報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
年度員工述職報(bào)告優(yōu)秀模板一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回顧一年來的工作,真是千頭萬(wàn)緒,,感慨萬(wàn)千。通過所內(nèi)全體職工的奮力拼搏,,較好的完成了上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo),,具體匯報(bào)如下:
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,,培訓(xùn)員工操作技能,,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度,。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,一年來未發(fā)生安全事故,,供電可靠率,,電壓合格率均達(dá)公司要求,我們的具體做法是:
1、定期對(duì)工器具進(jìn)行了測(cè)試及外表檢查,,始終使用合格工器具,。
2、有計(jì)劃制定,、落實(shí)安全兩措,。
3、在所內(nèi)有計(jì)劃開展技能知識(shí)學(xué)習(xí),。
4,、開展身邊無事故無違章活動(dòng)。
5,、按照公司工作布置,,定期開展安全大檢查,對(duì)查出問題能處理的及時(shí)處理,,不能處理的上報(bào)公司,。
二、注重服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨,,本著優(yōu)質(zhì)、方便,、高效,、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)方針,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,,開展了一系列重要舉措。
1,、一如既往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日,、所長(zhǎng)走訪活動(dòng),并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見箱,,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要,,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,心與心的溝通,。
2,、我所有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,,舉止的文明,,儀態(tài)的端莊,,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開展一月一查活動(dòng),,同時(shí)向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表,,通過統(tǒng)計(jì)滿意率為100%,全年來未發(fā)生投訴事件,。
3,、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體,、主要用電大戶,
4,、定期走訪特殊服務(wù)對(duì)象,,全年累計(jì)共走訪x戶。
5,、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù),。
經(jīng)過全員共同努,本所服務(wù)意識(shí),,服務(wù)內(nèi)容,,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,,樹立了良好的社會(huì)形象,,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
存在問題:
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處,,主要表現(xiàn)在電費(fèi)催交。
2,、個(gè)別臺(tái)區(qū)線損不穩(wěn)定,,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo):
狠抓安全管理,,確保全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
認(rèn)真貫徹落實(shí)肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定和國(guó)家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn),,主要是石包城水峽口電站線路運(yùn)行及維護(hù)工作,,由于農(nóng)村的超高樹枝已嚴(yán)重影響到電網(wǎng)的正常運(yùn)行,我所把工作重心移到電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)上來,,保人身,、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標(biāo)。
電力營(yíng)銷工作穩(wěn)步推進(jìn):
1,、加強(qiáng)電網(wǎng)的維護(hù)運(yùn)行管理,,著力降低線損,,增加企業(yè)效益,在農(nóng)村地區(qū)要降損增效,,一是必須要抓電網(wǎng)運(yùn)行,、維護(hù),防止電能的偷漏問題,,及時(shí)消除事故,、隱患及缺陷。二是加強(qiáng)線損分析,,定期召開線損分析會(huì),,查找線損偏高的原因,及時(shí)解決問題,,同時(shí)加強(qiáng)考核,,與運(yùn)行維護(hù)人員的獎(jiǎng)金工資掛勾,增強(qiáng)他們的工作責(zé)任性,。最終達(dá)到降損增效的目的,。
2、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營(yíng)銷市場(chǎng)的開拓工作,,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),,提高產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)工作,。堅(jiān)持24小時(shí)守候服務(wù),,在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效,、快捷、方便的品牌服務(wù),。
3,、加強(qiáng)電費(fèi)回收,維護(hù)企業(yè)利益,,營(yíng)銷與財(cái)務(wù)集成后,,特別是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費(fèi)的意識(shí)沒有真正建立,加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位,,電費(fèi)回收工作難度增加,,要如期完成電費(fèi)回收,必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭(zhēng)取他們的理解,、支持,,才能按期完成。但我們相信只要有上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和我所全體職工的共同努力,,電費(fèi)回收一定能不折不扣的完成,。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),,相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,,定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升,。
年度員工述職報(bào)告優(yōu)秀模板二
時(shí)間過得真快,,20XX年的腳步即將邁向身后,雖然加入這個(gè)大集體才短短的四個(gè)月但是我非常的榮幸成為xx紅黃藍(lán)這個(gè)大集體中的一員,。
加入這個(gè)大集體中以來,,我和園長(zhǎng)同事融洽交往,真誠(chéng)待人,,樂于交友,,同時(shí)我是一個(gè)樂于助人,活潑開朗,,單純可愛的就現(xiàn)在年齡最小的一個(gè)職員。
盡管只有短短的四個(gè)月但是是有意義的,有價(jià)值的,有收獲的,,在工作過程中我認(rèn)真做好本職工作,,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),。在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作水平方面都有一定程度的進(jìn)步和提高?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),,不斷的充實(shí)自己的知識(shí)含量
我將努力堅(jiān)持:““向人學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí)”,一方面多向同事請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),。另一方面通過對(duì)工作的熱情和積極性來規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。
二,、不足之處
這段時(shí)間我做出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:
1·在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
2·具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣,,應(yīng)該還要還可以努力努力更努力,。
以上這兩點(diǎn)在今后的工作過程中要克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高,,總之,,在以后的工作過程中我會(huì)努力提高完善自己,,并且取得一定的成績(jī),為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!我會(huì)面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn),,珍惜把握機(jī)會(huì),,揚(yáng)長(zhǎng)避短,認(rèn)真努力的做好工作,,取得新的進(jìn)步!
以上是我20XX年的工作述職,,非常的謝謝我親愛的園長(zhǎng)和同事對(duì)我的支持和幫助。謝謝大家!
年度員工述職報(bào)告優(yōu)秀模板三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月x日開始到貴公司工作,,從來公司的第一天開始,,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)二個(gè)月,。一直以來,,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng),、更優(yōu)。下面,,我就這3個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),,以接受大家評(píng)議。
作為一名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生,,2年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解,。面對(duì)這種情況,,平時(shí)我都放開手腳,有想法就去動(dòng)手,,不再眼于只想不做了,。
第一個(gè)月,基本上每天接觸的都是新知識(shí),。盡管與我自己所學(xué)有很大的差異,,但是我沒有放棄,而是從頭再來,。那段時(shí)間的確費(fèi)較多時(shí)間去認(rèn)真接受新知識(shí),,所以很快就適應(yīng)并且融入到嶄新的工作生活中去。第二個(gè)月,,接觸的不僅僅是理論知識(shí),,更多的是動(dòng)手能力,。這才是工作的重點(diǎn)所在,。基本上每天都是調(diào)機(jī),,每天重復(fù)著同樣的事情。感覺有點(diǎn)繁瑣,,挺不簡(jiǎn)單得,。好在我逐漸習(xí)慣了。第三個(gè)月,,把前兩個(gè)月學(xué)習(xí)到得東西加強(qiáng)熟練,,使自己更能勝任這份工作。經(jīng)過三個(gè)月得學(xué)習(xí)基本上能勝任,。
三個(gè)月來,,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己工作存在的不足,表現(xiàn)在:
1,、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作交流缺乏主動(dòng)性,。
2、工作時(shí)間短,,工作經(jīng)驗(yàn)不足,,沒有建立有效的工作方法。
3,、個(gè)別工作做的不夠細(xì)致,,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
4,、自己的操作水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,需待提高,。
在今后的工作中我將自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),,逐步提高自己的操作水平和溝通能力??朔贻p氣躁,,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。
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