時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇一

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來,，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁,，再打開公司的網(wǎng)站,，要求他第一天的時間了解公司，及產(chǎn)品,。

第二天：競爭》對手的情景

先了解一下第一天的情景,，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下,。完了以后,，簡單介紹一下，了解競爭對手的情景對于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要,，然后拿出一張打印的表格,，上頭標(biāo)出兩個主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時間,，每一個產(chǎn)品找出10家不一樣的工廠,，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上,，然后讓他不管經(jīng)過任何方式,，就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。

第三天：產(chǎn)品的深入了解,。工程部》培訓(xùn)

有了第一天和第二天的培訓(xùn),，對產(chǎn)品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性,，規(guī)格,，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右,，培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題,，當(dāng)天完成。

第四天：btob網(wǎng)站的使用,。

對前三天的培訓(xùn)做個小小的總結(jié),，并把第二天第三天的表格收上來,，就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡單介紹一下btob網(wǎng)站的構(gòu)成,，尋找方法,，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項，并對其重要性做一些說明,。然后給一張表格,，要求尋找20家不一樣的btob網(wǎng)站，用公司的email注冊,，并發(fā)布一條tradelead,，和一個product。把網(wǎng)站名稱,，網(wǎng)站所屬國家,，注冊名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中,。

第五天：電話,，傳真，email使用的一些技巧及總結(jié),。

email：要求預(yù)備好3-4封完全不一樣的信件,，能夠在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,，找出不足之處,，改正。

電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,，這樣能夠更好,，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。

第六天,，英語口語本事的提高

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,，英語口語本事是必不可少的.應(yīng)當(dāng)鼓勵新員工利用一切機(jī)會多開口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,，如相約說英語網(wǎng)站,，是專門供給一對一英語口語陪練服

要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,，就一些問題做回答,。假如一切能夠，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓(xùn),。下個星期開始的時候就能夠開始做業(yè)務(wù)了,。

一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間其實很短，但針對新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是十分有必要的，異常是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手,。當(dāng)然,，具體做業(yè)務(wù)的時候，每個業(yè)務(wù)員都有不一樣的方式,，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇二

很榮幸能有機(jī)會加入xx集團(tuán)。雖入職時間較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍,。在這個崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng),，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定,。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自己的實際操作能力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會,。

第三,，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四,，積極開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作,。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力。

三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,，我將受益不少。同時,，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇三

一,、主要完成的工作

1,、實現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為986萬元,，目前合同正在實施中,。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難,，所以工程進(jìn)度緩慢,，可能會影響我們的結(jié)算。

2,、完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,，該工程是濟(jì)南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大,。經(jīng)過兩個月的努力,，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,，為偉星pe管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實的根本,。

3、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作,。

4,、實現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價82萬元,，已履約62萬元,，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程,，目前已經(jīng)打壓實驗,，驗收合格,，只差一點(diǎn)后來增加的開頭工程,。

二、工作中浮現(xiàn)的問題及解決措施

1,、不能正確的處置市場信息,，具體表現(xiàn)在。

①缺少控制市場信息的才能,，在信息高度發(fā)達(dá)的古代社會,，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過,，然而我們卻不抓?。?/p>

②缺乏處理市場信息的能力,，有效的信息是靠把握,、分析、處理、提交的,，及時把持了信息,，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性；

③缺乏信息交換,，使很多有效信息白白消散,。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的才干，加強(qiáng)溝通交流,，可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

2、在年初工作中,，因為自身業(yè)務(wù)水平較低,、教訓(xùn)不足，在剛開真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò),，屢次失敗,。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓(xùn),，我們查找自身起因,、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手,，找出了自己的不足,。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身能力,，加強(qiáng)企業(yè)市場競爭力,，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

3,、缺乏計劃,，缺少保障措施。

詳細(xì)表示在山大新校工程中,，因為對工程進(jìn)度缺乏懂得,，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,，導(dǎo)致供貨遲緩,；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了不配件,，影響畸形施工,，造成不良影響,。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,，幫助業(yè)主分析圖紙,，理解工程進(jìn)度，提前做出打算,，在管件上做出余量盤算,。對焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)，發(fā)明問題及時處理,，不留隱患,。對經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備,，要在第一時間維護(hù)裝備,。

三、今后的工作打算

1,、剖析競爭對手,，增強(qiáng)與競爭對手的溝通，履行配合競爭,。

目前,，咱們最富強(qiáng)的競爭對手是四川森普管業(yè)，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場,，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們。當(dāng)初,，我們兩家為了爭奪市場份額,，都采用了降廉價錢這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤,，兩敗具傷,。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,，彼此完善,、相互補(bǔ)充,、互相運(yùn)用,、奇特促進(jìn)、結(jié)合競爭,、利益循環(huán),、共享市場。

2,、做好售后服務(wù)方面的工作,，特別是搶修工作,。

當(dāng)初市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德,，還要有全面的售后服務(wù),。很多新興的管材，剛開始打入市場時聲勢浩大,，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢,？就是由于保障辦法不到位，服務(wù)程度達(dá)不到,。我們要在維修方面下工夫,，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具,，備齊維修管件,，真正做到使客戶無后顧之憂。

3,、加強(qiáng)部門間的溝通配合,。

作為經(jīng)營部分，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),，加強(qiáng)接洽,，獨(dú)特協(xié)作，做好服務(wù)工作,。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),，各局部應(yīng)當(dāng)周密合作，減少內(nèi)耗,，充分施展團(tuán)隊精神,，利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

4,、培養(yǎng)市場,，加大廣告宣揚(yáng)，樹立品牌意識,。

濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),，東部新城、西部大學(xué)城,、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機(jī),。我們要做好市場考核，總結(jié)上半年三個工程的教訓(xùn)教訓(xùn),，做好客戶的回訪工作,，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,，進(jìn)步企業(yè)有名度,，加大營銷力度,，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,，加強(qiáng)培訓(xùn)，尺度各項管理軌制,，提高職員素質(zhì),。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識，提高業(yè)務(wù)水平,。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項治理制度,，為各項工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

6,、做好平安方面的工作,，安全是企業(yè)永恒的主題堅持防范為主、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教誨,、群防群治的準(zhǔn)則，通過保險教導(dǎo),，一直增強(qiáng)員工的保險意識和自我防護(hù)能力,，為員工發(fā)現(xiàn)一個安全、舒暢的工作環(huán)境,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇四

在新的20__年里,，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng),，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外，剛剛接觸這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗,，希望自己的努力會得到大家的肯定,。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作,。由此,，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

第三,，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù),，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四，積極開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時更新我司在_等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有一定的成效,。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作,。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果,。

工作上的建議：

1,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,，申請一個帳號,，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用,。

2、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力,。

3,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，我將受益不少,。同時,，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇五

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年,。應(yīng)對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。讓自我成為一個有真正實力的人,！在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績,。

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二,、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。用心主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處,。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題,，解決問題,，服從上級的安排。

三,、公司在不斷的改革,，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員,，務(wù)必以身作則,，遵守公司的規(guī)定。

如何開展工作：

1,、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。透過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址,。

3,、準(zhǔn)確明白其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4,、認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶,。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費(fèi)的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息,。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5,、對已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動。

6,、對意向客戶,，多多持續(xù)聯(lián)系，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,，并電話聯(lián)系,。

7、對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板,，每兩天發(fā)一封郵件。

8,、每周五做好工作總結(jié),。

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作,，期望透過自我的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自我。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇六

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。工作多年,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度，以新業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有產(chǎn)品需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶拜訪見面洽談,。做好新業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉老客戶業(yè)務(wù)，與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時候,，以開發(fā)大客戶業(yè)務(wù)為主,。通過到市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)大客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。通過開拓建立1——3個大客戶合作意向單位。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù),，與中小客戶群保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報客戶業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

3,、第三季度，隨著我對業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，深入地做一次有針對性的大客戶開發(fā),，有意向合作的大客戶可以安排經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一份大單,。做好大客戶業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉中小客戶業(yè)務(wù),，與客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇七

按照公司制定的20xx年水泥銷售計劃270萬噸,，要完成全年水泥銷售計劃，銷售任務(wù)重,，面臨的銷售壓力大,，特別是水泥行業(yè)產(chǎn)能過大，供大于求較為突出,，水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里,，銷售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，在思想上要引起高度重視，要充分認(rèn)識到銷售工作的艱巨性,，要有緊迫感,、危機(jī)感。作為銷售工作,，銷量是第一位的，要自我加壓,，樹立信心,，去克服種種困難，多動腦筋,、想辦法,，采取積極有效的措施和辦法促銷，千方百計,、百計千方的尋找新的增長點(diǎn)，力爭完成全年水泥銷售任務(wù),。

具體工作：

1. 明確職責(zé),，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,，相互溝通市場信息,，做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷售不分家。

2. 做好市場精細(xì)化管理工作,，進(jìn)一步加大市場開發(fā)的力度,，要多出差跑市場，深入市場,，對區(qū)域市場沒有增量的客戶,，要進(jìn)行整合，尋找新客戶,。對空白市場,，特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā),，要消滅空白市場,。同時，要掌握好市場信息,，競爭優(yōu)勢,、競爭對手、市場占有率,，并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供決策依據(jù)。

3. 加大重點(diǎn)工程,、工建項目,、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，積極參加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作,，要引導(dǎo)客戶多承接工建項目。江山大老虎,，江山虎金牌品牌,，各區(qū)域市場要充分利用好。

4. 進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通,，鞏固好老市場,，繼續(xù)扶持客戶做大做強(qiáng)，培育好月銷量過萬噸以上客戶,，關(guān)鍵要靠我們的服務(wù),，要進(jìn)一步做售前、中,、后的服務(wù)工作,，對客戶提出的問題要及時解決，不能拖,，去贏得用戶的信任,。

5. 在銷售策略上，要采取靈活多樣的促銷辦法,，規(guī)范好區(qū)域市場,，穩(wěn)定市場銷售價格,，維護(hù)好公司和客戶的利益，對串市場的客戶,，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰,。

6. 做好公路，鐵路的運(yùn)輸工作,，要及時掌握好運(yùn)輸信息動態(tài),。

7. 進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度,，嚴(yán)格開票前的審核制度,，特別是新用戶(工建項目)的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)生,，力爭應(yīng)收貨款回籠率100%,。

8. 進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，,，適應(yīng)水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇八

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年,。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。讓自己成為一個有真正實力的人!在此我訂立了工作計劃,，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。

一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。

二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題,，解決問題,，服從上級的安排,。

三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員,，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定,。如何開展工作：

1.以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3.準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了,。

4.認(rèn)真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進(jìn)客戶,。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費(fèi)的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息,，推廣我們的產(chǎn)品,。同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息,。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

5.對已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動。

6.對意向客戶,，多多保持聯(lián)系,，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系,。

7.對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件,。

8.每周五做好工作總結(jié)以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,，取得更好的成績并提高自己,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇九

1. 順利處理美國客戶訂單，70%余款收回,，這樣7月份至少可以完成3萬多美金,。當(dāng)然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,，客戶也比較滿意,，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況,，以及私人關(guān)系,，目標(biāo)7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,，抓緊，不放松,，有望7月中旬收到定金,。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。

2. 其余每個月的任務(wù),，很難細(xì)分,，因為和客戶的進(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來,。

3. 還有一個主要的任務(wù),，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù),。目前,，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會耐心為她解答工作中遇到的困難,，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我知道,，對于工作的計劃也許還不讓人滿意,，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃,，都一條條寫下來了,，每天的計劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。在公司這半年時間,，我有不足的地方,，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會虛心接受,，并改正,，爭取做得更好。每個公司都有自己的制度,，以及管理方式,，在努力工作的同時，我也會配合公司的各項制度,。對于公司,，我也有以下建議：

1. 對待資源資源。在上面的工作總結(jié)中,，我提到,，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源，有了平臺,，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,，客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以希望公司在資源分配上,，盡量做到公平公正,，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!

2. 對待樣品。因為前半年,，我出的大都是樣品,，所以對這一點(diǎn)體會比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,，那目標(biāo)是很容易實現(xiàn),，也為公司的長期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說我的樣品出了問題,，相反,，我出的樣品，客戶都比較滿意,，測試也很不錯,，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。

3. 對待來訪客戶,。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率,，并不理想,。相比，我知道的一家工廠,，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,，工廠對待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意,。客戶到訪,，無論客戶是否下單,，都非常尊重。我也希望我們公司對遠(yuǎn)道而來的客人,，表現(xiàn)出東道主的熱情,，并展示公司良好的企業(yè)形象。

這些建議,，只是我個人的看法,，如果能改進(jìn)的，希望公司盡力改進(jìn),，為公司業(yè)務(wù),，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力!!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇十

很榮幸能有機(jī)會加入某集團(tuán),。雖入職時間較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍。在這個崗位上,，我明某臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里,，我對自己的工作情況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,，剛剛接觸某這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作,。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會,。

第三,，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利!

第四,，積極開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆某展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作,。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號,，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力。

三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,，我將受益不少。同時,，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇十一

轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年,。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。讓自己成為一個有真正實力的人!

在此我訂立了工作計劃,，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績。

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。

二,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自己的工作職責(zé)，遇到問題時要及時的去分析問題,，解決問題,，服從上級的安排。

三,、公司在不斷的改革,，訂立了新的規(guī)定,，作為公司的一員，必須以身作則,，遵守公司的規(guī)定,。

如何開展工作：

1、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

2,、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶，打算先從其著手,，了解的途徑主要按照上述說明的方向,。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

3,、準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,，接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

4,、認(rèn)真對待收到的每封詢盤,，及時處理并跟進(jìn)客戶。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費(fèi)的b2b平臺上,，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品,。

同時在與客戶溝通的過程中,，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,，看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。

5、對已經(jīng)下單的客戶,，制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息,，掌握變動,。

6、對意向客戶,，多多保持聯(lián)系,，有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話聯(lián)系,。

7,、對意向不明確的客戶,，按照開發(fā)信模板，每兩天發(fā)一封郵件,。

8,、每周五做好工作總結(jié)

以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位的工作,，希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇十二

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,，既不浪費(fèi)時光和精力,，同時也能改善自身的一些不足,，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利。

增強(qiáng)職責(zé)感,，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。用心主動把工作做到點(diǎn)上,，落到實處。明確自我的工作職責(zé),，遇到問題要及時分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

一.產(chǎn)品市場分析

1,、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾,、燈條,、燈管、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2,、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,，很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢比較文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。

3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶,。目標(biāo)客戶定位在美國,、迪拜、日本等國家,。用心運(yùn)用不一樣的搜索引擎尋找客戶,，不能只依靠阿里巴巴。

二.對日后工作的安排

1,、在開發(fā)客戶這方面,，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商,。

2、在和客戶溝通這方面,，很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的,。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),，到達(dá)知己知彼,。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期,，詢問是否仍有詢價,。

3、發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,，如有問題，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,，同時要及時幫客戶解決問題,，

4、在追蹤客戶這方面,，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,，在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象,。

三.20xx銷售目標(biāo)

明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,，爭取2~3個大訂單,，向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自我制定的任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個季度,、每月、每周,、每日,，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

1,、年銷售目標(biāo)：60萬,。

2、月銷售目標(biāo)：5萬,。

①現(xiàn)有已成交客戶8個,，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;

②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,，收更多的詢盤，用心跟進(jìn)客戶,，爭取成交量在10萬以上;

③搜索引擎營銷,，比如google，bing等國際搜索引擎上的搜索,，爭取成交量在10萬以上;④國際展會,、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,，尋找更多的客戶;⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。

四.明年對自我有以下要求

1、做好每一天的工作記錄,，避免遺忘重要事項,。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄,，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要?dú)w類整理好,，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),，周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2、接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便決定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見,，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸,。了解市場需求，客戶需求,，爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”

3,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴},，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇十三

很榮幸能有機(jī)會加入xx集團(tuán),。雖入職時間較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍。在這個崗位上,，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。

在新的一年里,，我對自己的工作情況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識,。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教,。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定,。

其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作,。由此,，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

第三，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù),，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四,，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效,。

第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，一個skype帳號,，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用,。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力,。

三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，我將受益不少,。同時,，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇十四

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,，既不浪費(fèi)時光和精力,，同時也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力,，促使工作開展順利,。增強(qiáng)職責(zé)感,，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。用心主動把工作做到點(diǎn)上,，落到實處。明確自我的工作職責(zé),，遇到問題要及時分析問題,，解決問題，服從上級的安排,。

在此我訂立了20__年工作計劃,，以便自我在新的一年里有更大的提高和成績。

一,、產(chǎn)品市場分析

1,、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾,、燈條,、燈管、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔,，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

2,、商業(yè)照明燈具由于價格比較高,，很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,，多做優(yōu)勢比較文檔,，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

3,、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國,、迪拜,、日本等國家。用心運(yùn)用不一樣的搜索引擎尋找客戶,，不能只依靠電商平臺,。

二、對日后工作的安排

1,、在開發(fā)客戶這方面,，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M(fèi)平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會,；嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

2,、在和客戶溝通這方面,，很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的。當(dāng)客戶沒下單前,，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者）,，到達(dá)知己知彼。在客戶下單后,，需及時向客戶匯報交期,，詢問是否仍有詢價。[由整理]

3,、發(fā)貨后,，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題,，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度,，同時要及時幫客戶解決問題。

4,、在追蹤客戶這方面,，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣,，換個方式問,。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福,，給客戶心底留下一個親切的印象,。

三、20__年對自我有以下要求

1,、做好每一天的工作記錄,，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,，對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄,，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要?dú)w類整理好，以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),，周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

2、接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問題,，然后針對顧客的需要和問題,，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用,、增加利潤的方法,。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感,，這樣能夠給客戶留下良好的印象,，有利于長期接觸。了解市場需求,，客戶需求,，爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”

3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃每天篇十五

很榮幸能有機(jī)會加入xx集團(tuán)。雖入職時光較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊氛圍,。在這個崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強(qiáng),，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,，剛剛接觸這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，期望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作,。由此,，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會。

第三,，如有機(jī)會接觸公司業(yè)務(wù),，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四，用心開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有必須的成效,。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作,。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的推薦：

一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號,，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費(fèi)用,。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力,。

三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中,，我將受益不少,。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!