在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

員工教育培訓(xùn)心得報(bào)告篇一

員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重,，相互理解，共同信任的基礎(chǔ)上，才能愉快的共同奮斗,。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的,，也是必要的，他們將要為整個(gè)公司的發(fā)展樹(shù)明方向,，需明確員工的工作目標(biāo)，但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子,，擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢(shì),，與員工一起一副高高在上的姿態(tài)，做事只要不符合自己的標(biāo)準(zhǔn),，不問(wèn)青紅皂白就是一頓訓(xùn),，這樣只會(huì)讓員工感到不甘心和不服氣，有時(shí)再加上用詞用語(yǔ)不恰當(dāng),，很容易打擊員工的工作積極性,，造成抱怨。員工錯(cuò),，要讓他知道錯(cuò),，建立在兩個(gè)人共同認(rèn)知下的批評(píng)才能被認(rèn)可。

不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間,，相互之間要聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),，這不代表你要全盤(pán)接受別人的想法，而只是要想想這些意見(jiàn)背后出于怎樣的目的,，鑒于怎樣的事實(shí)情況,，不能為了一味的維護(hù)自身的形象，保留自己的面子,，而固執(zhí)己見(jiàn),，一概否認(rèn)別人的觀點(diǎn)意見(jiàn)，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時(shí)候,，這種意見(jiàn)就尤其有理由提起重視,，不管對(duì)錯(cuò)都需要有一個(gè)解釋說(shuō)明，團(tuán)隊(duì)的合作是相互開(kāi)放的,，相互的交流才能促進(jìn)發(fā)展團(tuán)結(jié),。

積極有效地既求助于他人，同時(shí)又給予他人支援,。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),，應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多，這樣需要我們學(xué)習(xí)與使用的知識(shí)也就很多,，那么這樣的方式就很有必要了,。只有大家就問(wèn)題能互相幫助，互相學(xué)習(xí)才能成長(zhǎng)，不能在我有疑惑需要幫助的時(shí)候,，滿車(chē)間去找人,，也不能在他人需要幫助的時(shí)候，我卻因?yàn)槟承┮?guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助,，這樣浪費(fèi)的是公司的整體效率,，打擊的也是團(tuán)隊(duì)合作積極性。

培訓(xùn)很重要,。針對(duì)我們公司實(shí)際設(shè)備情況,，這也顯得必不可少。那么多的電氣元器件的使用和安裝,，那么多總成的組裝和拼接,，那么多的工業(yè)軟件使用與升級(jí)，都需要也值得我們?nèi)W(xué)習(xí),，去培訓(xùn),，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過(guò)程，所以分批分次的參加這類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)對(duì)于更好的解決問(wèn)題是很有幫助的,，而不能是固定的幾個(gè)人參加培訓(xùn)輔導(dǎo),，然后我們只要有問(wèn)題就去找他們解決。

華為文化的特征就是服務(wù)文化,。這一點(diǎn)也很適合我們,，因?yàn)槲覀円彩敲嫦虻目蛻簟Ｎ覀儽仨氄J(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)用戶,，不論他是怎樣的身份,，他們的企業(yè)背景如何，我們身處何地都不應(yīng)該影響到對(duì)客戶的服務(wù)與支援,。

以上有的想法可能還需要以后去認(rèn)知去改變,，不過(guò)能有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，覺(jué)得個(gè)人也是有了很大的思想提高,。

員工教育培訓(xùn)心得報(bào)告篇二

2013年8月10日,，很感謝公司在我們工作之余，在我心力疲憊,，甚至是擠破瓶頸,，也無(wú)法釋放心中那團(tuán)郁悶的時(shí)候，及時(shí)送上了一碗心靈雞湯,，把我消極的這面隱形符及時(shí)挽救!有幸參加了上?？夏顽嫠_人才服務(wù)公司楊子老師的培訓(xùn)，一個(gè)熱情與激情集一身的講師,，內(nèi)容切身到了我們工作中,，甚至延及到了我們的生活中,，內(nèi)容精彩，深刻體會(huì),，好像處處在說(shuō)我們,，又處處給我們指引路徑，足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來(lái),，回到屬于他們追求的理想與舞臺(tái),，整天的課程，我沒(méi)有犯困,，即使中午大家都沒(méi)有休息,，都沒(méi)有打瞌睡也沒(méi)有分神，課程結(jié)束了還覺(jué)得聽(tīng)不夠,，因?yàn)檎斓恼n程楊子老師都是用了引導(dǎo)式，互動(dòng)式的教學(xué)服務(wù)進(jìn)行,，讓我們都進(jìn)入了輕松快樂(lè)的氣氛中,。

一、如何建立積極的心態(tài)

我是一個(gè)很感性的人,，容易沖動(dòng),，容易高興，容易哭泣,，也很容易感動(dòng),，感恩，容易滿足,。反之,，當(dāng)思緒走到胡同的時(shí)候也會(huì)很難走出來(lái)，往往容易想極端或是充滿抱怨,，來(lái)得快去得快,，當(dāng)楊子老師在問(wèn)我們，我們對(duì)自身的狀況滿意嗎?同事們都在沉默片刻,，我想沒(méi)有多少人會(huì)很滿意我們擁有的現(xiàn)在,，我暗暗在心里在問(wèn)，我對(duì)我自身滿意嗎,，跟很多同學(xué)相比,，做公務(wù)員的，嫁進(jìn)豪門(mén)的,，現(xiàn)在沒(méi)結(jié)婚的,，嫁到鄉(xiāng)下天天相夫教子的，我屬于中間,，不能說(shuō)滿意,，也不能很滿意,，每個(gè)人都希望我們有更高的收入，有更好的方向,，更高的追求,，更多人希望有車(chē)有房，但是這一切都是自己給自己加注于身上的任務(wù)與目標(biāo),，人的欲望總是無(wú)窮的,，其實(shí)滿意與不滿意關(guān)鍵在于你自己的定位與自我滿足，所有的滿意與不滿我們是否找到原因,，找到原因又如何,，最終還是看你怎么想，我們?cè)趺慈テ胶狻?/p>

回想自己,，每次遇到困難,，或是對(duì)現(xiàn)狀不滿意的時(shí)候，就希望對(duì)方能改變,，或是環(huán)境能改變,，這讓我想出老公跟我說(shuō)過(guò)的一句話，他說(shuō),，只要我不高興,，他總會(huì)跟著不開(kāi)心，因?yàn)樗醚芯课以谙胧裁?，我為什么不開(kāi)心,，他得想辦法讓我開(kāi)心，其實(shí)他的開(kāi)心,，只要我一個(gè)轉(zhuǎn)身,，我心情開(kāi)朗了，他也會(huì)跟著晴天,，他有時(shí)候特別怕我生氣,，生氣的時(shí)候就會(huì)嫌棄，就會(huì)覺(jué)得他不好,，然而今天悟到了,，因?yàn)閻?ài)，只要我改變自己,，他開(kāi)心了,，他媽媽也會(huì)開(kāi)心，我們一家人都同樣開(kāi)心,。每個(gè)人在家里的份量都很重要!此刻滅了我往日的無(wú)理取鬧,，常常打著女人在家里不用講理的旗號(hào)，此番回家拆旗!

觀念：人的命運(yùn)在于選擇,，選擇的軸心在于觀念,，人的命運(yùn)不在出身,、人的成功不在才能、人的幸福不在物質(zhì),、人的完美甚至不在教育,、人的成功、快樂(lè)就在于一個(gè)觀念,。其中人的觀念也分為三：價(jià)值觀,、思維方式、心態(tài)

其實(shí)人與人之中的其實(shí)只有很小的差異,，但是這很小的差異卻往往造成巨大的差異,，很小的差異就是所具備的心態(tài)不同，巨大的差異就是成功與失敗,。老師分享了在一個(gè)無(wú)人穿鞋的島上,，兩個(gè)銷(xiāo)售員針對(duì)同一個(gè)銷(xiāo)售的環(huán)境，失敗者在抱怨領(lǐng)導(dǎo)給他的環(huán)境惡劣,。同樣的環(huán)境,，成功者找到商機(jī)成功了，還在感謝領(lǐng)導(dǎo),。人之間小小的差異,，小小的心態(tài),，讓成功與失敗成了答案的選擇題,。

心態(tài)，每個(gè)人都有不同的思想,，不同的心態(tài),，但心態(tài)基本上分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是,，積極的,，健康的，這種心態(tài),，會(huì)給我們帶來(lái)成功,，健康，財(cái)富;一類(lèi)是消極的心態(tài),，消極的心態(tài)造成失敗,，帶走我們健康的心，甚至身體上的病態(tài),。我們想成功,，必須保持一積極向上的心態(tài)，這樣,，成功將會(huì)離我們更近,。反之,，你每天生活在抱怨，與對(duì)社會(huì)不滿,，對(duì)家,，對(duì)工作，對(duì)朋友,，對(duì)一切都不滿意,，感覺(jué)生活無(wú)意義，你將活得很痛苦,。我們要多做正能量的人,，更要跟積極心態(tài)，充滿激情的人在一起活動(dòng),，交朋友,，正所謂近朱者赤近墨者黑，幸運(yùn)之神會(huì)時(shí)時(shí)眷戀我們,。跟著老師的感覺(jué)我在呼喊自己的靈魂深處,，改變吧，改變才能成為最變大的贏家,，改變才能獲得輝煌的人生!

二,、如何對(duì)待工作

我們到底為誰(shuí)工作，終于提到工作了!我們放松的一天里再次提到工作,，大家又沉默了,，老師做了調(diào)查，很多同事說(shuō)為了生活,，為了活著,，為了家庭……我也在問(wèn)自己為了誰(shuí)工作，其實(shí)我為了誰(shuí)工作,，還是分了期限而定了,，剛畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱嘶ㄗ约焊冻鰟诹嵉腻X(qián)而工作，后來(lái)為了讓家人生活條件有點(diǎn)改善而工作,，再后來(lái)為了結(jié)婚,，生小孩，維持一種美好的家庭而工作,，直到我生了小孩,，在休產(chǎn)假期間，我得了產(chǎn)后憂郁癥,，習(xí)慣了忙于工作充實(shí)生活,，以生孩子這種正當(dāng)理由給自己放了幾個(gè)月的假，感覺(jué)自己什么也做不到,，在家里我也算是一個(gè)生活白癡，那時(shí)候我頓悟，我為了什么而工作?為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，不浪費(fèi)美好的青春年華,，不讓自己變成一個(gè)徹底的廢人，不為虛度年華而悔恨，不為碌碌無(wú)為而羞恥。人，最寶貴的是生命,。生命對(duì)每個(gè)人只有一次。這僅有的一次生命應(yīng)當(dāng)怎樣度過(guò)呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,，能夠(不為虛度年華而悔恨,，不在臨死的時(shí)候，他能夠說(shuō)：“我的整個(gè)生命和全部精力,，都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)--為人類(lèi)解放而進(jìn)行的斗爭(zhēng),。”這話忘記誰(shuí)說(shuō)的了,，但是記得,，一直在我心里。再后來(lái)我買(mǎi)了房子,，房貸,，學(xué)費(fèi)，等一列的費(fèi)用清單,，我更不能不工作了,，現(xiàn)在回想，歸結(jié)一句話,，其實(shí),，這一切都是為了讓自己過(guò)得好一點(diǎn),，過(guò)得充實(shí)一點(diǎn),，過(guò)得有意義一點(diǎn)而工作，只要我還能健康的活著,，就少不了工作,，我們得為自己工作，記得一同事,，培訓(xùn)完當(dāng)天就進(jìn)微信發(fā)了一條信息“哥現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),，哥每天修的不是電腦，而是哥美好的未來(lái)”,?？梢?jiàn)，我們工作不是幫老板的忙,，更不是為老板而工作,，你不做,，老板同樣可以請(qǐng)別人，公司同樣也不會(huì)因?yàn)樯倭苏l(shuí)不不營(yíng)業(yè)了,。企業(yè)之所以花錢(qián)雇傭我們,，不是在照顧我們，也不是在剝削我們,，只是在利用我們的價(jià)值!記得在學(xué)馬哲的時(shí)候就學(xué)過(guò)：‘勞動(dòng)本身就是商品,，自己的工作也是一件商品’。工資的高低,，不在于老板的心情好壞,，更不是老板的不重視，公司更不可能像慈善機(jī)構(gòu)來(lái)照顧你,，我們得問(wèn)問(wèn)我們的價(jià)值有多少,，我們自己這件商品值 多少錢(qián)。

對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自我人生的負(fù)責(zé)：在我們工作的單位里面,，很多同事都不是選擇了自己喜歡的工作,，更不是大學(xué)里面所學(xué)專(zhuān)業(yè)之長(zhǎng)，但是我們同樣要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),，對(duì)自我人生負(fù)責(zé),，同樣也是為了尊重自己的選擇。有時(shí)候?yàn)榱俗龊霉ぷ?，并不是因?yàn)樽陨磉@件商品有多完美,，價(jià)值有多高，這個(gè)是我們自身的做事原則,，所以在這個(gè)位置上我們有應(yīng)盡的責(zé)任,，因?yàn)樨?zé)任我們必須好好盡力?！澳憧梢哉f(shuō)我們能力不好,，但你不能說(shuō)我們不盡力”，我們的人事老大常常這樣跟我說(shuō)這話,。

負(fù)責(zé)就不要再找借口

“工作沒(méi)有做好,，是因?yàn)椤?/p>

“任務(wù)沒(méi)有完成，是因?yàn)椤?/p>

“我想把工作做好,，可惜……”

“我想創(chuàng)業(yè),，可是……”

想做一件事只需要一個(gè)理由就夠了，不想做一件事情總是會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)理由,，從此刻開(kāi)始,，讓我們改變吧，就兩句話就句了。

“對(duì)不起,，都是我的錯(cuò)!”

“這次沒(méi)做好,，我一定會(huì)盡我的全力把這件事情繼續(xù)做好的!

放棄不停的辯解，努力的表現(xiàn)吧!我們既然要做就好好做,，去追求卓越的工作品質(zhì),，用心的去做，將你的才華,、注意力都集中在你所從事的工作中,，把自己投入進(jìn)去，從一開(kāi)始以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、認(rèn)真負(fù)責(zé)的,、一絲不茍的態(tài)度去對(duì)待!

“善生福，靜生慧”

“知止而后有定,，定而后能靜,，靜而后能安，安而后能慮,，慮而后能得,。

三、如何對(duì)待企業(yè)

既然我們已經(jīng)形同一件商品,，那么公司也將是我們每一期段的客戶,，企業(yè)客戶，大客戶,，金牌客戶,。我們這件商品，除了本身的價(jià)值外,，我們還得從自身上面挖掘我們的增值服務(wù)價(jià)值,，除了本身的修煉，我們少不了服務(wù)的心態(tài),，服務(wù)好企業(yè)這個(gè)客戶,，自然會(huì)自我盈利和發(fā)展。

人與人之間的交往除了誠(chéng)信還得有忠誠(chéng),，更何況是我們企業(yè)這個(gè)大客戶,。忠誠(chéng)也是我們自始至終的責(zé)任,。而不是叫人從一而終,，對(duì)客戶的責(zé)任，變化的是環(huán)境,，不變的是我們的忠誠(chéng),。

忠誠(chéng)六法：

1、 真誠(chéng)的去支持企業(yè)

2,、 真誠(chéng)的去理解和同情企業(yè)客戶

3,、 真誠(chéng)的去向企業(yè)學(xué)習(xí)

4,、 不吹毛求疵和抱怨

5、 誠(chéng)實(shí)可靠,，決不輕易背叛

6,、 企業(yè)的事情就是我的事

只有忠于企業(yè)，忠于公司,，忠于自己,，忠于朋友，忠于家人,，忠于愛(ài)人的人才會(huì)贏得信任!

培訓(xùn)進(jìn)行到此,，已經(jīng)接近尾聲了，后面部份是關(guān)于禮儀,，因?yàn)橹皡⒓舆^(guò),，自己也培訓(xùn)過(guò)其他單位，后面部份就不再一一分享,，如果你是我的讀者,，感謝你能讀完，希望也能給你帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)感悟.

員工教育培訓(xùn)心得報(bào)告篇三

懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),，我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠(chéng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,，迎來(lái)了維期五天的新員工培訓(xùn),。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中,，我的知識(shí)得到了更新,、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,，使我受益非淺,、深有體會(huì)。

一,、目標(biāo)

公司有大的目標(biāo),，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。

二,、先做人后做事

子曰：“有才無(wú)德,，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者,，圣人也,。”“小贏憑智,，大贏靠德”,，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì),，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想,，從而做好事。

要勇于承擔(dān)責(zé)任,，有團(tuán)隊(duì)精神,，善于學(xué)習(xí)，有向心力,，了解組織或他人的需要,。

三、態(tài)度決定命運(yùn)

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒,，理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,，形成好的性格,，從而改變命運(yùn)。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，我會(huì)立足自我,，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,，更是一份事業(yè),。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。作為我是做客服方面工作的,，同時(shí)也希望能有一些提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!