時(shí)間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇一
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng),。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品,、耗材,、物資的采購(gòu)、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全,、衛(wèi)生、豐富,。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度,、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本,。
二,、工作措施
1、優(yōu)化,、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程。
(1)按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,,做到精簡(jiǎn),、實(shí)用。
(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,,包括維修,、采購(gòu)等,,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上,。
2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí)
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,,貢獻(xiàn)自己的力量。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院物資,、藥品、耗材管理
(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),,材料領(lǐng)出制度,,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的,。
(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,,物品的入庫(kù),、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
4,、節(jié)約后勤支出,,節(jié)約使用水電氣
(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命,。
(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),,盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,,做到人離電(水,、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5,、做好醫(yī)院清潔工作
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),,讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,,明確職責(zé),、責(zé)任,嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)懲分明,。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6,、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性
(1)優(yōu)化維修流程,,提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量,、提高維修工作質(zhì)量。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇二
二oxx年總務(wù)科在完成醫(yī)院各項(xiàng)后勤保障工作的基礎(chǔ)上,,將著重做好以下工作:
1,、加強(qiáng)對(duì)總務(wù)鍋爐班組、水電班組,、配電房,、電梯等一線(xiàn)班組的管理,做好安全生產(chǎn)工作;同時(shí)加強(qiáng)水,、電,、氣、物資的保障管理,,做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作,。
2、繼續(xù)跟進(jìn)醫(yī)院總配電中心的工作項(xiàng)目,,爭(zhēng)取在20xx年初完成原配電房?jī)?nèi)的消防管道遷移設(shè)計(jì)方案,,20xx年末前完成主要方案及設(shè)計(jì)。
3,、20xx年,,總務(wù)科將退休6人,其中電工3名,,司機(jī)1名,,采購(gòu)1名,房管人員1名,,擬申請(qǐng)招聘6名大專(zhuān)及以上學(xué)歷人員補(bǔ)充,。
4、污水處理站、鍋爐班人員對(duì)新污水站,、新鍋爐房的工藝流程和設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,盡快適應(yīng)并掌握新的工藝,確保移交后污水達(dá)標(biāo)排放和汽源保障供應(yīng),。尤其是重點(diǎn)做好蓄熱式儲(chǔ)能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作,,巧用高峰低谷電制,研究最佳運(yùn)行優(yōu)化方案,。
5,、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同,繼續(xù)加強(qiáng)與省固廢公司的聯(lián)動(dòng),,做好全院醫(yī)療廢棄物的分類(lèi),、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)工作,,同時(shí)配合院感科開(kāi)展的醫(yī)療廢物管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)安全防護(hù),,并不定時(shí)地會(huì)同院感科對(duì)全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進(jìn)行監(jiān)督檢查。
6,、加強(qiáng)車(chē)輛管理,,切實(shí)落實(shí)車(chē)輛維修審批制度,要求所有車(chē)輛必須按規(guī)范,、按程序定期進(jìn)行保養(yǎng),、維修,確保車(chē)況的完好,。組織全體駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī),,要求司機(jī)嚴(yán)格遵守新交規(guī)的各項(xiàng)內(nèi)容。同時(shí)加強(qiáng)車(chē)隊(duì)駕駛員的安全管理,、技術(shù)考評(píng),、政治思想等工作力度,以保證行車(chē)安全,。
7,、加強(qiáng)醫(yī)院物資管理,嚴(yán)格采購(gòu)制度,。屬于政府采購(gòu)的項(xiàng)目,,堅(jiān)決按政府采購(gòu)程序執(zhí)行。
8,、加強(qiáng)電梯,、鍋爐等特種設(shè)備安全運(yùn)行管理,定期維保年檢,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,,貫徹落實(shí)特種設(shè)備法規(guī)制度,,切實(shí)保證特種設(shè)備運(yùn)行安全。
9,、鞏固20xx年度創(chuàng)衛(wèi)成果,,繼續(xù)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。全面加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,,尤其是徹底整治門(mén)診,、外科樓兩個(gè)重點(diǎn)公共場(chǎng)所衛(wèi)生間,加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設(shè)施的維護(hù)修繕工作,,促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開(kāi)展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),,致力提高職工衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì),盡力打造美化病區(qū)環(huán)境,,著手對(duì)外科樓的原有樹(shù)木花草進(jìn)行修剪,、除草、施肥,、補(bǔ)苗,。
10、通過(guò)院內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性談判,,并提交院長(zhǎng)辦公會(huì)研究,,重新選擇后勤保潔運(yùn)送服務(wù)公司,。根據(jù)合同要求加強(qiáng)對(duì)保潔運(yùn)送服務(wù)公司,、潔強(qiáng)洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與管理,。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督考核機(jī)制,,每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量,,聽(tīng)取科室意見(jiàn),,以改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,。每季度對(duì)外包公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定,,作為履約情況的評(píng)價(jià)指標(biāo),。同時(shí)科室日常值班受理臨床科室對(duì)外包公司的投訴需求意見(jiàn),即時(shí)予以處理并反饋給病區(qū),。
11,、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修生宿舍、集體公寓的管理,,以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理,。按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對(duì)各宿舍樓的業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行合理的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,。
12,、后勤保障服務(wù)堅(jiān)持以病人為中心,滿(mǎn)足醫(yī)療服務(wù)流程需要,。每一個(gè)工作日正副科長(zhǎng)輪流深入病房,、院區(qū)等地巡查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,縮短簡(jiǎn)化后勤服務(wù)流程,,力求最大限度的滿(mǎn)足醫(yī)技,、科研、教育一線(xiàn)工作對(duì)后勤服務(wù)的需求,,使總務(wù)科在20xx年的后勤服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇三
20xx年是我院三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議精神和省,、市監(jiān)管主管部門(mén)關(guān)于“抓基層,、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院20xx年工作思路,,制定醫(yī)院新一年計(jì)劃如下:
一,、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的xx屆五中全會(huì)、全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,,以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》,、“二十公”會(huì)議精神、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,、以“基層基礎(chǔ)年”為主線(xiàn),,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,以科技強(qiáng)院為支撐,,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo),,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,切實(shí)提高“四個(gè)能力”,、兩個(gè)水平“,、“五個(gè)落實(shí)”,,進(jìn)一步在求創(chuàng)新,、求突破、求特色,、求實(shí)效上下功夫,,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化,、制度化建設(shè),,推動(dòng)醫(yī)院工作上一個(gè)新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo),。
二,、工作目標(biāo)
按照省廳,、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),,全省,、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo),20xx年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo):
(一)增強(qiáng)安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí)、大局意識(shí),,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化政治思想教育,,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī),、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院民警、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象,。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。
(三)繼續(xù)開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理,,規(guī)范崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與,、全過(guò)程管理,、全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審,。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保服務(wù)無(wú)投訴,。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識(shí),,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng),,加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng),、科研基層評(píng)審各2項(xiàng),。
三、工作計(jì)劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)
1,、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”,。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動(dòng),。
2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,,防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議,,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,,強(qiáng)化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防,、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5,、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平,。及時(shí)了解病情,,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
6,、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段,、重要環(huán)節(jié),、重點(diǎn)病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí),、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出,、動(dòng)態(tài)控制,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇四
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的為人民身體健康服務(wù),,結(jié)合自己的后勤工作,,現(xiàn)制定20xx年工作計(jì)劃,,促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。
一,、工作目標(biāo)
(一)增強(qiáng)安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí),、大局意識(shí),,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律,、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴,。
二,、工作計(jì)劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)
1,、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育,、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí)、意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想,。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,,出院難的問(wèn)題,,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全
1,、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,逐步建立人防、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。
2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況,、病情的了解和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
3、實(shí)行全員參與,、全過(guò)程控制,、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找安全隱患和不足,提出整改措施,。
4,、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,定期開(kāi)展預(yù)演,,提高應(yīng)急處置能力。
6,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
后勤人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水平,,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,,切實(shí)主動(dòng)做好下收,、下送、下修工作,,確保醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng),。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇五
一、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保,、五個(gè)力爭(zhēng),。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù),、維修;確保醫(yī)院藥品,、耗材、物資的采購(gòu),、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全,、衛(wèi)生、豐富,。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度,、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本,。
二,、工作措施
1、優(yōu)化,、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程。
(1)按照我院實(shí)際情況修改,、完善后勤各項(xiàng)管理制度,,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用,。
(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,,包括維修、采購(gòu)等,,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上,。
2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí)
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,,貢獻(xiàn)自己的力量。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院物資,、藥品、耗材管理
(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),,材料領(lǐng)出制度,,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的,。
(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,,物品的入庫(kù),、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù),。
4、節(jié)約后勤支出,,節(jié)約使用水電氣
(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),,盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品,。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水,、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生,。
5,、做好醫(yī)院清潔工作
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性,。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,,明確職責(zé)、責(zé)任,,嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量,。
6,、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性
(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性,。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量,、提高維修工作質(zhì)量。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇六
20xx年,,我院將加大改革力度,,實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,,開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。下面是我個(gè)人的工作計(jì)劃:
一,、加大分配方案的改革力度,,完善自我激勵(lì)機(jī)制
為了徹底破除目前存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象,,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工,,特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,,不斷提高全員工作效率,,今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況,,重新核定科室崗位人員職數(shù),,同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革,按“全面核算,、結(jié)余提成,、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,,科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取,,上不封頂,下不保底,,將工作量,、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn),、出勤情況,、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),,加大向臨床一線(xiàn),、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣,、干好干壞一個(gè)樣,、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯,,使那些技術(shù)高,、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大,、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬,,真正體現(xiàn)以人為本、重實(shí)績(jī),、重貢獻(xiàn),,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
二,、繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè),,加快人才培養(yǎng)步伐,提升醫(yī)院內(nèi)涵,,樹(shù)立醫(yī)院品牌
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,,決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān),。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,,對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以?xún)A斜,。通過(guò)資源的整合,強(qiáng)化激勵(lì)措施,,培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科,,打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌,帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展,。
醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心就是學(xué)科的競(jìng)爭(zhēng),,而學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢(shì),。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì),醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造,,重視低年資,、低職稱(chēng)有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才,。
三、強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,提高醫(yī)療質(zhì)量,,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生
1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,,完善院,、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評(píng)體系,嚴(yán)格質(zhì)量管理制度,。
2,、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,根據(jù)創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意醫(yī)院的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評(píng)體系,,實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià),、及時(shí)整改等綜合措施,,使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作、各個(gè)醫(yī)療崗位,、各個(gè)診療環(huán)節(jié)之中,。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),,樹(shù)立良好社會(huì)形象
1,、要堅(jiān)持教育先行,規(guī)范制度建設(shè),,將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中,,在醫(yī)院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè),、忠于職守、文明服務(wù),、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍,,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2,、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí),,加大監(jiān)督檢查力度,切實(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開(kāi)單提成,,小病大治等現(xiàn)象,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇七
一、工作思路
201x年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,,搞好兩個(gè)服務(wù),。圍繞一個(gè)中心,即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心,。搞好兩個(gè)服務(wù),,一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),,解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂(yōu),,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗,。
二,、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到六個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng),。六個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保物資的采購(gòu),、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實(shí)到實(shí)處:確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生,、豐富,。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程,、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本,。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程,。
(1)根據(jù)201x年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改,、完善后勤各項(xiàng)管理制度,,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用,。
(2)從201x年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,,包括維修、采購(gòu)等,,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上,。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí),。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,,貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資,、設(shè)備管理,。
(1)嚴(yán)格物資購(gòu)進(jìn),,物資領(lǐng)出制度,,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的,。
(2)月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,,物品的入庫(kù),、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,,節(jié)約使用水電氣,。
(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命,。
(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),,盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,,做到人離電(水,、氣)斷,,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作,。
(1)加強(qiáng)清潔工院感染知識(shí)的培訓(xùn),,讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)院感染的重要性。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,,明確職責(zé),、責(zé)任,嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)懲分明,。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性,。
(1)優(yōu)化維修流程,,提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量,、提高維修工作質(zhì)量,。
7、提高保衛(wèi)人員職能,。
(1)繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車(chē)輛管理,,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車(chē)輛停放安全有序,。
(2)做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,,及時(shí)妥善處理醫(yī)患糾紛,利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入,,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,。
(3)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè),,以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
(4)加強(qiáng)醫(yī)院的巡視保護(hù),,以實(shí)現(xiàn)良好的治安環(huán)境,。
8、嚴(yán)格執(zhí)行禁煙,、控?zé)煹墓芾硪?guī)定
(1)利用led廣告宣傳屏,,進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識(shí)。
(2)動(dòng)員所有人員對(duì)所有在院內(nèi)吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻,,設(shè)立專(zhuān)職控?zé)焺駥?dǎo)員,。
(3)通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí),。
9,、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
10,、把安全防范工作放在首位,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇八
20xx年,是我院將這幾年的努力得到充分體現(xiàn)的一年,,因?yàn)榻衲晔俏以喝?jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年,。根據(jù)全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議精神和省、市監(jiān)管主管部門(mén)關(guān)于“抓基層,、打基礎(chǔ),、苦練基本功”的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和20xx年醫(yī)院工作計(jì)劃,,如下正是新年里醫(yī)院后勤工作計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容:
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),;以黨的xx屆五中全會(huì)、全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作會(huì)議精神為指導(dǎo),;以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,,以深入貫徹中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》、“二十公”會(huì)議精神,、《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,、以“基層基礎(chǔ)年”為主線(xiàn),以執(zhí)法為民為核心,,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,,切實(shí)提高“四個(gè)能力”,、兩個(gè)水平“,、“五個(gè)落實(shí)”,,進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破,、求特色,、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化,、科學(xué)化,、制度化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作上一個(gè)新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo),。
按照省廳,、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),,全省領(lǐng)先,、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo),20xx年工作計(jì)劃的重點(diǎn)醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo):
(一)增強(qiáng)安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí)、大局意識(shí),,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強(qiáng)化政治思想教育,,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī),、規(guī)定,;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事,;確保全院民警,、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。
(三)繼續(xù)開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng),。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,,強(qiáng)化檢查指導(dǎo),;實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理,、全面質(zhì)量控制,,通過(guò)三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保服務(wù)無(wú)投訴。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,;通過(guò)市級(jí)檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識(shí),,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng),,加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng),、科研基層評(píng)審各2項(xiàng),。
1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育,、安全教育活動(dòng),,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí),、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,,切實(shí)提高“四個(gè)能力”,。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動(dòng),。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議,,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。
4,、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,逐步建立人防、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。
5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況,、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療,、早控制。
6,、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位,、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié),、重點(diǎn)病人和“三未”,、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理,;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視,、提審程序的嚴(yán)格管理,;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制,。
7,、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制,、全面落實(shí)防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找安全隱患和不足,,提出整改措施。
8,、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。
9,、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位,、重要場(chǎng)所,。
10、規(guī)范各種安全臺(tái)帳,,做到記錄及時(shí),,內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確,。
11,、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,,提高應(yīng)急處置能力,。
12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),。
13、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,,從辦公秩序,、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范,、病區(qū)文化、宣傳教育,、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序,,臨床出入院,、管理、崗位程序月份執(zhí)行,;門(mén)診,、后勤各崗位四月份執(zhí)行,。
14,、認(rèn)真落實(shí)省等級(jí)醫(yī)院各種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療服務(wù),、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,,重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)技,、藥房、財(cái)務(wù),、倉(cāng)庫(kù),、食堂的臺(tái)帳規(guī)范化的檢查,每月有盤(pán)點(diǎn),、分析,,從而進(jìn)一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化的整體管理水平,。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,,增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物、生活垃圾,、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作,;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。
16,、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),,定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合,;甲級(jí)病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,,綜合滿(mǎn)意度98%以上,,床位使用率95%以上。
17,、規(guī)范各種臺(tái)帳管理,,完善各種臺(tái)帳準(zhǔn)備,;做到責(zé)任到人、時(shí)間明確(3月份前),、材料齊全,、內(nèi)容詳細(xì)無(wú)差錯(cuò)。
18,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷,;堅(jiān)決避免冷,、硬、橫,、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí)行晉升,、晉級(jí)一票否決,。
19、以病人為中心,,實(shí)行整體化護(hù)理,;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,,主動(dòng)做好生活護(hù)理,;采取面對(duì)面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇九
1,、201x年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃
一、工作目標(biāo)
按照省廳,、市局提出的“創(chuàng)品牌,、出亮點(diǎn),全省,、全國(guó)有地位”的總體目標(biāo),,20xx年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo):
(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí),、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想教育,,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律,、法規(guī)、規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院民警,、職工無(wú)職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象,。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,。
(三)繼續(xù)開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理,,規(guī)范崗位工作流程,,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理,、全面質(zhì)量控制,,通過(guò)三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴,。
(五)加強(qiáng)信息化建設(shè),,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。
(六)增強(qiáng)科技意識(shí),,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng),,加強(qiáng)科技興院步伐,完成科研立項(xiàng),、科研基層評(píng)審各2項(xiàng),。
二、工作計(jì)劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)
1,、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開(kāi)展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動(dòng)。
2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,,防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
4,、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防,、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。
5,、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平,。及時(shí)了解病情,,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
6,、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位,、重要時(shí)間段,、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人和“三未”,、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí),、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出,、動(dòng)態(tài)控制,。
7、實(shí)行全員參與,、全過(guò)程控制,、全面落實(shí)防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找安全隱患和不足,提出整改措施,。
8,、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位,、重要場(chǎng)所,。
10、規(guī)范各種安全臺(tái)帳,,做到記錄及時(shí),,內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確,。
11,、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展預(yù)演,,提高應(yīng)急處置能力,。
12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇十
一、工作目標(biāo)
1.增強(qiáng)安全意識(shí),、管理意識(shí),、大局意識(shí),進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,,規(guī)范全院安全管理措施,,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
2.強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度管人,、制度管事,。
3.繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保服務(wù)無(wú)投訴。
4.加強(qiáng)信息化建設(shè),,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。
二,、工作計(jì)劃
增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí),、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的思想,,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,,提高科室的安全管理水平,。及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早控制。
加強(qiáng)重點(diǎn)崗位,、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié),、病人的安全防范措施的落實(shí),、檢查和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視,、的嚴(yán)格管理,;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制,。實(shí)行全員參與,、全面落實(shí)防范措施,總經(jīng)驗(yàn),、查找安全隱患和不足,,提出整改措施,。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力,。以病人為中心,,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,,主動(dòng)做好生活護(hù)理,;采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),,對(duì)病人給予人性化關(guān)懷,;堅(jiān)決避免冷、硬,、橫,、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收,、下送,、下修工作。
20xx年是鼠年,,馬兒健步如飛,,我們會(huì)有關(guān)部門(mén)和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,,我們的衛(wèi)生院會(huì)更加美好和輝煌。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇十一
一,、工作思路
20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心,。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),,為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),,解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂(yōu),,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗,。
二,、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng),。 五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品,、耗材,、物資的采購(gòu)、保管,、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全,、衛(wèi)生、豐富,。 五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度,、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本,。
三,、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程,。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改,、完善后勤各項(xiàng)管理制度,,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用,。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,,包括維修、采購(gòu)等,,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上,。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí),。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,,貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資,、藥品,、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),,材料領(lǐng)出制度,,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的,。
(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,,物品的入庫(kù),、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出,,節(jié)約使用水電氣 ,。
(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命,。
(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),,盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,,做到人離電(水,、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生,。
5.做好醫(yī)院清潔工作 ,。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性,。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,,明確職責(zé)、責(zé)任,,嚴(yán)格考核,、獎(jiǎng)懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量,。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性,。
(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性,。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量,、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作,。
8.把安全防范工作放在首位
醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資,、總務(wù),、設(shè)備、財(cái)務(wù),、基本建設(shè)工作的總稱(chēng),。它包括衣、食,、住,、行、水,、電,、煤、氣,、冷,、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財(cái)經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分,。財(cái)經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟(jì)管理與財(cái)務(wù)管理,。總務(wù)管理工作包括物資管理,、基建房產(chǎn)管理,、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等。
醫(yī)院后勤個(gè)人工作計(jì)劃篇十二
20xx年,,是我院將近二年的努力要得到充分體現(xiàn)的一年,,因?yàn)榻衲晔俏以阂患?jí)優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年。結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和20xx年醫(yī)院工作計(jì)劃,,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容:
一,、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以“基層基礎(chǔ)年”為主線(xiàn),以患者服務(wù)為中心,,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作,。
二,、工作目標(biāo)
(一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、管理意識(shí),、大局意識(shí),進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律,、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象,。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴,。
三、工作計(jì)劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
1,、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),,切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí),、安全意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí),、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),,牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。
2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng),、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。
(二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全
1,、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,逐步建立人防、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制,。
2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動(dòng)性,,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情,,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況,、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療,、早控制。
3,、實(shí)行全員參與,、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找安全隱患和不足,提出整改措施,。
4,、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生,。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,定期開(kāi)展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力,。
6,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),。
(三)加強(qiáng)工作程序,、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。
1,、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序,、病區(qū)管理秩序,、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范,、病區(qū)文化,、宣傳教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序,。
2,、爭(zhēng)創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱(chēng)號(hào),增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè),。
3,、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各種質(zhì)量,、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),,定期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級(jí)病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,,綜合滿(mǎn)意度98%以上,,床位使用率95%以上。
(四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷,、硬,、橫、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,,實(shí)行晉升、晉級(jí)一票否決,。
2,、以病人為中心,實(shí)行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,,保障病人的合法權(quán)利,,主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。
(五)加強(qiáng)醫(yī)院管理,,保證各項(xiàng)工作順利完成
1、加強(qiáng)以制度管人,、制度管事,,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。
2,、增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí),。積極開(kāi)展節(jié)約型醫(yī)院活動(dòng),推進(jìn)辦公自動(dòng)化管理,,實(shí)行無(wú)紙化辦公,。院辦對(duì)節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎(jiǎng)罰分明,。
3,、后勤保障部門(mén)要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,,規(guī)范工作程序,,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收,、下送,、下修工作。
四,、加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1,、繼續(xù)抓好以“公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,始終樹(shù)立超前工作理念,,始終發(fā)揮開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,,按照“務(wù)實(shí),、高效、廉潔”的工作原則,,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,,率先垂范的模范;做開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),、廉政勤政的模范,。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要,。院,、科管理者要加強(qiáng)自我理論學(xué)習(xí),要觀(guān)念創(chuàng)新,,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本,、以病人為中心和社會(huì)效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
四,、要求
1,、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)履行職責(zé),,明確目標(biāo),、任務(wù)、要求;認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,,認(rèn)真抓制度,、措施落實(shí);在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人,、制度管事,,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),。
2,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)大局意識(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、自覺(jué)增強(qiáng)工作主動(dòng)性,、計(jì)劃性;抓好基層,、基礎(chǔ)、基本功工作;加強(qiáng)協(xié)調(diào),、溝通和管理。
3,、全院職工要明確年度目標(biāo),、計(jì)劃和工作重點(diǎn)、要求,,認(rèn)真履行職責(zé),,切實(shí)做好本職工作。