總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

物業(yè)工程部個人總結(jié)篇一

電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下，按照年度工作計劃，完成主配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作,，充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運行,。同時對各樓л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計劃定期進行了保養(yǎng)，其中檢修保養(yǎng)過的л接室,、配電豎井、母線插接箱間（面）xx次以上,；配電箱面xx次以上,；處理維修單報修xx張以上；針對供電末端的設(shè)施,，供水,、電梯、空調(diào),、通風(fēng),、排污、公區(qū)照明,、消防設(shè)備,、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理xx項以上，提高了設(shè)備運行的完好率,，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ),。根據(jù)周、月,、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,，有針對性的安排日常維修任務(wù)，做到了日常維修工作的計劃性,、合理性,、及時性和連續(xù)性。

空調(diào)方面：中廣宜景灣項目的空調(diào)夏季為戶式供冷,，冬季為集中供熱,，在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換,，因為給維修維保帶來的很大的工作量，就空調(diào)問題接入戶報修單張以上,，因設(shè)備設(shè)施的安裝影響,，主機位防水、下水管維修,、防凍除冰等報修單xx張以上,，充分的保證了業(yè)主的使用,，得到了業(yè)主的表揚信封,；水、電,、生活設(shè)施的報修：在人員少工作量大的前提下,，不計個人得失，經(jīng)常加班加點,，每天安排中午無償值班,，接單報修保證二十分鐘到位，充分保證了業(yè)主生活不受影響,，接入戶報修單xx張,，維修滿意率達到100%，并收到表揚信xx封,；

小區(qū)設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)、維修,；由于前期施工,、驗收等種種原因，園區(qū)內(nèi)綠化,、小景,、設(shè)備管井等都有或多或少的遺留問題，為使用帶來了很多的不便,，為了保證園區(qū)的正常使用,，工程部共維修、改造設(shè)施,、景觀,、設(shè)備等xx人次；公區(qū)的設(shè)備,、設(shè)施改造維修,；為了體現(xiàn)節(jié)能降耗，有效的控制成本,，將區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān),，共計xx處,，通過對公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),，杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達到了節(jié)能的效果,。

日常維保工作：工程部全年共接維修單xx張，完成xx張,，修繕率在百分之xx以上,。先后完成了公區(qū)、電梯基坑,、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑xx人次,。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,，及時維修,，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,，將區(qū)內(nèi)存在各類遺留問題進行匯總,，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，對無法修復(fù)的問題尋找有效積極可行的辦法,。對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,，各類閥門,，水泵，做好防凍工作,。

1,、空調(diào)方面：

2、設(shè)備,、設(shè)施方面：

3,、小區(qū)監(jiān)控、門禁方面：

4,、公區(qū)方面：

5,、園區(qū)設(shè)施方面：

物業(yè)工程部個人總結(jié)篇二

時光過得飛快，在不知不覺之中,，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了,。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,；我們有觀望惆悵的疑惑,，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了20xx年的春秋夏冬,。

可以說,，20xx年是公司推進改革，拓展市場,，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,，也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年?；仡欉^去的一年,，感慨很多，收獲頗豐,，信念更加堅定,，思路格外清晰。現(xiàn)將20xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報,。

1.努力工作，圓滿完成自身任務(wù),。

（1）本年伊始,，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對xx的后期安裝,、精裝修工程展開全面的施工,。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通,，但是,，我們不氣餒，不自卑,，虛心學(xué)習(xí),，多方請教，克服重重困難,，經(jīng)過近八個月的不懈努力,，終于在十一前，使xx隆重開業(yè),。完成裝飾面積近xx平方,，其中吊頂xx平方，木地板xx平方,，xx平方以及相應(yīng)的給排水,、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作,。同時,，溫泉會所的第二階段的改造,、裝飾工作正在有序進行。

（2）20xx年xx新世界二期23號交工后,，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工,。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,，經(jīng)過一個月的努力,，完成地坪xx平方，十個集水坑,，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程,。同時對xx新世界一期13號、14號樓,，二期23號樓,、人防車庫的結(jié)算資料進行搜集整理。

（3）總建筑面積xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程,，今年是關(guān)鍵的一年,，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作,，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間,。精心組織施工，工作細致認真,。完成了水,、電、暖以及木質(zhì)防火門,、防火卷閘門的安裝工程,，完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪xx平方,，內(nèi)墻涂料xx平方,，外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全,，結(jié)算資料完整,。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ)。

（4）xx學(xué)校及村委辦公樓工程,，去年主體結(jié)束后一直沒有進展,。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程,、屋面保溫及防水工程進行施工,。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工,。經(jīng)過三個月的努力工作,，共完成內(nèi)外粉xx平方，輕質(zhì)隔墻xx平方,，鋪地板磚xx平方,，屋面保溫防水xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方,，外墻涂料xx平方,，硬化停車場xx平方，其中籃球場xx平方,。

（5）經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危,、著眼未來的新上項目,。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作,，多次實地考察,，仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿,，如今已經(jīng)破土動工。

2.心系公司,，認真履行職責(zé),，對分支機構(gòu)的項目加大管理力度。

分包項目做的好與壞,，與公司息息相關(guān),，不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益，而且影響公司的整體形象,。自工程部重新組建以來,，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，加大對分支機構(gòu)的橫向管理力度,。做到有計劃,、有組織,、定期不定時的巡查監(jiān)督,，工程部對此多次召開專題會議,，研究方案,，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細致,，有記錄,；督查嚴謹，有通知,。提出整改意見,，落實整改效果。針對在工程質(zhì)量,、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目,，提出嚴肅批評，限期整改,。半年多來,，工程部對xx、xx以及xx,、xx,，現(xiàn)場巡查x次，記錄8x次,，下達整改通知六期,。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著,，近40萬平方米的建筑群,，沒發(fā)生一起質(zhì)量,、安全事故。同時,，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高,。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍,，也提高了公司形象,。

3.配合其它部門做好工作。

20xx年,，為配合公司做好xx的投資預(yù)算工作,，工程部先后數(shù)十次派人進駐x區(qū)，親自測量,，據(jù)實繪圖,。歷經(jīng)兩個多月，繪制了x座倉庫,、x棟住宿,、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖,。

工程部一向把搜集結(jié)算資料,，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作,。20xx年工程部完成了xx新世界一期xx樓,，二期xx和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作,，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水,、道路工程，xx樓以及發(fā)電機房工程的結(jié)算工作,。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,，工程部派人打包辦公用品，裝車押運,，積極搬運貴重,、沉重物品，為公司成功按期搬遷,，為公司的職工食堂的建造,，做出了應(yīng)有的努力。

1.只有擺正位置,，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為,。

2.主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能把工作做得得心應(yīng)手。

3.以公司利益為重,，不計較部門和個人利益的得失,，才能有更大的收獲。

4.虛心學(xué)習(xí),，不斷追求進步,，才能跟上公司發(fā)展的步伐。

1.質(zhì)量控制手段需要改進,。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足,，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一,，沒有形成全過程的把控體系,。往往突出進度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化,，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出。

2.安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式,。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀,，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來,，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標,，尤其對分包單位,，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力,。

3.合同管理重視程度不夠,。

過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠,，表現(xiàn)在合同交底不清楚,，項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同,。許多項目的合同,，工程部壓根就沒有，所以,，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理,。

20xx年讓我們認識到自身工作的不足,，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：xx項目面臨著全面交工，公司xx項目,，xx第二階段的改造裝修,，xx建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進行,。質(zhì)量管理和進度管理任務(wù)很重,，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結(jié)算,、催要工程款的難度加大,。這就要求我們；早謀劃,，嚴要求,，堅決執(zhí)行公司的決策，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足,，為使工程部的管理工作日趨制度化,、規(guī)范化、合理化,，需要加倍努力,！

工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向，以總公司項目管理為重點,，以加強工程部職能建設(shè)為保障,，確保公司全年目標的實現(xiàn)。

1.繼續(xù)加強對分支機構(gòu)的管理工作,。堅持每一禮拜巡視一遍,，重點由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進度管理，及時整理竣工資料,，做好工程備案工作,。要逐樓排查、摸底,，記錄在檔,，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達到xx%,，同時協(xié)助催要工程款,。

2.公司項目永遠第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益,，要把公司的項目做為核心,，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去,，真抓實干,，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵,、尖刀班！

3.社會在前進,，公司在發(fā)展,，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里,，要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次,，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次，一定使員工知道如何去開展工作,，如何規(guī)范自己的行為,，如何提高自己的工作效率。20xx年,，工程部要定期對各項目進行檢查,，并對檢查結(jié)果組織評審，從而對項目的管理人員進行獎罰,。過程檢查每周一次,，評比檢查每月一次。要營造一個比學(xué)趕幫,、爭先恐后,、先榮后恥、團結(jié)和睦的良好氛圍,。

20xx年對工程部來說,，是關(guān)鍵的一年。項目多,，且分散,，工期緊，任務(wù)重,，交工面積大,，管理人員少。困難中透著光明,，艱辛擁抱喜悅,！這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速,，增強思想意識,，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團化而努力奮斗,！

物業(yè)工程部個人總結(jié)篇三

時間飛逝,，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年,，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作,，為了適應(yīng)各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能,、工作績效,、前介工作、專業(yè)技能,、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù),，為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距，規(guī)劃前景,，工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力,，并于9月份完成工程維修人員考評,、更換工作，使工程團隊綜合實力,，得到很大程度提高,，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。

2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下,，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,，堅持廣開言路,，強化執(zhí)行，在制定方案時,，員工齊心合力,、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,，以統(tǒng)一的行動,，確保制定的方案得到有效落實。

3,、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證,，16%人員持有高級電工證,，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

共計開展45次,，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn),，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),，安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，項目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等,。

1,、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下,，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個,，表格34個,，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作,。

2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓(xùn)進行了明確。

根據(jù)項目實際情況,，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行,，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查，對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進行處理,，部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項,，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓(xùn),。

1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次,，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑,。與項目部、設(shè)計部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件,，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,，如：物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2,、第二季度：共計對n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,，設(shè)計部圖紙會審專題會3次,，工程整改協(xié)調(diào)會4次。共計提出39條設(shè)計功能等書面建議,。42條工程整改口頭建議,。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條,、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條,、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。另本季度完成t9棟2—1和2——1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3,、第三季度：共計對n12,、n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次,。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,，完成對n14—1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作,。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核,。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議,。52條工程整改口頭建議,。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條,。

4,、第四季度：共計對n12、n4,、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次,。參加地產(chǎn)項目部周例會11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗收,、分戶驗收,、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查,、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作,。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作,。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,，共計提出59條功能缺陷等書面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條,。相關(guān)部門采納并實施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條,、采納侍后期實施的45條,。

營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五,。

每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。

每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查,，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進行維修更換,。

1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,，部門充分利用外部資源,，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,，同時也使采購成本下降20％,。

2,、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào),、會所、樣板房照明實際分時開關(guān),，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,，于8月份部門再次與保潔部主管溝通,，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費,，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào)、會所,、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,，使其實施3個月以來，降耗效果明顯,，將水電能耗從平均48975元,，降低到平均30598元。

3,、工程材料方面,，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下,，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修,，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,，為公司節(jié)約材料費用8572元,，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。

4,、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式,，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用,，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費,。

1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建,，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：

（1）需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任,。

（2）創(chuàng)造輕松,、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則,。

（3）建立公平,、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊,。

2,、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下,，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系,，才能保證能源的良好供應(yīng),，這還不包括團隊建設(shè)、培訓(xùn),、工程對客協(xié)調(diào),、整改溝通、工程前期介入,、工程物料控制等,，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況,，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了的大部分精力,，面臨花園城一期的入伙,，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加,，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊,。

1,、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設(shè),，通過持續(xù)內(nèi)部,、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平,。

2,、與各部門高度密切配合,，做好業(yè)主裝修管理工作。

3,、持續(xù)認真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃,，保證園區(qū)配電、電梯,、消防,、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,，做好管理處的核心技術(shù)保障,。

4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃,，開展戶內(nèi)工程工作,，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

5,、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓(xùn)及內(nèi)部考核,，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上,。

6,、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施,，根據(jù)綜合衡量適,，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗,。

7,、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題,。

8,、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗，做好n4n5n14—1的施工現(xiàn)場巡查,、施工建議,、記錄、會議溝通等前期工程介入工作,。

物業(yè)工程部個人總結(jié)篇四

一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事的支持配合下,，我服從工作安排,，加強學(xué)習(xí)，認真做好本職工作,，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

工程管理工作是我工作的重點,。20xx年，小區(qū)由我負責(zé)監(jiān)督管理,。目前,，項目的進度和質(zhì)量比較理想，但也存在一些問題,。我深刻反省,，總結(jié)了如下幾點原因：

（1）個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。

（2）惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響,。

（3）設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復(fù)。

（4）部分施工單位紀律松解,，現(xiàn)場管理不到位,，計劃得不到落實。

根據(jù)萬安居民的生活習(xí)慣,，與設(shè)計及時溝通,，對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進行探討和改進。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù),，盡量避免耽誤工期,。

嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收,，“百年大計,，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標,，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控,、事后控制,，其具體做法是：嚴格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場關(guān),，每次送檢必須我公司人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),，必須出具出廠證明,、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，只有合格的產(chǎn)品,、材料方能進場使用,。強化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良,。

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,，我發(fā)現(xiàn)了幾個值得改進和正視的問題,，還需要認真克服和改正，以求完善,，使管理水平再上一個新臺階,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、建筑技術(shù)日新月異,，規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁，必須加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作,。

2,、還需要加強各人員之間的協(xié)調(diào)、溝通,，“早謀劃,、早安排”，做好一切施工前后準備工作,?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn),、長處與不足,、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路,，明確目標,，制訂措施，提供參考和保障,。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備,。

隨著20xx年的到來，公司正邁著堅實的步伐,，以人為本,，關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大,，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強,。面對公司發(fā)展,，我將積極參與到工程建設(shè)中去，將“精心”是態(tài)度,、“精細”是過程,、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來,，我將以飽滿的精神,、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn),！

物業(yè)工程部個人總結(jié)篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及綠化顧問指導(dǎo)下共同努力,，新安大院住宅小區(qū)工程景觀綠化得以順利進行。本人在恒元置業(yè)有限公司工程部工作過程中,，嚴格遵守法律法規(guī),，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己,，廉潔自律,。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認真負責(zé)的精神,，有一定的組織協(xié)調(diào)能力,，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事,，一心為公司,，較好地完成了20xx年年度工作目標。現(xiàn)將有關(guān)今年新安大院住宅小區(qū)工程項目景觀,、綠化管理工作匯報如下：

三期景觀,、綠化工程今年x月份開工到4月中旬基本施工完成，順利完成9#,、10#樓交房工作,；5月份到11月底也完成了13#、14#,、37#,、38#樓景觀綠化的施工，給12月底13#,、14#樓交房留足充足的時間準備,。根據(jù)施工大節(jié)點，三期景觀,、綠化在計劃之內(nèi),，無超期、脫期,。

三期景觀綠化根據(jù)施工圖預(yù)算,，工程造價預(yù)算為350萬元，到12月份已全部完成施工,。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)項目的成本控制,、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作,。負責(zé)對本工程的工期,、質(zhì)量、安全,、成本等實施計劃,。組織、協(xié)調(diào),、控制和決策,，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,，嚴格按設(shè)計要求,、驗收規(guī)范、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,、成本、進度,、安全等工作,。

（一）、項目組織管理情況：

根據(jù)三期景觀,、綠化工程特點,，編制了景觀綠化工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé),，確定項目管理的目的任務(wù),，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進度,、投資,、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,，使得三期景觀綠化及13#、14#、37#,、38#景觀綠化工程得以順利進行,，通過每月的公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,，聽取公司下步工作計劃,，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關(guān)決定,；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作,、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通,，及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、進度、成本,、安全文明,。

（二）、工程質(zhì)量控制情況：

質(zhì)量管理上,，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標,、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制,；驗收控制,。

1、確定質(zhì)量預(yù)控方案,。公司提出“建精品工程,、樹舟基品牌”質(zhì)量目標，工程部圍繞這個目標做了目標責(zé)任細分,。如：項目負責(zé)人牽頭,，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標：景觀綠化工程師負責(zé)結(jié)構(gòu)工程；水電設(shè)備工程師負責(zé)管線,。

2,、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差,。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn),，影響項目品牌與企業(yè)品牌,。

在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先,，嚴把原材料質(zhì)量關(guān),。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié),，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品,。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量,、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,，以檢查到場材料是否符合合同要求,。對于承包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗,。

（1）工程部對現(xiàn)場材料巡查,，對可疑材料，先停用封存,，再取樣檢查,，排除疑點方可使用；

（2）對確定的不合格材料,，采取封存,，限定時間在監(jiān)督下清理出場。

3,、產(chǎn)品的驗收控制中,，著重抓二個層面的驗收：

第一層是承包單位質(zhì)保體系的自查、自檢,、自驗三級驗收制度,。在這個層面上，主要是依靠抓承包單位的管理去實現(xiàn),，強化工序報驗制度與手序,，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,，重新進入驗收程序,。

第二層是工程部的驗收。針對不同的施工階段,，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法,，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收,，這部分直接關(guān)系到景觀產(chǎn)品的適用功能,。

（三）、工程進度控制情況

景觀,、綠化施工階段的進度管理較為單純,，目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃,，明確工作內(nèi)容、工作順序,、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整,、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用,。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制項目管理規(guī)劃,，研究項目的總進度、施工布置,、重大施工技術(shù)和施工難題,，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率,。

（四）,、項目投資控制情況：

工程部對工程項目投資控制負有很重要的責(zé)任，因為項目部所管的是源頭的問題,。工程部對投資控制的內(nèi)容主要處理變更和簽證,，即管理“項目實施控制價”。

1,、分析設(shè)計圖紙,、施工方案、標底價,、合同（工程量核算,、定額取費、材差價格構(gòu)成因素）等,，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點,。

2、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策,，避免和經(jīng)濟索賠事件發(fā)生,。

3、按合同規(guī)定條件和要求,，監(jiān)督實施事前的各項準備工作,，以免索賠，及時對已完成工程進行計量驗收,，對工程設(shè)計變更,，現(xiàn)場情況,、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān),。

4,、審核承包單位所做的工程量進度月報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合,、審查單價是否與投標預(yù)算書相符合,。

（五）、安全與文明現(xiàn)場管理情況：

1,、安全法規(guī),、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

2,、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。

3、為了提升工地形象和安全文明施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工,。

4、做為現(xiàn)場監(jiān)理工程師要做好安全控制,，目的是保證項目施工中沒有危險,、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失,。

5,、做為現(xiàn)場監(jiān)理工程師要督促承包商按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,，文明安全,，環(huán)境得到保護，交通暢達,，防火設(shè)施完備,，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求,。

（六）,、項目其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,，掌握土建,、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標準,，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作,。

2,、負責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄,。

新安大院住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大,、體量大、施工配合面廣,。如何優(yōu)質(zhì),、高效、低耗,、按期,、安全、文明地建好該項工程,，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑,，為此，全面調(diào)度公司的人,、財,、物，嚴格按照質(zhì)量安保體系運行,。精心組織,、科學(xué)管理，確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標,。該項目的成功將為舟基集團的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。希望通過該項目今年上半年的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。

物業(yè)工程部個人總結(jié)篇六

物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟效益也不如往年景氣,，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場要求,，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效,，專業(yè)技能,，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成xx年工作再上一個新的臺階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

1,、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達到了節(jié)能的效果,。

2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,，43戶線路全部斷,，24戶主線斷，報警電源壞1只,，解碼器壞4只,，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時,，我們克服人員少,，進行時時監(jiān)督,，兩人相互輪著看,，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊,，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,，偷工減料，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問題,，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工,，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài),。

3、日常維修工作的開展

今年我先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,，70號門口總污水管道下榻更換維修工作,，疊加69號，70號,，72號,，82號，94號,，95號,，101號合計7戶沒上水總閥,，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找,，找到5戶總閥的位置所在,，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋,，還有95號和101號由于沒找到,，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時,，重新安裝了閥門,，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體,。

另對二組團景觀橋護繩的更換,，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,，及時維修,，此工作得到了業(yè)主充分肯定。

在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總,，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中,，尋找積極可行的辦法,。

另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供,，我們克服人員少,，時間緊的情況下，開路面槽,，挖溝埋管,，穿線，固定,，終于趕在暴雨來臨時安裝好,，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11,。5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來,，沒有及時清理,，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭,，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報,。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,，線頭螺絲緊固工作,，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門,，水泵,，做好防凍工作。

4,、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài),。

1,、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高,，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會,，還有負責(zé)處理業(yè)主日常報修,，所以在人員配置方面是很難完成的,，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,，等待回應(yīng)中。

2,、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,，大閘門的設(shè)備，63號閘門設(shè)備,，兒童樂園,，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了,，正在等待油漆,。

3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北,，69號西向東,，38號北向西，18號北向南,，水閘門,，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū),。該報告已經(jīng)打到公司采購,。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達不到,。

2、工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

3,、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,，字跡不夠工整。

4,、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽,。

5,、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,。

6,、和各部門工作銜接還不是很完美。

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),，xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,，完善，規(guī)范,，落實”,。等幾個方面開展：

1、計劃：主要對xx年的工作做一個全年工作計劃,，月月有進展,，周周有活忙，天天有落實,。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,，把工作落實到人,，責(zé)任到人。

2,、完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標準”的方針,，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度,。

3、規(guī)范：結(jié)合標準要求,，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標,，做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,，有制度，有實施,，有檢查,，有改進，并形成相關(guān)記錄,。

4,、落實；對計劃工作一定落實到位,，責(zé)任到人,，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處,。

以上就是我xx年工作總結(jié),，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！

物業(yè)工程部個人總結(jié)篇七

時間飛逝,，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行,。取得了一定的好成績,，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神,，完成各項工作任務(wù),。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實際,，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學(xué)習(xí),、檢查和要求自己,。

但實際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗,，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行,，為設(shè)備運轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,，工程部每位配電工都能遵守配電制度,，認真巡視設(shè)備，按時抄錄各種表計,，認真核算每日用電情況,，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時,，配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視,；每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務(wù),，保證了電氣設(shè)備的安全運行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。

我們克服了人員少,，工作量大的困難,，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修,，修必修好,；定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作,。為及時處理業(yè)主報修,，每天安排專人負責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時,、處理及時,，減少回收率。當報修工作較多時,，及時調(diào)配其他員工支持,。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,，嚴重影響業(yè)主的正常辦公,。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘,，需進行負荷調(diào)整,。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此,，我們在其用電高峰時測量,、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午,，分兩次對其負荷重新分配,、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡,，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,，接管園區(qū)中水站后,，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運轉(zhuǎn),，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修,、調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏中水站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備,、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式,。在污水池中打撈水泵,、更換電機、連接線路,，全體員工都不怕臟,、不怕累，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換,、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,，為不影響業(yè)主使用中水,，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因,，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用,。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障。因此,，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,，及時進行處理,，如不能及時處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后,，及時上報并列入維修計劃,。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃,、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率,。在換季檢修工作中,，因維修工作量大，人員不足,，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,，都任勞任怨,、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù),，認真填寫各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

每個員工都非常主動,、互相交流,、互相學(xué)習(xí)、取長補短,，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平,。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2－3小時作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間,，鼓勵大家互相交流,、互相討論、互相提問,、多方面解答問題,，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進一步提高了員工的工作積極性,。

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法,，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進行改造：

1,、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量,，如將三管或雙管燈改為單管照明,，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2,、對大功率機電設(shè)備加強巡查,，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護,，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),，降低功耗。

3,、對e棟空調(diào)機組加裝計量表,，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤,。

4,、做好修舊利廢工作,，對更換出的文件,、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修,，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,，減少新件的使用。

1,、更換物業(yè)辦公用電話交換機,，重新調(diào)整號碼分配和布線工作

2、對樓內(nèi)弱點豎井進行了全面清潔,、整理工作

3,、配合電信公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū)，每個責(zé)任區(qū)都有專人負責(zé),。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生,。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,，設(shè)備無油漬,、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行,。

一年來,，工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,，但是有些工作還是存在不足,，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,，認真的去彌補不足,，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

物業(yè)工程部個人總結(jié)篇八

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束，在北新,、潤苑接到樓盤到現(xiàn)在,，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，xx物業(yè)“北新、潤苑”項目,，工程部各項工作都按部就班的正確開展,，不管是人員管理，工作進度,，工作技術(shù)都有所改變,。

一、嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公司下達的工作任務(wù),。

二,、對工作認真負責(zé)，按時完成工作任務(wù),。

三,、對業(yè)主報修及時修復(fù)。

四,、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào),。

五、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好,。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響,，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,、服務(wù)好全體業(yè)主,。

xx年即將過去，我們將來信心十足的迎來xx年,，新的一年新的機遇,，新的挑戰(zhàn)，我堅信在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大,。

一,、加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作,。

二,、對員工每周進行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙,。

三,、對員工進行職業(yè)用語培訓(xùn)，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度,。

四,、對設(shè)施設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)。

五,、讓業(yè)主投訴事件不超過5%,。

六、讓業(yè)主滿意率達95%,。

七,、經(jīng)濟創(chuàng)收按責(zé)任目標完成。

八,、建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案,。

在即將到來的xx年里我們將團結(jié)工程部全體員工堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,。

20xx年已經(jīng)過去,，自20xx年進入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來,，我們一直都是認真工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,。伴隨著中鐵物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大,，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié),，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以,，我們在實際工作中,，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān),。緊張忙碌的工作使一年的時間很快過去,。一年來工程部在管理處領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績但是也有不足之處,，我部人員文明禮貌服務(wù),，在前期裝修階段認真巡查避免不必要的事故發(fā)生。同時也得到眾多業(yè)戶的認可,，值得認真總結(jié)工作經(jīng)驗,。

一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周,，月,，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性,，合理性,。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，對相關(guān)設(shè)備,，各類風(fēng)機,，照明系統(tǒng)，強弱電井,，樓宇消防系統(tǒng),，電梯機房動力設(shè)備等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運行,。

二,、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)包含墻體拆除,、水管移位,、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗,、挑窗滲水,、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證,、室內(nèi)裝修注意事項,、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔,、違規(guī)拆墻,、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè),，外墻設(shè)立雨篷,、晾衣架、花盆臺等,。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項,。

三、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水,、外墻開裂滲水,、躍層滲水、玻璃破損,、防盜門問題,、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平,、衛(wèi)生間滲水等,。對業(yè)主提出的問題一一落實到位,，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方,，需要我在以后的工作中出處理,。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水）,，老是得不到解決,，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動,。

四,、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘,、排水不暢通,、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管,、鉆孔相互打穿等）,、（工程遺留問題、水管跑水等）,。做到事事心中有數(shù),，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在工程遺留問題上,，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處,，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,，多方配合才會做得游刃有余,。

五、歐式雅筑設(shè)備設(shè)施運行：電梯基本正常運行,，西子奧的斯電梯公司進行二次維保,，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行,。,、生活水泵運行正常，問題較少,，泵房配套設(shè)施還須完善,。由于綠化、電力,、消防配套在施工,，就會對已有的設(shè)施設(shè)備運行產(chǎn)生影響,，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝,、調(diào)試與運行,。

在歐式雅筑小區(qū)里，我們會一如既往地勤勤肯肯地工作,，來年更上一層樓,。當然在過去的一年里我們也有欠缺的地方，對于工作中的壓力還把握的不十分到位,。但做為一個部門主管,，我有決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)下，在以后的工作當中不斷提高和完善自己,，為中鐵物業(yè)公司的興旺和發(fā)展貢獻一份薄力,。

物業(yè)工程部個人總結(jié)篇九

20xx年度工程維修部工作重點之一就是前期介入與接管驗收。圍繞這一工作重點,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,、各部門的支持下，20xx年的年度工作基本按預(yù)想的狀態(tài)完成?，F(xiàn)就xx小區(qū)物業(yè)工程維修部20xx年的工作總結(jié)及20xx年計劃方向如下,。

1、配合前期交樓工作安裝臨時水電,，協(xié)助保證了交樓活動的啟動,；

2、按計劃跟進電梯的月度維保工作,，協(xié)調(diào)處理電梯的臨時工程維修,；另電梯的前期損壞零部件較多,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合及公司領(lǐng)導(dǎo)支持下,經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進,基本上得到了整改；

3,、配合批量交樓工作,，協(xié)助對樓層水電及室內(nèi)水電給排水進行了檢查驗收工作；

4,、完成專變電房設(shè)備的運行,、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的公共供電系統(tǒng)安全運行,；

5,、協(xié)助項目部完成了區(qū)內(nèi)高桿燈的投入使用。由于設(shè)計及施工原因,，區(qū)內(nèi)高燈一直處理沒通電測試未開啟使用狀態(tài),，在公司領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理的支持下，與地產(chǎn)項目部進行了溝通,，由維修部購置接觸器等完成了收尾工程,，保證了國慶期間照明的正常投入,；

6、 整理了一期驗收報告并組織與項目部經(jīng)理開會,，并進一步采取建立起一期公共設(shè)備設(shè)施施工方移交保修臺賬,，目前部分重點遺漏工程事項已整理入臺賬，以備于年內(nèi)完成一期設(shè)施設(shè)備的移交工作,。

7,、實施了設(shè)備定期巡檢制度電工夜班值班制度，工程維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,。

8,、為了體現(xiàn)節(jié)能降耗，有效的控制成本,，結(jié)合實際入住情況將地下車庫照明燈的開啟量及時間做了節(jié)能調(diào)整,，預(yù)計僅開啟了總量的40%，節(jié)約了將近60%,。

9,、日常工程維修工作的開展，經(jīng)與客服部溝通,，于11月份正式啟用了工作單制度,，并運行正常。

10,、完成水泵房設(shè)備的運行,、檢修和地面清理清掃工作，充分保證小區(qū)的供水安全運行,；

11,、由于小區(qū)施工單位對配電房防水工作做得不到位，導(dǎo)致小區(qū)專變配電房電纜溝積水,，維修部多次使用臨時水泵抽水,，至今未解決。

12,、接收了xx小區(qū)的施工圖紙，建立了物業(yè)公司工程維修設(shè)備設(shè)施檔案,；建立供水,、電梯、消防,、智能化等設(shè)備臺賬檔案,，為今后的工程維修跟蹤確立了依據(jù)。

13,、審核月度的水,、電和空調(diào)用量,，根據(jù)運行情況及時調(diào)整電量負荷。

1,、小區(qū)專變配電房電纜溝滲水至今未完成,，繼續(xù)跟進溝通項目部處理；

2,、消防系統(tǒng)未完成接管,，40個位置點故障至今未處理；

3,、排水系統(tǒng)沙井未標識編號,；

4、設(shè)備卡未制作完成,。

1,、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致;

2、員工培訓(xùn)工作做到不到位

3,、部門維修擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽

4,、個別工作進度均比計劃拖延滯后,工程維修工作的效率和工程維修質(zhì)量有待提高和各部門工作銜接還不是很完美。

針對存在問題擬下年度加強以下各方面工作：

1,、建立員工一專多能培訓(xùn)計劃,，分月度季度進行不同專業(yè)知識培訓(xùn)。

2,、針對實際工作中的不規(guī)范行為進行計劃性的bi培訓(xùn),，操作流程培訓(xùn)。

3,、建立標識化管理,，包括工具、物料,、設(shè)備設(shè)施等的標識進一步完善,。

4、加強與各部門的溝通,，包括前期介入及接管驗收工作的銜接,。

5、加強維修人員紀律性監(jiān)督及工作計劃執(zhí)行監(jiān)督,。

1,、 29部電梯的年檢工作。

2,、節(jié)日裝飾安裝拆除,。

3、工程維修部工具及工程維修材料采購,，日常工程維修,。

4,、水電消耗分攤與控制。

5,、加強部門培訓(xùn)工作,。

6、小區(qū)燈柱等公共設(shè)施設(shè)備的刷漆防腐工作,。

7,、二次供水水箱清洗檢測。

8,、噴泉水泵的工程維修保養(yǎng)工作,。

9、雨季防汛工作,。

10,、地下車庫排水泵的保養(yǎng)工作。

11,、設(shè)備卡制作工作,。

12、繼續(xù)跟進消防系統(tǒng)整改工作,。

13,、繼續(xù)跟進專變電房滲水整改工作。

14,、排水系統(tǒng)標識系統(tǒng)完善,。