報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

信訪總結(jié)梳理情況報告篇一

一,、加強領(lǐng)導,，夯實基礎(chǔ)

村兩委班子及時成立了綜治工作領(lǐng)導組,，村書記一把手負總責親自抓，把社會治安綜合治理納入重要議事日程,，并主動探索綜治工作的機關(guān)報途徑,、新思路、新方法,，檔案管理實現(xiàn)了規(guī)范化、統(tǒng)一化,，日常工作實現(xiàn)了制度化,，服務(wù)實現(xiàn)了多樣化,。

根據(jù)年初制定的工作要點，我們深入到各村民組走訪農(nóng)戶,，廣泛征求他們的意見和建設(shè),，開展了平安創(chuàng)建活動，與轄區(qū)單位簽訂了社會治安綜合治理《責任狀》,，消防安全《責任狀》,，在街道綜治委的指導下，今年上半年綜合治理工作取得了較好的成績,，為以后的工作打了堅實基礎(chǔ),。

二、深入扎實地開展綜合治理工作

為進一步加強綜治工作,，落實綜治工作目標,，創(chuàng)建“平安村”，抽調(diào)工作能力強,，威信高的同志進村,，以便更好更及時的協(xié)調(diào)村和派出所的工作。以發(fā)案少,、秩序好,、群眾滿意,、嚴防刑事犯罪,，熱度服務(wù)為總體目標，村成立了治安聯(lián)防巡邏隊,，主動組織群眾共同參與治安防范工作,，從而提高村民的自我防范能力和防范認識，形成以村民組為依托,，加強人口管理,，落實群防群治，完善社會治安防控體系,，維護了一方平安,，增強了百姓的安全感，使村治安環(huán)境有條不紊的向前發(fā)展,。

圍繞創(chuàng)建“平安村”工作深入,，我們認真開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，堅持抓小,、抓苗頭,，從根本上預(yù)防和化解矛盾。為使各項工作有序開展,，保一方安全,、確保政治穩(wěn)定,，為了防止“*”死灰復燃及刑釋解教人員的二次犯罪，我們與派出所,、司法所制定了聯(lián)手幫教計劃,，落實保才責任制，開展送溫暖活動,，今年我們與司法同志一起到勞教釋放人員,，與他們促膝談心，送去幫扶政策,，鼓勵他們重新?lián)P起生活的風帆,。取得了優(yōu)良的社會效果。

為了做好安全防火工作,，消除火災(zāi)隱患,，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全，年初我們調(diào)整建立健全了安全防火工作領(lǐng)導組,，加強消防知識宣傳,，把火災(zāi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三,、為創(chuàng)建“平安村”,，做好三個“強化”

1、強化宣傳,，營造氛圍,。

2、強化責任,，規(guī)范要求,。

3、強化措施,，注重結(jié)合,。

四、強化隊伍,，抓落實

為不斷提高村的防范能力,，村建立了一支專職治安聯(lián)防隊伍，組成了一支義務(wù)巡邏隊,，這兩支隊伍活動在村頭巷尾,，預(yù)防案件的發(fā)生，在充分發(fā)揮治安員隊伍的自愿者隊伍作用的同時,，我們還組織民兵參與到綜合治理當中,，加大重點日、敏感日、節(jié)假日的巡查力度,，預(yù)防治安案件的發(fā)生,。

治安防范工作要常抓不懈，既要抓到實處,，又要抓出成績,，抓出成果。只有這樣,，才能為我村的經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),，健康有序發(fā)展。

信訪總結(jié)梳理情況報告篇二

20xx年以來,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的堅強領(lǐng)導下，在鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組的具體指導下,，我村“兩委”認真貫徹落實省,、市、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神,，進一步落實領(lǐng)導責任,，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針,，不斷增強村民委員會的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，加強矛盾糾紛排查力度，全力維護社會關(guān)系穩(wěn)定,，為全村貧困群眾脫貧致富,、發(fā)展經(jīng)濟奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我村信訪維穩(wěn)工作情況作以下簡要匯報：

一、強化領(lǐng)導,，健全機構(gòu)，落實責任，夯實基礎(chǔ)工作

我村立足工作實際,，以保護群眾基本利益為目標，加強信訪排查力度,，實施了“組織,、制度、責任制,、落實,、督查”五個保障機制，確保工作大局穩(wěn)定,，堅持做到五個到位,。

一是組織領(lǐng)導到位。我村及時調(diào)整充實了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導小組,，由支部書記擔任組長,，營長為副組長,，村“兩委”為成員，確保了信訪維穩(wěn)工作有人管,，能落實,。

二是制度約束力到位。先后組織村民認真學習市,、縣信訪維穩(wěn)工作會議精神,，并把信訪維穩(wěn)工作作為干部綜合目標考核的重要內(nèi)容實行定性定量考核。同時,，制定了《維穩(wěn)信訪工作實施方案》及各項規(guī)章制度,。堅持每月召開一次會議，定期研究,，分析情況,，下訪調(diào)查解決問題。

三是責任落實到位,。堅持領(lǐng)導包抓責任制,，村支部書記為維穩(wěn)信訪工作的主要負責人，營長是直接責任人,，其他村干部為具體責任人,，進一步明確了階段任務(wù)目標。

四是工作落實到位,。緊扣黨委,、鄉(xiāng)政府的工作思路，切實抓好各項工作落實,，不折不扣民完成黨委提出的信訪維穩(wěn)工作目標和任務(wù),。工作中始終保持思路上的前瞻性，工作上的主動性,，方法上的創(chuàng)造性,，效果上的實效性。

五是督查指導到位,。村委會多次對維穩(wěn)工作信訪案件進行專項檢查,，對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)查處理。

二,、精心摸排,，努力化解，全力維護大局穩(wěn)定

我村堅持把“摸排隱患,，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理,，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài),。工作中做到四點：

一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我村對來辦上訪的群眾信件都進行認真徹底排查,，將排查結(jié)果建立臺帳,，及時上報。同時,，隨時關(guān)注,，掌握動態(tài)，提前介入,，緩解化解矛盾,。

二是堅持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴格按照“四個一”即一名領(lǐng)導,、一個責任人,、一套方案、一抓到底的要求,，及進行交辦,，定人定責定時消除隱患，努力做到“小事不出村,，大事不出鄉(xiāng),，小事不過夜，大事不過周”,。先后處理我村多次信訪事件,，使件件有著落，事事有答復,，及時辦結(jié),，上訪群眾比較滿意。

三是堅持接訪周制度,。按照我村情況安排了值日周制度,，村兩委堅持輪流值周，村兩委都參與接訪,，熱情周到,、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素,。

四是堅持定期匯報制度。每月月底,，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議,，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法,。

三,、加強宣傳，提高素質(zhì),，確保安全穩(wěn)定

在維穩(wěn)信訪工作中,，我們大力開展了普法宣傳活動，引導廣大村民學法,、知法,、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動,，使全村村民提高了對信訪工作重要性的認識,，在處理矛盾糾紛工作做到得心應(yīng)手，心中有數(shù),。在此基礎(chǔ)上,，認真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主,、標本兼治,、重在治本”的方針，大力并展治安防范宣傳工作,，建立健全維穩(wěn)安全制度,，確保了大局安定和諧。

總之,，我村在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作,，也取得了一定的成績。但是,，我們的工作與黨委政府的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距,。

在今后的工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),，穩(wěn)定是第一責任”的思想,，不斷完善創(chuàng)新機制，切實解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復工作,，為我村創(chuàng)建和諧安定團結(jié)的工作局面做出貢獻,。

信訪總結(jié)梳理情況報告篇三

信訪工作是黨和政府的一項重要工作，是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作,。做好信訪工作,，既是黨和政府的責任，同時也是構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要工程,?；趯Υ说那逍颜J識,，我xx村始終堅持完善基礎(chǔ)設(shè)施，選人用人齊抓,，工作與培訓并舉,，用典型引路，改進方法,、創(chuàng)新內(nèi)容,，以服務(wù)村民為重點，促進了村民文明程度的新提升和和諧社會的構(gòu)建,。為了更好的開展信訪工作,，迎接領(lǐng)導的檢查，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

我村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，是xx市綠化隔離帶地區(qū),。南至路，東至東路,，西臨x村,，北與接壤。轄區(qū)面積19.98公頃,，全村人口943人,，現(xiàn)有殘疾人29人(其中持證人員14人)，困難戶0戶,，黨員35名,。

經(jīng)上級指示以及村里需要，我村于1987年11月1日建立信訪接待室,，每年都會進行大力宣傳,，使村民都知道有這樣一個為他們解決問題的組織存在。信訪工作由我本人擔任組長,，包括副組長,、信息員等6人組成。

自從信訪成立以來,，雖然案件很少,，但是信訪工作人員一直沒有放松警惕性，小組定期開會,。對于信訪工作我一直認為：“做事一定要想在群眾前面,，做在群眾前面，考慮周全,，不要以為村民沒有找來就萬事太平,，如果你要等著村民找來再解決問題，那就不是小問題,，就要出大問題了”在村民的期望和信任下,，小組成員一直在全心全意的工作著,。

為更好的做好信訪工作,，杜絕集體訪,、越級訪、重復訪等問題,，信訪工作人員幾乎不管大事小事,，難事易事都會盡心盡力。

前不久,，村委會聽說村民家里婆媳在吵架,，立刻派人前去勸解，雖說清官難斷家務(wù)事,，但是在信訪工作人員苦口婆心的勸解下,，婆媳倆互相諒解，互相接納,，最終解決了各自心中的疙瘩,，再次過上了和諧美滿的幸福生活;9月4日，信訪工作者幫助村民解決了工齡問題,，挽回了由于工齡計算失誤所導致的退休金短缺的事件,，使得到了有效的幫助;還有前幾個月構(gòu)件廠再出租的事，村里好多人集中到村委會表示“*”,，還說要去區(qū)里反映,，對此村委會一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商，只是一直沒能協(xié)商妥當,，為了解決村民的心理負擔,，減少越級上訪事件，那次事件村委會采取了正確解決方式,，從法律,、人情和實際情況等方面為大家講道理，并表示一定會給村民一個滿意的答復,。

大家憑著對村委會的了解,，以及村委會多年的做事風格和可信程度同意了再給村委會一些時間，而此事村委會也一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,，爭取早日給村民一個交代;還有村民吃水問題一事,，當有村民反映水壓較小，不能充分供應(yīng)生活用水時,，村委會就立刻開會討論解決辦法,，并決定在村北打一口水井，解決民計民生,，但是由于打井一事重大,，需要向上級請示,，在批準之前村委會也不能做出承諾，所以通知較晚,，造成村民以為“村委會不辦理此事”的誤會,，導致村民上訪到鄉(xiāng)里，事后信訪工作人員召開緊急會議,，研討此事,，總結(jié)工作漏洞，吸取工作教訓,，爭取更好的為村民辦實事,，辦好事，憂村民之憂而憂,，苦村民之苦而苦,。

在成立信訪工作站以來，信訪工作人員為村里主動上門解決村民矛盾3件,，村民上報案件3件,，已經(jīng)解決4件，正在解決2件,，而正在辦理的案件都是一些打井之類的民及民生的大案件,，需要時間完成?？傮w上講,，信訪工作在我村的成績是比較突出的，幾乎沒有集體訪,、越級訪,、重復訪等問題。

為了更好的做好信訪工作,，村委會每月都會帶頭組織大家學習《信訪工作條例》,，并明確表示把信訪工作作為一項聯(lián)系群眾，團結(jié)群眾的一件大事來對待,，會議中我一直強調(diào)：“領(lǐng)導干部不重視信訪工作,，就是對群眾沒有感情，就是沒有樹立正確的群眾觀!”目的就是要大家重視信訪工作,，努力使信訪工作更好地圍繞首都經(jīng)濟發(fā)展這個中心,，服務(wù)于首都安全穩(wěn)定這個大局。

進一步暢通信訪渠道,，使黨和政府及時了解社情民意,，為領(lǐng)導科學決策提供依據(jù);進一步完善信訪工作各項工作機制，使信訪工作更加規(guī)范化,，提高為群眾辦事的能力和效率;進一步拓寬工作思路,，創(chuàng)新工作方法,，使信訪工作更加適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，使通過信訪渠道反映出來的各類矛盾和問題得到有效化解,。為體現(xiàn)黨和政府“立黨為公,，執(zhí)政為民”的良好形象，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極貢獻,。

信訪是人民群眾的民主權(quán)利,，這是有憲法及其它法律作為依據(jù)的,，是公民的法律權(quán)利,。做好新時期的信訪工作，對于全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，努力構(gòu)建社會主義和諧社會,，維護人民群眾的合法權(quán)益，加強黨風建設(shè)尤其是干部作風建設(shè),，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,，具有十分重要的意義。

隨著改革開放的縱深推進,，利益格局的不斷調(diào)整,，大量的矛盾和問題還會通過信訪渠道反映出來。因此,，做好當前和今后一個時期信訪工作,，任務(wù)艱巨、責任重大,、使命光榮,。

做好新時期的信訪工作，必須高度重視解決民生問題,。應(yīng)當認識到,，群眾來信來訪反映生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題，既是對黨和政府的信任,，也是在幫助我們改進工作,。要樹立抓好經(jīng)濟發(fā)展是政績，做好信訪工作,、促進社會和諧也是政績的理念,，聚全社會之力，更多地解決群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題，更多地辦好順應(yīng)民意,、化解民憂,、為民謀利的實事,，更多地幫助群眾解決實際困難、發(fā)展生產(chǎn),、改善生活,。惟此，才能從根本上減少和解決信訪問題,。

做好新時期的信訪工作,，必須堅決依法按政策辦事。這是信訪工作必須堅持的一條重要原則,。對涉及群眾切身利益的政策措施,，要注意把握出臺的時機、節(jié)奏和力度,，注意瞻前顧后,、照顧左鄰右舍，兼顧不同階層,、不同群體的利益,，確保政策的嚴肅性、連續(xù)性,、穩(wěn)定性,，注意相關(guān)政策之間的關(guān)聯(lián)性。要注意汲取來自基層和群眾的智慧,，檢驗各項政策措施的科學性和實效性,，大力推動既定政策措施的落實。

做好新時期的信訪工作,，必須加強干部作風建設(shè),。各地各部門要把做好信訪工作同加強干部作風建設(shè)緊密結(jié)合起來，大力倡導腳踏實地,、埋頭苦干的工作作風,，堅持做到熱情、依法,、負責,、奉獻，更多地深入基層,、深入群眾,，聽民聲、察民情,、解民憂,。

各級領(lǐng)導干部要帶頭接待群眾來訪，包案解決信訪問題，創(chuàng)造性地開展工作,，切實解決好影響群眾生產(chǎn)生活的突出問題,。各級信訪部門要加強干部隊伍建設(shè)，不斷提高政治素質(zhì),、政策水平和業(yè)務(wù)能力,，不斷提高做好信訪工作的本領(lǐng)，努力打造一支特別能吃苦,、特別能奉獻,、特別有思想、特別能作為的信訪工作隊伍,，以更加過硬的素質(zhì),、更加優(yōu)良的作風和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)履行好黨和人民賦予的光榮職責。

信訪總結(jié)梳理情況報告篇四

一年來,，我鎮(zhèn)的信訪工作在鎮(zhèn)黨委,、政府的直接領(lǐng)導下，在上級主管部門的正確指導下,，認真貫徹落實上級信訪工作會議精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府中心工作,，認真處理人民群眾的來信、來訪,，及時為群眾排憂解難,，有效地維護了社會穩(wěn)定。

一年來我鎮(zhèn)共受理信訪案件27批339人次,，已妥善解決26宗,，其余1宗也逐一落實了包案領(lǐng)導和職責單位。網(wǎng)絡(luò)問政案件33宗,，其中68宗是重復案件,，共101宗，全部按程序辦理并及時回復,。上級轉(zhuǎn)辦案件52宗,，已全部按要求進行調(diào)處回復。

一,、領(lǐng)導重視,，職責落實

信訪工作領(lǐng)導的重視與否直接關(guān)系到信訪工作的成效，關(guān)系到信訪矛盾處理結(jié)果,。我鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視信訪工作,，一些案件的調(diào)處，黨政領(lǐng)導都是以身作則，親自組織調(diào)處,。黨委書記組織黨政班子定期進行重大狀況和矛盾糾紛研究會,，分析當前形勢及隱患并提出解決方法和措施。同時,，為了落實職責,、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，真正把信訪問題解決在當?shù)?，化解在萌芽狀態(tài),，我們在各村成立了村級信訪調(diào)處組，并有一名村級信訪聯(lián)絡(luò)員,。鎮(zhèn)黨委,、政府結(jié)合我鎮(zhèn)實際狀況，對信訪會議制度,、信訪案件處理,、信訪工作領(lǐng)導職責追究等都進行明確規(guī)定，同時,，還對領(lǐng)導信訪日接待作了詳細安排,，進一步落實了職責。

二,、強化基層信訪工作,，夯實工作基礎(chǔ)

基層是信訪的源頭和解決問題的主戰(zhàn)場，抓好基層信訪工作是歷年來我鎮(zhèn)信訪工作的重點,。首先,，深入基層同基層一齊處理“熱點、難點”問題,。個性是在開展“大接訪,、大下訪、大包案”活動中,。全鎮(zhèn)干部多次深入“熱,、難點”問題較多的村、組織開展工作,，從而進一步增強了基層化解矛盾,，處理問題的潛力，使超多的信訪問題在基層得到了妥善處理,。其次,，為使基層信訪工作走上規(guī)范化軌道，鎮(zhèn)黨委,、政府與各村委會要做到工作量化,、細化，基層抓落實。再次,，抓排查,，提前知情早介入。鎮(zhèn)信訪辦督促各村委會按季度做好“熱,、難點”問題的排查,，定期分析全鎮(zhèn)信訪形勢，了解掌握基層信訪動態(tài),，同時,，進行跟蹤處置并及時將排查狀況報送信訪辦。

三,、加強宣傳教育,，擴大《條例》的浸透力

我鎮(zhèn)把對《廣東省信訪條例》的宣傳教育工作作為20__全鎮(zhèn)普法宣傳的重點來抓，努力營造貫徹實施《條例》的良好社會氛圍,。迅速制定了馬安鎮(zhèn)學習貫徹《廣東省信訪條例》,，加大宣傳力度，透過開展懸掛宣傳標語,、張貼海報,、小冊子、宣傳片等形式,。目前我鎮(zhèn)懸掛宣傳標語115條,、發(fā)放小冊子5000份。

四,、制度落實，出色完成任務(wù)

“群眾利益無小事”,，對群眾反映的各類熱難點問題,，我們一向高度重視，落實職責,，使各種問題及時得以解決,。全鎮(zhèn)十四個村(社區(qū))，每個村由一名黨政領(lǐng)導牽頭,，并設(shè)多名鎮(zhèn)包村干部,，實行對所轄村“熱、難點”問題解決,。針對反映上來的問題,，對合法合理的，限期解決,，對解決落實的重大問題,、熱點及難點問題進行及時公布，給群眾一個明白。對能辦理而未辦理的,，對因個人失職造成問題不能得到及時解決的,，要追究帶隊領(lǐng)導和相關(guān)職責人職責。對因超越職能范圍或其他原因無法一時解決的,，做好解釋和思想穩(wěn)定工作,，謹防越級訪、重復訪的出現(xiàn),。

五,、各部門協(xié)同作戰(zhàn)，提高信訪案件辦結(jié)率

信訪工作是一項系統(tǒng)工程,，尤其是當前的熱點問題,，面廣量大，滲透到社會各個方面,，與黨和政府全局工作的關(guān)系異常密切,，單靠信訪部門是不夠的。因此,，鎮(zhèn)黨委,、政府對全鎮(zhèn)重大突出的問題作出決定，對出現(xiàn)的問題由各自分管的領(lǐng)導親自掛帥調(diào)處并寫出書面調(diào)處意見,，取得了較好效果,。我們強化綜治意識，構(gòu)成了在鎮(zhèn)黨委,、政府統(tǒng)一領(lǐng)導下,，各部門共同參與、分工負責,、整體聯(lián)動的工作格局,，切實提高了信訪案件辦結(jié)率。

六,、努力做好十八屆四中全會期間的信訪維穩(wěn)工作

為做好十八屆四中全會期間的信訪工作,，我鎮(zhèn)按照上級要求，進一步統(tǒng)一思想,、提高認識,，落實工作措施，主動深入基層,、深入群眾,，排查化解各類矛盾糾紛，切實加強十八屆四中全會期間值班應(yīng)急工作,，堅持24小時專人值班,、領(lǐng)導帶班,，確保聯(lián)絡(luò)暢通;實行信訪信息“零報告”制度。同時,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際狀況制訂具有針對性,、實效性強的信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案。由于我鎮(zhèn)工作措施落實到位,，職責到人,，在十八屆三中全會期間轄區(qū)沒有發(fā)生群眾越級到省、市區(qū)上訪事件,，較好地維護了社會的穩(wěn)定,，有力地促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。

七,、用心組織開展領(lǐng)導下訪活動

我鎮(zhèn)在開展領(lǐng)導下訪活動中,，黨政領(lǐng)導共接待群眾來訪15批192人次。已妥善解決14宗,，其余1宗也逐一落實了包案領(lǐng)導和職責單位,。透過開展大接訪活動為干部與群眾搭建了溝通的平臺，透過“應(yīng)對面接訪,、心貼心交流,、實打?qū)嵔鈶n”，促進了信訪問題的解決,，構(gòu)成了抓信訪保穩(wěn)定促發(fā)展的工作合力,。

信訪總結(jié)梳理情況報告篇五

xx年，xx鎮(zhèn)信訪工作在縣委,、縣政府和上級單位的領(lǐng)導下,，堅持以鄧小平理論、重要思想為指導,，深入學習貫徹黨的xx大,、xx屆一中、二中,、三中全會精神，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，認真落實《中共、國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》和省,、市,、縣信訪工作會議精神，按照總理“熱情,、依法,、負責,、奉獻”的要求，堅持以人為本,，在事要解決上下功夫,，依法維護信訪秩序，推進信訪工作重心下移,，妥善處理人民內(nèi)部矛盾,，限度地增加和諧因素，限度地減少不和諧因素,，切實解決群眾反映的“熱點”,、“難點”問題，確保了在全國*期間無人赴省進京上訪,，為維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定,，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步作出了貢獻。現(xiàn)將我鎮(zhèn)xx年上半年信訪工作總結(jié)：

一,、強化組織領(lǐng)導,，認真落實各項工作制度

一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作,，年初調(diào)整充實了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領(lǐng)導小組,，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦，并配備了信訪專干,，負責處理日常業(yè)務(wù),。二是實行領(lǐng)導包案制度，從信訪案件的初核,、立案到處理,，一包到底，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的狀況匯報,，親自指揮和協(xié)調(diào)。三是對信訪工作早計劃,、早安排,。四是每季度定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,，對信訪工作中存在的問題及時提出改善措施，做到早預(yù)測,、早調(diào)查,、早處理。五是堅持領(lǐng)導接訪日制度,，做到勤接訪勤辦理,，使信訪問題得到及時妥善處理,。六是嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大狀況,，并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員狀況及時向上級匯報，做到早預(yù)防,，早處理,。

二、認真接訪,，歸口辦理,，扎實有效查辦、督辦信訪案件

對來信來訪認真登記,，本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則,，耐心細致地做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層,，盡量控制越級上訪。及時將每一天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導,，讓領(lǐng)導批示,。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件，均已辦結(jié),，辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報11件,，其中來信3件，來訪8件,，電話舉報0件,。正是由于鎮(zhèn)黨委、政府采取了一系列切實可行的措施,，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決,。

三、加強信訪信息工作,，提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),，健全矛盾糾紛排查制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層,。上半年透過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作,。今年我們及時準確地向上報各種統(tǒng)計報表,、信訪問題季度分析和半年自查報告,，并上報信訪信息。

總之,，今年以來,，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作,，信訪工作取得了必須成績,，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足,，在今后的工作中進一步加強,。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領(lǐng)導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路,。