,，平均年齡只有28歲,，個個充滿活力,，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少,，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,，我在工作上嚴格要求自己的同時,，學(xué)習(xí)上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳,、幫,、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時,，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細,、事事求精細,。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來,，共同打造一支朝氣蓬勃,、堅強有力的年輕團隊。

三：現(xiàn)場管理,、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個系統(tǒng)工程,，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的,。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局,、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

現(xiàn)場管理人員對施工單位,，在安全,、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān),、決不含糊,，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,，利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,，保證工程順利高效地進行,，最終達到公司利益的最大化,、公司形象標準化。

在即將到來的XX年,，我及工程部全體員工會更加充滿熱情,，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行崗位職責(zé)，采取歸納,、比較,、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,，同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,，乘風(fēng)破浪,、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天!

工程部個人工作總結(jié)和工作計劃優(yōu)秀五

20**今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20**年的工作目標及工程部20**年工作計劃,，整體計劃工作基本完成,，下面我將20**上半年工程部的工作總結(jié)及20**下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。

一,、20**上半年度工程部工作總結(jié)

20**年度工程部工作重點之一就是**城“**”**苑,、**苑、**城的交房,、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交,、設(shè)備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作,。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,、部門及各客服中心的支持下，2015年上半年計劃內(nèi)工作基本完成,。

在原有軟件基礎(chǔ)上,，完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊,、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進,、招聘、儲備,，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),，不斷提高員工整體素質(zhì)。

在南方的汛期事件發(fā)生后,，我們認識到血的教訓(xùn),，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗,，在安徽汛期到來之前，結(jié)合各項目實際,，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。

在冬季到來之前,，工程部全面提升部門服務(wù)意識,，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖,。

為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程,，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理,。工程部經(jīng)理,、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,，設(shè)備是否運行正常,，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范,，設(shè)備運行記錄是否完善,。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作,。20**年上半年主要完成工作具體如下：

(一)**家園項目

2015上半年協(xié)助**家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷,、供熱收費的核算,、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造,、住宅樓及辦公樓電梯年檢,、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等;

(二)**城“**”項目

根據(jù)**城項目的交房時的進度,，工程部全力協(xié)助**城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,，從給排水、變配電,、暖通,、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,，按照工程部制訂的管理制度,、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進,、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作，保障設(shè)備運行正常,，延長設(shè)備的使用壽命,，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。

通過**城“**”的交房經(jīng)歷,，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn),，細致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房,、驗房,、裝修管理、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗,，更好的為業(yè)主提供服務(wù),。

**城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度,，保障電梯運行正常,，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救,，全力保障業(yè)主生命安全,。

另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算,、節(jié)能方案的編制與實施,、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,，保障物業(yè)收支平衡,。

(三)**·****星城

**水岸星城項目是**管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊,，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,，把住房屋,、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ),。

雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道,，隨時關(guān)注項目運行情況,，多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓(xùn),，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì),，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。

(四)**錦城與姚**苑項目

***城項目剛剛開工建設(shè),，為吸取望湖城“***”項目工程設(shè)計,、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論,，站在業(yè)主使用功能角度考慮,，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,，提供滿意物業(yè)工程服務(wù),，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。

**苑屬于回遷樓,，為了順利開發(fā)承建**錦城樓盤,，回遷樓的分房工作為20**年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,，把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

二,、20**下半年工作計劃

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備,，順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具,、耗材的統(tǒng)一管理,，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,，為公司發(fā)展獻言獻策,，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展,。

**城“**”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束,，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作,。

維修整改工作結(jié)束后,，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與**物業(yè)各管理轄區(qū),，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng),、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作,。

20**年下半年沒有新的交房任務(wù),，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),，進行規(guī)范化常態(tài)管理,，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。

20**年置業(yè)公司發(fā)展迅速,，樓盤日益增多,，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,，管理的項目逐漸增多,，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作,，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作,。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用,，精減工作人員,，減少部門開支,，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃,，順利完成下半年計劃工作,。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。

20**下半年應(yīng)鞏固20**上半年度取得的各項成果,，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進程，爭取在20**年底前,，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標準,、操作規(guī)范,、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,，需注重員工的服務(wù)理念,、意識、技能上的培訓(xùn)與考核,，逐步提高員工整體素質(zhì),。

在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn),，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商,、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進步,。

20**下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程,、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書,、崗位職責(zé),、技術(shù)員工服務(wù)標準，使得遇事先得知,，事中有預(yù)案,，處理有經(jīng)驗。

提前做好***物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,，從細節(jié)著手,，從實際出發(fā),，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水,、用電,、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤,。

爭取20**年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%，**城項目的節(jié)能比控制在7%,。在**城項目暖氣使用過程中,，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,，做好分析,，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ),。

在設(shè)備設(shè)施維護工作中,，工程部將督促各客服中心做好20**下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,，嚴查運行及日常工作記錄,。

對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃,，儲備少量的易耗材,，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度,，做到能不換則不換制度,，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行,。

三,、小結(jié)

“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是**物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設(shè)的核心”,，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一,。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，工程部會主動服務(wù)于各客服中心,，做實事做好事,，提升部門主動服務(wù)意識，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù),，關(guān)心他們,，支持他們的工作，這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù),，提升安徽外灘物業(yè)品牌,。

“服務(wù)要有意識,，指導(dǎo)要有能力”，工程部會把這句話熟記在心,，用心的去做好各項服務(wù),。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展,，公司工程部需要做的工作仍然很多,，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針,，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升,，更好的為***各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo),，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù),。

工程部個人工作總結(jié)和工作計劃優(yōu)秀六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，大家好!

我是來自公司工程部的XXX,。每年的這個時候，各單位都要組織一次面向全體職工的個人年度

述職報告

20XX年3月份我與公司訂立勞動合同,，正式建立勞動關(guān)系以來,，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作,，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重,，既要完成事務(wù)管理、文書處理,、綜合情況,、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作任務(wù),。一個合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界,?；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,，我力求認真做好今年的工作總結(jié),，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結(jié)：

一,、在工作中增強五種意識,，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作

一是政治意識。做好宣傳黨的方針,、路線,、政策，培養(yǎng)敏銳,、獨特的政治意識,。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng),，堅定正確的政治方向,，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時,，在政治上保持了頭腦清醒,，對待事物反復(fù)思考，更好地抓住重點,。 二是集體意識,。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神,，下級上報工作情況,，都要經(jīng)過我的手里傳承。因此,，自覺增強了集體意識,，結(jié)合實際，盡可能地把具體問題研究得透徹,，把工作做得細致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識,。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項在自己手里積壓,，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落,。時刻擺正位置,，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。四是奉獻意識,。原來縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個內(nèi)勤人員，日常事務(wù),、文書管理,、全由一人承擔，加之縣城防護工程時間緊,、工期短,、任務(wù)重，各種專項整治任務(wù)接連不斷,，加班加點,，已成家常便飯。無論何時何地,，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻意識,。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜,。行動方案,、決策措施,、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”,。如果稍有不慎,，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,，無論何時何地,，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說,，不該講的堅決不講,。

二、工作情況

從我3月份進入公司到9月份,，就被安排到縣城防護工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,，負責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送,，第一次起草公文自己覺得還比較滿意,，但現(xiàn)實往往不是自己想象那樣的,，經(jīng)過晏主任細心教導(dǎo)，使我起草公文的水平也進一步提高,。10月份由于公司缺少人手,，我被從新調(diào)回公司河堤項目部，在項目部工作期間,，作好文件的收發(fā),、檔案的管理、公文的撰寫和報送,、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,，工作紀律上，認真作好公司的各項

規(guī)章制度

20XX年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任,，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,，負責(zé)黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作,，在這短短的5個月,，較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規(guī)定的各項任務(wù)，在年終黨建工作檢查中,，也取得了較好的成績,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了20XX年的工作任務(wù),，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到,，不計報酬從無怨言,。

平時除認真開展縣城防護工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項目部工作外，還努力自學(xué)法律知識，參加相關(guān)技能培訓(xùn),，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規(guī)章制度,。

三、存在的問題及下一步工作打算

在這一年里,，自己盡管經(jīng)過一些努力,，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高,。在以后的工作中,，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責(zé),。一是眼勤,。每天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件，翻看檔案,，查閱材料,。看文件,、材料不能像過眼云煙,，毫無印象。要認真看,，對上級的文件要反復(fù)看,，領(lǐng)會精神，吃透方針,、政策,，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告及請示要細閱全文,，掌握好縣城河堤工作進展情況,，，讓我更好的做好內(nèi)勤工作;對有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法,。二是手勤,。在工作上積極主動,，做好各項工作記錄和資料的積累,，對看到的情況、問題,、數(shù)據(jù),、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄,。三是嘴勤,。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節(jié)勤問,、勤打聽,，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是,，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。四是腿勤。結(jié)合實際,，開展調(diào)查工作,，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,，相互交流情況,，互相支持配合做好各項工作。五是腦勤,。對各類文字材料,，認真分析。對收集的信息,，要動腦分析研究,，采取歸納、比較,、判斷和分析,，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平,。明年我將與公司全體同事一起努力工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

工程部個人工作總結(jié)和工作計劃優(yōu)秀七

2016年對公司而言是提升的一年,，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn),，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同,，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,，分享公司每一點成功的喜悅,。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、工作方面：

今年年初,，安聯(lián)大廈的西立面LED幕墻燈進行整體維修改造，任務(wù)緊,，工期短,，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期,，有效地控制了質(zhì)量,。LED幕墻燈運行近一年以來，基本無故障,，實現(xiàn)原定目標,。

5月份左右，參與公司的文件改編,，對原文件的不足之處提出改進意見,，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,，已實行新老文件合用的現(xiàn)象,，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn),、多次的改正后,，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作,。

做為強電領(lǐng)班,，帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作,，并填寫相關(guān)的表格,。并做好周工作計劃、員工排班,、材料采購計劃等等,。

今年9月，職位調(diào)整為運行主管以來,，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性,，在10月,、11月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作,。高效率的完成前期的維修單,，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好習(xí)慣,。當然,，在初期,，我也曾迷惘過,，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,，一些不懂的東西也就迎刃而解了,，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作,，我都會以充分的熱情來干好事情,。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。

11月公司進行客戶意見調(diào)查,，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通,，但做為意見調(diào)查回訪這種事,，我還是第一次，我以十二分的精神,、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪,，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許,，并提出多對員工進行客戶單元的服務(wù)收費培訓(xùn),，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作,。

二,、團隊建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作,，以取得共同目標,，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,，不僅能夠讓員工體驗解決難題,、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者,。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們,，激發(fā)他們的工作熱情,，形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求,，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求,。隨著這方面能力的加強,，團隊成員會更有活力、更有凝聚力,、更有戰(zhàn)斗力,。

三、不足之處與目標方向

過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細化自己工作的同時,，通過參加學(xué)習(xí)來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力,。

四,、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息,。我自己也因此而進步,。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),，為了這些崇高的目標,，我一直都在不懈努力、奮力拼搏,。在以后的工作當中,，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當中,，用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司最大的目標。

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