總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

物業(yè)工程部個(gè)人總結(jié)篇一

電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下,，按照年度工作計(jì)劃，完成主配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作,，充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)各樓л接室,、配電豎井,、母線插接箱,、配電柜等按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)，其中檢修保養(yǎng)過(guò)的л接室,、配電豎井,、母線插接箱間（面）xx次以上；配電箱面xx次以上,；處理維修單報(bào)修xx張以上,；針對(duì)供電末端的設(shè)施，供水,、電梯,、空調(diào)、通風(fēng),、排污,、公區(qū)照明、消防設(shè)備,、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理xx項(xiàng)以上,，提高了設(shè)備運(yùn)行的完好率，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ),。根據(jù)周,、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù),，做到了日常維修工作的計(jì)劃性、合理性,、及時(shí)性和連續(xù)性,。

空調(diào)方面：中廣宜景灣項(xiàng)目的空調(diào)夏季為戶(hù)式供冷,，冬季為集中供熱，在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換,，因?yàn)榻o維修維保帶來(lái)的很大的工作量,，就空調(diào)問(wèn)題接入戶(hù)報(bào)修單張以上，因設(shè)備設(shè)施的安裝影響,，主機(jī)位防水,、下水管維修、防凍除冰等報(bào)修單xx張以上,，充分的保證了業(yè)主的使用,，得到了業(yè)主的表?yè)P(yáng)信封；水,、電,、生活設(shè)施的報(bào)修：在人員少工作量大的前提下，不計(jì)個(gè)人得失,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，每天安排中午無(wú)償值班，接單報(bào)修保證二十分鐘到位,，充分保證了業(yè)主生活不受影響,，接入戶(hù)報(bào)修單xx張，維修滿(mǎn)意率達(dá)到100%,，并收到表?yè)P(yáng)信xx封,；

小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng),、維修,；由于前期施工、驗(yàn)收等種種原因,，園區(qū)內(nèi)綠化,、小景、設(shè)備管井等都有或多或少的遺留問(wèn)題,，為使用帶來(lái)了很多的不便,，為了保證園區(qū)的正常使用，工程部共維修,、改造設(shè)施,、景觀、設(shè)備等xx人次,；公區(qū)的設(shè)備,、設(shè)施改造維修；為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,，有效的控制成本,，將區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),，共計(jì)xx處，通過(guò)對(duì)公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達(dá)到了節(jié)能的效果。

日常維保工作：工程部全年共接維修單xx張,，完成xx張，修繕率在百分之xx以上,。先后完成了公區(qū),、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑xx人次,。對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維修,，此工作得到了業(yè)主充分肯定,。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區(qū)內(nèi)存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決,，對(duì)無(wú)法修復(fù)的問(wèn)題尋找有效積極可行的辦法。對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,，線頭螺絲緊固工作,，潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén),，水泵,，做好防凍工作。

1,、空調(diào)方面：

2,、設(shè)備、設(shè)施方面：

3,、小區(qū)監(jiān)控,、門(mén)禁方面：

4、公區(qū)方面：

5,、園區(qū)設(shè)施方面：

物業(yè)工程部個(gè)人總結(jié)篇二

時(shí)光過(guò)得飛快,，在不知不覺(jué)之中，充滿(mǎn)希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來(lái)了,。在過(guò)去的一年里,，我們有碩果累累的喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛；我們有觀望惆悵的疑惑,，也有堅(jiān)信前途光明的時(shí)刻……就是這樣,，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過(guò)了20xx年的春秋夏冬。

可以說(shuō),，20xx年是公司推進(jìn)改革,，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年,。回顧過(guò)去的一年,，感慨很多,，收獲頗豐，信念更加堅(jiān)定,，思路格外清晰?，F(xiàn)將20xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報(bào)。

1.努力工作,，圓滿(mǎn)完成自身任務(wù),。

（1）本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，對(duì)xx的后期安裝,、精裝修工程展開(kāi)全面的施工。由于我公司以前以土建為主,，管理人員對(duì)裝飾工程還不盡精通,，但是，我們不氣餒,，不自卑,，虛心學(xué)習(xí)，多方請(qǐng)教,，克服重重困難,，經(jīng)過(guò)近八個(gè)月的不懈努力，終于在十一前,，使xx隆重開(kāi)業(yè),。完成裝飾面積近xx平方，其中吊頂xx平方,，木地板xx平方,，xx平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作,。同時(shí),，溫泉會(huì)所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行,。

（2）20xx年xx新世界二期23號(hào)交工后,，由于多種原因人防車(chē)庫(kù)工程沒(méi)有徹底完工。今年年初,，工程部立即組織人力物力對(duì)其剩余工程抓緊施工,，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，完成地坪xx平方,，十個(gè)集水坑,，四個(gè)截水溝以及兩個(gè)坡道的面層工程。同時(shí)對(duì)xx新世界一期13號(hào),、14號(hào)樓,，二期23號(hào)樓、人防車(chē)庫(kù)的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理,。

（3）總建筑面積xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程,，今年是關(guān)鍵的一年,，在缺少技術(shù)員的情況向下,，工程部及時(shí)派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日?qǐng)?jiān)持騎自行車(chē)往返兩個(gè)工地之間,。精心組織施工,，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水,、電,、暖以及木質(zhì)防火門(mén)、防火卷閘門(mén)的安裝工程,，完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作,。同時(shí)完成地下室地坪xx平方，內(nèi)墻涂料x(chóng)x平方,，外墻涂料約9xx平方,。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整,。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（4）xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒(méi)有進(jìn)展,。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐,，工程部迅速組織人力物力對(duì)教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時(shí)對(duì)室內(nèi)隔墻,、裝飾,、安裝工程展開(kāi)全面施工。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力工作,，共完成內(nèi)外粉xx平方,，輕質(zhì)隔墻xx平方，鋪地板磚xx平方,，屋面保溫防水xx平方,，內(nèi)墻涂料x(chóng)x平方，外墻涂料x(chóng)x平方,，硬化停車(chē)場(chǎng)xx平方,，其中籃球場(chǎng)xx平方。

（5）經(jīng)開(kāi)區(qū)商混站是公司居安思危,、著眼未來(lái)的新上項(xiàng)目,。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實(shí)地考察,，仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足,，征求專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)，圖紙幾次移稿,，如今已經(jīng)破土動(dòng)工,。

2.心系公司，認(rèn)真履行職責(zé),，對(duì)分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度,。

分包項(xiàng)目做的好與壞，與公司息息相關(guān),，不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益,，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來(lái),，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，加大對(duì)分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計(jì)劃,、有組織,、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督，工程部對(duì)此多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,，研究方案,，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細(xì)致,，有記錄,；督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見(jiàn),，落實(shí)整改效果,。針對(duì)在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目,，提出嚴(yán)肅批評(píng),，限期整改。半年多來(lái),，工程部對(duì)xx,、xx以及xx、xx,，現(xiàn)場(chǎng)巡查x次,，記錄8x次，下達(dá)整改通知六期,。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,，成效顯著，近40萬(wàn)平方米的建筑群,，沒(méi)發(fā)生一起質(zhì)量,、安全事故。同時(shí),，對(duì)工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高,。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，既鍛煉了自身隊(duì)伍,，也提高了公司形象,。

3.配合其它部門(mén)做好工作,。

20xx年,，為配合公司做好xx的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐x區(qū),，親自測(cè)量,，據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個(gè)多月,，繪制了x座倉(cāng)庫(kù),、x棟住宿、辦公樓的建施,、結(jié)施和水電圖,。

工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營(yíng)部做好工程結(jié)算,，作為份內(nèi)的工作,。20xx年工程部完成了xx新世界一期xx樓，二期xx和人防車(chē)庫(kù)的結(jié)算資料的整理工作，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作,，同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水,、道路工程，xx樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作,。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,，工程部派人打包辦公用品，裝車(chē)押運(yùn),，積極搬運(yùn)貴重,、沉重物品，為公司成功按期搬遷,，為公司的職工食堂的建造,，做出了應(yīng)有的努力。

1.只有擺正位置,，下功夫熟悉本職工作,，才能有所作為。

2.主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能把工作做得得心應(yīng)手。

3.以公司利益為重,，不計(jì)較部門(mén)和個(gè)人利益的得失,，才能有更大的收獲。

4.虛心學(xué)習(xí),，不斷追求進(jìn)步,，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

1.質(zhì)量控制手段需要改進(jìn),。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),，在過(guò)去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足,，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一,，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系,。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化,，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。

2.安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式,。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,。在過(guò)去的一年中,，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來(lái),，成為工程部工作的重中之重,，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對(duì)分包單位,，缺乏有效的力度,，沒(méi)有形成可畏的約束力。

3.合同管理重視程度不夠,。

過(guò)去的一年中,，對(duì)合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚,，項(xiàng)目管理人員對(duì)合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,，甚至就沒(méi)見(jiàn)過(guò)自己所管理項(xiàng)目的合同。許多項(xiàng)目的合同,，工程部壓根就沒(méi)有,，所以，造成出現(xiàn)了問(wèn)題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理,。

20xx年讓我們認(rèn)識(shí)到自身工作的不足,，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：xx項(xiàng)目面臨著全面交工，公司xx項(xiàng)目,，xx第二階段的改造裝修,，xx建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進(jìn)行,。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重,，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個(gè)新的臺(tái)階，及時(shí)做好工程結(jié)算,、催要工程款的難度加大,。這就要求我們；早謀劃,，嚴(yán)要求,，堅(jiān)決執(zhí)行公司的決策,，及時(shí)總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗(yàn)和不足,，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化,、合理化,，需要加倍努力！

工作思路：以分公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為導(dǎo)向,，以總公司項(xiàng)目管理為重點(diǎn),，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障,，確保公司全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理工作,。堅(jiān)持每一禮拜巡視一遍,，重點(diǎn)由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理，及時(shí)整理竣工資料,，做好工程備案工作,。要逐樓排查、摸底,，記錄在檔,，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達(dá)到xx%,，同時(shí)協(xié)助催要工程款,。

2.公司項(xiàng)目永遠(yuǎn)第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個(gè)管理人員的自身權(quán)益,，要把公司的項(xiàng)目做為核心,，做為重中之重去落實(shí)。要求每一個(gè)工程管理人員,，要以一個(gè)主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去,，真抓實(shí)干，協(xié)同作戰(zhàn),，使工程部成為公司戰(zhàn)無(wú)不勝的排頭兵,、尖刀班！

3.社會(huì)在前進(jìn),，公司在發(fā)展,，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里,，要做到專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)三次,，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次，一定使員工知道如何去開(kāi)展工作,，如何規(guī)范自己的行為,，如何提高自己的工作效率。20xx年,，工程部要定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查,，并對(duì)檢查結(jié)果組織評(píng)審，從而對(duì)項(xiàng)目的管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰,。過(guò)程檢查每周一次,，評(píng)比檢查每月一次。要營(yíng)造一個(gè)比學(xué)趕幫,、爭(zhēng)先恐后,、先榮后恥,、團(tuán)結(jié)和睦的良好氛圍。

20xx年對(duì)工程部來(lái)說(shuō),，是關(guān)鍵的一年,。項(xiàng)目多，且分散,，工期緊,，任務(wù)重，交工面積大,，管理人員少,。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅,！這就要求我們竭盡全力,，執(zhí)行迅速，增強(qiáng)思想意識(shí),，提高工作效率,，確保年度目標(biāo)的圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)，為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗,！

物業(yè)工程部個(gè)人總結(jié)篇三

時(shí)間飛逝,，20xx年就要過(guò)去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,，有了很大程度的提高，回顧一年來(lái)的工作,，為了適應(yīng)各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能,、工作績(jī)效,、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能,、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，規(guī)劃前景,，工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)工作計(jì)劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),，部門(mén)充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力,，并于9月份完成工程維修人員考評(píng),、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,，得到很大程度提高,，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。

2,、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,，堅(jiān)持廣開(kāi)言路,，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí),，員工齊心合力,、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后,。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí),。

3,、部門(mén)嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級(jí)電工證,，16%人員持有高級(jí)電工證，32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。

共計(jì)開(kāi)展45次,，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn),，部門(mén)人員在崗專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等,。

1,、部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下,，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，共計(jì)修訂文件41個(gè),，表格34個(gè),，并通過(guò)部門(mén)全員培訓(xùn)后,，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。

2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量,、部門(mén)根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門(mén)崗位職責(zé)及日常工作指引,，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確,。

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,，每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查,，對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理，部門(mén)全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng),，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng),，部門(mén)為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別，共組織了19次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),。

1,、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,，并與工程對(duì)接部門(mén)建立良好的溝通途徑,。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,，如：物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2,、第二季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專(zhuān)題會(huì)3次,，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議,。42條工程整改口頭建議,。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條,、沒(méi)有采納的27條,、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。另本季度完成t9棟2—1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作,。

3,、第三季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次,。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,，完成對(duì)n14—1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作,。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核,。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條,。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條,、采納侍后期實(shí)施的40條,。

4、第四季度：共計(jì)對(duì)n12,、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次,，協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收,、分戶(hù)驗(yàn)收、分戶(hù)驗(yàn)收,、排水通關(guān)水檢查,、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作,。完成物業(yè)對(duì)n12各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作,。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,，共計(jì)提出59條功能缺陷等書(shū)面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條,。

營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計(jì)處理2448件工程類(lèi)報(bào)事,，報(bào)事處理完成率百分之九十五。

每周五對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,。

每天對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換,。

1,、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門(mén)充分利用外部資源,，向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商,，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20％,。

2,、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào),、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān),，使?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,，于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,，將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費(fèi),，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào)、會(huì)所,、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，降耗效果明顯,，將水電能耗從平均48975元,，降低到平均30598元。

3,、工程材料方面,，部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通,，最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求,，配送營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域工程維護(hù)所需光源,，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門(mén)在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,，光源配送要求,。僅達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng)，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元,，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本,。

4、部門(mén)節(jié)能控制方面：部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報(bào)事以派工單方式,，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,，有序的控制了材料的使用,，從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi),。

1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建,，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度,，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：

（1）需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任,。

（2）創(chuàng)造輕松、和諧,、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則,。

（3）建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境,。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

2、眾所周知工程部作為物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,，只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類(lèi)設(shè)施故障,，另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系,，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè),、培訓(xùn),、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通,、工程前期介入,、工程物料控制等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,，部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作,、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了的大部分精力，面臨花園城一期的入伙,，二期前期工程介入開(kāi)展等,，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,，因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使20xx年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng),，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

1,、根據(jù)管理處發(fā)展需要,，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)持續(xù)內(nèi)部,、外部培訓(xùn),，提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平。

2,、與各部門(mén)高度密切配合,，做好業(yè)主裝修管理工作。

3,、持續(xù)認(rèn)真開(kāi)展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃,，保證園區(qū)配電、電梯,、消防,、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,，做好管理處的核心技術(shù)保障,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃,，開(kāi)展戶(hù)內(nèi)工程工作,，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。

5,、通過(guò)部門(mén)工程對(duì)客服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,，提升部門(mén)工程專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取20xx年客戶(hù)工程滿(mǎn)意度在90℅以上,。

6,、持續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗工作，對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,，根據(jù)綜合衡量適,，時(shí)進(jìn)行調(diào)整,，力爭(zhēng)最大程度控制能耗。

7,、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門(mén)保持良好的溝通渠道,，處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。

8,、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn),，做好n4n5n14—1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議,、記錄,、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。

物業(yè)工程部個(gè)人總結(jié)篇四

一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真做好本職工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

工程管理工作是我工作的重點(diǎn),。20xx年，小區(qū)由我負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,。目前，項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想,，但也存在一些問(wèn)題,。我深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：

（1）個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮,，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性,。

（2）惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。

（3）設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù),。

（4）部分施工單位紀(jì)律松解,，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí),。

根據(jù)萬(wàn)安居民的生活習(xí)慣,，與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通，對(duì)房屋戶(hù)型及涉及居民生活習(xí)慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn),。對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù),，盡量避免耽誤工期。

嚴(yán)格按圖紙,、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,，“百年大計(jì),，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控,、事后控制,，其具體做法是：嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān),，每次送檢必須我公司人員參與并全程送檢,。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明,、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用,。強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得改進(jìn)和正視的問(wèn)題,，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善,，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、建筑技術(shù)日新月異,，規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作,。

2,、還需要加強(qiáng)各人員之間的協(xié)調(diào)、溝通,，“早謀劃,、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,?？偨Y(jié)是一面鏡子,，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足,、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo),，制訂措施,，提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

隨著20xx年的到來(lái),，公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本,，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想,，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),。面對(duì)公司發(fā)展,，我將積極參與到工程建設(shè)中去，將“精心”是態(tài)度,、“精細(xì)”是過(guò)程,、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái),，我將以飽滿(mǎn)的精神、昂揚(yáng)的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn),！

物業(yè)工程部個(gè)人總結(jié)篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及綠化顧問(wèn)指導(dǎo)下共同努力，新安大院住宅小區(qū)工程景觀綠化得以順利進(jìn)行,。本人在恒元置業(yè)有限公司工程部工作過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，有一定的組織協(xié)調(diào)能力,，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事,，一心為公司,，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年新安大院住宅小區(qū)工程項(xiàng)目景觀,、綠化管理工作匯報(bào)如下：

三期景觀,、綠化工程今年x月份開(kāi)工到4月中旬基本施工完成，順利完成9#,、10#樓交房工作,；5月份到11月底也完成了13#、14#,、37#,、38#樓景觀綠化的施工，給12月底13#,、14#樓交房留足充足的時(shí)間準(zhǔn)備,。根據(jù)施工大節(jié)點(diǎn)，三期景觀,、綠化在計(jì)劃之內(nèi),，無(wú)超期、脫期,。

三期景觀綠化根據(jù)施工圖預(yù)算,，工程造價(jià)預(yù)算為350萬(wàn)元，到12月份已全部完成施工,。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制,、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作,。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期,、質(zhì)量、安全,、成本等實(shí)施計(jì)劃,。組織、協(xié)調(diào),、控制和決策,，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中,，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求,、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,、成本,、進(jìn)度、安全等工作,。

（一）,、項(xiàng)目組織管理情況：

根據(jù)三期景觀、綠化工程特點(diǎn),，編制了景觀綠化工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系,、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量,、進(jìn)度、投資,、現(xiàn)場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn),；制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,，使得三期景觀綠化及13#,、14#、37#,、38#景觀綠化工程得以順利進(jìn)行,，通過(guò)每月的公司工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),，聽(tīng)取公司下步工作計(jì)劃,，貫徹公司會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定,；通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通,，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量,、進(jìn)度、成本,、安全文明,。

（二）、工程質(zhì)量控制情況：

質(zhì)量管理上,，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案,；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制,；驗(yàn)收控制。

1,、確定質(zhì)量預(yù)控方案,。公司提出“建精品工程,、樹(shù)舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo)，工程部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分,。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,，按專(zhuān)業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：景觀綠化工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程；水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線,。

2,、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差,。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌,。

在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：首先,，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購(gòu),，減少中間環(huán)節(jié),，防止流通過(guò)程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量,、數(shù)量,、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求,。對(duì)于承包單位的自購(gòu)材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn),。

（1）工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,，對(duì)可疑材料，先停用封存,，再取樣檢查,，排除疑點(diǎn)方可使用；

（2）對(duì)確定的不合格材料,，采取封存,，限定時(shí)間在監(jiān)督下清理出場(chǎng)。

3,、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：

第一層是承包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度,。在這個(gè)層面上,，主要是依靠抓承包單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過(guò)的部品,、工序再?gòu)淖詸z開(kāi)始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序,。

第二層是工程部的驗(yàn)收,。針對(duì)不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,，在主體施工階段,，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收，這部分直接關(guān)系到景觀產(chǎn)品的適用功能,。

（三）,、工程進(jìn)度控制情況

景觀、綠化施工階段的進(jìn)度管理較為單純,，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,，明確工作內(nèi)容、工作順序,、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,，然后在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整,、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付使用,。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置,、重大施工技術(shù)和施工難題,，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率,。

（四）,、項(xiàng)目投資控制情況：

工程部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問(wèn)題,。工程部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要處理變更和簽證,，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。

1,、分析設(shè)計(jì)圖紙,、施工方案,、標(biāo)底價(jià)、合同（工程量核算,、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素）等,，明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn),。

2、在施工過(guò)程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問(wèn)題及配合要求,，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對(duì)策,，避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生,。

3、按合同規(guī)定條件和要求,，監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，以免索賠，及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,，對(duì)工程設(shè)計(jì)變更,，現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施,、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),。

4、審核承包單位所做的工程量進(jìn)度月報(bào)表,，審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合,、審查單價(jià)是否與投標(biāo)預(yù)算書(shū)相符合。

（五）,、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：

1,、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施,。

2,、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。

3、為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,。

4,、做為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師要做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn),、不出事故,、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

5,、做為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師要督促承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全,，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備,，居民不受干擾,，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

（六）,、項(xiàng)目其他管理情況：

1,、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說(shuō)明，掌握土建,、水電各專(zhuān)業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作,。

2,、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄,。

新安大院住宅小區(qū)工程項(xiàng)目規(guī)模大,、體量大、施工配合面廣,。如何優(yōu)質(zhì),、高效、低耗,、按期,、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,，是本公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要里程碑,，為此，全面調(diào)度公司的人,、財(cái),、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行,。精心組織,、科學(xué)管理,，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為舟基集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。希望通過(guò)該項(xiàng)目今年上半年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義,。

物業(yè)工程部個(gè)人總結(jié)篇六

物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，整體工作績(jī)效,，專(zhuān)業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

1、疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達(dá)到了節(jié)能的效果。

2,、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,，43戶(hù)線路全部斷，24戶(hù)主線斷,，報(bào)警電源壞1只,，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只,，控制箱壞4只,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,，兩人相互輪著看,，除了給業(yè)主正常報(bào)修外,，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,，偷工減料,，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題,，在我們強(qiáng)有力的要求下,，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài),。

3,、日常維修工作的開(kāi)展

今年我先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作,，疊加69號(hào),，70號(hào)，72號(hào),，82號(hào),，94號(hào)，95號(hào),，101號(hào)合計(jì)7戶(hù)沒(méi)上水總閥,，由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找,，找到5戶(hù)總閥的位置所在,，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋,，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒(méi)找到,，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí),，重新安裝了閥門(mén),，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體,。

另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,，及時(shí)維修,，此工作得到了業(yè)主充分肯定。

在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,，老虎窗滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決,，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù),，該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法,。

另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵,，由于先前沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少,，時(shí)間緊的情況下,，開(kāi)路面槽，挖溝埋管,，穿線,，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,，確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成,，在今年11。5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑,，這也是火災(zāi)事故的苗頭,，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,，各類(lèi)閥門(mén),，水泵，做好防凍工作,。

4,、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題,，由于該處圍墻比較超高,，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,，等待回應(yīng)中,。

2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,，大閘門(mén)的設(shè)備,，63號(hào)閘門(mén)設(shè)備，兒童樂(lè)園,，刷油漆保養(yǎng),，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆,。

3,、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北,，69號(hào)西向東,，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南,，水閘門(mén),，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7防區(qū),。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu),。

1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,，一專(zhuān)都能的水平還達(dá)不到,。

2、工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

3,、養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整。

4,、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。

5,、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

6,、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美,。

針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，xx年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,，完善,，規(guī)范，落實(shí)”,。等幾個(gè)方面開(kāi)展：

1,、計(jì)劃：主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展,，周周有活忙,，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人。

2,、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。

3,、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標(biāo),，做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度,，有實(shí)施,，有檢查，有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄,。

4、落實(shí),；對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心,，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。

以上就是我xx年工作總結(jié),，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！

物業(yè)工程部個(gè)人總結(jié)篇七

時(shí)間飛逝,，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),。

能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),，結(jié)合實(shí)際,，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí),、檢查和要求自己,。

但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度,，認(rèn)真巡視設(shè)備,，按時(shí)抄錄各種表計(jì)，認(rèn)真核算每日用電情況,，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時(shí)，配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門(mén),，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報(bào)修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

我們克服了人員少,，工作量大的困難,，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修,，修必修好,；定期保養(yǎng)”的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,，每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí),、處理及時(shí)，減少回收率,。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底,、仔細(xì)的排查,，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘,，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整,。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電，因此,，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量,、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午,，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配,、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡,，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,，接管園區(qū)中水站后,，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修,、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備,、查線路，了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式,。在污水池中打撈水泵,、更換電機(jī)、連接線路,，全體員工都不怕臟,、不怕累，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換,、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,，為不影響業(yè)主使用中水,，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因,，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用,。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障,。因此，每天都會(huì)安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理,，如不能及時(shí)處理的,，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃,。在日常工作中,，員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,，因維修工作量大,，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶,，都任勞任怨,、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

每個(gè)員工都非常主動(dòng),、互相交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2－3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,，鼓勵(lì)大家互相交流,、互相討論、互相提問(wèn),、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn),。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,。

我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法,，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進(jìn)行改造：

1,、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量,，如將三管或雙管燈改為單管照明,，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2,、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率,。加大控制設(shè)備的維護(hù),，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗,。

3,、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表，增大電量核算的準(zhǔn)確度,，減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>

4,、做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的文件,、燈具,、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,，減少新件的使用,。

1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),，重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作

2,、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作

3,、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生,。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,，設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角,、保證設(shè)備正常運(yùn)行,。

一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作,，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距,。我們將在今后的工作中,，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

物業(yè)工程部個(gè)人總結(jié)篇八

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束,，在北新,、潤(rùn)苑接到樓盤(pán)到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，xx物業(yè)“北新,、潤(rùn)苑”項(xiàng)目，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開(kāi)展,，不管是人員管理,，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變,。

一,、嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

二,、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按時(shí)完成工作任務(wù)。

三,、對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù),。

四、對(duì)開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào),。

五,、和各個(gè)部門(mén)之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過(guò)現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,，在裝修期間的各方面問(wèn)題,，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,、服務(wù)好全體業(yè)主。

xx年即將過(guò)去,，我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)xx年，新的一年新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，我堅(jiān)信在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。

一,、加強(qiáng)工作人員的管理,，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。

二,、對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

三,、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn),，作到禮貌用語(yǔ)，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿(mǎn)意度,。

四,、對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。

五,、讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%,。

六、讓業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)95%,。

七,、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。

八,、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案,。

在即將到來(lái)的xx年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,。

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，自20xx年進(jìn)入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來(lái)，我們一直都是認(rèn)真工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí),。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門(mén)非常重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié),，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本,。所以,，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),，從源頭把握好成本關(guān),。緊張忙碌的工作使一年的時(shí)間很快過(guò)去。一年來(lái)工程部在管理處領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了一定的成績(jī)但是也有不足之處,，我部人員文明禮貌服務(wù)，在前期裝修階段認(rèn)真巡查避免不必要的事故發(fā)生,。同時(shí)也得到眾多業(yè)戶(hù)的認(rèn)可,，值得認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

一,、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周,，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù),。做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性,。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定,，對(duì)相關(guān)設(shè)備，各類(lèi)風(fēng)機(jī),，照明系統(tǒng),，強(qiáng)弱電井，樓宇消防系統(tǒng),，電梯機(jī)房動(dòng)力設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。

二,、業(yè)主房屋裝修審批,、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除、水管移位,、地面鋪貼材料,、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水,、工程遺留問(wèn)題等,；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng),、水管走向平面示意圖等,。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞,、屋面躍層違章作業(yè),，外墻設(shè)立雨篷、晾衣架,、花盆臺(tái)等,。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)。

三,、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問(wèn)題處理：工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水,、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水,、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題,、室內(nèi)水管破損漏水,、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等,。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,，特別辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方,，需要我在以后的工作中出處理,。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水）,，老是得不到解決,，還有部分施工單位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng),。

四,、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘,、排水不暢通,、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管,、鉆孔相互打穿等）,、（工程遺留問(wèn)題、水管跑水等）,。做到事事心中有數(shù),，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在工程遺留問(wèn)題上,，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研,、多咨詢(xún),，多方配合才會(huì)做得游刃有余。

五,、歐式雅筑設(shè)備設(shè)施運(yùn)行：電梯基本正常運(yùn)行,，西子奧的斯電梯公司進(jìn)行二次維保，有針對(duì)性的維修多次,，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行,。、生活水泵運(yùn)行正常,，問(wèn)題較少,，泵房配套設(shè)施還須完善。由于綠化,、電力,、消防配套在施工，就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,，我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議,，協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行,。

在歐式雅筑小區(qū)里,，我們會(huì)一如既往地勤勤肯肯地工作，來(lái)年更上一層樓,。當(dāng)然在過(guò)去的一年里我們也有欠缺的地方,，對(duì)于工作中的壓力還把握的不十分到位。但做為一個(gè)部門(mén)主管,，我有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)下,，在以后的工作當(dāng)中不斷提高和完善自己，為中鐵物業(yè)公司的興旺和發(fā)展貢獻(xiàn)一份薄力,。

物業(yè)工程部個(gè)人總結(jié)篇九

20xx年度工程維修部工作重點(diǎn)之一就是前期介入與接管驗(yàn)收,。圍繞這一工作重點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,、各部門(mén)的支持下,，20xx年的年度工作基本按預(yù)想的狀態(tài)完成。現(xiàn)就xx小區(qū)物業(yè)工程維修部20xx年的工作總結(jié)及20xx年計(jì)劃方向如下,。

1,、配合前期交樓工作安裝臨時(shí)水電，協(xié)助保證了交樓活動(dòng)的啟動(dòng),；

2,、按計(jì)劃跟進(jìn)電梯的月度維保工作，協(xié)調(diào)處理電梯的臨時(shí)工程維修；另電梯的前期損壞零部件較多,但在驗(yàn)收過(guò)程中,在公司各部門(mén)的密切配合及公司領(lǐng)導(dǎo)支持下,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)跟進(jìn),基本上得到了整改,；

3,、配合批量交樓工作，協(xié)助對(duì)樓層水電及室內(nèi)水電給排水進(jìn)行了檢查驗(yàn)收工作,；

4,、完成專(zhuān)變電房設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,，充分保證小區(qū)的公共供電系統(tǒng)安全運(yùn)行,；

5、協(xié)助項(xiàng)目部完成了區(qū)內(nèi)高桿燈的投入使用,。由于設(shè)計(jì)及施工原因,，區(qū)內(nèi)高燈一直處理沒(méi)通電測(cè)試未開(kāi)啟使用狀態(tài)，在公司領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理的支持下,，與地產(chǎn)項(xiàng)目部進(jìn)行了溝通,，由維修部購(gòu)置接觸器等完成了收尾工程，保證了國(guó)慶期間照明的正常投入,；

6、 整理了一期驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并組織與項(xiàng)目部經(jīng)理開(kāi)會(huì),，并進(jìn)一步采取建立起一期公共設(shè)備設(shè)施施工方移交保修臺(tái)賬,，目前部分重點(diǎn)遺漏工程事項(xiàng)已整理入臺(tái)賬，以備于年內(nèi)完成一期設(shè)施設(shè)備的移交工作,。

7,、實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度電工夜班值班制度，工程維修人員定期實(shí)施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,。

8,、為了體現(xiàn)節(jié)能降耗，有效的控制成本,，結(jié)合實(shí)際入住情況將地下車(chē)庫(kù)照明燈的開(kāi)啟量及時(shí)間做了節(jié)能調(diào)整,，預(yù)計(jì)僅開(kāi)啟了總量的40%，節(jié)約了將近60%,。

9,、日常工程維修工作的開(kāi)展，經(jīng)與客服部溝通,，于11月份正式啟用了工作單制度,，并運(yùn)行正常。

10,、完成水泵房設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和地面清理清掃工作，充分保證小區(qū)的供水安全運(yùn)行；

11,、由于小區(qū)施工單位對(duì)配電房防水工作做得不到位,，導(dǎo)致小區(qū)專(zhuān)變配電房電纜溝積水，維修部多次使用臨時(shí)水泵抽水,，至今未解決,。

12、接收了xx小區(qū)的施工圖紙,，建立了物業(yè)公司工程維修設(shè)備設(shè)施檔案,；建立供水、電梯,、消防,、智能化等設(shè)備臺(tái)賬檔案，為今后的工程維修跟蹤確立了依據(jù),。

13,、審核月度的水、電和空調(diào)用量,，根據(jù)運(yùn)行情況及時(shí)調(diào)整電量負(fù)荷,。

1、小區(qū)專(zhuān)變配電房電纜溝滲水至今未完成,，繼續(xù)跟進(jìn)溝通項(xiàng)目部處理,；

2、消防系統(tǒng)未完成接管,，40個(gè)位置點(diǎn)故障至今未處理,；

3、排水系統(tǒng)沙井未標(biāo)識(shí)編號(hào),；

4,、設(shè)備卡未制作完成。

1,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達(dá)不到工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;

2,、員工培訓(xùn)工作做到不到位

3、部門(mén)維修擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽

4,、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,工程維修工作的效率和工程維修質(zhì)量有待提高和各部門(mén)工作銜接還不是很完美,。

針對(duì)存在問(wèn)題擬下年度加強(qiáng)以下各方面工作：

1、建立員工一專(zhuān)多能培訓(xùn)計(jì)劃,，分月度季度進(jìn)行不同專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。

2、針對(duì)實(shí)際工作中的不規(guī)范行為進(jìn)行計(jì)劃性的bi培訓(xùn),，操作流程培訓(xùn),。

3,、建立標(biāo)識(shí)化管理，包括工具,、物料,、設(shè)備設(shè)施等的標(biāo)識(shí)進(jìn)一步完善。

4,、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,，包括前期介入及接管驗(yàn)收工作的銜接。

5,、加強(qiáng)維修人員紀(jì)律性監(jiān)督及工作計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督,。

1、 29部電梯的年檢工作,。

2,、節(jié)日裝飾安裝拆除。

3,、工程維修部工具及工程維修材料采購(gòu),，日常工程維修。

4,、水電消耗分?jǐn)偱c控制,。

5、加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,。

6,、小區(qū)燈柱等公共設(shè)施設(shè)備的刷漆防腐工作。

7,、二次供水水箱清洗檢測(cè),。

8,、噴泉水泵的工程維修保養(yǎng)工作,。

9、雨季防汛工作,。

10,、地下車(chē)庫(kù)排水泵的保養(yǎng)工作。

11,、設(shè)備卡制作工作,。

12、繼續(xù)跟進(jìn)消防系統(tǒng)整改工作,。

13,、繼續(xù)跟進(jìn)專(zhuān)變電房滲水整改工作。

14,、排水系統(tǒng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完善,。