光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇一

根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務(wù)部門,，嚴格把好促銷員的進,、出關(guān)。

有步驟的完善培訓機制,，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二,、行政工作方面

⒈,、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉,、和相關(guān)職能機關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,，以使公司對外工作更為通暢。

⒊,、聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋,、對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。

三,、公司管理運作方面

⒈、順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門,、門店密切溝通、聯(lián)系,，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。

⒉、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊,、加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇二

一,、指導思想

為認真貫徹執(zhí)行國家新的《勞動合同法》,，規(guī)范校區(qū)教職員工管理，充分利用人力資源實現(xiàn)人事管理的科學化和制度化,，維護教師,、職工、行政管理人員的合法權(quán)益,，具體落實《新徽國際教育集團人事管理制度》,，重點做好人員培訓、新勞動合同的簽訂,、教職工的考核,、獎懲、管理人才的推薦等工作,。特制定本學期工作計劃,。

二、工作目標

1,、健全人事管理制度,，整理人事檔案，使人事信息規(guī)范化,。

2,、成立校園招聘小組，完善招聘機制和操作流程,，并協(xié)助集團人事部擬好筆試試題庫,，完善面試和筆試程序。

3,、抓好學校的人事常規(guī)工作,，如人員定編、招聘,、和約簽定,、考核獎懲和人事檔案的管理。

4,、進一步加強師資培訓,，提高員工的工作態(tài)度及意識,。

三、主要工作及要求

1,、人員編制與培訓

開學后,，根據(jù)我校區(qū)的實際學生數(shù)，按集團人事部制度及要求,，對學校進行一次詳實的人事清理和核編工作,，杜絕人力浪費現(xiàn)象，做到高效集約地使用人力資源,，組織教職員工進行業(yè)務(wù)培訓,，學習集團相關(guān)制度，使廣大教職員工盡快進入工作狀態(tài),，提高工作效率和業(yè)務(wù)水平,。

2、考核評定

落實試用期員工的考評工作,，深入工作層面對新招聘的員工進行考核,、考查,再進行實事求是的試用鑒定。根據(jù)人事管理制度有關(guān)規(guī)定,，及時從普通員工中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，并進行測評,，及時向集團人事部推薦,。并按規(guī)定考核學校相關(guān)行政管理人員，提高其管理能力和執(zhí)行能力,。

3,、檔案管理

切實做好教職工的檔案管理工作，建立新員工人事檔案并分類分柜進行保存,。及時做好教職員工登記表和花名冊,，并根據(jù)人事管理制度和相關(guān)規(guī)定對新招聘員工進行信息編號、信息分類,、信息保存,。確保人事管理規(guī)范化、科學化,、現(xiàn)代化,。

4、開展人事制度研究,，提出合理建議,，努力探索人事管理新路子，不斷提升新徽品牌,。成立學校招聘小組,，完善人員的招聘機制和操作流程。

5、續(xù)聘與解聘

根據(jù)集團人事管理制度規(guī)定督促合同到期的員工提前兩個月下發(fā)續(xù)約合同,，十日內(nèi)不續(xù)約者視為自動離職,。認為工作中不能勝任的人員可根據(jù)相關(guān)規(guī)定并出具書面通知，予以解聘,，牢固樹立為廣大員工服務(wù)的思想,，秉公辦事，堅持原則,。

6,、獎懲

根據(jù)集團人事管理制度規(guī)定協(xié)同相關(guān)部門做好員工的考評獎懲工作，并對考評獎懲記錄存檔備案,。對教職工及行管人員進行民意測評,，為評優(yōu)、晉級掌握好第一手資料,，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,，向集團人事部推薦。

人事

在未到來的新的工作時間里,，作為人事專員,，以下是我20__的工作計劃：

一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,。

1,、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項目投運后,，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

2,、根據(jù)公司各部門,、單位人員崗位定編、缺編情況,，隨時作好調(diào)配工作,。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,，力爭使人力資源達到合理配置,。

二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度重點做好20__年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,，需進一步運作新的管理辦法,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常、合理的人事考核評價制度,，從而為員工的獎懲,、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，制定人事評價制度，進行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì),。

四、獎懲管理結(jié)合公司實際,，對在生產(chǎn),、科研、勞動,、經(jīng)營管理等方面，成績突出,、貢獻較大的,，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,，經(jīng)常遲到,、早退，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動,、指揮,，或者無理取鬧，聚眾___,，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰,。

五,、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,，直接引進高層次,、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍,。擬在20__年招聘應(yīng)屆大學本科生10名左右,，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人,，化學專業(yè)2-3人,。

六、員工職稱評定,、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視,，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1,、做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理,，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理,。

七、其他人事管理工作：

1,、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

2,、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作，保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性;

3、嚴格按照公司規(guī)章制度,，認真辦理員工的辭職,、辭退、除名,、開除退廠手續(xù),。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢,、財,、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇三

根據(jù)20__年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，我將從以下幾個方面開展20__年工作。

一,、搭建架構(gòu),，優(yōu)化團隊，做好人力資源規(guī)劃

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,，進一步完善公司組織架構(gòu),，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資,、績效考核提供科學依據(jù),。

二、豐富招聘渠道,，招募優(yōu)秀人才,，滿足公司發(fā)展需要

20__年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘,、校園招聘,、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,，努力提高招聘效果,，降低離職率。在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,，主要做好技術(shù)人員的儲備工作,，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學歷水平，增強公司綜合實力,，提高市場競爭力,。

三、做好公司培訓管理工作

將在20__年初對公司所有部門進行培訓需求調(diào)查,，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,，擬定20__年度培訓計劃,，完善培訓體系,，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。開展多樣化培訓：主要分為內(nèi)部培訓、外部培訓和自學,。

四,、努力搭建合理的薪酬體系

要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作,，同時，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進行摸底調(diào)查,，為領(lǐng)導提供決策依據(jù),。

五、做好行政服務(wù)的細節(jié)工作

做好與公司員工之間的工作溝通,，生活溝通,，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息,，及時為員工解疑答惑,，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài),。

在即將過去的20__年里,，面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進,。新的一年里,，將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法,，實事求是，加強管理,，改進服務(wù),，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻,。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇四

根據(jù)201x年年度工作情況以及存在的不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部20xx年度工作計劃將從以下幾方面開展：

一,、認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律,、法規(guī)，有針對性的對公司現(xiàn)行制度及規(guī)定進行修改,，有效的規(guī)避法律風險,。

根據(jù)會議表決通過的《xx省勞動保障監(jiān)察條例》相關(guān)規(guī)定，從20xx年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內(nèi)容將被警告,，而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數(shù)每人20xx元以上5000元以下的標準處以罰款,。

從新出臺的《xx省勞動保障監(jiān)察條例》來看，我司現(xiàn)行的絕大部分制度將面臨修改,，特別是《員工手冊》,、《工作行為管理制度》,、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》,、《公司例會制度》,、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》諸多內(nèi)容將重新修訂,，并且必須在20xx年第一季度修訂完成,，保證在20xx年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀廠規(guī)。

二,、針對20xx年分公司與總部的合并,，做好相應(yīng)的人力資源規(guī)劃

(一)根據(jù)總經(jīng)辦的指示精神結(jié)合公司實際情況以及業(yè)務(wù)運作方式，重新設(shè)計和搭建組織結(jié)構(gòu);

(二)優(yōu)化,、精減部門及崗位,，實行人力資源優(yōu)化配置，有效降低人工成本,，防止出現(xiàn)重疊用工成本;

(三)對總部及分公司員工數(shù)量,、質(zhì)量、結(jié)構(gòu),、員工流動性,，以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進行人力資源現(xiàn)狀分析，根據(jù)分析結(jié)果制定確實可行的人員調(diào)整和配置方案,。

(四)根據(jù)行業(yè),、產(chǎn)品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數(shù)據(jù),，做好20xx年人力資源供需預測,，保證企業(yè)的用工需求和正常運作。

三,、在薪酬管理方面,，分步進行改革，繼續(xù)推行“薪酬與績效掛鉤”的激勵政策

根據(jù)公司來年的經(jīng)營情況,，尋求突破,，力圖打破吃大鍋飯，實現(xiàn)多勞多得,，按績?nèi)〕?。針對不同崗位和業(yè)務(wù)特點實行不同的薪酬管理制度,，辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式,，而產(chǎn)線,、品質(zhì)的員工繼續(xù)推行計件薪酬制度,。

績效考核需要強化,，做到考核不走形式,，不走過場，關(guān)注考核結(jié)果;同時對評定為先進的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎”予以重獎或晉升,，對業(yè)績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”,。

四、建立和鞏固招聘渠道,，及時滿足公司的用人需求

五,、人員培訓與開發(fā)

(一)年度培訓計劃說明

201x年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的，除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外,，專項培訓和技能培訓為零記錄,。為此，在20xx年我部必須根據(jù)公司發(fā)展需求及部門人員培訓需求制定詳細的,、有針對性,、實用性的培訓課程，以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質(zhì)的提升,。

根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,，公司將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神,，形成良好的職業(yè)道德,，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點,。

(二)培訓需求調(diào)查與分析

為了使培訓方案具有針對性和可操作性,，在制定方案前，認真進行了培訓需求調(diào)查,，共發(fā)放《年度培訓需求調(diào)查表》至各個部門,，并收集至調(diào)查結(jié)果如下：

培訓類型及課程安排

三)培訓指導思想

1、工作即培訓

培訓的目的是通過“培訓-工作”的結(jié)合,，從而提高員工工作能力,，改變工作態(tài)度，改善工作績效,，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,，因此培訓主要在工作過程中進行。

2,、培訓講求實效

培訓的課程選擇是根據(jù)各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設(shè)定的,，它必須緊密聯(lián)系培訓對象的本職工作，并且結(jié)合實際的開展培訓工作,。

3,、培訓目標

(1)滿足各級管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,，有利于提高工作任務(wù)完成的效率,，增加公司經(jīng)營目標實現(xiàn)的可能性。

(2)滿足員工需要,。通過提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),，增加員工工作信心，并且讓員工在工作崗位上應(yīng)用這些技能,，從而促進部門目標的完成,。

(3)塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍,，保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場競爭力,。

六、其他行政,、人事管理工作

(一)人事檔案管理

做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作，保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性。

(二)勞動合同管理

一如既往的貫徹國家及地方相關(guān)法律及政策,，及時的與員工簽訂《勞動合同》,，并且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。

(三)社會保險管理

及時的辦理社會保險事宜,，及時跟進社保辦理及制卡的進度,，及時準確的提供社會保險繳納數(shù)據(jù)，及時按國家的相關(guān)政策調(diào)整繳費基數(shù)和比例,。

(四)職工宿舍管理

繼續(xù)推行職工宿舍評比制度,，嚴抓職工宿舍衛(wèi)生及紀律，對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)優(yōu)秀的宿舍成員進行獎勵,，對衛(wèi)生及紀律表現(xiàn)差的宿舍成員進行相應(yīng)的懲罰,。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”,、“和諧”,、“安全”的職工之家。

行政人事部在完成上述工作的同時,，將加大力度在員工食堂,、行政后勤、安全生產(chǎn),、行政會議,、工資核算,、員工福利、居住證辦理等方面的管理,，充分發(fā)揮行政人事部的職能作用,，做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇五

冬去春來,，20x年的工作已經(jīng)即將到來，作為x公司的人事經(jīng)理面對這全新的一年,，我看到了無限的機會,，以及眾多的可能。隨著公司在近幾年越發(fā)的壯大,，我們?nèi)耸虏康墓ぷ饕苍桨l(fā)的重要,。不僅僅是為了公司招攬跟多優(yōu)秀的人才，對于從內(nèi)部進行人才的培養(yǎng),，也漸漸的成為了我們工作的主題,。

在不久前，我們總結(jié)了上一年的工作情況,。越是總結(jié),，我就越是感到慚愧。盡管看起來在傷一年里我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?，但仔細看來,，我們也同樣在工作中浪費了很多的機會。在今年的工作到來之前,，我們要做好準備和計劃,，讓這一年的工作能更加的井井有條。為了能讓自己有所進步,，我也對自己在20x年計劃如下：

一,、穩(wěn)固思想，確定公司發(fā)展理念

隨著公司的發(fā)展,，公司的發(fā)展理念也在不斷的改進和提升,，作為人事部門，我們要嚴格的深入了解公司的理念,，改進個人思想,。在招聘以及培訓中，都要嚴格按照公司的要求和發(fā)展方向進行培養(yǎng)!尤其是作為經(jīng)理的我,，更要嚴格的學習公司的思想理念,，在工作中走在公司之前，為公司的發(fā)展準備人才資源,。同樣,，作為管理者,，在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工，在思想基礎(chǔ)上做好學習工作,，統(tǒng)一人事部的發(fā)展思想!

二,、工作提升，提高個人管理能力

在這一年的工作中,，我要嚴格的提高自己的管理能力,，尤其是對自己的管理，在今年的工作里,，我要根據(jù)上次的總結(jié),，在工作開始之前，嚴格的改正自己在工作中的問題和缺點,，提高個人的工作能力,。其次，我還要通過學習,，不斷的進步,，在工作中完成自己的職責。

而且在今年,，我要更是要提高自己對員工的管理,，摒棄過去那種無規(guī)律的安排，在工作中,，我要嚴格的規(guī)定好工作的計劃和目標,。對于員工的不足，們要及時的提點并要求改正,。當然,，我也要積極的吸取教訓和意見，對自己出現(xiàn)不足的時候,，也同樣要以身作則的改變自己,，起好帶頭作用。

三,、結(jié)束語

一年的工作非常的復雜而且可能會有很多的波折,，作為管理著，我要在工作中不斷的調(diào)整自己,，帶領(lǐng)隊伍,，突破這些困難。相信在努力之后,，就一定能獲得成功!

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇六

為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,，人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),，制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃,。

人事部20xx年度主要工作計劃和目標：

一,、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等

二,、人力資源招聘與配置

三,、員工培訓與開發(fā)

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

五,、制訂對外具有競爭性,，對內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理

六、完善員工福利與激勵機制

七,、績效評價體系的完善與運行

八,、人員流動與勞資關(guān)系

九、公司日常工作及后勤的管理

一,、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度,、員工手冊完成時限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,，20xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論,，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準,。春節(jié)放假開工時正式頒布,。

二、人力資源招聘與配置

1,、按人員配置及20xx年流動情況,。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量,。

2,、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數(shù)量時,，人事部需跟各部門進行深層次的溝通,，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì),。

完成時限：20xx年12月至20xx年1月份,，這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定,。

2)招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：

員工推薦：

具體實施時間：

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定,。

三,、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓,、質(zhì)檢培訓,、項目管理培訓,、團隊合作培訓、個人意識培訓,、新員工企業(yè)文化培訓,。

具體實施時間：

1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃,，計劃20xx年三月份完成;

2,、采用培訓的形式：內(nèi)部培訓教材;網(wǎng)絡(luò)培訓;外聘講師到企業(yè)授課;

3、計劃培訓內(nèi)容：主要應(yīng)重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能,。

4,、培訓時間安排：內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

四,、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1,、建立內(nèi)部溝通機制。

建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理,、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,，才會有基本的保障,。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做,，但是是一個漫長持續(xù)的過程,，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造,，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇七

一,、健全和完善公司各項制度及工作標準

1、根據(jù)公司發(fā)展需求,，適時修改和優(yōu)化公司管理制度,，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ),。

2,、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程,，使各部門溝通更加順暢,，程序更加規(guī)范。

3,、根據(jù)原有的崗位職責,，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責,。使職責清晰,，責任明確,。

二.深挖招聘渠道，滿足人力需求,。

1,、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求,。根據(jù)招聘需求,，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序,，為公司招錄到合適的人力及人才,。

2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗,，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式,，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘,。

3,、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大,，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng),。

4,、做好20xx年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用,。

5,、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺,，切實了解員工離職原因,，分析并加以改進，降低員工流失率,，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍,。

三.加強培訓管理工作，構(gòu)建培訓體系,。

1,、如未能招聘到適合的培訓專員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,，實施20xx年度培訓計劃,。

2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,，制定20xx年度培訓計劃,，并組織實施,。

3、與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡(luò),，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,，提高管理人員綜合素質(zhì),。

4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,，輔以各部門主管,。繼續(xù)開展視頻培訓學習，20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況,，每周安排一次兩個小時的課程,。學完一個課程，撰寫培訓心得,，并進行考試,。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織,，成長性團隊,。

5、對每月新入職員工進行入職培訓,，做到及時性,、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,，了解公司企業(yè)文化,，熟悉自己的工作職責。

四.加強績效管理,，構(gòu)建合理的激勵機制,。

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,，制訂公司20xx年度績效考核體系,。

2、按照20xx年度績效考核體系,，實施績效管理,。績效考核組需全程監(jiān)控,，使績效考核公平,、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用,。使多勞者多得,，少勞者少得，不勞者不得,。能者給予上升的通道,，庸者施以教育的機會。

3,、根據(jù)考核結(jié)果,，進行有效的面談，倡揚先進,，教育后進,，給后進者改善教育進步的機會。

4,、根據(jù)考核結(jié)果,，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善,，更能發(fā)揮激勵的作用,。

五.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu),。

1,、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制,，確保人崗適配,。精簡富余人員，降低人力管理成本,，適當調(diào)整在職員工薪資待遇,。

2,、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況,，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結(jié)合績效考核結(jié)果,，給予員工更好,、更科學、更廣泛的晉升空間,，增強員工的歸屬感,。

六.加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工凝聚力,。

1,、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,，刊登公司高層動態(tài),，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化,，宣傳先進個人事跡,，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文,、隨筆等文章,。發(fā)揮員工特長，提供培訓教育及展現(xiàn)自身才華的平臺,。2,、20xx年度，本部門擬與企劃部配合,，擬定企業(yè)之舞,，決定企業(yè)之歌，并進行培訓,，人人會唱,、人人會跳，豐富員工文化生活,。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗,。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,，熏陶員工愛公司,、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,，向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷,。

3、建立公司網(wǎng)站,，樹立對外商業(yè)形象,，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,，信任融旺,，打造融旺良好的商譽及品牌。

4,、加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動,，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

5,、員工婚,、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的,，各部門及時與人事部溝通,，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工,，讓員工有家的感覺,，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

七.規(guī)范行政管理工作,，降低管理費用,。

1、20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎(chǔ)上降低30%,。物資采購要嚴格審批,，辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續(xù)，不合理采購要堅決杜絕,，必需品,、常用品要批發(fā)儲存。2,、加強廢品統(tǒng)一管理,，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

3,、易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核,。

4、加強食堂檢查力度,，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,，提升員工滿意度。

5,、及時為公司各部門服務(wù),，做好后勤保障工作。

八.嚴格考勤管理制度,，保障企業(yè)有序運行,。

在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進一步控制調(diào)休頻次,，嚴格按照排班表執(zhí)行,，嚴格執(zhí)行請休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端,。堅決執(zhí)行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員,。

九.加強督查力度,，維護制度和流程的性。

進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查范圍,，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規(guī)范要求,。嚴格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時改善,，使領(lǐng)導批辦的事項能及時得到落實,。加大督查處罰力度，維護公司制度的性,。

十.加強團隊建設(shè),，打造強有力團隊。

1,、在部門內(nèi)建立學習制度,，充分利用晨會、媒體,、培訓機構(gòu)等平臺,，鼓勵本部門職員持續(xù)學習，持續(xù)成長,。

2,、繼續(xù)保持多鼓勵、多贊美,、多表揚的團隊激勵理念,，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

3,、與團隊成員多溝通,，及時了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛,、幫助和團結(jié)每一位成員,。使團隊成員始終處于融洽、合作,、友愛,、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

4,、加強制度學習,，加強執(zhí)行力培訓，嚴格公司紀律,，使本部門成為一個守紀律,、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團隊,。

5,、加強服務(wù)理念教育,，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶,，服務(wù)好每一位顧客,，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作,。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇八

一年之計在于春,，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上,，回首烙印在工作旅程上的痕跡,，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖,、寫下未雨綢繆的策略方案,、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

一,、行政人事

(一) 制度方案有待完善,，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境,。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓,、兩手都要硬,，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識,、法律基礎(chǔ)知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

(二) 程序制度化不夠明確,，無論是請假,、加班、入職,、轉(zhuǎn)正,、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題,。制度化是一個逐漸完善的過程,，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年,，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,，以制定、通過,、公布,、實施為步驟完成,。

(三) 在20xx年度,，由于公司的迅速發(fā)展,，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,，便于我制定目標性,、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,，理論知識比較薄弱,，有了專業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性,。

結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,，該方案于20xx年3月01日提交),，通過上課培訓，在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,，培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,，以達到提高工作的效率為目的。

(四)檔案管理仍不到位,，檔案記錄公司發(fā)展的足跡,，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結(jié),，并從中汲取經(jīng)驗和教訓,，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案,、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片,、音,、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾,，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范,、全面的管理，形成一套全面,、規(guī)范的檔案管理流程,。

(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,，應(yīng)由公司的人文,、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成,。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè),。有目的性地組織員工群體的戶外活動,，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材,。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》,，該方案于20xx年4月01日前提交)。

通過對企業(yè)文化更深刻的了解,，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化,。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人,、事,、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化,，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營,。

(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容，也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,，在20xx年,，員工的考評工作也是本部門的核心工作。

借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況,，本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》,。

以上是行政人事部20xx年工作的重點內(nèi)容，基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,，故不能面面俱到,，因此計劃內(nèi)容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內(nèi)容必定爭取在實際工作中出色完成,。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇九

(一)充分深入地了解公司情況,。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù),、各項工作流程,、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

1,、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程,、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料,。

2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,，進一步了解企業(yè)的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念、企業(yè)文化,、公司的主營業(yè)務(wù)等,。

3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,，來了解行業(yè)發(fā)展情況,、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。

4,、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息,。通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業(yè)文化,、管理制度等有初步的了解,。

5,、請教老員工,，與老員工交流,。通過和老員工的交流,，可以了解公司的發(fā)展背景,、發(fā)展路徑等,，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò),。

(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責,。

了解了公司的基本情況后,，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,。

1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,，查閱人事主管的職位說明書,，并就其中載明的相關(guān)職責、權(quán)力,、工作匯報關(guān)系,、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。

2,、同時,，還需要了解下屬的職位說明書,，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通。

3,、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,，進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,，找準自己的工作定位,，進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎(chǔ)上,，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案,。

(四)具體業(yè)務(wù)開展。

1,、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

2,、對照人事主管的職位說明書,，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等,，對最重要的,、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進行溝通,，征得人力資源部經(jīng)理的同意,。

3、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,，包括計劃目標,、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配,、計劃時間表,、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等,。

4,、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案,，獲取下屬的支持,。

5、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,，并征求其意見,，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。

6,、召集下屬開會,，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù),，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色,、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施,。

7,、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃,，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度,。

8,、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱,。

9,、對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準通過,。

10,、進行下一個工作計劃。

注意：在實施上述工作計劃的過程中,，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行,。

(五)定期總結(jié)和改進工作。

1,、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié),，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項指導意見,。

2,、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,，聽取其對報告的指導意見,。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃,、招聘配置、培訓開發(fā),、薪酬管理,、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,，實現(xiàn)公司的保值增值。

1,、注重和上級領(lǐng)導的溝通,，深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見,，讓自身工作中盡量少范錯誤,、不范錯誤。

2,、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之,，無則加勉,。

3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,，了解他們對公司的看法,，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見,、多提建議,。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇十

按照總公司七月份工作會議精神及指示，我店合實際情況,，在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作,。

一、保安全促經(jīng)營

在當前形勢下,，為了保證酒店的各項工作能正常進行,，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴格按照要求,，要求前臺接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,，并將資料輸入電腦,，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知,。其次，再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓,，做到外松內(nèi)緊,，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù),，對可疑人,、可疑物做到詳細詢問登記制度。

二,、抓培訓,，提素質(zhì)

業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,，如果培訓工作不跟上,，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌,。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性,，積極引導員工自覺學習,，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心,。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益,。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,，酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。

三,、開源節(jié)流,，降低成本，提高人均消費

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,，下半年按照付總講話精神，管理將更細化,，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點,。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表,、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域,。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,，酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查,、了解，及時,、隨時的對產(chǎn)品(房,、餐)進行價格浮動，使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,，不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,，各部門又要求到班組或個人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,，應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,，配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,，更好的正確的操作設(shè)備,。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命,，同時,，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄,，實行節(jié)約有獎,，浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章,。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,，是對市場情況的掌握體現(xiàn)。

四,、堅持創(chuàng)新,，培養(yǎng)創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,，在目前對酒店產(chǎn)品,、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下,，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,，對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,，對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,，再進一步開展創(chuàng)新活動,，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展，如,，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,，還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路,。更進一步走在市場的最前列，影響市場,。

五,、嚴格成本控制，加強細化核算

控制各項成本支出,，就是增收創(chuàng)收,。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度,，對各部門的各項成本支出進行細分管理,，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作,。

六,、加強設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定服務(wù)

酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨,，硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化，面對競爭很激烈的市場,，也可說是任重道遠,。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),，加上客租率頻高，維保不能及時,，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大,。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，(年底酒店旁邊將增開兩家,，一家定位三，一家商務(wù)酒店)為此,，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房,、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷,。盡可能的為酒店爭取住客率,，提高酒店的經(jīng)濟效益。

七,、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力

提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。

如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,，每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價,。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則,。即績效考核要公平,，選拔機會要公平，處理問題要公平,、公開,。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,，引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,，重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,，使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,，要建立一個開放,、和諧的溝通渠道，這是落實人性管理的必要采取方法,，讓大家積極參與,，踴躍發(fā)表參與意見，工作的,，生活的,，進一步促進領(lǐng)導與各級人員之間的意見交流,。目前采取的溝通形式有：員工大會、收集意見,、情況通報,，民主生活會等這些方式，把企業(yè)的政策,、問題,、發(fā)展計劃向員工公開，讓員工參與,。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可,、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,，企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,，要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),，都是員工能感受到的,。

企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會以十分的干勁報效企業(yè),。只要重視員工,，員工就會報效企業(yè)，就會增強企業(yè)凝聚力,，做百年老店,，勢在必行。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇十一

為了加強目標管理,，增強工作計劃性,，根據(jù)公司20--年度總體經(jīng)營大綱的目標，制定20--年度人事行政工作計劃,。

制訂公司20--年人力資源需求和發(fā)展計劃,，進一步完善組織架構(gòu)體系和各部門、車間崗位定編,，明確各崗位職責,，建立人力資源信息庫和人才儲備，保證和滿足生產(chǎn)經(jīng)營對人力資源的需求,。

(一),、人員編制計劃的實施與控制

1、利用縣政府在春節(jié)正月初三組織的全縣勞務(wù)集中招聘會的機會,，組織人事行政部全體人員參加縣里的招聘活動，盡可能多地招收和儲備一批員工,。

2,、采取多種方式宣傳,，加大招聘工作力度。一是利用縣電視臺在春節(jié)期間集中為企業(yè)宣傳招工信息的機會,，制作專題片進行宣傳;二是選擇合適時機在縣電視屏幕上走字幕進行宣傳;三是在適當?shù)臅r候到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或周邊開發(fā)區(qū)散發(fā)和張貼招工信息;四是在各類人才網(wǎng)上發(fā)布信息,，或到省內(nèi)大型人才市場招聘一些重要、特殊人才,，以滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營管理和未來發(fā)展的需求;五是鼓勵老員工積極宣傳招工信息,，主動協(xié)助尋找、介紹熟練工到公司工作,，以此拓寬熟練工招聘的渠道,，加大熟練工招聘工作的力度。在新年開工時,，對介紹公司短缺,、急需熟練操作工的員工予以獎勵。

3,、2月中旬對公司崗位,、人員編制進行一次梳理，明確各部門,、工序,、崗位的職能和責任，在保證生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理的基礎(chǔ)上，合理確定和壓減崗位,、人員編制,，除公司計劃儲備的人員外，嚴格控制超計劃招聘和用工,。

4,、加強辦公自動化建設(shè)，盡快引進和運用erp系統(tǒng),，提高工作效能,，實時了解掌握各車間各工種新員工使用情況，監(jiān)督和提醒車間對新員工的管理,。

5,、學習了解生產(chǎn)、工藝流程,。從3月份起,，計劃用兩個月左右的時間，有計劃的安排本部門科室人員,，深入生產(chǎn)一

線,，熟悉和了解公司各道生產(chǎn)工序,、工藝流程、主要設(shè)備,、各種產(chǎn)成品等知識,，以及崗位職能責任、員工的思想動態(tài),、崗位人員編制是否合理,、運行是否順暢高效，以便有針對性滿足和服務(wù)于生產(chǎn)的需要,。

6,、上半年組織人事行政管理人員到行業(yè)內(nèi)管理水平先進的廠家學習考察，引進和借鑒先進廠家的管理理念,、模式,、方法和經(jīng)驗，以此更新管理理念,、改進管理方法和提高我們的管理水平,。

7、結(jié)合內(nèi)部深入車間熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù),，外部考察學習取經(jīng),，對崗位編制、人員聘用,、薪酬體系管理等方面工作,，研究提出改進和提高的意見和建議，努力使人事行政管理工作做到管而不死,，活而不亂,。

8、在“端午節(jié)”和“中秋節(jié)”前后,，利用部分外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)過節(jié)之際,，加大招聘宣傳力度，對車間流失,、短缺人員作集中增補工作,。

(二)薪酬體系建設(shè)

建立科學合理的薪酬體糸。依據(jù)本行業(yè)本地區(qū)實際,，適時修訂薪酬標準,，較好地運用和發(fā)揮薪酬激勵人、吸引人,、留住人的功能,，不斷提高員工對薪酬期望的滿意度。

1、分類管理,。依據(jù)生產(chǎn),、經(jīng)營、管理的工作性質(zhì),、特點不同，不斷完善計時,、計件,、考核、復式(計時十考核,、計件十考核)薪資等方式,，使薪酬體糸和標準更加科學、合理,，更有利于調(diào)動員工的工作積極性,。

2、定期了解收集周邊市,、縣同行業(yè)薪資情況,，以及本公司員工對薪資的意見和要求，為公司薪資標準調(diào)整提供詳實可靠的數(shù)據(jù)和信息,。

3,、認真編制審核員工薪資。制訂科學合理,、便于操作的員工薪資編制方法,，指導督促各車間統(tǒng)計員按時編制工資表，嚴格審核各車間編制的工資表,，確保每月工資計算準確,、按時發(fā)放，不發(fā)生錯發(fā),、漏發(fā)和無故遲發(fā)等現(xiàn)象,。

4、嚴格按頒布實施的員工編制及薪酬方案做好日常薪資結(jié)算與控制工作,。

(三)勞動合同,、勞動保障及勞動爭議的預防

貫徹執(zhí)行勞動法規(guī)，保障勞資雙方的合法權(quán)益,，防范勞動風險與爭議,。按時與員工簽訂勞動合同，及時為全體員工申報,、繳納工傷保險,，確保不發(fā)生任何一起工傷不報、漏報、晚報,、或誤報的事情發(fā)生,，把工傷風險拒在公司門外。

1,、按時與員工簽訂勞動合同,。公司所有員工均應(yīng)在法定期限內(nèi)簽訂勞動合同，對于部分老員工未簽合同的,，一律在2月底前完成勞動合同的簽訂工作,。

2、制定工傷申報管理的規(guī)定,。宣傳工傷保險條例,，規(guī)范工傷事故申報管理，明確工傷認定的情形及辦理的程序和責任,，提高員工及時申報工傷的意識,，確保發(fā)生的所有工傷都能及時、準確申報,、鑒定,，及時得到救治和費用報銷。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇十二

為配合公司20xx年度目標的達成,，加強人力資源管理和行政管理的計劃性,，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作,，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,，協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標。

第一部分人力資源工作計劃

一,、人員招聘

(一)思路分析

1,、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加,，并逐步到位,。

2、利用公司的招聘,、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,，補充基層、中層,，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,，作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備,。

3,、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工,。

(二)目標概述

公司目前屬于發(fā)展期,，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備,，實現(xiàn)梯隊建設(shè),。

(三)具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦,，在公司工作,，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎勵,。

2,、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和招聘網(wǎng)站合作。

3,、海報招聘：主要面向基層人員招聘,。

(四)實施目標注意事項

1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人,。

2,、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。

3,、做好各項準備工作：與用人部門溝通,，及時準確了解需求;進行招聘宣傳：制作招聘海報。

二,、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是,，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成,，養(yǎng)成行為習慣,，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。

(二)目標概述

績效考核的根本目的,，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進工作成果達成,。

(三)具體實施方案

1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件,。

2,、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標,。

3,、重點對考核結(jié)果進行評估，對考核形式,、考核項目,、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行,。

4,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理,、公平,、有效的績效評價體系。

(四)實施目標注意事項

1,、績效考核工作牽涉到各部門,、各職位、各職員的切身利益,。因此,，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,，達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的。

2,、績效考核工作是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向,、橫向溝通,，確保績效考核工作順利推行,。

3,、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作,，在操作過程中,，應(yīng)以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進工作方法,。

三,、培訓發(fā)展

(一)思路分析

1、目前,，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠,、力度不足，培訓管理制度約束力不強,。

(二)目標概述

1,、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。

2、通過對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,，增強企業(yè)競爭力,。

(三)具體實施方案

1、對現(xiàn)有核心員工,，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評，確定員工整體素質(zhì)情況,，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,，確定其待培訓的方面。

2,、重點培訓內(nèi)容：管理知識,、工作溝通、企業(yè)文化,、工作技能,、制度培訓、新員工培訓等,。

3,、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級別發(fā)展：(普通職員、主管,、經(jīng)理……)

個人薪酬發(fā)展：(根據(jù)級別制訂)

內(nèi)部橫向發(fā)展：(部門,、崗位調(diào)整)

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,，關(guān)心員工心理需求,，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式,，當心理需求得到滿足,，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高,。

四、薪酬福利,、員工關(guān)系

1,、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估，制訂適合企業(yè)的工資標準,，福利發(fā)放可采取多樣化形式,。

2、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效,，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級,、員工和員工之間的關(guān)系,，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱,。20xx年的構(gòu)想，準備采取座談,、聚會表等形式,，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業(yè)與員工,、上級與下級,、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感,。

第二部分行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說,，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。

一、企業(yè)文化和團隊建設(shè)

提煉并學習企業(yè)文化,，達到統(tǒng)一思想,、教育員工、凈化環(huán)境,、內(nèi)聚人心,、外樹形象、激勵,、穩(wěn)定的目的,。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度,，一種是軟的——文化生活,。

20xx年度要梳理企業(yè)價值觀,、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。

公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動,，提高企業(yè)凝聚力,，活躍企業(yè)氣氛。

具體團隊建設(shè)項目擬有：

1,、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動,、卡拉ok等文體活動。

2,、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,，端午、中秋,、春節(jié),、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游,。

4,、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎,，春節(jié)年會聚餐,，抽獎活動,。

5、企業(yè)文化討論學習,。

6,、行政大檢查，環(huán)境,、秩序,、工作牌等，每周每月檢查,，張榜公布成績和問題,，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

7,、每月召開一次員工大會,，指示工作方向，鼓舞員工士氣,。

二,、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),，是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,，同時,，要有前瞻性。

三,、員工生活環(huán)境

1,、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,，評出衛(wèi)生個人,、衛(wèi)生宿舍，對違紀行為照章處罰,。

2,、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化,，保證飯菜質(zhì)量,，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

四,、關(guān)系協(xié)調(diào)

對外：學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,，加強對相關(guān)zf部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運營正常,。

對內(nèi)：部門之間的溝通,，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議，換位思考,、消除隔閡,、團結(jié)協(xié)作。

五,、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實行責任制,、日檢制，工作現(xiàn)場,、及時督促整改,，保證環(huán)境整潔。

六,、日常行政事務(wù)

1,、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講,，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務(wù),。

2,、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間,，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,，年度目標為辦理及時率100%。

3,、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%,。

4,、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品,，如訂書機,、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用,。

5,、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗,，損傷時及時定責,，及時處理。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系,，我剛剛邁出了第一步,，下一步，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng),，加強公司業(yè)務(wù)知識的學習,，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇十三

為配合公司20xx年度目標的達成,，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計劃,，并遵照計劃開展具體工作,，更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達成公司20xx年的工作目標,。

第一部分 人力資源工作計劃

一,、 人員招聘

(一)、思路分析

1,、20xx年是公司成立的第四年,，也將是快速發(fā)展的一年,，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位,。

2,、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,，補充基層,、中層，

尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,，作為人力資源更替,、補充和培養(yǎng)儲備。

3,、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工,。

(二),、目標概述

公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,，再考慮人才儲備,，實現(xiàn)梯隊建設(shè)。

(三),、具體實施方案

1,、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作,，且技術(shù)熟練程度較高,，已通過努力實現(xiàn)個人工資目標，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,，公司將給予一次性獎勵,。 2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作,。 3,、海報招聘：主要面向基層人員招聘。 (四),、實施目標注意事項 1,、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。 2,、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況,。

3、做好各項準備工作：

與用人部門溝通，及時準確了解需求: 進行招聘宣傳：制作招聘海報,。

二,、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關(guān)鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是,，一種管理習慣的形成,，養(yǎng)成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障,。 (二)目標概述

績效考核的根本目的,，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工,，不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成,。

(三)具體實施方案

1,、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

2,、補充,、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。

3,、重點對考核結(jié)果進行評估,，對考核形式、考核項目,、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤,，保證績效考核工作良性運行。

4,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平,、有效的績效評價體系,。

(四)實施目標注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門,、各職位,、各職員的切身利益。因此,，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的,。

2、績效考核工作是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程,。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩小?/p>

3,、績效評價體系,，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中,，應(yīng)以部門負責人為主導,，聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法,。

三,、培訓發(fā)展

(一)思路分析

1、目前,，各企業(yè)對員工培訓重視度不夠,、力度不足，培訓管理制度約束力不強,。

(二)目標概述

1,、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。

2、通過對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,，增強企業(yè)競爭力,。

(三)具體實施方案

1、對現(xiàn)有核心員工,，特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評,，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,，確定其待培訓的方面,。

2,、重點培訓內(nèi)容：管理知識、工作溝通,、企業(yè)文化,、工作技能、制度培訓,、新員工培訓等,。

3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級別發(fā)展(普通職員,、主管,、經(jīng)理……) 個人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級別制訂) 內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)

4,、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，這是穩(wěn)定員工的有效方式,，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高,。

四,、薪酬福利、員工關(guān)系

1,、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估,，制訂適合企業(yè)的工資標準，福利發(fā)放可采取多樣化形式,。

2,、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工,、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,，妥善處理好員工關(guān)系,，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱,。20xx年的構(gòu)想,，準備采取座談、聚會表 等形式,，引導員工與公司多進行溝通,，拉近企業(yè)與員工、上級與下級,、員工與員工之間的距離,，增強員工的歸屬感,。

第二部分 行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。

一,、 企業(yè)文化和團隊建設(shè)

提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想,、教育員工,、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心,、外樹形象,、激勵、穩(wěn)定的目的,。

企業(yè)文化具有兩種約束力,，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活,。

20xx年度要梳理企業(yè)價值觀,、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容,。

公司內(nèi)部，計劃每季度組織一次集體活動,，提高企業(yè)凝聚力,，活躍企業(yè)氣氛。 具體團隊建設(shè)項目擬有 ：

1,、 文體活動 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動,、卡拉ok等文體活動。

2,、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,，端午、中秋,、春節(jié),、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游,。

4,、春節(jié)聯(lián)歡活動，優(yōu)秀員工頒獎,，春節(jié)年會聚餐,，抽獎活動,。

5、企業(yè)文化討論學習,。

6,、行政大檢查，環(huán)境,、秩序,、工作牌等，每周每月檢查,，張榜公布成績和問題,，年終時給優(yōu)秀部門獎勵。

7,、每月召開一次員工大會,，指示工作方向，鼓舞員工士氣,。

二,、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達成的保證,。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,，同時，要有前瞻性,。

三,、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查,、評比,，評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,，對違紀行為照章處罰 ,。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好,，菜品盡量多樣化,，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜,。

四,、關(guān)系協(xié)調(diào)

對外：學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗，加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),，保證

公司運營正常,。

對內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,，換位思考,、消除隔閡,、團結(jié)協(xié)作。

五,、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實行責任制,、日檢制，工作現(xiàn)場,、及時督促整改,，保證環(huán)境整潔。

六,、日常行政事務(wù)

1,、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講,，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養(yǎng),、禮儀和公司基本情況等進行培訓,，圓滿完成接待任務(wù)。

2,、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,，年度目標為辦理及時率100%,。

3、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,，進行資料分類存檔,，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4,、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品,，耐用辦公用品，如訂書機,、計算器,、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

5,、車輛管理：嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責,，及時處理,。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步,，下一步,，我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習,，不斷增強自身修養(yǎng),，加強公司業(yè)務(wù)知識的學習，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù),。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇十四

一,、工作說明書：

工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ)，所以在xx年初,，第一步,，首先借績效考核的機會，要求各部門認真完善每個員工的工作說明書,。第二步,，對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核，結(jié)合員工年度述職報告,，與員工面談,，與其上級主管面談，最終達到準確描述,。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,，人事行政部及時掌握，及時變更,，使工作說明書與實際情況保持同步,。

二、績效考核：

xx年初執(zhí)行第一套考核辦法,，執(zhí)行中邊發(fā)現(xiàn)問題邊改進,，到xx年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,，逐漸搞清楚各部門的工作職責,，完善部門工作任務(wù)書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善，相應(yīng)的改進員工績效考核指標和工作標準,?？己私Y(jié)果的應(yīng)用，重點在于發(fā)現(xiàn)問題,，提出改進措施,，把考核單變成培訓單，通過考核工具,，發(fā)現(xiàn)員工的弱點,，重點培訓改進。

三、企業(yè)文化：

1,、建立恒日報,，每季度出版。通過案例,、工作體會,、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,，對員工思想進行化育;根據(jù)楊總的期望,，爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。

2,、通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導的交流,，逐步梳理恒日的價值觀，形成恒日文化手冊;

3,、借十年慶典的機會,，開展“風雨十年恒日情”主題征文活動，在恒日報上進行連載或者專版展示,。并進行評獎,。

4、開展員工職業(yè)技能競賽活動,，包括：維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產(chǎn)品知識,、銷售技巧競賽;

5,、發(fā)掘公司文藝人才,，在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽，為十年慶典上臺演出做準備,。

6,、通過以身作則，影響本部門人員,，影響其它管理人員,，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。

7,、堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,，及時提出改進措施，獲批準后落實改進反映集中的問題,。

四,、員工招聘：

1、通過對員工工作職責和內(nèi)容的深入把握,，真正做到心中有數(shù)，能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃，形成對人力成本審核和控制的能力,。

2、不斷的研究改進招聘質(zhì)量,，做到招聘之前先有工作說明書、績效契約,、勞動合同樣本,，根據(jù)工作說明書要求的任職資格，設(shè)計行之有效的考察,、甄選辦法,，提高招聘面試的成功率和準確率;

3、招聘的目光要放長遠,，不求,，只求合適，并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng),，除銷售人員,、后勤人員外，少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,，平衡外部公平和內(nèi)部公平,，使新員工的薪資水平既要能請的來，有干勁,，又不至于引起老員工的不滿,，影響工作積極性。

4,、切實提高新員工入職培訓的質(zhì)量,，改變以往湊數(shù)完成任務(wù)的情況，使新員工進入崗位之前,，首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,。

5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,，統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導,、教育和關(guān)心，從基層確保招聘的成功率,。

6,、新員工入職后，要安排用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識其它部門的人,，并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布,，以便于新老員工認識與交流，使新員工盡快進入角色,，溶入公司,。

7、新員工試用期內(nèi)，加強管理力度,，入職后第一周,、第一月、第二月,、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,，并做好記錄，及時解決出現(xiàn)的問題,，密切關(guān)注適應(yīng)程度,，以最終獲得合格員工，避免公司損失,。

8,、新員工轉(zhuǎn)正后，貼出喜報,，通報全公司,，并召開轉(zhuǎn)正員工會議，歡迎正式進入恒日公司,，并勉勵新員工努力工作,，創(chuàng)出業(yè)績。

五,、員工培訓：

1,、在咨詢公司的指導和配合下，切實做好培訓需求的調(diào)查總結(jié)工作,，做好培訓計劃,。用以指導全年的培訓工作。

2,、重新修訂培訓管理制度,，使培訓工作規(guī)范化,。做到訓前審課件,，訓中有考勤，訓后有考試,，考后有結(jié)果,，結(jié)果有分析，分析有處理,，長期有跟蹤,。切實保證培訓效果落到實處。

3,、廣泛宣傳,，充分溝通，引導學習氣氛和學習熱情，妥善處理學習與工作的矛盾,，盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間,。做到工作學習兩不誤。

4,、制定企業(yè)內(nèi)部培訓師激勵政策,，通過培訓師的選拔、培訓和管理,，逐步形成恒日各方面的師資隊伍,，精益求精，不斷提高培訓質(zhì)量,。

5,、通過績效考核的操作，提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃,，有計劃,、有針對性的培養(yǎng)內(nèi)部管理干部，以備企業(yè)擴大及人員變動需要,。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇十五

(一)充分深入地了解公司情況,。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù),、各項工作流程,、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：

1,、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù),、內(nèi)部管理流程,、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

2,、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進一步了解企業(yè)的愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略,、管理理念,、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等,。

3,、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況,、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等,。

4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息,。通過公司的新員工入職培訓,，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解,。

5,、請教老員工，與老員工交流,。通過和老員工的交流,，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò),。

(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況后,，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,。

1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,，查閱人事主管的職位說明書,，并就其中載明的相關(guān)職責、權(quán)力,、工作匯報關(guān)系,、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。

2,、同時,，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通,。

3,、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,，進一步明確自己在工作中的主要職責,。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準自己的工作定位,，進而制定工作目標和工作重點,。

在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎(chǔ)上，對自己的工作進行定位,，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

(四)具體業(yè)務(wù)開展,。

1,、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成,。

2,、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,，按照輕重緩急進行分等,，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,，和人力資源部經(jīng)理進行溝通,，征得人力資源部經(jīng)理的同意。

3,、根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,，包括計劃目標、計劃對象,、計劃的參與人員及各人員的工作分配,、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法,、計劃是否達到目標的評估標準等,。

4、和下屬溝通這些工作計劃方案,，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持,。

5,、和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見,，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準,。

6、召集下屬開會,，在了解其各自職位說明書的前提下,，明確各自的工作任務(wù),，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,，共同推進工作計劃的實施,。

7、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,，及時調(diào)整修改工作計劃,，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度,。

8,、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱,。

9,、對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準通過,。

10,、進行下一個工作計劃。

注意：在實施上述工作計劃的過程中,，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行,。

(五)定期總結(jié)和改進工作。

1,、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié),，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項指導意見,。

2,、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,，聽取其對報告的指導意見,。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通,。

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置,、培訓開發(fā),、薪酬管理、績效管理,、員工關(guān)系管理等方面的支持,，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值,。

1,、注重和上級領(lǐng)導的溝通,，深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見,，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤,。

2,、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,，有則改之,，無則加勉。

3,、注重和下屬以及中基層員工的溝通,，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法,，讓他們多提意見,、多提建議。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇十六

一,、人事管理方面-

根據(jù)部門人員的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。

配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進,、出關(guān),。

有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作,。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作,。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

⒊聯(lián)系報刊,、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作,。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品,。

三,、公司管理運作方面

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門,、門店密切溝通,、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見,。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象,。

⒋充分引導員工勇于承擔責任,。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任,。

作為行政人事部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。

人力資源部個人工作總結(jié)及工作計劃篇十七

本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作,。

1,、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,，使技改項目投運后,，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

2,、根據(jù)公司各部門,、單位人員崗位定編、缺編情況,，隨時作好調(diào)配工作,。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,，力爭使人力資源達到合理配置,。

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度重點做好20xx年x月xx日x人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,，需進一步運作新的管理辦法,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同,，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常,、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升,、調(diào)整等提供客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度,，進行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,，以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì)。

結(jié)合公司實際,，對在生產(chǎn),、科研、勞動,、經(jīng)營管理等方面,，成績突出、貢獻較大的,，分別給予獎勵,。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到,、早退,，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的,；不服從工作分配和調(diào)動,、指揮，或者無理取鬧,，聚眾打架斗毆影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰,。

根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,，直接引進高層次,、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍,。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學本科生10名左右,，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5—7人，電氣專業(yè)2—3人,，化學專業(yè)2—3人,。

隨著對人才資源的進一步重視,，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1,、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2,、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作,，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理,。

1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作,。

2、做好員工人事檔案材料的收集,、整理建檔工作,，保證檔案的完整性,、齊全性,、保密性；

3,、嚴格按照公司規(guī)章制度,，認真辦理員工的辭職、辭退,、除名,、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢,、財、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥,。