總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇一

目的：

通過本次實訓(xùn)可以加強學生對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的學習,，并對html、vbscript語言,、dreamweaver,、sqlserver、sem等知識有較深入了解,，同時掌握網(wǎng)站規(guī)劃,、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)頁中的層和時間軸,、表單,、網(wǎng)頁中的行為、css,、spry,、asp動態(tài)站點設(shè)計等原理及操作。培養(yǎng)我們實際動手制作網(wǎng)頁與管理網(wǎng)站的能力,，使得我們具備網(wǎng)頁設(shè)計與制作,、網(wǎng)站規(guī)劃與維護的實踐技能，以形成良好的計算機網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站管理職業(yè)素養(yǎng),。本次實訓(xùn)能使我們能靈活運用理論和實踐知識,，提高我們運用網(wǎng)站設(shè)計工具進行網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計的能力，鞏固課堂所學知識,，提高教學效果與教學質(zhì)量,，同時培養(yǎng)了我們自我管理能力、交流能力,、解決問題能力和設(shè)計創(chuàng)新的能力,。這次實訓(xùn)將涉及到html、dreamweaver,、asp,、vbscript、seo,、flash,、photoshop、sqlserver等知識,。

任務(wù)：

周一：小組分配,、教師布置好題目并講解功能要求、策劃報告初稿

周二：網(wǎng)站策劃報告完成,、站點架構(gòu)及主頁設(shè)計

周三：網(wǎng)站功能設(shè)計

周四：網(wǎng)站主體工程完成,、調(diào)試周五：課程設(shè)計及總結(jié),、項目文檔上交

下面是本次學習的總結(jié)：

通過這次實訓(xùn)將這些知識與自己所做的網(wǎng)頁結(jié)合在一起運用，不僅加深了印象,，而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發(fā)揮出來的價值,。在這次實訓(xùn)里，在學到新事物的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，比如在網(wǎng)頁制作上的欠缺,，某些小細節(jié)還是不能處理得很完美，這不是主要問題,。最大的不足還是對網(wǎng)站的整個運營還不能總體把握與了解,，畢竟自己接觸的不太多，也沒有去深入的去學習過,，所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法,。這是自己的不足之處，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變,，因此在這段實訓(xùn)中學習的同時還要時刻反省,，自我認知反饋。

有缺陷就要嘗試彌補,，在今后的日子里要不斷學習,，吸取別人的有點以此來提高自己的知識，提高自己各方面的技能水平,。最后還有強調(diào)一個團隊的協(xié)作精神,，因為一個大的項目光靠一個人是難以完成的，所以我們需要團結(jié),、合作,，發(fā)揮集體的力量去完成與實現(xiàn)，還有就是對自己不擅長或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心,，不管請教老師或是詢問同學,，都要以一顆學習向上的心來對待。在做到這點之前,，當然也是需要具備一顆敢于提出問題,，向他人尋求幫助的膽的，沒有這樣的一份勇敢,，不懂不問,，到最后還是沒法解決，吃虧的還是自己,。實訓(xùn)不僅僅是實訓(xùn)了,，除了要做一些專業(yè)相關(guān)的事，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學習的,，這樣才能不斷的讓自己提升,。

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇二

這實訓(xùn)讓我了解到了我們要把一個網(wǎng)站建好是多么的艱難，只能說,，太恐怖的感覺,。其實我知道電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)這門課的有用程度很高因為上學期學的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)最后要交網(wǎng)站的時候把我累死去，原以為這學期不會有這門課了,，沒想到?jīng)]想到,、又出現(xiàn)在了課程表上。但雖然我的確很煩這門課程,，因為我覺得我的性格完全不是做什么復(fù)雜代碼的料,，一作就會感到煩躁加上火，特別是反復(fù)試不出來的時候,，但話又說回來,，當你完工的時候，瀏覽著自己做的網(wǎng)頁,，心中的欣喜感還是油然而生的,，呵呵，給自己多一點信心吧,，雖然我還是很討厭做網(wǎng)站,。

目的：

通過本次實訓(xùn)可以加強學生對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的學習，并對html,、vbscript語言,、dreamweaver、sqlserver,、sem等知識有較深入了解,，同時掌握網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)頁布局,、網(wǎng)頁中的層和時間軸,、表單、網(wǎng)頁中的行為,、css,、spry、asp動態(tài)站點設(shè)計等原理及操作,。培養(yǎng)我們實際動手制作網(wǎng)頁與管理網(wǎng)站的能力,，使得我們具備網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)站規(guī)劃與維護的實踐技能,，以形成良好的計算機網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站管理職業(yè)素養(yǎng),。本次實訓(xùn)能使我們能靈活運用理論和實踐知識，提高我們運用網(wǎng)站設(shè)計工具進行網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計的能力，鞏固課堂所學知識,，提高教學效果與教學質(zhì)量,，同時培養(yǎng)了我們自我管理能力、交流能力,、解決問題能力和設(shè)計創(chuàng)新的能力,。這次實訓(xùn)將涉及到html、dreamweaver,、asp,、vbscript、seo,、flash,、photoshop、sqlserver等知識,。

任務(wù)：

周一：小組分配,、教師布置好題目并講解功能要求、策劃報告初稿

周二：網(wǎng)站策劃報告完成,、站點架構(gòu)及主頁設(shè)計

周三：網(wǎng)站功能設(shè)計

周四：網(wǎng)站主體工程完成,、調(diào)試周五：課程設(shè)計及總結(jié)、項目文檔上交

下面是本次學習的總結(jié)：

通過這次實訓(xùn)將這些知識與自己所做的網(wǎng)頁結(jié)合在一起運用,，不僅加深了印象,，而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發(fā)揮出來的價值。在這次實訓(xùn)里,，在學到新事物的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，比如在網(wǎng)頁制作上的欠缺，某些小細節(jié)還是不能處理得很完美,，這不是主要問題,。最大的不足還是對網(wǎng)站的整個運營還不能總體把握與了解，畢竟自己接觸的不太多,，也沒有去深入的去學習過,，所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法。這是自己的不足之處,，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變,，因此在這段實訓(xùn)中學習的同時還要時刻反省，自我認知反饋,。

有缺陷就要嘗試彌補,，在今后的日子里要不斷學習，吸取別人的有點以此來提高自己的知識,，提高自己各方面的技能水平,。最后還有強調(diào)一個團隊的協(xié)作精神，因為一個大的項目光靠一個人是難以完成的，所以我們需要團結(jié),、合作,，發(fā)揮集體的力量去完成與實現(xiàn)，還有就是對自己不擅長或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心,，不管請教老師或是詢問同學,，都要以一顆學習向上的心來對待,。在做到這點之前,，當然也是需要具備一顆敢于提出問題，向他人尋求幫助的膽的,，沒有這樣的一份勇敢,，不懂不問，到最后還是沒法解決,，吃虧的還是自己,。實訓(xùn)不僅僅是實訓(xùn)了，除了要做一些專業(yè)相關(guān)的事,，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學習的,，這樣才能不斷的讓自己提升。

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇三

上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行,、在線銀行,，就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺和網(wǎng)絡(luò)渠道，在線為公眾提供辦理結(jié)算,、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機構(gòu),，也可以理解為internet上的虛擬銀行柜臺。

操作過程

開通建設(shè)銀行網(wǎng)上賬戶詳細圖解

如果您覺得開通網(wǎng)上銀行過程比較復(fù)雜,，您可以去建設(shè)銀行柜臺申請一張支付寶龍卡,，申請成功即擁有網(wǎng)上銀行功能，還能享受支付寶特殊功能,。建行網(wǎng)銀開通分非證書版與證書版,，非證書版是在網(wǎng)上申請的，但有些功能與金額會受限制,，最好還是辦完卡就直接在柜面上申請證書版的網(wǎng)銀開通,，先來介紹下非證書版的開通過程，證書版的稍后會做介紹,。非證書版開通介紹：

一,、登錄建行網(wǎng)站首頁：

二、點擊“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進入登錄頁面了

三,、請點擊右邊黃色的字體“開通網(wǎng)上銀行服務(wù)”

四,、出現(xiàn)中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議，請點“同意”

五、申請表格的填寫很重要,，包括個人資料部分,、賬戶資料部分、密碼設(shè)置部分：詳細說明:開戶銀行您只要選所在的省份;您填寫的密碼時候會自動跳出軟鍵盤,，是非常安全的措施;附加碼全部用小寫字母填寫即可;申請過程中一共用到三個密碼,，一定要分清楚，記牢它們：

賬號密碼：您用實物銀行卡在銀行柜臺或者自動取款機上取款時用的

網(wǎng)銀登錄密碼：您在網(wǎng)上想進入自己的網(wǎng)上銀行時用的

網(wǎng)銀交易密碼：您在網(wǎng)上想通過網(wǎng)上銀行付款時用的

當您看到下面這個頁面,，證明申請成功啦：

證書版開通介紹：

因為非證書版的會有很多功能與支付限額的限制,，所以建議大家還是去柜臺簽約開通證書版的網(wǎng)銀。一,、在銀行柜臺申請建設(shè)銀行的銀行卡,，然后直接請工作人員幫助開通網(wǎng)上銀行

激活已簽約的網(wǎng)上銀行

1.登陸建行網(wǎng)站首頁

2.點擊“登錄”就可以進入登錄頁面了

3.登錄成功后,進入了激活界頁：

賬戶激活以后點擊“下載證書”:

然后你便看到了建行的電子證書系統(tǒng)：

注：證書存儲介質(zhì)：請選擇“本機硬盤(高級加密強度)”;將證書設(shè)置成：可導(dǎo)出，以防系統(tǒng)重裝時證書被毀;最后點擊“生成證書”(如果瀏覽器彈出“潛在的腳本沖突”,、“安全警告”,，您只要選擇“是”就可以了。)

您的證書就申請成功了!選擇個人網(wǎng)銀付款：

拍下你心愛的東東后,，會看到

點擊“去網(wǎng)上銀行付款”,，跳轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行支付頁面

填入身份證號碼，密碼和附加碼后,，選擇“使用證書進入”,，確認您的證書號碼，按“確定”

然后點擊支付;確認交易,，按“確定”

網(wǎng)上銀行支付已成功了,，按“下一步”, 還可以通知商戶哦!常見問題：

1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢網(wǎng)上支付訂單號?登錄個人網(wǎng)銀后，服務(wù)管理——日志查詢——輸入起止日期——確定

2.如何修改網(wǎng)銀的登陸密碼和交易密碼?登錄個人網(wǎng)銀后,，“服務(wù)管理——修改密碼”里修改登陸密碼與交易密碼

3.建行的網(wǎng)上認證書下載在哪部電腦里,，網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺電腦進行嗎?如果我換別的電腦能進行嗎，具體怎么操作?建行的證書裝在哪部電腦里,，只能在這臺電腦上使用證書,，要換別的電腦進行是可以進行操作的。需要做以下設(shè)置：

在第一臺電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項→內(nèi)容→證書→導(dǎo)出→選擇u盤→確定,，這樣證書就備份到了您的u盤上

在第二臺電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項→內(nèi)容→證書→導(dǎo)入→選擇u盤上的證書文件→選擇存入“個人”→確定

4.為什么我成為建行簽約客戶后仍不能去網(wǎng)上銀行充值,提示我說代碼錯誤20__0000.在銀行簽約過了,，但是簽的是您的存折。存折開通了網(wǎng)銀后,，只能進行查詢,，不能進行網(wǎng)上支付。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細?您在登錄建行的網(wǎng)銀以后,，可以看到自己的銀行卡號,，只要在銀行卡號上按一下,，讓銀行卡號變成活動蘭(蘭條或灰條)，你就可以看到頁面下方的“明細查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了,，你就可以進行查詢了,。6.我的電腦重裝了，證書沒有了,，現(xiàn)在我該怎么辦,，去哪里重裝證書呢?建行的證書在安裝之后，如果沒有備份,，那您的證書就只有一份,，而且只在您的電腦里，一旦電腦出現(xiàn)上面的情況,，證書也就沒有了,，唯一的辦法就是關(guān)閉網(wǎng)上銀行，到銀行重新簽約(不要收費),。關(guān)閉網(wǎng)上銀行的方法：進入建行首頁→進入登錄網(wǎng)上銀行的頁面→按邊上的“終止網(wǎng)上銀行服務(wù)”，在關(guān)閉的同時,，您的證書作廢,。

重點與難點

重點：網(wǎng)上銀行電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng),、網(wǎng)上電子支付工具,、中國金融認證中心和網(wǎng)上電子支付安全;難點：網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、中國金融認證中心和網(wǎng)上電子支付安全

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇四

實訓(xùn)目的：

我們此次實訓(xùn)的目的是利用搜索引擎優(yōu)化對我們自己制作的網(wǎng)頁進行調(diào)整和修改,，通過實訓(xùn)鞏固所學的知識,，提高處理實際問題的能力。充分學習網(wǎng)頁設(shè)計和搜索引擎優(yōu)化這兩門課程,，提高自己網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站建設(shè)的水平,。

實訓(xùn)任務(wù)：

1、網(wǎng)站需求分析和規(guī)劃,。了解電子商務(wù)網(wǎng)站需求調(diào)研,、需求分析，明確建設(shè)網(wǎng)站的目的,，確定網(wǎng)站的功能,、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)和整體風格，確定網(wǎng)站規(guī)模,、投入費用,、時間安排，選擇合適的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)解決方案,，為網(wǎng)站開發(fā)做好前期準備,。

2,、網(wǎng)站運行環(huán)境搭建。掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建,、服務(wù)器軟件的選擇與配置等,。

3、網(wǎng)站前臺可視化設(shè)計與開發(fā),。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃,，實現(xiàn)網(wǎng)站前臺的設(shè)計開發(fā)。要求結(jié)構(gòu)合理,，設(shè)計規(guī)范,，排版突出視覺中心，內(nèi)容重點突出,，色彩鮮明,、獨特、和諧,。熟練掌握網(wǎng)站開發(fā)工具,，熟練運用css控制網(wǎng)頁風格樣式，掌握網(wǎng)站開發(fā)中各種制作技巧,。

4,、網(wǎng)站后臺程序開發(fā)。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃要求,，開發(fā)網(wǎng)站后臺程序,。要求掌握一種動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，如asp,、,、php、jsp等,。同時要確保程序結(jié)構(gòu)合理,，設(shè)計規(guī)范，運用簡便,。

5,、網(wǎng)站前后臺內(nèi)容整合調(diào)試。將網(wǎng)站前后臺內(nèi)容進行整合,。要求網(wǎng)站所有鏈接正確,，后臺所有程序都能在瀏覽器中實現(xiàn)功能。

6,、網(wǎng)站發(fā)布與推廣,。掌握網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)域名注冊、解析,，網(wǎng)站服務(wù)器的選擇,，網(wǎng)站文件上傳等方面的內(nèi)容,。將網(wǎng)站發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，在搜索引擎上進行登記,，并進行搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站的日常管理維護,。

實訓(xùn)感想：

這兩個星期的實訓(xùn)很快就過完了，而從這兩周的實訓(xùn),，我了解到了我們要把一張張網(wǎng)頁弄好,，有多么的艱難，而上個學期的網(wǎng)頁設(shè)計課是多么的好,。網(wǎng)頁設(shè)計是一門繁瑣,、復(fù)雜而又能讓你產(chǎn)生成就感的課程。在制作網(wǎng)頁的過程中,，你可能會感到煩躁,、郁悶，尤其是老師催著要交網(wǎng)頁的時候,，但當你的一張網(wǎng)頁完成,，進行瀏覽的時候，你就會感到有一點的成就感,，你就會覺得,，之前所付出的辛苦都是值得的。經(jīng)歷實訓(xùn)課的學習后,，就希望能把實訓(xùn)所學習的知識，也能運用到課堂上,。對自己多一點信心,，多給自己點贊賞，多給自己鼓鼓勁,，相信自己總會走出一寬敞大道,。

這兩個星期的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理實訓(xùn).總體來說,雖然很忙碌,但收獲卻很大,做了很多東西，不管是前臺的網(wǎng)站設(shè)計,，還是后臺的數(shù)據(jù)庫,、asp代碼等。通過這兩周的實訓(xùn),，我學到了很多知識,，也加強了自己的動手能力。

其實在這期間,，我們也遇到了各種各樣的問題和錯誤,。但面對種種問題和困難，我們小組的成員都非常的努力地工作,，有時我們都加班加點地編輯代碼,，調(diào)試程序,，想盡一切辦法去解決?；蚴侨ゾW(wǎng)上查資料,，或是想其他同學請教，或是互相討論,，總之不解決問題,，誓不罷休。雖然很忙碌,，但是我們覺得很充實,，也很值得。也是在這段時間里,，我們學會了怎樣與他人合作,，明白什么叫做團隊，也體會到了團隊力量的強大之處,。當然,，在期間遇到了很多問題和麻煩，但是我們并沒有退縮,，不懂就問,。一直堅信要成功就要堅持到底。現(xiàn)在,，一個比較完善的網(wǎng)站總算完成了,，這幾天大家付出的努力和心血總算沒有白費。

實訓(xùn),，我們大家不僅學到了相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,，而且也深深感受到團隊合作精神的重要性。對于這次課程設(shè)計,，我們兩人都進行了相應(yīng)的分工合作,，各自完成小組分配的任務(wù)，同時在完成的過程中,，大家也不忘相互幫助,，齊心協(xié)力完成此次任務(wù)是我們共同的目標!這次實訓(xùn)讓我明白了我們實訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的上機實習以及使用它來解決實際的問題，才能更好的掌握所學技能,。實踐出真理,，在這兩周的實訓(xùn)確實是有瞞累但是累得有價值。學海無涯,，好多好多的東西在向我們招手,，等待我們?nèi)ヅΦ拈_發(fā)學習。再接再厲吧,，希望自己可以真正的懂了,，加油!在以后的工作,、生活和學習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢,，彌補自己的不足和缺陷,。在網(wǎng)站開發(fā)過程中，我們涉及到了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫的操作,，因此通過在這次實訓(xùn)期間的學習和實訓(xùn),，學到了不少網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗和必備知識，也對自己的專業(yè)水平有了些提高,，相信在以后工作的日子里,，我們也不會忘記個人和團隊的關(guān)系及重要性。

實訓(xùn)讓我明白,，做好一網(wǎng)站不是一件簡單的事,，不僅前臺要美觀，吸引到瀏覽者眼球,，還有后臺數(shù)據(jù)庫,，也是最重要的一部分。還有asp代碼與數(shù)據(jù)庫的結(jié)合,，javascript代碼的應(yīng)用等,。讓整個網(wǎng)站有完整的功能。雖然這次不輕松,，很多的代碼,，還要的檢查錯誤，還有自己做美工,，網(wǎng)站構(gòu)建等,，一周的時間對我們來就根本就不夠用，但我們還是努力完成自己的作品,，甚至是做到最好?？傊軕c幸自己參加了這次實訓(xùn),，讓我學到了很多書本上沒有的東西。

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇五

理論加實踐的模擬,，讓學生擁有更多的自主權(quán),，開發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)思維，為以后的工作打下一定的技術(shù)基礎(chǔ),，在大三的最后的一個學期里能上到這么一門課程——電子商務(wù)綜合實訓(xùn),，實在是一場及時雨。這門課是分理論和實操兩部分,，下面就是我對這個學期以來的總結(jié)：

在第一節(jié)課的時候我們就開始組建我們的小組團隊了,，一個學期下來,，我們小組通過緊密團隊合作基本完成老師布置的任務(wù)。我們收獲的不僅是理論和實操知識更多的是團隊精神和真摯的友情,。

從商務(wù)知識理論模塊來說,，這門課包括的內(nèi)容包括以下幾類：

一、網(wǎng)絡(luò)營銷基矗在這個模塊中主要有一下幾點：b2c的運營方式：1,、平臺式：淘寶商城,、易訊2、獨立式：京東商城,、當當,、卓越，凡客誠品,。b2c運營常見的問題：1,、銷售的非常態(tài)化2、服務(wù)標準不統(tǒng)一,、3,、物流專屬性低。4品牌度不高,。解決策略：1,、合適包裝2、運營方式3,、物流政策4,、增加品類。社區(qū)營銷的三要素：人身的信任關(guān)系,，主產(chǎn)品和客戶,，副產(chǎn)品的選擇余地很大。網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式：競價排名,、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,、論壇、博客,、im工具(qq,、飛信、msn等),、新聞,、軟文、sns,、問問,、百度百科、知道、電子書,、電子郵件,、。

在歸納網(wǎng)絡(luò)營銷的方式這節(jié)課里,，我的印象是最深的,。老師運通了頭腦風暴法，以小組為中心各組各自發(fā)表見解,，同學們積極性非常高,。希望這種方式還能延續(xù)下去。

二,、電子商務(wù)行業(yè)熱點,。在這個課題上我們了解到電商發(fā)展的趨勢，移動電子商務(wù),，電子商務(wù)趨于生活化等信息,。我對這個課題的建議：新聞演講，值得延伸下去,，因為這不僅可以培養(yǎng)我們的演講能力而且還可以不斷積累對電子商務(wù)有關(guān)看法和思考,。

三、網(wǎng)站策劃,。網(wǎng)站策劃書內(nèi)容：確定網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì),，確定用戶人群，確定網(wǎng)站內(nèi)容忽然專題,，吸引用戶的模式和預(yù)計的用戶數(shù)量,，色彩規(guī)劃(ui設(shè)計)。

四,、團隊建設(shè)與項目管理,。在這個項目中最能體現(xiàn)的就是團隊的配合了，小組自行構(gòu)建站,，寫策劃書,，學習和實踐針對特定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。

五,、行業(yè)電子商務(wù)研究：農(nóng)業(yè)電子商務(wù),，新聞動態(tài)和模式分析，b2c的行業(yè)分析,。

六、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),。通過觀看視頻,，讓我們跟清楚地了解到愛上打折網(wǎng)，久病賣健康，財客在線,，他們的創(chuàng)業(yè)的靈感都是來源于生活中,，并為自己這么一個理想而奮斗。其實創(chuàng)業(yè)來源于生活的小事,，只要留心觀察并加上一點創(chuàng)意那你就成功了一半,。

從技能點上來說，我們學習的內(nèi)容包括以下幾個板塊：

一,、站點運營(盈利模式,、各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法在網(wǎng)站上的應(yīng)用(如seo方式等)這個任務(wù)可以說是整個實訓(xùn)中最重要的了，我們學的最多節(jié)的就是seo,，我們對此也有了比較深的了解,，也為今后從事這個職業(yè)的同學打下牢固的基矗

二、服務(wù)器管理與站點安全,，計算機及網(wǎng)絡(luò)維護基礎(chǔ),，學習這個知識點時老師是讓我們各自寫上自己不懂的問題或自己常見卻未解決的問題，利用互換的形式來交換問題,，并幫助他解決,。好處：可以提高積極性和自學，提高同學之間互助的熱情和精神,。不足：問題深度參差不齊,，個人知識水平的局限，不能及時解決,，要通過其他的人幫助才能完成,，或者不能解決。建議：有同學當場提出問題,，下面的同學自主發(fā)言或運用其他方法幫他找出解決方案,。如遇到比較復(fù)雜的，老師可在傍邊指導(dǎo),。

還沒有上綜合實訓(xùn)前,，域名，空間是什么我都還不清楚更別說什么建站了,，現(xiàn)在自己操作過了才明白,。以前只知道seo是搜索引擎優(yōu)化，卻不懂用于什么地方,，它又是如何進行,，是什么一個概念，現(xiàn)在才搞明白,。確實無論在理論還是在實際操作中都有了提高,，而卻還學會了如何更好地進行團隊合作,。

通過那么多的綜合實訓(xùn)任務(wù)我是我收益良多，主要體現(xiàn)在如下幾個方面：1,、鍛煉了自主思考的能力;2,、加強了對電商知識的鞏固;3、對網(wǎng)站建,、管理,、營銷有了進一步的了解;4、實際的操作能力有所加強;5,、培養(yǎng)了團隊合作意識6,、職業(yè)發(fā)展方向更加明確。

對綜合實訓(xùn)任務(wù)的一些建議：1課堂的談?wù)摻M織形式還是可以保留小組討論的形式,，也可以隨機組合一個小組自由討,。2、課堂授課的形式最好是前半節(jié)課講理論,，然后就讓學生自己操作,，如遇到不懂的可以自由討論。3,、課前可以有新聞演講,，讓同學們主動去了解電商發(fā)展趨勢。4,、同學們?nèi)绻惺裁春玫囊庖娍梢韵驅(qū)W習委員放映,，讓大家談?wù)摰贸鲆粋€好的結(jié)論，最后與老師溝通,。

其實電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)范圍是比較廣泛的,，大家最好能在大一的時候就做好一個職業(yè)生涯規(guī)劃，為以后的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)打下基矗大學生創(chuàng)業(yè)的動力源于生活的一些小事,，我們應(yīng)當隨時留意身邊的事物,，其實行行出狀元，不管是什么樣的行業(yè),，其實電子商務(wù)無處不在,。

我覺得當前中小型企業(yè)電子商務(wù)化基礎(chǔ)建設(shè)的規(guī)劃可分為六步走：

一、首先搞好網(wǎng)站建設(shè),，給網(wǎng)站做一個定位,，確立整體結(jié)構(gòu)，設(shè)立好欄目,。1,、建站準備的內(nèi)容：公司的簡介，企業(yè)文化,，發(fā)展歷程和一些展示公司形象的相關(guān)圖片;要有一個優(yōu)秀的團隊,，把專業(yè)人員聚集起來,，形成專業(yè)化、高水平的團隊,，擁有自身的團隊文化;分析產(chǎn)品的適用對象的特點，對自身的產(chǎn)品描述要有自身的特色,，收集的產(chǎn)品圖片要用吸引力和說服力,。細心做好qa和在線服務(wù)。2,、網(wǎng)站的優(yōu)化：我們可以運用老師所講的搜引擎優(yōu)化(seo)的進行優(yōu)化,，也可以從用戶信息方面入手如：網(wǎng)站的內(nèi)容，布局和導(dǎo)航等,。3,、網(wǎng)站制作和測試。

二.,、做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計：訪問路徑,、關(guān)鍵詞，客戶訪問的頁面,，訪問量,、訪客的忠誠度。參考頁面：

三,、網(wǎng)絡(luò)推廣,，尋找客源。常見的推廣的方法有：競價排名,、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,、論壇、博客,、im工具(qq,、飛信、msn等),、新聞,、軟文、sns,、問問,、百度百科、知道,、電子書,、電子郵件、等等,。做好這些推廣,，相信你的人氣一定會很高,。

四、分析數(shù)據(jù),。1,、競價的分析：預(yù)期與實際效果的比較，錢用在新訪客還是老訪客上,。2,、競價關(guān)鍵字的分析：核心關(guān)鍵字、長尾關(guān)鍵字,、轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵字,、價值高的關(guān)鍵字。3,、訪客統(tǒng)計包括：訪問量,、訪問規(guī)律和趨勢，瀏覽頁面,，訪客的忠誠度,，訪問路徑。4,、咨詢情況分析包括：流失率,，有效咨詢，顧客關(guān)注的重點等

五,、網(wǎng)絡(luò)營銷,。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個關(guān)鍵,。其方法有：論壇,，博客,，事件、病毒式營銷,，視頻,、im、電子書等方式進行營銷,。

六,、網(wǎng)站的經(jīng)營。首先,，建立流量監(jiān)體系和在線客服制度;其次,，要建立網(wǎng)站運營的目標;再次內(nèi)容策劃、編輯要及時更新,。最好要進行網(wǎng)站上的維護,。

經(jīng)過這次的綜合實訓(xùn)，加深了我們對自己所選專業(yè)的認識,，領(lǐng)悟到了很多關(guān)于電子商務(wù)的商務(wù)知識和一些技能實操的知識,，提升了我們在電商各方面的能力,，使我們的理論知識運用到了實踐當中。最后要感謝老師的悉心指導(dǎo),，感謝學校給我們安排了這樣的課程,。這將會是我大學課程中記憶最為深刻的一課。

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇六

這一周我們電子商務(wù)專業(yè)進行了網(wǎng)頁優(yōu)化的實訓(xùn),，實訓(xùn)的內(nèi)容主要是在已做好的100張網(wǎng)頁上網(wǎng)基礎(chǔ)上完成的,。我們組五個成員共同完成了修斯鞋城整個網(wǎng)站的制作。在這一周的實訓(xùn)里,，我們需要對整個網(wǎng)站進行完善與整合優(yōu)化。這樣的任務(wù)相對來說還是挺重的,，不過還好我們的團隊都很團結(jié),、積極，在集體力量的推動下我們順利的完成了,。在這次的實訓(xùn)中收獲的不少東西,，體味到了探索新事物的樂趣，團隊協(xié)作的精神,。

在實訓(xùn)中,，我們的任務(wù)主要有：

1、學習sitemap的創(chuàng)建方式,，并在自己的網(wǎng)站中建一個sitemap,。sitemap的創(chuàng)建方式有多種，在這次實訓(xùn)中我們用到的是根據(jù)sitemap協(xié)議創(chuàng)建sitemap,。

創(chuàng)建一個文本文件,，輸入代碼并將其轉(zhuǎn)化為帶。_ml擴展名保存,。通過建立sitemap協(xié)議可以幫助搜索引擎更好的抓取我們的網(wǎng)站,，有利于搜索引擎對我們的網(wǎng)站更友好的收錄，不讓給網(wǎng)站的收錄有漏洞或者收錄不全,。提交sitemap可以方便我們我們在以后進行下一步的工作,，比如對網(wǎng)站的外部鏈接和內(nèi)鏈錯誤進行更好的調(diào)整。

2,、配置iis,，創(chuàng)建web站點，測試web站點的主頁,。

配置與管理web站點,，能夠?qū)?shù)據(jù)進行備份與還原，還有站點訪問權(quán)限的設(shè)置,。

3,、建立一個robots,。

t_t保存在本站點的根本目錄下，而且文件名必須全部小寫,。這是一個純文本文件,，通過在這個文件中聲明本網(wǎng)站中不想被robots訪問的部分，這樣,，該網(wǎng)站的部分或全部內(nèi)容就可以不被搜索引擎收錄了,，或者指定搜索引擎只收錄指定的內(nèi)容。在robots中輸入紀錄代碼,，如果包含一條或更多的記錄,，這些記錄通過空行分開(以cr，cr/nl,，ornl作為結(jié)束符),。user—agent：在“robots。t_t”文件中,，如果有多條user—gent記錄說明有多個robot會受到“robots,。t_t“的限制，對該文件來說,，至少要有一條user—agent紀錄,。如果該項的值設(shè)為_，則對任何robot均有效,，在”robots,。t_t“文件中，“user—agent：_”這樣的記錄只能有一條,。disallow：這個值是一條完整的路徑,，也可以是路徑的非空前綴，以disallow項的值開頭的url不回被robot訪問,?！癲isallow：”說明允許訪問該網(wǎng)站的所有url，在電子商務(wù)1001“/robots,。t_t”文件中,，至少要有一條disallow記錄。如果“/robots,。t_t”不存在或者為空文件,，則對于所有的搜索引擎robot，該網(wǎng)站都是開放的,。alllow：與disallow相似,，這個值是一條完整的路徑，也可以是路徑的前綴，以allow項的值開頭的url是允許robot訪問的,。

4,、的文件，與服務(wù)器配置,，當網(wǎng)頁名稱被篡改時,，則會跳出報錯的頁面。

5,、將整個小組的網(wǎng)頁組合在一起,，完成內(nèi)外部鏈接，使網(wǎng)頁在瀏覽點擊時能準確無誤的鏈接到下一個頁面,。

100張網(wǎng)頁要完整的鏈接好,，任務(wù)量還是挺大的，加上我們小組內(nèi)存量的超標,，所以還要對網(wǎng)頁的容量進行壓縮,。

6、完成一個ppt,。

以ppt的形式介紹整組網(wǎng)站，包括店鋪介紹,，網(wǎng)站所針對的消費群體,，和網(wǎng)站的建設(shè)的特點。

雖然某些知識點在實訓(xùn)之前就有接觸,，但是那時還沒有完成網(wǎng)頁制作的內(nèi)容,，沒有網(wǎng)頁做奠基，對這些新知識感覺又很空洞,，所以那時是很難理解這樣的一些內(nèi)容的,。通過這次實訓(xùn)將這些知識與自己所做的網(wǎng)頁結(jié)合在一起運用，不僅加深了印象,，而且能夠了解這些知識在實際中的用處和發(fā)揮出來的價值,。在這次實訓(xùn)里，在學到新事物的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，比如在網(wǎng)頁制作上的欠缺,，某些小細節(jié)還是不能處理得很完美，這不是主要問題,。最大的不足還是對網(wǎng)站的整個運營還不能總體把握與了解,，畢竟自己接觸的不太多，也沒有去深入的去學習過,，所以在面對一些困難問題時找不到好的解決方法,。這是自己的不足之處，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變,，因此在這段實訓(xùn)中學習的同時還要時刻反省,，自我認知反饋,。有缺陷就要嘗試彌補，在今后的日子里要不斷學習,，吸取別人的有點以此來提高自己的知識,，提高自己各方面的技能水平。最后還有強調(diào)一個團隊的協(xié)作精神,，因為一個大的項目光靠一個人是難以完成的,，所以我們需要團結(jié)、合作,，發(fā)揮集體的力量去完成與實現(xiàn),，還有就是對自己不擅長或不了解之處要有一顆虛心向他人請教的心，不管請教老師或是詢問同學,，都要以一顆學習向上的心來對待,。在做到這點之前，當然也是需要具備一顆敢于提出問題,，向他人尋求幫助的膽的,，沒有這樣的一份勇敢，不懂不問,，到最后還是沒法解決,，吃虧的還是自己。實訓(xùn)不僅僅是實訓(xùn)了,，除了要做一些專業(yè)相關(guān)的事,，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學習的，這樣才能不斷的讓自己提升,。

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇七

一,、實踐目的：

今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉,、海泡石,、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物管理,、定價,、營銷策劃、售后服務(wù)等,。公司員工100余人,，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品,。公司設(shè)有總經(jīng)理室,、財務(wù)部、人力資源部、銷售部,、加工車間和倉庫,。該公司是一家比較正規(guī)的民營企業(yè)，企業(yè)雖然不大,，但是有很好的團隊精神,，工作環(huán)境良好，員工不會有太大的壓迫感,，也沒有那么緊張的工作氛圍,，我感覺在這個公司的人們每天都很開心。

這次實習就是在這個公司,?！暗诙@”社會實踐給我們提供了一個平臺，讓我們首次邁出校園,，在真正的公司里面學習,、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴,，讓我們在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識,，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理,。今年的暑假實習,，讓我們真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦，一個公司整體運行的規(guī)律,，也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡單,。實踐就是一面鏡子,，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力,，我們與社會的融合程度,，我們應(yīng)該努力的方向。實踐就是讓我們更好的看清自己,。

二,、實踐內(nèi)容：

在公司里，我被分配到銷售部進行業(yè)務(wù)實習,。在銷售部,，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中,，主要是先讓我們觀察工作的完成方法,，讓我們先從中學習經(jīng)驗，然后再實際操作。

按照這個原則,，我在銷售部的七周時間里,，首先，進入了倉庫,，熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格,、性能、用途等,。比如石棉種類中按等級劃分,，分為三級、四級,、五級,，每一級又有不同的規(guī)格，比如5—65,、5—70等,。不同種產(chǎn)品有細小的差別，用在不同的方面,，性能也是不一樣的,。同種產(chǎn)品，根據(jù)商家的不同要求,，又有很多不同的規(guī)格,，規(guī)格不同包裝自然不一樣，通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格,。熟悉公司的產(chǎn)品是每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ),。

然后，我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù),。主要是通過接打電話,，來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題，報價的問題,，還有就是收集公司的信息,，這個工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。工作要做好一點之后,，才能繼續(xù)做下一個工作,。

最后，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),，也是照顧我?guī)煾?，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯，一連出差好幾天都不見面,。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶,、鞏固老客戶和做自己的渠道,。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多,。以前知道,，鞏固一個老客戶的成本要比發(fā)展一個新客戶的成本要低得多，所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶,。但是,，每個公司的策略不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,，這個公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,，因為渠道里面的銷售工作是分環(huán)節(jié)進行的，下面的代理人員會主動處理客戶關(guān)系,，甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,，使得老客戶可以很鞏固，當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,，公司業(yè)務(wù)員主要負責貨物的配給,，回款和監(jiān)督檢查渠道工作，能夠比較輕松的完成工作,。渠道的作用真的很強大,。

三、實踐結(jié)果：

這次短暫的企業(yè)實習,，讓我們在學校之外,，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情,，看待各種情況,。正如所說的實習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己,，讓我們更加全面的了解自己的能力,。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

我?guī)煾负娃k公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,，他們都認為我挺年輕，潛力很大,，頭腦機靈,，待人親和力強，這一點適合做銷售人員,，銷售人員總是在和不同的人打交道,，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近,，能夠更高效的溝通,，對工作的完成也有很大的幫助,。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中,，同事們都告誡我,，要在不落下學習的情況下，多參加企業(yè)社會活動,，試著用自己的思維,，解答生活和工作中的問題，理論和實踐相結(jié)合才能做好銷售,，才能積累經(jīng)驗,。

在實習中，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ?，在這段實習當中,，我感覺工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂趣,，我的實習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,，給了我有一個目標，讓我可以更加完善自己,，這就是實踐給我的最大的收獲,。

四、實踐總結(jié)和體會：

“第二校園”暑期實習,，讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,，讓我們從想象走到現(xiàn)實，真切的體會工作的繁重和復(fù)雜,，也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向,，這次實習給我的體會很大。

第一,，理論是基礎(chǔ),，實踐是能力。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的,，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題,，理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,，沒有他們就沒法往前走，它就相當于走路中的鞋,。但是,，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵,。能夠運用自己的理論知識,，真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,，用自己的方法解決問題，是我們從實踐中的到的能力,，能力才是我們在以后的就業(yè),、工作中真正需要，真正重要的東西,。我們的能力要在實踐中不斷積累,，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”,，能夠得到不同的知識,，相互補充，達到完整,。做銷售更是這樣,。銷售中的變數(shù)特別大，所以要有靈活的頭腦,，和理智的分析,，在真正的工作中應(yīng)變自如。在學校的學習中,，要多多參加這樣的活動,，逐漸走出校門，在實踐中看到自己的不足,，在實踐中鍛煉自己的能力,。

第二，思維也是一個不斷成長的過程,。當我們在校園中的時候,，我們的一些想法，一些看法,，一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等,。但是,，當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候，我才發(fā)現(xiàn),，事情并不是我們想象的那么簡單,，我們的思維也是一個成長的過程,，我的心理年齡是很年輕的,，我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心,，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,，當我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,，社會原來是這樣的,，世界原來并不平靜，天空不是一成不變的,。在經(jīng)歷之后,，我們重新認識了世界，重新調(diào)整自己,，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去,。

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇八

這個學期末又迎來了我們在大學里的第三次實訓(xùn)，這個實訓(xùn)為期三周,，實訓(xùn)的任務(wù)是以小組的形式寫創(chuàng)業(yè)策劃書,、網(wǎng)站規(guī)劃書、和做與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站,。

在這次實訓(xùn)當中,，我們的小組有三人，我們就老師給我們的任務(wù)進行了詳細的分工,，都給各自分配好各自的工作,。我們分工合作，開始策劃我們的創(chuàng)業(yè)方案了,。通過在網(wǎng)上尋找相關(guān)的資料和到之前一些實地的調(diào)查得到我們想要的資料,，然后開始撰寫我們的創(chuàng)業(yè)策劃書。在這次實訓(xùn)的過程中,，我們也許會遇到一些麻煩和困難,，如一些想要的資料難以找到，想找又不知從何入手;還有網(wǎng)站的問題,，如技術(shù)問題,，我們學到的網(wǎng)站技術(shù)有限，可是我們又想一些好的效果,，這就造成了我們的困擾了,。不過在我們共同的商量合作之下，我們還是找到了解決的方法,。而我們的創(chuàng)業(yè)策劃書,、網(wǎng)站規(guī)劃書、和我們的網(wǎng)站,，也在老師的指導(dǎo)之下,，反復(fù)修改了多次,，最后可以滿意，才得以完成我們的實訓(xùn)任務(wù),。

當我們完成我們的創(chuàng)業(yè)策劃方案和網(wǎng)站時,，我們都激動不已，因為任務(wù)終于完成了,，經(jīng)過三周的努力,，我們的成果終于出來了，那種開心的心情真的是無法形容,。原來完成一件你認為是辛苦的事情是如此的值得開心的,。

通過這次實訓(xùn)，我對創(chuàng)業(yè)大概有了一點點的了解,，而且在這次實訓(xùn)中學到了很多,，收獲了好多。讓我更知道成功之艱辛,、創(chuàng)業(yè)之艱難,、團隊精神之重要。

創(chuàng)業(yè),，以前有想過,，可是在深入的想，那種想法又動搖了,。因為要自主創(chuàng)業(yè),，要考慮很多的因素，而且還有各方面的制約,，并不是想象中的簡單,。而我們這次實訓(xùn)，也讓我對于創(chuàng)業(yè)有了更近一步的了解了,。這次我們創(chuàng)業(yè)策劃書的產(chǎn)品是3g手機,，對于手機，我還有一些大概的了解,，可是,，對于3g手機，以前我就不明白它與普通的手機有什么區(qū)別,，可是慢慢的就了解到3g手機的獨特之處,。對于當初我們?yōu)槭裁磿x3g手機來作為我們這次創(chuàng)業(yè)策劃書的產(chǎn)品，可能是手機是人們離不開的物品,，而3g手機更加適應(yīng)了當前人們的喜好,，覺得它應(yīng)該有發(fā)展的前景吧。對于創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在想起來好像挺麻煩的,，要考慮這,，又要考慮那的。在還沒有做創(chuàng)業(yè)策劃書的時候,，對于有些老師給的模板里要涉及的重要內(nèi)容，我們還不知道它是什么來的,，不知道它是要寫什么的,，不過在做的過程中才慢慢的了解到了。創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕的事情,，它需要有恒心,，有自信心，還要能承受創(chuàng)業(yè)可能失敗的的心理承受能力,。馬云說過,，今天很黑暗，明天更黑暗,，但后天就會有太陽,，很多人死在了明天晚上。所以堅持不懈是很重要的,。即使在創(chuàng)業(yè)初期很艱苦,，也要相信自己，不能把自己看扁,。俞洪敏曾用了一個很恰當?shù)睦?，每一條河流都有自己的生命曲線，但最終的目標是奔向大海,。是的,，每個人，不管是創(chuàng)業(yè)者還是打工仔,，都有自己的理想或者是夢想,，可能在實現(xiàn)起來遙不可及，但是通過不斷學習不斷進步終究會實現(xiàn)自己的理想,。

這次實訓(xùn)雖然只是寫創(chuàng)業(yè)策劃書,，做網(wǎng)站，而不是真正的創(chuàng)業(yè),，可是,，也讓我們體驗到了創(chuàng)業(yè)中的一點點小的過程，讓我們學到了很多我們不曾在課堂上學到的東西,，提高了我們各方面的綜合能力,。

通過實訓(xùn)可讓我們把所學的知識融會貫通、學以致用，這不但鞏固和加強我們所學的知識,，讓我們充分地發(fā)揮我們自身的'商業(yè)創(chuàng)意,，也鍛煉和提高我們的市場調(diào)研能力、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,、推廣與管理能力,、網(wǎng)站建設(shè)及管理能力。這些都為我們以后在進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)或從事電子商務(wù)工作奠定扎實的基礎(chǔ),。通過這次實訓(xùn),，我也體會到了團隊合作的重要性。俗話說,，“一個和尚挑水喝,，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”,?！叭齻€和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉,、不講協(xié)作,。團隊不僅強調(diào)個人的工作成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績,。團隊合作的力量是無窮盡的,，一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。所以團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,。團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓,。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn)因此,，團隊成員間的相互合作是非常重要的,。

在這三周的實訓(xùn)中，我們都認真地完成了老師給我們的任務(wù),，對于這三周的實訓(xùn),，我覺得應(yīng)該是值得的，因為有淚水,，也有收獲,。即使以后我們畢業(yè)后，不會自主創(chuàng)業(yè),，只是想給別人打工而已,，可是這個實訓(xùn)還是有它本身的價值的，實訓(xùn)可以增加我們的社會實踐的經(jīng)驗,，讓我們將來畢業(yè)后更好的進入社會中,。這次實訓(xùn)對我們有益處這是可定的，不過在好之中，也存在著一些不足之處,。這次撰寫創(chuàng)業(yè)策劃書,、網(wǎng)站規(guī)劃書和做網(wǎng)站的實訓(xùn)，我們大多都是通過網(wǎng)上找相關(guān)的資料,，對于網(wǎng)上的有些資料可能是已經(jīng)過時,，因為時代更新得快。而就這次創(chuàng)業(yè)實訓(xùn),，大多都是數(shù)都沒有通過真正的社會調(diào)查,，因此，就對創(chuàng)業(yè)策劃書中產(chǎn)品情況沒有得到真正的了解,。要真正的創(chuàng)業(yè)，就要對自己要創(chuàng)業(yè)的行業(yè)要有一定的了解,。實訓(xùn),，就是要加強學生的各方面的實踐能力。所以,，我覺得實訓(xùn)就要加入一些真正到社會上實踐的任務(wù),，這樣，才能更好的提高學生的社會動手能力,、實踐能力,。

以上是我這次實訓(xùn)的個人總結(jié)，有不便之處,，請原諒!!

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇九

這個學期末又迎來了我們在大學里的第三次實訓(xùn),，這個實訓(xùn)為期三周，實訓(xùn)的任務(wù)是以小組的形式寫創(chuàng)業(yè)策劃書,、網(wǎng)站規(guī)劃書,、和做與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站。

在這次實訓(xùn)當中,，我們的小組有三人,，我們就老師給我們的任務(wù)進行了詳細的分工，都給各自分配好各自的工作,。我們分工合作,，開始策劃我們的創(chuàng)業(yè)方案了。通過在網(wǎng)上尋找相關(guān)的資料和到之前一些實地的調(diào)查得到我們想要的資料,，然后開始撰寫我們的創(chuàng)業(yè)策劃書,。在這次實訓(xùn)的過程中，我們也許會遇到一些麻煩和困難,，如一些想要的資料難以找到,，想找又不知從何入手;還有網(wǎng)站的問題，如技術(shù)問題，我們學到的網(wǎng)站技術(shù)有限,，可是我們又想一些好的效果,，這就造成了我們的困擾了。不過在我們共同的商量合作之下,，我們還是找到了解決的方法,。而我們的創(chuàng)業(yè)策劃書、網(wǎng)站規(guī)劃書,、和我們的網(wǎng)站,，也在老師的指導(dǎo)之下，反復(fù)修改了多次,，最后可以滿意,，才得以完成我們的實訓(xùn)任務(wù)。

當我們完成我們的創(chuàng)業(yè)策劃方案和網(wǎng)站時,，我們都激動不已,，因為任務(wù)終于完成了，經(jīng)過三周的努力,，我們的成果終于出來了,，那種開心的心情真的是無法形容。原來完成一件你認為是辛苦的事情是如此的值得開心的,。

通過這次實訓(xùn),，我對創(chuàng)業(yè)大概有了一點點的了解，而且在這次實訓(xùn)中學到了很多,，收獲了好多,。讓我更知道成功之艱辛、創(chuàng)業(yè)之艱難,、團隊精神之重要,。

創(chuàng)業(yè)，以前有想過,，可是在深入的想,，那種想法又動搖了。因為要自主創(chuàng)業(yè),，要考慮很多的因素,，而且還有各方面的制約，并不是想象中的簡單,。而我們這次實訓(xùn),，也讓我對于創(chuàng)業(yè)有了更近一步的了解了。這次我們創(chuàng)業(yè)策劃書的產(chǎn)品是3g手機,，對于手機,，我還有一些大概的了解,，可是，對于3g手機,，以前我就不明白它與普通的手機有什么區(qū)別,，可是慢慢的就了解到3g手機的獨特之處。對于當初我們?yōu)槭裁磿x3g手機來作為我們這次創(chuàng)業(yè)策劃書的產(chǎn)品,，可能是手機是人們離不開的物品,，而3g手機更加適應(yīng)了當前人們的喜好，覺得它應(yīng)該有發(fā)展的前景吧,。對于創(chuàng)業(yè),，現(xiàn)在想起來好像挺麻煩的，要考慮這,，又要考慮那的,。在還沒有做創(chuàng)業(yè)策劃書的時候，對于有些老師給的模板里要涉及的重要內(nèi)容,，我們還不知道它是什么來的,，不知道它是要寫什么的，不過在做的過程中才慢慢的了解到了,。創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕的事情,，它需要有恒心,，有自信心,，還要能承受創(chuàng)業(yè)可能失敗的的心理承受能力。馬云說過,，今天很黑暗,，明天更黑暗，但后天就會有太陽,，很多人死在了明天晚上,。所以堅持不懈是很重要的。即使在創(chuàng)業(yè)初期很艱苦,，也要相信自己,，不能把自己看扁。俞洪敏曾用了一個很恰當?shù)睦?，每一條河流都有自己的生命曲線,，但最終的目標是奔向大海。是的,，每個人,，不管是創(chuàng)業(yè)者還是打工仔，都有自己的理想或者是夢想,，可能在實現(xiàn)起來遙不可及,，但是通過不斷學習不斷進步終究會實現(xiàn)自己的理想,。

這次實訓(xùn)雖然只是寫創(chuàng)業(yè)策劃書，做網(wǎng)站,，而不是真正的創(chuàng)業(yè),，可是，也讓我們體驗到了創(chuàng)業(yè)中的一點點小的過程,，讓我們學到了很多我們不曾在課堂上學到的東西,，提高了我們各方面的綜合能力。

通過實訓(xùn)可讓我們把所學的知識融會貫通,、學以致用,，這不但鞏固和加強我們所學的知識，讓我們充分地發(fā)揮我們自身的'商業(yè)創(chuàng)意,，也鍛煉和提高我們的市場調(diào)研能力,、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、推廣與管理能力,、網(wǎng)站建設(shè)及管理能力,。這些都為我們以后在進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)或從事電子商務(wù)工作奠定扎實的基礎(chǔ)。通過這次實訓(xùn),，我也體會到了團隊合作的重要性,。俗話說，“一個和尚挑水喝,，兩個和尚抬水喝,，三個和尚沒水喝”?！叭齻€和尚”是一個團體,，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作,。團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊合作的力量是無窮盡的,，一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡,。所以團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。團隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓,。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,，十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn)因此，團隊成員間的相互合作是非常重要的,。

在這三周的實訓(xùn)中,，我們都認真地完成了老師給我們的任務(wù)，對于這三周的實訓(xùn),，我覺得應(yīng)該是值得的,，因為有淚水,，也有收獲。即使以后我們畢業(yè)后,，不會自主創(chuàng)業(yè),，只是想給別人打工而已，可是這個實訓(xùn)還是有它本身的價值的,，實訓(xùn)可以增加我們的社會實踐的經(jīng)驗,，讓我們將來畢業(yè)后更好的進入社會中。這次實訓(xùn)對我們有益處這是可定的,，不過在好之中,，也存在著一些不足之處。這次撰寫創(chuàng)業(yè)策劃書,、網(wǎng)站規(guī)劃書和做網(wǎng)站的實訓(xùn),，我們大多都是通過網(wǎng)上找相關(guān)的資料，對于網(wǎng)上的有些資料可能是已經(jīng)過時,，因為時代更新得快,。而就這次創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，大多都是數(shù)都沒有通過真正的社會調(diào)查,，因此,，就對創(chuàng)業(yè)策劃書中產(chǎn)品情況沒有得到真正的了解。要真正的創(chuàng)業(yè),，就要對自己要創(chuàng)業(yè)的行業(yè)要有一定的了解,。實訓(xùn)，就是要加強學生的各方面的實踐能力,。所以,，我覺得實訓(xùn)就要加入一些真正到社會上實踐的任務(wù),，這樣,，才能更好的提高學生的社會動手能力、實踐能力,。

以上是我這次實訓(xùn)的個人總結(jié),，有不便之處，請原諒!!

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇十

一,、實習內(nèi)容

1,、b2b：這次的實習我們是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的,，又很多的事情要去做,，才能夠達到交易的成功。

首先是在學校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進行學生注冊,。成功注冊了用戶后,，登陸開始真正進入b2b的交易平臺,。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份,。身份和信用度確認后,，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。

買家登陸b2b交易平臺,，目的就是要買到貨真價實的商品,，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的,，需要產(chǎn)生交易憑證,，高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風險,，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況,。b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品,，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用,。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳,、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中,，題,。

2、b2c：這次實習操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺,，賣家只有在購買了商品后,，才能在b2c平臺上發(fā)布商品，所以沒有搞好b2c的交易,，當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后,，就可在布商品注冊、登陸,，后就順利發(fā)布商品,，由于是直接面對的是終端消費者，應(yīng)該把自己公司的信譽和形象搞好,，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品,。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間,，而且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車,，方便消費者看到自己喜歡的商品時，時間購買,。買家的權(quán)利顯然增多了,，可以對賣家進行評價和投訴,，增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié),，消費者是直接和企業(yè)進行購買,，門的物流公司托運產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶,。3、c2c：與b2b,、b2c相比,，個人和個人的網(wǎng)上交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,，還有“認證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店,。在交易平臺上，需要把b2b,、b2c的操作完成后,，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品,，買家不再是沉默的,，可以對賣家的商品、信譽進行評價,，大大掌握了交易的主動性,。個人與個人的交易方式，商品比較單一,，數(shù)量很少,，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易,，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進行交易匯款,，c2c的交易。

二,、實習班級和實習時間

實習班級： 市場營銷本科0801

實習時間： 20_年11月16日-20_

直接由企業(yè)或郵局來完成貨運,，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶,，c2c平臺上才有可以出售的商品,。但是需要注重賣家的信譽度，11月20日買家最大的擔心就是要一個誠信度,。網(wǎng)上銀行交易,，安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做b2c的交易平臺上進行發(fā)b2c的交易平臺或者是賣家都提供可以收藏起來,。

三,、實習過程的實施

1,、組織貨源;包括實物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)及時,、準確,、專業(yè)、避免訂單處理不當?shù)娘L險,。

3,、網(wǎng)上支付;

4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,，準確地到達對方手中,。

5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè),，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

四,、實習效果總結(jié)

電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,，子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運用于各個角落,。此次的實習內(nèi)容是圍繞我們在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進行經(jīng)營，這項內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會,。在這個過程中，在校園內(nèi)接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程,，積累了工作經(jīng)驗,，好的基礎(chǔ)。

五,、實習中存在的問題

1,、現(xiàn)有實訓(xùn)軟件的不足

現(xiàn)有實訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境。學校只提供了模擬軟件,，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證,，遠沒有真實商品生動,、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無,，單憑教師強迫著去完成,，效果往往很差。

現(xiàn)有軟件是沒有消費者的,，也就是模擬市場中沒有購買力,，者。比起在線運營的免費電子商務(wù)平臺,，這種實訓(xùn)軟件在功能上過于簡單,，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用,。另外,，實訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少,、用戶易用性差,、無專人維護等問題。

2,、對電子商務(wù)模擬實訓(xùn)軟件的要求

實訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實電子商務(wù)環(huán)境,，其次應(yīng)能在短時間內(nèi)完成交易，體系,，能夠判斷學生們的工作孰優(yōu)孰劣,，簡單說就是能根據(jù)學生的操作情況直接評分。另外,，軟件要具備良好的穩(wěn)定性,、用戶易用性、可維護性,。

實訓(xùn)需要從一個模擬的商務(wù)環(huán)境中開始,，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài),，如商品種類,、銷售額、庫存數(shù)量,、信譽度,、處理圖片及頁面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等,。

六,、今后實習工作的改進措施

教學軟件要想達到應(yīng)有的實訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品,、商務(wù)活動,。

如今的電b2b/b2c/c2c及物流進行的,，不提供產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當消費只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評價不同企業(yè)有其企業(yè)等信息,，進行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了,，我們既充當銷售者、存在若干家企業(yè),，

1,、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫。首先應(yīng)存儲若干企業(yè)信息,，包括產(chǎn)品圖片及介紹,、銷售情況、人力資源情況等,。企業(yè)信息庫可以供學生選擇,，或由教師指派，一旦確定下來,，就是該學生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),，由此開展與其他同學所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實際情況,，一個自然班為40人,，以機房一般容納80人來計算，企業(yè)數(shù)量在40—80比較合適,。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務(wù)企業(yè)的管理,，而不必非要劃分小組，更能檢測出學生綜合應(yīng)用的能力,。

2,、建立消費者信息庫。首先應(yīng)存儲若干不同個性特征的消費者,，按他們的購買習慣劃分成不同的消費群,。消費者信息庫供教師選擇，教師可以隨機選取消費者,，也可以針對學生經(jīng)營商品情況進行針對性的選擇,。選取出來的消費者構(gòu)成模擬市場中的購買群體，學生不再擔任購買者角色,。從實訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學生的消費能力,，這樣學生能夠一心一意擔任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱,，但擁有不同的姓名和性別,，他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。

3,、建立例外事件庫,。可以設(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎，使其銷售量大增,?；蛘呤遣皇怯袀€親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源,，這樣就可以獲得商品的溢價,，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓(xùn),、差評,、被用戶投訴、發(fā)錯了貨,、快遞包裹遺失等,，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售,，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費用,。

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇十一

一、實習內(nèi)容

1,、b2b：這次的實習我們是從b2b的交易平臺開始的,，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做,，才能夠達到交易的成功,。

首先是在學校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進行學生注冊。成功注冊了用戶后,，登陸開始真正進入b2b的交易平臺,。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺,，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份,。身份和信用度確認后,，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易,。

買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品,，雙方都是以企業(yè)的身份,，購買的產(chǎn)品都是大批量的,，需要產(chǎn)生交易憑證,，高的企業(yè),，不會讓買家產(chǎn)生多大的風險，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況,。b2b的交易方式下,，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,，交易過程中,，物流公司起到了不可替代的作用,。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介,，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中,，題。

2,、b2c：這次實習操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺,，賣家只有在購買了商品后,，才能在b2c平臺上發(fā)布商品,，所以沒有搞好b2c的交易，當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后,，就可在布商品注冊,、登陸，后就順利發(fā)布商品,，由于是直接面對的是終端消費者,，應(yīng)該把自己公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品,。買家在b2c交易中,，有很多的選擇空間，而且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車,，方便消費者看到自己喜歡的商品時,，時間購買。買家的權(quán)利顯然增多了,，可以對賣家進行評價和投訴,，增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié),，消費者是直接和企業(yè)進行購買,，門的物流公司托運產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶,。3、c2c：與b2b,、b2c相比,，個人和個人的網(wǎng)上交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,，還有“認證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店,。在交易平臺上，需要把b2b,、b2c的操作完成后,，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間,，品，買家不再是沉默的,，可以對賣家的商品,、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性,。個人與個人的交易方式,，商品比較單一，數(shù)量很少,，基本上無需物流公司的介入,，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進行交易匯款,，c2c的交易,。

二、實習班級和實習時間

實習班級： 市場營銷本科0801

實習時間： 20_年11月16日-20_

直接由企業(yè)或郵局來完成貨運,，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶,，c2c平臺上才有可以出售的商品。但是需要注重賣家的信譽度,，11月20日買家最大的擔心就是要一個誠信度,。網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié),，是很難成功得做b2c的交易平臺上進行發(fā)b2c的交易平臺或者是賣家都提供可以收藏起來,。

三、實習過程的實施

1,、組織貨源;包括實物,、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

2,、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)及時、準確,、專業(yè),、避免訂單處理不當?shù)娘L險。

3,、網(wǎng)上支付;

4,、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準確地到達對方手中,。

5,、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè),，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

四、實習效果總結(jié)

電子商務(wù)作為一種高效率,、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,，子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運用于各個角落。此次的實習內(nèi)容是圍繞我們在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項目產(chǎn)品進行經(jīng)營,，這項內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解,，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機會。在這個過程中,，在校園內(nèi)接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程,，積累了工作經(jīng)驗，好的基礎(chǔ),。

五,、實習中存在的問題

1,、現(xiàn)有實訓(xùn)軟件的不足

現(xiàn)有實訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境,。學校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù),，大量的信息都需要我們杜撰出來,，以保證，遠沒有真實商品生動,、吸引人,，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學生興趣全無,，單憑教師強迫著去完成,，效果往往很差。

現(xiàn)有軟件是沒有消費者的,，也就是模擬市場中沒有購買力,，者。比起在線運營的免費電子商務(wù)平臺,，這種實訓(xùn)軟件在功能上過于簡單,，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用,。另外,，實訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少,、用戶易用性差,、無專人維護等問題。

2,、對電子商務(wù)模擬實訓(xùn)軟件的要求

實訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實電子商務(wù)環(huán)境,，其次應(yīng)能在短時間內(nèi)完成交易,，體系，能夠判斷學生們的工作孰優(yōu)孰劣,，簡單說就是能根據(jù)學生的操作情況直接評分,。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性,、用戶易用性,、可維護性。

實訓(xùn)需要從一個模擬的商務(wù)環(huán)境中開始,，在該初始環(huán)境中,，自身的初始狀態(tài)，如商品種類,、銷售額,、庫存數(shù)量、信譽度,、處理圖片及頁面的技術(shù)水平,、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等。

六,、今后實習工作的改進措施

教學軟件要想達到應(yīng)有的實訓(xùn)目的,，必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動,。

如今的電b2b/b2c/c2c及物流進行的,，不提供產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當消費只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評價不同企業(yè)有其企業(yè)等信息，進行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了,，我們既充當銷售者,、存在若干家企業(yè)，

1,、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫,。首先應(yīng)存儲若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹,、銷售情況,、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學生選擇,，或由教師指派,，一旦確定下來，就是該學生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài),，由此開展與其他同學所擁有企業(yè)的競爭,。根據(jù)我校的實際情況，一個自然班為40人,，以機房一般容納80人來計算,，企業(yè)數(shù)量在40—80比較合適,。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要劃分小組,，更能檢測出學生綜合應(yīng)用的能力,。

2、建立消費者信息庫,。首先應(yīng)存儲若干不同個性特征的消費者,，按他們的購買習慣劃分成不同的消費群。消費者信息庫供教師選擇,，教師可以隨機選取消費者,，也可以針對學生經(jīng)營商品情況進行針對性的選擇。選取出來的消費者構(gòu)成模擬市場中的購買群體,，學生不再擔任購買者角色,。從實訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學生的消費能力，這樣學生能夠一心一意擔任好企業(yè)管理者這個角色,。信息庫中同一類型的消費者可以有多個名稱,，但擁有不同的姓名和性別，他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中,。

3,、建立例外事件庫?？梢栽O(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎，使其銷售量大增,?；蛘呤遣皇怯袀€親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源,，這樣就可以獲得商品的溢價,，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓(xùn),、差評,、被用戶投訴、發(fā)錯了貨,、快遞包裹遺失等,，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售,，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費用,。

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇十二

上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行,，就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺和網(wǎng)絡(luò)渠道,，在線為公眾提供辦理結(jié)算,、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機構(gòu)，也可以理解為internet上的虛擬銀行柜臺,。

操作過程

開通建設(shè)銀行網(wǎng)上賬戶詳細圖解

如果您覺得開通網(wǎng)上銀行過程比較復(fù)雜,，您可以去建設(shè)銀行柜臺申請一張支付寶龍卡，申請成功即擁有網(wǎng)上銀行功能,，還能享受支付寶特殊功能,。建行網(wǎng)銀開通分非證書版與證書版，非證書版是在網(wǎng)上申請的,，但有些功能與金額會受限制,，最好還是辦完卡就直接在柜面上申請證書版的網(wǎng)銀開通，先來介紹下非證書版的開通過程,，證書版的稍后會做介紹,。非證書版開通介紹：

一、登錄建行網(wǎng)站首頁：

二,、點擊“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進入登錄頁面了

三,、請點擊右邊黃色的字體“開通網(wǎng)上銀行服務(wù)”

四、出現(xiàn)中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議,，請點“同意”

五,、申請表格的填寫很重要，包括個人資料部分,、賬戶資料部分,、密碼設(shè)置部分：詳細說明:開戶銀行您只要選所在的省份;您填寫的密碼時候會自動跳出軟鍵盤，是非常安全的措施;附加碼全部用小寫字母填寫即可;申請過程中一共用到三個密碼,，一定要分清楚,，記牢它們：

賬號密碼：您用實物銀行卡在銀行柜臺或者自動取款機上取款時用的

網(wǎng)銀登錄密碼：您在網(wǎng)上想進入自己的網(wǎng)上銀行時用的

網(wǎng)銀交易密碼：您在網(wǎng)上想通過網(wǎng)上銀行付款時用的

當您看到下面這個頁面，申請成功啦：

證書版開通介紹：

因為非證書版的會有很多功能與支付限額的限制,，所以建議大家還是去柜臺簽約開通證書版的網(wǎng)銀,。一、在銀行柜臺申請建設(shè)銀行的銀行卡,，然后直接請工作人員幫助開通網(wǎng)上銀行

二,、激活已簽約的網(wǎng)上銀行

1.登陸建行網(wǎng)站首頁

2.點擊“登錄”就可以進入登錄頁面了

3.登錄成功后,進入了激活界頁：

三、賬戶激活以后點擊“下載證書”:

然后你便看到了建行的電子證書系統(tǒng)：

注：證書存儲介質(zhì)：請選擇“本機硬盤(高級加密強度)”;將證書設(shè)置成：可導(dǎo)出,，以防系統(tǒng)重裝時證書被毀;最后點擊“生成證書”(如果瀏覽器彈出“潛在的腳本沖突”,、“安全警告”，您只要選擇“是”就可以了,。)

您的證書就申請成功了!選擇個人網(wǎng)銀付款：

拍下你心愛的東東后,，會看到

點擊“去網(wǎng)上銀行付款”，跳轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行支付頁面

填入身份證號碼，密碼和附加碼后,，選擇“使用證書進入”,，確認您的證書號碼，按“確定”

然后點擊支付;確認交易,，按“確定”

網(wǎng)上銀行支付已成功了,，按“下一步”, 還可以通知商戶哦!常見問題：

1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢網(wǎng)上支付訂單號?登錄個人網(wǎng)銀后，服務(wù)管理——日志查詢——輸入起止日期——確定

2.如何修改網(wǎng)銀的登陸密碼和交易密碼?登錄個人網(wǎng)銀后,，“服務(wù)管理——修改密碼”里修改登陸密碼與交易密碼

3.建行的網(wǎng)上認證書下載在哪部電腦里,，網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺電腦進行嗎?如果我換別的電腦能進行嗎，具體怎么操作?建行的證書裝在哪部電腦里,，只能在這臺電腦上使用證書,，要換別的電腦進行是可以進行操作的。需要做以下設(shè)置：

在第一臺電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項→內(nèi)容→證書→導(dǎo)出→選擇u盤→確定,，這樣證書就備份到了您的u盤上

在第二臺電腦上：打開瀏覽器→工具→internet選項→內(nèi)容→證書→導(dǎo)入→選擇u盤上的證書文件→選擇存入“個人”→確定

4.為什么我成為建行簽約客戶后仍不能去網(wǎng)上銀行充值,提示我說代碼錯誤20000000.在銀行簽約過了,，但是簽的是您的存折。存折開通了網(wǎng)銀后,，只能進行查詢,，不能進行網(wǎng)上支付。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細?您在登錄建行的網(wǎng)銀以后,，可以看到自己的銀行卡號,，只要在銀行卡號上按一下，讓銀行卡號變成活動蘭(蘭條或灰條),，你就可以看到頁面下方的“明細查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了,，你就可以進行查詢了。6.我的電腦重裝了,，證書沒有了,，現(xiàn)在我該怎么辦，去哪里重裝證書呢?建行的證書在安裝之后,，如果沒有備份，那您的證書就只有一份,，而且只在您的電腦里,，一旦電腦出現(xiàn)上面的情況，證書也就沒有了,，唯一的辦法就是關(guān)閉網(wǎng)上銀行,，到銀行重新簽約(不要收費)。關(guān)閉網(wǎng)上銀行的方法：進入建行首頁→進入登錄網(wǎng)上銀行的頁面→按邊上的“終止網(wǎng)上銀行服務(wù)”,，在關(guān)閉的同時,，您的證書作廢。

重點與難點

重點：網(wǎng)上銀行電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng),、網(wǎng)上電子支付工具,、中國金融認證中心和網(wǎng)上電子支付安全;難點：網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、中國金融認證中心和網(wǎng)上電子支付安全

第四篇：電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)

今天為止我們的電子商務(wù)實訓(xùn)課程就正式結(jié)束了,，按照學院和系部的安排,，我們進行了為期兩周的電子商務(wù)實訓(xùn)，實訓(xùn)中我掌握了許多實質(zhì)性的操作技能,。通過這次實訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的操作流程,感覺收獲頗多,。

我們這次實訓(xùn)的主要內(nèi)容有：在易趣網(wǎng)上進行網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品,，進行商品的買賣,、outlook收發(fā)郵件(進行加密、數(shù)字簽名),、使用msn進行商務(wù)溝通,、訪問當當網(wǎng)并了解其網(wǎng)站特點、b2bb2c前臺應(yīng)用,、后臺管理,、瀏覽商務(wù)網(wǎng)頁進行保存壓縮解壓等、訪問水平(垂直)b2b電子商務(wù)網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站的特點和為企業(yè)提供的功能,、利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)信息,、證書申請認證等，而且還通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程,，同時在虛擬平臺上做了操作并通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實踐平臺做了相應(yīng)的操作,。

兩個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快,，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗,，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅,。通過這次實訓(xùn),，我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用，了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,，收獲很多,。

電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運用于各個角落。主要由于：它有著廣闊的環(huán)境,，不受時間,，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易,。并擁有廣闊的市場,，在網(wǎng)上這個世界已變的很小,，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物,?？焖俚牧魍ê偷土膬r格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),，節(jié)省了大量的開支,，從而大大降低商品的流通和交易的成本。符合時代的要求,，如今人們越來越追求時尚,、講究個性，注重購物的環(huán)境,，網(wǎng)上購物,，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

這次實訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上開店,，如何申請郵件,，如何進行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶,，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,，還了解了遠程登陸以及瀏覽web網(wǎng)頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度,、搜狗等搜索引擎等好多知識.很感謝這次實訓(xùn)的機會,，相信這些東西對我以后的學習、工作,、生活會有很大的幫助!

在實訓(xùn)的過程中,，有很多優(yōu)秀認真的人，除了借此機會向他們學習外,，更能看到別人為了目標所付出的努力,，同學的優(yōu)點。

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇十三

本次實訓(xùn)是在理論學習基礎(chǔ)上,，通過上機以及利用軟件掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運作模式和基本流程,，從而達到理論與實踐相結(jié)合，并加強動手能力,。通過不同角色的分配和扮演,，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識實訓(xùn)時間：

20_年9月20_年11月實訓(xùn)內(nèi)容：

1、申請電子郵箱;

熟悉的了解并掌握電子郵箱申請的全過程,，注冊一個自己的郵箱,。

2、在招聘網(wǎng)上注冊招聘信息;

通過在招聘網(wǎng)對招聘信息的填寫了解招聘網(wǎng)的各個功能以及運作的流程，并對自己的求職意向有所明確,。

3,、在淘寶網(wǎng)中開設(shè)自己的店面;

熟悉淘寶網(wǎng)開店的整個過程，掌握每個環(huán)節(jié)的流程對淘寶有了更深一步的了解,，學會了如何才能開設(shè)屬于自己的店面,。

4、注冊一個個人的網(wǎng)上銀行;

了解注冊網(wǎng)上銀行的主要步驟,，學會注冊一個個人的網(wǎng)上銀行,。

5、用一物品進行網(wǎng)上拍賣;了解網(wǎng)上物品進行拍賣的主要步驟及具體流程,，學會將一件物品如何放在網(wǎng)上進行拍賣,。實訓(xùn)收獲：

通過這次電子商務(wù)綜合技能的實訓(xùn)“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務(wù)有更深一層的了解,，對國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進一步的認識,。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機構(gòu)，企業(yè)的管理模式,，企業(yè)的運作模式,，企業(yè)的行業(yè)特點，電子商務(wù)企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),，電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu),、運行管理維護的特點和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程,。這次的實訓(xùn)也讓我們更進一步的了解電子商務(wù)在當今世界的發(fā)展情況,。也對電子商務(wù)所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解,。

經(jīng)過這幾周的實訓(xùn),，讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說在大一學的電子商務(wù)概論,，這些僅僅是書面上的知識,，沒有系統(tǒng)的去強化、去學習,，這次實訓(xùn)正好給了我們一個機會,。這次實訓(xùn)它的內(nèi)容主要包括：b2c、b2b,、c2c,、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷,、電子郵件,、網(wǎng)上單證,、ca認證、電子數(shù)據(jù)交換edi等一系列的操作流程,。

我們主要是在電子商務(wù)實訓(xùn)室的模擬平臺上面進行的操作,，不管是b2b、b2c等都有前臺和后臺之分,。前臺的操作主要是作為顧客的操作,，主要是進行一些會員的注冊、網(wǎng)上銀行的注冊,、網(wǎng)上購物,、數(shù)字證書的注冊和獲取以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)主要是管理員負責的,，它能夠?qū)η芭_購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作,。通過后臺系統(tǒng)的操作，使得我了解與參與到電子商務(wù)的全過程,。

在操作的過程中,，我覺得自己的基礎(chǔ)知識并不牢固，有一些專業(yè)術(shù)語,，自己不知道什么意思,，所以繼續(xù)操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足,，所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓(xùn)練,，更重要的是提高自己的專業(yè)知識。只有在學好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,，才能夠使得自己更快,、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務(wù)“b2b”,，“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式的時候,，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的,，稍有錯誤就完成不了交易,。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟，直到最后完成整個交易,。

通過這次實習,，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識,，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,，學習和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學習和提高,。在這個實訓(xùn)中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時代中,，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，于是,，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識,，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,。

不僅學到了很多，也意識到了自己的不足的,。既有知識上的缺陷,，也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時期,，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達,。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,，還不成熟,。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,，在實際環(huán)境中增長知識,。

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇十四

實習目的：

提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,，達到理論與實踐相結(jié)合目的,，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。

而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動,。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),，因此,，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,，開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。

b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷，降低企業(yè)間交易成本,，減少企業(yè)的庫存,，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時/天無間斷運作,，增加了商機等眾多優(yōu)點,。

實習過程

(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。

(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。

(3)網(wǎng)上支付;

(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,，準確的到達對方手中

(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。

實習總結(jié)

對于b2b、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,，大致比較如下：

1、流程相似,。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息、定訂單處理,、網(wǎng)上支付,、物流配送、售后服務(wù)等流程;

2,、從信任度而言,，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言,，信任度最高,。

從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多,。交易復(fù)雜,。在學習c2c的過程中，我還了解到,，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,，因為c2c中為了保護買方的權(quán)益，維護交易平臺的聲譽,，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。

首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證,，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性;

其次,，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益,。

第三,，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進行選擇,。無論是在b2b,、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢都能準確及時到對方手中,。

在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡(luò)營銷,，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程,。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、銷售促進,、渠道拓寬、客戶管理,、市場調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進,，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用,。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等,。學好它是很有必要的,。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,，唯有奮斗才能成功,。

最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1、管理公司后臺網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點擊率,。

2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息。

3,、期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反饋意見,。

4,、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單,。

5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足,，提出整改方案和應(yīng)對措

實習感想

工作不是很累,，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,，其實在學校學的是用的上的,，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,，又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握,，若干年之后,，同學聚會，方才發(fā)覺,，此時原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習感受頗多,，細心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來,，再努力,、再奔跑，就像風箏一樣,，永遠都在努力奔跑、放飛,，縱然線斷失離,，亦放手騰飛!

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇十五

兩個星期的電子商務(wù)實訓(xùn)，感覺時間過的很快,，因為我們的老師是小占老師,，他和我們差不了多少歲，所以他的風格我們都很容易就接受,。不過,，在實訓(xùn)最開始的時候是很無聊的，就是盯著那個電腦屏幕看概念理論,，很是枯燥,。不過，為了我們交上去的150塊錢考證費,，沒有辦法,，只好耐著頭皮學下去了?；叵朐谶@兩周的實訓(xùn)生活,，最開始的時候每天坐在電腦面前，眼前不是“百度”就是“谷歌”,，然后就是背理論,，做操作題。因為自己感覺不是很難，就馬馬虎虎的看過去,，不過這是國內(nèi)的,，一到國外題的時候，就很有點蒙了,，因為本人的英文水平不是很高,，所以，好多題目都看不懂,，不過占老師讓我上翻譯網(wǎng)上一段一段句子翻譯出來,，然后看熟，工程量是巨大的,，而且枯燥的,。

在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂,，現(xiàn)在還知道了什么是電子是商務(wù),，它包含哪些東西。我覺得,，這兩周的時間我沒有浪費,，我相信自己。

這次實訓(xùn)的目的與要求,，是讓我們學生動手實驗,，使學生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認識,。

這次的實訓(xùn)內(nèi)容其實也蠻多的,，剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的，但是,，實際做起來才知道不那么簡單,，尤其是在處理電子合同時，如果是一個人在弄,，根本是做不好的,，這也需要合作，正如老師說的,，走入社會后不要什么都是一個人弄,，與別人一起合作，你可以做的更好的,。對于我本身,，以前最熟悉的也不過是電子郵件服務(wù)，有一個郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件,，其他的也不知道到底郵箱還有什么用,，至于還有那么多的內(nèi)容,，根本就沒有聽說過更何況還是什么見過了，而且還要自己做,，真的是不知道,，不過還好書上有，讓我對其了解了一些,，要不然還真的不知道要如何下手了,。在做電子合同時，我遇到不少了麻煩,，申請的企業(yè)不知道哪里出錯了,，就不是見了，我就從頭開始,，一切都重新開始,，先從b2c做起，注冊公司,，慢慢的,，一步一步來，我以為這樣應(yīng)該不會還有什么不對的了吧,，但是做到最后,，我還是錯了，我那時真的一下就火了,，怎么總是錯了,，不做了，我和自己鬧著矛盾,，就把這里給丟下，繼續(xù)做后面的,，可是,，我還真的蠻笨的總是出錯，搞著搞著又不知道做了,，真的會暈掉,。

不過，我是好學生,，還是把要做的都做好了,，要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然，不是通過自己的語言來表達,，但我想,，我懂了，至少比以前知道了很多,。通過這次的實訓(xùn),，讓我知道,，電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低,、易于參與,、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用,。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,，還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范,、支付方法,、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求,，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,，為電子商務(wù)的動作提供法律依據(jù)，以促進國際貿(mào)易更好的發(fā)展,。

雖然我知道的可能還不是很多,，但這次實訓(xùn)給了我一個很好機會，讓我知道不少,，電子郵件服務(wù),、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用,、電子商務(wù)的三種模式：b2b,、b2c、c2c,，網(wǎng)上單證,、edi模式、ca認證,、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站,。

在電子郵件服務(wù)中，最主要的是電子郵件的申請：個人資料,、密碼的修改,，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫,、抄送以及刪除,。網(wǎng)上銀行也就只有三個內(nèi)容，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請,、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用,。我認為最簡單的就是電子錢包管理與使用,，只要新建用戶和完成電子錢包設(shè)置等。內(nèi)容最多是電子商務(wù)的三中模式,，內(nèi)容是有很多,，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了,。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程,，包括：消費者網(wǎng)上購物、b2c后臺初始化,、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作,。還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊,、客戶投訴,、新手上路、服務(wù)中心,、新品上架,、每日一拍、商品推薦,、競拍熱點,、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理,、群組設(shè)置,、拍賣目錄設(shè)置、和拍賣商品管理等,。最難的也是讓我最火就是這個了,，不過還好，一切都知道了,，就覺得也不是很難了,，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊,。

尤其是英文版的阿里巴巴網(wǎng)站，在最開始的時候申請注冊會員,，然后模擬創(chuàng)建商鋪,，管理公司的店鋪、相冊等等,，到最后的熟練操作都是需要很多次的訓(xùn)練才可以達到的,，理論的多東西我都沒有來得及看，一是有很多英文,，二是內(nèi)容太多,。經(jīng)過這次的實訓(xùn),，我也更加懂得了就算是我們專業(yè)也要好好學好外語啊，學好了很多知識都是互通的,。

不過,，在最后一天是電子商務(wù)專員考證，開始考的是國際版,，我運氣不錯,，加上確實有那么一點的基礎(chǔ)知識，我還是意料之中的過關(guān)了,。不過班里的其他同學就沒有這么好運氣了,，很多都沒有過。然后再后來考國內(nèi)網(wǎng)的時候,，因為學校網(wǎng)絡(luò)原因,，不是很順利，不過我再最后還是順利交了卷,，順便看了看自己的分數(shù),。也是過關(guān)了。不過后來又有通知說因為某些原因我們只能拿一個證,，所以我選擇了國際版的考證,。

通過這次實訓(xùn)，我懂得電子商務(wù)的很多東西,，但在我看來,，知道了就是很了不起了，畢竟我們以前沒有接觸過,，有現(xiàn)在的成果也很不錯了,。雖然辛苦了點，但能讓我學到不同的東西,，我心里還是高興的,。人非生而知之，要學得知識,，一靠學習,，二靠實踐。沒有實踐,，學習就是無源之水,，無本之木。我們不會驕傲的,，不會以為因為搞了兩個星期的實訓(xùn)就什么都知道了,，我們要學的還有很多，要接觸的還不知道有多少,，以后的路還很漫長,，我相信我們會更加努力的,，把握現(xiàn)在，為自己的未來而奮斗,，展開雙翅飛向美好的未來!

電子商務(wù)綜合技能實訓(xùn)總結(jié)與反思篇十六

實習前言

通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識：b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動,。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型

總體流程是：

通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識：

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動,。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),，為了相同的經(jīng)濟利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,，并與伙伴進行全部的交易行為,。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,，b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音,、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視,、報紙廣告相比,，可以更省錢，更有效,。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對于買方而言,，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程,。而利用internet,，企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%,，其中人工成本降低20%,，材料成本降低10%。另外,，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家,。

(3)減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻,，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題,。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。

(5)24小時/天無間斷運作,，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍,。

拿我們的系統(tǒng)來說,，主要包括edi中心，銀行,，生產(chǎn)者,，物流中心和商場。

edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,，是現(xiàn)代計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化、規(guī)范化的文件格式,、以電子化的方式,，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計算機應(yīng)用系統(tǒng)與計算機應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進行信息業(yè)務(wù)交換與處理,。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,，以達到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益,。edi中心界面包含三大功能：

①edi報文管理：edi報文轉(zhuǎn)發(fā)edi報文查詢

②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢

網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng),。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能：

①在線轉(zhuǎn)賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務(wù)查詢

在電子商務(wù)中,，隨著信息技術(shù)的發(fā)展,，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標準規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序,，通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù),。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。

在實習的這段時間,，我不僅熟悉了電子商務(wù)的一些基本程序,，而且提升了自己的業(yè)務(wù)技能，為我畢業(yè)后參加工作積淀了一定的社會經(jīng)驗,。