我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習,、工作生活狀態(tài),。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習有所幫助。

移動新員工培訓(xùn)心得體會篇一

員工和企業(yè)的關(guān)系建立在相互尊重,，相互理解,，共同信任的基礎(chǔ)上,，才能愉快的共同奮斗。公司有領(lǐng)導(dǎo)是必然的,，也是必要的,，他們將要為整個公司的發(fā)展樹明方向，需明確員工的工作目標,，但是如果單單只注重領(lǐng)導(dǎo)的架子,，擺起領(lǐng)導(dǎo)的威勢，與員工一起一副高高在上的姿態(tài),，做事只要不符合自己的標準,，不問青紅皂白就是一頓訓(xùn)，這樣只會讓員工感到不甘心和不服氣,，有時再加上用詞用語不恰當,，很容易打擊員工的工作積極性，造成抱怨,。員工錯，要讓他知道錯,，建立在兩個人共同認知下的批評才能被認可,。

不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工之間，相互之間要聽聽對方的意見,，這不代表你要全盤接受別人的想法,，而只是要想想這些意見背后出于怎樣的目的，鑒于怎樣的事實情況,，不能為了一味的維護自身的形象,，保留自己的面子,，而固執(zhí)己見，一概否認別人的觀點意見,，尤其是多人有著同樣的不同聲音的時候,，這種意見就尤其有理由提起重視，不管對錯都需要有一個解釋說明,，團隊的合作是相互開放的,，相互的交流才能促進發(fā)展團結(jié)。

積極有效地既求助于他人,，同時又給予他人支援,。我們公司屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用到的工業(yè)技術(shù)非常之多,，這樣需要我們學(xué)習與使用的知識也就很多,，那么這樣的方式就很有必要了。只有大家就問題能互相幫助,，互相學(xué)習才能成長,，不能在我有疑惑需要幫助的時候，滿車間去找人,，也不能在他人需要幫助的時候,，我卻因為某些規(guī)定或繁瑣的流程不敢或不能給予幫助，這樣浪費的是公司的整體效率,，打擊的也是團隊合作積極性,。

培訓(xùn)很重要。針對我們公司實際設(shè)備情況,，這也顯得必不可少,。那么多的電氣元器件的使用和安裝，那么多總成的組裝和拼接,，那么多的工業(yè)軟件使用與升級,，都需要也值得我們?nèi)W(xué)習，去培訓(xùn),，我們不能只知道它的結(jié)果而不知道它的過程,，所以分批分次的參加這類技術(shù)培訓(xùn)對于更好的解決問題是很有幫助的，而不能是固定的幾個人參加培訓(xùn)輔導(dǎo),，然后我們只要有問題就去找他們解決,。

華為文化的特征就是服務(wù)文化。這一點也很適合我們,，因為我們也是面向的客戶,。我們必須認真地對待每一個用戶，不論他是怎樣的身份，他們的企業(yè)背景如何,，我們身處何地都不應(yīng)該影響到對客戶的服務(wù)與支援,。

以上有的想法可能還需要以后去認知去改變，不過能有這次的學(xué)習機會,，覺得個人也是有了很大的思想提高,。

移動新員工培訓(xùn)心得體會篇二

通過這期培訓(xùn)班的學(xué)習，使我體會到：“提高素質(zhì),，轉(zhuǎn)變觀念,，增強責任，奉獻舞鋼,?！边@十六個字的重要意義。這隨著世界經(jīng)濟面臨著競爭和挑戰(zhàn),，競爭與機遇并存,，生存與發(fā)展同在。在這新的形勢下轉(zhuǎn)變觀念,，以人為本,，建立我們企業(yè)的激勵機制，營造我們的企業(yè)文化,發(fā)揮團隊精神,，實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的最大化,，達到雙贏共贏。通過培訓(xùn)我有了以下思考：

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高認識，創(chuàng)新自我,。轉(zhuǎn)變觀念,，提高認識，創(chuàng)新自我,。面臨著多變的形勢,，在我們現(xiàn)代化的企業(yè)管理中必須在認識上轉(zhuǎn)變計劃經(jīng)濟的舊觀念、舊思想,，充分認識市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的競爭格局,，認識到我們企業(yè)改制的緊迫性、重要性和及時性,，這就要求和告誡我們要有居安思危,，居安思進的憂患意識，去適應(yīng)變化,，創(chuàng)新自我。創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新技術(shù),，不要怨天尤人,，多換腦子，下決心努力改變自己,，只有轉(zhuǎn)變了觀念,，提高了認識，才能找到屬于我們的“奶酪”,，莫做慢火加熱的水中青蛙,。

二、以人為本,，營造一個真正體現(xiàn)尊重知識,，尊重人才的機制和氛圍。以人為本,，營造一個真正體現(xiàn)尊重知識,，尊重人才的機制和氛圍。

1,、加強激勵措施,，提高薪酬待遇。薪酬結(jié)構(gòu)要與企業(yè)發(fā)展的階段相匹配,。尊重人才價值,，確立知識就是財產(chǎn)的觀念，認識人本資源對企業(yè)價值和發(fā)展的重要性,，全面規(guī)范地建立績效評估和薪酬體系,，使激勵機制得到更好的體現(xiàn)。

2,、建立公平,、公正、公開人才培養(yǎng),、提升和淘汰系統(tǒng),，創(chuàng)造人才脫穎而出的機制，營造人才成長的環(huán)境和空間,，充分發(fā)揮他們的聰明才智,，用好人才，留住人才,，認識到未來企業(yè)最大的競爭是人才競爭

3,、擴大優(yōu)秀人才的招聘計劃，提高人才結(jié)構(gòu)的配置,，整合和優(yōu)化建立企業(yè)人才的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。

4,、幫助好我們的員工進行職業(yè)生涯和發(fā)展前景設(shè)計，優(yōu)化配置,，使員工對企業(yè)有一種歸宿感,，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同價值的最大化，使企業(yè)通過人力資源價值鏈的管理,，實現(xiàn)人力資本價值的增值,，達到雙贏多贏。

5,、加強培訓(xùn)工作,，提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能，為員工設(shè)置一個提高進步的平臺,，加強與員工的溝通與理解,，為企業(yè)今后長遠發(fā)展做好人才方面的儲備。

6,、實行“換腦不換人”的人才戰(zhàn)略,，給大家創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的工作氛圍，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)“人人都是人才”的用人觀,。

三,、營造和弘揚企業(yè)文化，提高團隊協(xié)作精神,。營造和弘揚企業(yè)文化,，提高團隊協(xié)作精神。企業(yè)文化的核心是建立共同的價值觀,，企業(yè)文化使企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,，決定著一個企業(yè)是否健康發(fā)展，這就要求我們作為現(xiàn)代化的企業(yè),，不僅要在形式上突出我們的企業(yè)觀念,，企業(yè)精神和宗旨，更重要的是如何始終持久的將企業(yè)文化深入員工心中,，幫助員工實現(xiàn)自我價值的最大化真正做到以人為本,，樹立員工的“共識、共和,、共創(chuàng),、共享”的四個精神和“團結(jié)立身、創(chuàng)新立志,、拚搏立業(yè)”的三立精神,。只有讓企業(yè)文化真正貫穿我們的企業(yè)形象，文化設(shè)施,，企業(yè)標示等的企業(yè)管理,，與企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)中,，才能提高我們企業(yè)的團隊精神和凝聚力，形成我們企業(yè)員工的優(yōu)秀價值鏈和文化鏈,。

通過本次培訓(xùn)使自己學(xué)到了新觀念,、新知識和新方法,，更加深切地體會和感受到在競爭日益白日化的今天,，作為一名企業(yè)管理人員必須牢固樹立企業(yè)為家的思想，必須著力培養(yǎng)和打造自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,，只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,，才能創(chuàng)造一個優(yōu)秀團隊，才能提升組織的執(zhí)行力,，才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。雖然短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，通過這次培訓(xùn),，有了一定的收獲,，但使我更加認識到自己知識的匱乏，必須把這次培訓(xùn)做為一個新起點,，強化學(xué)習力才能更好履職,，才能不被時代拋棄。

移動新員工培訓(xùn)心得體會篇三

通過幾天的員工精神培訓(xùn)聽課,，說明了公司對提高員工綜合素質(zhì)的重視程度是非常高的,。這次學(xué)習，讓我們學(xué)會更多做人的道理;無論在工作中還是生活中,，無論對待同事還是親人和朋友,，都有更深一層的感悟。

李強老師共講解了8種員工精神,，讓我們深深感悟到只有大家才會有小家,，單單靠一個人的力量是不足以獲得巨大成就的，只有一個合作,、高效的團隊,，才能帶來讓世人矚目的成就，團對中的每個人都有不同的優(yōu)勢和劣勢,，互相協(xié)作,，揚長避短能使問題更好地得到解決，快速高效地達成團隊的目標,，我們要懂得合作,，合作中要彼此信任，不要輕言放棄,，將不同的資源運用在一起,，才能組建成功的團隊,，優(yōu)勢互用，集體努力,，共同創(chuàng)造碩果累累的未來,。

? ? ? 第一點： 團隊文化及體驗;通過這次培訓(xùn)使我明白團隊精神就是要互相配合，相互關(guān)愛,，永不放棄,，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時學(xué)習,、工作,、生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心,、有勇氣去面對,，就沒有解決不了的難題。第二點 ：會議經(jīng)營;一流的團隊從一流的問好開始,，以前以為開會就是把要安排的工作說完,，經(jīng)過這兩條才知道，會議是讓各個團隊更好的發(fā)展有效的溝通,，傳達政令和資訊,，協(xié)調(diào)矛盾，取得共識,，達成協(xié)議,，解決問題，資源共享,，開發(fā)創(chuàng)意,，激勵士氣，教育訓(xùn)練和培養(yǎng)人才,，會議開的好與壞直接影響到一個公司的發(fā)展和一個團隊的業(yè)績,。第三點：有效溝通;首先團隊內(nèi)部要進行有效的平等的溝通，溝通中要讓各種觀點相互碰撞,，在交流中化解各種誤會,，使團隊成員在溝通中意見一致，行動一致最終價值觀一致,。第四點：感恩的心;尤其是在視頻現(xiàn)場看到聚成總裁陳永亮的“感動感恩”的演講視頻,，他那聲情并茂的演講，一下子征服了在場所有人的心,，整個會場剎時寂靜無聲,，完全融入到了他的對父母、對他人的真摯的感恩中去,，

也許生活當中有好多好多的人,，別人為你做的事情,，你都以為是理所應(yīng)當，學(xué)習了這兩條,，讓我回憶起了很多很多,，回憶曾經(jīng)幫助過我的人，回憶曾經(jīng)傷害過我的人,，從我懂事時開始去回憶,，原來我有那么多的人要感謝，我感謝幫助過我的每一個人,，我感謝那些曾經(jīng)傷害過我的人,，感謝他們幫助我成長，感謝他們讓我知道了自身的不足,，感謝我身邊所有的家人、朋友,、同事,，有你們的存在，讓我的生活更加精彩,。

第一：員工精神團隊需要的文化：軍隊文化+家庭文化+學(xué)校文化,。所謂軍隊，他的特點就是服從意識與執(zhí)行力的體現(xiàn),，說得通俗一點,，好比企業(yè)的制度，那么制度執(zhí)行起來如果靠軍隊文化是執(zhí)行不下去的,，因為咱們企業(yè)畢竟不是軍隊,，這時就需要咱們的家庭文化去執(zhí)行，家庭的特點就是親和力,、感恩的體現(xiàn),，讓員工很樂意去接受，讓員工自動自發(fā)的去打造自己的家園,。最后需要的是學(xué)校文化,，打造學(xué)習型組織，因為要打造美好的家園,，就必須不斷地輸入好的東西,，不斷地學(xué)習學(xué)習再學(xué)習，達到共同成長的目的,。

第二：員工精神企業(yè)要有愿景,，要有文化。沒有愿景,、文化的企業(yè)就好比一具死尸,，同樣人也全是一些死人,，死人怎么能操作企業(yè)呢?呵呵。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天,，才有世界500強的誕生,。

第三：“真正給父母最好的禮物是擁抱”，我要是沒記錯的話,，我大概有10年沒跟父母擁抱了,，下次回家我一定要給父母擁抱。同時在企業(yè)也是一樣,，在企業(yè)里如果運用好了擁抱文化,，團隊運作起來是很輕松的，老板與員工擁抱,，上級與下級擁抱,，部門與部門擁抱，要是哪天客人都與咱們擁抱的話,，可以想象一下,，咱們企業(yè)還愁不會壯大么?

第四：講故事。其實我們每個人都在講故事,，全世界都在講故事,，我們身邊每時每刻都在發(fā)生故事，只是我們沒有關(guān)注,，有沒有去發(fā)現(xiàn),，比如今天早上我上班，我認為我是最早的一個,，7點30點就到了,，結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn)我下面的一位經(jīng)理已經(jīng)站在凳子上幫員工在檫玻璃了，擦得滿頭大汗,，這些都是故事,。如果不能發(fā)現(xiàn)故事談何感恩?如果自己沒有故事談何感恩?其實我很小的時候就聽到一句話“做人要做有故事的人”，但當時年少,，不懂什么意思,，今天終于明白了，呵呵,。

第五：溝通模式,。老師說了一句話：不通則痛，痛則不通,。確確實實,，人類沒有了溝通將會毀滅，我總結(jié)了一句話：人與人的隔閡并不是什么深仇大恨，往往是一張紙加一張紙加一張紙再加一張紙…….就形成了一堵墻,，一片海,，甚至拼的你死我活，血戰(zhàn)沙常如果當初把第一張紙捅破了就什么都解開了,，因此,，溝通至關(guān)重要。什么是團隊?有口才的人對著一群有耳朵的人說話,，這就是團隊,。

李強老師的講課結(jié)束了，而李強老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用,。三天的講課我們印象最深的就是李強老師給的一個建議：每天睡前5分鐘,，反思這一天的得與失，得到的要與人分享,，失去的要總結(jié)原因和經(jīng)驗,，及時進行彌補。

很久以前就聽到過：今天工作不努力,，明天努力找工作,。為了我們明天不努力找工作，那就讓我們從今天開始,，從現(xiàn)在開始努力的工作，只有按照李強老師講的《員工精神》里去行動,，相信我們都會有好的收獲,。

移動新員工培訓(xùn)心得體會篇四

此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課,，授課氛圍輕松活躍,，過程非常精彩，讓我們受益匪淺,。我深刻地體會到,，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù),、先進設(shè)備,、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外,，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者,。在這里表達一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。

隨著人們生活水平的不斷提高,，人們不再是少花錢看好病的需求了,，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了,。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認同,。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私,、一切為了方便病人,。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心,，換位思考,，替患者著想，以誠相待,，希望通過我們的細心,、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人,。 此外,，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果,，要求會診的患者,，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見,。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者,。

我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,，雖然接觸患者的機會要比醫(yī)護人員少得多，但醫(yī)院是一個整體,，各科人員都有其相應(yīng)的作用,。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象,。每個醫(yī)護人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟的活廣告,。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,，我都要保持一個健康的心態(tài),，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,，我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢,、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強烈的服務(wù)意識并做好以下幾點：

1. 具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德,。

2. 遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,，維護醫(yī)院的形象，無違紀行為。

3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧,。

4. 與其他各科室多作溝通,，適當了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教,。

5. 規(guī)范自己的行為,，以誠待人，提高服務(wù)意識,，要有細心,、愛心、耐心,、責任心,、忠心，塑造良好的職業(yè)形象,。

醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源,，這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴格要求自己,，多為醫(yī)院盡一份力,。作為醫(yī)院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用,，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!