時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇一
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事,、要見(jiàn)的人放在第一位,,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,,那你必須就要結(jié)合雙方約定的時(shí)光和地點(diǎn)來(lái)安排自我的行程,。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)光,,不能把時(shí)光計(jì)算得很緊張,。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),,下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)光排到下午1:30分才行動(dòng),,至少就應(yīng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙,,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),,給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感,。
3、工作表要隨身攜帶,,隨時(shí)查看,。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二,、一天時(shí)光安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們推薦每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一齊,,如果部門(mén)較大,也能夠單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì),。早會(huì)每一天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái),。早會(huì)時(shí)光不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,資料能夠循環(huán)推進(jìn),。
2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員能夠?qū)⒖蛻?hù)的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自我的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),,到了九點(diǎn)以后,,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,,二則如果有客戶(hù)需要量房,,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每一天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣,。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)光主要用于聯(lián)系新客戶(hù),,培育自我的客戶(hù)資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際狀況,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),,早會(huì)能夠不開(kāi),電話能夠不打,。晚上回公司的時(shí)光也可早可晚,,如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多,就能夠晚回去
5,、回公司打電話(17:00—18:00)(u2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話號(hào)碼,,我推薦下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話,,這一段時(shí)光打電話的效果最理想,。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;su!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,,要養(yǎng)成對(duì)自我白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣,,能夠結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》,,只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,,要將客戶(hù)分析的資料與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù),、人際關(guān)系)期望你每一天都能在自我的名單上增加新的人員,,將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,,每一天增長(zhǎng)的名單,,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇二
在下個(gè)月里,我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下:
首先,,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。
此外,,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,,態(tài)度決定成敗,,期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自我的實(shí)際操作潛力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。
單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,,都是我面臨的新的工作。由此,,我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
第三,,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶(hù),,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,,用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,,并持之以恒地跟蹤,,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。
第五,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶(hù)跟蹤服務(wù),,以此鞏固展會(huì)成果,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇三
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短,,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。
在新的一年里,我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下:
首先,,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,,態(tài)度決定成敗,,期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定,。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,,鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作,。由此,,我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶(hù),總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),,為公司創(chuàng)利!
第四,用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶(hù),。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效,。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶(hù)跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果,。
另有幾條小小的推薦:
一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),,并向客戶(hù)用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用,。
二,、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。
最后,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,,我將受益不少,。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇四
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx了,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年,。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元),。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo),、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主,。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于 1.萬(wàn)元代理費(fèi)),。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù),,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),,與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20xx年,,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù),,爭(zhēng)取的單,,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。
20xx年,我有著的期待,,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,,不過(guò)在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在 20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇五
xx年,,我的目標(biāo)是:成為一名成熟專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,。
首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成小組里自己的分擔(dān)的每一份工作,。與小組的成員齊心協(xié)力,,從客戶(hù)的需求出發(fā),在電話,,在郵件,,或拜訪中,了解客戶(hù)的需求,,從而提供滿足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù),。與小組成員一起,集思廣益,,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問(wèn)題,,實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。
第二,,在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào),。作為小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí),,可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù),。在實(shí)習(xí)期,我也曾嘗試通過(guò)谷歌搜索引擎和其它國(guó)家b2b平臺(tái)上尋找買(mǎi)家,,發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開(kāi)發(fā)信,,但回復(fù)者甚少。相信,,通過(guò)公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái),,若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn),我會(huì)學(xué)習(xí)的更快,、更專(zhuān)業(yè),。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力,。通過(guò)了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶(hù)提出的問(wèn)題,,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)留住客戶(hù)。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí),。
第四,,上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,。沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的話,,只能是紙上談兵。通過(guò)一個(gè)自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù),,就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程,。從開(kāi)發(fā)客戶(hù),、簽訂單、下生產(chǎn)通知,、報(bào)關(guān),、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐,。然后,通過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟,。
第五,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。做一個(gè)誠(chéng)實(shí),、熱情、有耐心,、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí)。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱情,,有激情,。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的過(guò)程中要有耐心。在與客戶(hù)洽談和溝通時(shí)要有自信心,。
第六,,業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ),接待客戶(hù)時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流,。多朗讀,、多背誦,立志實(shí)現(xiàn)向e哥那樣任何對(duì)話,,隨聽(tīng)隨翻,。
第七,重新學(xué)習(xí)日語(yǔ),掌握日語(yǔ)的基本對(duì)話和交流,。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,從詞匯和句型開(kāi)始,重新學(xué)習(xí),、重新掌握,,讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的第二外語(yǔ),以備不時(shí)之需,。
目標(biāo)立下,,就是要實(shí)現(xiàn)的!,我的時(shí)代,,我的擂臺(tái)!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇六
1,、順利處理美國(guó)客戶(hù)訂單,70%余款收回,,這樣7月份至少可以完成3萬(wàn)多美金,。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶(hù)。墨西哥客戶(hù)太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功,,客戶(hù)也比較滿意,,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,根據(jù)和客戶(hù)的聯(lián)系情況,,以及私人關(guān)系,,目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶(hù),,當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,,抓緊,不放松,,有望7月中旬收到定金,。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金。
2,、其余每個(gè)月的任務(wù),,很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻?hù)的進(jìn)展是在變化的,。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái),。
3、還有一個(gè)主要的任務(wù),,幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,,盡早做出業(yè)務(wù)。目前,,只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),,我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī),。
我知道,,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,在我個(gè)人的便簽紙上面,,每一天的計(jì)劃,,都一條條寫(xiě)下來(lái)了,每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好,。在公司這半年時(shí)間,我有不足的地方,,希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,,我會(huì)虛心接受,并改正,,爭(zhēng)取做得更好,。每個(gè)公司都有自己的制度,以及管理方式,,在努力工作的同時(shí),,我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司,,我也有以下建議:
1,、對(duì)待資源資源。在上面的工作總結(jié)中,,我提到,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源,,有了平臺(tái),,業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,客戶(hù)積累量也突飛猛進(jìn),。所以希望公司在資源分配上,,盡量做到公平公正,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2,、對(duì)待樣品,。因?yàn)榍鞍肽辏页龅拇蠖际菢悠?,所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻,,如果樣品單客戶(hù)能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶(hù),那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn),,也為公司的長(zhǎng)期客戶(hù)做出貢獻(xiàn),。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,,相反,我出的樣品,,客戶(hù)都比較滿意,,測(cè)試也很不錯(cuò),所以我希望能繼續(xù)保持下去,。因?yàn)闃悠肥强蛻?hù)對(duì)我們產(chǎn)品的初步審核,,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3,、對(duì)待來(lái)訪客戶(hù),。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),但是希望能引起注意,。據(jù)我所知,,我公司到訪客戶(hù)的下單率,并不理想,。相比,,我知道的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,,而對(duì)方到訪客戶(hù)的下單率幾乎是100%,。探其究竟,工廠對(duì)待客戶(hù)細(xì)節(jié)等都非常注意,??蛻?hù)到訪,無(wú)論客戶(hù)是否下單,,都非常尊重,。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,,并展示公司良好的企業(yè)形象,。
這些建議,只是我個(gè)人的看法,,如果能改進(jìn)的,,希望公司盡力改進(jìn),為公司業(yè)務(wù),,塑造形象而努力,。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇七
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。
首先,,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教,。在我的個(gè)人觀念里,,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定,。
其次,,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,,鍛煉自己的實(shí)際操作能力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢、海關(guān),、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,,都是我面臨的新的工作。由此,,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù),總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶(hù),。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效,。
第五,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶(hù)跟蹤服務(wù),,以此鞏固展會(huì)成果。
一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),,并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用,。
二,、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
三,、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少,。同時(shí),,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇八
新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,,既不浪費(fèi)時(shí)光和精力,,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自我對(duì)客戶(hù)的溝通潛力,,促使工作開(kāi)展順利,。
增強(qiáng)職責(zé)感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。用心主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,。明確自我的工作職責(zé),,遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,,服從上級(jí)的安排,。
在此我訂立了工作計(jì)劃,,以便自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一.產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1,。廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向,,燈簾、燈條,、燈管,、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì),,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的比較文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,,讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品,。
2。商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,,很多國(guó)外客戶(hù)基本不能理解,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢(shì)比較文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù),。
3。高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù),。目標(biāo)客戶(hù)定位在美國(guó),、迪拜、日本等國(guó)家,。用心運(yùn)用不一樣的搜索引擎尋找客戶(hù),,不能只依靠阿里巴巴,,。
二.對(duì)日后工作的安排
1,。在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站,、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2,。在和客戶(hù)溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶(hù)的信息是正確并能到達(dá)的的,。當(dāng)客戶(hù)沒(méi)下單前,,了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),,到達(dá)知己知彼。在客戶(hù)下單后,,需及時(shí)向客戶(hù)匯報(bào)交期,,詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià)。
3,。發(fā)貨后,,可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,,首先要明確自我對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,,同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題,
4,。在追蹤客戶(hù)這方面,,適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,,換個(gè)方式問(wèn),。備忘客戶(hù)的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福,,給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象,。
三.20xx銷(xiāo)售目標(biāo)
明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單,,向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍,。根據(jù)自我制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個(gè)季度,、每月,、每周、每日,,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
1。年銷(xiāo)售目標(biāo):60萬(wàn),。
2,。月銷(xiāo)售目標(biāo):5萬(wàn)。
①現(xiàn)有已成交客戶(hù)8個(gè),,爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?,保證成交量在10萬(wàn)以上;
②優(yōu)化網(wǎng)站,收更多的詢(xún)盤(pán),,用心跟進(jìn)客戶(hù),,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;
③搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),比如,等國(guó)際搜索引擎上的搜索,,爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;④?chē)?guó)際展會(huì),、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,,尋找更多的客戶(hù);⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法,。
四.明年對(duì)自我有以下要求
1。做好每一天的工作記錄,,避免遺忘重要事項(xiàng),。做好客戶(hù)的跟蹤,對(duì)客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,,對(duì)以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好,,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié),,周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。2。接觸客戶(hù)之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶(hù)的需要和問(wèn)題,,然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題,,提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用,、增加利潤(rùn)的方法,。向客戶(hù)做出建設(shè)性意見(jiàn),會(huì)更有利于贏得客戶(hù)的好感,,這樣能夠給客戶(hù)留下良好的印象,,有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,,客戶(hù)需求,,爭(zhēng)取“按照客戶(hù)需要帶給定制服務(wù)”
3。對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象??蛻?hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,,先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,,更好為客戶(hù)服務(wù),。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇九
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上,我面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。
在下個(gè)月里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
首先,,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)。
對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),,對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,,希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定,。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。
在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作,。由此,,我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù),總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶(hù),。及時(shí)更新我司在等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效,。
第五,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶(hù)跟蹤服務(wù),,以此鞏固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話溝通,。
為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),,并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二,、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),,在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三,、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,,我將受益不少。同時(shí),,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇十
在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分,。
在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jī),,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對(duì)有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),,銷(xiāo)售確實(shí)不難,,但對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛從事銷(xiāo)售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰(zhàn)性的,,到現(xiàn)在為止,,我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間,,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短,,大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷(xiāo)售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。20__年這一年又快過(guò)去了,,雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jī),,但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對(duì)得起自己,每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事,,而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報(bào)價(jià)迎來(lái)客戶(hù),,一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這是鐵打的事實(shí),。為了明年能取得優(yōu)異的成果,,一定再接再厲,做的努力去挑戰(zhàn)極限,,爭(zhēng)取明年做到超過(guò)預(yù)定銷(xiāo)售額,。
在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái),一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述,,由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對(duì)產(chǎn)品了解得非常淺顯,,所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(zhǎng)的時(shí)間,,開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩,全靠自己慢慢摸索出來(lái),,怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設(shè)好,。在上季度詢(xún)盤(pán)是非常少的而且收到的詢(xún)盤(pán)也沒(méi)有多少含金量,即使利用大部分時(shí)間比較細(xì)致地去回復(fù)詢(xún)盤(pán),,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶(hù)回復(fù)得也很少,,而且回復(fù)得不太詳細(xì),實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒(méi)有意愿想買(mǎi),??赡苤皇菫榱朔e累一些報(bào)價(jià),或用于與其他供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做比較,,這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無(wú)用功,。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善,描述也算比較到位了,,慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢(xún)盤(pán)就來(lái)了,,在那眾多的詢(xún)盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢(xún)盤(pán),只有每個(gè)詢(xún)盤(pán)都認(rèn)真去對(duì)待從而引導(dǎo)潛在客戶(hù),,他們才會(huì)一步一步對(duì)你的回復(fù)和話題感興趣,,而后會(huì)利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復(fù)你的問(wèn)題。
實(shí)際上,,只要大部分詢(xún)盤(pán)是含金量較高的就一定會(huì)迎來(lái)客戶(hù)來(lái)國(guó)看廠,,這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí),,還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大,,他們于是來(lái)國(guó)參觀幾家廠,而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備,,這個(gè)有很多因素影響買(mǎi)賣(mài)的成功,,價(jià)格因素,溝通因素,,公司其他一些因素,。所以成功與否,看實(shí)力,。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣,,拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還很多,,不過(guò)每次都要好好把握,。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù),其實(shí)這些表面上不難,,但是都是些細(xì)致活,,只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶(hù)清不了關(guān),。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō),公司抬頭一定要用對(duì),,不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的,,那么就會(huì)出問(wèn)題了,這只是其中的一例,。
第四季度,,在11月上旬所幸接到了一個(gè)單,本來(lái)是打算做完今年辭職了,,明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職,。
因?yàn)槲抑栏揭粋€(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,,其中最不可缺少的就是毅力和勤奮,,還有一個(gè)堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì)有的,,只是時(shí)間的問(wèn)題,。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào),但是有所付出就一定會(huì)有得,,天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅,只有自己努力去爭(zhēng)取才有機(jī)會(huì)獲得成功,,成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,,所以作為一個(gè)銷(xiāo)售員要時(shí)刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對(duì)未知。
這一年即將過(guò)去,,在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò),,慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了,,這是慶幸之處,。其中不足之處還是對(duì)于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶(hù)解答清楚,因?yàn)槟切┦且聿排们宓?,比如說(shuō)那些管路的原理,,水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出,哪些管又是回收濃水的,,打開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的,,打開(kāi)哪些是沖洗預(yù)處理罐子的,哪個(gè)閥門(mén)又是什么功能的等等,,等客戶(hù)問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識(shí)到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線的機(jī)器,那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問(wèn)題應(yīng)該,,所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),,學(xué)是無(wú)止境的,。從這些,我看到了自己的不足,,以后如果想小有成就必須在這方面精益求精,。
總結(jié)到這里我基本上沒(méi)有什么心得和自我審視的地方了,只是還有下一年的目標(biāo),,想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),,能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo),希望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn),。
另外,,在這里還有對(duì)公司的一些制度稍為不滿,我希望公司可以按照我的建議做到如下,,第一,,我覺(jué)得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%,5%還是我們可以接受的,,還有每一年扣除的部分應(yīng)該在年末清算給我們,。第二,退稅部分在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們,。第三,,在價(jià)格表的基礎(chǔ)上售賣(mài)出產(chǎn)品。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇十一
第一天:公司與產(chǎn)品的了解
外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái),,先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境,,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè),再打開(kāi)公司的網(wǎng)站,,要求他第一天的時(shí)間了解公司,,及產(chǎn)品。
第二天:競(jìng)爭(zhēng)》對(duì)手的情景
先了解一下第一天的情景,,對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答,,并稍為總結(jié)一下。完了以后,,簡(jiǎn)單介紹一下,,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情景對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,,上頭標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品,,要求其利用一天的時(shí)間,每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不一樣的工廠,,把公司的名稱(chēng),,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管經(jīng)過(guò)任何方式,,就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單,。
第三天:產(chǎn)品的深入了解,。工程部》培訓(xùn)
有了第一天和第二天的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解,,由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性,,規(guī)格,制作過(guò)程等等做出解釋,。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右,,培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題,當(dāng)天完成,。
第四天:btob網(wǎng)站的使用,。
對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié),并把第二天第三天的表格收上來(lái),,就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋,。簡(jiǎn)單介紹一下btob網(wǎng)站的構(gòu)成,尋找方法,,信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng),,并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格,,要求尋找20家不一樣的btob網(wǎng)站,,用公司的email注冊(cè),并發(fā)布一條tradelead,,和一個(gè)product,。把網(wǎng)站名稱(chēng),網(wǎng)站所屬?lài)?guó)家,,注冊(cè)名,,信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中,。
第五天:電話,,傳真,email使用的一些技巧及總結(jié),。
email:要求預(yù)備好3-4封完全不一樣的信件,,能夠在每個(gè)段發(fā)給客戶(hù)。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱,,找出不足之處,,改正。
電話與傳真:要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真,,這樣能夠更好,,更快的得到客戶(hù)的具體資料和回復(fù)。
第六天,,英語(yǔ)口語(yǔ)本事的提高
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,,英語(yǔ)口語(yǔ)本事是必不可少的.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開(kāi)口練習(xí),,網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站,如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站,,是專(zhuān)門(mén)供給一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服
要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié),,并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得,就一些問(wèn)題做回答,。假如一切能夠,,那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就能夠開(kāi)始做業(yè)務(wù)了,。
一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短,,但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是十分有必要的,異常是那些剛?cè)腴T(mén)的外貿(mào)新手,。當(dāng)然,,具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候,每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不一樣的方式,,那就看業(yè)務(wù)員具體把握了,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇十二
隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,,回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),?;诒救耸堑谝淮谓佑|外貿(mào)業(yè)務(wù)務(wù)和銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo),,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,,結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷(xiāo)售服務(wù)”的理解和感悟,,特對(duì)第一個(gè)月工作制定以下計(jì)劃。
本計(jì)劃包括宗旨,、目標(biāo),、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分。
一,、宗旨
本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開(kāi)展的指導(dǎo),,是完成銷(xiāo)售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
二、目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能,、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如,。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶(hù)資料150家,。
3. 鎖定有意向客戶(hù)20家,。
4. 力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo),。
三,、工作開(kāi)展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷(xiāo)售“服務(wù)”的,,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行,。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己在對(duì)“”的功能,、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如,、對(duì)答如流,。
2.對(duì)錄入完的客戶(hù)盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),,目的讓客戶(hù)了解“”,,在此基礎(chǔ)上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通,。
3.在用電話,、e-mail等方式與客戶(hù)互動(dòng)的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi),。
4.在互動(dòng)的過(guò)程中,,鎖定有意向的客戶(hù),,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,,可以安排面談,。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,克服心理障礙,。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法,??朔щy、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四,、計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,,總結(jié)得失,,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇十三
按照公司制定的20xx年水泥銷(xiāo)售計(jì)劃270萬(wàn)噸,,要完成全年水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,,銷(xiāo)售任務(wù)重,面臨的銷(xiāo)售壓力大,,特別是水泥行業(yè)產(chǎn)能過(guò)大,,供大于求較為突出,水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,。在新的一年里,,銷(xiāo)售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,在思想上要引起高度重視,,要充分認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售工作的艱巨性,,要有緊迫感、危機(jī)感,。作為銷(xiāo)售工作,,銷(xiāo)量是第一位的,要自我加壓,,樹(shù)立信心,,去克服種種困難,多動(dòng)腦筋,、想辦法,,采取積極有效的措施和辦法促銷(xiāo),千方百計(jì),、百計(jì)千方的尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),,力爭(zhēng)完成全年水泥銷(xiāo)售任務(wù),。
具體工作:
1. 明確職責(zé),要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,相互溝通市場(chǎng)信息,,做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷(xiāo)售不分家。
2. 做好市場(chǎng)精細(xì)化管理工作,,進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度,,要多出差跑市場(chǎng),深入市場(chǎng),,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)沒(méi)有增量的客戶(hù),,要進(jìn)行整合,尋找新客戶(hù),。對(duì)空白市場(chǎng),,特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),,要消滅空白市場(chǎng),。同時(shí),要掌握好市場(chǎng)信息,,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)占有率,,并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),,提供決策依據(jù)。
3. 加大重點(diǎn)工程,、工建項(xiàng)目,、混凝土攪拌站的開(kāi)發(fā)力度,積極參加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作,,要引導(dǎo)客戶(hù)多承接工建項(xiàng)目,。江山大老虎,江山虎金牌品牌,,各區(qū)域市場(chǎng)要充分利用好,。
4. 進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通,鞏固好老市場(chǎng),,繼續(xù)扶持客戶(hù)做大做強(qiáng),,培育好月銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)噸以上客戶(hù),關(guān)鍵要靠我們的服務(wù),,要進(jìn)一步做售前,、中、后的服務(wù)工作,,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要及時(shí)解決,,不能拖,去贏得用戶(hù)的信任,。
5. 在銷(xiāo)售策略上,,要采取靈活多樣的促銷(xiāo)辦法,規(guī)范好區(qū)域市場(chǎng),,穩(wěn)定市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格,,維護(hù)好公司和客戶(hù)的利益,對(duì)串市場(chǎng)的客戶(hù),,要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰,。
6. 做好公路,鐵路的運(yùn)輸工作,,要及時(shí)掌握好運(yùn)輸信息動(dòng)態(tài),。
7. 進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,建立與客戶(hù)對(duì)賬制度,,嚴(yán)格開(kāi)票前的審核制度,,特別是新用戶(hù)(工建項(xiàng)目)的貨款,杜絕賒賬行為的發(fā)生,,力爭(zhēng)應(yīng)收貨款回籠率100%,。
8. 進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī),。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,,,,適應(yīng)水泥銷(xiāo)售工作的要求,做一名合格的銷(xiāo)售員,。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇十四
今年,,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著"多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作"的指導(dǎo)思想,,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一,、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對(duì)自己有以下要求
1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù),。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4,、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的,。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7,、客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇十五
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,,也是我非常重要的一年,。工作多年,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,,以新業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有產(chǎn)品需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,,有意向合作的客戶(hù)拜訪見(jiàn)面洽談,。做好新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉老客戶(hù)業(yè)務(wù),,與老客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告客戶(hù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2,、在第二季度的時(shí)候,,以開(kāi)發(fā)大客戶(hù)業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到市場(chǎng),、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)大客戶(hù),,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體,。通過(guò)開(kāi)拓建立1——3個(gè)大客戶(hù)合作意向單位,。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉中小客戶(hù)業(yè)務(wù),,與中小客戶(hù)群保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)客戶(hù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3,、第三季度,,隨著我對(duì)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,深入地做一次有針對(duì)性的大客戶(hù)開(kāi)發(fā),,有意向合作的大客戶(hù)可以安排經(jīng)理見(jiàn)面洽談,,爭(zhēng)取簽訂一份大單。做好大客戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),,不能丟掉中小客戶(hù)業(yè)務(wù),,與客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。
知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天工作計(jì)劃篇十六
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán),。雖入職時(shí)光較短,,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,,我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下:
首先,,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),,我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累,。此外,,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,,態(tài)度決定成敗,,期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自我的實(shí)際操作潛力,。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,,都是我面臨的新的工作,。由此,我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
第三,,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶(hù),,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),,以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,,用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,,并持之以恒地跟蹤,,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。
第五,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶(hù)跟蹤服務(wù),,以此鞏固展會(huì)成果,。
另有幾條小小的推薦:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),,并向客戶(hù)用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用,。
二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),,在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。
最后,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,,我將受益不少,。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!