報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告論文格式篇一

由于寒假的假期短,，我經(jīng)親戚的介紹來到了淮安創(chuàng)世紀(jì)服飾有限公司。在這里——制衣業(yè),，我成為制造業(yè)地其中一員,，濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn)：以產(chǎn)品為中心來組織運(yùn)作，而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式,，工人的勞動(dòng)是價(jià)值地來源,。淮安創(chuàng)世紀(jì)服飾有限公司主要經(jīng)營服裝/紡織/皮革,。一進(jìn)他們的生產(chǎn)車間環(huán)境就特別的舒適,，每道工序都分工有序，共分為裁斷車間,、縫紉車間,、整理打包車間三個(gè)大車間。每個(gè)車間都有一個(gè)主管及好幾個(gè)組長,，便于管理和分配，現(xiàn)今工作的機(jī)器都是電動(dòng)縫紉機(jī),。

公司是外商獨(dú)資的,。公司規(guī)模達(dá)1000人以上。本公司成立于20xx年12月,，在淮安市漣水縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)有多個(gè)分廠,，注冊資本為30萬美金，固定資產(chǎn)投資已達(dá)3500萬人民幣,，占地總面積125畝,，建筑面積 2萬平方米。現(xiàn)配備有各類繡花,、鎖眼,、縫紉,、整燙等先進(jìn)設(shè)備20xx多臺(tái)。20xx年銷售額 達(dá)3億元,，利稅 1500萬元,。目前公司擁有員工20xx人，其中大中專院校生 300 余人,，中層以上管理人員 150余人,。

具體地介紹一下生產(chǎn)流程：首先是接訂單。然后技術(shù)科的師傅會(huì)根據(jù)客戶帶來地衣服樣版,，用電腦排版(考慮該如何制衣樣,，用料才最少)，試制一件,，根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論,，制出工藝技術(shù)圖，以該圖與客人商量,、協(xié)商修改,，當(dāng)客人滿意后，這份工藝技術(shù)圖就定下來,，不許再變動(dòng),。接著就根據(jù)要求采購材料，材料五花八門,，大至布匹,，小至小配飾(如釘狀地紐扣).布匹運(yùn)來后就要驗(yàn)布，然后合格布匹送到裁斷車間用機(jī)械進(jìn)行牽布,，一般都是幾百層,，然后再把從技術(shù)科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上，接著用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,，再對(duì)這些“細(xì)塊“打號(hào)進(jìn)行對(duì)色,，每件衣服到時(shí)候誒小片上的號(hào)一樣。這樣就可以送到縫紉車間進(jìn)行縫制了,，縫制車間還有一個(gè)班的人是專門進(jìn)行剪線,、整燙。最后送到整理打包車間進(jìn)行包裝工,，合格地就進(jìn)倉庫,，等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格地,，就可以簽放行條,，運(yùn)輸，交貨,。

所有的工序當(dāng)中技術(shù)科那邊的繪圖特別重要,，就在我在那里的那段時(shí)間,，技術(shù)科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面，幸好是有質(zhì)檢人員發(fā)覺的早,，不然那損失就不可估量了,。當(dāng)然縫紉車間的工序也很重要，他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序,，出了問題都可以找到人,，而且由于是出口商品，質(zhì)量要求特別高,，所以哪里應(yīng)該縫幾針就要求得清清楚楚,。

該公司主要出現(xiàn)的問題有:人手不足，常常就有人辭職,，導(dǎo)致公司流失一些人才;該公司接的基本是外國的大訂單,，故夏天的生意很好，因?yàn)榍∏⊥鈬枚鄧叶际嵌?管理有漏洞,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一批衣服做完總會(huì)有丟失的,，公司會(huì)有一定的資金損失。想解決這些問題也不難,，加強(qiáng)員工間的互相學(xué)習(xí),，管理制度更加嚴(yán)謹(jǐn)，那樣我想會(huì)更好,，公司收入也會(huì)更上一層樓,。短短半個(gè)月的整理和打包工作，累而充實(shí),，但更多的是欣慰,，因?yàn)槲腋杏X到自己的成長。用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財(cái)富,。

親切的阿姨、熱情的組長,、好心的姐姐,、可愛的弟弟,、嚴(yán)厲又幽默的主管還有和我一樣一起打工的學(xué)長,、學(xué)妹，惹人生氣卻要時(shí)時(shí)看見而又拿著就讓人見血的小槍,、長得丑卻天天要加班做的帽子,、衣服會(huì)給人帶來瞬間涼意的刺槍,、容易弄混的價(jià)格牌、標(biāo)簽,、小巧鋒利的剪刀,。就在20xx年2月11號(hào)這一天，我將要與他們離別,。我會(huì)記住你們的!

實(shí)踐感受：我明白,，要在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長才干,、提高自身素質(zhì),，為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我也明白學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,。在那里,，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，了解了要想把帽子做好就必須全身心的投入做帽子的機(jī)器上,，一時(shí)都不能分心,，體會(huì)到了工作的一些難處，領(lǐng)導(dǎo)的指揮讓我很不舒服,，有時(shí)里面的個(gè)別老員工做錯(cuò)事情了卻推脫到我暑假工的身上,，但是我學(xué)會(huì)了忍讓，也學(xué)會(huì)了如何處世,，總的來說他們很受歡迎,。實(shí)踐中我也清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,，但是我知道,，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識(shí),，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生，能賺多少錢,，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),，只要有知識(shí)和能力，智慧,，我們就可以找到好的工作,。

沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的,，經(jīng)歷一段過程,，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結(jié)果是相同的,，我們都會(huì)因涉事而成長,。其實(shí)在我的這份工作中沒有多少地方用到專業(yè)知識(shí),，更多的反而是用到了我的細(xì)心，耐心腳踏實(shí)地的去工作,，只有基本工作做的夠好,，才能贏得別人的信賴,，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華,。我會(huì)在今后的實(shí)踐中更努力的學(xué)習(xí)一些書本上所沒有的知識(shí),，這次暑假我受益匪淺，我會(huì)再接再厲的。

總的來說,，寒假社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,。我會(huì)再接再厲的好好利用一切鍛煉自己的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多,。

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告論文格式篇二

摘要：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)學(xué)生走出校門、接觸社會(huì),，使理論與實(shí)踐相結(jié)合,，培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題能力的重要途徑。通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，既鍛煉了他們的社會(huì)活動(dòng)能力,、人際交往能力、創(chuàng)新能辦與組織能力,，也提高了大學(xué)生的思想覺悟，增強(qiáng)了大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的意識(shí),，促進(jìn)了大學(xué)生的健康成長,。同時(shí)對(duì)于幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀也有重要的現(xiàn)實(shí)意義,。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

學(xué)校課堂教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)教育是高校教育系統(tǒng)中的兩個(gè)基本組成部分。課堂教育是主體,，在培養(yǎng)大學(xué)生的過程中起著核心作用,，而社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)則是課堂教育的有益補(bǔ)充和必要延伸，起著十分重要的輔助作用,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)了作為一種教育活動(dòng)所具備的社會(huì)價(jià)值,，是提高課堂教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的需要,。作為新時(shí)代的大學(xué)生,，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是非常有必要也是非常有意義的。隨著社會(huì)的發(fā)展,，一個(gè)只有滿腹經(jīng)綸,，卻沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人，會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰,。我們應(yīng)該在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，真正地走上社會(huì)，將所學(xué)應(yīng)用于其中,。

一,、有利于幫助大學(xué)生了解社會(huì)、了解國情,。增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感

現(xiàn)代大學(xué)生,，大多是在書本知識(shí)中成長起來的，對(duì)我國的國情,、民情知之甚少,。而社會(huì)的復(fù)雜程度,，遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座,，看幾條新聞就能了解的,。社會(huì)實(shí)踐則為他們打開一扇了解社會(huì)的窗口。大學(xué)生走向社會(huì)參加實(shí)踐,，親身體驗(yàn)生活,，看到城鄉(xiāng)差別，感受貧富差距,，在與人們的接觸,、了解、交流中受到真切地感染和體驗(yàn),。從活生生的事例中受到深刻的教育和啟發(fā),，在改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐中進(jìn)一步了解國情，親身感受改革開放以來各項(xiàng)事業(yè)取得的重大成就,，使思想得到升華,，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，同時(shí)對(duì)于全面提高大學(xué)生的自身素質(zhì)發(fā)揮了積極的作用,。

二,、有利于大學(xué)生更好地把理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合

學(xué)習(xí)理論的目的貴在學(xué)以致用，要達(dá)到這個(gè)目的,。就必須根據(jù)不斷變化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行思想政治教育,，否則就很難使學(xué)生真正在“知”的基礎(chǔ)上達(dá)到“信”，更難以保證“行”的實(shí)踐,。書本知識(shí)最終還是要運(yùn)用到實(shí)踐中去,。社會(huì)實(shí)踐可以把理論運(yùn)用于實(shí)際。事實(shí)上,，大學(xué)里不可能把所有的知識(shí)都學(xué)到,，重要的是學(xué)會(huì)獲取知識(shí)的能力，而這種能力的培養(yǎng)離不開社會(huì)實(shí)踐,，實(shí)踐不僅可以更好地鍛煉自己,，認(rèn)識(shí)自己，調(diào)整自己,，而且可以增強(qiáng)專業(yè)思想,。大學(xué)生只有在社會(huì)實(shí)踐中充分發(fā)現(xiàn)社會(huì)需要，才能在未來把所學(xué)的知識(shí)和形成的能力有效地運(yùn)用到社會(huì)建設(shè)的事業(yè)中,，利用知識(shí)服務(wù)社會(huì),。逐漸把社會(huì)的價(jià)值尺度內(nèi)化為個(gè)人的價(jià)值尺度。

三,、有利于增強(qiáng)大學(xué)生實(shí)踐和培養(yǎng)創(chuàng)新能力

目前各高校所開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，除了學(xué)校相關(guān)部門的指導(dǎo)外,，主要由學(xué)生自我組織、自我管理,、自我實(shí)施,。在實(shí)踐中，同學(xué)們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)和協(xié)作,，加深了大學(xué)生的自我追求,、自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的新認(rèn)識(shí),，學(xué)會(huì)了調(diào)整自我,，修正自我，充實(shí)自我,，完善自我,。社會(huì)實(shí)踐可以鍛煉學(xué)生各方面的能力，如分析和解決社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題的能力,，組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,，社會(huì)交際能力,、表達(dá)能力等等,。社會(huì)實(shí)踐提高了學(xué)生的社交能力，從而縮短了大學(xué)生走向社會(huì)后的適應(yīng)期,，對(duì)于大學(xué)生就業(yè)也有著很重要的指導(dǎo)意義,。

四、有利于大學(xué)生進(jìn)行正確的自我定位和合理的職業(yè)生涯規(guī)劃

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)大學(xué)生自我定位的作用可以從以下三個(gè)方面考查：

1.性格和職業(yè)匹配,。職業(yè)規(guī)劃需要考慮與職業(yè)選擇相關(guān)的性格特征,。社會(huì)實(shí)踐可以讓大學(xué)生在活動(dòng)中對(duì)自己的性格有更進(jìn)一步了解。

2.興趣和職業(yè)的匹配,。根據(jù)霍蘭德的“類型論”,，大多數(shù)人可以被分為六種人格類型：實(shí)用型、研究型,、藝術(shù)型,、社會(huì)型、企業(yè)型,、事務(wù)型,。只有在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，才能確切地知道你自己興趣類型,。

3.能力和職業(yè)的匹配,。職業(yè)選擇與人的能力、特長息息相關(guān),。能力是可以在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)的,。所以高校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要有針對(duì)性地進(jìn)行,，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)環(huán)境的適應(yīng)。通過自我性格,、興趣,、能力等三方面的定位，明白兩個(gè)問題：我想往哪方面發(fā)展;我可以往哪些方面發(fā)展,。

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃需要審視自己,，認(rèn)識(shí)自己。自我評(píng)估要求個(gè)人遵循“深入”“客觀”兩個(gè)原則對(duì)自己進(jìn)行全面的剖析：弄清自己為人處世所遵循的價(jià)值觀念,，明確自己為人處世的基本原則和追求的價(jià)值目標(biāo);熟悉自己掌握的知識(shí)和技能;剖析自己的性格特征,、興趣等個(gè)人情況。通過在實(shí)踐中跟老師,、同學(xué),、朋友等的接觸，可以從他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)中,，對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有更切合實(shí)際的判斷,。這種全面的自我認(rèn)識(shí)是職業(yè)規(guī)劃的基本前提。

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大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告論文格式篇三

我大學(xué)的第一個(gè)暑假終于到來了，按照原定計(jì)劃,，我和同學(xué)在放假的當(dāng)天一起找兼職,，希望在暑假期間盡早找到臨時(shí)工，一起工作,，這樣可以相互照應(yīng),。同時(shí)，我想通過這次的社會(huì)實(shí)踐發(fā)展自己,，度過一個(gè)充實(shí)的暑假,。盡管事情不盡人意,，在求職的過程中我們遇到了不少的挫折，但最后還是找到了工作,。

我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡(luò)尋求改為實(shí)地考察,，明確了新的求職指導(dǎo)思想：以學(xué)校為中心，以安全為前提,，以方便工作為優(yōu)先條件,，在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快,，我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳,。抱著嘗試的心態(tài)，我們與餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面談,。她表示可以同時(shí)聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿,，話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過名片走出餐廳我長舒了口氣,，心想暑假工總算有著落了,。

果然，我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負(fù)責(zé)人的電話,，她希望我們能夠前往應(yīng)聘,并約定了面試時(shí)間,。第二天，我們到“上膳湯水”餐廳同負(fù)責(zé)人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了,，看來餐廳也是員工缺乏呀,。換上了工作服我感覺我們就像人們常說的“二逼”,，真有點(diǎn)難為情,，再看看兩位同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉,，替人打工咱還能挑剔什么呢?開工前我們先開飯,，不錯(cuò)，餐廳的員工餐菜式雖然少,，簡單,，但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔恕Ｎ覀兂缘谜愕臅r(shí)候,，一位阿姨對(duì)我們說： “你們得努力干,，在這里工作是很苦的，做兩個(gè)月也就兩千工資,，不容易啊,。”還沒有開始工作,，就有人私下告誡我們,，看來我們得做好心理準(zhǔn)備才是!

餐廳對(duì)我們服務(wù)客人的要求甚嚴(yán),，況且我和一位同學(xué)之前沒有從事過這樣的工作，對(duì)餐廳里的工作的各個(gè)方面不甚熟悉,，因此非常需要各位大姐(餐廳里前輩級(jí)別的女服務(wù)員)的悉心指導(dǎo),。客人未就座的時(shí)候骨碟,、碗,、杯子、筷子和湯匙應(yīng)該怎樣放;客人就座后它們又該怎樣放,，什么應(yīng)該撤掉;客人用餐完畢離的座后又應(yīng)該怎樣快速收拾餐具,，怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時(shí)準(zhǔn)備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要,，時(shí)不時(shí)為客人端飯送水,、擺菜計(jì)單、換餐具......總之,，只要有需要我們服務(wù)員什么都干,，除了擺臺(tái)、上菜,、撤臺(tái)等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,，什么擦桌子、掃地,、拖地鋪地毯等都由我們服務(wù)員干,。然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時(shí)工作制，每天忙個(gè)不停,，連喝水的空暇都難得,，大部分時(shí)間里口干得苦澀粘稠。雖然時(shí)不時(shí)給客人上茶加水,，但是只有看的份,，喝，想都不敢想!解決這個(gè)問題的極端方法是“想”梅止渴,，我沒有古人幸運(yùn),，有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休,，也得忍著為客人呈上飯菜,。客人離開后往往留下許多茶水和美味佳肴,，收拾桌子時(shí)我心里真不是滋味,。

剛開始工作的那三天確實(shí)讓人叫苦不跌!我們每天除了干活還是干活，中途是不能休息的，必須打起十二分精神,。最委屈的算是腳了,，十一小時(shí)的站立和走動(dòng)使得雙腿強(qiáng)烈地抗議,下班后最想做的第一件事就是找個(gè)地方好好歇歇。雖然人們承認(rèn)人有三急,，但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的：在繁忙時(shí)段絕對(duì)不準(zhǔn)上廁所,，只有在冷淡的時(shí)候我們才能脫身解急。另外,，員工不能上餐廳里的廁所,，只能跑遠(yuǎn)路到后門的廁所，否則,，一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元,。值得一提的是，每天忙碌下來我都是汗流浹背,，喝下的水全都化作了汗,，一天里根本不用上廁所，真擔(dān)心會(huì)不會(huì)導(dǎo)致身體水分失衡,，福兮,，禍兮?令人向往的人性化管理和殘酷的事實(shí)之間的差距可見一斑，還好令我高興的是,，餐廳里的同事們大都是熱情友好,，他們并不因?yàn)槲覀兪桥R時(shí)工而對(duì)我們冷漠生硬。在勞累之余,，他們一個(gè)個(gè)會(huì)心的微笑,，一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動(dòng)?？磥碇挥袉T工自己最了解大家的心情,，因?yàn)樗麄冋驹趩T工自己的角度看問題，因?yàn)樗麄冋f的是“老百姓” 的心里話,，這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一!

我們新員工對(duì)某些工作做得不到位,，犯了錯(cuò)誤,，作為老員工的大姐們會(huì)及時(shí),、耐心地幫我們矯正并且鼓勵(lì)我們好好學(xué)，讓我倍受鼓舞,。其實(shí),，大姐們并沒有比我們年長許多，她們中有人和我們年齡相仿,。因?yàn)樯习嗟牡谝惶觳蛷d的負(fù)責(zé)人燕姐要求我們稱呼她們時(shí)得在她們的名字后面加個(gè)“姐”字,，而不能直叫她們的名字，所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼恪Ｆ鸪跷艺J(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重,，更重要的是為了工作需要,。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。大姐們的細(xì)心,、耐心,、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無遺,，敬佩之情在我心中油然而生,，我明白了稱她們?yōu)榇蠼悖皇且驗(yàn)楣ぷ餍枰?，而是由感而發(fā),，是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨,，和同事們交流起來自然多了,，工作起來也更舒心了。

除了同事們的關(guān)照,，我還感謝顧客們對(duì)我的寶貴支持與包容,。在我忙不過來的時(shí)候，他們會(huì)耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯錯(cuò)時(shí),，急忙道謙的我得到的是他們的微笑,。有時(shí)他們主動(dòng)和我交談，問我一些輕松有趣的問題,，我也熱情地回答,，餐廳里便增添了一些笑聲，其樂融融,。我想,，今年的廣州亞運(yùn)會(huì)必將取得圓滿成功，因?yàn)閺V州的市民是那么熱情友好,。

在服務(wù)部的這些日子我確實(shí)學(xué)了不少東西,，不僅能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、廣東菜的特色種類,，還能學(xué)到如何處理好自己的利益和餐廳的利益,、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)不僅要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀點(diǎn)和愿望,，同時(shí)也應(yīng)該對(duì)自己的同事具有同樣的意識(shí)，一個(gè)服務(wù)員的優(yōu)秀品質(zhì)便體現(xiàn)于此,。

后來,，我被安排到哋喱部擔(dān)任傳菜生,。剛來到哋喱部我如釋重負(fù)，那里在餐廳開始營業(yè)后的一段時(shí)間里幾乎沒有什么工作,，因?yàn)檫€客人不夠多,，我可以悠閑地站在哋喱部外觀察餐廳里的情形，欣賞墻壁上的油畫,?？墒强腿硕嗟臅r(shí)候哋喱部忙起來了，這時(shí)候除了廚房哋喱部是餐廳各個(gè)部門中最忙的了!哋喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé),，只要到了高峰階段,，菜就多得我們忙不過來，這就非?？简?yàn)我們的合作精神了,。由于餐廳實(shí)行“對(duì)菜劃鉤”制，就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對(duì)著菜名劃鉤,。當(dāng)我把堆積如山的菜傳出去時(shí),，，阿姨就幫我劃鉤,，相反我又是這樣幫阿姨,。我們就這樣相互照應(yīng)，火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來接著傳菜,。

讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”,，由于點(diǎn)菜生寫的字實(shí)在是讓人不敢恭維，一時(shí)半間難以辨認(rèn),，因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣，非要我們共同努力方知道個(gè)所以然來,，痛苦啊!由此可見寫得一手好字是多么重要,，利己利人。高峰時(shí)段過后,，我們緊張急促的傳菜工作才停止,，哋喱部恢復(fù)了平靜。

在哋喱部,，我可算是體驗(yàn)到“冰火兩重天”的滋味了,。哋喱部就在廚房的旁邊，廚房里的熱氣不斷向哋喱部襲來,，我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著”,，在里面不到一分鐘，我就大汗淋漓了,。與哋喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的餐廳了。每當(dāng)我傳菜走出哋喱部時(shí)，頓時(shí)感到渾身透涼,，神清氣爽!空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用,。。其實(shí)在哋喱部也不錯(cuò),，至少可以免費(fèi)桑拿,，排毒養(yǎng)顏!

餐廳的生意很好，每天都爆滿,，尤其是下午到晚上,，常有客人排隊(duì)等位，“食在廣州”果真不假,。

我在餐廳工作的時(shí)間的確短暫,，在此不便對(duì)其作過多的評(píng)價(jià)。經(jīng)過這次的工作,，我大體總結(jié)出兩個(gè)餐廳管理中的不足：

(1)應(yīng)改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度,，人是管理中的主體，管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動(dòng)分工體現(xiàn),，不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系,，相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們,，只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)工作,，幫助下級(jí)在工作中做出優(yōu)異的成績，管理者才會(huì)取得良好的管理業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,，即市場、顧客還有員工,，員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機(jī)器,。(2)企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)體制和晉升制度。餐廳的激勵(lì)過多地注重物質(zhì)上的激勵(lì)而忽視了精神上的激勵(lì),。事實(shí)上,，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方法值得管理者借鑒,，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個(gè)微笑就是對(duì)員工最好的激勵(lì),。

以上是我暑假工作的一些想法和感受，或多或少都有主觀痕跡,，但也只有員工才最有可能真正體會(huì)到這種感受,。希望管理者在作出決策前，除了站在餐廳的利益考慮的同時(shí)更多地為員工著想,，只有這樣的工作才會(huì)受到員工的全心支持與實(shí)施,。

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告論文格式篇四

在今年暑假的7月23日到8月24日期間,，我在黃陵以純專賣店做促銷員，在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中,，我勤奮工作,，積極主動(dòng)思考，收獲頗多,，總結(jié)出來有以下幾點(diǎn)：

一,、工作是辛苦的

來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道：上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多,，但通過這次實(shí)踐我也體會(huì)到了工作的艱辛,。

由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),，除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時(shí)還要不停的講話,，況且在賣區(qū)里,，人聲嘈雜，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,，這使得我們嗓子難受,，喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,，嗓子是啞的,，再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了,，盡管工作曾經(jīng)接竣事,。同時(shí)也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個(gè)工作都是辛苦的,。

二,、學(xué)會(huì)微笑

你能否對(duì)一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場,，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍,。別人給你的意見,，你要聽取、耐心,、虛心地接受,，在社會(huì)上要善于與別人溝通,。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),。我從事的工作,，靠的就是我們樸拙的微笑,。面對(duì)顧客,，即使我們的身體再疲憊，也要強(qiáng)打笑貌的工作,。用強(qiáng)打笑貌來形容是有道理的,，對(duì)于一個(gè)陌生人，面無表情的人,，學(xué)會(huì)微笑,，可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離，讓他人有一種愿意親近的感覺,，顧客一旦接受你這個(gè)人之后,，接受你的觀點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是，學(xué)會(huì)微笑,，同時(shí)也讓我的性格變得開朗,，更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。

三,、勇氣和本領(lǐng)

推銷衣服是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作,，成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。

在推銷的過程中,，勇氣是非常重要的,。很多時(shí)候，面對(duì)冷面孔的斷然回絕之后,，我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了;面對(duì)形形色色的顧客,，他們有的步履匆匆的走出，有的閑情奕奕的逛著,，有的面無表情的讓人生畏,，有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過程中,，我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),，學(xué)會(huì)長大。 大膽的面對(duì)各種各樣的人,，并努力的和對(duì)方保持一致,，從而推出讓他們滿意的衣服，同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處,。其實(shí),，在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己,。在沒經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對(duì)方下了判定：是不可親近的人。一定水平上,，這是畏難而退的表現(xiàn),。只要你敢去接近，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,，很通情達(dá)理的,，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。 本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面,。如何跟顧客溝通,，如何挑選他們認(rèn)同的衣服，如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題,。但隨著時(shí)間的積累,，經(jīng)驗(yàn)的增長，逐步找到了方法,。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服，給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服,。

服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來,，今天把衣服賣出去并不是店的最終目的，服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對(duì)我們的信任一起賣出去,，讓顧客成為長期支持者,，形成自己的老顧客群，并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客,，可以這么說,，老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì)的知識(shí)，我想這是書本上學(xué)不到的,，它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財(cái)富,。

實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn).這些經(jīng)驗(yàn)無非就是我們

所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐.通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)以及知識(shí)轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)的和鍛煉的本領(lǐng).

在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對(duì)我今后的生活 和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告論文格式篇五

白駒過隙,，一轉(zhuǎn)眼,，我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假，這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,，讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,，是啊，去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,，準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,，而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然，如果按開學(xué)時(shí)間來算自然是不大到一年)，弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,，但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味,。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防,。 來不及多多回憶大一的生活,，暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了，說是辛勞卻也充實(shí),，說是疲憊卻也會(huì)覺得那是一種享受,，是啊，付出勞動(dòng)后并有所得,，心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,，且說這個(gè)暑假我是如何度過的吧!

坦白說,，本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,，遺憾的是并沒有找到，附近的工廠里都沒有熟人,，廠子里似乎也不缺人,，遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn)，后來聽說許多同學(xué)都在外地打工,，而沒有回家,，由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,，不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,，所以必須得住在那兒,，后來讓我給推辭掉了，因?yàn)槟菢右粊韼缀跆焯觳荒茉诩伊?，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,，沒有找到任何工作,。 一天接到高中同學(xué)打來的電話，說是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,，心想也是,，畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市，連見面都不太可能,，更別說弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,，遂決定參加聚會(huì)。

事實(shí)證明,，我的決定是非常正確的,，聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候，大家無話不說,，最讓我受益匪淺的是,，有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力，此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,，收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,，保守估計(jì)一個(gè)暑假下來凈賺幾千元。其間,，“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重,，彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,，以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，一頓飯的工夫，我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,，自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧!因此,，我自是沉默而少言，有同學(xué)禁不住問我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我如實(shí)訴說,，不想同學(xué)竟幫我出主意,，他們比較了解我的性格，有些內(nèi)向,，所以出的主意多半是要我突破自己,，多和人打交道，說在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后,，一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動(dòng),，恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理，說可以幫我問問她那要不要人,。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,，同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。 到那兒之后,，工作并不是當(dāng)售貨員,，而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng)，也是順應(yīng)國家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢員的身份,。具體細(xì)節(jié)，在下文中會(huì)有詳細(xì)說明,。

那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,，給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市，到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面,，然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后，她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室,，讓我們在這先休息休息,，過會(huì)兒會(huì)有人來告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),，會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了,。大約十分鐘后，來了一個(gè)二十五六歲的男子,，進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,，隨即切入主題，現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn),。 他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,，不等我仔細(xì)看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉(xiāng),，以舊換新’,，什么意思呢?就是說，你們看著那張傳單,，你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià),，一個(gè)是原價(jià)，另一個(gè)是以舊換新價(jià),。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍,，因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼?，你們說是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭，有人說是,，還有人在莫名的偷笑,。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣，上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)重后果,，是吧?但是在這,，一會(huì)沒聽明白給我走人?！蔽覀兌夹α?。笑后想想，他說的很在理,，等到真正參加工作時(shí),，如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé)，那么結(jié)果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,，不僅臉上的表情豐富,，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個(gè)字：“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金，當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,，只能用于買傳單上的那些電視機(jī),，舊家電不一定非得也是電視機(jī)，什么洗衣機(jī),、電磁爐的,，只要是家電就行，當(dāng)然手電筒是不行的,?！蔽覀冇质且魂嚉g笑，漸漸佩服起他的幽默來,，“這家電呢,，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣,，都能拿來換,。當(dāng)然有人會(huì)問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對(duì)!大家都知道,，舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,，而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實(shí)在話,，舊家電值不多少錢,，關(guān)鍵是國家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同,，你看那傳單上,，是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下，的確是,。

培訓(xùn)臨近結(jié)束,，那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機(jī)會(huì)，兩次機(jī)會(huì),，好,，沒機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑，聽他講的那么細(xì),，誰還會(huì)不懂呢?看見我們都懂了,，他接著說“好?？磥泶蠹覄?dòng)明白了,，那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn)，咱們還有幾個(gè)分店,，總店這邊就留兩個(gè)人,。一會(huì)呢,，你們每人拿一摞這個(gè)傳單，到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,，再一個(gè),，不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛,。你們工作的地方呢,，條件還是很好的，到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷,，你們就在那個(gè)帳篷里,，有人就會(huì)過來問你們了?！敝?，他給我們分了工作地點(diǎn)，我很幸運(yùn)的留在總店,。

其實(shí),，在以前我曾見過這種活動(dòng)，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,，沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜,。于是，不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,，甚至在想到時(shí)要不要說普通話,。想歸想，還是要付諸實(shí)踐才行,。半個(gè)小時(shí)后,，我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子,，桌子右前方豎著一個(gè)牌子，上寫著“咨詢處”,，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”,。看著感覺著這些,，心里莫名的感到一種自豪,。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作，不想?yún)s是分開的,，超市有兩個(gè)入口,，可謂前后門，所以一個(gè)門口搭了一頂帳篷,。不過,，自己干就自己干,，沒什么大不了的。

我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,，他說一口地地道道的本地話,，受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,，一直在問,，問得很是仔細(xì)，我并沒有感到厭煩,，反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情,。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,，老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆犖抑v解,，忽然感到一陣緊張,，在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會(huì)，這就是生活吧,，與人打交道,，沒什么可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了,。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!

“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,，之后是商場各式各樣的促銷活動(dòng),，工作方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,，再熱的天有頂帳篷,，心里也會(huì)感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場活動(dòng)告一段落,。雖然時(shí)間不是很長,，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,，明白了許多道理,，對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。

這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài),，漸漸認(rèn)識(shí)到說話也是一種藝術(shù),，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進(jìn),，語氣要恰當(dāng)溫和,，要給人一種親切的感覺,。顧客是上帝，這話沒錯(cuò),，一定要微笑待人,，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班,，這是工作的大忌,。社會(huì)是人的社會(huì)，在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,，認(rèn)識(shí)更多的人,，與人交流，與更多的人交流,，而不能恪守所謂的不和陌生人說話,，所有的一切且都是從零開始的，人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,，試著讓自己去接受他人,，同時(shí)也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,，手有余香,。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。真的,，通過實(shí)踐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,，通過實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,，思想也好，都和實(shí)踐相聯(lián)系,，并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了,。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了，就沒必要贅述了,，我想強(qiáng)調(diào)的是,，通過親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!

總而言之，作為大學(xué)生的我們,，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí)踐中得到升華,，更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門,，走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告論文格式篇六

作為新時(shí)代的大學(xué)生如果兩耳不聞窗外事,，閉門造車很容易與社會(huì)脫軌,。在學(xué)校里學(xué)習(xí)，更多的還是學(xué)習(xí)理論知識(shí),，只有真正進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，與社會(huì)進(jìn)行接觸，才能真正了解社會(huì),，從而適應(yīng)社會(huì),，在社會(huì)中立足。今年7月下旬,，我們政治學(xué)與行政學(xué)班的14名同學(xué)分成3隊(duì),，按照自己的職業(yè)興趣分別對(duì)基層政府、企業(yè),、學(xué)校進(jìn)行了采訪調(diào)研,，雖然每個(gè)同學(xué)調(diào)研的地方不同，但是都滿懷熱情通過這次調(diào)研,，同學(xué)們走進(jìn)了自己理想中的工作崗位,，針對(duì)自己不知道的地方進(jìn)行調(diào)研，也解答了學(xué)習(xí)中的疑惑,，體驗(yàn)了社會(huì),。

一、走進(jìn)政府-體驗(yàn)基層

這次政府調(diào)研的基本情況大概如下,。王園園同學(xué)走進(jìn)了大名縣金灘鎮(zhèn)前消災(zāi)村大名縣金灘鎮(zhèn)前消災(zāi)村和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府,。大名縣金灘鎮(zhèn)前消災(zāi)村，坐落于邯鄲市的東南方,，它向南臨近河南省,，向東臨近山東省，但是又距離哪都不近,，這樣的地理位置,，俗稱"三不管"地界，再加上交通閉塞,，對(duì)外溝通不便捷,，這些都不利于村莊的發(fā)展。而鎮(zhèn)政府卻是一個(gè)破舊的三層辦公樓,，墻上銹跡斑斑,，還有好多墻皮脫落的地方，屋子里只有一張桌子,，一個(gè)柜子和一張床,，頭頂有一個(gè)電扇，窗戶上已經(jīng)落滿了灰塵,，從外面來看,，如果不是那個(gè)政治性的標(biāo)語,，給人的第一感覺不是辦公樓，而是沒有人住的破舊房屋,，看起來毫無生機(jī),。也許和一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)比起來，這樣的條件還算不錯(cuò)的,。至于村子里的狀況,，更是糟糕。試想一下,，在這樣一種辦公環(huán)境里公務(wù)員,、干部如何辦公?

常鈺同學(xué)走進(jìn)了深州市高古莊鎮(zhèn)政府進(jìn)行了調(diào)研。與上面不同的是,，這是一個(gè)發(fā)展快速,，產(chǎn)業(yè)正在轉(zhuǎn)型的鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)直隸村高古莊村的農(nóng)民全部搬到了5層的新樓房上去住,，當(dāng)?shù)厝朔Q為"新民居",而原有的村莊也經(jīng)過修整,，干凈整潔，村民生活幸福和諧,，該村還招商引資,，整修道路，陽煤,、魯王面粉廠,、農(nóng)業(yè)科技園等都推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展，鎮(zhèn)政府大院簡潔整齊,，并且政務(wù)公開,，定干部們經(jīng)常開會(huì)，到外地考察,，該鎮(zhèn)是農(nóng)村發(fā)展的模范,。

丁欣然同學(xué)走進(jìn)了所在地區(qū)的鎮(zhèn)政府和村委會(huì)，針對(duì)基層公務(wù)員的薪資和社會(huì)輿論情況進(jìn)行了調(diào)查,。她了解到,，一直以來公務(wù)員給人們留下了一種根深蒂固的印象，就是有錢有權(quán),。其實(shí)在采訪過程中她了解到的是只有少數(shù)不遵守法紀(jì)的高層公務(wù)人員才從事權(quán)錢交易,，貪贓枉法，不為人民服務(wù),。大多數(shù)公務(wù)人員,，尤其是基層公務(wù)人員，工資是比較低的，而且加薪的力度比較小,，得到升遷的幾率也是比較小的。這也給近些年來的考公務(wù)員熱一個(gè)思考,，是否考取了公務(wù)員就獲得了鐵飯碗?是否還應(yīng)該隨大流擠破腦門進(jìn)入政府部門?這些都是值得當(dāng)代大學(xué)生深思熟慮的問題,。

以上3個(gè)是具有代表性的調(diào)研結(jié)果，其他的如王特同學(xué)走進(jìn)了吉林四平的看守所等就不再詳細(xì)介紹,。

二,、走進(jìn)企業(yè)—體驗(yàn)社會(huì)

在企業(yè)的調(diào)研小組中，基本情況如下,。任雪春對(duì)承德當(dāng)?shù)氐囊患乙?guī)模較大的民營企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,，它通過對(duì)經(jīng)理的采訪發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)公司中,，營銷人才最缺,，一線銷售人才和搞銷售的，如業(yè)務(wù)市區(qū)業(yè)務(wù),，外縣業(yè)務(wù),，跟商場談判的，直接針對(duì)顧客的銷售,。在學(xué)歷方面,，學(xué)歷不代表能力，但是沒有學(xué)歷知識(shí)面是很窄的,，如果有心,，學(xué)歷不是問題，但接受新鮮事物能力方面還是要知識(shí)面寬一些,，思路前衛(wèi)一些的孩子,，現(xiàn)在就算是民營企業(yè)招聘員工，學(xué)歷至少要?？?。在私企，更多時(shí)候看重的不是學(xué)歷,，本科就可以了,，研究生學(xué)歷高，在私企里面可能會(huì)覺得大材小用,，很難踏下心來做事業(yè),，所以在招聘時(shí)，本科生就到頂了,，往上也不會(huì)要了,。大學(xué)缺乏踏實(shí)的心態(tài)，吃苦耐勞的精神，比較自我,，這是我們在找工作時(shí)所欠缺的,。

秦樹英同學(xué)來到了深圳，到了以后沒有做任何的休息,，就直接買客車的票過去深圳龍華,，到達(dá)龍華，她第一時(shí)間就是找到華輝人力資源的高主管,，希望他能夠介紹去富士康,，因?yàn)樗溃M(jìn)去富士康肯定可以得到更好的調(diào)研結(jié)果,。在她的日記中這樣寫到："也許是我去的時(shí)間不對(duì),，高主管說讓我第二天再來，他告訴我現(xiàn)在很多廠為了自己的利益,，一般不用臨時(shí)工,。而是用長期工，我開始意識(shí)到這對(duì)于我來說是一個(gè)很大的打擊,，因?yàn)槲蚁氲氖沁M(jìn)去公司或者企業(yè)調(diào)研,。而不是因?yàn)槭菍W(xué)生的身份而被阻斷，所以那一天我的心情很忐忑,，很不安,。也許拖著大行李箱、面無表情走著,、肚子餓到讓我渾身無力就是我這一天的縮影,。"

相反，曲鑫鋒同學(xué)就比較幸運(yùn),，來到了河南的富士康公司,，加入到了面試大軍的隊(duì)伍中富士康幾乎每年都在招聘，但是每年的火熱程度都和人才招聘市場有一拼,。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,，人山人海。富士康大范圍的招聘是招技術(shù)工人的,，是能在車間干活的,，吃苦耐勞的，有工作經(jīng)驗(yàn)的,，這和你的學(xué)歷沒有任何關(guān)系,，甚至在這種時(shí)候，招聘者會(huì)更喜歡那些低學(xué)歷的,，因?yàn)樗麄兏绲倪M(jìn)入社會(huì),，更加的有經(jīng)驗(yàn)，能更好更迅速的上手工作，而不需要過長的試用期,。所以在跟主考官面談的時(shí)候,，曲鑫鋒同學(xué)落選了。雖然她仍舊認(rèn)為主考官問的問題很白癡,，比如26個(gè)英文字母會(huì)不會(huì)寫,，九九乘法表會(huì)不會(huì)背，7+8×2=?但是不可否認(rèn)的是,，除了學(xué)歷比他們高點(diǎn)兒，在這個(gè)時(shí)候的確一無是處,，因?yàn)榧夹g(shù)工要求的活她一項(xiàng)都不會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)也稱得上是零。所以即使落選也心服口服,，因?yàn)榍啡钡氖巧鐣?huì)經(jīng)驗(yàn),。

另外，譚穎荷與高玉倩同學(xué)也分別到了安瑞科機(jī)械有限公司和一所廣東省重點(diǎn)扶持的民營科技創(chuàng)新企業(yè),，她們都發(fā)現(xiàn),，企業(yè)需要良好的企業(yè)文化，需要加強(qiáng)與員工哦該你的溝通,，員工的素質(zhì),、形象極其重要，這里就不再一一介紹,。

三,、走進(jìn)校園—不同的曾經(jīng)

身為大學(xué)生的我們，剛剛走出高中的校園不久,，再次回到校園就顯得格外親切,。陳琪同學(xué)對(duì)其清河中學(xué)的高中政治老師李書巧老師進(jìn)行了調(diào)研。她了解到了要想成為一名高中政治老師所需要具備的基本要求,，包括一些講課,、備課技巧等，老師也向她講述了一名當(dāng)老師的心得,，她也知道了自己實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所需要做的準(zhǔn)備,。靳佑鼎、張雷,、李健康同學(xué)則對(duì)其夢寐以求的大學(xué)清華北大進(jìn)行了調(diào)研,，他們找出來自己大學(xué)生活與這些名牌大學(xué)的差異，對(duì)自己有了重新的規(guī)劃,。

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告論文格式篇七

古人曰:“逝者如斯夫,，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝,，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,，內(nèi)心充滿著激動(dòng),，也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,，競爭形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作,。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),，還需要參加社會(huì)實(shí)踐,。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長,，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。

這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟,。

作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),，是一次難得的機(jī)遇,。使我們在掌握基本理論知識(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用,。鞏固學(xué)習(xí)成果,。同時(shí)，在大三學(xué)年,，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢,。更為可貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,，無論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師,、家長和同學(xué)關(guān)愛,，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會(huì),，也很少吃苦,。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們,。通過這次實(shí)習(xí),，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人,，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野,，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。

而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它,。初來酒店我就被它神秘的色彩,、清新的空氣,、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸,。來到酒店安排崗位,，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位,，因?yàn)樗佑|客人比較多,，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì),。在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天,。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作,，從前臺(tái)到接待為客服務(wù),，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中,，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益,。實(shí)習(xí)過程中,，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,，偶爾做錯(cuò)事,，也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,，穿上了制服,，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,，要熟悉酒店的信息,，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳,，提高酒店和自己的形象,。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì),，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì),。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選,。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí),。但是,，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高,。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,，學(xué)習(xí)中。

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告論文格式篇八

前言

經(jīng)過半年多的實(shí)習(xí),，無論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,，特此對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過程做一個(gè)總結(jié),，以便自己對(duì)自己以后的職業(yè)生涯有一個(gè)良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。

一,、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實(shí)習(xí)，使我們在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力,，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,。全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步,，不斷完善自己,，不斷超越自己。

二.實(shí)習(xí)擇業(yè)分析

實(shí)習(xí)的時(shí)候,，由于自己的性格關(guān)系,，也是為了以后自身更好的發(fā)展，我沒有選擇與自己專業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),。因?yàn)樵诖蠖_始,，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展,，我的職業(yè)道路走得不是很順利,，如果能從我的性格特點(diǎn)來選擇適合自己的道路，我會(huì)更加走得順利,。相反,，我可以利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來發(fā)展，會(huì)更加有利益自己,。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心,，而且很善于與別人溝通，我選擇了電視購物這一個(gè)行業(yè),，從事電話營銷,。

在校期間，我對(duì)電話營銷這一行業(yè)并不是了解得很多,，相反,，我平時(shí)投入大量精力的是市場營銷,，而且真正投入到電視購物中來，我才知道這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn),。電話營銷,，只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn)，做這一行業(yè)特別能鍛煉一個(gè)人的洞察能力和反應(yīng)能力,。

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

江蘇南通市海安縣通榆南路8號(hào)

四、實(shí)習(xí)單位和部門

江蘇同喜貿(mào)易有限公司

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

最開始進(jìn)行的培訓(xùn),，因?yàn)樵谛Ｆ陂g，酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí),，所以,，我上手很快，很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營銷的一些禮儀,，說話的方式以及一些用詞方法,。培訓(xùn)的一周中，我認(rèn)真思考了電話營銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理,，爭取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員,。

一周后我能夠順利地和老員工一起進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話,，我顯得格外緊張,。不過，在兩三個(gè)電話后,，我的緊張感和不安也明顯地減少了,，我意識(shí)到，銷售面臨著很高的拒絕率,，也是對(duì)我應(yīng)變能力和交集能力的一個(gè)挑戰(zhàn)，打了10多個(gè)電話,，大部分的電話都遭到了客戶的拒絕,。不過，我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí),，說話的方式,，以及如何與別人打交道。

回訪的過程中,，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的,，因?yàn)槲疑钌畹刂溃沂切聠T工,，我沒有工作經(jīng)驗(yàn),，因此,，我只能是比別人更努力，更踏實(shí),，我才能好別人的差距越來越小,。回訪中我特別有成就感,，在工作中我比較耐心,，所以，我總能在與克服溝通的過程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同,。

回訪過后緊接著是熱,，就是真正開始上廣告，我代表的是我們的公司,，更是代表我們的產(chǎn)品形象,。最先訂購的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過這個(gè)產(chǎn)品了,。因此,，在這個(gè)產(chǎn)品的訂購過程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力,，更加用心與客戶溝通,，給客戶講解我們產(chǎn)品知識(shí)。我明白了我不是說服客戶買我們的產(chǎn)品,。而是在幫助客戶買產(chǎn)品,。時(shí)刻站在客戶的角度上想問題，看待問題,，客戶才會(huì)更加相信你,，信任你，從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品,。進(jìn)而,，客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候,，你就會(huì)很有成就感,，從中拿到的不僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅,。

從事電話營銷,，我明顯感覺到自己的交際圈子擴(kuò)大了，我與很多客戶建立了良好的關(guān)系,?？蛻艉臀也粌H僅是買東西和賣東西的關(guān)系，像一對(duì)摯友和親人。為什么這么說呢?有的客戶在訂購產(chǎn)品的過程中會(huì)因?yàn)槲液苣托?，比較會(huì)站在客戶的角度上想問題,，他會(huì)把他心中的對(duì)產(chǎn)品一些真實(shí)慮告訴我，讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮,。其實(shí),，銷售最大的成功就是，當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了,。還發(fā)現(xiàn),，自己的溝通能力在工作中也得到了很大的提高。我面對(duì)的不僅僅是一個(gè)客戶,，而是無數(shù)個(gè)客戶,。不同的客戶有不同的性格特點(diǎn)。因此,，對(duì)不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,，這也是對(duì)我處事能力和溝通能力的考驗(yàn)和鍛煉。

熱線期間講的是效率,，而廣告過后的回訪更能考驗(yàn)一個(gè)人的耐力,。廣告期間客戶的購買欲望很高，而回訪期間的客戶的購買欲望會(huì)大大下降,。這是,，如何耐心溝通便成了一個(gè)大問題。我和很多客戶溝通的時(shí)間大多都在25分鐘以上,?；卦L的過程中，我不再把自己成一個(gè)話務(wù)員,，我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客,。當(dāng)時(shí)賣的是一個(gè)戒煙的產(chǎn)品。其實(shí),，包括我自己的父親也抽煙,。大家都知道抽煙的危害大，但是為什么要抽煙?就是因?yàn)楣ぷ鲏毫蛻?yīng)酬,，壓力和應(yīng)酬是因?yàn)槭裁?，是為了生存。我關(guān)心客戶,，并且也會(huì)在產(chǎn)品講解過程中不斷給他們拋問題。了解他們的需求,。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來越近時(shí),，成交就再也不是難題。客戶購買產(chǎn)品,，買的是一份信任,，更是一份安全感。訂購過產(chǎn)品后,，我仍然會(huì)與客戶保持聯(lián)系,。詢問他們在品使用的過程中有哪些問題，而為顧客排憂解難,。其實(shí),，尊重和關(guān)愛都是相互的，客戶也會(huì)在節(jié)日或是周末給我發(fā)來祝福短信,，并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友,。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)結(jié)束,，回顧這半年多的生活,，我多了一份理智，更多了一份成熟,。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西,。再實(shí)習(xí)的過程中，我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來,。每項(xiàng)工作都有共性和特性,，不能說它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生,，我不僅要學(xué)好理論知識(shí),，更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識(shí),，并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰,，適者生存,。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢。

關(guān)于實(shí)習(xí),，我收獲到很多東西,，學(xué)到很多知識(shí),。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃,。總的來說,，我的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：第一,，由于我性格平和，做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處,。第二,，我思維比較活躍，具備創(chuàng)新思維,，以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作,。第三，我具備吃苦耐勞的精神,，以后工作再怎么辛苦,，我也能堅(jiān)持下來。不過,，我也有一些還需要改進(jìn)的地方,，第一，我不愿意從事重復(fù)性的工作,，這是最大的思維誤區(qū),。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我應(yīng)該思考我想做什么?我能做什么?很多時(shí)候,，我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的.最簡單的工作,。我應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)。第二,，我缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),，喜歡一個(gè)人來完成一項(xiàng)工作，有時(shí)候?qū)ψ约旱哪芰^于自信,，不喜歡和別人合作分享,。我應(yīng)該明白，我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,，要得與別人分享蘋果,，交換想法。只有注意調(diào)整,，才會(huì)有利益我以后的工作,。

實(shí)習(xí)歸來，再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里,，我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài),，掌握一些求職技巧和方法，多獲取一些求職信息,，爭取有一個(gè)良好的起點(diǎn),，未來的路很長，我相信自己會(huì)作的更好,。