制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

康復科護士長工作總結及計劃篇一

一,、改善服務的態(tài)度,，提高護理的質量

1、護理工作的對象：從僅僅為手術病人擴大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設備人員,。護士長加強與醫(yī)生的溝通,，每周下相關科室至少一次，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好配合手術,。

2,、護理工作的性質：從單純針對手術治療的護理拓展到病人身心的整體護理。護理人員要隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理,，每位護士要嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，對病人的病情、手術效果,、手術并發(fā)癥等,，術中不予議論。護理科全體人員要改善服務態(tài)度,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,，滿意度達到95%以上,。

3、護理工作的范圍：從術中配合手術轉向手術全期的整體護理,。護士長利用晨會,、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,，主動服務,，熱情接待，主動介紹情況,。爭取做到四輕,，各項護理治療操作要與病人打招呼，多多采用鼓勵性語言,，動作要輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4,、20__年將制定更為嚴格的科室規(guī)章制度,、獎懲措施?？剖遗c護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀,，每月，我們都會組織一次差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題,，大家提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

5,、新的一年，護理部執(zhí)行嚴格消毒隔離,，消毒隔離合格率要達100%,。20__年我們擬申請增購紫外線消毒機,、熏箱及高壓消毒鍋，以保證消毒效果,，及時供應術中物品,。并由每月一次的細菌培養(yǎng)增至半月一次，進一步完善中班工作制度,，嚴格控制人員流動,。我們嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內感染,，確保無菌切口感染率≦0.5%,。

6,、20__年計劃急救藥械完好率100%。我們在交接班時要認真核對,，接到急救病人,，最好能在最短的時間內，迅速開始手術搶救,，搶救中,，我們的護理人員能敏捷、靈活,、熟練地配合,。

7、合理收費,，我們遇有疑問及糾紛及時,，要核查處理。新的工作開展我們要定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,，減少浪費及損耗,，由專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉,。

8、20__年計劃建立完善的護理質量監(jiān)控體系,，開展數(shù)量加質量的護理評估,。我們可以通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調查,、有無差錯疏忽及投訴,、團隊精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,，完善和促進護理工作,，同時從中選拔優(yōu)秀人才,、護理骨干，評選最滿意護士,。

二,、加強護士修養(yǎng)，樹立“天使”形象

1,、基本功訓練與?？萍夹g訓練相結合?；竟ε嘤杻热莅ㄕ嗡枷?、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風,、臨床操作技能等,。專科技術訓練要求不斷學習新的理論和技術,，加深護理理論的理解,，加強手術室技術培訓。

2,、護士長提高思想政治素質,，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,，加強護理管理工作的科學化,、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量,。

3,、轉變服務觀念，改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉手術,。推廣“一對一全程服務”，由一位護士負責一位手術病人的術前訪視,、接送病人,、術中關懷、術后隨訪等一切與手術相關的身心護理,。

4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院內科內聽課,、參加自學,、網絡檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念,、新知識,、新方法,，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平,。

三,、鉆研護理科研，搞好護理教學

在新的一年,，要認真組織小講課,。根據“三基”理論，操作訓練,。

開展新手術,、新業(yè)務前，請?？漆t(yī)生講解有關的解剖學及手術步驟,，以便熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性,，鼓勵開展新技術,、新方法,，使今年開展的tvlc,、tvrp等項目更加成熟，減輕患者痛苦,，不斷提高護理質量,。

護理工作容不得一絲馬虎，我們在過去的一年中,，得到了收獲,，也要學會在新的一年中，全面付出,，熱愛我們的工作崗位,，關愛病人。作為護士長,，我要帶領護理人員走向更專業(yè),、更全面、更具愛心的高度!

康復科護士長工作總結及計劃篇二

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務。

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、對重點員工的管理,，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

5、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化。

6,，加強護理人員自身職業(yè)防護,，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

,7、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病人,，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,。

3,、要求責任護士每天與患者家屬溝通，包括健康教育,、了解病人的病情轉歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者家屬的知情權,，解除患兒者家屬的顧慮。

5,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育,。

三、定期與不定期護理質量檢查,，保持護理質量持續(xù)改進,。

1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，每周進行質量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、不斷修改完善各種護理質量標準,，并組織學習,，按標準實施各項護理工作。

3,、護士長定期與不定期進行質量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識,、質量意識,。

工作不可能一下子早到位、做到大家都滿意,，但是,，如果能認真總結，善于聽取別人的評價,，接受別人的建議,，或許工作效果會更上一層樓。

康復科護士長工作總結及計劃篇三

按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產大主題,，思想上始終保持與醫(yī)院一致,，積極抓好科室隊伍建設及學科建設，搞好科內和諧,，切實提高醫(yī)療護質量,、科研技術水平，使科室整體有一個質的飛躍,，推動科室全面,、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)制定康復科護士長以下工作計劃,。

一、工作目標

醫(yī)療質量,、科室管理,、經濟效益、社會效益邁上新的臺階,。

1)不斷提高醫(yī)療質量：醫(yī)療質量始終是我們臨床工作的重點,，提高醫(yī)療質量是我們未來一年的第一目標。

2)科室管理達到新的水平,，各項管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證,。

3)爭取在學科建設、技術創(chuàng)新方面取得新突破,。

4)服務態(tài)度進一步好轉,，醫(yī)療質量進一步提高，病人綜合滿意度進一步提高,，科室綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強,。

二、具體措施方案

(一)以提高醫(yī)療質量為重心,，以確保醫(yī)療安全為基線,，強化基礎醫(yī)療和護理質量建設，為促進醫(yī)院協(xié)調發(fā)展構建質量和安全保障系統(tǒng),。醫(yī)療質量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關鍵,，醫(yī)療質量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重,。我們必須樹立以醫(yī)療質量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性,。醫(yī)療質量與安全工作要做到：一是強化職責意識,、風險意識、科學嚴謹意識;

二是健全醫(yī)療質量管理考評體系,、護理管理體系;

三是重點抓好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度的嚴格執(zhí)行,、抓好醫(yī)療安全責任制度的嚴格執(zhí)行;

四是著重落實三基訓練,、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質量定期講評三項措施,。要加強醫(yī)療護理文書書寫的規(guī)范,，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監(jiān)控,、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施,，注重細節(jié)，定期組織對有缺陷的病歷進行分析,，找出存在的共性問題,，做到舉一反三，提高病歷內涵質量;

要規(guī)范醫(yī)療行為,，嚴格執(zhí)行診療常規(guī),、護理常規(guī)等技術操作規(guī)范，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

(二)積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃,，強化基礎醫(yī)療業(yè)務建設，充分挖掘潛力,，促進效益提升,，全面提高科室綜合實力，為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量,。拓展醫(yī)療業(yè)務,。一是要拓展門診業(yè)務。門診部作為醫(yī)院的門戶與窗口,，在吸引患者就醫(yī),、引導患者消費、擴展醫(yī)院業(yè)務等方面起著舉足輕重的作用,。根據我院門診現(xiàn)狀,，加強門診部建設、實現(xiàn)管理創(chuàng)新勢在必行,。我們要把加強門診工作,、提高門診量作為實現(xiàn)效益增長的首要任務，要認真落實首診負責制,，積極開展全程優(yōu)質服務;

二是要加快科室床位周轉,。要根據我科病人多、床位緊的實情,，主動采取有效措施,，充分利用院內資源，改善服務流程，提高工作效率,，降低平均住院日,，提高床位周轉率。三是控制藥占比,，爭取達到35%以下,。提高業(yè)務總收入的“含金量”。

(三)抓好隊伍建設,，提高科內醫(yī)務人員整體素質,，為推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強化組織保證。人才是醫(yī)院求生存,、謀發(fā)展的關鍵要素和第一資源,。要順利推進醫(yī)院各項工作的開展，一定要有好的人才隊伍,。實施人才強院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務,。抓好技術隊伍建設，重視人才培養(yǎng)和梯隊建設,，抓好科室醫(yī)務人員在職教育,，全面提高職工的綜合素質和綜合能力;

根據學科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進修深造，引進一批高學歷實用人才,。加強行業(yè)作風建設,。更加注重治本，更加注重預防,，更加注重制度建設,，努力實現(xiàn)好、維護好,、發(fā)展好患者的健康權益,。結合實際抓好以黨紀法紀教育、職業(yè)道德教育,、警示教育為主要內容的黨風廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風教育,。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評，及時收集社會群眾的意見和建議,。進一步加強治理商業(yè)賄賂工作,，嚴格規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為，堅決杜絕醫(yī)務人員收受回扣,、“紅包”等現(xiàn)象,。

(四)抓好學科建設，促進技術創(chuàng)新,。醫(yī)院的學科技術建設不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設全局出發(fā),，從面向未來的戰(zhàn)略高度,，增強緊迫感，把抓好學科專業(yè)技術建設擺在重要的議事日程上,。推動醫(yī)療技術創(chuàng)新,。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制，完善技術創(chuàng)新,、項目申報,、學術論文撰寫獎勵制度，鼓勵參加學術交流,。要充分利用現(xiàn)有條件,，發(fā)揮學科優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件引進,、推廣新技術,、新業(yè)務，擬每年開展臨床科研技術項目2項,。發(fā)表科研論文3篇,。

(五)營造優(yōu)秀的科室文化，打造?？破放?，為實現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力?？剖椅幕强剖覂群ㄔO的重要組成部分;

我們要通過科室文化的創(chuàng)新和建設,，實現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念,，圍繞“以病人為中心”,，提煉既具仁濟特色、又符合醫(yī)院實際的管理理念,、經營理念,、服務理念;

通過開展各項教育與宣傳活動，大力弘揚“皇甫謐”醫(yī)院精神,、充分激發(fā)員工的積極性,、創(chuàng)造性和團隊精神。強化人性化服務,，把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程,。從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起,，不斷完善溝通藝術,，不斷推出新的便民服務措施,，盡可能給病人以更多的關懷;

改變服務模式，改進服務作風,，改善服務態(tài)度,，提高服務水平;

營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，樹立醫(yī)院新的形象,。

三,、工作中的困難

1、八樓需要安裝呼叫器：我科工作環(huán)境分為七,、八樓兩層,，人流量大，工作任務繁重,，八樓沒有專用的護士平臺,，工作中常有不便，病人床頭呼叫時需要七樓護士站通過電話將消息傳送至八樓,，為工作中增添了很多麻煩,，有時會因消息傳遞不及時引來患者謾罵。對此建議醫(yī)院在我科室八樓進行安裝呼叫系統(tǒng),，有利于我科更好的開展工作,，及時服務于患者。

2,、科室需要更多的醫(yī)護工作人員：我科本年度一直處于飽和狀態(tài),，長期開放49張床位，住院病人常需排隊等待住院,。同時門診病人絡繹不絕,，而我科工作性質以操作為主，同時我科負責二樓康復科門診,，但目前科室僅有醫(yī)師6人,，按摩師2人，護士13人,，面對不斷增加的工作量,，我科相對人員匱乏，個人工作任務繁重,，望醫(yī)院根據我科具體情況,，為我科新增醫(yī)護工作人員。

3,、需要進修學習,，增加新業(yè)務：我科以針灸治療為主，以小針刀治療為特色,。長期以來在周邊形成了一定的影響力,，大多數(shù)病人熟知我們的治療項目,。對于一些老病號，難免會覺得我們工作沒長進,，沒有新技術,，同時就我科醫(yī)生個人業(yè)務發(fā)展而言也需要不斷提升,，因此建議醫(yī)院可以安排我科室人員外出進修學習,，增強科室業(yè)務實力為患者提供更多更優(yōu)質的醫(yī)療服務，創(chuàng)造更大的醫(yī)院影響力,。