范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇一

警告

1,、例會或上班遲到,、早退。

2,、上班時間吃零食,。

3、隨地吐痰,，亂丟紙屑,、果皮等雜物,。

4、違宿舍的各項規(guī)章制度,，受到批評教育者。

5,、不走樓梯,，筏作需要擅自使用客用電梯。

6,、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,。

7、當(dāng)班時聽音樂,、看電視,，打私人電話或用電話聊天。

8,、工作時間擅離崗位,，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請示擅帶酒店外人員進入酒店,。

9,、對上級分派工作遲緩、拖延,，工作責(zé)任心不強,，粗心意，造成工作差錯,，情節(jié)輕微者,。

10、在公共場所或當(dāng)班時儀容不整不按規(guī)定著裝,，如歪帶工牌,、頭發(fā)不整、依靠墻壁等,。

11,、在客用場所有剔牙、挖耳,、抓癢,、摳鼻孔、照鏡子,、化妝,、打響指、吹口哨,、手插口袋,、雙手叉腰,、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動。

12,、服務(wù)不主動,、不熱情、不用敬語和禮貌用語,，不積極解決客人提出的力所能及的要求,，引起客人不滿。

13,、員工有違章違紀行為,，在場的管理人員不糾正、不制止,，不履行管理責(zé)任,，情節(jié)較輕的。

14,、違有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定,，情節(jié)輕微的。

15,、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者,。

注意：以上條例如有違，可同時對員工處以罰款1元以上,；管理者處以3元以上,。

輕度過失

1、一個月之內(nèi)受到兩次口頭警告者,。

2,、不服從上級合理命令，沒有完成工作任務(wù)或有意怠工,，對上級有不禮貌言行者,。

3、工作中搬弄是非,，幅他人,，散布不利于團結(jié)的言論；工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神,，致使工作受到影響,。

4、當(dāng)班時間打瞌睡,、干私活,。

5、違各種安全守則,、工作程序,、操作規(guī)范和各項規(guī)章制度,。

6、對下屬不管理,，發(fā)現(xiàn)違紀不制止,、不按規(guī)定處罰。

7,、私自使用客用品或客用設(shè)施,，擅自翻動賓客物品。

8,、語言粗俗，對客人不禮貌,，與客人爭辯,，未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

注意：以上條例如有違,，可同時對員工處以罰款3元以上,；管理者處以5元以上。

小過失

1,、兩個月之內(nèi)受到兩次輕度過失處理,。

2、工作不認真,、不熱情受到客人或領(lǐng)導(dǎo)投訴,。

3、私自接受客人小費,、物品,，或有遺留物品未及時上交

4、工作時間高聲喧嘩以至影響客人休息,。

5,、由于個人工作失誤而影響對客服務(wù)工作。

6,、違各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患,。

7、用不適當(dāng)?shù)氖侄胃蓴_他人的工作,。

8,、擅自動用賓客的物品或器具，未經(jīng)批準私自使用酒店設(shè)備,。

9,、明知財物受到損失或丟失，而不管不問不匯報,。

10,、提供不真實不準確的報告,、表格或材料。

11,、泄露酒店機密,，遺失酒店鑰匙、單據(jù)等重要物品,。

注意：以上條例如有違,，可同時對員工罰款5元以上；管理者處以10元以上,。

過失

1,、三個月之內(nèi)受到兩次記小過失處理。

2,、二個月之內(nèi)連續(xù)兩次受到賓客或領(lǐng)導(dǎo)的投訴,。

3、工作時擅離崗位或玩忽職守造成一定惡劣影響,。

4,、管理不善，造成酒店嚴重損失,。

5,、上班時飲酒或帶有醉態(tài)。

6,、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的合理工作,，態(tài)度惡劣。

7,、工作失職造成停電,、停水、停機等重事故,。

8,、其他違規(guī)章制度，情節(jié)嚴重不足辭退的,。

注意：以上條例如有違,，可同時對員工罰款10元以上；管理者處以15元以上,。

辭退,、除名或開除

1、嚴重失職,、營私舞弊,，造成重損失。

2、被機關(guān)依法追究刑事責(zé)任,。

3,、不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作,。

4,、盜竊或私拿酒店物品，私開客房,。

5,、侮辱、幅,、毆打,、恐嚇、威脅,、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆,。

6、酗酒,、賭博造成惡劣影響。

7,、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，拒絕領(lǐng)導(dǎo)指派的合理工作，經(jīng)教育無效,。

8,、故意損壞公物。

9,、利用公職謀私,，挪用公款。

10,、對外界發(fā)表有關(guān)酒店的污蔑性言論,，發(fā)表有損酒店聲譽的言論，嚴重損壞酒店形象,。

11,、記一次過失或兩次小過失或警告后仍無明顯悔改表現(xiàn)。

12,、其他嚴重違章違紀行為,。

注意：以上條例如有違，可同時對員工罰款20元以上,；管理者處以30元以上,。

1、在服務(wù)工作中，成績突出,、表現(xiàn)優(yōu)異,。除班前會上表揚外，可獎勵5元以上,。

2,、提出合理化建議，對提高服務(wù)質(zhì)量或節(jié)能降耗做出貢獻,。除表揚外,，可獎勵10元以上。

3,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，受到酒店領(lǐng)導(dǎo)或客人好評。除表揚外,，可獎勵15元以上,。

4、責(zé)任心強,，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患,，防止事故發(fā)生。除表揚外,，可獎勵20元以上,。

5、拾金不昧,，為酒店贏得聲譽,。除表揚外，可獎勵20元以上,。

6,、扎實工作、吃苦耐勞,、團結(jié)同事,，受到一致肯定。除表揚外,，可獎勵30元以上或得到職位提升,。

7、見義勇為,，保護集體和賓客財產(chǎn)生命安全,。除表揚外，可獎勵30元以上,。

8,、在其他方面有突出貢獻,，除表揚外可根據(jù)情況給予一定經(jīng)濟獎勵。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇二

本制度是公司全體員工的工作指導(dǎo)規(guī)范和行為準則,，遵循規(guī)章制度是公司每位員工的責(zé)任和義務(wù),。本制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率,。堅持公開,、公平、公正的原則,，認真實施,，執(zhí)行到位。

（一）,、基本權(quán)利

1.知情權(quán)

①公司有關(guān)員工切身利益規(guī)章制度須予以公示,；

②員工有權(quán)了解個人明確的工作內(nèi)容、性質(zhì),；

③員工有權(quán)了解個人的薪酬水平,；

④涉及企業(yè)商業(yè)秘密和其它法律規(guī)定情形除外。

2.工作權(quán)

在不違反有關(guān)規(guī)定的前提下,，不得剝奪員工正常的工作權(quán),；

3.休息權(quán)

①員工依法享受相應(yīng)的法定假期；

②按公司相關(guān)規(guī)定,，員工享有行使事假,、病假的權(quán)利。

4.申訴權(quán)

員工在晉升,、考核、工作安排時,，認為自己受到不公正待遇時,，有向上一級領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部直至總經(jīng)理申訴的權(quán)利，有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)在受理后必須給予明確答復(fù),。

5．其他權(quán)利

①員工轉(zhuǎn)正后有享受社會保險的權(quán)利,；

②員工有提出合理化建議的權(quán)利；

③員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利,。

（二）,、基本義務(wù)

1．遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務(wù)；

2．接受公司分配給的工作內(nèi)容,，并按質(zhì)按期完成的義務(wù),；

3．遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象,，嚴格保守公司的商業(yè)秘密,；

4．積極參與有關(guān)本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的義務(wù),；

5．不從事,、參與、支持,、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為,。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，應(yīng)向公司匯報,，不得拖延或隱瞞,；

6．積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,，努力提高業(yè)務(wù)水平,，提高職業(yè)技能水平的義務(wù)；

7．創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,，互相學(xué)習(xí),，互相幫助，共同提高,，發(fā)揚團隊精神,，增強公司的

凝聚力的義務(wù)；

8．公司相關(guān)規(guī)章制度中明確的其它義務(wù),。

（一）,、基本工作原則

1．遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,，

倡導(dǎo)主動積極地行動,，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,，員工不得以分工不明為由推托,。

2．員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到,、早退或曠工,，未經(jīng)允許不得擅離崗位。

3．嚴禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求,，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口

頭承諾,。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾,，并努力兌現(xiàn),。

4．員工對公司的辦公設(shè)備、交通工具,、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),，不得違反使用規(guī)定,，

做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>

5．部門經(jīng)理要指導(dǎo)下屬正確地做事，并提供必要的資源支持,，保障下屬完成工作,。

6．公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料,、人事信息,、招投標資料、合同文件,、

客戶資料,、設(shè)計作品（含平面、空間）,、技術(shù)文件（含設(shè)計方案等）,、企劃營銷方案、管理文件,、會議內(nèi)容等,，均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù),。

7．部門員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理的安排,，積極主動、認真負責(zé)的做好本職工作,，對領(lǐng)導(dǎo)安

排的工作要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,。

8．每件工作必須在執(zhí)行過程中主動的向部門經(jīng)理反映工作進展情況，完成后必須主動向

部門經(jīng)理及時匯報工作結(jié)果,。

9．每周對自己所處理的工作進行個人總結(jié),，每月底形成書面總結(jié)匯報給部門經(jīng)理，作為

績效考核的組成部分材料,。

10．工作中出現(xiàn)錯誤,，應(yīng)敢于承認錯誤，不得相互推諉,，逃避責(zé)任。

11．積極向上級領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法和建議,，為提高自身工作效率和加強部門工作協(xié)作,，

營造良好的工作氛圍做出表率。

12．由于主觀原因?qū)纠嬖斐韶撁嬗绊懟虿涣己蠊?，?yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,，并樂于接受公司給予的相應(yīng)處罰。

13．不制造不良言論來攻擊,、誹謗和中傷領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶,。

14．嚴謹違規(guī)操作，不得收受與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或單位之饋贈,，賄賂或向其挪借款項,。

（二）、禮儀及修養(yǎng)

1．注意本身品德修養(yǎng),，切戒不良嗜好,。

2．同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛,，語言文明,。

3．待人接物，態(tài)度謙和,，真誠熱情,，以爭取同事及客戶之合作。

4．使用電話注意禮貌,、語言簡明,；代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達,；

5．對外交往應(yīng)有禮有節(jié),，不卑不亢，禮貌大方,，簡樸務(wù)實,。

6．講究個人和集體衛(wèi)生，保護辦公環(huán)境,。

7．不準在辦公區(qū)域內(nèi)爭吵,，如有誤解應(yīng)心平氣和地溝通。嚴禁出現(xiàn)打架,、罵人,、拍桌子、

摔門,、砸東西等粗暴行為,。

1、不準在上班期間擅自離崗或隨意在公司內(nèi)“竄崗”,。

2,、不準在上班期間用電腦看vcd、玩游戲,、放音樂,、聊天，及上非法網(wǎng)站,。

3,、不準在上班期間扎堆聊天,，大聲喧嘩，看與工作無關(guān)的雜志或做與工作無關(guān)的事情,。

4,、不準用公司電話打信息臺及查詢與工作無關(guān)的收費電話。

5,、不準長時間的接,、打私人電話。

6,、不準用公司的電腦和其他辦公設(shè)備干私活,，或打印、復(fù)印私人文件及各種效果圖,。

7,、不準將公司的業(yè)務(wù)私下轉(zhuǎn)交給他人。

9,、不準以公司的名義談私人業(yè)務(wù),。

9、不準私自復(fù)印公司商務(wù)資料透漏給他人,。

10,、不準在上班期間吃早餐或零食，及在辦公室吸煙,。

（一）,、凡本公司員工一律參加考勤。

（二）,、作息時間：上午8：30——12：00

下午13：00——17：30

（三）,、員工簽到：早8：30之前在員工考勤表上簽到，特殊情況可推遲到8：40,，但是一個月內(nèi)累計3次在8：30之后8：40之前簽到的視為遲到1次,，8：40之后簽到為遲到。簽到不得由他人代簽,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，本人及代簽者均按曠工處理。

（四）,、遲到或早退（含中午）超過1小時不到2個小時者,，視為缺勤半天；超過2個小時又不打電話說明情況者,，視為曠工。

（五）,、簽離：凡最后離開公司的員工,，要在簽離本上簽字,，寫明理由及離開公司的具體時

間。

（六）,、下班后不加班者必須在19：00之前離開公司,，因工作需要當(dāng)日晚上或雙休日加班者，員工必須事先由本部門經(jīng)理和辦公室主任同意,，報總經(jīng)理批準后方可加班,，并在加班表上進行登記；加班沒有加班費,，在不影響工作的情況下安排輪休或倒休,，并由部門經(jīng)理通知辦公室主任。

（七）,、員工外出登記：

1,、上班后外出辦事，經(jīng)部門經(jīng)理批準后在外出登記簿上進行登記,，寫清外出事由及詳

細地址,、電話。

2,、員工早晨或中午直接外出辦事,，應(yīng)事先經(jīng)本部門經(jīng)理同意并提前在外出登記簿上進行詳細登記。特殊情況如事先未登記外出應(yīng)給本部門經(jīng)理打電話,，部門經(jīng)理不在辦公室時應(yīng)給辦公室主任打電話,，所有未事先登記者回公司后必須補填外出登記。

3,、部門經(jīng)理外出登記并告知辦公室主任,。

4、員工外出辦事不登記或本部門經(jīng)理（辦公室主任）不知道去向者視為曠工,。

5,、早晨直接外出辦事者，下班前必須回辦公室報到,，否則視為曠工,。

（八）、員工請假：

1,、事假：

①,、所有請事假者均應(yīng)事先填寫請假條，并將請假條交到辦公室,；如有特殊情況,，

應(yīng)在8：40之前電話向本部門經(jīng)理請假，請假者的情況由本部門經(jīng)理告知辦公室主任,，本人上班當(dāng)日補假條并交到辦公室,。

②,、經(jīng)理請事假，無論時間長短一律由總經(jīng)理批準,；員工請事假1天以內(nèi),，由本部門經(jīng)理批準，請假1天以上（不含）本部門經(jīng)理同意后由辦公室主任批準,，請假3天以上（含）應(yīng)由本部門經(jīng)理,、辦公室主任同意，報總經(jīng)理批準,。

2,、病假：

請病假者，應(yīng)在8：40前電話向本部門經(jīng)理請假,，請病假者的情況應(yīng)由本部門經(jīng)理告知辦公室主任,，本人在上班當(dāng)日補假條并交到辦公室。

3,、請假未被批準而不上班者視為曠工,，離崗幾日即算曠工幾日。

1,、違反工作紀律與規(guī)章制度：

（1）一個月內(nèi),，遲到3次者，扣罰50元,；遲到3次以上者,，每遲到一次再扣罰20元。曠工1天,，扣罰2天工資與補助,。一個月內(nèi)曠工3天或遲到累計9次以上者，在進行相應(yīng)的扣罰后并予以辭退,；一年內(nèi)累計曠工5天或遲到累計30次以上者,，在進行相應(yīng)的扣罰后并予以辭退。缺勤無工資與補助,。

（2）員工請事假一次不能超過7天（含7天）,，（國家規(guī)定的產(chǎn)假、婚假,、喪假等除外）,，特殊情況由總經(jīng)理特批，擅自超過者視為自動辭職,；員工請病假,，應(yīng)持正規(guī)醫(yī)院出具的診斷證明，如果沒有休病假診斷證明休息者，請假按事假處理,。

（3）在工作中不服從分配和調(diào)動,，第一次給予批評教育,，并在考核中扣分,，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的處分,；累計三次（含）以上予以辭退,。

（4）不準在辦公區(qū)域內(nèi)爭吵,，如有誤解應(yīng)心平氣和地溝通,，嚴禁出現(xiàn)拍桌子、摔門,、砸東西以及罵人,、打架等粗暴行為；嚴禁造謠,、中傷,、挑撥離間、破壞團結(jié)的不道德行為,。如有違反上述工作紀律的行為,，第一次除給予批評教育，并在考核中扣分,，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的處分,；累計發(fā)生三次（含）以上者,，予以辭退。

（5）員工在工作時間上網(wǎng)聊天,、玩游戲,、聽音樂、看vcd或瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，做如下處罰：第一次對當(dāng)事人進行批評教育并處罰50元，罰本部門經(jīng)理20元,；第二次對當(dāng)事人進行警告記過并處罰150元,，罰本部門經(jīng)理50元；累計三次（含）以上者,，處罰當(dāng)事人300元后,，對當(dāng)事人予以辭退。部門經(jīng)理違反者,，合并后雙倍處罰,，累計三次（含）以上者,，進行經(jīng)濟處罰后，予以辭退,。

（6）員工在工作期間打與工作無關(guān)的電話（接電話除外）,，第一次給予警告，第二次罰款10元,，以后每發(fā)現(xiàn)一次加罰20元,；每發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人所在的部門經(jīng)理5元。部門經(jīng)理違反者,，合并后雙倍處罰,。

（7）員工在辦公室，用公司電話打信息臺,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對當(dāng)事人進行處罰,，除交清所打的話費外,，第一次罰款30元，第二次罰款60元,，第三次罰款100元,；當(dāng)事人每被處罰一次，同時處罰其所在的部門經(jīng)理20元,。一人連續(xù)三次撥打信息費,，公司對其進行經(jīng)濟處罰后，予以辭退,。部門經(jīng)理違反者,，合并后雙倍處罰，予以辭退,。

（8）下班后不加班者19：30前仍不離開公司,，第一次批評教育，第二次在考核時予以扣分,，累計三次（含）以上者,，每次罰款50元。

（9）最后離開公司辦公室不簽離的員工,，第一次批評教育,，第二次在考核時予以扣分，累計三次（含）以上者,，每次罰款50元,。

（10）未經(jīng)允許將公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交他人，或透露公司商業(yè)秘密的,，給予當(dāng)事人批評教育,，并在考核中扣分,，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；情節(jié)特別嚴重的,，在進行以上處罰后,，還要承擔(dān)給公司造成的全部損失，并予以辭退,；觸犯法律的,，還要追究其法律責(zé)任。

（11）上班時間做與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，第一次批評教育，并在考核中扣分,，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,；第二次除進行經(jīng)濟處罰外，給予留用察看的處分,；累計三次（含）以上者,，予以辭退。

（12）對于損害公司財物,、設(shè)備,、設(shè)施或偷盜公司財物、資料文件者以及挪用公款,、

貪污受賄者,，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和賠償；給公司造成嚴重損失的,，予以辭退,；觸犯法律的，還要追究其法律責(zé)任,。

2,、過失與故意行為

①因個人工作失誤，給公司造成經(jīng)濟損失的,，視情節(jié)輕重予以相應(yīng)賠償,；

②因個人故意行為，給公司造成經(jīng)濟損失的,，除視情節(jié)輕重予以相應(yīng)賠償外,，并進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

③,、因個人工作失誤,，給公司造成不良影響的，對其進行批評教育,，在考核中予以

扣分,；

④因個人故意行為,，給公司造成不良影響的，除對其進行批評教育,、在考核中予以扣分外,，并進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰；

⑤個人工作中,，對能夠預(yù)防的事故不積極采取預(yù)防措施,，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的，視情節(jié)輕重給予批評,、考核扣分,、賠償和經(jīng)濟處罰。

⑥上述行為一人累計發(fā)生三次（含）以上者,，予以辭退,。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇三

一. 總則

第一條 按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度,，特制定本制度,。

第二條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎金和風(fēng)險收入,。

二. 工資結(jié)構(gòu)

第三條：員工工資由固定工資,、績效工資兩部分組成。

第四條：工資包括：基本工資,、崗位工資,、技能工資、職務(wù)津貼,、工齡工資,、住房補貼、誤餐補貼,、交通補貼,。

第五條：固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷,、學(xué)歷,、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬,。固定工資在工資總額中占40%,。

第六條：績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn),、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的,、不固定的工資報酬,，每月調(diào)整一次?？冃ЧべY在工資總額中占0-60%,。

第七條：員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批,。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進行考核,，確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核,、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。

第八條：員工工資扣除項目包括：個人所得稅,、缺勤,、扣款(含貸款、借款,、罰款等)、代扣社會保險費,、代扣通訊費等,。

三. 工資系列

第九條：公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，分別制定管理層,、職能管理,、項目管理,、生產(chǎn),、營銷五類工資系列。

第十條：管理層系列適用于公司總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,。

第十一條：職能管理工資系列適用于從事行政、財務(wù),、人事,、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工,。

第十二條：項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員,。

第十三條：生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接,、接線等生產(chǎn)工作的員工,。

第十四條：營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行),。

第十五條：員工工資系列適用范圍詳見下表1：

表1工資系列適用范圍

工資系列

適用范圍

管理層系列

1.總經(jīng)理 2.副總經(jīng)理

職能管理系列

辦公室,、人力資源部,、財務(wù)部,、生產(chǎn)部,、質(zhì)管部、物流管理部所有員工

項目管理系列

各項目經(jīng)理及項目部成員

生產(chǎn)系列

生產(chǎn)部從事調(diào)試,、焊接,、接線等生產(chǎn)工作的員工

營銷系列

銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)

四. 工資計算方法

第十六條 工資計算公式：

應(yīng)發(fā)工資=固定工資+績效工資

實發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項目

固定工資=工資總額×40%

績效工資=工資總額×60%×績效工資計發(fā)系數(shù)(0-1)

第十七條：工資標準的確定:根據(jù)員工所屬的崗位,、職務(wù),依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標準,。待崗人員工資按照本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標準執(zhí)行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》,。

第十八條：績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資,?？冃ЧべY確定方法見表2。

表2：績效工資確定方法

考核成績

績效工資計發(fā)系數(shù)

績效工資發(fā)放數(shù)額

90(含)--100分

≤1

績效工資×計發(fā)系數(shù)

80(含)--90分

≤0.8

績效工資×計發(fā)系數(shù)

60(含)--80分

≤0.5

績效工資×計發(fā)系數(shù)

60分以下

≤0.3

績效工資×計發(fā)系數(shù)

第十九條：職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負責(zé);部門經(jīng)理考核由其主管副總負責(zé);項目部成員考核由其項目經(jīng)理負責(zé),?？己顺煽兒陀嫲l(fā)系數(shù)每月8號前上報至人力資源部。

注1：原則上管理

層工資由公司承擔(dān),，若管理層人員兼任項目經(jīng)理,，則其基本工資由公司承擔(dān)，績效工資由項目部承擔(dān),。注2：總經(jīng)理績效工資計算方法：總經(jīng)理月績效工資=項目經(jīng)理月平均績效工資×1.5,。總經(jīng)理的收入原則上最高限額為5500元,。副總經(jīng)理兼任項目經(jīng)理時績效工資原則上按其負責(zé)的項目的經(jīng)營情況確定其月績效工資,。

第二十條：為鼓勵公司部門經(jīng)理,、項目經(jīng)理及以上管理者為公司忘我工作,，體現(xiàn)責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合的原則,，公司按月發(fā)放職務(wù)津貼。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇四

1)店長遲到罰款20元,、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌,、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊，臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,，遵守店鋪的管理制度，及其安排

3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),，同事之間要和睦相處,，要對新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)

5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難

1)頭發(fā)要整齊,、清潔,、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng),。

2)要按公司化妝標準化妝,，不可留長指甲，涂重顏色指甲,。

3)制服要干凈,、整潔，不能有異味,。

4)店員不能穿拖鞋,。

1)工服是公司的形象，是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),，員工必須統(tǒng)一穿工服。

2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,，要注意個人的儀容儀表,。

3)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,，罰款5元

1)櫥窗,、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間,、鏡框,、模特、地面,、掛鉤,、椅子均需打掃

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù),，以客為先,。

2)不準無故遲到、早退,、曠工,。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效,。

3)工作時,，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙,、吃零食,。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司,。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑,、打鬧、爭吵,、賭博,、吸咽、酗酒,、追逐,、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。

6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,，應(yīng)以店鋪利益為先。

1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項

2)不準在忙時接打私人電話

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

1)熟記產(chǎn)品的款號,、碼號,、顏色及其價格

2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列

2)根據(jù)不同的風(fēng)格進行陳列

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境,、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,，不可推諉。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇五

為了規(guī)范公司員工工作與生活,，保證公司員工有一個整潔,、衛(wèi)生、安全的良好住宿環(huán)境,， 特制定此員工宿舍管理規(guī)定,。

1、員工宿舍由后勤部直接負責(zé)管理并指定專人負責(zé)宿舍的檢查與管理工作,。

2,、公司員工宿舍的床位安排,，由后勤部管理人員統(tǒng)籌負責(zé),，并編制員工宿舍床位安排表和員工宿舍定期檢查計劃，定期組織人員對員工集體宿舍進行衛(wèi)生檢查,，隨后公布檢查情況,。

3、員工床位必須遵照管理人員的安排，不得隨意改換,。如有正當(dāng)理由確需改換的,，必須向管理人員申請，經(jīng)同意后方可更換,。

4,、各宿舍選舉室長一名，負責(zé)本室相關(guān)事務(wù)并安排室內(nèi)員工輪流值日,、打掃衛(wèi)生等事宜,。

5、所有人員遷出,，均需由后勤部安排,，并在后勤部辦理鑰匙、用具的交接手續(xù)及宿舍內(nèi)物資的數(shù)目和完好程度的清點,。離職人員須憑行政部開具的交接憑據(jù),，方可結(jié)算工資。

6,、員工必須愛護宿舍的設(shè)施,，包括床、空調(diào),、衣柜,、水龍頭、衛(wèi)生潔具等公用設(shè)施,。員工宿舍于建設(shè)時,，公司一次性提供宿舍內(nèi)的生活設(shè)施，在宿舍建成使用后,，所有設(shè)施交由員工保管,、維護和使用。在使用過程中,，如宿舍設(shè)施受到人為損壞,、或是使用不當(dāng)造成損壞的，室長應(yīng)及時向行政部報備,，由公司組織進行修理或更換,，但公司不再負擔(dān)所有費用。具體的處理辦法為：如有明確責(zé)任者的,，所有費用由責(zé)任者承擔(dān);如無法確定責(zé)任者的,，其費用由宿舍內(nèi)各人均攤。如屬人為損壞的,，均同時處以100元罰款,。

7、宿舍內(nèi)的擺設(shè)由后勤部統(tǒng)一規(guī)劃，任何人不得隨意改動,。

8,、集體宿舍內(nèi)嚴禁動火、嚴禁使用電爐,，使用大功率用電器必須請示管理人員,。

9、集體宿舍休息時間內(nèi)(晚上23：00～清晨6：30時;中午12：10～13：00時)嚴禁喧嘩,，嚴禁大聲說笑,、打鬧、或開大音響,、電視機的音量及其它嚴重影響他人休息的行為,。

10、損壞他人財物的按實際損失賠償,。

11,、來訪客人如需進入宿舍的，須由被訪員工的上一級主管領(lǐng)導(dǎo)和后勤部批準,，并由被訪員工本人帶入,，并持有效身份證件，在門衛(wèi)值班室做好登記(異性客人不可帶入宿舍),。

12,、未經(jīng)后勤部管理人員許可，嚴禁留宿他人,。

13,、員工離開宿舍要及時關(guān)門、關(guān)燈,、關(guān)電,、關(guān)水，嚴禁浪費,。

14,、個人床鋪須每天整理，被子折疊整齊,。衣物必須放置在衣柜內(nèi),，嚴禁隨處堆放、曬掛,。

15,、個人用具應(yīng)擺放整齊，嚴禁在室內(nèi)亂拉繩索,、打鐵釘,、張貼。

16,、宿舍要經(jīng)常通風(fēng),，員工要勤換、勤洗衣被,。換冼的衣物,、鞋襪(包括換下的工作服、鞋,、襪)等,，嚴禁堆放在室內(nèi)，應(yīng)集中掛放在陽臺,。洗曬的衣物須在陽臺處晾曬,，嚴禁在室內(nèi)(包括衛(wèi)生間)、走廓,、窗臺,、欄桿上晾曬。

17,、宿舍區(qū)(包括走廊,、樓梯、過道)不得亂堆亂放,，亂丟垃圾,。垃圾一律由員工投入樓層的垃圾箱內(nèi);不得將垃圾堆于門邊、過道上;不得隨意在室內(nèi),、過道和樓梯等處倒水,，以保持宿舍區(qū)內(nèi)的干爽整潔。

18,、嚴禁向窗戶外拋丟垃圾,、雜物。

19,、嚴禁在宿舍內(nèi)用餐(病員除外),。

20、晚上23：00時以后,，男女員工不得串門探訪,。

21、對檢查中發(fā)現(xiàn)違反第8條規(guī)定的人員,，每次罰款200元,。在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭或檳榔、口香糖殘渣而無法確定責(zé)任者的,，每只煙頭或殘渣扣罰同室人員人均20元,。

22,、在宿舍內(nèi)進行偷竊或者引人偷竊的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，追回非法所得,，處以被盜物資十倍以上且不低于500元的經(jīng)濟處罰，并給予開除處理;情節(jié)嚴重的交公安機關(guān)處理,。

23,、集體宿舍內(nèi)動火，使用電爐,，或未經(jīng)批準使用大功率電器導(dǎo)致線路故障者每次處以當(dāng)事人罰款100元并賠償經(jīng)濟損失,。

24、在公司廠區(qū)或者宿舍內(nèi)進行打架,、斗毆的,，只要存在打人的行為，不管情節(jié)輕重,，首先處以500元以上的罰款,，扣留其余的一切工資，以支付受傷者的醫(yī)藥費,，并且要開除出廠,。情節(jié)嚴重的交公安機關(guān)處理。

25,、在宿舍內(nèi)進行違法亂紀,、有傷風(fēng)化的行為的，每次視情節(jié)處以200~500元的罰款,，情節(jié)嚴重的移交公安機關(guān)處理,。

26、違反第18條規(guī)定的,，每次罰款100元,。

27、檢查發(fā)現(xiàn)亂堆亂放,，不及時整理床鋪衣物,、不及時清掃室內(nèi)垃圾或衣物鞋帽不按規(guī)定放置的，一律由管理人員張榜公示,，連續(xù)兩次檢查皆犯者均處以50元的罰款,。

28、衛(wèi)生間排水道發(fā)生堵塞,，由宿舍員工自行處理;如需維修人員進行維修的,，可由公司安排，但費用由本宿舍員工均攤承擔(dān),。

29,、對檢查出的違反第3,、7、8,、9,、13、16,、17,、19,、20條規(guī)定的,，每次扣罰當(dāng)事人50元，不能確定當(dāng)事人的扣罰同室人員人均10元(外差人員不計),。

30,、在室內(nèi)打鐵釘、涂畫,、張?zhí)绕茐膲w的行為的,，每處罰款50元，并責(zé)令其恢復(fù)原狀,。

31,、違反第11、12條規(guī)定的,，每次罰款100元,。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇六

1、職工進入中心洗浴要自覺遵守中心的各項管理規(guī)定,，服從工作人員的管理,。

2、為確保安全,，外來人員不準進入本中心洗浴,，不準本單位人員介紹外來人員進入，如有外來人員洗浴,，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準方可進入,。

3、要愛護澡堂內(nèi)的公共設(shè)施,，如柜子,、盆等，丟失損壞的按原價賠償,。

4,、中心不準隨地吐痰、亂涂亂抹,、在柜門暖氣片上隨意晾毛巾衣服,，不準亂扔破爛衣服鞋襪洗發(fā)水瓶等雜物,，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

5,、個人所有物品放入柜子,，衣柜中不準存放現(xiàn)金、手機,、車鑰匙等貴重物品,，如有丟失后果自負。

6,、入浴人員應(yīng)先淋后浴,，不準在池內(nèi)打肥皂、洗刷衣物和黑身入池,。

7,、中心衛(wèi)生間要便后沖洗，嚴禁手紙等雜物扔進便池,。

8,、不準皮膚病及其他傳染病患者隨便進入公用池洗浴，禁止高血壓,、冠心病等人員進入桑拿房,。

9、中心開放時間：上午10點至12點,，下午4點至晚上10點,，夜間1點至2:30分。

10,、不服從管理人員執(zhí)行各項規(guī)定者一律交當(dāng)事人車間（科室）或保衛(wèi)科處理,。

11、工作人員要待人熱情,、服務(wù)周到,，時刻牢記服務(wù)宗旨，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生,。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇七

為確保公司高效,、規(guī)范地運作和長遠持續(xù)發(fā)展，特制定本制度,。

1,、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”的管理宗旨,，遵循“變管理為服務(wù)”的“人性化”管理理念,，充分發(fā)揮團隊精神，各司其職,，各負其責(zé),，愛崗敬業(yè),，一絲不茍做好各項工作。

2,、強化流程運作,，實施目標管理，嚴格執(zhí)行“崗位考核責(zé)任制”,，部門之間必須緊密配合,，無縫鏈接，對工作中麻木不仁,、推諉扯皮的管理人員,，堅決予以從嚴處理。

3,、熱情服務(wù),，以誠待人,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,，不斷提高管理素質(zhì)和服務(wù)水平；想客戶之所想,，急客戶之所急,，杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉，敷衍塞責(zé)等不良傾向,；對因工作失誤或業(yè)務(wù)處理不當(dāng)而造成的客戶重大投訴,，則按“崗位考核責(zé)任制”條款對相關(guān)責(zé)任人嚴肅處理。

4,、管理人員應(yīng)視服務(wù)人員為姐妹,，在日常管理中，動之以情,，曉之以理,；以關(guān)心體諒、理解為主,，以說服教育,、引導(dǎo)為本，充分尊重她們的人格,，維護她們的權(quán)譽,。對管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公,、以權(quán)謀私行為的管理人員,，一經(jīng)查實，當(dāng)月予以降薪20%,，情節(jié)嚴重者將予以辭退,。

5,、管理人員在工作時間，不得利用辦公電話,、電腦等辦公設(shè)備,，提供給非工作人員使用；未經(jīng)同意,，不得將非工作人員留宿公司,，違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴肅處理。

6,、嚴格遵守公司作息時間,，正常上班時間不得遲到，早退,。

日常上班時間為上午8：30,，下班時間為晚上8：00（午休不得離開辦公場所）。

晚間實行輪流值班,，值班時間為8：30-9：30

7,、管理人員實行輪休或調(diào)休，每月不少于四天,；不得累計休息,。重大節(jié)日休息時間應(yīng)視工作需要而定。

8,、管理人員請假必須嚴格按程序辦理,，非特殊原因不得請假；事假每次不得超過三天,，病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準,。請事假同時取消當(dāng)月滿勤獎；輕微患病休息則不扣工資,。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的,，按正常離職辦理。

9,、全體管理人員應(yīng)樹立“公司興我為榮,，公司衰我為恥”的主人翁思想，時時考量自身的價值,，不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮,，為公司也為自己，創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來,。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇八

一,、本廠員工應(yīng)遵守本廠一切的規(guī)章制度，積極配合各車間主管的指揮和監(jiān)督，對安排的職務(wù)和工種有建設(shè)性意見時,，可以口頭或書面陳述,。

二、員工平時的言行舉止應(yīng)誠實,、謙潔,，同事之間要和睦相處，互相幫助以爭取工廠榮譽,。

三,、員工均按時上下班，工作時間開始后3分鐘至于15分鐘以內(nèi)到班者為遲到,，超過15分鐘或無故提前15分鐘下班的員工為曠工論處,，同時提前3分鐘下班的為早退行為，遲到,、早退罰款15元,，曠工者不發(fā)當(dāng)天工資及津貼，如有員工代打卡行為,，每次罰款50元,，另員工如有特殊情況，及時報告,，均可以酌情處理,。

四,、員工未經(jīng)安排學(xué)習(xí)不得開動生產(chǎn)設(shè)備,，儀器，各車間主管需嚴格確保安全生產(chǎn),。

五,、各車間主管應(yīng)做好帶頭作用，做好自身職務(wù),，領(lǐng)導(dǎo)好所屬員工,，培養(yǎng)良好的工作情緒，同心協(xié)力把本廠工作效益提高,。

六,、各車間主管必須嚴格遵守工廠規(guī)章制度，對所屬員工按規(guī)章制度監(jiān)督管理,，不得知情不報,，蓄意隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，嚴重處理,。

七、員工違反工廠規(guī)章制度所罰的罰款撥入員工福利金，對工廠有貢獻者或提供違反本廠規(guī)章制度情報者予以嘉獎,，對提供情報者保密,。 (以上金額為人民幣)

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇九

一、xx食堂保持內(nèi)外環(huán)境整潔,，物件擺放整潔有序,，食品原料、成品,、加工器具,、勞動工具等按要求分場所、分類別于指定地點存放,。

二,、xx采取消除蒼蠅、老鼠,、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,，與有毒有害有污染源場所保持規(guī)定的距離。

三,、餐廳保持通透整潔,，餐廳內(nèi)外設(shè)置有供用餐者使用的洗手、垃圾桶等設(shè)施,。

四,、餐廳、廚房衛(wèi)生標準做到：地面干凈無垃圾,、雜物,、積水，物品干凈,、擺放整齊,，墻面無污跡、蛛網(wǎng),，窗戶清潔,、透明，天花板無污跡,、蛛網(wǎng),。

五、廚房地面應(yīng)使用耐磨防滑,、不滲水,、易于清洗的材料鋪設(shè)，應(yīng)有大于l%的坡度,，墻裙瓷磚上頂,。

六,、廚房設(shè)置獨立的粗加工間(區(qū))，并在粗加工場所分別設(shè)置專用洗菜池和洗肉池,并標識,。

七,、廚房設(shè)置獨立的烹調(diào)間(區(qū))，排煙排氣裝置與灶臺大小相適應(yīng),，設(shè)備運轉(zhuǎn)良好,，烹調(diào)間的食用具有專柜存放，柜內(nèi)衛(wèi)生狀況良好,。

八,、廚房有下水道設(shè)備，下水道鐵絲網(wǎng)眼不得大于6mm,，并隨時保持暢通,，不得有污水陳渣，配備足夠的通風(fēng),、照明,、排煙裝置和有效的防蠅、防塵,、防鼠設(shè)施以及不溢漏的垃圾桶,、潲水桶(加蓋)。

九,、生熟容器,、用具、菜刀,、菜墩,、抹布等必須標識明顯，嚴格分開使用,，定位存放,，用后洗凈，保持清潔,，并分別配置生、熟食品的冷藏冷凍設(shè)備,。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇十

一,、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度,；嚴格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程,；認真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

二,、認真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù),，負責(zé)完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。

三,、負責(zé)做好水泵房,、空調(diào)機房及各樓層風(fēng)機房、電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修,。

四,、負責(zé)做好電梯、空調(diào),、冷凍,、安保中心、電話機房,、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修,。

五、負責(zé)做好廚房,、餐廳各樓層辦公用房,、動力照明電器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。

六,、負責(zé)做好主樓,、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

七,、負責(zé)做好公共區(qū)域,，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng),。

八,、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀律,，不做與工作無關(guān)的事,。

九、除完成好日常維修及計劃維修任務(wù)外,，還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù),。

十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系,，及時正確處理好突發(fā)事故,。

十一、做好每天巡樓點檢工作,，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實記錄在冊,。

十二、當(dāng)班時如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決,，不能及時解決的,，經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決,；交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

十三,、及時做好報修工作的登記,、復(fù)查、驗收工作,，包括維修內(nèi)容,、維修工時、維修時所耗用的材料,，報修人所在部門的領(lǐng)導(dǎo)或報修人的驗收簽名,。

十四、對任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào),，維修后均應(yīng)做到工完、料盡,、場地清,。

十五、正確使用,、及時清點維修所用的`各種工具,，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護使用,、保管好,、清潔好所借用的公用工具。

十六,、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用,、易耗材料,，如照明燈管燈泡、插座,、開關(guān),、啟輝器、絕緣膠帶等,，做到既不影響正常使用,，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>

十七、由于維修電工,、值班電工工作不負責(zé)任，粗心大意或違反以上各項工作制度,，給商鋪,、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的,，或由于違紀違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責(zé)任自負,，同時將受到相應(yīng)處罰,。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇十一

1、熱愛社會主義祖國,、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),、遵守國家的法令法規(guī)。

2,、關(guān)心企業(yè),、熱愛本職工作、講究社會公德和職業(yè)道德,，做到文明禮貌服務(wù),，努力維護影城聲譽。

3,、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量,、爭取更多客源,。

4、嚴格執(zhí)行國家計劃生育規(guī)定,，落實各項計生措施,。

1、依時上,、下班,，工作時間內(nèi)不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級同意后方可離開,。

2,、上班時間不做私事、不打私人電話,、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等,。

3、工作時間不吃東西,、喝酒或看書報,，不高聲談話或閑聊。

4,、在工作場所內(nèi)要面帶笑容,，熱情禮貌站立待客，急觀眾之所急,。不得用粗言穢語譏諷觀眾,，或用不禮貌,、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想,，讓觀眾高興而來滿意而歸,。

5、服從上司的安排和調(diào)配,，對上司要禮貌,，認真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務(wù)規(guī)范要求。

6,、員工之間要真誠團結(jié),、互助互愛、共同努力搞好影城的業(yè)務(wù),，提高影城的聲譽,。

7、關(guān)心企業(yè),、積極提出合理化的意見,。愛護影城財務(wù)，勤儉節(jié)約,、拾金不昧,、拾獲觀眾遺留物品應(yīng)及時上報，做個有職業(yè)道德的員工,。

1,、員工上崗必須穿工作服，按規(guī)定佩帶工號牌,，保持精神充沛及整齊清潔,。

2、男員工不得留長頭發(fā),，發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領(lǐng)為適度,，應(yīng)勤修剪頭發(fā)。

3,、女員工不得披頭散發(fā),，頭發(fā)長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型,，保持清雅淡妝,、不得濃妝艷沫，避免使用味濃的化妝品,。

4,、員工指甲應(yīng)保持清潔，上班時不得佩戴過于夸張的飾物。

1,、注意防火,、防盜,。上,、下班時注意檢查自己崗位地段的責(zé)任位置是否安全，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,、聞到異味要及時報告及查找原因,。

2、遇到意外事故或在緊急情況下,，全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮,，通力合作全力保護人身安全和影城公共財產(chǎn)。

1,、因工作崗位需要,，影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工號牌,，部門主管有權(quán)隨時檢查,。另外，除因工作需要或經(jīng)批準外,，不能穿著工作服離開影城,，下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內(nèi)。

2,、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城,，如有遺失或損壞則按有關(guān)規(guī)定賠償。

3,、工作服或工號牌遺失應(yīng)立刻向上級報告,，并按規(guī)定到財務(wù)部交費辦補領(lǐng)手續(xù)，所引起的一切責(zé)任由遺失物品者負責(zé),。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇十二

為了維持良好的生產(chǎn)秩序,，提高勞動生產(chǎn)率，保證生產(chǎn)工作的順利進行特制訂以下管理制度,。

適應(yīng)于生產(chǎn)車間全體員工,。

1.員工每天上班必須提前5分鐘到達車間開早會，不得遲到,、早退2.員工在開早會時須站立端正,，認真聽主管或組長的講話，不得做一些與早會無關(guān)的事項,。

2.各條線的組長每天上班必須提前10分鐘到達車間組織員工準時開早會.

3.各條線的組長在開早會時必須及時向員工傳達前天的工作情況以及當(dāng)天的生產(chǎn)計劃,，時間應(yīng)控制在15分鐘內(nèi)。

4.組長開早會時講話應(yīng)宏亮有力,，多以激勵為主,，不得隨意批評和責(zé)罵員工,。

1.員工應(yīng)準時上下班，不得遲到,、早退,。

2.如特殊事情必須親自處理，應(yīng)在2小時前用書面的形式請假,，經(jīng)主管與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,，才屬請假生效，不可代請假或事后請假(如生病無法親自請假,，事后必須交醫(yī)生證明方可),，否則按曠工處理。

3.員工每月請假不得超過兩次,，每天請假不得超過兩人,。

4.員工請假核準權(quán)限：

(1)一天以內(nèi)由拉長批準；三天以內(nèi)由車間主管批準,；

(2)超過三天必須由生產(chǎn)部經(jīng)理批準,；

1.員工要保持崗位的清潔干凈，物品要按規(guī)定位置放置整齊,，不得到處亂放,，組長要保持辦公臺的整齊干凈。

2.每天下班后每個員工把自己所工作的區(qū)域打掃干凈,，組長檢查合格后方可下班,。周末須進行大掃除（公司內(nèi)的門、廁所,、窗戶,、生產(chǎn)線、設(shè)備,、風(fēng)扇,、飲水機等都須清潔）。

3.衛(wèi)生工具用完后須清洗干凈放在指定的區(qū)域,，工具由專人保管,。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇十三

為了加強公司工服管理工作，確保公司員工按規(guī)定要求著裝上崗,，以整潔的儀表儀容為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立良好的企業(yè)形象，根據(jù)標準化要求,，經(jīng)行政人事部研究決定,，特制定本工服管理制度。

1，當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時,，由部門經(jīng)理領(lǐng)員工本人,，持《試工通知單》及《培訓(xùn)金收據(jù)》到庫房按配裝標準領(lǐng)取工服及配裝用品，并辦理登記手續(xù),，若無合體的備用工服時,，由庫房報行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可通知廠家制作,。

2,，工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計人員名單及配用品數(shù)量，部門經(jīng)理簽字后上報行政人事部,，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，由庫房申購,，部門經(jīng)理到庫房領(lǐng)取并發(fā)放給員工,。

3，外購工服在交用時,，員工穿著不合體的由供貨單位負責(zé)修改,，員工領(lǐng)用后無特殊情況，一般不予修改,。凡私自對工服進行修改屬違紀行為,，應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償。

公司工服按照各部門崗位,，級別及服務(wù)性質(zhì)的差異來制定其款式,，面料，規(guī)格等有關(guān)細節(jié),。

1,，按規(guī)定的工服費用標準，分一線,，二線工作人員,，技師及部門主管級（含）以上管理人員制作工服。

2,，工服的制裝式樣,，選料，定價均經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定,，由行政人事部具體實施,。人員變動，調(diào)出,，辭職,，開除者的工服管理規(guī)定

1，工服外套的使用年限為1年，襯衫的使用年限為8個月,，皮鞋的使用年限6個月,。

2，一線服務(wù)人員辭職,，除名或開除,，配發(fā)工服裝一律交回庫房，由庫管驗收合格后,，在《員工離職登記表》及《培訓(xùn)金收據(jù)》上簽字,，方可辦理有關(guān)手續(xù)。如員工離職未交還者,，應(yīng)按原價賠償,。

3，二線工作人員及各級管理人員辭職,，除名或開除,，配發(fā)工服一律不交回，穿用不滿一年者,，按其剩余使用時限扣除服裝標準費用,，（如在公司工作滿8個月辭職的，扣除服裝標準費用標準的40%）,；穿用滿一年者,，新工服又未領(lǐng)，則原工服歸個人所有,，免扣服裝費用,。

4，凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員,，一線調(diào)二線,，本人一線服裝應(yīng)全部交回，并配備二線工作崗位工服,。二線調(diào)一線原有工服不交回,，只給其配備一線服裝。

5,，新招一線服務(wù)人員,，盡可能穿用庫存交回服裝，若穿著不合體者,，由部門經(jīng)理提出申請意見并報請公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,，方能重新制作。

1,，公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬,，夏各兩套工服一次,；

2，特殊情況,，需要新購置新工服時,，需求部門可按照對工服的要求向行政人事部提出工服購置的書面申請；

3,，新工服發(fā)放后有明顯不合體者,，自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計并提出修改，一周后自行解決,。

4,，配發(fā)服裝時由各部門依據(jù)在冊的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。

5,，工服配裝標準,，款式，數(shù)量及尺寸

（1）配裝標準：由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體崗位服務(wù)性質(zhì)制作款式,。

（2）數(shù)量：春秋,，冬服裝各2套/人。

（3）尺寸：由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服,。

6，工服換季：

夏裝：5月1日至9月31日

冬裝：10月1日至次年4月30日

（具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知）

一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫房存放,，以便下季使用,，庫管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度，寫明此員工的姓名,，工服新舊程度,，工服使用時間后方可入賬，入庫,。

1,，二線員工工服由布草房（或庫房）統(tǒng)一洗滌，一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌,。

2,，員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。

3,，工服換洗周期要求：

工服的換洗周期：對不同級別,，崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。

1,，領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的,，按原價格70%賠償。

2,，領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的,，按原價格50%賠償,。

3，工服丟失者,，按原價格賠償,。

其余未盡事宜由庫管根據(jù)工服破損原因，程度等情況上報公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理,。

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇十四

1. 專賣店員工實行輪班工作制,。所有專賣店由店長編排每月《排班表》，各員工需按表上班,，不得擅自改動,。員工不得私自換班，換班需提前一天申請,，并取得店長同意方可,，沒有同意申請誤般按礦工處理，員工每月?lián)Q班不得超過3次,，店長不得與員工換班,。

2. 所有員工應(yīng)于營業(yè)前15分鐘到達專賣店，并簽到,，否則按遲到處理,。所有員工上下班必須簽到，不得弄虛作假,，不得替他人簽到,。

3.上下班不得遲到、早退,。遲到,、早退1分鐘罰款1元，以此類推,，遲到1小時按曠工處理(一天扣除三天工資),，月遲到3次以上者通報上級給予處罰或辭退。若因為前一天加班時間太長而引起的遲到,，店長應(yīng)視情況處理,，在適合范圍內(nèi)的可不計遲到。

4. 所有員工必須穿著整齊的工作服,，佩戴好工牌,，進店后5分鐘內(nèi)換上工作服，淡妝上崗:需畫眉,、腮紅,、唇彩和眼影(顏色統(tǒng)一、協(xié)調(diào)),，員工用餐后要復(fù)查個人的儀表,，及時補妝,，以最好的精神狀態(tài)投入工作。

5. 所有員工必須禮貌用語,，招呼迎接進店的顧客,，使用迎賓語，如“上午好,，歡迎光臨xx”等,，如果有明顯看見顧客而不熱情招呼接待的，第一次予以警告,，第二次罰款5元,。

6. 營業(yè)時間內(nèi)員工不得在賣場內(nèi)扎堆、閑聊,、吃飯,、吃零食、坐柜,，亂拋雜物等不雅行為,，所有員工不得上班時間上網(wǎng)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工上網(wǎng)罰款20元,，店長,、店助不予提醒監(jiān)督一并罰款，金額是員工的2倍,。

7. 所有員工不得在賣場內(nèi)撥打和接聽私人電話,，不得私自會客，上班時間員工電話統(tǒng)一在上班前放入抽屜,，由店長和店助給予監(jiān)督和提醒，員工親友來訪,，接待需在店外接待不得超過10分鐘,。

8. 各專賣店每天必須召開早晚班交接會，每日交接會中由店長告知個人員的銷售情況,，表揚銷售好的員工,，鼓勵并協(xié)助銷售不好的員工，找出其銷售不好的原因,，并及時跟進,。

9. 賣場內(nèi)個人員不得與顧客發(fā)生爭吵，凡在賣場內(nèi)與顧客發(fā)生爭吵者罰款50元,。

10. 所有員工必須完全熟悉店內(nèi)貨品的基本情況,，陳列位置。每天的貨品掛通整理要到位,，特別是拉鏈,、紐扣,、下擺、色系等不得雜亂,，隨時對貨品進行整理,，店長擬定員工貨品考核制度，每周考核人員貨品熟悉情況,，如:貨品零售價,，庫存，顏色,，fab等,，連續(xù)兩次考核貨品知識不合格的員工罰款5元。

11. 賣場內(nèi)必須隨時保持干凈,、整潔,、衛(wèi)生，如果有明顯未注意到的地方店助應(yīng)給予提醒或警告,。每周一安排大掃除,，將地板上所有難洗的污漬擦拭干凈，包括模特,、空調(diào),、試衣間、倉庫等每一個衛(wèi)生死角和每一件物品的擦拭,，之后由店長親自檢查,。

12. 顧客試過的樣衣要及時歸還原位，貨架不許留有空衣架,，如放錯位置或直接將貨品收倉,，造成沒出樣，營業(yè)員罰款5元,，店長翻一倍,，顧客試衣服時試下一套就收上一套，試衣間留有衣物,，造成商品丟失人員照價賠償,。

13. 所有員工不允許私自拿xx的購物袋裝私人物品，發(fā)現(xiàn)者罰款5元一個,，如果需要者應(yīng)及時還回,。員工要愛護店內(nèi)財務(wù)，不得損壞或取為己有,，如有損壞或遺失一律按原價賠償,。

14. 工作中應(yīng)保持愉悅氣氛，良好的精神狀態(tài),，應(yīng)讓同事心情舒暢笑臉迎人,，不得將工作以外的情緒帶入工作中來影響其他同事,，違者店長給予提醒或警告。

15. 各專賣店每月由店長和上級協(xié)商定制月銷售目標,，并將月銷售目標分解到個班次,、個人員。連續(xù)3個月個人銷售業(yè)績不達標者直接降工資或自動辭職

企業(yè)員工管理規(guī)章制度 車間員工管理規(guī)章制度篇十五

(一)從上班到下班

1,、上班的時候

1.1遵守上班時間,。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。

1.2做好工作前的準備,。

1.3鈴一打就開始工作,。

2、工作中

2.1工作要做到有計劃,、有步驟,、迅速踏實地進行。

2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動,。

2.3工作中不扯閑話,。

2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

2.5離開自己的座位時要整理桌子,，椅子半位,，以示主人未遠離。

2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事,。椅子全部推入,，以示主人外出。

2.7打開計算機傳閱文件,，網(wǎng)上查看郵件,。

2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù),。

2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

3,、辦公用品和文件的保管

3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。

3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所,。

3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,。

3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中,。

3.5重要的記錄,、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔,。

4,、下班時

4.1下班時,，文件、文具,、用紙等要整理,，要收拾桌子，椅子歸位,。

4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

4.4需要加班時,事先要得到通知,。

4.5下班時,與同事打完招呼后再回家,。

(二)工作方法

1、接受指示時

1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖,。

1.2虛心聽別人說話,。

1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。

1.4疑點必須提問,。

1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容,。

1.6指示重復(fù)的時候，首先從最高上司的指示開始實行,。

2,、實行時

2.1充分理解工作的內(nèi)容。

2.2遵守上司指示的方法和順序,，或視工作的目的而定,。

2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡(luò)。

2.4備齊必要的器具和材料,。

2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告,。

2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量,。

2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致,。

3、報告時

3.1工作完后,馬上報告,。

3.2先從結(jié)論開始報告,。

3.3總結(jié)要點。

3.4寫報告文書,。

3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見,。

4、工作受挫的時候

4.1首先報告,。

4.2虛心接受意見和批評,。

4.3認真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。

4.4不能失去信心,。

4.5不要逃避責(zé)任,。

(三)創(chuàng)造工作愉快

1、打招呼

1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”,。

1.2在公司內(nèi)外,，和客人、上司,、前輩打招呼,，同樣他們也會和你打招呼。

1.3開朗而有精神地同別人打招呼,，會讓整個公司氣氛很活躍,、有生氣。

2,、努力愉快地工作

2.1工作中自己思想要活躍,。

2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

2.3為他人愉快而工作,。

2.4相互理解,、信任，建立同事間和睦關(guān)系,。

3,、互相交談

3.1如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱,、個人解決不了或者決定不了的事情,，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談,。

3.2“三人行必有我?guī)熝伞?，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了,?；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知,。使自己明白不足,，從而確定出好的意見和想法。

3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約,、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系,。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見,。

4,、健康管理

4.1保證睡眠,，消除疲勞。

4.2為了消除體力疲勞,，緩解工作壓力,，應(yīng)適量參加體育活動。

(四)因公外出

1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù),，無特殊原因不可電話,、口頭捎話請假。

2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,，保證工作銜接,。

3.因公在外期間應(yīng)保護與公司的聯(lián)系。

4.外出歸來及時銷假,，向上司匯報外出工作情況,。

5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。

(一)著裝,、儀容和舉止

1,、著裝統(tǒng)一、整潔,、得體

1.1服裝正規(guī),、整潔、完好,、協(xié)調(diào),、無污漬，扣子齊全,不漏扣,、錯扣,。

1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。

1.3上班時必須穿工作服,。

1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露,。

1.5著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳,。

1.6鞋,、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,，不穿短褲,。

2儀容自然、大方,、端莊

2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物,。

2.2男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須,。

2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡,、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝,。

2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲,。

2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品,。

3舉止文雅,、禮貌、精神

3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀,、憂郁狀和不滿狀,。

3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉,。

3.3坐姿良好,。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊,。

3.5避免在他人面前打哈欠,、伸懶腰、打噴嚏,、摳鼻孔,、挖耳朵等。實在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避,。

3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作,。

3.7站姿端正。抬頭,、挺胸,、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開,。

3.8走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜,。

1、會話,，親切,、誠懇、謙虛

1.1語音清晰,、語氣誠懇,、語速適中、語調(diào)平和,、語意明確言簡,。

1.2提倡講普通話,。

1.3與他人交談，要專心致志,，面帶微笑,，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠,。

1.4不要隨意打斷別人的話。

1.5用謙虛態(tài)度傾聽,。

1.6適時的搭話,，確認和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的,。

1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語,，以免影響與他人交流效果。

1.8重要事件要具體確定,。

2,、自我介紹

2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

2.2公司外的人可遞送名片。

2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷,。

3、文明用語

3.1嚴禁說臟話,、忌語,。

3.2使用“您好”、“謝謝”,、“不客氣”,、“再見”,、“不遠送”,、“您走好”等文明用語。

1,、接待來訪微笑,、熱情,、真誠,、周全

1.1接待來訪熱情周到,，做到來有迎聲,，去有送聲，有問必答，百問不厭,。

1.2迎送來訪,，主動問好或話別，設(shè)置有專門接待地點的,，接待來賓至少要迎三步,、送三步,。

1.3來訪辦理的事情不論是否對口,，不能說“不知道”,、“不清楚”。要認真傾聽,，熱心引導(dǎo),，快速銜接,，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址,。或引導(dǎo)到要去的部門,。

2,、訪問他人

2.1要事先預(yù)約,，一般用電話預(yù)約。

2.2遵守訪問時間，預(yù)約時間5分鐘前到,。

2.3如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),，并致謙,。

2.4訪問領(lǐng)導(dǎo)，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。

2.5用電話訪問，鈴聲響三次未接,，過一段時間再打,。

3,、使用電話

3.1接電話時,，要先說“您好”,。

3.2使用電話應(yīng)簡潔明了,。

3.3不要用電話聊天。

3.4使用他人辦公室的電話要征得同意,。

4,、交換名片

4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

4.2看名片時要確定姓名,。

4.3拿名片的手不要放在腰以下,。

4.4不要忘記簡單的寒喧。

4.5接過名片后確定姓名正確的讀法,。

5,、商業(yè)秘密

5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

5.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密,。

5.3使用資料,、文件，必須愛惜,，保證整潔,，嚴禁涂改，注意安全和保密,。

5.4不得擅自復(fù)印,、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料,、文件,。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,。

1.事先閱讀會議通知,。

2.按會議通知要求，在會議開始?分鐘進場,。

3.事先閱讀會議材料或做好準備,，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

4.開會期間關(guān)掉手機,、bp機,，不會客，不從事與會議無關(guān)的活動,，如剪指甲,、交頭接耳等。

5.遵從主持人的指示,。

6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言,。

7.發(fā)言簡潔明了，條理清晰,。

8.認真聽別人的發(fā)言并記錄,。

9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

10.不要隨意辯解,，不要發(fā)牢騷,。

11.會議完后向上司報告，按要求傳達,。

12.保存會議資料,。

13.公司內(nèi)部會議，按秩序就座,，依次發(fā)言,。發(fā)言時，先講“××匯報”,，結(jié)束時說：“××匯報完畢”,。

14.保持會場肅靜。

1.安全工作環(huán)境

1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境,。

1.2工作時既要注意自身安全,，又要保護同伴的安全。

1.3提高安全知識,，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力,。

1.4愛護公司公物，注重所用設(shè)備,、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),，節(jié)約用水、用電,、易耗品,。

1.5應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救120;市內(nèi)火警119;公司火警;市內(nèi)匪警110,。

2,、衛(wèi)生環(huán)境

2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，不隨地吐痰,，不亂丟紙屑、雜物,，不流動吸煙,。辦公室內(nèi)不得吸煙。

2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑,、雜物等,，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔,。

2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生,。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理,，沒有必要的清除掉,。

1.在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關(guān)的活動。

2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,，泄露國家機密,，不得侵犯國家的、社會的,、集體的利益和公民的合法權(quán)益,，不得從事違法犯罪活動。

3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作,、復(fù)制,、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息,。

4.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動

4.1對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除,、修改或者增加。

4.2對計算機信息網(wǎng)絡(luò)中儲存,、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除,、修改或者增加。

4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序,。

1.上下關(guān)系尊重上級,，不搞個人崇拜,，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛,。

2.同事關(guān)系不根據(jù)自己的理解對待同事,，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂,，共追求”的氛圍,。

3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,，對他人短處和不足,，進行忠告、鼓勵,，造成明快和睦的氣氛,。

4.相互合作在意見和主張不一致時，應(yīng)理解相互的立場,，尋找能共同合作的方案,。

5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣,、學(xué)員組成派員,。

1.虛心接受人他人的意見。

2.不要感情用事,。

3.不要解釋和否定錯誤,。

4.真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機和場合當(dāng)面說清,，不要背后亂發(fā)議論,。

5.不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,，有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意地提醒,。

6.對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的,，可擇機反映,，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付,。

7.不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo),、同事或下級，更不能惡語傷人,。

8.公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄,、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點子及公司建設(shè)等欄目,，定期發(fā)布各種公司動態(tài),、業(yè)務(wù)活動,、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況,，并提出意見和建議,。